Lintang Yuniar Banowosari http://lintang.staff.gunadarma.ac.id Pengantar Sistem IT-013237 / 2 SKS
Silabus: Materi Perkuliahan Gambaran Umum Sistem manajemen Komputer sebagai alat Bantu pada sistem informasi Konsep Sistem dan Sistem pada Organisasi dan Manajemen Perusahaan Konsep Struktur SIM Pengolahan Evolusi dan aplikasi sistem informasi berbasis komputer Konsep pengambilan keputusan untuk sistem informasi
Silabus: Materi Perkuliahan (Usulan) Gambaran umum Sistem dan Teknologi Konsep dasar, Sistem dan Sistem Komponen Sistem Klasifikasi Sistem Sistem Manajemen Pengembangan Sistem berbasis Komputer Etika dan Keamanan Sistem Komponen Teknologi (Software & Hardware)
Sasaran Agar mahasiswa dapat mengenal Sistem dan penerapannya dalam organisasi Agar mahasiswa mempunyai wawasan tentang teknologi informasi yang digunakan dalam penerapan Sistem pada organisasi atau perusahaan
Tujuan Memahami konsep dasar SIM serta mempunyai gambaran umum mengenai perencanaan SIM dalam Perusahaan Memahami peranan komputer, database dan komunikasi data sebagai alat bantu pada sistem informasi berbasis komputer Memahami konsep dasar dari sistem informasi untuk mendapat gambaran awal SIM, terutama dikaitkan dengan keterhubungannya dengan organisasi dan manajemen perusahaan, dimana manusia ikut berperan dalam pengolahan informasi Memahami konsep informasi dan penerapannya pada rancangan sistem informasi
Tujuan Memahami struktur dari SIM dikaitkan dengan aktifitas manajemen dan fungsi organisasi Memahami pengolahan informasi dan otomatisasi perkantoran Memahami perkembangan dari sistem informasi berbasis komputer dan dapat memberikan contoh aplikasi sistem informasi di perusahaan Memahami konsep dan proses pengambilan keputusan pada sistem informasi dalam perusahaan
Gambaran Umum Sistem Raymond Mcleod (2001) : Sistem adalah himpunan dari unsur-unsur yang saling berkaitan sehingga membentuk suatu kesatuan yang utuh dan terpadu. Raymond Mcleod, : adalah data yang telah diolah menjadi bentuk yang memiliki arti bagi si penerima dan bermanfaat bagi pengambilan keputusan saat ini atau mendatang
Gambaran Umum Sistem Sumber dari informasi adalah data. Data adalah kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan nyata. Kejadian-kejadian adalah sesuatu yang terjadi pada saat tertentu. Di dalam dunia bisnis, kejadian-kejadian yang sering terjadi adalah transaksi perubahan dari suatu nilai yang disebut transaksi. Kesatuan nyata adalah berupa suatu obyek nyata seperti tempat, benda dan orang yang betul-betul ada dan terjadi.
Gambaran Umum Sistem Data merupakan bentuk yang masih mentah, belum dapat bercerita banyak sehingga perlu diolah lebih lanjut. Data diolah melalui suatu metode untuk menghasilkan informasi. Data dapat berbentuk simbol-simbol semacam huruf, angka, bentuk suara, sinyak, gambar, dsb.
Gambaran Umum Sistem yang berkualitas harus akurat, tepat pada waktunya dan relevan. Akurat Berarti informasi harus bebas dari kesalahan-kesalahan dan tidak bias atau menyesatkan. Akurat juga berarti informasi harus jelas mencerminkan maksudnya. harus akurat karena dari sumber informasi sampai ke penerima informasi kemungkinan terjadi gangguan yang dapat merubah atau merusak informasi tersebut.
Gambaran Umum Sistem Tepat waktu Berarti informasi yang datang pada penerima tidak boleh terlambat. yang sudah usang tidak akan mempunyai nilai lagi. Karena informasi merupakan landasan di dalam pengambilan keputusan. Bila pengambilan keputusan terlambat, maka dapat berakibat fatal bagi organisasi. Saat ini mahalnya nilai informasi disebabkan harus cepatnya informasi itu didapat sehingga diperlukan teknologi-teknologi mutakhir untuk mendapatkan, mengolah dan mengirimkannya.
Gambaran Umum Sistem Relevan Berarti informasi tersebut mempunyai manfaat untuk pemakainya.
