EVALUASI SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENJUALAN KREDIT PADA PT. COCA-COLA DISTRIBUTION INDONESIA BALINUSA SALES CENTER DENPASAR

dokumen-dokumen yang mirip
TUGAS AKHIR STUDI ANALISIS PROSEDUR PERENCANAAN AUDIT LAPORAN KEUANGAN PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK I WAYAN RAMANTHA

: MADE RAI SUSANTI NIM

ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PERSEDIAAN BARANG DAGANGAN PADA CV. MITRA MANDIRI. Oleh: ANAK AGUNG AYU TRISNA DEWI NIM:

IDA YUNI PRATIWI NIM:

PENILAIAN EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI BERBASIS KOMPUTER PADA PT. SUKANDA DJAYA BRANCH OFFICE DENPASAR

PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT USAHA PEDESAAN KOMERSIL PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT KUTA. Oleh : I KETUT DARMA JAYA NIM :

ANALISIS SISTEM AKUNTANSI PENGGAJIAN DAN PENGUPAHAN SERTA PEMOTONGAN PAJAK PENGHASILAN KARYAWAN (PPh) PASAL 21 PADA PT. BPR. JERO ANOM DENPASAR

PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT MODAL KERJA PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT KUTA II. Oleh : I PUTU EKA MAHA PUTRA NIM :

PENGARUH PROFITABILITAS PADA EARNINGS RESPONSE COEFFICIENT DENGAN PENGUNGKAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI SKRIPSI

PROSES PENGELUARAN DANA KAS KECIL DAN PENGISIAN KEMBALI DANA KAS KECIL PADA PT. COCA COLA AMATIL INDONESIA BALINUSA

ANALISIS THE MONDAY EFFECT DI BURSA EFEK INDONESIA SKRIPSI

I G A AGUNG ASTIA DEWI

PENGARUH REPUTASI AUDITOR, OPINI AUDIT TAHUN SEBELUMNYA, DAN KONDISI KEUANGAN PERUSAHAAN PADA PEMBERIAN OPINI AUDIT GOING CONCERN

PERNYATAAN ORISINALITAS

PENGARUH UKURAN PEMERINTAH DAERAH, KEMAKMURAN, INTERGOVERNMENTAL REVENUE

PENGARUH TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN DAN MEKANISME TATA KELOLA PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAN SKRIPSI

PENANGANAN KREDIT BERMASALAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT SESETAN

SISTEM PENYELESAIAN KREDIT BERMASALAH PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI KANTOR CABANG RENON

ANALISIS PERLAKUAN AKUNTANSI AKTIVA TETAP DAN PEMILIHAN METODE PENYUSUTAN TERHADAP LAPORAN KEUANGAN PADA PT. MOWGLI INDONESIA

PERLAKUAN AKUNTANSI AKTIVA TETAP BERWUJUD SERTA PENGARUHNYA TERHADAP LAPORAN KEUANGAN PADA YAYASAN BALI HATI DI UBUD

PENGARUH KINERJA KEUANGAN DAERAH PADA PERTUMBUHAN EKONOMI, PENGANGGURAN, DAN KEMISKINAN DI KABUPATEN DAN KOTA PROVINSI BALI SKRIPSI

PERBEDAAN PENDAPATAN ASLI DAERAH SEBELUM DAN SESUDAH OTONOMI DAERAH (Studi kasus pada semua Kabupaten/Kota yang terdapat di Provinsi Bali) SKRIPSI

Oleh : I.G.A.A ANDINI WISWARANI

PROSEDUR PENJUALAN SPARE PART PADA PT. ASTRA INTERNATIONAL TBK DAIHATSU DENPASAR BRANCH

PENGARUH KEJELASAN SASARAN ANGGARAN, KARAKTER PERSONAL, DAN INFORMATION ASYMMETRY

NIM: FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

Oleh : NI MADE DWI KARDANI NIM :

PENGARUH LIKUIDITAS, LEVERAGE, INTENSITAS PERSEDIAAN DAN INTENSITAS ASET TETAP PADA TINGKAT AGRESIVITAS WAJIB PAJAK BADAN SKRIPSI.

