Peraturan mengenai kompetisi dan program bonus di Perusahaan Master Regulations for contests and bonus programs carrying mfxbroker.com
1. DEFINITIONS 1.1. Stimulating campaigns are an aggregate of the Company s actions such as bonuses, contests, prize draws, rebates, privileges etc. that are directed to encouragement and activity stimulation of the Company s Clients 1.2. Bonus is a one-time financial reward of the Company s Client that is charged to a trading account in accordance with the rules of bonus program. 1.DEFINISI 1.1. Promo stimulus merupakan satu set dari operasi perusahaan, seperti bonus, kontes, kompetisi, diskon, hak istimewa, dll, untuk mempromosikan dan merangsang aktivitas klien. 1.2. Bonus - ini adalah kesempatan satu kali bagi klien mendapatkan hadiah dalam bentuk dana finansial yang diberikan ke akaun trading di bawah aturan program bonus tertentu. 1.3. Contest is an action conducted by the Company for Clientsowners of contest accounts that is directed to increase of the Client s trading volume. 1.3. Kompetisi ini adalah suatu acara yang diadakan untuk Klien pemilik akaun kompetisi yang bertujuan untuk meningkatkan volume transaksi klien. Kompetisi memiliki karakter seperti dalam suatu pertandingan. Pemenang ditentukan dengan membandingkan hasil trading dari peserta kompetisi dimana yang terbaiklah yang akan menjadi pemenangnya. 2. GENERAL PROVISIONS 2.1. Contests and bonus programs are carried as part of the loyalty program for Clients of Master 2.2. Contests and bonus programs organizer is Master 2.3. Purpose of contests and bonus programs is client activity stimulation as well as the Company s image growth. 2.4. During carrying of stimulating campaigns by the Company the conditions can differ in different regions. 2.5. The present Regulations define general terms of contests and bonus programs organized by Master Particular terms of stimulating campaigns can be found on the official website of the Company. In case of divergence between the present Agreement and the terms of a particular stimulating campaign, the terms will prevail. Thereby the present Regulations remain in force within the terms that do not contradict with terms of a particular stimulating campaign. 2. KETENTUAN UMUM 2.1. Pelaksanaaan kompetisi dan program bonus dilakukan di bawah program loyalitas bagi klien Perusahaan Master 2.2. Penyelenggara kompetisi dan program bonus adalah Perusahaan Master 2.3. Tujuan dari kompetisi dan program bonus untuk merangsang aktivitas klien, serta memperkuat citra positif Perusahaan. 2.4. Dalam pelaksanaan kompetisi dan program bonus dari Perusahaan dalam rangka program loyalitas, kondisi pelaksanaan kompetisi tersebut di berbagai daerah mungkin berbeda satu dengan yang lainnya. 2.5. Regulasi ini mendefinisikan ketentuan umum program kontes dan bonus yang diorganisir oleh Master Ketentuan yang berlaku untuk menjalankan kampanye dapat ditemukan dalam situs resmi Perusahaan. Jika terjadi perbedaan antara Kesepakatan ini dan ketentuan dari suatu kampanye yang berjalan, maka ketentuan tersebutlah yang berlaku. Oleh karena itu, Regulasi ini tetap berlaku sepanjang tidak bertentangan dengan ketentuan dari kampanye yang berjalan. 2
3. PARTICIPANTS OF STIMULATING CAMPAIGNS AS PART OF THE LOYALTY PROGRAM 3.1. Any client of Master satisfying conditions of particular stimulating campaign can become a participant of the stimulating campaign. 3.2. The stimulating campaign participant allows publication of personal data (full name. account number, financial result) during stimulating campaign results announcement particularly in advertising purposes. 3.3. The Company s employees and affiliates don t have a right to participate in stimulating campaigns as part of the loyalty program. 4. RIGHTS AND OBLIGATIONS 4.1. The Company has the right to use stimulating campaign results in advertising and merchant purposes. 4.2. The Company has the right to stop contests and bonus programs at any time. 4.3. The Company has the right to cancel stimulating campaigns financial results in case of fraud detection, stimulating campaign or Clients agreement rules violation as well technical failures or force majeure conditions. 4.4. The Company has the right to refuse the Client s participation in stimulating campaigns as part of the loyalty program without giving any reason. 