ANALISIS PENERAPAN MATERIAL REQUIREMENT PLANNING (MRP) DALAM UPAYA MENGENDALIKAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU DAGING PADA LONG HORN STEAK & RIBS

dokumen-dokumen yang mirip
HUBUNGAN KOMPENSASI DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA DISPENDA KABUPATEN CIAMIS DRAFT SKRIPSI

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN AIR MINUM DALAM KEMASAN BMC TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. AGRONESIA DI BANDUNG SKRIPSI

ANALISI PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2000 DALAM MENUNJANG TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) PADA DIVISI INFRATEL DI PT. TELKOM DRAFT SKRIPSI

PENGARUH PELAYANAN ADMINISTRASI AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA SKRIPSI

PENGARUH KINERJA BANK TERHADAP HARGA SAHAM PADA BANK YANG GO PUBLIC PERIODE SKRIPSI

PENGARUH PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. HAKATEX SKRIPSI

ANALISIS PERANAN MRP (Material Requirement Planning) UNTUK PRODUKSI KURSI BENELUX PADA CV. AKSEN RATTAN CIREBON SKRIPSI

PENGARUH PEMBERIAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN KECAP SEGI TIGA MAJALENGKA

ANALISIS PERBANDINGAN PENGGUNAAN FORWARD CONTRACT HEDGING DENGAN MONEY MARKET HEDGING DALAM PEMBAYARAN HUTANG IMPOR PT. PINDAD (Persero) DRAFT SKRIPSI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. ADIRA FINANCE DIVISI ELEKTRONIK CABANG BANDUNG

MANFAAT METODE HARGA POKOK PESANAN DALAM MENENTUKAN HARGA POKOK PRODUKSI SKRIPSI

TINJAUAN TERHADAP SISTEM PENILAIAN PRESTASI KERJA PADA BAGIAN MINOR OPERATING DEPARTMENT (MOD) DI HOTEL KEDATON BANDUNG

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA GIANT HYPERMARKET JL. Dr DJUNJUNAN

PENGARUH SALURAN DISTRIBUSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA TABLOID MAUNG BANDUNG SKRIPSI

PERAN SISTEM AKUNTANSI KEUANGAN DAERAH DALAM MEWUJUDKAN TRANSPARANSI DAN AKUNTABILITAS KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH

ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT(TQM)

PENGARUH STORE ATMOSPHERE TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA SWALAYAN SANMART SKRIPSI

PELAKSANAAN DISIPLIN KERJA KARYAWAN DI PT POS INDONESIA (PERSERO) BANDUNG

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PEMILIHAN KARIR AKUNTAN BAGI MAHASISWA AKUNTANSI SKRIPSI

PENGARUH BRAND IMAGE PRODUK MINUMAN RINGAN BERSODA COCA-COLA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PT. COCA-COLA BOTTLING INDONESIA

PENGARUH PROFITABILITAS, SOLVABILITAS, DAN LIKUIDITAS TERHADAP HARGA SAHAM SEKTOR PROPERTI DI BURSA EFEK JAKARTA TAHUN

PERANAN PENGEMBANGAN PRODUK SOL SEPATU WANITA DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. SOLINDAH KITA

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA D LOOPS CLOTHING DI BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK.- TOYOTA (AUTO 2000) DI KOTA BANDUNG

PERANAN SALURAN DISTRIBUSI DALAM MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN PADA PT. CITRA VAN TITIPAN KILAT BANDUNG SKRIPSI

ANALYSIS CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS TAMU MENGINAP DI HOTEL PANGHEGAR BANDUNG (MENURUT PERSEPSI KONSUMEN) SKRIPSI

HUBUNGAN PROGRAM PELATIHAN DENGAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN PROPINSI JAWA BARAT SKRIPSI

PERANAN PERENCANAAN DAN PENGENDALIAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU KARET DALAM USAHA MENINGKATKAN EFISIENSI BIAYA PERSEDIAAN PADA PT. RONA DAMAR SEJAHTERA

STUDI TENTANG PLANT LAYOUT PADA LINI PERAKITAN PRODUK JADI DI PT.PRIMARINDO ASIA INFRASTRUCTURE.Tbk SKRIPSI

HUBUNGAN DISIPLIN KERJA DENGAN KINERJA KARYAWAN PADA RESTORAN ICHI BENTO CABANG JALAN DR SETIABUDHI BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK MOTOR HONDA (STUDI KASUS PADA PD. SINAR KARYA BANDUNG)