PUTU SATYARINI YUNITA DEWI NIM

I GEDE ADITYA MAHENDRA NIM

PENILAIAN EFEKTIVITAS FUNGSI AKUNTANSI PADA PT. BALI BELA BUMI DENGAN PENERAPAN AUDIT OPERASIONAL. Oleh : I WAYAN ADIANA NIM :

EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN PADA DINAS PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN GIANYAR TAHUN

NI WAYAN WILAYANTI NIM:

PENILAIAN EFEKTIVITAS SYSTEM ONLINE PAYMENT POINT (SOPP) SEBAGAI SISTEM PEMBAYARAN LISTRIK DI WILAYAH GIANYAR. Oleh : INDAH RYASTINI DEWI

ANALISIS PERLAKUAN AKUNTANSI AKTIVA TETAP DAN PENGARUHNYA TERHADAP LAPORAN KEUANGAN (Studi kasus pada PT. Stone Kraft-Bali)

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KETEPATAN WAKTU PELAPORAN KEUANGAN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN

PROSEDUR AUDIT PIUTANG USAHA PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK I WAYAN RAMANTHA. Oleh : A. A. ISTRI TIRTAMAS WISNU WARDHANI NIM :

GUSTI AYU ADI SUSANTI NIM:

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MENENTUKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI KANTOR PUSAT DENPASAR

PENGARUH ASIMETRI INFORMASI, LEVERAGE, KEPEMILIKAN MANAJERIAL DAN KEPEMILIKAN INSTITUSIONAL PADA MANAJEMEN LABA SKRIPSI

PENILAIAN EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI BERBASIS KOMPUTER PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KANTOR PUSAT KABUPATEN GIANYAR

RISIKO KREDIT SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH LEVERAGE DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN SKRIPSI

PROFITABILITAS SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN PADA AUDIT REPORT LAG SKRIPSI. Oleh : NI LUH MADE WINDA PRATIWI NIM :

PERENCANAAN LABA PADA PERUSAHAAN GARMENT CV. JUANA COLLECTION DI DENPASAR

PENGARUH CORPORATE GOVERNANCE DAN FINANCIAL DISTRESS PADA KECEPATAN PUBLIKASI LAPORAN KEUANGAN SKRIPSI

KOMPETENSI, MOTIVASI, DAN KOMITMEN ORGANISASI PADA KINERJA MANAJERIAL BANK PERKREDITAN RAKYAT SEKABUPATEN GIANYAR SKRIPSI

NI KADEK MULIHARTINI NIM:

SKRIPSI. Oleh : IDA AYU PUTRI RATNASARI NIM :

PENGARUH MOTIVASI KUALITAS, MOTIVASI KARIR, MOTIVASI EKONOMI, DAN BIAYA PENDIDIKAN PADA MINAT MAHASISWA MENGIKUTI PENDIDIKAN PROFESI AKUNTANSI

PENGARUH SISTEM PERPAJAKAN, KEADILAN, DAN TEKNOLOGI PERPAJAKAN PADA PERSEPSI WAJIB PAJAK MENGENAI PENGGELAPAN PAJAK SKRIPSI

PROSEDUR KLIRING OLEH BANK UMUM PADA KANTOR PERWAKILAN BANK INDONESIA PROVINSI BALI

PENILAIN EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI BERBASIS KOMPUTER PADA ASURANSI JIWA BERSAMA BUMIPUTERA 1912 KANTOR CABANG DENPASAR

PENGARUH STRUKTUR AUDIT, TEKANAN WAKTU, DISIPLIN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA AUDITOR PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI PROVINSI BALI

PROSEDUR KLIRING PADA PT. BANK BPD BALI KANTOR CABANG GIANYAR

I KADEK AGASTIA MAHA PUTRA NIM:

Oleh: MADE SLAMET SUPRIYADI

KINERJA KEUANGAN PERUSAHAAN SEBAGAI PEMEDIASI PENGARUH INTENSITAS RESEARCH AND DEVELOPMENT DAN ASET TIDAK BERWUJUD LAINNYA PADA NILAI PERUSAHAAN

PENILAIAN KINERJA DEPARTEMEN PRODUKSI BERDASARKAN AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN PADA PT. KHRISNA KREASI KUTA-BADUNG