4.5. The Company is obliged to notify contests and bonus programs participants of conditions and terms not later than 2 (two) working days before start of contests participants registration or start of bonus program commencement. 4.6. The Company is obliged to publish information about contests results on the Company s website not later than 10 (ten) working days after contests carrying completion. 3. PESERTA PROGRAM PROMO STIMULUS DALAM RANGKA PROGRAM LOYALITAS. 3.1. Peserta program promo stimulus ini terbuka untuk setiap Klien Perusahaan Master, dimana adanya peraturan promo stimulus yang secara konkret bagi setiap promo. 3.2. Peserta promo stimulus memberikan kewenangan publikasi data pribadi mereka (nama, nomor akaun, hasil kinerja finansialnya) untuk menerbitkan hasil dari promo stimulus tersebut, termasuk untuk tujuan promosi. 3.3.Karyawan Perusahaan dan mitranya tidak memenuhi syarat untuk berpartisipasi dalam promosi stimulus dalam program loyalitas. 4. HAK DAN KEWAJIBAN 4.1. Perusahaan memiliki hak untuk menggunakan hasil promo dalam iklan dan tujuan komersial. 4.2. Perusahaan memiliki hak untuk mengakhiri kompetisi dan program bonus setiap saat. 4.3. Perusahaan memiliki hak dalam kasus penipuan, pelanggaran dari peraturan promo dan/atau perjanjian nasabah dan juga dalam kasus kegagalan teknis atau force majeure untuk membatalkan hasil financial dari program promo stimulus di bawah program loyalitas. 4.4. Perusahaan memiliki hak untuk menolak partisipasi Klien dalam setiap program promo stimulus di bawah program loyalitas tanpa adanya penjelasan. 4.5. Perusahaan berkewajiban untuk memberitahu peserta kompetisi dan program bonus mengenai kondisi dan persyaratan dan masa berlakunya promo tidak kurang dari 2 (dua) hari kerja sebelum pendaftaran peserta kompetisi atau awal program bonus. 4.6 Perusahaan wajib mempublikasikan hasil dari kompetisi di situs web Perusahaan selambat-lambatnya 10 (sepuluh) hari kerja setelah tanggal berakhirnya kompetisi. 4.7. The participant of stimulating campaigns as part of the loyalty program has the right to refuse participation in such campaign. 4.8. In case of disinclination to participate in stimulating campaigns as part of the loyalty program the Client needs to send a letter in free form to the Client support Department: support@masterforex.com 4.7. Peserta promo stimulus dalam program loyalitas dapat setiap saat menolak untuk berpartisipasi dalam promo tersebut. 4.8. Dalam kasus keengganan klien untuk berpartisipasi dalam promo stimulus di bawah program loyalitas, maka klien dapat mengirimkan aplikasi dalam bentuk bebas yang ditunjukkan kepada Bagian layanan Nasabah ke alamat: layanan_nasabah@masterforex.com. 3
5. BONUSES 5.1. Bonus amount is charged to the Client s trading account of the Standard type. 5.2. Bonus amount depends on the Client s trading account deposit unless another is specified in conditions of particular bonus program. 5. BONUS 5.1. Besarnya nilai bonus akan dikreditkan ke akaun trading jenis "Standar" 5.2. Besarnya nilai bonus tergantung pada deposit dari akaun trading Klien, kecuali ditentukan lain dalam program bonus tertentu. 5.3. Terms and conditions, bonus charge peculiarities and possibility of further withdrawal are regulated by present Regulations and Conditions of a particular bonus program. 5.4. Bonus amount is charged only once. One Client has the right to take in one bonus only once according to the bonus program restrictions. 5.5. In case of rejection of bonus by the Client, bonus amount already charged according to the bonus program conditions is charged off from Client s trading account. 5.6. In case the Client withdraws funds from the trading account previously charged with a bonus before particular bonus program conditions accomplishment, bonus amount is charged off from that trading account. Bonus is charged off regardless of withdrawal amount from account to which bonus was charged. 5.7. If balance becomes less or equal to bonus amount before accomplishment of particular bonus program conditions, bonus amount is charged off from the trading account balance. The trading account balance can t be less than zero after funds were charged off. 5.8. Bonus amount charged according to the conditions of bonus program is charged off from the trading account balance after the bonus program carrying. 5.9. Bonus amount charged to the Client s trading account according to the conditions of bonus program is not an obligation of Master 5.10. During bonus programs carrying, after bonus amount charging to the Client s account it is to be charged off at the moment of balance operations conducting. 