ANALISIS PENERAPAN SISTEM ANTRIAN PADA PROSES TRANSAKSI DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. CABANG LARANTUKA, FLORES TIMUR

MANFAAT ANALISIS LAPORAN KEUANGAN DALAM EFEKTIVITAS PENGAMBILAN KEPUTUSAN INVESTASI PADA PT. GUDANG GARAM,

PENGARUH NILAI KURS RUPIAH PER DOLLAR AS DAN TINGKAT SUKU BUNGA SBI TERHADAP INDEKS HARGA SAHAM SEKTOR ANEKA INDUSTRI DI BURSA EFEK JAKARTA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN MENURUT PERSEPSI KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PT.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA NEO CALISTA BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH SELEBRITI ENDORSEMENT TERHADAP BRAND IMAGE PADA 347 BOARDRIDER CO. SKRIPSI

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN SDM PT. EWINDO BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK PENJUALAN TERHADAP EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL PENJUALAN SKRIPSI

SKRIPSI. Disusun Oleh: Nama : Mohamad Adam NRP :

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

HUBUNGAN PELAKSANAAN PROGRAM KESEJAHTERAAN KARYAWAN DENGAN LOYALITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. JASA MARGA Tbk. BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH PELATIHAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO)

STUDI TENTANG PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA (SMK3) DI PT PLN PERSERO SKRIPSI

PENGARUH RETURN ON EQUITY

Disusun Oleh : NAMA : OKKY RADEA NRP :

HUBUNGAN DIKLAT DENGAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. JASA RAHARJA (PERSERO) CABANG JAWA BARAT S K R I P S I

TINJAUAN ATAS METODE PENYUSUTAN AKTIVA TETAP PADA PT.LANGGENG KENCANA LAPORAN TUGAS AKHIR

PENGARUH ARUS KAS TERHADAP PEMBAGIAN DIVIDEN TUNAI SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS JASA SMS BANKING TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT. BANK BRI (PERSERO) CABANG JATIBARANG SKRIPSI

STUDI PENERAPAN SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK PENJUALAN KREDIT

PROSES PENERAPAN ISO 14001:1996 DAN OHSAS 18001:1999 SERTA PENGARUHNYA TERHADAP SISTEM MANAJEMEN K3 DAN LINGKUNGAN PADA KONDUR PETROLEUM S.A.

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

ANALISIS BIAYA PROYEK PENYEDIAAN DAN PENGEMBANGAN LAYANAN TELEKOMUNIKASI BERBASIS FIXED WIRELESS ACCESS CODE DIVISION MULTIPLE ACCESS

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK JABAR CABANG UTAMA BANDUNG DRAFT SKRIPSI

PERANAN SISTEM PEMBAYARAN LISTRIK ONLINE (PAYMENT POINT ONLINE BANK) DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL KAS

EVALUASI SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PERSEDIAAN BAHAN-BAHAN PRODUKSI UNTUK MENJAMIN STABILITAS PROSES PRODUKSI PT TROPICA MAS PHARMACEUTICALS

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

ANALISIS LAPORAN KEUANGAN BENTUK PERSENTASE PERKOMPONEN UNTUK MEMBANDINGKAN KINERJA PERUSAHAAN

TINJAUAN MENGENAI SISTEM AKUNTANSI PENJUALAN PADA KOPERASI KARYAWAN PERUM PERHUTANI UNIT III JAWA BARAT

ANALISIS DAMPAK PENERAPAN PSAK NO. 46 TENTANG AKUNTANSI PAJAK PENGHASILAN TERHADAP LABA BERSIH PERUSAHAAN SKRIPSI

ANALISA USULAN IMPLEMENTASI 5S (SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU, SHITSUKE) DI BENGKEL PERBAIKAN PADA PERUM DAMRI KOTA BANDUNG SKRIPSI

SKRIPSI FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

TINJAUAN FUNGSI AUDIT INTERNAL DALAM MENUNJANG EFEKTIVITAS PENGENDALIAN INTERNAL PERSEDIAAN BAHAN BAKU SKRIPSI

FAKULTAS BISNIS & MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN (DIKLAT) TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA HOTEL SEMERU BOGOR

