PUBLIC RELATIONS ETIKA DAN PROFESIONALISME Oleh : Nurjanah, M.Si I hold it as certain, that no man was ever written out of reputation but by himself ( yang saya yakin, bahwa tidak ada orang lain yang bisa menorehkan reputasi kecuali oleh dirinya sendiri)
OUTLINE DEFINISI-DEFINISI NILAI ETIKA NORMA MORALITAS PROFESI PROFESIONAL PROFESIONALISME KODE ETIK NILAI DAN KODE ETIK PUBLIC RELATIONS INTERNASIONAL KODE ETIK BAIE KODE ETIK IPR DEFINISI NILAI (VALUE) KUMPULAN DARI NORMA (ATURAN) YANG ADA DALAM MASYARAKAT. ETIKA ETIMOLOGIS BERASAL DR BHS YUNANI : ETHOS BERARTI WATAK KESUSILAAN ATAU ADAT ISTIADAT.
Etika : ilmu ttg apa yg biasa dilakukan atau ilmu ttg adat kebiasaan (Aristoteles) Etika berkaitan dg perkataan moral (mos/mores) yg berarti jg adat kebiasaan atau cara hidup seseorang dg melakukan perbuatan yg baik (kesusilaan) dan menghindari dr hal-hal tindakan buruk. Lanjutan.. Etika adh: 1. Nilai-nilai dan norma-norma moral yg mjd pegangan bg seseorang atau suatu klp dlm mengatur tingkahlakunya. Mis: etika Protestan, etika suku indian dll. Istilah ini bisa disebut sistem nilai. 2. Kumpulan azaz atau nilai moral; kode etik 3. Ilmu tentang apa yg baik dan apa yg buruk dan ttg hak dan kewajiban moral (akhlak): etika mjd ilmu bila kemungkinankemungkinan etis, diterima msy dan mjd bahan penelitian scr sistematis dan metodis
Lanjutan.. Etika hy berkaitan dg tingkahlaku atau perbuatan, suatu tindakan yg dilakukan scr sengaja dlm keadaan sadar. Etika tdk membuat seseorang mjd baik, hy menunjukkan baik buruknya perbuatan org itu. Namun etika sgt mempengaruhi seseorang utk berprilaku baik, dlm artian melakukan kewajiban dan menjauhi larangan. Hubungannya dg Moral Pengertian ethic tampa adanya keterkaitan dg moral. Dan diidentikkan dg ajaran ttg baik buruk perbuatan dan kelakuan (ahlak, kewajiban, dsb) Sdg dlm istilah etika: ilmu pengetahuan ttg asas-asas akhlak (moral)
Sistematika A. Sonny KerafEtika membagi Etika ke dlm dua bagian: Etika umum : membahas kondisi dasar bgm manusia bertindak etis, dlm mengambil keputusan etis, dan teori etika serta mengacu pd prinsif-prinsif moral dasar yg mjd pegangan dlm bertindak dan tolok ukur atau pedoman utk menilai baik atau buruk suatu tindakan (analoginya ilmu pengetahuan, doktrin, dan ajaran yg membahas pengertian umum dan teori etika) Etika khusus Ada dua bagian: Etika individual : yg menyangkut kewajiban manusia thd dirinya sendiri, utk mencapai kesucian kehidupan pribadi, kesehatan hati nurani, dan yg berahlak luhur. Etika Sosial : lebih menekankan pd sikap dan prilaku sbg anggota msy yg berkaitan dg nilai-nilai, sopan santun, tata krama, dan saling menghormati; yaitu bgm saling berinteraksi yg menyangkut hubungan manusia dg mns.
Sistematika Etika ETIKA Etika Umum Etika Khusus Iptek, doktrin, ajaran, prinsif-prinsif, dan teori-teori umum Etika Individual Etika Sosial (subjeknya atau perorangan) Sikap thd sesama/teman,rekan Etika Keluarga Etika Politik Etika Bisnis Etika Kehumasan Etika Profesi Pengacara Hakim Dokter Humas Wartawan dll 2 pendekatan dlm mempelajari etika Etika Deskriptif : pendekatan yg digunakan utk memahami etika dr deskriptif tingkahlaku manusia; memberikan penilaian thd tingkahlaku manusia itu sendiri: adat kebiasaan, tindakan2 yg berlaku dimsy, pendpt2 ttg baik dan buruk, dsb. Etika Normatif : pendekatan yg digunakan utk memberikan penilaian sekaligus memberi norma sbg dasar dan kerangka tindakan yg akan diputuskan. Intinya norma2 yg menuntun tingkahlaku stp individuyg ada dimsy serta aplikasi dr norma itu yg memberikan pengarahan, penilaian, serta himbauan agar manusia bertindak berdasarkan norma-norma tsb.
