KETENTUAN PERSI AWARDS IHMA 2011 1. Latar Belakang Perubahan lingkungan dalam dunia perumahsakitan dari waktu ke waktu semakin berkembang dengan pesat khususnya lingkungan eksternal (Kemajuan teknologi, kompetisi regional / global, meningkatnya tuntutan pelayanan customer, dll). Perubahan tersebut harus diimbangi dengan upaya perubahan internal untuk menyesuaikan dengan perkembangan / perubahan lingkungan eksternal tersebut. Ketidak mampuan Rumah Sakit dalam menghadapi perubahan lingkungan dapat membawanya ke dalam situasi cycle of death yang akhirnya berdampak pada memburuknya kinerja serta citra Rumah Sakit tersebut. Salah satu solusi untuk meningkatkan daya saing tersebut, maka sejak tahun 2006, PERSI telah memberikan penghargan pada Rumah Sakit berupa PERSI AWARD. Pada tahun 2006, pemberian penghargaan difokuskan aspek inovasi dengan 5 kategori Sebutan tersebut sesuai dengan lomba serupa ditingkat Asia yang diselenggarakan oleh ASIAN HOSPITAL ASSOCIATION (AHA), yaitu : ASIAN HOSPITAL MANAGEMENT AWARDS (AHMA). Sehingga ditingkat nasional, menjadi INDONESIAN HOSPITAL MANAGEMENT AWARDS (IHMA). Kategori yang telah dilombakan mengacu pada AHMA, dengan beberapa modifikasi disesuaikan dengan kondisi perumahsakitan di Indonesia. Untuk pelaksanaan tahun 2011, telah dilakukan revisi ketentuan penyelenggaraannya. 2. Maksud & Tujuan a. Maksud: Untuk memacu para pengelola Rumah Sakit meningkatkan mutu pelayanan kesehatan serta melakukan inovasi dalam bidang manajemen, produk jasa maupun peralatan/ sarana/ prasarana. b. Tujuan: a. Memberikan nuansa baru bagi dunia perumah sakitan di Indonesia b. Meningkatkan daya saing rumah sakit di Indonesia c. Melakukan sharing ide dan pembelajaran diantara para anggota PERSI seluruh rumah sakit di Indonesia.
3. Kategori Lomba Terdiri atas 8 kategori a. PATIENT SAFETY PROJECT: yaitu segala kegiatan di rumah sakit, dalam pelaksanaan /implementasi patient safety b. HOSPITAL FAMILY PLANNING PROJECT. yaitu segala kegiatan di rumah sakit khususnya dalam upaya peningkatan pelayanan KB di rumah sakit. Kategori mi merupakan kerja sama PERSI dengan BKKBN, dalam upaya meningkatkan peran RS untuk mensukseskan program KBRS. c. QUALITY MEDICAL CARE PROJECT: yaitu segala kegiatan di rumah sakit yang berkaitan dengan upaya peningkatan mutu pelayanan kesehatan. d. CUSTOMER SERVICE, MARKETING & PUBLIC RELATION PROJECT:yaitu segala kegiatan di rumah sakit yang berkaitan dengan upaya peningkatan mutu pelayanan kepada pelanggan eksternal, pemasaran dan hubungan masyarakat (humas). e. INTERNAL SERVICE PROJECT: yaitu segala kegiatan di rumah sakit yang berkaitan dengan upaya peningkatan pelayanan terhadap pelanggan internal (karyawan, provider, dll), termasuk peningkatan budaya kerja/perusahaan. f. TECHNICAL SERVICE IMPROVEMENT PROJECT: yaitu segala kegiatan di rumah sakit yang berkaitan dengan upaya peningkatan mutu berkaitan dengan aspek teknis antara lain : SIM (Sistem informasi Manajemen) RS, inovasi/ pengembangan produk, inovasi alat kesehatan/alat non kesehatan, dll. g. SOCIAL RESPONSIBILITY PROJECT: yaitu segala kegiatan rumah sakit yang berkaitan dengan kepedulian/ tanggung jawab sosial kepada masyarakat. h. HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PROJECT: yaitu segala kegiatan rumah sakit yang berkaitan dengan upaya peningkatan mutu /kinerja & pengembangan SDM. 4. Sasaran & Peserta a. Sasaran. PERSI AWARDS-IHMA merupakan ajang penghargaan bagi Rumah Sakit, sebagai salah satu bentuk kontribusi PERSI dalam upaya meningkatkan mutu perumah sakitan di Indonesia. b. Peserta. Peserta yang dapat mengikuti lomba PERSI AWARD-IHMA adalah seluruh rumah sakit yang berdomisili di wilayah Indonesia. 5. Ketentuan Lomba Ketentuan Lomba, sebagai berikut: a. Peserta membuat tulisan/makalah sesuai format yang sudah ditentukan panitia, dikirim dalam bentuk hard copy & CD, dengan dilampiri foto/video sebagai data otentik dan dokumentasi lain yang terkait dengan materi tulisan serta membuat Abstrak dari tulisan/makalah tersebut.