ANALISIS PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN YANG DIUKUR DENGAN ECONOMIC VALUE ADDED SKRIPSI

HUBUNGAN PROMOSI JABATAN DENGAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN DI BANK TABUNGAN PENSIUN NASIONAL DI KANTOR PUSAT BANDUNG SKRIPSI

PENGARUH MODAL KERJA DAN INVESTASI AKTIVA TETAP TERHADAP PROFITABILITAS PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) BANDUNG SKRIPSI

LAPORAN KERJA PRAKTEK ANALISA PERENCANAAN PADA PERSEDIAAN BAHAN BAKU PRODUK TEFFLON DENGAN METODE MATERIAL REQUIREMENT PLANNING

HUBUNGAN PROMOSI JABATAN DENGAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN PADA DIREKTORAT SUMBER DAYA MANUSIA DI PT. POS INDONESIA (Persero) BANDUNG

PENGARUH PENERAPAN BALANCED SCORECARD TERHADAP KINERJA MANAJER

Disusun oleh : Nama : Paulus Christianto Kurniawan NRP :

PENGARUH PENERAPAN PRINSIP GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN

ANALISIS LAPORAN KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA PERUSAHAAN PADA KELOMPOK INDUSTRI SEMEN

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS WIDYATAMA

PENGARUH MOTIVASI KERJA TERHADAP PENINGKATAN PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BERDASARKAN PERSEPSI KARYAWAN PADA DINAS PENDAPATAN PROPINSI JAWA BARAT

MANFAAT KUALITAS LAPORAN KEUANGAN DI DALAM MENUNJANG TERCAPAINYA GOOD CORPORATE GOVERNANCE S K R I P S I

MANFAAT PENETAPAN HARGA POKOK PESANAN DALAM EFEKTIVITAS PENETAPAN HARGA JUAL PRODUK. (suatu studi kasus pada PT PINDAD (Divisi T&C) di Bandung)

PENGARUH CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SKRIPSI

PENGARUH ARUS KAS TERHADAP TINGKAT LIKUIDITAS PERUSAHAAN

FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA

SKRIPSI. : Guntur Dwi Prakoso NIM : Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA 2016

ANALISA PENGENDALIAN KUALITAS PRODUK PADA PT. HERDEX SEJAHTERA DENGAN METODE SIX SIGMA

ANALISIS PENGENDALIAN KUALITAS DALAM UPAYA MENGENDALIKAN KUALITAS PRODUK CACAT PADA CV. ABADI PLASTIK

ANALISIS PROSES PERHITUNGAN DAN PENETAPAN HARGA POKOK PRODUKSI DENGAN PENGGUNAAN SISTEM PENGOLAHAN DATA ELEKTRONIK (Studi Pada PT.

Judul : Pengaruh Periklanan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada PT Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) Bandung SKRIPSI

PENGARUH SISTEM INFORMASI MANAJEMEN (SIM) BERBASIS KOMPUTER TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT GOLDEN GATE MANDIRI

PENGARUH INVESTASI PADA HUMAN CAPITAL TERHADAP PROFITABILITAS PERUSAHAAN

ANALISIS ARUS KAS DALAM MENENTUKAN TINGKAT LIKUIDITAS PERUSAHAAN

ANALISIS PENDAPATAN ASLI DAERAH ATAS BESARNYA BELANJA OPERASIONAL PADA PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN KUNINGAN

PENGARUH DIFERENSIASI JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT INDONESIA BROADBAND COMMUNICATION TV KABEL MEGAVISION BANDUNG SKRIPSI

ANALISIS EARNING MANAGEMENT DAN PENURUNAN KINERJA PADA PERUSAHAAN YANG MELAKUKAN PUBLIC OFFERING

PENGARUH BRAND IMAGE HONDA SUPRA X 125R TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PT. MARCONI MANDIRI PERKASA SUBANG SKRIPSI

EVALUASI LAPORAN KEUANGAN BENTUK PERSENTASE PER KOMPONEN UNTUK MEMBANDINGKAN KINERJA PERUSAHAAN

PENGARUH TINGKAT LOAN TO DEPOSIT RATIO (LDR) TERHADAP PROFITABILITAS BANK

STUDI PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM PEMBERIAN KREDIT SKRIPSI