Apakah Sistem Itu? Sistem dapat dibedakan menjadi 2, sistem informasi manual dan sistem informasi berbasis komputer (CBIS) CBIS atau selanjutnya disebut sistem informasi (SI) saja adalah jenis sistem informasi yang menggunakan komputer
Apakah Sistem Itu? Alter (1992) Bodnar dan Hopwood (1993) Gelinas, Oram, dan Wiggins (1990) Sistem informasi adalah kombinasi antar prosedur kerja, informasi, orang, dan teknologi informasi yang diorganisasikan untuk mencapai tujuan dalam sebuah organisasi Sistem informasi adalah kumpulan perangkat keras dan perangkat lunak yang dirancang untuk mentransformasikan data ke dalam bentuk informasi yang berguna Sistem informasi adalah suatu sistem buatan manusia yang secara umum terdiri atas sekumpulan komponen berbasis komputer dan manual yang dibuat untuk menghimpun, menyimpan, dan mengelola data serta menyediakan informasi keluaran kepada para pemakai
Apakah Sistem Itu? Hall (2001) Turban, McLean, dan Wetherbe (1999) Wilkinson (1992) Sistem informasi adalah sebuah rangkaian prosedur formal di mana data dikelompokkan, diproses menjadi informasi, dan didistribusikan kepada pemakai Sebuah sistem informasi mengumpulkan, memproses, menyimpan, menganalisis, dan menyebarkan informasi untuk tujuan yang spesifik Sistem informasi adalah kerangka kerja yang mengkoordinasikan sumberdaya (manusia, komputer) untuk mengubah masukan (input) menjadi keluaran (informasi), guna mencapai sasaransasaran perusahaan.
Apakah Sistem Itu? Yang dicoba untuk dilakukan sistem Data terformat, teks, gambar, suara, dan video Tujuan Prosedur kerja Orang Orang yang memasukkan, memproses, dan menggunakan data Perangkat keras dan perangkat lunak yang memproses data Cara kerja yang dilakukan orang dan teknologi informasi Teknologi informasi
Contoh Sistem Sistem reservasi pesawat terbang Sistem untuk menangani peminjaman buku
Contoh Sistem Sistem POS (point-of-sale) Sistem berbasiskan kartu cerdas (smart card)
Transportasi Kereta Api
Perbankan Info produk bank Internet banking Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 20
e-government (e-gov) Pemanfaatan TIK pada sektor pemerintahan Bisa berupa: G2C (Government to Citizen) G2B (Government to Business) G2G (Government to Government) Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 21
Sifat Sistem Tidak harus kompleks Bisa saja menggunakan sebuah komputer Sistem informasi Berkas Penjualan Laporan harian penjualan Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 22
Kemampuan SI(Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999) Melaksanakan komputasi numerik, bervolume besar, dengan kecepatan tinggi. Menyediakan komunikasi dalam organisasi atau antarorgansiasi yang murah, akurat, dan cepat. Menyimpan informasi dalam jumlah yang sangat besar dalam ruang yang kecil tetapi mudah diakses. Memungkinkan pengaksesan informasi yang sangat banyak di seluruh dunia dengan cepat dan murah. Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 23
Kemampuan SI(Turban, McLean, dan Wetherbe, 1999) Meningkatkan efektivitas dan efisiensi orang-orang yang bekerja dalam kelompok dalam suatu tempat atau pada beberapa lokasi. Menyajikan informasi dengan jelas yang menggugah pikiran manusia. Mengotomasikan proses-proses bisnis yang semiotomatis dan tugas-tugas yang dikerjakan secara manual. Mempercepat pengetikan dan penyuntingan. Melaksanakan hal-hal di atas jauh lebih murah daripada kalau dikerjakan secara manual. Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 24
Model SI Manajer dan staff Data nontransaksi Pemrosesan Pemegang saham dan pihak lain Data transaksi Pemrosesan Transaksi Pelanggan, pemasok, dan pihak lain Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 25
Lingkungan Sosioteknologi (O Brien, 1996) Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 26
Peranan Sistem (Alter, 1992) Berpartisipasi dalam pelaksanaan tugas-tugas Otomasi Mengaitkan perencanaan, pengerjaan, dan pengendali dalam sebuah subsistem. Mengkoordinasikan subsistem-subsistem. Mengintegrasikan subsistem-subsistem. Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 27
