Sistem Informasi

dokumen-dokumen yang mirip
B. Dasar CRM. C. Arsitektur CRM

Infrastruktur Teknologi Informasi

SISTEM LINTAS FUNGSI PERUSAHAAN Sistem lintas fungsi perusahaan merupakan sistem yang mendukung/berfokus pada penyelesaian berbagai proses bisnis dasa

Materi 7 Mencapai Keunggulan Operasional dan Kedekatan dengan Pelanggan: Aplikasi Perusahaan

KONSEP JARINGAN KOMPUTER

JARINGAN KOMPUTER. APA ITU JARINGAN COMPUTER PENGGUNA JARINGAN COMPUTER Business application Home application Mobile users

BAB III LANDASAN TEORI

Pertemuan. Customer Relationship Management (CRM)

KONSEP SISTEM INFORMASI

MAKALAH ENTERPRISE RESOURCE PLANNING

BAB 1 PENDAHULUAN. Tuntutan akan kebutuhan informasi dan penggunaan komputer semakin

Enterprise Resource Planning

BAB II LANDASAN TEORI

KONSEP & MANAJEMEN TEKNOLOGI INFORMASI M-02

OBJEK PEMBELAJARAN OBJEK PEMBELAJARAN. Pertemuan 1 Konsep Dasar ERP. Gambaran Umum ERP. Definisi Sistem Informasi Klasifikasi Sistem Informasi

Bab 9 KONSEP e SUPPLY CHAIN DALAM SISTEM INFORMASI KORPORAT TERPADU

RANGKUMAN SIM Ch. 9 MENCAPAI KEUNGGULAN OPERASIONAL DAN KEINTIMAN PELANGGAN MELALUI APLIKASI PERUSAHAAN

BAB I PENDAHULUAN. memanfaatkan kecanggihan teknologi informasi. Penerapan teknologi informasi

KONSEP DASAR SISTEM INFORMASI DALAM BISNIS

Oleh : Edi Sugiarto, S.Kom, M.Kom

BAB 4 PERENCANAAN STRATEGI SISTEM DAN TEKNOLOGI INFORMASI. permintaan terhadap produk juga meningkat.

PENGERTIAN E-BISNIS DAN PERANNYA DALAM PERUSAHAAN

BAB II LANDASAN TEORI. tujuan yang sama. Menurutnya juga, Sistem Informasi adalah serangkaian

JARINGAN. sumber :

Perencanaan Sumber Daya

E-CRM (1) Pertemuan 6 Diema Hernyka Satyareni, M.Kom

E-Business Dan Pendukungnya

PENGENALAN JARINGAN KOMPUTER

Teknik Informatika S1

Setelah mengikuti bab ini, peserta diharapkan mampu: 1. Memahami dan menjelaskan tentang sistem jaringan komputer, fungsi dan manfaatnya. 2.

Mendefinisikan dan menggambarkan proses bisnis dan hubungan mereka dengan sistem informasi. Menjelaskan sistem informasi yang mendukung fungsi bisnis

BAB II LANDASAN TEORI

KARYA ILMIAH E-COMMERCE MANFAAT DAN KELEMAHAN E-COMMERCE

Enterprise Resource Planning (ERP)

Tantangan Manajemen. Teknologi. Informasi. Sistem. Informasi. Konsep-konsep Dasar

BAB 1 PENDAHULUAN UKDW

Dewi Wijayanti, S.Kom

BAB 2 DASAR SISTEM INFORMASI BISNIS

Sistem Informasi Akuntansi I. Modul ke: 13Feb. Pengantar ERP (Enterprise Resource Planning) Fakultas. Afrizon, SE, M.Si, Ak. Program Studi Akuntansi

Saripudin. Introduction to Information Systems Chapter : 1, 2, 7, 8, 9, 10, /02/2009 Saripudin, Manajemen Pariwisata FEB UPI

Technologi Informasi Dan Sistem Informasi Manajemen

BAB II. Landasan Teori

BAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi informasi terutama dibidang internet, merupakan faktor

BAB I PENGENALAN TEKNOLOGI INFORMASI

Infrastruktur = prasarana, yaitu segala sesuatu yg merupakan penunjang utama terselenggaranya suatu proses. Kebutuhan dasar pengorganisasian sistem

BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah

C R M. Customer Relationship Management

Customer Relationship Management. Pertemuan 9

BAB 1 PENDAHULUAN. berkomunikasi, sharing data, dan sebagainya (Syamsuardi, 2004).

