OLEH: SHERLY OCTAVIA

dokumen-dokumen yang mirip
PENGARUH CREDIT CARD, DISCOUNT, FREE PRODUCT DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN SOGO TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

Disusun oleh: TERRY HADI PURNOMO

OLEH: MELISSA YUSTIKA WIYANTO

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang

PENGARUH FAKTOR-FAKTOR TRANSAKSI ONLINE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PRODUK HANDPHONE DI SURABAYA. OLEH: Theo Fondy

PENGARUH SITUASIONAL, PSIKOLOGIS DAN PEMASARAN TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN ZARA TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA. OLEH: Kent Tanuwijaya

PENGARUH ATTITUDE, SUBJECTIVE NORM, DAN PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL TERHADAP CONTINUED USE INTENTION PADA KONSUMEN PAKAIAN ONLINE DI SURABAYA

SKRIPSI PENGARUH TIME AVAILABLE, SHOPPING ENJOYMENT DAN IMPULSE BUYING TENDENCYTERHADAP IN- STOREBROWSINGDIHYPERMARKET SURABAYA

ANALISIS PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN THE EXECUTIVE TUNJUNGAN PLAZA DENGAN MOOD SEBAGAI MEDIASI

PENGARUH BRAND INNOVATION TERHADAP CUSTOMER VALUE MELALUI BRAND PERCEPTION DAN BRAND EQUITY PADA HONDA JAZZ DI SURABAYA. Michael Wibowo

MODEL BRAND ARCHITECTURE KONSUMEN CARREFOUR NGAGEL OLEH: FRANCISCUS HARTANTO

ANALISIS PENGARUH MERCHANDISE, PROMOTION, STORE SERVICE, DAN STORE ATMOSPHERE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM BELANJA DI INDOMARET SURABAYA

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND SATISFACTION DAN BRAND TRUST ANDROID SAMSUNG DI SURABAYA

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO ELIZABETH SURABAYA.

PENGARUH STIMULI EKSTERNAL DAN STIMULI INTERNAL TERHADAP IMPULSE BUYING DI ZARA STORE PLAZA TUNJUNGAN, SURABAYA

Konsentrasi / Bidang Minat : Manajemen Ritel

PENGARUH EXPERIENTIAL ATTITUDE

Skripsi S-1 OLEH : CINDY KHARISMA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, CITRA MEREK,

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND KNOWLEDGE DAN BRAND IMAGE PRODUK PAKAIAN NIKE DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH KEBIASAAN DAN SIKAP TERHADAP INTENSI BELANJA PADA FORMAT RITEL MODERN DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH MOTIVASI BERBELANJA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DI INFINITE GALAXY MALL SURABAYA. Skripsi S-1

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU BELANJA KONSUMEN DALAM PEMBELIAN MAINAN ANAK-ANAK PADA PETRA TOYS DI GALAXY MALL SURABAYA

ANALISIS PENGARUH CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP REPURCHASE INTENTION

PENGARUH MALL ATMOSPHERE, QUALITY OF MERCHANDISE, CONVENIENCE, DAN ENHANCEMENTS TERHADAP SHOPPING ENJOYMENT PADA KONSUMEN GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH KETIDAKPUASAN KONSUMEN, KEBUTUHAN MENCARI VARIASI DAN HARGA PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PERPINDAHAN MEREK HANDPHONE

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO THE EXECUTIVE SURABAYA

PENGARUH ATTRIBUTES CONSUMER SATISFACTION TERHADAP STORE LOYALTY HARTONO ELEKTRONIK BUKIT DARMO SURABAYA SKRIPSI OLEH: KENNY HADDY

PENGARUH SUMBER DAYA YANG DIKELUARKAN DAN ORIENTASI BELANJA TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN IMPULSIF PADA PRODUK FASHION DI BOUTIQUE PASAR ATOM SKRIPSI

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING

Skripsi S-1 OLEH: PRILLY LAURENTHYA NUGROHO

SKRIPSI YANNO PENGARUH WARNA DAN PENCAHAYAAN TERHADAP SHOPPING INTENTION

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH PRODUCT INVOLVEMENT TERHADAP PURE IMPULSIVE BUYING KONSUMEN ZARA GALAXY MALL SURABAYA MELALUI PRODUCT KNOWLEDGE SEBAGAI MEDIASI