5.11. Participating in new bonus program is impossible if the Client which wants to take part in it hasn t accomplished the conditions of previous bonus program. 5.12. Unless otherwise stated in conditions of a particular bonus promotion, upon receipt of bonus a special bonus account is created for a client to let him fulfill traded volume requirements specified in the promotion's conditions. 5.3. Peraturan, jangka waktu pelaksanaan program bonus dan hal yang berkaitan dengan pemberian hasil bonus serta kemungkinan untuk penarikannya diatur lebih jauh diatur oleh Peraturan dan Kondisi masing masing program bonus. 5.4. Besarnya nilai bonus diberikan hanya satu kali saja. Satu klien memiliki hak untuk menerima hanya satu bonus sebagai bagian dari suatu program bonus. 5.5. Dalam kasus penolakan Klien dari bonus yang diberikan Perusahaan, maka jumlah dana yang dikreditkan di bawah program bonus akan didebet dari akaun trading Klien tersebut. 5.6. Dalam keadaan Klien menarik uang dari saldo akaun trading, di mana di dalamnya terdapat bonus yang telah diberikan, maka sampai pemenuhan persyaratan dari program bonus tersebut, besarnya nilai bonus akan dipotong dari akaun tersebut. Bonus dikurangi terlepas dari nilai penarikan dana dari akaun trading dimana diberikannya bonus tersebut. 5.7. Setelah pemotongan dana, maka saldo akaun trading dimana ada pemotongan dana maka saldo tersebut tidak dapat menjadi minus. 5.8. Pada akhir waktu program bonus, jumlah bonus yang dihitung dalam rangka program seperti ini akan dihapuskan dari saldo akaun trading. 5.9. Nilai dana bonus yang dikreditkan ke akaun trading Klien sebagai bagian dari program bonus, bukanlah merupakan kewajiban keuangan Perusahaan Master 5.10. Selama program bonus, setelah diberikannya nilai dana bonus pada akaun trading klien, ketika membuat neraca operasi apapun, besarnya nilai uang bonus akan didebet dari akaun Klien. 5.11. Partisipasi dalam program bonus baru tidak dimungkinkan, dalam kondisi jika klien ingin mengambil bagian di dalamnya, namun masih belum memenuhi persyaratan program bonus sebelumnya. 5.12. Kecuali ketentuan promosi bonus tertentu dinyatakan berbeda, setelah diterimanya bonus maka akun bonus spesial diciptakan untuk klien yang memungkinkan klien untuk memenuhi persyaratan volume yang diperdagangkan seperti dinyatakan dalam ketentuan promosi. 4
5.13. Unless otherwise stipulated by conditions of a particular promotion, maximum credit leverage for bonus accounts is 1:100. 5.13. Kecuali ditentukan berbeda oleh ketentuan suatu promosi tertentu, leverage kredit maksimal untuk akun bonus adalah 1:100. 6. CONTESTS 6.1. Only Clients-owners of contest accounts can participate in Master contest. 6.2. A contest account is a special type of a client account in Master 6.3. A contest account is determined for trading operations only during contests carried out by Master 6.4. The currency of a contest account is only U.S. Dollar. 6.5. Unless otherwise stipulated by conditions of a particular promotion, maximum credit leverage for contest accounts is 1:100. 6.6. Contest account number is given to one Client for one competition. For participation in other competition the same Client will be given a new contest account number which will operate only within the frames of one Master competition. 6.7. Contest order, timing, budget and features are regulated by the present Regulations and specific contest terms. 6.8. In a contest type of account it is available to choose leverage and modify it later according to paragraph 8 of the FOREX technical regulations. 6.9. All contest accounts have Swap-Free service. 6.10. Trading operations are impossible on Master contest accounts before the beginning of a competition. 6.11. At the moment of contest closing there is no possibility to make trading operations. Opened positions are closed forcefully. 6.12. A compulsory condition for summing up the results of a contest is an absence of opened positions or pending orders on contest accounts. 6.13. The budget of each contest is limited. In case it is impossible to determine the winner and/or prize-winners the Company sets an extra indicator in addition to the basic one according to which the winner and/or prize-winners are determined. 