PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. MASAJI TATANAN CONTAINER KOTA SEMARANG NASKAH PUBLIKASI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun oleh: YESSY ANITASARI B 200 100 086 PROGRAM STUDI AKUTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMADIYAH SURAKARTA 2014
UNIVERSITAS MUHAMMADryAH SURAKARTA FAKT]LTAS EKONOMI DAN BISNIS Jl. A. A.Yani Tromol Pos-l Pabelan Kartasura, Telp (0271) 7l74l7,Fax (0271) 715448 Surakarta 57102 Surat Persetujuan Artikel Publikasi llmiah Yag ktanda tangan dibawah ini pembimbing Skripsi/Tugas Akhir : Pembimbing : Drs. Yuli Tri Cahyono, SH, MM, Ak Tdrh membaca dan mencermati naskah artikel publikasi ilmiah, yang merupakan rin*asm Skripsi dari mahasiswa: Nma NITN Progrm Studi,u&I Skripsi YESSY ANITASARI B 200 100 086 EKONOMI DAN BISNIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN KOMUMKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. MASAJI TATANAN CONTAINER KOTA SEMARANG!{es&ah artikel tersebut, layak dan dapat disetujui untuk dipublikasikan. flemftim persetujuan dibuat, semoga dapat dipergunakan seperlunya. Surakarta, Maret2014 Pembimbing (Drs. YuIi Tri Cahyono, SH, MM, Ak)
SURAT PERI\TYATAAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH B i smillahirrahmanirohim Yang bertanda tangan di bawah ini : \ama \tvl Frogram Studi.lrudul Skripsi YESSY ANITASARI B 200 100 086 EKONOMI DAN BISNIS PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. MASAJI TATANAN CONTAINER KOTA SEMARANG Dengan ini menyatakan bahwa saya menyetujui untuk :,. \lemberikan hak bebas royalty kepada Perpustakaan UMS atas penulisan karya ilmiah saya, demi pengembangan ilmu pengetahuan l. \lemberikan hak menyimpan, mengalih mediakan/mengalih formatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data (database), mendistribusikannya, serta menampilkannya dalam bentuk softcopy untuk kepentingan akademis kepada Perpustakaan UMS, tanpa meminta ijin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta. -:. Bersedia dan menjamin untuk menanggung secara pribadi tanpa melibatkan prhak Perpustakaan UMS, dari semua bentuk tuntutan hokum yang timbul atas pelanggaran hak cipta dalam karya ilmiah ini, fernikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya dan semoga dapat :: eunakan sebagaimana mestinya. Surakarta, Maret2014 YESSY ANITASARI
ABSTRAKSI Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, motivasi, dan komunikasi terhadap kinerja karyawan PT. Masaji Tatanan Container Semarang. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Masaji Tatanan Container Semarang. Sampel penelitian ini berjumlah 56 responden. Metode pengujian instrumen menggunakan uji validitas dan uji realibitas. Teknik analisis data yang digunakan untuk menguji hipotesis mencakup regresi linier berganda, uji F, uji t, dan uji R 2. Semua data yang diperoleh sudah memenuhi uji asumsi klasik yang meliputi: uji normalitas, uji multikolinieritas, dan uji heteroskedastisitas. Berdasarkan hasil analisis data diperoleh bahwa variabel gaya kepemimpinan mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini dapat dilihat dari nilai probabilitas t hitung yang terbuktikan bahwa nilainya sebesar 0,000 (p < 0,05), sedangkan variabel motivasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini dapat dilihat dari probabilitas t hitung yang membuktikan bahwa nilainya sebesar 0,003 (p < 0,05). Variabel komunikasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini dapat dilihat dari nilai probabilitas t hitung yang terbuktikan bahwa nilainya sebesar 0,020 (p < 0,05). Kata kunci :Gaya Kepemimpinan, Motivasi, Komunikasi, dan Kinerja Karyawan.