ANALISIS PERBANDINGAN LAPORAN KEUANGAN UNTUK MENILAI KINERJA PERUSAHAAN. (Suatu survei pada kelompok industri rokok) SKRIPSI

TINJAUAN MENGENAI SISTEM PENGARSIPAN YANG DITERAPKAN OLEH PT ASTRA INTERNATIONAL Tbk-SSC LAPORAN TUGAS AKHIR

Transkripsi:

ANALISIS PENERAPAN MATERIAL REQUIREMENT PLANNING (MRP) DALAM UPAYA MENGENDALIKAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU DAGING PADA LONG HORN STEAK & RIBS DRAFT SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Disusun oleh : NAMA : ANDI NOVI ROVIANTY NRP : 02.02.326 FAKULTAS BISNIS DAN MANAJEMEN UNIVERSITAS WIDYATAMA Terakreditasi (Accredited) SK. Ketua Badan Akreditasi Nasional Perguruan Tinggi (BAN-PT) Nomor : 043/BAN-PT/AK-VII/S-1/XI/2003 Tanggal 15 Desember 2003 2007

ANALISIS PENERAPAN MATERIAL REQUIREMENT PLANNING (MRP) DALAM UPAYA MENGENDALIKAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU DAGING PADA LONG HORN STEAK & RIBS SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi dan Melengkapi Salah Satu Syarat Dalam Menempuh Ujian Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen Pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Disusun Oleh : NAMA : ANDI NOVI ROVIANTY NRP : 02.02.326 Menyetujui, Dosen Pembimbing, (Tanti Irawati M., S.E., M.M.) Mengetahui, A/n Dekan Mengetahui, Ketua Program Studi Manajemen S1 dan D3 (Sri Astuti Pratminingsih, S.E., M.A.) (Tendi Haruman, S.E., M.M.)

SURAT PERNYATAAN Yang bertanda tangan di bawah ini : Nama : Andi Novi Rovianty Tempat/tanggal lahir : Bandung, 14 November 1983 Menyatakan bahwa skripsi ini merupakan hasil pekerjaan saya sendiri, apabila terbukti skripsi tersebut bukan hasil pekerjaan sendiri, saya bersedia menerima segala sanksi yang telah ditetapkan. Demikian skripsi ini dibuat sebagaimana mestinya dan benar adanya. Bandung, Maret 2007 Penulis (Andi Novi Rovianty)

ABSTRAK Suatu perusahaan pada umumnya melakukan aktivitas mengubah input menjadi output. Produksi merupakan fungsi pokok dalam perusahaan, yang mencakup aktivitas yang bertanggung jawab untuk menciptakan nilai tambah produk yang merupakan output dari setiap perusahaan, dan kegiatan produksi sangat erat hubungannya dengan bahan baku. Suatu sistem yang dapat digunakan untuk menangani masalah yang berkaitan dengan penyediaan bahan baku untuk produksi adalah Material Requirement Planning (MRP) atau sistem perencanaan material. Sistem ini dipergunakan untuk menghitung kebutuhan bahan baku yang bersifat dependent demand terhadap penyelesaian suatu produk akhir. Oleh karena itu dilakukan penelitian dengan judul Analisis Penerapan Material Requirement Planning (MRP) Dalam Upaya Mengendalikan Persediaan Bahan Baku Daging Pada Long Horn Steak & Ribs dengan menggunakan metode deskriptif analisis dan metode historis sebagai metode penelitiannya. Pada Long Horn Steak & Ribs, proses pengendalian persediaan bahan baku berdasarkan atas adanya pesanan dari konsumen dan melakukan pemesanan rata-rata 88 kali setiap bulannya untuk 14 jenis daging yang berbeda. Biaya persediaan bahan baku yang dikeluarkan oleh perusahaan adalah Rp 304.585.650,-. Dengan menerapkan metode Material Requirement Planning dalam mengendalikan persediaan bahan baku maka harga yang dikeluarkan adalah: Metode Lot-For-Lot : Rp 280.145.850,- Metode Economic Order Quantity : Rp 295.533.893,- Metode Least Total Cost : Rp 298.494.275,- Metode Least Unit Cost : Rp 298.346.725,- Dari semua metode di atas, hasil analisa menggambarkan bahwa metode Least Total Cost atau Least Unit Cost baik untuk diterapkan dalam perusahaan, karena dengan kedua metode ini, perusahaan akan mengurangi biaya persediaan sampai Rp 6.091.375,- atau Rp 6.238.925,-. Artinya metode ini baik dijalankan di perusahaan karena hasilnya dapat menghemat jumlah biaya persediaan bahan baku yang timbul dalam biaya yang di anggarkan pada biaya produksi perusahaan dan juga sesuai dengan tujuan dan maksud yang telah dijabarkan dalam sistem MRP berdasarkan teori yang menjelaskan tentang sebuah teknik permintaan terikat yang menggunakan daftar kebutuhan bahan, persediaan, permintaan, penerimaan yang diperkirakan, dan jadwal produksi induk dalam menentukan kebutuhan bahan bakunya. i