Hubungan Perencanaan, Pengerjaan, & Pengendalian Pengerjaan Rencana kerja Standar kerja Umpan balik hasil kerja vs rencana kerja pengerjaan Perencanaan Rencana kerja Standar kerja Kinerja sekarang dan masa lalu Pengendalian Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 28
Apakah Teknologi Itu? Kamus Oxford (1995) : TI adalah studi atau penggunaan peralatan elektronika, terutama komputer, untuk menyimpan, menganalisis, dan mendistribusikan informasi apa saja, termasuk kata-kata, bilangan, dan gambar Alter (1992), TI mencakup perangkat keras dan perangkat lunak untuk melaksanakan satu atau sejumlah tugas pemrosesan data seperti menangkap, mentransmisikan, menyimpan, memgambil, memanipulasi, atau menampilkan data Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 29
Apakah Teknologi Itu? Martin (2002) : TI tidak hanya terbatas pada teknologi komputer (perangkat keras dan perangkat lunak) yang digunakan untuk memproses dan menyimpan informasi, melainkan juga mencakup teknologi komunikasi untuk mengirimkan informasi Lucas (2000) : TI adalah segala bentuk teknologi yang diterapkan untuk memproses dan mengirimkan infromasi dalam bentuk elektronis Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 30
Peranan TI Teknologi informasi menggantikan peran manusia. Dalam hal ini, teknologi informasi melakukan otomasi terhadap suatu tugas atau proses. Teknologi memperkuat peran manusia, yakni dengan menyajikan informasi terhadap suatu tugas atau proses. Teknologi informasi berperan dalam restrukturisasi terhadap peran manusia. Dalam hal ini, teknologi berperan dalam melakukan perubahan-perubahan terhadap sekumpulan tugas atau proses. Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 31
Pengaruh TI dalam Proses Bisnis Aturan lama: Manajer membuat semua keputusan Teknologi informasi: Perangkat pendukung keputusan (akses basis data, perangkat lunak pemodelan) Aturan baru: Pembuatan keputusan adalah bagian pekerjaan dari setiap orang Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 32
Pengaruh TI dalam Proses Bisnis Aturan lama: Hanya para pakar yang dapat melaksanakan pekerjaan kompleks Teknologi informasi: Sistem pakar (expert system) Aturan baru: Orang awam dapat melakukan pekerjaan seorang pakar Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 33
Pengaruh TI dalam Proses Bisnis Aturan lama: hanya dapat muncul dalam satu tempat pada satu saat Teknologi informasi: Berbagi basis data Aturan baru: dapat muncul di banyak tempat secara serentak ketika diperlukan Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 34
Pengaruh TI dalam Proses Bisnis Aturan lama: Petugas lapangan memerlukan tempat yang digunakan untuk menerima, menyimpan, mengambil, dan mengirimkan informasi Teknologi informasi: Komunikasi data tanpa kabel dan komputer portabel Aturan baru: Petugas lapangan dapat mengirim dan menerima informasi kapan saja diperlukan Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 35
Strategi Menuju Keunggulan Kompetitif Strategi biaya, yakni menjadikan produsen dengan biaya yang rendah, memberikan harga yang lebih murah terhadap pelanggan, menurunkan biaya dari pemasok, atau meningkatkan biaya pesaing untuk tetap bertahan di industri Strategi diferensiasi, yakni mengembangkan cara-cara untuk membedakan produk/jasa yang dihasilkan perusahaan terhadap pesaing sehingga pelanggan menggunakan produk/jasa karena adanya manfaat atau fitur yang unik Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 36
Strategi Menuju Keunggulan Kompetitif Strategi inovasi, yakni memperkenalkan produk/jasa yang unik, atau membuat perubahan yang radikal dalam proses bisnis yang menyebabkan perubahan-perubahan yang mendasar dalam pengelolaan bisnis. Strategi pertumbuhan, yakni dengan mengembangkan kapasitas produksi secara signifikan, melakukan ekspansi ke dalam pemasaran global, melakukan diversifikasi produk/jasa baru, atau mengintegrasikan ke dalam produk/jasa yang terkait. Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 37
Strategi Menuju Keunggulan Kompetitif Strategi aliansi/persekutuan, yakni membentuk hubungan dan aliansi bisnis yang baru dengan pelanggan, pemasok, pesaing, konsultan dan lain. PowerPC (Apple-IBM- Motorola) ATM Bersama Minggu 1/EIH/Pengantar Sistem 38