PENDAHULUAN Menghadapi era global seperti sekarang ini di mana dunia persaingan yang semakin kompleks dan kompetitif dalam berbagai bidang khususnya kehidupan berorganisasi, hal yang paling penting untuk diperhatikan adalah sumber daya manusia, karena ditangan manusialah tujuan perusahaan atau organisasi dapat tercapai dengan baik. Menurut Robbins (1996) dalam penelitian Sehfudin (2011) pada dasarnya sumber daya manusia merupakan serangkaian tindakan dalam hal penarikan tenaga kerja, seleksi tenaga kerja, pengembangan, pemeliharaan, dan penggunaan sumber daya manusia untuk mencapai tujuan individu maupun tujuan organisasi. Dengan demikian masalah departemen sumber daya manusia merupakan masalah yang kompleks bagi organisasi, dibandingkan dengan departemen lainnya. Masalah yang ada dalam manajemen sumber daya manusia, merupakan masalah utama yang patut mendapat perhatian organisasi diantaranya adalah masalah kinerja karyawan. Kinerja karyawan dianggap penting bagi organisasi karena keberhasilan suatu organisasi dipengaruhi oleh kinerja itu sendiri. Untuk memelihara dan menegakkan kinerja karyawan yang baik ada banyak hal yang mempengaruhi diantaranya adalah kesejahteraan, pendidikan dan pelatihan, motivasi, kepemimpinan, budaya organisasi, dan lingkungan kerja. Dalam penelitian ini dipilih tiga faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan, yaitu: gaya kepemimpinan, motivasi, dan komunikasi. Faktor-faktor tersebut diharapkan dapat meningkatkan kinerja karyawan. Gaya kepemimpinan merupakan kemampuan (seni) pemimpin atau manajer untuk mempengaruhi orang lain berupa perilaku baik secara perorangan maupun kelompok dalam mengikuti kehendaknya baik langsung maupun tidak langsung. Kepemimpinan tersebut muncul bersamaan dalam peranannya sebagai manajer. Menurut Anoraga (1992), Hersey, et al (1993), As ad (1995), Robbins (1998), Thoha (2001) dalam penelitian Mamik (2010), peran manajer tersebut mengarahkan karyawan pada peningkatan kesadaran, pemahaman, dan kesediaan mengikuti saran atau petunjuknya. Keberhasilan perusahaan mencapai tujuannya, sangat ditentukan oleh gaya kepemimpinan seorang pemimpin. Gaya
kepemimpinan berkaitan dengan cara yang digunakan oleh manajer dalam mengatur dan mempengaruhi karyawannya untuk meningkatkan kerja mereka dalam rangka pencapaian tujuan perusahaan. Pemimpin memiliki hubungan yang sangat erat dengan motivasi dan kinerja karyawan. Kartini (1994) dalam penelitian Sehfudin (2011) menyatakan bahwa fungsi kepemimpinan adalah memandu, menuntun, membimbing, membangun atau memberi motivasi kerja, dan membuat jaringan organisasi serta membawa pengikutnya kepada sasaran yang ingin dituju dengan ketentuan waktu dan perencanaan, sehingga setiap pemimpin akan memperlihatkan gaya kepemimpinannya lewat ucapan, sikap tingkah lakunya yang dirasa oleh dirinya sendiri maupun orang lain. Faktor lain yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah motivasi. Motivasi merupakan faktor pendorong seseorang melaksanakan kegiatan guna mendapat hasil yang terbaik. Oleh karena itu, tidak heran jika karyawan yang mempunyai motivasi kerja yang tinggi biasanya mempunyai kinerja yang tinggi pula. Maka dari itu motivasi kerja karyawan perlu dibangkitkan agar karyawan bertanggungjawab dalam tugas yang diembannya. Hasbuan (2007) dalam penelitian Purwanto (2013) mengartikan bahwa motivasi adalah pemberian daya penggerak yang menciptakan kegairahan kerja seseorang agar mereka mau bekerja sama, efektif dan terintegrasi dengan segala daya upayanya untuk mencapai kepuasan. Selain motivasi, faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah komunikasi. Dalam melaksanakan pekerjaan, karyawan tidak lepas dari komunikasi dengan sesama rekan kerja, atasan dan bawahan. Komunikasi yang baik dapat menjadi sarana yang tepat dalam meningkatkan kinerja karyawan. Melalui komunikasi karyawan dapat meminta petunjuk kepada atasan mengenai pelaksanaan kerja. Melalui komunikasi juga karyawan dapat berkerjasama satu sama lain. Robbins (1996) dalam penelitian Sehfudin (2011) menyatakan bahwa komunikasi merupakan pentransferan makna maupun pemahaman makna kepada orang lain dalam bentuk lambang-lambang, simbol, atau bahasa tertentu sehingga orang yang menerima informasi memahami dari maksud informasi tersebut.
