TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT KEMPEN THE JOURNEY 2.0 (Tarikh Berkuatkuasa: 1 Jun 2019) 1.0 DEFINISI Perkataan dan ungkapan berikut di dalam Terma-Terma dan Syarat-Syarat Kempen ("T&S") hendaklah mempunyai makna yang diberikan kepada mereka, melainkan jika konteksnya menghendaki makna yang lain:- `Bank bermaksud MBSB Bank Berhad, termasuk hak terdahulu, pengganti hak milik dan penerima serah hak. Kempen bermaksud kempen THE JOURNEY 2.0 yang dianjurkan oleh Bank mengikut T&S seperti yang dinyatakan di sini. 'Tempoh Kempen' bermaksud tempoh Kempen berlangsung iaitu dari 1 Jun 2019 hingga 31 Mei 2020 (termasuk kedua-dua tarikh). 'Pelanggan Yang Layak' bermaksud pelanggan baru dan sedia ada bagi produk Pembiayaan Peribadi-i, Pembiayaan Hartanah-i, Pembiayaan Peralatan-i, Pengurusan Harta, Akaun Semasa-i & Akaun Simpanan-i (), Deposit Bertempoh-i dan Online Journey Individu Retail Internet Banking ( ) di sepanjang Tempoh Kempen dan memenuhi Kriteria Kelayakan dan Mekanisme Kempen seperti yang dinyatakan di dalam Klausa 2.0 dan Klausa 3.0 di sini. 2.0 KRITERIA KELAYAKAN 2.1 Kempen ini terbuka kepada semua Pelanggan Yang Layak yang memenuhi kriteria-kriteria berikut:- (a) (b) (c) Semua Pelanggan yang Layak samada pelanggan baru dan sedia ada daripada segmen individu (penduduk Malaysia sahaja); Semua pelanggan baru dan sedia ada daripada segmen bukan individu (tidak termasuk badan korporat seperti syarikat tersenarai awam, badan berkanun, agensi kerajaan persekutuan atau kerajaan negeri, syarikat multinasional, koperasi, dll); Pelanggan Yang Layak hendaklah memohon sekurang-kurangnya dua (2) kombinasi produk daripada segmen produk di bawah; No Segmen Produk Kriteria Minimum 1 Pembiayaan Peribadi-i, Pembiayaan minimum sebanyak RM50,000 dan ke atas. 2 Pembiayaan Hartanah-i, Pembiayaan minimum sebanyak RM250,000 dan ke atas. 3 Pembiayaan Peralatan-i Pembiayaan minimum sebanyak RM200,000 dan ke atas. 4 Produk Pengurusan Harta i) Produk Cadangan; Mana-mana produk/pakej Takaful dengan sumbangan minimum sebanyak RM100 sebulan. Wasiat. ii) Mana-mana pakej produk gabungan dengan produk Pembiayaan Peribadi, Hartanah atau Peralatan seperti Takaful Keluarga Kredit Berkelompok (GCFT), Takaful Bertempoh Gadai Janji Berkurangan (MRTT), Takaful Am, Hasanah, An-Nur, Pelan Kemalangan Peribadi Berkelompok (GPA), dll. 5 Baki minimum berjumlah RM1,000 dan ke atas 6 Deposit Bertempoh-i Penempatan minimum berjumlah RM10,000 dan ke atas 7 Online Journey Individu Bagi setiap pendaftaran 1
(d) Mana-mana kombinasi produk dan servis hendaklah memenuhi kriteria-kriteria seperti berikut; i) Bagi Pembiayaan Peribadi-i dan Pembiayaan Peralatan-i, kemudahan tersebut hendaklah diluluskan, diterima dan dibayar di dalam tempoh Kempen. ii) Bagi Pembiayaan Hartanah-i, kemudahan tersebut hendaklah diluluskan dan diterima semasa tempoh Kempen berlangsung. iii) Semua akaun hendaklah aktif dan dikemas kini sebagai contoh tidak tertunggak dan/atau bukan status pembiayaan tidak berbayar ("NPF"). iv) Bagi produk Pengurusan Harta, semua langganan produk hendaklah berkuatkuasa semasa Tempoh Kempen berlangsung. v) Bagi produk, akaun hendaklah aktif dan dalam keadaan kredit yang baik. vi) Bagi produk Deposit Bertempoh-i, tempoh penempatan deposit hendaklah sekurang-kurangnya tiga (3) bulan. vii) Bagi Online Journey Individu, akaun hendaklah aktif dan tidak ditamatkan di dalam tempoh Kempen. 