ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PERILAKU WAJIB PAJAK UNTUK MENGGUNAKAN E-FILING OLEH: SISCA THERESIA

dokumen-dokumen yang mirip
PROFESIONALISME INTERNAL AUDITOR DAN INTENSI MELAKUKAN WHISTLEBLOWING OLEH: YULIANTI LIWANG

ANALISIS PENGARUH PENGETAHUAN PERPAJAKAN, KESADARAN, DAN PENGETAHUAN TAX AMNESTY TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK

ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI DENGAN MINAT PEMANFAATAN SISTEM INFORMASI SEBAGAI VARIABEL PEMEDIASI

OLEH: SUSAN

PENGARUH LOCUS OF CONTROL DAN TURNOVER INTENTION TERHADAP DYSFUNCTIONAL AUDIT BEHAVIOR OLEH: JESIKA HARTANTO

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN UNTUK MEMBAYAR PAJAK PADA DOKTER DI DAERAH SURABAYA

OLEH: EVELYN LARISA WIBISONO

OLEH: VALERIA TRIFENA TULANGOW

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN UNTUK MEMBAYAR PAJAK WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN PEKERJAAN BEBAS di SURABAYA

PENGARUH KOMPLEKSITAS AUDIT,TEKANAN ANGGARAN WAKTU, DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT DIMODERASI OLEH PEMAHAMAN TERHADAP SISTEM INFORMASI

OLEH: MARTINA SECUNDA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI AUDITOR DALAM KEPUTUSAN PENERIMAAN KLIEN OLEH: CAROLINA NOVIANTI HALIM

ANALISIS PENGARUH ETIKA, SKEPTISME PROFESIONAL, PENGALAMAN, DAN KEAHLIAN AUDITOR TERHADAP KETEPATAN PEMBERIAN OPINI AUDIT

PENGARUH AKUNTABILITAS DAN KOMPETENSI TERHADAP KUALITAS AUDITOR OLEH: MELLY TIOFIANY CHANDRA

PENGARUH INDEPENDENSI AUDITOR DAN PROFESIONALISME AUDITOR INTERNAL TERHADAP PENDETEKSIAN TERJADINYA FRAUD. Proposal untuk Skripsi S-1

Skripsi ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENERIMAAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI TERHADAP E-FILING

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

OLEH: CHATERINE

PENGARUH PERSEPSI MAHASISWA AKUNTANSI TENTANG UU NO.5 TAHUN 2011 DAN PERATURAN PEMERINTAH NO. 20 TAHUN 2015 TERHADAP MINAT MENJADI AKUNTAN PUBLIK

PENGARUH ASET PAJAK TANGGUHAN DAN KEWAJIBAN PAJAK TANGGUHAN TERHADAP MANAJEMEN LABA OLEH: IVAN BAKTI SURYANTO

PENGARUH TINDAKAN SUPERVISI DAN EXTERNAL LOCUS OF CONTROL TERHADAP PENGHENTIAN PREMATUR ATAS PROSEDUR AUDIT PADA AUDITOR DI SURABAYA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERILAKU WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI TERHADAP PENGGUNAAN E-FILING DI KPP PRATAMA TUBAN

PENGARUH PROFITABILITAS DAN KEPEMILIKAN KELUARGA TERHADAP TINDAKAN PAJAK AGRESIF OLEH: PRISKALIA SHINTA DEWI

OLEH: DESSY KOESTIONO

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA

PENGARUH PERSEPSI KEMANFAATAN, KEMUDAHAN, DAN KEPUASAN WAJIB PAJAK TERHADAP PENGGUNAAN E-FILING DI BLORA

PENGARUH SUPERVISOR POWER DAN PENGALAMAN AUDITOR TERHADAP RESPON AUDITOR OLEH: HANDY WIJAYA HERIYANTO

Disusun oleh : Steven Harto

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EKSPEKTASI KLIEN DALAM AUDIT JUDGEMENT OLEH: DANIEL PARHUSIP

FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KINERJA LINGKUNGAN PERUSAHAAN

OLEH : JEFFREY KENARDI

ANALISIS PERBEDAAN PERSEPSI PENGGUNAAN UKURAN KINERJA PADA INDUSTRI CONSUMER GOODS DAN RETAIL OLEH: CINDY VERONICA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PEMAKAI AKHIR SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

