PROPOSAL PENAWARAN KERJASAMA www.servisprintermalang.com Supported by PT. ARION INDONESIA Website : www.arionindonesia.co.id Email : arion.indonesia@yahoo.com
DAFTAR ISI A. Latar Belakang B. Lingkup Layanan C. Maintenance Support dan Service D. Maksud dan Tujuan E. Kontrak Kerja F. Waktu Pelaksanaan Kerja G. Dokumentasi Kerja H. Spesi kasi Harga I. Penutup Lampiran 1. Daftar Harga Re ll Printer 2. Contoh Form Pendataan Printer 3. Contoh Form Laporan Servis Printer 4. Brosur-brosur 3 3 3 4 4 4 5 5 5
A. LATAR BELAKANG 1. Dewasa ini Indonesia dan tentunya seluruh dunia sudah memasuki era globalisasi dimana pekerjaan rutinitas ataupun tidak, dilakukan dengan cara-cara modern dan kurang e sien, perubahan diperlukan pekerjaan yang berbasis sistem teknologi yang e sien, sehingga menjadi mudah, cepat, tepat, akurat, dan e sien. 2. Banyaknya kebutuhan dan perubahan sistem kerja di instansi/sekolah menuntut struktur dan tatanan pekerjaan yang lebih rapi, cepat dan efektif. 3. Adanya kemajuan teknologi informasi memungkinkan pengaturan pola kerja yang tertata dengan baik dan rapi. Pelayanan terhadap instansi/sekolah harus selalu siap kapanpun dibutuhkan sehingga tidak lagi dibatasi oleh waktu. 4. Dengan bantuan kemajuan teknologi informasi dapat diciptakan sistem terpadu yang dapat membantu pengelolaan pekerjaan antara pihak instansi/sekolah dan jasa service. B. LINGKUP LAYANAN "" mampu menghandle pekerjaan-pekerjaan yang berhubungan dengan teknologi informasi, antara lain service dan maintenance komputer dan laptop, installing program, service inkjet printer, service laserjet printer, re ll inkjet dan re ll toner dengan menggunakan mesin. "" mampu mewujudkan pekerjaan yang berkualitas dan terpercaya. Ruang lingkup usaha kami saat ini yaitu: 1.Maintenance Support and Servis Komputer dan Laptop, Printer & LCD Projektor 2.Re ll Inkjet Printer 3.Re ll Laserjet Printer C. MAINTENANCE SUPPORT DAN SERVICE Maintenance support yaitu sistem perawatan printer dilakukan secara berkala dengan tujuan agar printer berjalan stabil, cepat, aman dan terhindar dari berbagai masalah yang mengganggu pekerjaan dalam instansi/sekolah. "" sebagai perusahaan jasa dan juga memberikan layanan maintenance support untuk hardware dan software komputer PC dan Laptop. 1. OnSite (sesuai kontrak) 2. OnCall (sesuai panggilan/permintaan) 3
