LAPORAN TUGAS AKHIR TENTANG TINGKAT KEPATUHAN DAN KESADARAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN TIMUR O L E H NAMA :MAHMUD TARMIZI SIREGAR NIM :1226000118 Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Studi Pada Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2015
KATA PENGANTAR Bismillahirrohmaanirrohim Puji dan syukur penilus hanturkan ke hadirat ALLAH SWT yang telah memberi reahmat dan hidayahnya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan perkuliahan dan penulisan laporan praktik kerja lapangan mandiri (PKLM) TINGKAT KEPATUHAN DAN KESADARAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN TIMUR. Laporan PKLM ini diajukan guna untuk memenuhi salah satu syarat untuk dapat menyelesaikan Pendidikan Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. Penulis laporan ini tidak terlepas dari bantuan dan perhatian berbagai pihak. Oleh karena itu penulis mengucapkan terima kasih setulus tulusnya kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Drs. Alwi Hasim Batubara, M.Si. selaku ketua Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan Universitas Sumatera Utara dan juga selaku sebagai pembimbing penulis dalam penyelesaian tugas akhir ini yang telah meluangkan waktunya untuk memberikan bimmbingan dan pengarahan selama penulis menyelesaikan studi.
3. Ibu Arlina, SH, M.Hum, selaku Sekretaris Jurusan Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara. 4. Seluruh staff kantor Administrasi perpajakan FISIP USU yang telah membantu proses perkuliahan. 5. Pihak kantor jurusan Diploma III Administrasi Perpajakan FISIP USU yang telah membantu kelancaran penulisan dalam menyelesaikan PKLM ini. 6. Bapak supervisor lapangan yang bersedia meluangkan waktunya memberikan data-data yang diperlukan dalam menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini. 7. Teristemewa untuk kedua orang tua saya, H. Mara Lohot A.Md Siregar dan Mastiga Bena Sari Harahap. S.pd yang telah memberikan doa, dukungan, nasihat, didikan serta motivasi kepada penulis dalam menyelenggarakan PKLM ini. 8. Untuk adik saya Tamam Habibi Siregar dan abang saya Irfan Hamonangan Siregar. S.kom yang telah memberikan dukungan, masukan dan semangat dalam menyelesaikan PKLM ini dan untuk semua keluarga penulis. 9. Untuk semua kawan kawan yang ada di kelas tax c 2012 khususnya, umum untuk semua kawan kawan stambuk 2012.
Pihak-pihak lain dan seluruh teman-teman yang namanya tidak dapat penulis sebutkan satu persatu lagi, penulis mengucapkan terima kasih atas bantuan dan dukungan hingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini. Penulis telah berusaha semaksimal mungkin dalam penyusunan dan penyelesaian Laporan Tugas Akhir ini, namun penulis menyadari masih banyak kelemahan dari segi isi maupun tata bahasa. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca demi perbaikan Laporan Tugas Akhir ini. Akhir kata penulis berharap semoga Laporan Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat kepada pembaca. Medan, Juni 2015 Penulis Mahmud Tarmizi Siregar
DAFTAR ISI KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iv BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Praktek Kerja Lapangan Mandiri... 1 B. Tujuan dan Manfaat PKLM... 4 C. Uraian Teoritis... 6 1. Pengertian Pajak... 6 2. Fungsi Pajak... 7 3. Sistem Pemungutan Pajak... 8 4. Syarat Pemungutan Pajak... 9 5. Pengertian Wajib Pajak... 10 6. Hak dan Kewajiban Wajib Pajak... 10 D. Ruang Lingkup PKLM... 13 E. Metode PKLM... 13 F. Metode Pengumpulan Data PKLM... 15 G. Sitematikan Penulisan Laporan PKLM... 16
BAB II GAMBARAN UMUM LOKASI PKLM... 17 A. Sejarah Umum KPP Pratama Medan Timur... 17 B. Visi dan Misi KPP Pratama Medan Timur serta Nilai Nilai Kementirian Keuangan... 20 1. Visi... 22 2. Misi... 22 3. Nilai Kementrian Keuangan... 23 C. Struktur Organisasi KPP Pratma Medan Timur... 23 D. Uraian Tugas dan Fungsi... 24 BAB III GAMBARAN DATA PKLM... 27 A. Tingkat Kepatuhan dan Kesadaran Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak di KPP Pratama Medan Timur... 36 B. Tingkat Kepatuhan dan Kesadaran Wajib pajak... 38 1. Tingkat Kesadaran Wajib Pajak... 38 2. Tingkat Kepatuhan Wajib pajak... 39 C. Tatacara Pembayaran Pajak Menurut Undang Undang KUP Nomor 28 Tahun 2007... 41 1. Pembayaran Melalui Teller Bank atau Teller Pos... 42 2. Pembayaran Pajak Menggunakan Fasilitas Alat
Transaksi Bank... 44 3. Pembayaran Pajak Menggunakan Fasilitas Cash Management Service (CMS)... 44 BAB IV ANALISA DAN EVALUASI... 45 A. Faktor Faktor Penyebab Rendahnya Tingkat Kepatuhan dan Kesadaran Wajib Pajak Dalam Membayar pajak Di KPP Pratama Medan Timur... 45 1. Faktor Faktor Penyebab Rendahnya Tingkat Kesadaran Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak Di KPP Pratama Medan Timur... 45 2. Faktor Faktor Penyebab Rendahnya Tingkat KepatuhanWajib Pajak Dalam Membayar Pajak Di KPP Pratama Medan Timur... 49 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 57 A. Kesimpulan... 57 B. Saran... 58 DAFTAR PUSTAKA