2.2 Berikut adalah dikecualikan daripada menyertai Kempen: - (a) (b) (c) (d) Pelanggan yang telah melakukan atau disyaki melakukan sebarang tindakan penipuan atau salah laku berkaitan dengan mana-mana kemudahan yang diberikan oleh Bank atau telah diisytiharkan muflis / bankrap atau tertakluk pada prosiding muflis / kebankrapan; Pelanggan yang mempunyai akaun tertunggak, terlibat dalam transaksi penipuan, yang disyaki di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram & Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan mana-mana pelanggaran lain yang membolehkan Bank mengambil tindakan sewajarnya; Pelanggan dimana akaunnya tidak aktif atau telah ditamatkan di dalam tempoh Kempen; Pekerja-pekerja Bank. 2.3 Bank berhak untuk menolak sebarang kelayakan pelanggan untuk Kempen ini bagi apa jua sebab sekalipun yang Bank mungkin, menurut budi bicara mutlaknya, dianggap sesuai dan tiada tindakan boleh diambil oleh Pelanggan terhadap Bank. 3.0 MEKANISMA KEMPEN 3.1 Kempen ini tertakluk ke atas semua produk dan servis di bawah skim Pembiayaan Peribadi-i, Pembiayaan Hartanah-i, Pembiayaan Peralatan-i, Pengurusan Harta,, Deposit Bertempoh-i dan Online Journey Individu di mana semua terma dan syarat yang berkaitan di bawah produk masing-masing adalah terpakai sewajarnya. 3.2 Pelanggan Yang Layak tidak perlu mendaftar atau mengisi borang permohonan bagi menyertai Kempen ini. Pelanggan yang Layak akan menyertai Kempen secara automatik jika mereka berada di dalam Kriteria Kelayakan dan memenuhi Mekanisma Kempen. 3.3 Pelanggan Yang Layak akan berpeluang untuk memenangi hadiah-hadiah cabutan bertuah seperti berikut:- i) Minimum tiga (3) tiket untuk layak menyertai cabutan Amazing Draw. ii) Minimum empat (4) tiket untuk layak menyertai cabutan Grand Draw. iii) Minimum sebanyak lima (5) produk untuk layak menyertai cabutan Mystery Draw. 2
3.4 Tiket-tiket boleh diperolehi berdasarkan kriteria-kriteria berikut:- NO PRODUK DAN SERVIS 1* Pembiayaan Peribadi-i ( PF-i ) (Minimum RM50,000) 2 Takaful Keluarga Kredit Berkelompok (GCFT) (Pilihan produk gabungan) 3* Pembiayaan Hartanah-i ( CMPF-i ) (Minimum RM250,000) 4* Pembiayaan Peralatan-i ( IHP-i ) (Minimum RM200,000) 5 Produk Pengurusan Harta ( WM ) KELAYAKAN TIKET 1 tiket (A) 2 tiket (B) Di bawah RM150,000 Perlindungan Berkurangan Bertempoh Di bawah RM500,000 Di bawah RM250,000 RM150,000 dan ke atas Perlindungan Setara RM500,000 dan ke atas RM250,000 dan ke atas i) Produk Cadangan Takaful (Minima RM100 sebulan) Wasiat ii) Mana-mana produk gabungan dengan kemudahan pembiayaan seperti iaitu MRTT, Takaful Am, Hasanah, An-Nur, GPA, dll. 6 (Baki minimum berjumlah RM1,000) 7 Deposit Bertempoh-i ( ) (Penempatan minimum berjumlah RM10,000) 8 Online Journey Individu Bayaran secara bulanan, suku tahunan, separa-tahun Bagi setiap permohonan Bagi setiap permohonan Baki purata di bawah RM2,000 Di bawah RM50,000 Bagi Setiap Permohonan Bayaran secara tahunan Tidak Berkaitan Tidak Berkaitan Baki purata berjumlah RM2,000 dan ke atas RM50,000 dan ke atas 20 transaksi minimum di dalam tempoh cabutan (JomPay/ DuitNow) *Nota: 3 tiket bonus akan ditawarkan kepada Pelanggan yang berada di dalam kurungan 1, 3 dan 4 di atas yang membuka dan menyimpan baki minimum berjumlah RM5,000 sepanjang tempoh cabutan bertuah. 3.5 Kelayakan Pelanggan Yang Layak bagi jumlah tiket cabutan bertuah, hadiah dapat digambarkan seperti berikut:- Senario Pelanggan 1 Pelanggan 2 Pelanggan 3 Pelanggan 4 Pelanggan 5 Pelanggan 6 Pelanggan 7 Pelanggan 8 Servis (1) RM70,000 CM RM500,000 IHP-i @ RM300,000 RM50,000 RM150,000 @RM50,000 @ 5,000 @RM100,000 Servis (2) GCFT Berkurangan MRTT Takaful Am GCFT Berkurangan Servis (3) @2,000 @RM5,000** Wasiat Servis (4) Servis (5) Peluang Cabutan Bertuah GPA An-Nur 6 tiket* Wasiat - @RM10,000 - - - @RM5,000** 9 tiket 6 tiket* 2 tiket (*tidak layak untuk cabutan bertuah) GPA Wasiat 10 tiket* GPA - - Transaksi ( 20) @2,000 GPA - Transaksi ( 20) Hasanah 4 tiket 6 tiket 8 tiket* Nota: *Pelanggan yang layak menyertai semua kategori cabutan iaitu Amazing Draw, Grand Draw dan Mystery Draw. ** Pelanggan yang menyimpan baki minimum berjumlah RM5,000 di sepanjang tempoh cabutan dan mendapat 3 tiket bonus. 3