Lanjutan. Norma terbagi dua: Norma khusus : aturan-aturan yg berlaku dlm hal-hal khusus yg tjd dlm kehidupan ini. Norma umum : Aturan yg berlaku scr universal. Dan berlaku pd sopan santun, norma hukum, dan norma moral. Norma sopan santun : yg mengatur ttg sikap serta prilaku scr lahiriah; mengajarkan cara2 yg baik utk mengatur prilaku scr lahiriah Lanjutan Norma hukum: norma yg berlaku dimsy dg aturan serta tuntutan yg tegas. Norma Moral: norma yg berisi ttg peraturan Norma Moral: norma yg berisi ttg peraturan yg berhubungan dg sikap serta tindakan manusia sbg manusia yg digunakan olh msy sbg tolok ukur baik dan buruk.
Peran etika Etika mendorong dan mengajak setiap individu utk bersikap kritis dan rasional dlm mengambil keputusan berdasarkan pendapatnya sendiri yg dpt dipertanggungjawabkan Etika dpt mengarahkan msy utk berkembang mjd msy yg tertib, teratur, damai, dan sejahtera dg mentaati norma-norma yg berlaku demi mencapai ketertiban dan kesejahteraan. Kesejahteraan sosial dpt tercipta akibat kesadaran yg muncul dr dlm diri individu. Etika, etis, dan etiket Etika : sbg ilmu akhlak yg membahas pola-pola ttg nilai kesusilaan. Masalah etika tdk bisa lepas dr etik, etis, dan norma. Tindakan utk melakukan etika disbt tindakan etik. Dan sifat ttg pelaksanaan etik disebut etis
Etiket Etiket = tata krama, tata sopan santun, peraturan sopan santun, peraturan tingkah laku yg baik yg berakibat menyenangkan. Aturan sopan santun tsb disetujui oleh msy ttt dan mjd norma dlm kehidupan msy. Persamaan Etika dan etiket sama-sama mengatur prilaku manusia Etika dan etiket sama-sama mengatur prilaku manusia scr normativ
Perbedaan Etiket menyangkut cara suatu perbuatan hrs dilakukan mns. Etiket hy berlaku dlm pergaulan. Bila tdk ada org lain etiket tdk berlaku Etiket bersifat relativ Etiket hy dilihat dr segi lahiriahnya saja Etika tdk terbatas pd cara dilakukannya suatu perbuatan, ttp memberi norma tttg perbuatan itu. Mis; mencuri Lanjutan.. Etika selaku berlaku baik ada sangsi atau tidak. Etika bersifat absolut; ex. Jg membunuh Etika, selalu membicarakan ttg dalam diri manusia, bkn apa yg ada diluar diri manusia
DEFINISI KODE ETIK KEBIASAAN (ETHOSE; YUNANI) ATAU WATAK (ETIQUETTE; PRANCIS) YANG DISIMBOLKAN (CODE; INGGRIS) DALAM BERPRILAKU YANG BAIK DALAM SUATU MASYARAKAT. KODE ETIK DIBUAT UNTUK MENGATUR SEPAK TERJANG PARA PRAKTISI PR (PRO) YANG MENEKUNI PROFESINYA
KODE ETIK INTERNASIONAL KODE ETIK BAIE (BRITISH ASSOCIATION OF INDUSTRIAL EDITORS) KODE ETIK IPR/CODE OF PROFESSIONAL CONDUCT IPR (BRITISH INSTITUTE OF PUBLIC RELATIONS) KODE ETIK BAIE Setiap anggota wajib menjaga integritas komunikasi Setiap anggota wajib menjaga kerahasiaan informasi Setiap anggota dilarang melakukan hal yang merugikan atau mencemarkan reputasi orang lain Setiap anggota wajib menjaga reputasi profesi BAIE Setiap anggota wajib menjaga syarat-syarat legal (hukum) yang berlaku
KODE ETIK BAIE Setiap tindakan pelanggaran akan dilaporkan pada dewan asosiasi dan bila keputusan dewan dirasa merugikan maka anggota boleh melakukan banding ke senat asosiasi Setiap anggota wajib menegakkan kode etik BAIE Setiap anggota harus memperhatikan hukum yang mengatur berbagai aspek penerbitan atau materi cetakan KODE ETIK IPR (1) KETENTUAN PRAKTIK PR (2) KETENTUAN MENGENAI KHALAYAK, MEDIA, DAN PROFESI LAIN (3) KETENTUAN MENGENAI PERUSAHAAN INDUK DAN PERUSAHAAN KLIEN (4) KETENTUAN MENGENAI REKAN SEPROFESI (5) PENAFSIRAN KODE ETIK
