BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Hantaman krisis ekonomi yang terjadi pada tahun 1998 masih terasa sampai saat sekarang ini. Krisis ekonomi yang berkepanjangan ini membawa banyak persoalan, dunia pemasaran pun tidak luput mengalami persoalan yang ditimbulkan oleh krisis ekonomi tersebut. Hantaman krisis tersebut, mengakibatkan daya beli masyarakat (konsumen) menjadi menurun sehingga para produsen semakin sulit untuk memasarkan produknya. Selain itu, para produsen juga masih harus menghadapi tingkat persaingan dalam dunia usaha yang semakin kompetitif. Dengan tingkat persaingan didunia usaha yang begitu kompetitif telah mendorong para produsen untuk lebih kreatif dan agresif lagi dalam berpromosi atau beriklan. Oleh karena itu, mengatur strategi pemasaran melalui promosi atau beriklan bagi produsen agar produk mereka tetap mampu bertahan serta mampu menjangkau pangsa pasar yang lebih luas lagi merupakan strategi yang harus dilakukan. Iklan merupakan sebuah jambatan komunikasi bagi para produsen kepada para konsumennya. Karena, melalui sebuah iklan inilah produsen mengkomunikasikan keberadaan produknya dan berikut hal-hal lain yang terkait dengan produk tersebut. Selain itu, melalui sebuah iklan ini pulalah para konsumen memperoleh informasi mengenai keberadaan suatu produk yang dapat memenuhi kebutuhannya. Oleh sebab itu, iklan menjadi salah satu pilihan yang menarik bagi
sebagian besar produsen. Karena sebuah iklan tidak hanya dipandang sebagai sebuah media sumber informasi semata, tetapi iklan juga dipandang sebagai media hiburan dan media komunikasi yang efektif terutama jika tayangkan di televisi. Untuk itu, setiap produsen atau pemasang iklan pasti akan mempertimbangkan dan memperhitungkan dengan sebaik - baiknya, media apa yang paling tepat dan potensial bagi mereka untuk digunakan dalam beriklan agar pesan serta misi mereka sampai ke konsumen. Dari sekian banyak media yang ada, media televisi masih menjadi primadona bagi para produsen dalam mengiklankan produknya. Media televisi dipilih oleh banyak produsen atau pemasang iklan dalam berpromosi atau beriklan bukanlah tanpa alasan. Bagi para produsen atau pemasang iklan media televisi dianggap mempunyai banyak audiencenya dan mempunyai daya jangkau yang luas. Selain itu, media televisi juga dianggap mempunyai dasar yang kuat untuk mempengaruhi audiencenya. Karena menggunakan media audio visual yang mana audiencenya bisa mendengar serta langsung melihat iklan tersebut dimedia televisi. Oleh karena itu, iklan yang menggunakan media televisi memiliki keunggulan yang lebih dibandingkan dengan iklan media lain. Konsumen tidak hanya mendengar apa yang diiklankan, tetapi juga dapat melihat visualisasi produk yang ditawarkan. Dengan mendengar sekaligus melihat iklan, diharapkan konsumen akan merasa tertarik terhadap produk yang diiklankan, sehingga akan tercapai dari tujuan iklan tersebut. 2
Dengan demikian, iklan telah berfungsi sebagai ujung tombak bagi para produsen dalam menenbus pasar yang semakin kompetitif ini. Fenomena itu semua bisa dilihat dari semakin gencarnya para produsen dalam berpromosi atau beriklan. Walaupun iklan merupakan pilihan yang sangat menerik bagi para produsen, iklan bukanlah satu-satunya elemen yang menentukan mampu atau tidaknya menaikkan sebuah volume penjualan atau sukses tidaknya suatu produk dipasaran, karena masih ada elemen-elemen bauran pemasaran yang lainnya yaitu produk, harga, dan distribusi yang ikut serta menentukan berhasil tidaknya penjualan ataupun suatu produk dipasaran. Namun, memang harus diakui bahwa promosi atau iklan memang merupakan pintu gerbangnya. Seperti yang diketahui, untuk berpromosi atau beriklan membutuhkan biaya yang tidak sedikit. Apalagi berpromosi atau beriklan melalui media televisi. Untuk pemasangan iklan 30 detik pada media televisi disaat jam prime time (waktu utama) membutuhkan biaya Rp 12 juta per spot atau sekali tayang dan diprediksikan akan meningkat dari tahun ke tahunnya (Majalah marketing, edisi Februari, 2008:13). Padahal, untuk membuat sebuah produk bisa lebih dikenal oleh para konsumen dan mampu bertahan dipasaran paling tidak membutuhkan puluhan spot iklan dalam seharinya. Anggaran promosi atau iklan yang begitu besar yang dikeluarkan oleh para produsen akan terbuang bagitu saja. Kalau iklan yang dibuat tidak mendapatkan perhatian serta tidak menarik minat dari para konsumennya. Oleh sebab itu, iklan harus dibuat atau dirancang dengan penuh pertimbangan yang matang agar iklan 3