D. MAKSUD DAN TUJUAN Tujuan dari adanya maintenance support disini adalah untuk membantu pihak manajemen instansi/sekolah dalam mengantisipasi permasalahan seputar bidang komputer. Hal ini dilakukan untuk dapat meningkatkan performance, efekti tas kerja, dan memungkinkan juga e siensi biaya. Di dalam perkembangan dunia usaha saat ini sistem komputerisasi sudah sangat dibutuhkan baik bidang pekerjaan yang kecil maupun yang besar. Semua pihak sudah harus memenuhi tuntutan zaman dan bidang pekerjaan yaitu dapat menggunakan komputer dan printer sebagai alat bantu pekerjaan yang e sien untuk dapat digunakan sebagaimana mestinya. Segala permasalahan yang menjadi penghambat aktivitas perkerjaan yang berhubungan dengan komputer dan printer harus segera diatasi agar pekerjaan dapat berjalan lancar dan tepat waktu. Kehadiran jasa maintenance support dan service sangat diperlukan guna mengatasi dan menyelesaikan masalah tersebut. Kedisiplinan dan kelancaran komunikasi dengan pihak pengelola jasa maintenance merupakan faktor peningkatan kualitas pekerjaan instansi/sekolah. E. KONTRAK KERJA Pekerjaan Maintenance Support and Service dilaksanakan berdasarkan kontrak kerja antara "" dengan pihak customer dengan masa kontrak kerja yang sudah ditentukan sebagai berikut : 1. Minimal 6 bulan atau 1 tahun (Jangka Pendek) 2. Lebih dari 1 tahun (Jangka Panjang) Setelah tercipta adanya kesepakatan kontrak kerja yang dituangkan di dalam perjanjian kontrak kerjasama, barulah terwujud akan adanya pekerjaan maintenance support. F. WAKTU PELAKSANAAN KERJA Dalam pelaksanaan maintenance support di lapangan, "" akan mengirimkan staf teknisi berjumlah 1 (satu) orang atau lebih ke tempat customer untuk melakukan pekerjaannya. Pekerjaan maintenance support dilakukan pada hari/tanggal sesuai dengan kontrak kerja atau disesuaikan dengan waktu yang memungkinkan bagi calon customer (kecuali Hari Libur Nasional, akan diganti hari lain). Apabila dalam jadwal pelaksanaan maintenance support terdapat hari libur nasional, kami turut libur pula kecuali untuk kasus-kasus tertentu yang bersifat mendesak. Selain itu dengan kerjasama ini "" secara langsung dan terikat akan memenuhi panggilan service yang sifatnya mendesak diluar jadwal pekerjaan yang telah disepakati dalam Kontrak kerja (on call 24 hour) Pekerjaan maintenance support yang terjadwal berlangsung selama sekali/beberapa kali dalam seminggu/bulan/tahun(sesuai kontrak kerja) dan setiap kunjungan pekerjaan memakan waktu selama ± 1-5 jam. Banyaknya kunjungan ditentukan sesuai dengan kontrak kerja yang disepakati. 4
G. DOKUMENTASI KERJA Dalam melaksanakan setiap pekerjaan maintenance support staf teknisi wajib mendokumentasikan hasil perkerjaannya tersebut ke kantor agar memiliki arsip yang sewaktu-waktu akan diperlukan, berupa form pendataan aset printer ( jenis dan jumlah ) dan form laporan pekerjaan. H. SPESIFIKASI HARGA "" memberikan penawaran kontrak dengan perincian harga dibagi menjadi 4 bagian, kontrak per bulan, kontrak per 3 bulan, kontrak per 6 bulan dan kontrak per tahun. yang tentu saja untuk kontrak dengan jangka waktu lebih panjang ada potongan harga sebagai tanda penghargaan kepercayaan yang diberikan kepada kami. Adapun kontrak tersebut sebagai berikut : Kontrak untuk Printer (printer inkjet/laserjet) "Kontrak bulanan "Kontrak 3 bulan "Kontrak 6 bulan "Kontrak tahunan Dengan ketentuan : : Rp. 50.000/unit : Rp. 125.000/unit : Rp. 250.000/unit : RP. 600.000/unit "Harga kontrak diluar pembelian barang untuk perawatan atau kebutuhan lain dan diluar penggantian sparepart jika ada kerusakan dan keausan. "Perjanjian diluar kontrak akan diatur selanjutnya "Harga kontrak bisa berubah dengan banyaknya kuantitas unit Kami yakin dengan dukungan IT kami instansi/sekolah bapak/ibu dapat bergerak maju dan berkembang dengan pesat. Hal ini kami sampaikan karena kami mampu untuk membagi beban pekerjaan yang berhubungan dengan tugas dan kegiatan sehari-hari bapak/ibu. Perusahaan kami didukung dengan tenaga yang memiliki skill yang mendukung di bidang tersebut. Untuk itu izinkanlan kami "" mengajukan penawaran yang bergerak di bidang IT seperti hal - hal yang tersebut diatas untuk dapat dijadikan bahan pertimbangan dalam mengambil keputusan. I. PENUTUP Demikianlah hal yang dapat kami sampaikan, sambil menunggu informasi bapak/ibu lebih lanjut. Besar harapan kami, agar bapak/ibu dapat bekerja sama dengan kami untuk memenuhi kebutuhan instansi/sekolah bapak/ibu. Akhir kata atas perhatian, bantuan, dan kerjasama yang baik dengan segala kerendahan hati kami ucapkan terima kasih. Hormat kami, So Zakariah MANAGER 5
DAFTAR HARGA REFILL PRINTER HARGA REFILL TONER LASERJET HARGA REFILL INKJET TYPE PRINTER TYPE CATRIDGE HARGA REFILL TYPE PRINTER TYPE CATRIDGE HARGA REFILL HP 1010, 1015, 1018, 1020, 1022, 3015, 3020, 3030 2612A Rp 125.000,00 PG 40,830 Rp 35.000,00 HP 1005.1006 CB 435A Rp 100.000,00 CANON PIXMA IP1880, IP1980 PG 41,831 Rp 40.000,00 HP P1102 285A Rp 125.000,00 PG 41,831 Rp 40.000,00 HP 1000, 1200 C7115A Rp 115.000,00 CANON PIXMA IP2770 HP 1300 Q2613X Rp 115.000,00 810 Rp 35.000,00 811 Rp 40.000,00 HP 1150 Q2624A Rp 115.000,00 HP HP 1160.132 Q5949A Rp 115.000,00 21,27,56 Rp 35.000,00 22,28,57 Rp 40.000,00 HP 2300 Q2610A Rp 160.000,00 EPSON INFUS 4 WARNA T11, T20, T13 Rp 125.000,00 HP 2100.22 4096A Rp 135.000,00 HP 1100,3300,3330 4092A Rp 115.000,00 EPSON INFUS 5 WARNA OFFICE T60 Rp 150.000,00 HP 2420 Q6511X Rp 145.000,00 HP 1600,2600N Q6000B Rp 300.000,00 EPSON INFUS 6 WARNA R230 Rp 175.000,00 HP 1600,2600N Q6000C Rp 300.000,00 HP 1600,2600N Q6001C Rp 300.000,00 HARGA PASANG INFUS (CISS) HP 1600,2600N Q6002Y Rp 300.000,00 HP 1600,2600N Q6003M Rp 300.000,00 TYPE PRINTER TANPA TINTA DENGAN TINTA HP P2015 Q7553A Rp 115.000,00 CANON PIXMA IP1880,IP1980,IP2770 Rp 125.000,00 Rp 175.000,00 HP 4250.435 Q5942A Rp 150.000,00 CANON PIXMA MP145,MP298,MP258 Rp 125.000,00 Rp 175.000,00 SAMSUNG ML2010,1610,SCX4521 ML2010D3 Rp 125.000,00 EPSON 4 WARNA T11,T20, T13 Rp 125.000,00 Rp 175.000,00 SAMSUNG ML1660 D104S Rp 125.000,00 EPSON 5 WARNA OFFICE T60 Rp 125.000,00 Rp 175.000,00 SAMSUNG ML 2240 1082 Rp 125.000,00 EPSON 6 WARNA R220, R230 Rp 125.000,00 Rp 225.000,00 *harga dapat berubah sewaktu-waktu *harga re ll toner belum termasuk penggantian sparepart
CONTOH FORM PENDATAAN PRINTER NO JENIS PRINTER JUMLAH PRINTER LOKASI KETERANGAN 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35
CONTOH FORM LAPORAN SERVICE PRINTER NO TANGGAL JENIS PRINTER LOKASI/RUANGAN KERUSAKAN KETERANGAN SLS BLM SLS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
TAHUN 2006 : SMA WACHID HASYIM Lamongan, Jatim TAHUN 2007: SMPN 1 Prajekan Bondowoso, Jawa Timur SMP Roudlotul Aqoidi Pasuruan, Jatim SMPN 1 Bondowoso Bondowoso, Jatim SMPN 4 Tanggul Jember, Jawa timur SMPN 1 Jenggawah Jember,Jawa Timur SMPN 1 Kalisat Jember, Jawa Timur SMPN 10 Jember Jawa Timur SMPN 1 Gresik Jawa Timur SMPN 6 Malang Jawa timur SMPN 1 Malang, Jawa timur SMPN 13 Malang, Jawa timur SMPN 21 Malang Jawa timur SMPN 1 Sidoarjo, Jawa Timur SMA 1 Kepanjen Malang, Jawa Timur SMPN 1 Probolinggo Jawa Timur SMAN 1 Purwosari Pasuruan, Jawa Timur STIE Malang Kucecwara Malang, Jatim SMU Muhammadiyah Genteng Banyuwangi, Jatim SMA AL-Aziz Bangil Pasuruan, Jawa Timur TAHUN 2008 : SMKN 1 Terbanggi Besar Lampung Tengah SMKN 1 Kotabumi Lampung Utara SMKN 2 Bandar Lampung Bandar Lampung SMKN 1 Suouh Lampung Barat SMPN 11 Malang Jawa Timur SMPN 2 Bogor Jawa Barat SMPN 3 Bogor Jawa Barat SMPN 4 Bogor Jawa Barat SMPN 8 Bogor Jawa Barat SMPN 4 Bontang, Kalimantan Timur SMPN 5 Bontang Kalimantan Timur SMAN 1 Bangil Pasuruan, Jawa Timur SMAN 1 Jember Jawa Timur SMPN 1 Dukun Gresik, Jawa Timur SMPN 1 Giri Banyuwangi, Jawa Timur SMPN 1 Kalipuro Banyuwangi, Jawa Timur SMAN 3, Bontang Kalimantan Timur SMK Kosgoro 1 Lawang Malang, Jawa Timur SMK Walisongo 1 Gempol Pasuruan, Jatim SMPN 1 Tutur Pasuruan, Jawa Timur TAHUN 2009 : SMPN 5 Malang Malang, Jawa Timur SMPN 9 Malang Jawa Timur SMPN 21 Malang Jawa Timur SMK PGRI Pandaan, Jawa Timur SMK KOSGORO SRIBAWONO Lampung SMK YPI SEPUTIH MATARAM Lampung SMK MUHAMMADIYAH 2 KALIREJO MAN Kedondong Lampung MAN Liwa Lampung MAN Tulang Bawang MAN 1 Kotabumi SMK Taruna Lampung SMKN 3 BANDAR LAMPUNG Universitas Muhammadiyah Makasar STKIP PGRI Lubuk Linggau Sumsel IKIP PGRI JEMBER Jawa Timur BLK (Balai Latihan Kerja), Makasar STIE Kesatuan Bogor, Jawa Barat Universitas Muhammadiyah Jakarta STAN Malang, Jawa timur SMPN 1 Bogor, Jawa Barat SMKN 2 