PENGARUH MORAL YUSAK

PENGARUH KEADILAN, KETEPATAN PENGALOKASIAN, TARIF PAJAK DAN DISKRIMINASI TERHADAP PENGGELAPAN PAJAK PADA KPP PRATAMA MULYOREJO SURABAYA

OLEH: DELLA ANGGRAINI

PENGARUH PERGANTIAN MANAJEMEN, OPINI AUDIT TAHUN SEBELUMNYA, DAN KONDISI KEUANGAN TERHADAP PERGANTIAN KANTOR AKUNTAN PUBLIK SECARA SUKARELA

PENGARUH VOLATILITAS PENJUALAN DAN KINERJA LABA TERHADAP INFORMASI ASIMETRI DENGAN KUALITAS PELAPORAN KEUANGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN FASILITAS E-FILING OLEH WAJIB PAJAK SEBAGAI SARANA PENYAMPAIAN SPT (STUDI PADA ADVOKAT DI SURABAYA)

PENGARUH KEADILAN, SISTEM PERPAJAKAN, DAN DISKRIMINASI TERHADAP PERSEPSI WAJIB PAJAK MENGENAI ETIKA PENGGELAPAN PAJAK

PENGARUH PENGALAMAN DAN SKEPTISME BAGI AUDITOR DI DALAM MENDETEKSI ADANYA RED FLAGS PADA SUATU TINDAK KECURANGAN LAPORAN KEUANGAN

PENGARUH SISTEM PENGENDALIAN INTERNAL, SISTEM KOMPENSASI DAN MORALITAS MANAJEMEN TERHADAP KECENDERUNGAN KECURANGAN AKUNTANSI

PENGARUH TEKANAN WAKTU, LOCUS OF CONTROL, DAN MATERIALITAS TERHADAP PENGHENTIAN PREMATUR PROSEDUR AUDIT PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI SURABAYA

SKRIPSI OLEH: IVANA SUGIHARTO

Pengaruh Karakteristik Manusia, Karakteristik Organisasi dan Karakteristik Teknologi. Terhadap Penerimaan Sistem Informasi di Rumah sakit

PENGARUH MEKANISME TATA KELOLA PERUSAHAAN DAN PERENCANAAN PAJAK TERHADAP NILAI PERUSAHAAN OLEH : MELISA TABITA ALFA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KUALITAS LABA PADA PERUSAHAAN LQ45. Oleh : NASYRAH

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KETEPATAN WAKTU PELAPORAN KEUANGAN PADA PERUSAHAN MANUFAKTUR DI BURSA EFEK INDONESIA

OLEH: ADITAMA WINARTO

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGGUNAAN INFORMASI AKUNTANSI BAGI USAHA MIKRO KECIL MENENGAH (UMKM) BINAAN DINAS KOPERASI DAN UMKM KOTA KEDIRI

ANALISIS PENGARUH ARUS KAS OPERASI, LABA, KEPUASAN KARYAWAN, DAN KEPUASAN PELANGGAN UNTUK MEMPREDIKSIKAN ARUS KAS OPERASI MASA DEPAN

INDEPENDENSI AUDITOR DAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI MEDIASI PENGARUH PEMAHAMAN GOOD GOVERNANCE DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA AUDITOR

PENGARUH MODAL INTELEKTUAL TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN OLEH: RAHARJO DJUNAEDI

PENGARUH KUALITAS SISTEM, PERCEIVED USEFULNESS

PENGARUH TARIF PAJAK DAN PENERAPAN TAX AMNESTY TERHADAP PERSEPSI WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI UNTUK MELAKUKAN PENGGELAPAN PAJAK (TAX EVASION)

CINTIA DEWI

Skripsi S-1 OLEH: MICHAEL

PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL DAN KEPERCAYAAN PADA ATASAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN PT. YORIMASA COMPANY DI GRESIK

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEMAUAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI YANG MELAKUKAN KEGIATAN USAHA DALAM MEMBAYAR PAJAK