KATA PENGANTAR Bismillahirohmannirrahim Assalamu alaikum Wr.Wb. Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas seluruh berkat rahmat-nya yang diberikan kepada penulis dari awal penyusunan skripsi sampai penyelesaiannya. Akhirnya tercapailah suatu kewajiban setelah melalui berbagai proses panjang yang memerlukan pengorbanan waktu, pikiran, dan tenaga yang tidak sedikit untuk menyelesaikan skripsi yang berjudul Analisis Penerapan Material Requirement Planning (MRP) dalam Upaya Mengendalikan Persediaan Bahan Baku Daging Pada Long Horn Steak & Ribs ini. Skripsi ini merupakan salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar sarjana di Program Studi Manajemen pada Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Bandung. Mengingat adanya keterbatasan waktu, kemampuan serta pengetahuan penulis, maka disadari bahwa skripsi ini jauh dari sempurna, analisis yang masih dangkal serta kurang tajam. Untuk itu kritik dan saran sangat penulis harapkan untuk tambahan wawasan di masa yang akan datang. Penulisan serta penyelesaian skripsi ini tidak terlepas dari keterlibatan berbagai pihak dalam memberikan bimbingan, dorongan, dukungan, serta bantuan kepada penulis selama ini. Oleh karena itu, penulis mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Ibu Tanti Irawati, S.E., M.M., selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan banyak waktu bagi penulis, memberi petunjuk dan pengarahan, mendorong serta mendukung dalam proses belajar mengajar khususnya pada saat penyusunan skripsi yang sangat berarti bagi penulis. 2. Ibu Prof. Dr. Hj. Koesbandijah, S.E., A.K., M.Si. selaku Ketua Yayasan Universitas Widyatama. ii

3. Bapak Dr. H. Mame S. Sutoko, Ir., D.E.A., selaku Rektor Universitas Widyatama. 4. Bapak Prof. Dr. H. Surachman Sumawihardja, S.E., selaku Dekan Fakultas Manajemen dan Bisnis Universitas Widyatama. 5. Bapak Tendi Haruman, S.E., M.M., selaku Ketua Program Studi Manajemen S1 dan D3 Universitas Widyatama. 6. Kedua orang tuaku tersayang, papi Andi Buchari Aras dan mami Roosye Rusiswati. 7. Segenap dosen, staf pengajar dan karyawan Universitas Widyatama yang telah membekali penulis dengan ilmu pengetahuan yang sangat berharga selama masa kuliah. 8. Seluruh staf administrasi dan staf perpustakaan atas semua bantuan yang diharapkan. 9. Bapak Kistono serta Bapak Anto Tri Anto B yang telah banyak membantu penulis selama penelitian di Long Horn Steak & Ribs Bandung. 10. Bapak Dian serta seluruh staf dan karyawan Long Horn Steak & Ribs Bandung yang telah banyak membantu penulis dalam memperoleh data dan informasi yang dibutuhkan oleh penulis, sehingga tujuan penelitian ini tercapai. Semoga segala bantuan dan kemudahan yang telah diberikan kepada penulis mendapatkan balasan dari Allah SWT, Amin Ya Allah. Wassalam. Bandung, Maret 2007 Penulis iii