6. KOMPETISI 6.1. Untuk mengambil bagian dalam kompetisi tersebut hanya dapat dilakukan oleh klien pemilik akaun kompetisi di Perusahaan Master 6.2. Akaun kompetisi adalah jenis khusus dari akaun trading klien di Perusahaan Master 6.3. Akun kompetisi ini ditujukan untuk melakukan transaksi hanya selama periode berlangsungnya kompetisi di Perusahaan Master 6.4. Mata uang dari akaun kompetisi adalah hanya Dolar A.S (USD). 6.5. Kecuali ditentukan berbeda oleh ketentuan suatu promosi tertentu, leverage kredit maksimal untuk akun kontes adalah 1:100. 6.6. Nomor akaun kompetisi diberikan selama waktu kompetisi berlangsung untuk satu kali kompetisi dan untuk masing masing klien hanya berhak mendapatkan satu nomor akaun. Untuk mengambil bagian dari klien yang sama di kompetisi lain yang diadakan Perusahaan Master, maka akan diberi nomor akaun kompetisi yang baru, yang akan beroperasi dengan cara yang sama hanya dalam satu kompetisi dari Perusahaan Master 6.7. Peraturan, waktu pelaksanaan, anggaran dan fitur kompetisi diatur oleh Peraturan Ketentuan kompetisi tertentu. 6.8. Dalam akaun jenis ini akan diberikan kesempatan memilih dan merubah leverage. Leverage maksimum yang diperbolehkan ditentukan sesuai dengan ayat 8 dari Peraturan Teknis Forex. 6.9. Tidak semua akaun kompetisi terhubung ke layanan Swap-free. 6.10. Untuk semua akaun kompetisi di Perusahaan Master Services Inc. tertutup kemungkinan membuat operasi trading sebelum dimulainya kompetisi. 6.11. Pada akhir kompetisi akan ditutup kemungkinan melakukan operasi trading. Posisi terbuka akan ditutup secara paksa. 6.12. Sebuah prasyarat untuk memulai perhitungan akhir kompetisi adalah tidak adanya posisi terbuka dan order tertunda pada akaun kompetisi. 6.13. Anggaran masing-masing kompetisi adalahterbatas. Dalam kondisi tidak dapat menentukan pemenang dan/atau hadiah, Perusahaan menunjuk indikator tambahan di samping indicator 5
utama, untuk dapat menentukan pemenang dan/atau hadiah. 6.14. If a Client withdraws a part or all funds from the contest account during a contest, he automatically loses the status of contest participant. 6.15. A request for withdrawal of funds from a contest account before the end of the contest is processed according to the Financial regulations. 6.16. After contest results are published participants have 15 (fifteen) calendar days to make a request for withdrawal. After 30 (thirty) calendar days at the deadline of withdrawals contest accounts are deleted and their financial results are annulled. 6.14. Jika klien selama kompetisi mengambil sebagian atau seluruh dana dari akaun kompetisi maka ia secara otomatis kehilangan status sebagai peserta kompetisi. 6.15. Ketika mengajukan penarikan dana dari saldo akaun kompetisi sebelum tanggal berakhirnya kompetisi, maka aplikasi akan diproses sesuai dengan ketentuan Peraturan Finansial. 6.16. Setelah publikasi hasil kompetisi, peserta diberikan waktu 15 (lima belas) hari kalender untuk mengajukan permohonan penarikan dana. Setelah 30 (tiga puluh) hari kalender setelah batas waktu untuk penarikan dana, maka akaun kompetisi akan dihapus, dan hasil keuangan yang ada di dalamnya akan dibatalkan. 7. SECURTY PROCEDURES 7.1. In case conditions of a particular promotion does not stipulate any alternatives, a client s participation in the promotion is confirmed with use of mobile phone. 7.2. The Company has the right to perform procedures indicated in the article 5.3.9. of the Contract of service provided in international financial markets in order to confirm authenticity and correctness of a mobile phone number specified by the Client. 7.3. In case the Company fails to get the Client on the specified phone number, the Company has the right to ban the Client from participation in a promotion or to refuse to pay a bonus amount or a prize amount 7. PROSEDUR KEAMANAN 7.1. Jika syarat dari suatu promosi tidak menetapkan alternatif lain, partisipasi seorang klien dalam suatu promosi dikonfirmasikan melalui komunikasi telepon seluler. 7.2. Perusahaan memiliki hak untuk menjalankan prosedur yang dimaksudkan dalam artikel 5.3.9 pada Kontrak layanan yang disediakan dalam bursa finansial internasional untuk mengkonfirmasi keotentikan dan kebenaran sebuah nomor telepon seluler yang diberikan oleh Klien. 7.3. Jika Perusahaan gagal untuk menghubungi Klien dengan nomor telepon yang diberikan, Perusahaan memiliki hak untuk melarang Klien untuk berpartisipasi dalam suatu promosi atau menolak untuk membayarkan jumlah bonus atau hadiah. 6