PERBEDAAN PENGGUNAAN UKURAN KINERJA KEUANGAN DAN NON KEUANGAN PADA BERBAGAI TINGKAT MANAJERIAL OLEH: DESSY AYU SEKARINI

PENGARUH PROFITABILITAS DAN LEVERAGE TERHADAP PENGUNGKAPAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

PENGARUH DIBERLAKUKANNYA E-FAKTUR TERHADAP TINGKAT KEPATUHAN PENGUSAHA KENA PAJAK DI SURABAYA (Penelitian Empiris Pada KPP Pratama Surabaya Rungkut)

PENGARUH TEKANAN PERAN TERHADAP KINERJA AUDITOR DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK SURABAYA

ANALISIS PENGARUH GENDER, TEKANAN KETAATAN, KOMPLEKSITAS TUGAS, PENGALAMAN AUDIT, DAN KEAHLIAN AUDIT TERHADAP AUDIT JUDGMENT

OLEH: RYSTA PERMATA WAHYU SETIYARSO

OLEH: CLAUDIA FEBRIANE TULENAN

OLEH: JO LISA NOVIANI GOZALY

PENGARUH STRUKTUR AUDIT, KONFLIK PERAN, KETIDAKJELASAN PERAN, DAN INDEPENDENSI TERHADAP KINERJA AUDITOR PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI SURABAYA

OLEH: JOVIANTO SAPUTRA

OLEH: EVELIN WATUMLAWAR

MUHAMAD ARIF NIM

PENDETEKSIAN KECURANGAN LAPORAN KEUANGAN MENGGUNAKAN ANALISIS TEORI FRAUD TRIANGLE

ANALISIS PENGARUH STRATEGI DIVERSIFIKASI DAN TRANSFER PRICING TERHADAP BEBAN PAJAK PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI PERIODE

PENGARUH INSENTIF PENGUNGKAPAN SUKARELA DAN DISKRESI AKRUAL TERHADAP KEINFORMATIFAN LABA PADA PERUSAHAAN KONSTRUKSI DI BURSA EFEK INDONESIA

DETERMINAN NILAI PERUSAHAAN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE LEONARDO ELIM LEO

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PERUSAHAAN DI INDONESIA MELAKUKAN ROTASI AUDIT SUKARELA

PENGARUH INDEPENDENSI, PENGALAMAN, DUE PROFESSIONAL CARE DAN AKUNTABILITAS TERHADAP KUALITAS AUDIT DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK SURABAYA.

PENGARUH PAJAK TANGGUHAN DAN TAX TO BOOK RATIO TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BEI TAHUN

PENGARUH PERCEIVED SOCIAL PRESENCE

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI TARIF PAJAK EFEKTIF PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA PERIODE

PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI DAN KULTUR ORGANISASI TERHADAP KOMUNIKASI DALAM TIM AUDIT DI KANTOR AKUNTAN PUBLIK SURABAYA

PENGARUH PERSEPSI WAJIB PAJAK ATAS E- FILING

PENGARUH FAKTOR KEPRIBADIAN DAN PELATIHAN TERHADAP KETERLIBATAN KERJA KARYAWAN DI LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK TVRI JAWA TIMUR

PENGARUH PERCEIVED INFORMATION QUALITY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN LOYALTY INTENTION PADA FASHION STORE WEBSITE

PENGARUH PERCEIVED QUALITY, STORE ATMOSHPHERE, SERVICE QUALITY, TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION PRODUK PRIVATE LABEL DI ALFAMART SURABAYA

PENGARUH KARAKTERISTIK DEWAN KOMISARIS, KUALITAS AUDIT DAN UKURAN PERUSAHAAN TERHADAP INTEGRITAS LAPORAN KEUANGAN

OLEH: OLIVIA POERWANTO

PENGARUH KEPEMILIKAN ASING, KOMISARIS ASING, UKURAN, DAN UMUR PERUSAHAAN TERHADAP PENGUNGKAPAN HUMAN RESOURCE ACCOUNTING OLEH: SYNTIA

PENGARUH PENGALAMAN KERJA, INDEPENDENSI, OBJEKTIFITAS, INTEGRITAS, DAN KOMPETENSI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT

OLEH: APRILIA WINARTO

SKRIPSI. Oleh ANDI YOGA HIRAWAN

PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL TERHADAP FINANCIAL PERFORMANCE INDUSTRI SEKTOR PERBANKAN TAHUN OLEH: IVE YUNITA ONGKOWALUYO