BAB I PENDAHULUAN. yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama untuk melakukan suatu

Konsep E-Business. Mia Fitriawati, S.Kom, M.Kom

MODUL TEKNOLOGI KOMUNIKASI (3 SKS) Oleh : Drs. Hardiyanto, M.Si

BAB I PENDAHULUAN. manusia akan teknologi semakin besar. Peran teknologi akhir-akhir ini sangat

Pembahasan Materi #11

INFRASTRUCTURE SECURITY

BAB 1 PENDAHULUAN. Seiring berjalannya waktu manusia menciptakan bermacam-macam alat untuk

I. PENDAHULUAN Latar Belakang

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

Pengantar Teknologi Informasi

a) Tren Industri Tren Industri Terhadap penjual yang lebih kompetitif, pembawa, afiliasi, dan layanan jaringan, yang di percepat dengan deregulasi

ERP ( Enterprise Resource Planning ) Perencanaan Sumber Daya Perusahaan

TUGAS KOMPUTER & MASYARAKAT

APLIKASI KOMPUTER. Pengenalan, Sejarah Komputer dan Sistem Komputer. Ida Farida, M.Kom. Modul ke: Fakultas MKCU. Program Studi MKCU

INFRASTRUKTUR E-BISNISE Pertemuan ke-4

ERP ( Enterprise Resource Planning )

disusun oleh : Nama : RUDI HARTANTO NIM : Kelas : S1-TI-6A

Basis Data 2. Database Client / Server. Arif Basofi, S.Kom. MT. Teknik Informatika, PENS

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB IV PERANCANGAN. 4.1 Proses Bisnis Pengadaan Barang

ENTERPRISE RESOURCE PLANNING (ERP)

Standar Kompetensi : Memahami fungsi dan proses kerja berbagai peralatan teknologi informasi dan komunikasi Kompetensi Dasar : Mendeskripsikan

BAB I PENDAHULUAN. bidang hardware (perangkat keras) maupun software (perangkat lunak) telah

ARSITEKTUR SISTEM INFORMASI PENJUALAN ONLINE PADA TOKO KEDAILAPTOP Makalah Ini Disusun Sebagai Tugas Mata Kuliah Konsep Sistem Informasi

BAB I PENDAHULUAN. perangkat lunak (software) maupun perangkat keras (hardware) pada saat ini

STMIK MDP. Euis Rosmarlina Desliora Solafide

JARINGAN KOMPUTER. Dengan berkembangnya teknologi komputer dan komunikasi suatu model

BAB II PEMBAHASAN A. PENGERTIAN HELPDESK

SISTEM INFORMASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN

BAB 1 PENDAHULUAN. yang dapat dilakukan oleh perusahaan. kepada partner bisnisnya dan dapat melakukan pemesanan secara online.

Pentingnya CRM & Pengguna CRM

BAB 1 PENDAHULUAN. bisnis, teknologi dan gaya hidup manusia saat ini. Teknologi-teknologi baru di bidang

KONSEP SI LANJUT. WAHYU PRATAMA, S.Kom., MMSI.

JARINGAN KOMPUTER JARINGAN KOMPUTER

KONSEP SI LANJUT. WAHYU PRATAMA, S.Kom., MMSI.

Pentingnya CRM & Pengguna CRM

Information the key to success. Information the key to success

FAKULTAS TEKNIK JURUSAN TEKNIK ELEKTRO UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA

3/17/2010. Sekilas GBPP. KOM201 - Penerapan Komputer. Bahasan. Dunia Komputer. Perkenalan Dosen Penyampaian. Di mana kita bisa temukan komputer?

Pengertian Jaringan Komputer

TUGAS E-BISNIS ANALISIS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

SISTEM PENYIMPANAN DIGITAL BERBASIS ANDROID PADA PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk.

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah

PSI-SESI 4. Sistem Informasi Berbasis Komputer (bag.2)

SISTEM INFORMASI INFRASTRUKTUR DAN ARSITEKTUR

9/6/2014. Dua komputer atau lebih dapat dikatakan terinterkoneksi apabila komputer-komputer tersebut dapat saling bertukar informasi.

BAB I PENDAHULUAN. Kehidupan manusia tidak lepas dari penggunaan internet, dikarenakan akses internet era sekarang penggunaannya cukup mudah.

