1 DEFINISI 1.1 Bagi tujuan Terma-terma dan Syarat-syarat ini, perkataan dan terma berikut adalah bermaksud seperti makna yang diberikan kepadanya melainkan jika dinyatakan sebaliknya:- "Pihak Bank" bermaksud Bank Islam Malaysia Berhad (Nombor Syarikat: 98127-X), sebuah syarikat yang diperbadankan di Malaysia di bawah Akta Syarikat 2016 dan mempunyai alamat berdaftar di Tingkat 32, Menara Bank Islam, 22 Jalan Perak, 50450 Kuala Lumpur. "Kempen" bermaksud Kempen Grand Refinancing Deal Untuk Pelanggan 2019 yang dianjurkan oleh pihak Bank menurut Terma-terma dan Syarat-syarat yang ditetapkan di sini. "Tempoh Kempen" bermaksud tempoh kempen bermula dari 1 Mac 2019 dan berakhir pada 30 Jun 2019 (termasuk kedua-dua tarikh). "Pelanggan Yang Layak" bermakna pelanggan Pembiayaan Semula Rumah Wahdah yang baharu atau sedia ada dalam Tempoh Kempen dan memenuhi terma-terma dan syarat-syarat kelayakan dan Kaedah Kempen seperti yang dinyatakan di dalam Klausa 2. Pemilik Rumah Kediaman Jangka Panjang (LTHT) menyediakan perlidungan akibat daripada kerugian atau kerosakan kepada bangunan termasuk kelengkapan tetap, dinding, pintu pagar dan pagar disebabkan oleh bencana-bencana yang dinyatakan. Takaful Bertempoh Gadaijanji Berkurangan (MRTT) & Takaful Bertempoh Gadaijanji Bertahap (MLTT) adalah pelan takaful keluarga individu dengan caruman tunggal yang menyediakan liputan perlindungan sekiranya berlaku kematian atau keilatan menyeluruh dan kekal berlaku semasa tempoh pembiayaan. Takaful myhome Content adalah pelan menyeluruh yang melindungi kandungan rumah daripada peril yang biasa seperti kebakaran, kilat, letupan, kecurian, taufan, gempa bumi, banjir dan tangki / paip air yang pecah daripada Syarikat Takaful Malaysia Keluarga Berhad. 2 SYARAT-SYARAT KELAYAKAN DAN KAEDAH KEMPEN 2.1 Kempen ini terbuka kepada Pelanggan Yang Layak yang memenuhi semua syarat-syarat kelayakan seperti berikut: i. Pelanggan Pembiayaan Semula Rumah Wahdah yang baharu dan/atau sedia ada. ii. Permohonan Pembiayaan Semula Rumah Wahdah yang telah diterima sepanjang Tempoh Kempen dan memenuhi syarat-syarat berikut; 1
Kriteria/Kemudahan Amaun Pembiayaan Syarat-syarat lain Pembiayaan Semula Rumah Wahdah RM200,000 dan keatas (a) Melanggan LTHT (tidak terpakai untuk strata); dan (b) Melanggan pelan MRTT / MLTT; dan (c) Melanggan Takaful myhome Content.;dan (d) Tiada pembatalan dilakukan oleh pelanggan sebelum Wakil Kuasa Bank menyempurnakan dokumen pembiayaan. (e) Dokumen pembiyaan mesti disempurnakan oleh Wakil Kuasa Bank dalam tempoh 1 bulan daripada tarikh penerimaan surat tawaran Bank atau pada/sebelum 31 Julai 2019. iii. Pelanggan yang Layak tidak layak untuk menyertai kempen ini jika tidak mengambil atau membatalkan.mana-mana produk Takaful bersama pembiayaan ini. iv. Sekiranya Pelanggan yang Layak tidak mendapat perlindungan MRTT / MLTT daripada penyedia Takaful selepas Wakil Kuasa Bank menyempurnakan dokumen pembiayaan (iaitu penyedia Takaful menolak permohonan Pelanggan yang Layak), Pelanggan yang Layak masih layak mendapat hadiah (jika dia dipilih sebagai pemenang hadiah). 2.2 Semua Pelanggan Yang Layak boleh menyertai kempen ini kecuali kakitangan Bank Islam. 3 TEMPOH KEMPEN 3.1 Tempoh Kempen adalah daripada 1 Mac 2019 hingga 30 Jun 2019 (termasuk kedua-dua tarikh). 3.2 Pihak Bank mempunyai hak untuk mengubah atau meminda Tempoh Kempen mengikut budi bicara secara mutlak dengan memberi notis sekurang-kurangnya empat belas (14) hari kepada pelanggan. 4 HADIAH KEMPEN 4.1 Kempen ini menawarkan hadiah-hadiah berikut; NO HADIAH JUMLAH 1 BAUCAR TV PINTAR 65 10 PEMENANG 2 BAUCAR ELEKTRIK (RM3,500) 10 PEMENANG 3 BAUCAR ELEKTRIK (RM1,000) 100 PEMENANG JUMLAH PEMENANG 120 4.2 Pelanggan yang Layak boleh menukar baucar kepada sebarang item yang dinyatakan dalam baucar atau yang dibenarkan oleh pembekal hadiah. 4.3 Pemenang akan diumumkan 2 bulan selepas Tempoh Kempen tamat. 2