PENGARUH ATTITUDE, SUBJECTIVE NORM, DAN PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL TERHADAP CONTINUED USE INTENTION PADA KONSUMEN PAKAIAN ONLINE DI SURABAYA

ADOPSI TEKNOLOGI SOSIAL MEDIA PADA PELAKU UMKM AGRIBISNIS DENGAN PENDEKATAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DI KABUPATEN SLEMAN

PENGARUH KARAKTERISTIK CORPORATE GOVERNANCE DAN KEPEMILIKAN KELUARGA TERHADAP TINDAKAN PAJAK AGRESIF OLEH: NATALIA ANGELA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA INDUSTRI PERBANKAN DI SURABAYA OLEH: MARIA NATALIA UTARI

PENGARUH KOMPETENSI DAN INDEPENDENSI AUDITOR TERHADAP KUALITAS AUDIT OLEH: ADRIANUS REZA PRADANADI

Skripsi S-1 OLEH: AMELIA MEGASARI

PENGARUH PENGETAHUAN DAN KUALITAS PELAYANAN PAJAK TERHADAP MOTIVASI WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI UNTUK MEMENUHI KEWAJIBAN PAJAK

PENGARUH PROPORSI KOMISARIS INDEPENDEN, PROFITABILITAS, DAN LEVERAGE TERHADAP TINDAKAN PAJAK AGRESIF PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR DI BEI TAHUN

Transkripsi:

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PERILAKU WAJIB PAJAK UNTUK MENGGUNAKAN E-FILING OLEH: SISCA THERESIA 3203012184 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2015

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PERILAKU WAJIB PAJAK UNTUK MENGGUNAKAN E-FILING SKRIPSI Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Akuntansi Jurusan Akuntansi OLEH: SISCA THERESIA 3203012184 JURUSAN AKUNTANSI FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2015 i

ii

iii

iv

KATA PENGANTAR Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat, karunia dan penyertaan-nya skripsi ini dapat diselesaikan dengan baik. Skripsi yang berjudul Analisis Faktor- Faktor yang Mempengaruhi Minat Perilaku Wajib Pajak untuk Menggunakan E-Filing disusun sebagai syarat yang harus terpenuhi untuk mendapat gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Bisnis Jurusan Akuntansi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan, bimbingan, motivasi dan dukungan dari berbagai pihak. Secara khusus rasa terima kasih tersebut penulis sampaikan kepada: 1. Dr. Lodovicus Lasdi, MM., Ak., CA. selaku Dekan Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 2. Ariston Oki Esa, S.E., M.A., Ak., BAP, selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. 3. Dr. Dyna Rachmawati, CA., Ak. selaku dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran untuk selalu membimbing, memberikan pengarahan, dan semangat kepada penulis hingga terselesaikannya skripsi ini. 4. Segenap dosen dan karyawan Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya yang telah memberikan ilmu pengetahuan dan pengarahan selama masa studi. v

5. Orang Tua, Kakak, dan seluruh keluarga besar penulis yang telah mendidik serta memberikan dukungan, kasih sayang, saran dan doa kepada penulis. 6. Rekan-rekan di Jurusan Akuntansi yang telah membantu penulis dan memberikan motivasi, dukungan, semangat sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat waktu. 7. Pihak-pihak yang tidak dapat penulis sebut satu persatu, terima kasih atas doa, dukungan, dan waktu yang telah membantu peneliti dalam menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini belum sempurna, baik dari segi materi maupun penyajiannya. Untuk itu, saran dan masukan yang membangun sangat diharapkan dalam penyempurnaan tugas akhir ini. Akhir kata, penulis berharap semoga tugas akhir ini dapat memberikan hal yang bermanfaat dan menambah wawasan bagi pembaca dan khususnya bagi penulis juga. Surabaya, Januari 2016 Penulis, Sisca Theresia vi

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i SURAT PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH. ii HALAMAN PERSETUJUAN.. iii HALAMAN PENGESAHAN...... iv KATA PENGANTAR..... v DAFTAR ISI...... vii DAFTAR TABEL......... ix DAFTAR GAMBAR......... x DAFTAR LAMPIRAN..... xi ABSTRAK.... xii ABSTRACT.... xiii BAB 1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Perumusan Masalah..... 4 1.3 Tujuan Penelitian...... 5 1.4 Manfaat Penelitian...... 5 1.5 Sistematika Penulisan..... 5 BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Penelitian Terdahulu.... 7 2.2 Landasan Teoritis.... 10 2.3 Pengembangan Hipotesis..... 19 2.4 Kerangka Berpikir.... 24 vii