PT. Masaji Tatanan Container merupakan anak perusahaan dari PT. Samudera Indonesia Group yang bergerak di bidang jasa penanganan Container dan Container Depot di Indonesia yang terdapat di kabupaten Semarang, Jawa Tengah. Perusahaan jasa container ini berdiri sejak dekade 1980-an dan ditetapkan dengan badan hukum pada tahun 1991, sehingga dipastikan memiliki komunikasi yang baik serta peran pemimpin yang handal sehingga mampu berkompetensi dalam dunia bisnis selama puluhan tahun. Akan tetapi sangat disayangkan ketika dalam kesehariannya komunikasi kurang dibahas dan diperkenalkan sebagai pembentuk karakter dan penelaahan tujuan perusahaan itu sendiri. Kinerja karyawan yang tinggi sangatlah diharapkan oleh perusahaan tersebut untuk mempengaruhi kinerja karyawannya. Semakin banyak karyawan yang mempunyai kinerja tinggi, maka produktivitas perusahaan secara keseluruhan akan meningkat sehingga perusahaan akan bertahan dalam persaingan global. Karyawan dituntut untuk mampu menyelesaikan tugas dan tanggung jawabnya secara efektif dan efisien. Keberhasilan karyawan dapat diukur melalui kepuasan konsumen, berkurangnya jumlah keluhan, dan tercapainya target yang optimal. Penelitian ini merupakan replikasi dari penelitian sebelumnya, yang dilakukan oleh Sehfudin (2011). Adapun perbedaan penelitian ini dengan penelitian sebelumnya adalah pada objek penelitian. Objek penelitian sebelumnya adalah pada PT. Bank Tabungan Pensiunan Nasional Cabang Semarang, sedangkan objek penelitian ini adalah pada PT Masaji Tatanan Container, Semarang. METODE PENELITIAN Dalam penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif populasi yang menjadi objek penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Masaji Tatanan Container Semarang. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Masaji Tatanan Container Semarang yang berjumlah 120 responden. Data diperoleh melalui kuesioner atau angket dan wawancara. Sumber data diperoleh dari karyawan PT Masaji Tatanan Container Semarang.
Data diperoleh dengan cara membagikan kuesioner kepada karyawan PT Masaji Tatanan Container Semarang. Kuesioner pada penelitian ini mengacu pada penelitian yang dilakukan oleh Megawati (2012). Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini terdiri dari uji instrumen, uji asumsi klasik, dan uji hipotesis. ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN Hasil pengujian tingkat signifikan uji hipotesis terhadap H 1 menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Variabel gaya kepemimpinan memiliki nilai t hitung (4,215) yang mana lebih besar daripada t tabel (2,007) atau dapat dilihat dari nilai signifikansi 0,000 < α = 0,05, sehingga H 1 diterima. Artinya gaya kepemimpinan mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan oleh Sehfudin (2011) yang mana hasil penelitian mengungkapkan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Pola kepemimpinan seorang manajer berpengaruh dalam pencapaian visi suatu organisasi. Pemilihan gaya kepemimpinan yang benar disertai motivasi eksternal yang diterapkan sesuai dengan keinginan karyawan akan menghasilkan tingkat kinerja yang tinggi. Tanpa bimbingan seorang pemimpin, hubungan antara tujuan perseorangan dan organisasi akan menjadi renggang (lemah). Hasil pengujian tingkat signifikan uji hipotesis terhadap H 2 menunjukkan bahwa motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Variabel motivasi memiliki nilai t hitung (3,135) yang mana lebih besar daripada t tabel (2,007) atau dapat dilihat dari nilai signifikansi 0,003 < α = 0,05, sehingga H 2 diterima. Artinya motivasi mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan oleh Sehfudin (2011) yang mana hasil penelitian mengungkapkan bahwa motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Motivasi karyawan dapat meningkat jika bersemangat untuk mencapai prestasi kerja dan ada keinginan untuk memperoleh penghasilan lebih untuk memperoleh pengakuan atau