EVALUASI KINERJA DINAS PENDAPATAN DAERAH KOTA DENPASAR BERBASIS BALANCED SCORECARD SKRIPSI

: NI MADE SUGIARTINI NIM

PEMENUHAN KEWAJIBAN PAJAK PENGHASILAN PASAL 23 ATAS JASA CLEANING SERVICE DAN PAJAK PENGHASILAN PASAL 26 ATAS ROYALTI PADA HOTEL X DI DENPASAR

PERSEPSI INVESTOR SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH PROFITABILITAS PADA RESPON PASAR SKRIPSI

Oleh : NI PUTU SRI ULANDARI NIM :

ACTIVITY EVALUATION PADA PT. PLN (PERSERO) AREA PELAYANAN (AP) TABANAN

PENGARUH MANAJEMEN MODAL KERJA PADA PROFITABILITAS LEMBAGA PERKREDITAN DESA DI KECAMATAN MENGWI PERIODE SKRIPSI

PENGARUH BELANJA RUTIN DAN BELANJA MODAL PADA KINERJA KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH (STUDI PADA PEMERINTAH KABUPATEN/KOTA DI PROVINSI BALI) SKRIPSI

PENERAPAN TEKNIK AUDIT BERBANTUAN KOMPUTER DAN COMPUTER SELF EFFICACY TERHADAP KINERJA AUDITOR (STUDI KASUS PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI BALI)

NGAKAN PUTU TEJA HADINATA NIM

ANALISIS PERBANDINGAN KINERJA KEUANGAN BUMN SEBELUM DAN SESUDAH PRIVATISASI ( Studi kasus pada dua BUMN yang telah diprivatisasi )

FEE AUDIT SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH AUDITOR SWITCHING PADA KUALITAS AUDIT SKRIPSI

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR KINERJA INDIVIDUAL KARYAWAN TERHADAP EFEKTIVITAS PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA KANTOR CABANG PT

EFEKTIVITAS SISTEM DAN PROSEDUR PEMBAYARAN PAJAK SECARA ELEKTRONIK ( BILING SYSTEM ) BAGI WAJIB PAJAK

PENGARUH LOCUS OF CONTROL, GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMITMEN ORGANISASI PADA KINERJA AUDITOR KANTOR AKUNTAN PUBLIK (KAP) DI PROVINSI BALI SKRIPSI

HALAMAN PENGESAHAN. Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh pembimbing, serta diuji

SKRIPSI. Oleh: KADEK ARYA ADI PUTRA NIM :

: A.A. SG. DESY PRATAMI NIM

PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT MODAL KERJA PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG PEMBANTU GATOT SUBROTO TIMUR

ANALISIS PENERAPAN SAK ETAP DALAM PENYAJIAN LAPORAN KEUANGAN LEMBAGA PERKREDITAN DESA (LPD) DI KABUPATEN GIANYAR

PENERAPAN GOOD GOVERNANCE

OPINI AUDIT GOING CONCERN SEBAGAI PEMODERASI PENGARUH PERTUMBUHAN PERUSAHAAN DAN PERGANTIAN MANAJEMEN PADA AUDITOR SWITCHING SKRIPSI

DAMPAK DIBERLAKUKANNYA TARIF PAJAK PROGRESIF KENDARAAN BERMOTOR BERDASARKAN PERATURAN DAERAH PROVINSI BALI NOMOR 1 TAHUN 2011 TENTANG PAJAK DAERAH

PENANGANAN KREDIT USAHA RAKYAT (KUR) BERMASALAH PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. UNIT GATOT SUBROTO DENPASAR

PERLAKUAN PAJAK PERTAMBAHAN NILAI ATAS TRANSAKSI DENGAN SISTEM KONSINYASI PADA CV GERBANG SEMESTA TAHUN PAJAK 2008 DAN 2009

PENGARUH AKUNTABILITAS, KEJELASAN SASARAN ANGGARAN DAN PARTISIPASI ANGGARAN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL SATUAN KERJA PERANGKAT DAERAH DI KOTA DENPASAR

ANALISIS TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL

VARIABEL-VARIABEL FUNDAMENTAL YANG BERPENGARUH PADA KEBIJAKAN DIVIDEN INDUSTRI MAKANAN DAN MINUMAN YANG GO PUBLIC DI BURSA EFEK INDONESIA