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG DENGAN MEDIATOR TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN PADA SUPERMARKET BONNET, SURABAYA

OLEH: Rio Suhartono

PENGARUH ANTARA EXPERIENTIAL MARKETING DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PIZZA HUT DARMO SURABAYA

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA

PENGARUH SITE CHARACTERISTICS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA TOKO ONLINE ZALORA.COM

PENGARUH PERFORMANCE EXPECTANCY, EFFORT EXPECTANCY DAN SOCIAL INFLUENCE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION PADA RITEL ONLINE.

PENGARUH AVAILABILITY OF MONEY AND TIME, FASHION INVOLVEMENT

OLEH: NIKO WIRADINATA SUTJIONO

PENGARUH ASIMETRI INFORMASI DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP MANAJEMEN LABA PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH KONFLIK PERAN TERHADAP NIAT UNTUK KELUAR MELALUI KOMITMEN ORGANISASIONAL PADA PT. JAYA SENTOSA ST SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH BRAND PERSONALITY DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PADA KAOS ZARA DI SURABAYA

PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP STORE IMAGE YANG DI MEDIASI OLEH MERCHANDISE QUALITY PADA THE BODY SHOP SURABAYA

Oleh : ANTHONY RAHARDJA

SKRIPSI OLEH: LIVIA LUSRI

PENGARUH E-SERVICESCAPE TERHADAP KEPERCAYAAN DAN NIAT PEMBELIAN PADA TOKO ONLINE ZALORA. Oleh : FUMIKO JOVITA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN SUASANA TOKO TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN DAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA HERO DI SURABAYA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PREFERENSI KONSUMEN PADA RITEL MODERN DAN RITEL TRADISIONAL DI SURABAYA

PENGARUH ADVERTISING ATTITUDE TERHADAP SHOPPING LOYALTY MELALUI IMPULSE BUYING PADA CARREFOUR GOLDEN CITY MALL MAYJEN SUNGKONO SURABAYA

PENGARUH FAKTOR DEMOGRAFI DAN ATRIBUT RITEL TERHADAP FREKUENSI BELANJA KONSUMEN ELEKTRONIK DI SURABAYA SKRIPSI OLEH: SWIJIANA SALIM

SKRIPSI OLEH: SOFYAN SIDIN

PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION

PENGARUH HEDONIC SHOPPING TENDENCY, FASHION INVOLVEMENT, DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP IMPULSE BUYING PADA SPECIALTY STORE ZARA DI KOTA SURABAYA

PENGARUH PRICE FAIRNESS, TRUST DAN BRAND IMAGE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA SPECIALIST STORE : POCHI PETSHOP SURABAYA

OLEH: HE LEN

PENGARUH CATEGORY CHARACTERISTIC, CUSTOMER CHARACTERISTIC DAN CUSTOMER ACTIVITIES TERHADAP UNPLANNED PURCHASES DI CARREFOUR GOLDEN CITY MALL SURABAYA

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE

ANALISIS PENGARUH CUSTOMER RELATHIONSHIP MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI CARREFOUR SURABAYA

PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP REPURCHASE INTENSION MELALUI EXPERIENTIAL VALUE PADA MASKAPAI PENERBANGAN GARUDA INDONESIA DI SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, BRAND AWARENESS, BRAND LOYALTY, DAN BRAND ASSOCIATION TERHADAP BRAND EQUITY SEPATU OLAHRAGA DEWASA MEREK BATA DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH PRICE CONSCIOUSNESS DAN COMPARISON SHOPPING TERHADAP STORE PATRONAGE MOTIVE DI PUSAT GROSIR SURABAYA (PGS)

PENGARUH IMPULSE BUYING TERHADAP COMPULSIVE BUYING TENDENCY SERTA FEELING REGRET AFTER A PURCHASE DI GIANT SURABAYA

ABSTRACT. Keywords : hedonic value, utilitarian value, approach behavior. Universitas Kristen Maranatha

Lampiran 1 (lanjutan) 1. Bagian ini menyatakan identitas responden. a. Jenis Kelamin. 1. Perempuan. 2. Laki-laki. b. Usia Tahun. 2.