KODE ETIK IPR (1) KETENTUAN TENTANG PRAKTEK HUMAS 1. SETIAP ANGGOTA WAJIB MENJALANKAN TUGAS POSITIF YANG BERPEGANG TEGUH PADA STANDAR-STANDAR TERTINGGI DALAM MELANGSUNGKAN SETIAP PRAKTEK PR, SERTA SENANTIASA MENJALIN HUBUNGAN YANG ADIL DAN JUJUR DENGAN PIHAK ATASAN DAN KLIEN, DENGAN SESAMA PRAKTISI PR, PARA PROFESIONAL LAINNYA, PIHAK PEMASOK, PIHAK PERANTARA, SEGENAP MEDIA KOMUNIKASI, PARA PEGAWAI DAN YANG PALING UTAMA DENGAN KHALAYAK 2. MENYADARI MEMAHAMI DAN MENTAATI KETENTUAN INI TERMASUK SEGENAP AMANDEMENNYA DAN BEBRBAGAI KETENTUAN LAINNYA YANG AKAN DIPADUKAN KEDALAMNYA, SELALU BERUSAHA MEYESUAIKAN DIRI DENGAN SETIAP PETUNJUK DAN REKOMENDASI YANG BERUPA PEDOMAN ATAU BIMBINGAN PRAKTEK PR YANG DIBERIKAN IPR, SERTA MEMPERHATIKAN DAN MELAKSANAKAN PEDOMAN ATAU BIMBINGAN TERSEBUT YANG TERTUANG DI DALAM SETIAP LEMBARAN DOKUMEN PETUNJUK PRAKTIK KODE ETIK IPR 3. MENJUNJUNG TINGGI KODE ETIK INI DAN BEKERJA SAMA DENGAN PARA ANGGOTA IPR LAINNYA UNTUK MENEGAKKAN WIBAWANYA. SETIAP ANGGOTA YANG MEMBIARKAN SAJA TERJADINYA SUATU PELANGGARAN JUGA AKAN DIGOLONGKAN SEBAGAI PELANGGAR. STAF ATAU PEGAWAI DARI SUATU LEMBAGA ANGGOTA YANG MELAKUKAN PELANGGARAN HARUS LANGSUNG DITINDAK OLEH LEMBAGA ANGGOTA YANG BERSANGKUTAN 4. MENGHINDARI DIRI DARI SETIAP TINDAKAN ATAU HAL- HAL YANG AKAN DAPAT MENCEMARKAN NAMA BAIK IPR, SERTA REPUTASI DAN KEPENTINGAN PROFESI PR
KODE ETIK IPR (2) KETENTUAN TENTANG KHALAYAK, MEDIA DAN PROFESI LAIN 1. SETIAP ANGGOTA WAJIB MELAKSANAKAN KEGIATAN PROFESIONALNYA DENGAN SELALU MEMPERHATIKAN KEPENTINGAN KHALAYAK 2. MENJALANKAN TUGAS POSITIF UNTUK SENANTIASA MENJUNJUNG TINGGI KEBENARAN, TIDAK MENGUNGKAPKAN INFORMASIYANG SALAH ATAU BERSIFAT MENYESATKAN BAIK SECARA SADAR MAUPUN HANYA KARENA GEGABAH, SERTA AKAN SELALU BERUSAHA MEMASTIKAN KEBENARAN SUATU INFORMASI SEBELUM MENGEMUKAKANNYA. KODE ETIK IPR 3. MENJALANKAN TUGAS POSITIF DALAM MEMASTIKAN BAHWA SEGENAP KEPENTINGAN AKTUAL DARI SETIAP ORGANISASI YANG DILAYANINYA SECARA PROFESIONAL (PERUSAHAAN INDUK ATAU PERUSAHAAM KLIEN), SELALU DINYATAKAN SECARA JELAS. 4. MENGETAHUI DAN MENGHORMATI KODE ETIK PROFESI PIHAK-PIHAK LAIN YANG BEKERJA SAMA DENGANNYA.
5. MENGHORMATI SETIAP PERATURAN DAN KETENTUAN DASAR YANG DITETAPKAN OLEH LEMBAGA BERWENANG LAIN YANG RELEVAN DENGAN (MENYANGKUT KEPENTINGAN) ATASAN ATAU KLIEN. 6. MEMASTIKAN BAHWA NAMA-NAMA SEMUA DIREKTUR, EKSEKUTIF DAN PEJABAT TERAS DARI PERUSAHAAN INDUK ATAU PERUSAHAAN KLIENNYA PARA ANGGOTA PARLEMEN, PEJABAT PEMERINTAH DAERAH SERTA TOKOH-TOKOH DARI BERBAGAI MACAM LEMBAGA ATAU ORGANISASI YANG RELEVAN, TELAH TERCATAT DALAM DAFTAR IPR 7. MENGHORMATI DAN MENJAGA KEPERCAYAAN YANG TELAH DIBERIKAN OLEH IHAK-PIHAK LAIN KEPADANYA UNTUK MENJALANKAN SUATU AKTIVITAS PROFESIONAL. 8. TIDAK MENGUSULKAN ATAU MELAKUKAN ATAU MENYEBABKAN ATASAN ATAU KLIEN MENGUSULKAN ATAU MELAKUKAN SUATU TINDAKAN YANG DAPAT MENIMBULKAN PENGARUH-PENGARUH YANG TIDAK PANTAS TERHADAP PEMERINTAH PERATURAN PERUNDANG-UNDANGAN YANG BERLAKU MAUPUN MEDIA-MEDIA KOMUNIKASI.
REFERENSI JEFKINS, FRANK. 2003. PUBLIC RELATIONS. ERLANGGA. JAKARTA SALAM, BURHANUDDIN. 1997. ETIKA SOSIAL: ASAS MORAL DALAM KEHIDUPAN MANUSIA. PT RINEKA CIPTA. JAKARTA WIKIPEDIA