SKRIPSI. Oleh: NI MADE MILA ROSA DESMAYANI NIM:

PERLAKUAN AKUNTANSI PENDAPATAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP PENYAJIAN LAPORAN KEUANGAN PADA PERUSAHAAN JASA AGENSI PT

REAKSI PASAR TERHADAP PERISTIWA REVERSE SPLIT (EVENT STUDY PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA)

EVALUASI KEBIJAKAN PENJUALAN KREDIT, SERTA PENGARUH PENGELOLAAN KAS DAN PENGELOLAAN PERSEDIAAN TERHADAP PROFITABILITAS PADA CV. BALI AGUNG.

NI LUH PUTU PUSPITA SARI NIM:

PENGARUH AUDIT TENURE

PENGARUH CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY PADA KINERJA PERUSAHAAN (Studi Pada Perusahaan Manufaktur Yang Terdaftar di BEI Tahun ) SKRIPSI

PROFESIONALISME, KOMITMEN ORGANISASI, DAN INTENSITAS MORAL SEBAGAI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI TINDAKAN AKUNTAN UNTUK MELAKUKAN WHISTLEBLOWING

PROSEDUR PEMBEBANAN DAN PENGEMBALIAN (RETUR) OBAT PASIEN RAWAT INAP PADA BALI ROYAL HOSPITAL (BROS) DENPASAR

PENGARUH HIBAH EMPLOYEE STOCK OPTION PLAN PADA KINERJA PERUSAHAAN DAN IMPLIKASINYA PADA RETURN SAHAM PERUSAHAAN DI BURSA EFEK INDONESIA SKRIPSI

Oleh : MADE YUDHA WIRAWAN NIM :

ANAK AGUNG SRI INTAN KOMALA DEWI NIM:

MADE WISNU PRAWIRASUTA NIM:

PENGARUH LEVERAGE, SYSTEMATIC RISK, GROWTH OPPORTUNITIES DAN FIRM SIZE

Transkripsi:

EVALUASI SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENJUALAN KREDIT PADA PT. COCA-COLA DISTRIBUTION INDONESIA BALINUSA SALES CENTER DENPASAR Oleh: LUH EKA JULIANI WARINGIN NIM: 0706305174 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2012 1

EVALUASI SISTEM PENGENDALIAN INTERN PENJUALAN KREDIT PADA PT. COCA-COLA DISTRIBUTION INDONESIA BALINUSA SALES CENTER DENPASAR Oleh: Luh Eka Juliani Waringin NIM: 0706305174 Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Udayana Denpasar 2012 i

Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing serta diuji pada tanggal: 23 Juli 2012 Tim Penguji: Tanda Tangan 1. Ketua : Ni Luh Sari Widhiyani, SE., M.Si 2. Sekretaris : I Made Pande Dwiana Putra, SE., MM., Ak 3. Anggota : Drs. I Wayan Wenagama, MP Mengetahui Ketua Jurusan Akuntansi Pembimbing Dr. A.A.G.P. Widanaputra, SE.,M.Si.,Ak NIP.196503231991031004 Ni Luh Sari Widhiyani, SE., M.Si NIP.196711191992032003 ii

KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa/Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat rahmat-nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Evaluasi Sistem Pengendalian Intern Penjualan Kredit pada PT. Coca-Cola Distribution Indonesia Balinusa Sales Center Denpasar. Penulis menyadari, bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan skripsi ini. Dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan terima kasih kepada. 1. Bapak Prof. Dr. I Gusti Bagus Wiksuana, SE., MS., selaku Dekan Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana. 2. Bapak Dr. I Gusti Wayan Murjana Yasa, SE., M.Si., selaku Pembantu Dekan I Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana. 3. Bapak Dr. A.A.G.P. Widanaputra, SE., M.Si., Ak., dan Dr. Dewa Nyoman Badera SE. M.Si., selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Akuntansi di Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana. 4. Bapak Drs. I Ketut Mustanda, MM., selaku Ketua Program Ekstensi Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana. 5. Ibu Eka Ardhani Sisdyani SE., Mcom. Ak., selaku Pembimbing Akademis selama masa perkuliahan di Fakultas Ekonomi, Universitas Udayana. 6. Ibu Ni Luh Sari Widhiyani SE. M.Si., selaku Dosen Pembimbing atas waktu, bimbingan, masukan serta motivasi sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 7. Bapak I Ketut Yono Astawa atas kesediaannya untuk memberikan data dan informasi yang diperlukan penulis dalam penelitian ini. 8. Keluarga tercinta: Bapak, Ibu, Ronny dan Adi Giri atas dukungan dan doanya yang tulus dan tiada hentinya untuk memotivasi penulis dalam studi. 9. Sahabatku tercinta I Gusti Ayu Julia Paramita, I Gusti Ayu Novitayanti, dan I Made Widnyana Dwija Putra atas dukungan, motivasi dan doanya untuk menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari sepenuhnya, bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak terdapat kesalahan dan kekurangan yang disebabkan karena keterbasan kemampuan serta pengalaman penulis. Namun demikian, skripsi ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi yang berkepentingan. Denpasar, Juli 2012 Penulis iii

Judul : Evaluasi Sistem Pengendalian Intern Penjualan Kredit pada PT. Coca-Cola Distribution Indonesia Balinusa Sales Center Denpasar Nama : Luh Eka Juliani Waringin Nim : 0706305174 ABSTRAK Pesatnya perkembangan dunia bisnis dan bertambah banyaknya persoalan yang dihadapi pihak manajemen, serta tuntutan terhadap efektivitas dan efisiensi dalam mengelola usaha untuk menciptakan keunggulan kompetitif, menuntut adanya suatu sistem yang baik. Suatu perusahaan dapat tumbuh dan berkembang dengan baik apabila didukung oleh tingkat penjualan barang atau jasa yang meningkat dari waktu ke waktu. Pengendalian intern untuk lingkungan pengolahan data secara manual dibutuhkan karena kemungkinan terjadinya risiko penyalahgunaan wewenang dan kecurangan serta pencurian sangat tinggi. Sistem pengendalian intern yang dirancang dengan baik akan dapat mendorong ditetapkannya kebijakan manajemen, melindungi aktiva dari pemborosan, kecurangan dan pencurian serta menjamin terciptanya data akuntansi yang tepat dan bisa dipercaya. Dalam penelitian yang berjudul Evaluasi Sistem Pengendalian Intern pada PT. Coca-Cola Distribution Indonesia Balinusa Sales Center Denpasar ini, dimaksudkan untuk mengevaluasi dan mengetahui penerapan sistem pengendalian intern penjualan kredit pada PT. Coca-Cola Distribution Indonesia Balinusa Sales Center Denpasar. Data dalam penelitian ini diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis kualitatif bersifat deskriptif komparatif, yaitu teknik analisis yang dilakukan dengan menguraikan sistem pengendalian intern penjualan kredit pada PT. Coca-Cola Distribution Indonesia Balinusa Sales Center Denpasar kemudian dibandingkan kesesuiannya dengan teori. Dari evaluasi yang dilakukan pada PT. Coca-Cola Distribution Indonesia Balinusa Sales Center Denpasar, terlihat bahwa penerapan sistem pengendalian intern penjualan kredit belum memadai. Hal ini disebabkan oleh adanya perangkapan tugas dari beberapa bagian dalam perusahaan. Perangkapan tugas terjadi pada bagian penjualan yang merangkap tugas meliputi fungsi penjualan, fungsi kredit, dan fungsi penagihan. Akibat dari perangkapan tugas ini adalah peningkatan saldo piutang setiap bulannya dan menyebabkan kurang efektifnya pelaksanaan penjualan kredit dan penagihan piutang perusahaan. Sistem pengendalian intern penjualan kredit belum sepenuhnya diterapkan pada PT. Coca-Cola Distribution Indonesia Balinusa Sales Center Denpasar. Perusahaan perlu meningkatkan sistem pengendalian intern dengan memisahkan fungsi-fungsi yang berkaitan dengan sistem penjualan kredit, sehingga kemungkinan terjadinya kecurangan-kecurangan dapat diminimalisasi. Kata kunci: penjualan kredit, sistem pengendalian intern iv

DAFTAR ISI Halaman JUDUL HALAMAN PENGESAHAN KATA PENGANTAR ABSTRAK DAFTAR ISI DAFTAR TABEL DAFTAR GAMBAR DAFTAR LAMPIRAN. i ii iii... iv. v vii... viii ix BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah.... 1 1.2. Tujuan dan Kegunaan Penelitian 6 1.2.1 Tujuan penelitian 6 1.2.2 Kegunaan penelitian.. 6 1.3. Sistematika Penulisan.... 7 BAB II KAJIAN PUSTAKA 2.1 Landasan Teori.. 8 2.1.1 Pengertian sistem.. 8 2.1.2 Pengertian sistem informasi akuntansi. 11 2.1.3 Pengertian sistem pengendalian intern. 15 2.1.4 Pentingnya pengendalian intern... 17 2.1.5 Tujuan pengendalian intern.. 18 2.1.6 Ruang lingkup pengendalian intern.. 19 2.1.7 Komponen proses pengendalian intern... 19 2.1.8 Kelemahan dalam rancangan sistem pengendalian intern. 24 2.1.9 Pengertian penjualan kredit. 24 2.1.10 Faktor-faktor yang harus diperhatikan dalam penjualan kredit 25 2.1.11 Fungsi penjualan kredit 27 2.1.12 Formulir-formulir penjualan kredit... 28 2.1.13 Catatan-catatan penjualan kredit.. 29 2.1.14 Sistem pengendalian intern penjualan kredit... 29 2.1.15 Prosedur penjualan kredit. 33 2.2 Pembahasan Hasil Penelitian Sebelumnya. 39 BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian 43 3.2 Obyek Penelitian 43 3.3 Identifikasi Variabel... 43 3.4 Definisi Operasional Variabel 44 v

3.5 Jenis dan Sumber Data.. 45 3.5.1 Jenis data berdasarkan sifatnya... 45 3.5.2 Jenis data berdasarkan sumber. 46 3.6 Metode Pengumpulan Data... 47 3.7 Teknik Analisis Data.. 48 BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN 4.1 Gambaran Umum PT. Coca-Cola Distribution Indonesia Balinusa Sales Center Denpasar. 49 4.1.1 Struktur organisasi perusahaan.. 51 4.1.2 Aktivitas perusahaan... 56 4.2 Pembahasan Hasil Penelitian.. 57 4.2.1 Sistem akuntansi penjualan kredit pada PT. Coca-Cola Distribution Indonesia Balinusa Sales Center Denpasar.57 4.2.2 Evaluasi sistem akuntansi penjualan kredit pada PT. Coca-Cola Distribution Indonesia Balinusa Sales Center Denpasar. 73 4.2.3 Penilaian atas sistem pengendalian intern penjualan kredit pada PT. Coca-Cola Distribution Indonesia Balinusa Sales Center Denpasar. 76 BAB V SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan 87 5.2 Saran.. 90 DAFTAR RUJUKAN Lampiran vi

DAFTAR TABEL No Tabel Halaman 1.1 Daftar Penjualan, Piutang Tertagih, dan Saldo Piutang Periode 2009-2011. 3 2.1 Persamaan dan Perbedaan Penelitian Sekarang dengan Penelitian Sebelumnya... 41 vii

DAFTAR GAMBAR No Gambar Halaman 2.1 Prosedur Penjualan Kredit 35 2.1 Prosedur Penjualan Kredit (Lanjutan).. 36 4.1 Struktur Organisasi pada PT. Coca-Cola Distribution Indonesia Balinusa Sales Center Denpasar... 52 4.2 Bagan Alur Penjualan Kredit pada PT. Coca-Cola Distribution Indonesia Balinusa Sales Center Denpasar... 71 4.2 Bagan Alur Penjualan Kredit pada PT. Coca-Cola Distribution Indonesia Balinusa Sales Center Denpasar... 72 viii

DAFTAR LAMPIRAN No Lampiran Halaman 1 Delivery List. 1 2 Load Out/Load In Summary. 2 3 Faktur Penjualan Tunai (Manual)... 3 4 Faktur Penjualan Kredit (Manual).... 4 5 Daily Credit Summary. 5 6 Surat Serah Terima Barang Bermasalah. 6 7 Route Header Form. 7 ix