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA

OLEH: Andreas Yuwono Putro

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN PADA ZARA FASHION OUTLET TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA OLEH: LYDIA TRIANA SETIOWATI

OLEH: ARDI YULIANTO LEMBONO

Konsentrasi: Manajemen Ritel

ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY, SATISFACTION DAN TRUST TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DI RESTAURANT NOODLE HOUSE SURABAYA

Konsentrasi / Bidang Minat : Ritel

HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH E-S-QUAL TERHADAP LOYALITAS MELALUI PERCEIVED VALUE PADA ONLINE SHOP FASHION DENGAN MEDIA FACEBOOK DI SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

Kata kunci: citra merek, kualitas produk, dan keputusan pembelian

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA MC DONALD'S DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA YANG DIMEDIASI OLEH KEMAMPUAN BELAJAR ORGANISASIONAL (OLC) PADA KARYAWAN PT.

PENGARUH LINGKUNGAN TOKO TERHADAP EMOSI POSITIF DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN DI THE EXECUTIVE PAKUWON TRADE CENTRE SURABAYA

OLEH : MARCELINO CUNDAWAN

SKRIPSI PENGARUH HARGA KOMPETITIF, KELENGKAPAN PRODUK, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO SEPATU DAVIN PAJAK USU MEDAN OLEH

Disusun oleh : NABILAH B

PENGARUH SERVICE QUALITY DAN WILLINGNESS TO PAY TERHADAP CUSTOMER PERCEIVED VALUE DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA HOTEL SHANGRILA DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NILAI, KEPUASAN, DAN PERILAKU PASCA PEMBELIAN PADA PELANGGAN CIRCLE K INDRAGIRI DI SURABAYA.

OLEH: LIANA EFFENDY

PENGARUH ADVERTISING DAN PRICE PROMOTION TERHADAP DIMENSI BRAND EQUITY CARREFOUR DI SURABAYA OLEH ANGELINA NATASHA

OLEH: SUSAN

FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPULSE BUYING PADA PRODUK ACCESSORIES FURNITURE DI INFORMA INNOVATIVE FURNISHINGS SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN YANG DIMODERASI STORE ATMOSPHERE PADA SINAR SUPERMARKET BINTORO SURABAYA

KARINA CECILIA HERTANTO

ALLEN JONATHAN SAMPURNO

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2012

PENGARUH ATRIBUT CITRA TOKO TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA TOKO POINT BREAK TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

Oleh : FERDINAND WENDYANTO

PENGARUH DESIGN DAN SOCIAL CHARACTERISTICS TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN WANITA THE BODY SHOP SURABAYA

Transkripsi:

Konsentrasi/Bidang/Minat: Ritel PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT, PRE-DECISION STAGE, POST-DECISION STAGE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOR KONSUMEN DI SOGO TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA OLEH: SHERLY OCTAVIA 3103007091 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2011

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT, PRE-DECISION STAGE, POST-DECISION STAGE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOR KONSUMEN DI SOGO TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA TUGAS AKHIR SKRIPSI Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen OLEH: SHERLY OCTAVIA 3103007091 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2011

KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus atas kuasa, kemurahan dan kasih karunianya penulis dapat menyelesaikan penulisan tugas akhir ini dengan baik dan tepat waktu. Penulisan tugas akhir berjudul Pengaruh Shopping Lifestyle, Fashion Involvement, Pre-Decision Stage, Post- Decision Stage terhadap Impulse Buying Behavior Konsumen di SOGO Tunjungan Plaza Surabaya, ini bertujuan untuk memenuhi persyaratan penyelesaian program pendidikan S-1 Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Dalam penyelesaian tugas akhir ini, telah banyak pihak yang membantu penulis baik secara langsung maupun tak langsung. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati penulis ingin menyampaikan terima kasih yang tak terhingga antara lain untuk: 1. Ibu Dr. Chr. Whidya Utami, MM., selaku Dekan Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala dan dosen pembimbing I yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan masukan, membimbing dan mengarahkan penulis sejak masa awal pembuatan tugas akhir hingga terselesaikan penulisan tugas akhir ini; 2. Bapak Drs. Ec. Julius Koesworo, MM., selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Katolik Widya Mandala. 3. Ibu Anastasia Septa Wulandari, SE., M.Si, selaku dosen pembimbing 2 yang telah membantu memberikan masukan, membimbing dan mengarahkan penulis sejak masa awal pembuatan tugas akhir hingga terselesaikan penulisan tugas akhir ini; i