tersebut dapat berjalan dengan efektif. Untuk itu kreator atau komunikator harus merancang pesan agar menarik perhatian sasarannya. Produk multivitamin vitalong C merupakan salah satu dari sekian banyak produk yang memanfaatkan media televisi untuk berpromosi atau beriklan. Karena, dengan adanya iklan tersebut produsen multivitamin vitalong C ingin menunjukkan atau meyakinkan para konsumennya bahwa produk mereka jauh lebih baik dari produk lain yang sejenis. Selain itu, melalui iklan ini pula produsen multivitamin vitalong C berharap para konsumen bisa memberikan respon yang positif atas produknya. Bagi para produsen respon akhir yang diharapkan dari para konsumen tentu saja adalah membeli produknya. Dari uraian diatas peneliti tertarik untuk meneliti tentang efektivitas kampanye iklan pada media televisi, dengan mengambil judul penelitiannya adalah Efektivitas Kampanye Iklan Vitalong C Pada Media Televisi Berdasarkan Teori AIDCA (Attention, Interest, Desire, Conviction, Action) Di Kota Yogyakarta. 1.2 Perumusan Masalah Berdasarkan urian latar belakang diatas, maka peneliti dapat merumuskan permasalahannya, yaitu: 1. Bagaimanakah karakteristik responden penelitian. 2. Bagaimanakah efektivitas kampanye iklan vitalong C pada media televisi berdasarkan teori AIDCA (attention, interest, desire, conviction, action) di Kota Yogyakarta. 4
1.3 Tujuan Penelitian Adapun tujuan dari dilaksanakannya penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui karakteristik responden penelitian. 2. Untuk menguji efektivitas kampanye iklan vitalong C pada media televisi berdasarkan teori AIDCA (Attention, Interest, Desire, Conviction, Action) di Kota Yogyakarta. 1.4 Kontribusi Penelitian Dengan dilaksanakannya penelitian ini, secara tidak langsung dapat memberikan kontribusi pada beberapa pihak, yaitu: 1. Bagi praktisi manajemen pemasaran Hasil penelitian diharapkan bisa dijadikan referensi atau masukan bagi para praktisi manajemen pemasaran, dalam bidang pengukuran efektivitas pemasangan iklan di televisi. 2. Bagi Penulis Dengan dilaksanakannya penelitian ini, peneliti dapat mengimlementasikan dan mengaplikasikan berbagai teori yang telah diperoleh selama duduk dibangku perkuliahan dengan kondisi sesungguhnya yang terjadi dalam dunia usaha. 3. Bagi Pembaca Hasil penelitian ini dapat jadikan referensi serta sarana penambahan pengetahuan bagi pembaca dalam dunia ilmu pemasaran, khususnya tentang bagaimana mengkomunikasikan atau mengiklankan produk secara efektif melalui media 5
televisi. Serta dapat pula dijadikan sebagai bahan untuk pelaksanan penelitian selanjutnya. 1.5 Batasan Penelitian Dalam melaksanakan penelitian ini, peneliti menyadari banyak keterbatasanketerbatasannya. oleh karena itu, agar penelitian ini dapat berjalan dengan lancar dan baik serta tujuannya juga dapat tercapai dengan baik, maka peneliti menentukan batasan-batasannya sebagai berikut: 1. Lokasi penelitian di Kota Yogyakarta. 2. Iklan yang diteliti adalah kampanye iklan vitalong C pada media televisi. 3. Atribut iklan yang diteliti meliputi: model iklan, jingle atau lagu iklan, alur cerita iklan, slogan iklan. 4. Responden penelitian adalah orang-orang yang telah menyaksikan iklan vitalong C pada media televisi dengan usia minimal 17 (tujuh belas) tahun. 5. Profil responden yang diteliti mencakup: jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan, pekerjaan dan tingkat pendapatan. 6. Efektivitas kampanye iklan yang diteliti adalah efektivitas dari setiap tahap yang ada pada teori AIDCA (Attention, Interest, Desire, Conviction, action). 1.6 Sistematika Penulisan Laporan Sistematika penulisan laporan dalam proses penelitian skripsi ini dibagi dalam lima bab, yaitu sebagai berikut: 6
BAB I PENDAHULUAN Bab ini membahas mengenai masalah yang melatar belakangi penelitian dengan merumuskan masalah yang timbul, menentukan tujuan penelitian, dan juga kontribusi dari penelitian tersebut serta batasan-batasan penelitian agar penelitian yang dilakukan lebih terarah dan berjalan dengan baik. BAB II LANDASAN TEORI Dalam bab ini dibahas mengenai landasan teori atau pemaparan teori-teori yang berhubungan dengan penelitian yang dilakukan melalui studi kepustakan/literature. BAB III METODE PENELITIAN Dalam bab ini dibahas mengenai metode atau teknik yang digunakan dalam proses penelitian, mengenai metode atau teknik pengumpulan data-data yang dibutuhkan dalam penelitian, mengenai variabel-variabel penelitian dan pengukurannya, dan juga kerangka atau desain penelitian serta penetapan parameter-parameter atau model statistik yang akan digunakan untuk pengujian dalam proses penelitian ini. BAB IV HASIL PENELITIAN Dalam bab ini dibahas atau diuraikan mengenai proses pengolahan data-data atau analisis terhadap data yang telah didapatkan dalam proses penelitian dan menginterpretasikan atau memaparkan hasil dari pengolahan data penelitan tersebut. BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Dalam bab ini berisi kesimpulan dari hasil analisis data penelitian dan masukan atau saran-saran dari peneliti. 7