b. Format penulisan : cover (judul, kategori, identitas RS), pendahuluan/latar belakang masalah, Maksud/tujuan/obyektif, metodologi, hasil, analisa/diskusi, kesimpulan, saran, lampiran. Penulisan makalah menggunakan ukuran kertas A4. c. Peserta mengisi fomulir ke ikut sertaan lomba ( fomulir dapat di unduh/download ) di website PERSI PUSAT (http://www.pdpersi.co.id) setelah diisi dikirim ke alamat email persi.award@yahoo.com paling lambat tanggal 1 September 2011, untuk Tulisan/ Makalah, CD dan dokumen pendukung dikirim ke Sekretariat PERSI c.q. Panitia PERSI AWARD-IHMA 2011, paling lambat 10 September 2010 sudah diterima panitia. d. Setiap rumah sakit berhak mengirim lebih dari 1 makalah/kategori. e. Makalah yang pernah menjadi Pemenang ( Juara 1 ) dari tiap kategori pada PERSI AWARDS tidak dapat diikutsertakan kembali. f. Materi lomba bukan merupakan hak patent, dan boleh diimplementasikan oleh RS lain tanpa harus meminta ijin (sebagai bentuk sharing pengetahuan/ide antar RS di Indonesia). g. Seleksi Lomba melalui 2 tahap yaitu : Babak seleksi (untuk memilih 5 besar dan masing-masing kategori) dan babak final untuk menentukan pemenang dan Runner Up h. Rumah sakit yang masuk dalam babak final, akan diberitahukan melalui surat/email/telpon dan diminta melakukan presentasi dihadapan tim juri pada tanggal 19 Oktober 2011. i. Peserta lomba tidak dipungut biaya, tetapi biaya transport & akomodasi bagi peserta yang masuk dalam babak final (5 besar) menjadi tanggung jawab masing-masing rumah sakit. j. Penilaian peserta: o Penilaian babak penyisihan berdasarkan makalah yang diterima, meliputi penilaian materi, tampilan, kesesuaian format, dokumen pendukung, dll, sesuai dengan sistem penilaian yang ditetapkan oleh panitia. o Penilaian babak final: merupakan gabungan nilai pada babak penyisihan dengan nilai hasil presentasi, berdasarkan sistem penilaian yang ditetapkan oleh panitia. k. Peserta terbaik dan masing masing kategori akan menjadi wakil resmi dan Indonesia untuk diikutkan dalam lomba : ASIAN HOSPITAL MANAGEMENT AWARD pada tahun berikutnya. l. Keputusan panitia dalam pelaksanaan dan penetapan pemenang, tidak dapat diganggu gugat. Syarat dan ketentuan peserta PERSI AWARD 2011, secara lebih rinci dapat di lihat di website persi : http://www.pdpersi.co.id, atau hubungi panitia di sekretariat PERSI atau melalui email : persi.award@yahoo.com
6. Pelaksanaan Penganugerahan Penghargaan Penganugerahan PERSI AWARD - IHMA 2011 akan di berikan kepada Rumah Sakit peserta lomba yang memperoleh nilai tertinggi sesuai dengan masing-masing kategorinya, berdasarkan keputusan Tim Penilai/dewan juri dan disetujui oleh Pengurus Pusat PERSI. Penyerahan PERSI AWARD tersebut akan dilaksanakan pada : MALAM PENGANUGERAHAN PERSI AWARD-IHMA 2011 yang akan diselenggarakan pada 20 Oktober 2011, mulai pukul 18.00 Wib Bertempat di Balai Sidang Jakarta Convention Center. 7. Demikian Ketentuan PERSI AWARDS IHMA 2011 untuk dijadikan pedoman dalam pelaksanaan kegiatan KETUA KOMITE PERSI AWARDS IHMA 2011 Dr. M.J.N. Mamahit, SpOG, MARS
FORMULIR PERSI AWARDS 2011 Untuk memastikan partisipasi Anda dalam PERSI AWARDS IHMA 2011, silahkan melakukan Pengisian formulir ini paling lambat tanggal 1 September 2011. Dikirim ke alamat Email: persi.award@yahoo.com (Harap dicatat bahwa semua informasi wajib, terutama alamat e-mail Anda.) Nama Rumah Sakit: Kontak Person: Jabatan : Bagian Silakan mengisi file yang diperlukan. Alamat 1 Alamat 2 Kota/Kab Provinsi Negara Tel: Silakan mengisi file yang diperlukan. Fax: Silakan mengisi file yang diperlukan. Email: Silakan mengisi file yang diperlukan Formulir Ringkasan Proyek (1) Kategori: PATIENT SAFETY PROJECT, HOSPITAL FAMILY PLANNING PROJECT.QUALITY MEDICAL CARE PROJECT, CUSTOMER SERVICE, MARKETING & PUBLIC RELATION PROJECT,INTERNAL SERVICE PROJECT,TECHNICAL SERVICE IMPROVEMENT PROJECT,SOCIAL RESPONSIBILITY PROJECT, HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT PROJECT