4. Semua Bapak/Ibu dosen Fakultas Bisnis jurusan manajemen yang telah mengajar dan membagikan pengetahuan semasa penulis kuliah selama ini; 5. Special thanks for my parents yang dengan penuh cinta kasih memberikan dukungan baik materiil maupun spiritual, mendoakan kelancaran skripsi ini hingga selesai tepat pada waktu. Terima kasih yang mendalam atas kesempatan menempuh studi S-1. 6. Teman-teman yang telah memberikan dukungan selama kuliah sampai saat ini dan telah menjadi teman terbaik, serta teman-teman yang telah membantu dalam penulisan tugas akhir ini; 7. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan secara terperinci namun memiliki andil besar dalam penyusunan tugas akhir ini. Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari sempurna, mengingat keterbatasan pikiran, waktu, tenaga dan kemampuan lainnya yang ada pada diri penulis. Oleh sebab itu penulis tidak menutup kemungkinan adanya kritik maupun saran dari semua pihak guna pengembangan selanjutnya. Akhir kata penulis berharap agar skripsi ini dapat berguna bagi semua pihak yang membutuhkan. Surabaya, Januari 2011 Penulis ii

DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii DAFTAR TABEL... v DAFTAR GAMBAR... vi DAFTAR LAMPIRAN... vii ABSTRAK. viii ABSTRACT... ix BAB 1. PENDAHULUAN... 1 1.1. Latar Belakang... 1 1.2. Rumusan Masalah... 3 1.3. Tujuan Penelitian... 3 1.4. Manfaat Penelitian... 4 1.5. Sistematika Skripsi... 4 BAB 2. TINJAUAN KEPUSTAKAAN... 6 2.1. Penelitian Terdahulu... 6 2.2. Landasan Teori... 7 2.2.1. Shopping Lifestyle... 7 2.2.2. Fashion Involvement... 10 2.2.3. Pre-Decision Stage dan Post-Decision Stage... 12 2.2.4. Impulse Buying Behavior... 13 2.3. Hubungan antar Variabel... 18 2.4. Kerangka Teoritis... 20 2.5. Hipotesis... 21 BAB 3. METODE PENELITIAN... 22 3.1. Desain Penelitian... 22 iii

3.2. Identifikasi Variabel... 22 3.3. Definisi Operasional... 23 3.4. Jenis dan Sumber Data... 25 3.5. Alat dan Metode Pengumpulan Data... 26 3.6. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel... 26 3.7. Teknik Analisis Data... 27 3.7.1. Uji Validitas... 27 3.7.2. Uji Reliabilitas... 27 3.7.3. Uji Asumsi Klasik.. 27 3.7.4. Analisis Regresi. 29 BAB 4. ANALISIS DATA 32 4.1. Karakteristik Responden. 32 4.1.1. Berdasarkan Jenis Kelamin... 32 4.1.2. Berdasarkan Usia... 32 4.1.3. Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 33 4.1.4. Berdasarkan Tingkat Pengeluaran Tiap Bulan.. 34 4.2. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas. 35 4.2.1. Hasil Uji Validitas. 35 4.2.2. Hasil Uji Reliabilitas. 36 4.3. Analisis Data... 36 4.3.1. Uji Asumsi Klasik. 36 4.3.2. Analisis Regresi. 41 4.4. Pembahasan. 44 BAB 5. SIMPULAN DAN SARAN.. 48 5.1. Simpulan.. 48 5.2. Saran 49 DAFTAR KEPUSTAKAAN LAMPIRAN iv