BAB II LANDASAN TEORI

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Gambaran Umum Perusahaan

Pertemuan 1 Sistem Informasi Manajemen

BUPATI BELITUNG PERATURAN BUPATI BELITUNG NOMOR 23 TAHUN 2011 TENTANG. PENGEMBANGAN e-government DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KABUPATEN BELITUNG

Transkripsi:

Telekomunikasi???

Revolusi Telekomunikasi Tujuan dari telekomunikasi bisnis adalah memberikan kemudahan kepada karyawan, pelanggan dan suppliers, untuk berkomunikasi Ribuan perusahaan berusaha menyediakan produk & jasa telekomunikasi.

Jaringan Telepon Menangani komunikasi suara, dibangun oleh perusahaan telepon selama abad 20 menggunakan teknologi pemindahan suara Jaringan Komputer Menangani lalu lintas data, dibangun oleh perusahaan komputer yang mentransmisikan antara pusat kerja yang terdistribusi.

1. Sinyal Digital Direpresentasikan dalam bentuk gelombang kontinyu. 2. Sinyal Analog Direpresentasikan dalam bentuk gelombang biner atau diskrit

Infrastruktur jaringan korporasi merupakan kumpulan dari sejumlah jaringan yang berbeda dari jaringan telpon publik ke internet, ke jaringan lokal korporasi yang dihubungkan dengan kelompok kerja, departemen atau kantor. Deregulasi industri telekomunikasi dan teknologi mengakibatkan ledakan produk dan jasa telekomunikasi sehingga menciptakan fondasi bisnis digital.

Manfaat Jaringan Komputer Resource sharing Penggunaan device atau piranti bersama dalam sebuah jaringan komputer. Penggunaan printer bersama tanpa perlu memindahkan printer. Efisiensi biaya Dari resource sharing yang dilakukan maka akan dapat menghemat biaya operasional perusahaan. Reliabilitas tinggi File dapat disimpan di seluruh komputer dalam jaringan sehingga menyediakan back up system Mempermudah komunikasi Mampu memperpendek jarak antara 1 orang dengan yang lain

Sistem Telekomunikasi Sistem telekomunikasi adalah kumpulan hardware dan software yang kompatibel yang dirancang untuk mengkomunikasikan informasi dalam bentuk digital dari satu lokasi satu ke lokasi lainnya Sistem telekomunikasi dapat mengirim teks, gambar grafik, suara, atau video

Jaringan telekomunikasi digital dengan kecepatan tinggi dalam skop nasional atau dunia luas dan dapat diakses oleh masyarakat umum Menyediakan cara baru untuk organisasi & individu untuk mencapai & mendistribusikan informasi yg akan mengurangi hambatan waktu & tempat. Internet

Pasar Digital Barang Digital Fakta : Saat ini, lebih dari 1 milyar orang tersambung ke internet. Rata-rata dalam sehari, 70 juta orang terlibat dalam aktivitas online, 140 juta mengirim e-mail, 5 juta menulis blog, 4 juta berbagi musik antar rekan, 3 juta memberikan penilaian atas orang, barang, atau jasa. Jumlah orang yang telah membeli secara online meningkat > 160 juta, beberapa juta lainnya mengumpulkan informasi belanja, tetapi tidak beli. Sumber: Laudon dan Traver

Didasarkan pada jaringan telekomunikasi digital (internet) yang kuat. Infrastruktur TI baru menggunakan kombinasi hardware dan software dari beragam vendor. Database besar yang kompleks dengan tempat penyimpanan terpusat pada mainframe, dan database yang lebih kecil pada PC atau workstation.

Supply Chain Management (SCM) Didasarkan pada modul peranti lunak yang terintegrasi dan basis data pusat yang sama. Rantai pasokan (supply chain) perusahaan adalah jaringan organisasi dan proses bisnis untuk mendapatkan bahan mentah, mengubah bahan mentah menjadi barang setengah jadi atau barang jadi, dan mendistribusikan barang jadi kepada pelanggan.

Inefesiensi rantai pasokan karena informasi yang tidak akurat: Kurangnya bahan Penggunaan kapasitas pabrik yang rendah Persediaan barang jadi yang terlalu banyak Strategi Just in Time

Customer Relationship Management CRM Mengambil dan mengintegrasikan data pelanggan dari seluruh organisasi, mengonsolidasikan, menganalisis, lalu mendistribusikan hasil kepada berbagai sistem dan titik sentuh pelanggan di seluruh perusahaan. Titik sentuh adalah titik kontak seperti telepon, e-mail, layanan pelanggan, surat, situs web, perangkat nirkabel, atau toko eceran.