Silahkan mengisi field yang diperlukan. (2) Nama Proyek: Menyebutkan judul dan alasan secara singkat (deskriptif) pengambilan Kriteria pada proyek ini. Silahkan mengisi field yang diperlukan. (3) Persyaratan Kriteria: Kegiatan proyek inovasi yang dilaksanakan pada: (i) Mulai Dilaksanakan antara bulan September 2010 sampai Juli 2011 atau (ii) Manfaat dari hasil proyek yang dilaksanakan antara bulan Januari 2009 sampai Agustus 2010. 3.1 Kapan Proyek mulai dilaksanakan di tatanan pelayanan? Silahkan mengisi fileyang diperlukan. 3. 2 Apakah Proyek ini sebelumnya diajukan sebagai masuk ke PERSI AWARDS? YA TIDAK YA TIDAK Lainnya Harap Jelaskan:
Silakan isi field yang diperlukan. Jika ya, tahun berapa? Silahkan mengisi field yang diperlukan. (1.4) Jika ya, apakah ini proyek yang sebelumnya pernah menjadi pemenang pertama di PERSI AWARDS? Apabila sudah menjadi pemenang pertama sebelumnya maka tidak dapat dimasukkan lagi. Namun, Namun apabila sebagai runner-up dapat dimasukkan lagi. YA TIDAK YA TIDAK Lainnya Harap Jelaskan: Silakan isi field yang diperlukan. (4) Rincian proyek: Jelaskan mengapa proyek ini dipilih dan digambarkan proyek dengan baik. Uraikan langkah langkah Tim dalam melaksanakan proyek ini, berapa lama waktu yang dibutuhkan, dll Juga menunjukkan posisi dan departemen atau unit anggota tim yang terlibat (nama individu tidak diperlukan). Silahkan mengisi field yang diperlukan. (5) Pelaksanaan: Jenis peningkatan yang diterapkan, bagaimana dan kapan? (Pernyataan ini HANYA untuk proyek yang dilaksanakan atau secara signifikan ditingkatkan di 2009 / 2010.).
(6) Hasil: Apakah ada data kuantitatif dan / atau kualitatif hasil yang dicapai sampai saat ini sebagai hasil dari proyek atau program? Apa yang dikatakan pelanggan? Apakah ada umpan balik? Silahkan mengisi file yang diperlukan. (7) Informasi lainnya: Apakah proyek yang anda sertakan mengambil dari Negara lain? Silahkan mengisi file yang diperlukan. (8) Dokumen pendukung: (Daftar dokumen pendukung dan bahan-bahan Anda menyampaikan untuk mendukung proyek atau program, yaitu brosur, foto, kliping pers, dll) 8.1 8.6 8.2 8.7 8.3 8.8 8.4 8.9 8.5 8.10 9. Abstrak. Silakan lampirkan Abstrak dari tulisan/makalah yang dibuat dengan ketentuan maksimal 1hal dengan pengetikan satu spasi..
Catatan. Harap pastikan untuk daftar lampiran, CD-ROM, dokumen yang dipublikasikan, laporan tahunan kaset atau informasi pendukung lainnya yang Anda kirim, termasuk penjelasan yang lebih panjang, jika anda ingin menambahkan. Kami minta agar Dokumen yang dikirim dalam format Microsoft Word, Excel, Powerpoint atau format pdf, pada CD-Rom. Silakan pilih halaman yang penting dan bagian dari salah satu bahan pendukung yang disebutkan di atas. Jika bahan pembantu Anda adalah buku atau laporan tahunan, silahkan scan hanya penutup, daftar isi dan halaman yang relevan dengan proyek Anda. Sama dengan iklan atau video lain yang mungkin ingin menyampaikan sebagai bahan pembantu. Dokumen pendukung dikirim melalui CD dan satu set bahan salinan asli dalam bentuk salinan Keras (Hard Copy). Bila terjadi kesalahan Harap konfirmasi ke panitia dan menyerahkan kembali semua sokumen yang diperlukan Sekretariat PERSI AWARDS IHMA Jl Boulevard Artha Gading Blok A 7A No 28 Kelapa Gading Jakarta Utara 14240 telp 45845303, 45845304 fax 45857833 Email: persi.award@yahoo.com