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1. Perbandingan Penelitian Terdahulu dan Penelitian Sekarang... 7 Tabel 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 32 Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 33 Tabel 4.3. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan... 33 Tabel 4.4. Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pengeluaran... 34 Tabel 4.5. Hasil Pengujian Validitas... 35 Tabel 4.6. Hasil Pengujian Reliabilitas... 36 Tabel 4.7. Uji Normalitas... 37 Tabel 4.8. Uji Durbin Watson... 38 Tabel 4.9. Uji Multikoleniaritas VIF... 39 Tabel 4.10. Uji Kolerasi... 39 Tabel 4.11. Uji Heteroskedatisitas Glejser... 41 Tabel 4.12. Hubungan antara Shopping Lifestyle, Fashion Involvement, Pre-Decision Stage dan Post-Decision Stage terhadap Impulse Buying Behavior... 42 v

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.4. Kerangka Teoritis... 20 vi

DAFTAR LAMPIRAN Nomor 1. Kuesioner 2. Output Uji Validitas 3. Output Uji Reliabilitas 4. Output Analisis Regresi Linier Berganda 5. Output Karakteristik Responden vii

ABSTRAK Pergi ke pusat perbelanjaan atau mall sudah menjadi agenda rutin masyarakat, terutama di kota-kota besar. SOGO department store merupakan salah satu department store yang ramai dikunjungi masyarakat Surabaya. Sembilan orang dari sepuluh konsumen melakukan pembelian secara impulsive. Pembelian impulsive adalah kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian secara spontan, tidak terefleksi, secara terburuburu, dan didorong oleh aspek psikologis emosional terhadap suatu produk dan tergoda oleh presuasi dari pemasar. Dalam penelitian ini kami melakukan penelitian akan pengaruh shopping lifestyle, fashion involvement, pre-decision stage, post-decision stage, terhadap impulse buying behavior konsumen di SOGO Tunjungan Plaza Surabaya. Pada penelitian ini yang dipakai adalah penelitian konklusif pada studi experimental atau causal research. Teknik pengambilan sampling yang digunakan adalah non probability sampling. Jenis metode yang digunakan adalah purposive sampling. Sampel yang digunakan berjumlah 100 orang konsumen SOGO Tunjungan Plaza Surabaya. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil analisis ini menunjukkan bahwa shopping lifestyle, fashion involvement, dan pre decision stage memiliki pengaruh yang signifikan terhadap impulse buying behavior konsumen untuk berbelanja di SOGO Tunjungan Plaza Surabaya, selain itu juga post decision stage memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap impulse buying behavior konsumen untuk berbelanja di SOGO Tunjungan Plaza Surabaya. Kata Kunci: shopping lifestyle, fashion involvement, pre decision stage, post decision stage, impulse buying behavior. viii

THE EFFECT OF SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT, PRE-DECISION STAGE, POST-DECISION STAGE ON IMPULSE BUYING BEHAVIOR OF CONSUMERS IN SOGO TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA ABSTRACT Go to the shopping center or mall has become a regular agenda of society, especially in big cities. SOGO department store is one of the department store is crowded with visitors Surabaya. Nine persons out of ten consumers make purchases impulsively. Impulsive purchase is the tendency of consumers to make purchases spontaneously, not reflected, in a hurry, and driven by emotional psychological aspects of a product and tempted by presuasi of marketers. In this study we are conducting research of the influence of shopping lifestyle, fashion involvement, pre-decision stage, post-decision stage, on impulse buying behavior of consumers in SOGO Tunjungan Plaza Surabaya. In this research used is conclusive research on experimental studies or causal research. Sampling technique used was non-probability sampling. Type of method used was purposive sampling. The sample used was 100 people Tunjungan Plaza Surabaya SOGO consumer. Data was collected using questionnaires. The analysis technique used is multiple linear regression analysis. The results of this analysis indicate that shopping lifestyle, fashion involvement, and pre-decision stage has a significant influence on impulse buying behavior of consumers to shop at SOGO Tunjungan Plaza Surabaya, while also post-decision stages have no significant influence on impulse buying behavior of consumers to shop at SOGO Tunjungan Plaza Surabaya. Keywords: shopping lifestyle, fashion involvement, pre decision stage, post decision stage, impulse buying behavior. ix

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan