LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN MANDIRI TATA CARA PELAKSANAAN PENGOLAHAN PERMOHONAN KEBERATAN PAJAK PENGAHASILAN ORANG PRIBADI DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN BARAT DISUSUN O L E H NAMA : IRMAYATI NIM : 082600102 Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Pada Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011
KATA PENGANTAR Dalam lubuk hati yang tulus ikhlas, puji dan syukur kepada Allah SWT yang telah mencurahkan nikmat, hikmat, serta hidayahnya, sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir yang berjudul Tata Cara Pelaksanaan Pengolahan Permohonan Keberatan Pajak Penghasilan Orang Pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat ini dengan baik. Dalam menyelesaikan tugas akhir ini, penulis banyak menerima bantuan dan saran dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,. 2. Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara, M. Si, dan Ibu Arlina, SH, M.Kn, selaku Ketua dan Sekretaris Jurusan Administrasi Perpajakan di FISIP USU. 3. Bapak Dr. Bastari, MM, BKP, selaku dosen pembimbing yang telah memberikan panduan, dukungan moral, motivasi dan ilmu pengetahuan serta keluangan waktu bagi penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini. 4. Seluruh Staf Pengajar Diploma III Administrasi Perpajakan dan pegawai Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,. 5. Ibu Esteriah br Sitepu selaku Kepala Subbagian Umum KPP Pratama Medan Barat. 6. Ayahanda Junaidi dan Ibunda Sulastri yang paling saya sayangi selama hidup ini serta kakakku Rina dan adik-adikku Iky, Fajar dan Lala yang
selalu memberikan curahan do a, kasih sayang, motivasi, semangat untuk terus menggapai cita-cita, serta dukungan moril maupun materil kepada penulis. Ucapan terimakasih yang terdalam juga penulis haturkan kepada Abangku Rony Zain Dalimunthe atas perhatian, dukungan, bantuan dan motivasi yang tiada hentinya dicurahkan kepada penulis selama ini. Terima kasih pula kepada sahabatku Nisa Wildani yang tetap setia mendukung penulis hingga saat ini. Kepada 4 Mrs Imah, Mimi, Lya, dan Nama, terimakasih atas dukungan dan semangat kepada penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini serta terimakasih atas kebersamaan kita selama perkuliahan. Begitu juga dengan Riyah dan Ika yang saling memberikan motivasi, doa dan melakukan bimbingan secara bersama selama penulisan tugas akhir ini. Ucapan terima kasih juga saya haturkan kepada Pak Romi, Pak Daru, Bang Agus dan Kak Niss yang telah menjadi narasumber dan membantu penulis dalam memperoleh data yang dibutuhkan dalam tugas akhir ini. Kepada temanteman Adminitrasi Perpajakan stambuk 2008 khususnya kelas C yang selalu memberikan semangat kepada penulis, serta junior angkatan 2009 dan 2010, penulis ucapkan terima kasih. Penulis menyadari terdapat banyak kekurangan dalam penulisan ini. Oleh sebab itu, penulis meminta saran dan kritik dari pembaca guna menyempurnakan tulisan ini.
Demikianlah yang dapat penulis sampaikan, atas perhatian, atensi dan kerjasama yang baik penulis ucapkan terima kasih. Semoga tulisan ini bermanfaat bagi siapa yang membutuhkan. Medan, Juni 2011 Penulis, Irmayati
DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR DAFTAR ISI DAFTAR BAGAN DAN TABEL i iv vii BAB I PENDAHULUAN 1 A. Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan Mandiri 1 B. Tujuan dan Manfaat 6 C. Uraian Teoritis 8 D. Ruang Lingkup Praktik Kerja Lapangan Mandiri 9 E. Tata Cara Praktik Kerja Lapangan Mandiri 10 F. Tata Cara Pengumpulan Data 11 G. Sistematika Penulisan Laporan Praktik Kerja Lapangan Mandiri 12 BAB II GAMBARAN UMUM LOKASI PRAKTIK KERJA 14 LAPANGAN MANDIRI A. Sejarah Singkat Berdirinya Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan 14 Barat B. Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Barat 17 C. Deskripsi dan Prosedur Kerja Kantor Pelayanan Pajak Pratama 18 Medan Barat BAB III GAMBARAN DATA PRAKTIK KERJA LAPANGAN 24 MANDIRI A. Teori Tentang Keberatan Pajak 24
1. Ketentuan Umum 24 2. Keberatan Pajak 25 B. Data Hasil Praktik Kerja Lapangan Mandiri 29 1. Data Jumlah Wajib Pajak 29 2. Data Jumlah Wajib Pajak yang Mengajukan Permohonan 30 Keberatan atas Pajak Penghasilan pada Periode 2 Januari sampai dengan 31 Desember 2010 3. Data Penyelesaian atas Surat Permohonan Keberatan Pajak 31 Penghasilan yang Diajukan pada Periode 2 Januari sampai dengan 31 Desember 2010 C. Tata Cara Pengolahan Permohonan Keberatan Pajak Penghasilan 32 Badan di KPP Pratama Medan Barat 1. Deskripsi 32 2. Dasar Hukum 32 3. Surat Edaran Terkait 33 4. Pihak yang Terkait 33 5. Dokumen yang Dihasilkan 34 6. Prosedur Kerja 34 BAB IV ANALISA DAN EVALUASI DATA 41 A. Analisa Data Wajib Pajak Badan yang Mengajukan Permohonan 41 Keberatan atas Pajak Penghasilan Badan B. Evaluasi Data Wajib Pajak Badan yang Mengajukan Permohonan 45 Keberatan atas Pajak Penghasilan Badan
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 48 A. Kesimpulan 48 B. Saran 49 DAFTAR PUSTAKA 50 LAMPIRAN
DAFTAR BAGAN DAN TABEL Halaman Bagan Bagan Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama 23 Medan Barat Tabel Tabel 1. Jumlah Wajib Pajak KPP Pratama Medan Barat 29 Tahun 2011 Tabel 2. Jumlah Wajib Pajak yang mengajukan permohonan 30 keberatan atas Pajak Penghasilan pada periode 2 Januari sampai dengan 31 Desember 2010 Tabel 3. Data penyelesaian surat permohonan keberatan Pajak 31 Penghasilan yang diajukan pada periode 2 Januari sampai dengan 31 Desember 2010