5 TERMA-TERMA DAN SYARAT-SYARAT AM 5.1 Pelanggan Yang Layak adalah dinasihati untuk membaca dan memahami terma-terma dan syarat-syarat di sini sebelum mengambil bahagian di dalam mana-mana kempen atau promosi kami. 5.2 Untuk mengambil bahagian di dalam kempen atau promosi kami, Pelanggan Yang Layak mestilah termasuk didalam Kriteria Kelayakan dan memenuhi Mekanisma Kempen. Melainkan dinyatakan sebaliknya oleh pihak Bank, Pelanggan Yang Layak tidak perlu menandatangani atau melengkapkan apa-apa borang permohonan untuk mengambil bahagian di dalam kempen atau promosi tersebut. 5.3 Dengan mengambil bahagian di dalam Kempen ini, Pelanggan Yang Layak: a) akan membenarkan pihak Bank untuk mendedahkan maklumat peribadinya kepada penyedia perkhidmatan Bank setakat mana yang perlu untuk tujuan Kempen ini; b) akan bersetuju untuk pihak Bank menerbitkan atau memaparkan nama-namanya atau gambar-gambar di dalam media pemasaran atau laman sesawang Bank untuk tujuan Kempen ini (mana-mana yang terpakai); dan c) akan bersetuju dengan keputusan Bank terhadap semua perkara berkaitan dengan Kempen ini, pemilihan pemenang-pemenang dan hadiah-hadiah melalui enjin cabutan umum Bank adalah muktamad, konklusif, dan mengikat ke atas semua Pelanggan Yang Layak dan tiada surat menyurat selanjutnya dan/atau rayuan untuk mempertikaikan keputusan Bank akan dilayan. 5.4 Setiap Pelanggan yang Layak berhak memenangi hanya satu (1) hadiah sepanjang Tempoh Kempen. 5.5 Bank dengan ini tidak bertanggungjawab bagi apa-apa tanggungjawab cukai yang mungkin timbul daripada hadiah-hadiah atau penggunaannya. Sekiranya terdapat apa-apa tanggungjawab pemfailan cukai atau bayaran cukai (sekiranya ada) kepada jabatan berkuasa yang berkenaan lanjutan daripada penerimaan hadiah-hadiah ianya tetap dibawah tanggungjawab pemenangpemenang sepenuhnya. Adalah menjadi tanggungjawab pemenang untuk mendapatkan nasihat bebas mengenai tanggungjawab cukai yang mungkin timbul terhadap kepada kedudukan kewangan mereka. 5.6 Hadiah-hadiah dalam Kempen ini tidak termasuk kos-kos lain seperti pengangkutan melainkan kos seperti yang dinyatakan di dalam terma dan syarat ini (jika ada). 5.7 Melainkan dinyatakan sebaliknya, hadiah ini tidak boleh ditebus atau ditukarkan dengan hadiah lain atau wang tunai. Pemenang-Pemenang hadiah mestilah menerima hadiah seperti sedia ada ( as it is ) dan mengakui bahawa pihak Bank tidak akan bertanggungjawab ke atas nilai hadiah berikutan harga hadiah yang berbeza dipasaran ketika pemenang menebus/memungut hadiah pada masa seperti yang ditetapkan oleh pihak Bank. 3
5.8 Jika hadiah yang dimenangi tidak dapat diperolehi atas apa juga sebab, Bank di atas budi bicara mutlaknya berhak menggantikan hadiah lain yang sama nilai dengan hadiah yang dimenangi atau dengan apa jua hadiah yang pihak Bank anggap sesuai dengan memberikan notis kepada Pelanggan Yang Layak sekurang-kurangnya empat belas (14) hari sebelum tarikh pengumuman pemenang dijadualkan akan dibuat oleh pihak Bank. Kaedah pemberitahuan boleh dilakukan secara bertulis melalui cara elektronik, atau dipaparkan di cawangan-cawangan Bank mahupun di laman sesawang Bank. 5.9 Semua pemenang-pemenang akan dihubungi oleh pihak Bank melalui telefon sekurang-kurangnya tiga (3) panggilan telefon kepada pemenang-pemenang bagi mengatur pemungutan/penyerahan hadiah. Pihak Bank akan menghubungi pemenang-pemenang melalui nombor telefon bimbit, nombor telefon pejabat atau nombor telefon rumah sepertimana yang terdapat di dalam rekod Bank. Sekiranya pemenang gagal dihubungi, pihak Bank berhak untuk membuat cabutan Pelanggan Yang Layak yang lain sebagai pemenang. Wakil pemenang tidak dibenarkan untuk mengambil hadiah bagi pihak pemenang. 