3.6 Kelayakan bagi tiket cabutan bertuah boleh dikumpulkan selagi Pelanggan Yang Layak membuat permohonan baru bagi produk atau servis produk di dalam Tempoh Kempen berlangsung. 4.0 HADIAH-HADIAH KEMPEN 4.1 Terdapat 38 hadiah akan diberikan kepada semua pemenang-pemenang bertuah untuk Kempen ini seperti berikut: i) Cabutan Amazing Draw (Pemilihan pemenang akan dibuat secara empat (4) kali cabutan); Perkara Cabutan 1 Cabutan 2 Cabutan 3 Cabutan 4 Tempoh Penyertaan Jun 2019 September 2019 Disember 2019 Mac 2020 Ogos 2019 November 2019 Februari 2020 Mei 2020 Hadiah / Ganjaran Telefon Pintar Kamera Digital Tunai RM5,000 di dalam PrimeWin Bulion Emas (20g) Jumlah Pemenang 10 pemenang 10 pemenang 5 pemenang 5 pemenang ii) Cabutan Grand Draw (Pemilihan pemenang akan dibuat pada penghujung Kempen); Pemenang Destinasi Kriteria 1 Umrah / Jordan + Mesir Tempoh penyertaan : Jun 2019 sehingga Mei 2020 1 Umrah / Balkans Hanya layak bagi pelanggan yang mempunyai minimum empat 1 Umrah / Dubai (4) tiket. 1 pemenang akan memenangi pakej percutian lengkap yang ditaja untuk 2 orang. iii) Cabutan Mystery Draw (Pemilihan pemenang akan dibuat pada penghujung Kempen; Perkara Penerangan Tempoh Penyertaan Jun 2019 Mei 2020 Kriteria Kelayakan Layak bagi pelanggan yang membeli minimum lima (5) produk dan servis di dalam tempoh Kempen Hadiah (Hadiah Misteri) Jumlah Pemenang Hadiah misteri hanya akan diberitahu semasa pengumuman pemenang-pemenang dibuat melalui medium komunikasi utama iaitu laman web, suratkhabar, medium percetakan, dan sebagainya. 5 pemenang 4.2 Seorang (1) Pelanggan yang Layak hanya berhak memenangi satu (1) hadiah sahaja di bawah cabutan hadiah Amazing Draw. Walau bagaimanapun, pemenang cabutan hadiah Amazing Draw masih berpeluang untuk memenangi hadiah Grand Draw dan hadiah Mystery Draw. 5.0 UMUM 5.1 Dengan menyertai Kempen ini, Pelanggan yang Layak dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan T&S Kempen. 5.2 Dengan menyertai Kempen ini, Pelanggan yang Layak memberi persetujuan kepada Bank untuk mendedahkan data peribadi mereka kepada penyedia perkhidmatan Bank setakat mana yang perlu bagi tujuan Kempen ini. 5.3 Hadiah yang dipaparkan di dalam semua bahan bercetak dan/atau di Laman Web Bank adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja. Mana-mana alat, aksesori atau kelengkapan yang diketengahkan bersama-sama dengan Hadiah di dalam sebarang pengiklanan, promosi, publisiti dan bahan bergambar adalah untuk tujuan hiasan dan tidak semestinya menjadi sebahagian daripada Hadiah. 5.4 Pada masa cabutan bertuah dan tuntutan hadiah, pemenang hendaklah memastikan semua segmen produk dan/ atau akaun adalah berkuatkuasa dan aktif iaitu i.e. tidak tertunggak dan/atau bukan status pembiayaan tidak berbayar ("NPF") tidak aktif dan/atau tidak ditamatkan. 4
5.5 Keputusan Bank berhubung dengan Kempen ini adalah muktamad, mengikat dan konklusif. Bank berhak dan atas budi bicaranya secara mutlak untuk membatalkan dan/atau menolak mana-mana Pelanggan Yang Layak dengan menentukan atau dengan munasabah telah disyaki menyalahgunakan proses atau operasi Kempen, atau bertindak melanggar sebarang T&S yang terkandung di sini. 5.6 Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerosakan bagi hadiah-hadiah yang telah dimenangi oleh pemenang. Pemenang hendaklah berhubung terus dengan pihak pengeluar atau pengedar hadiah tersebut bagi sebarang urusan pembaikan atau penggantian hadiah yang terlibat (jika ada), seperti yang tertakluk di dalam syarat-syarat jaminan. Di samping itu, Bank tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian, kecederaan atau kerosakan yang dialami disebabkan oleh mana-mana kesilapan yang berkaitan bagi hadiahhadiah yang dimenangi oleh pemenang. 