keinginan untuk meningkatkan karir. Apabila motivasi kerja karyawan meningkat, niscaya tujuan organisasi akan tercapai. Dengan demikian kinerja karyawan akan meningkat pula. Hasil pengujian tingkat signifikan uji hipotesis terhadap H 3 menunjukkan bahwa komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Variabel komunikasi memiliki nilai t hitung (2,398) yang mana lebih besar daripada t tabel (2,007) atau dapat dilihat dari nilai signifikansi 0,020 < α = 0,05, sehingga H 3 diterima. Artinya komunikasi mempunyai pengaruh secara signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan oleh Sehfudin (2011) yang mana hasil penelitian mengungkapkan bahwa komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Komunikasi dapat menciptakan kepuasan bisnis, sosial, dan pribadi tergantung pada kemampuan seseorang berkomunikasi dengan jelas pada orang lain, apa pekerjaannya, apa yang diinginkannya, dan apa yang dipercayainya. Komunikasi pada prinsipnya mengadakan hubungan yang sesuai dengan pemindahan atau penyampaian dalam bentuk kata-kata untuk merubah tingkah laku orang lain, sehingga apabila tercipta komunikasi yang baik dan jelas akan menjadikan semua pekerjaan dapat berakhir dengan maksimal. KESIMPULAN Berdasarkan pada hasil analisis data dan pembahasan sebelumnya, maka simpulan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Variabel gaya kepemimpinan mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini dapat dilihat dari nilai probabilitas t hitung yang terbuktikan bahwa nilainya sebesar 0,000 (p < 0,05). Berarti hipotesis pertama yang menyatakan bahwa gaya kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan terdukung. 2. Variabel motivasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini dapat dilihat dari probabilitas t hitung yang membuktikan bahwa nilainya
sebesar 0,003 (p < 0,05). Berarti hipotesis kedua yang menyatakan bahwa motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan terdukung. 3. Variabel komunikasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini dapat dilihat nilai probabilitas t hitung yang membuktikan bahwa nilainya sebesar 0,020 (p < 0,05). Berarti hipotesis ketiga yang menyatakan bahwa komunikasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan terdukung.
DAFTAR PUSTAKA As ad, Mohammad. 2001. Psikolog Industri. Edisi Keempat. Cetakan Keenam. Yogjakarta: Liberty. Djarwanto. 1996. Statistik Induktif. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta. Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 19. Semarang: Universitas Diponegoro. Hasibuan, Malayu S.P. 2002. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara. Heidjrachman dan Suad Husna. 2002. Manajemen Personalia. Yogjakarta: BPFE Indriantoro Nur, Supomo Bambang. 2002. Metodologi Penelitian Bisnis Untuk Akuntansi dan Manajemen. Yogyakarta: BPFE-Yogyakarta. Mamik. 2010. Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja, Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Majalah Ekonomi, Universitas Brawijaya Malang. Megawati, Erlly. 2012. Pengaruh Kompensasi Finansial, Gaya Kepemimpinan, dan Motivasi kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Asia Marco Di Kabupaten Karanganyar. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. Purwanto, Sony Bagus. 2013. Pengaruh Komunikasi, Motivasi, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada Proyek Pondasi Tower di Timor Leste PT. Cahaya Inspirasi Indonesia). Jurnal Aplikasi Manajemen Volume 11 Nomer 1 Maret 2013. Reza, Regina Aditya. 2010. Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pt Sinar Santosa. Skripsi. Fakultas Ekonomi Universitas Diponegoro Semarang. Rivai, Veithzal. 2004. Manajemen Sumber Daya Manusia dari Teori ke Praktik. PT Raja Grafindo Persada Jakarta. Riyadi, Slamet. 2011. Pengaruh Kompensasi Finansial, Gaya Kepemimpinan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Manufaktur di Jawa Timur. Jurnal Volume 13. No.1 (40-45).