5.10 Pemenang mungkin akan dijemput untuk menghadiri majlis penyampaian hadiah atau majlis seumpamanya di lokasi dan tarikh yang akan ditetapkan kemudian. Pemenang-pemenang adalah bertanggungjawab sepenuhnya terhadap segala perbelanjaan yang timbul bagi menghadiri majlis penyampaian hadiah tersebut. 5.11 Sebagai mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, pihak Bank akan melindungi data peribadi pelanggan-pelanggan. Dengan menyertai Kempen ini, pemenang memberikan kebenaran dan bersetuju untuk menyiarkan atau memaparkan nama dan gambar pemenang di mana-mana media mengikut budi bicara Bank. Oleh yang demikian, Bank berhak untuk menyiar atau memaparkan nama dan gambar pemenang bagi tujuan promosi atau publisiti. 5.12 Bank dan sekutunya berserta pengarah-pengarah, pegawai-pegawai, pekerja-pekerja dan ejen-ejen yang terlibat tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kesilapan dalam pentaksiran fakta, dan/atau sebarang kecederaan dan/ atau kehilangan ke atas nyawa dan/atau kerugian harta benda berikutan hadiah yang dimenangi menerusi Kempen ini dan adalah tidak bertanggungjawab dalam apa cara sekalipun samada secara langsung atau tidak langsung, ke atas sebarang kerugian atau kerosakan atau apa-apa kecederaan peribadi dan/ atau apa-apa yang dialami oleh Pelanggan Yang Layak yang berlaku secara langsung atau tidak langsung, secara keseluruhan atau sebahagian, berhubung dengan penyertaan pelanggan dalam Kempen atau penerimaan atau semasa menggunakan Hadiah atau apa-apa yang dialami semasa dalam perjalanan untuk menebus atau mengambil hadiah dan/atau akibat daripada sebarang tindakan atau pengabaian apa juga dari pihak Bank, kecuali apa-apa liabiliti yang tidak dikecualikan oleh undang-undang. Bank tidak akan bertanggungjawab dalam apa cara sekalipun bagi segala urusan di luar bidang dan kawalan Bank dalam pentadbiran dan pemprosesan Kempen ini. 5.12 Bank berhak untuk meminda, membatalkan, menamatkan atau menggantung Kempen ini dengan memberikan notis yang secukupnya dalam tempoh tidak kurang daripada empat belas (14) hari sebelum tarikh pindaan, pembatalan, penamatan atau penggantungan tersebut. Kaedah pemberitahuan boleh dilakukan secara bertulis melalui media elektronik, atau dipaparkan di cawangan-cawangan Bank mahupun di laman sesawang Bank. Untuk mengelakkan keraguan, sebarang pembatalan, penamatan atau penggantungan Kempen oleh pihak Bank, tidak 4
membolehkan pelanggan-pelanggan yang menyertai Kempen ini membuat sebarang tuntutan atau pampasan terhadap Bank bagi sebarang kerugian atau kerosakan atau apa juga yang ditanggung atau dialami oleh pelanggan-pelanggan sama ada secara langsung dan tidak langsung akibat daripada pembatalan, penamatan atau penggantungan tersebut. 5.13 Pelanggan Yang Layak adalah dinasihatkan untuk melayari laman sesawang Bank dari semasa ke semasa untuk menyemak Terma-Terma dan Syarat-Syarat Kempen untuk mengambil maklum atas sebarang perubahan atau pindaan kepada terma-terma dan syarat-syarat. 5.14 Terma-terma dan Syarat-syarat di dalam ini adalah tambahan dan tanpa prejudis kepada termaterma dan syarat-syarat Produk / Kemudahan. Sekiranya ada di antara terma-terma dan syaratsyarat tersebut yang tidak konsisten, Terma-terma dan Syarat-syarat ini akan diguna pakai berhubung Kempen ini. 5.15 Semua Terma-terma dan Syarat-syarat di dalam ini adalah tertakluk dan akan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia dan Pelanggan bersetuju dengan untuk terikat dengan bidang kuasa Mahkamah-Mahkamah Malaysia. 5.16 Untuk maklumat lanjut, sila kunjungi cawangan Bank Islam atau hubungi Pusat Panggilan kami di 03 26 900 900 atau layari laman sesawang kami di http://www.bankislam.com.my. 5