5.7 Jika hadiah yang dimenangi merupakan pakej percutian, percutian tersebut perlu diambil mengikut ketetapan tarikh dan destinasi yang ditentukan Bank, sekiranya gagal berbuat demikian, ianya akan terlupus. Tiada pulangan wang atau destinasi alternatif akan ditawarkan oleh Bank. 5.8 Ianya adalah menjadi tanggungjawab pemenang bagi mendapatkan visa dan/atau mana-mana dokumen perjalanan berkaitan (jika perlu) pada kos dan perbelanjaan yang ditanggung sendiri oleh pemenang. Kawalan Pasport atau pihak berkuasa sesebuah negara adalah berhak bagi menolak sebarang kemasukan pemenang. Jika pemenang pakej percutian tidak dibenarkan melalui, masuk atau keluar atau pergi dari negara yang dilawati, Bank tidak bertanggungjawab untuk membayar sebarang pampasan kepada pemenang di atas penolakan untuk melalui, masuk atau keluar dari Negara tersebut dan sebarang kos tambahan yang terlibat adalah di bawah tanggungjawab pemenang. 5.9 Dengan menyertai Peraduan ini, Pelanggan Yang Layak bersetuju untuk mengambil bahagian di dalam manamana majlis Penyampaian Hadiah, temubual atau mana-mana acara publisiti yang lain seperti dikehendaki oleh Bank dan pemenang dianggap telah memberi kebenaran kepada Bank bagi menyiarkan dan/atau menerbitkan nama-nama, foto-foto, dan maklumat-maklumat mengenai peserta atau akaun mereka yang mana difikirkan sesuai oleh Bank bagi tujuan penyiaran di dalam media, pemasaran dan bahan-bahan pengiklanan. 5.10 Pihak Bank berhak untuk menukar, menggantikan Hadiah di bawah Kempen ini dengan produk lain yang mempunyai nilai yang setara atas apa jua alasan yang boleh dianggap sesuai oleh Bank dengan budi bicara mutlaknya, dengan memberi notis terlebih dahulu kepada Pelanggan Yang Layak dengan cara memaparkan di Laman Web Bank atau dengan cara lain yang dianggap sesuai oleh Bank. 5.11 Bank berhak untuk meminda, membatalkan, menamatkan dan menangguhkan Kempen ini dengan memberikan notis yang mencukupi tidak kurang daripada empat belas (14) hari sebelum tarikh pindaan, pembatalan, penamatan atau penggantungan. Mod pemberitahuan boleh dibuat secara bertulis, melalui cara elektronik atau paparan notis di cawangan Bank dan laman web. Untuk mengelakkan sebarang keraguan, pembatalan, penamatan atau penggantungan oleh Bank terhadap Kempen tidak akan melayakkan Pelanggan Yang Layak yang menyertai Kempen ini untuk menuntut sebarang tuntutan atau pampasan terhadap Bank bagi sebarang kerugian atau kerosakan yang ditanggung atau ditanggung secara langsung dan/atau tidak langsung atas perbuatan pembatalan, penamatan atau penggantungan tersebut. 5.12 Dengan menyertai Kempen ini, Pelanggan Yang Layak:- (a) telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat oleh T&S Kempen ini, notis privasi/ privasi Bank, terma dan syarat kempen yang boleh didapati di https://www.mbsbbank.com dan mana-mana terma dan syarat lain yang boleh dikenakan oleh Bank dari semasa ke semasa; (b) bersetuju untuk sentiasa mengakses Laman Web Bank untuk melihat T&S dan sentiasa maklum dengan mana-mana perubahan atau pindaan ke atas T&S. 5.13 Sekiranya terdapat sebarang ketidakseragaman, konflik, kekaburan atau percanggahan antara versi Bahasa Malaysia dan Bahasa Inggeris atau versi bahasa lain daripada terma dan syarat ini, versi Bahasa Inggeris terma dan syarat ini akan diguna pakai. Walau apa pun yang disebut di atas di mana permintaan dibuat oleh pelanggan dan diperhatikan dan diakui oleh Bank di dalam rekodnya bahawa versi terma dan syarat Bahasa Malaysia akan mengawal operasi Akaun Pelanggan, maka versi terma dan syarat Bahasa Malaysia di sini akan diguna pakai. [End] 5