METRO SMKN Hulu Sungkai Lampung Barat MIN Bandung baru, Adi Luwih MIN Pekalongan MTSN Raman Utara Lampung Timur MTSN Kasui, Kab.Waykanan Lampung MIN Blambangan Umpu, Kab. Waykanan MTSN Sungkai Lampung Tengah MIN Sungkai Lampung Tengah MTSN Menggala, Kab. Tulang Bawang MTSN Sri Tanjung Mesuji, Kab. Mesuji SMPN 2 Pandaan Pasuruan, Jawa Timur TAHUN 2010 : SMPN 1 SIBOLGA Sumatera Utara SMPN 2 SIBOLGA Sumatera Utara SMPN 3 Sumatera Utara SMPN 4 SIBOLGA Sumatera Utara SMPN 5 SIBOLGA Sumatera Utara SMPN 1 ANGKOLA BARAT Tapanuli Selatan SMPN 1 ANGKOLA SELATAN Sumut SMPN 1 ANGKOLA TIMUR Tapanuli Selatan SMPN 1 BATANG Tapanuli Selatan SMPN 1 BATANG TORU Tapanuli Selatan SMK PGRI Pandaan Pasuruan, Jawa Timur SMAN 1 Bangil Pasuruan, Jawa Timur SMPN 3 Malang Jawa Timur SMAN 1 Purwosari Pasuruan, Jawa Timur SMPN 11 Malang Jawa Timur SMPN 6 Surabaya Jawa Timur SDN Kauman 1 Malang, Jawa Timur MKKS SMP Negeri Kota Malang TAHUN 2011 : Universitas Islam Jember Jawa Timur SMP 4 As Salam BatuJawa Timur SMP Ma'Arif 3 Batu Jawa Timur SMPN 21 Malang Jawa Timur SMPN 2 Bangil Pasuruan, Jawa Timur SMPN 1 Pohjentrek Pasuruan, Jawa Timur SMPN 1 Nguling Pasuruan, Jawa Timur SMPN 1 Sukorejo Pasuruan, Jawa Timur SMPN 1 Purwosari Pasuruan, Jawa Timur CV. Jaya Persada Mulia 11 Medan SDN Trewung Pasuruan, Jawa Timur SDN Gunung Gangsir III Pasuruan SDN Kapasan II Pasuruan, Jawa Timur SDN Bendungan I Pasuruan, Jawa Timur SDN Gempeng II Bangil Pasuruan SDN Tutur I Pasuruan, Jawa Timur SMAN 2 Pasuruan Jawa Timur SMAN 1 Grati Pasuruan, Jawa Timur SMAN 1 Bangil Pasuruan, Jawa Timur SMAN 1 Pandaan Pasuruan, Jawa Timur SMK PGRI Pasuruan, Jawa Timur SMAN 3 Malang Jawa Timur SMA Muhammadiyah 1 Panji Situbondo SMAN 3 Pasuruan Jawa Timur SMAN 1 Bangil Pasuruan, Jawa Timur SMPN 5 Malang Jawa Timur SMPN 3 Malang Jawa Timur SMAN 1 Bangil Pasuruan, Jawa Timur SMPN 1 Malang Jawa Timur SMPN 11 Malang Jawa Timur RSU H. Dr. H. Koesnadi Bondowoso MIMA Ambulu Jember, Jawa Timur SMAN 2 PALU Sulawesi Tengah SMPN 3 Kediri Jawa Timur SMP Dharma Raya Bhakti Malang, SMP Muhammadiyah 1 Malang SMP Sriwedari Malang, Jawa Timur SMA Unaha Kendari Sulawesi Tenggara Universitas Islam Ternate TAHUN 2012 : SMPN 6 Malang Jawa Timur SMAN 1 Pandaan Pasuruan, Jawa Timur SMPN 1 Gresik, Jawa Timur SMPN 1 Kasembon Malang, Jawa Timur PT. Arta Boga Cemerlang Surabaya SMPN 1 Beji Pasuruan, Jawa Timur SMPN 5 Malang Jawa Timur SMPN 3 Malang Jawa Timur SMAN 1 Grati Pasuruan, Jawa Timur SMPN 1 Purwosari Pasuruan, Jawa Timur SMPN 21 Malang Jawa Timur MKKS SMP Negeri Kab Pasuruan Jatim SMPN 11 Malang Jawa Timur SMPN 1 Malang, Jawa timur STAN Malang, Jawa timur FISIP Universitas Brawijaya Malang, Jatim SMAN 1 Purwosari Pasuruan, Jawa Timur