BAB 3. METODE PENELITIAN 3.1 Desain Penelitian.... 26 3.2 Identifikasi Variabel, Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel.... 26 3.3 Populasi dan Sampel.... 32 3.4 Jenis dan Sumber Data..... 33 3.5 Metode Pengumpulan Data...... 33 3.6 Teknik Analisis Data.... 35 BAB 4. ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Karakteristik Obyek Penelitian... 41 4.2 Deskripsi Data..... 44 4.3 Analisis Data.... 46 4.4 Pembahasan..... 56 BAB 5. SIMPULAN, KETERBATASAN DAN SARAN 5.1 Simpulan.... 64 5.2 Keterbatasan.... 66 5.3 Saran.... 66 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN viii

DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1. Hasil Penelitian Terdahulu... 8 Tabel 4.1. Karakteristik Responden... 42 Tabel 4.2. Statistik Deskriptif.... 44 Tabel 4.3. Uji Validitas.... 46 Tabel 4.4. Uji Reabilitas.... 47 Tabel 4.5. Uji Normalitas...... 49 Tabel 4.6. Uji Multikolinearitas.... 50 Tabel 4.7. Uji Heterokedastisitas...... 50 Tabel 4.8. Uji Kelayakan Model........ 51 Tabel 4.9. Analisis Linear Berganda...... 52 ix

DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1. Kerangka Berpikir.... 24 x

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner xi

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan secara empiris faktor-faktor yang mempengaruhi minat perilaku Wajib Pajak Orang Pribadi dalam menggunakan e-filing khususnya di kota Surabaya. Variabel dependen yang digunakan dalam penelitian ini yaitu minat perilaku untuk menggunakan e-filing, sedangkan variabel independennya yaitu persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, kompleksitas, kesukarelaan, pengalaman, keamanan dan kerahasiaan, kecepatan, dan kesiapan TI. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan menggunakan kuesioner. Respondennya adalah Wajib Pajak Orang Pribadi (karyawan) yang telah dan belum menggunakan e- filing di kota Surabaya. Metode pengumpulan sampel menggunakan convenience sampling. Teori yang mendasari penelitian ini menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) dan Theory of Reasoned Action (TRA). Hasil dari penelitian ini adalah persepsi kegunaan, persepsi kemudahan penggunaan, kesukarelaan, pengalaman, dan kesiapan TI berpengaruh signifikan positif terhadap minat perilaku Wajib Pajak untuk menggunakan e-filing. Kompleksitas dan keamanan dan kerahasiaan berpengaruh signifikan negatif terhadap minat perilaku Wajib Pajak untuk menggunakan e-filing. Sedangkan kecepatan tidak berpengaruh terhadap minat perilaku Wajib Pajak untuk menggunakan e-filing. Kata Kunci: E-filing, Technology Acceptance Model (TAM), Theory of Reasoned Action (TRA) xii

ABSTRACT The purpose of this research is to prove empirically factors that influence in taxpayers usage of e-filing especially in Surabaya City. Dependent variable, that is used in this research is behavioral intention to using e-filing, while the independent variables are: perceived usefulness, perceived ease of use, complexity, voluntariness, experience, security and privacy, percepsion speed, and technology taxpayers information. The data, that is used in this research, is a primary data. It is completed by utilizing questionary. The researchs respondents are taxpaters (employee) who have or have not done e-filing in Surabaya City. Collection method is convenience sampling. The base theories for this research are Technology Acceptance Model (TAM) and Theory of Reasoned Action (TRA). The results of this research are perceived usefulness, perceived ease of use, complexity, voluntariness, experience, and technology taxpayers information that positively influence toward the eagerness of taxpayers in using e-filing. Complexity and security and privacy influence the eagerness of the taxpayers negatively in using e-filing. While, percepsion speed don t make any influence in the eagerness of taxpayers. Keywords: E-filing, Technology Acceptance Model (TAM), Theory of Reasoned Action (TRA) xiii

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan