FAKTOR - FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA PEGAWAI (Studi Empiris Pada Satuan Kerja Berbentuk Badan di Pemkab Sragen) TESIS Diajukan Kepada Program Studi Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Manajemen Disusun Oleh : S U R A D I P. 100130001 PROGRAM PASCASARJANA MAGISTER MANAJEMEN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2015
ii
iii
iv
v
MOTTO Tak pernah kunikmati manisnya hidup hingga teman dudukku rumah dan buku. Tak ada yang lebih mulia daripada ilmu karenanya aku mencarinya untuk teman akrab. Kehinaan itu ada karena pergaulan, tinggallah mereka dan hiduplah dengan kemuliaan. ( Qadhi Ahmad Ibn Abdul Aziz al-jurjani ) Dan kebaikan apa saja yang pernah kamu lakukan sebelumnya bagi diri kamu, maka kamu akan menemukan itu di sisi Allah. Itulah ganjaran yang paling baik dan paling benar (Q.S. al-muzammil/73: 30). Hai orang-orang yang beriman penuhilah janji-janjimu (Q.S. al-maidah/5:1). vi
PERSEMBAHAN Kupersembahkan karya kecilku ini kepada: Ibu dan bapak tercinta, terima kasih atas kasih sayang dan doa-doanya Istriku tercinta terima kasih atas kasih sayang yang telah berikan Anak-anakku tersayang Almamaterku vii
ABSTRAK Suradi. NIM: P.100130001. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai (Studi Empiris Pada Satuan Kerja Berbentuk Badan Di Pemkab Sragen). Tesis, Manajemen Manajemen Program Pascasarjana. Universitas Muhammadiyah Surakarta. Tujuan yang ingin dicapai dari pelaksanaan penelitian ini adalah sebagai berikut: (1) Mengetahui pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja pegawai Pemerintah Kabupaten Sragen. (2) Mengetahui pengaruh komunikasi organisasi terhadap kinerja pegawai Pemerintah Kabupaten Sragen. (3) Mengetahui pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai Pemerintah Kabupaten Sragen. (4) Mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai Pemerintah Kabupaten Sragen. Penelitian ini adalah penelitian asosiasi/hubungan yang bertujuan untuk mengetahui hubungan antar dua variabel atau lebih. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 111 pegawai Pemkab Sragen. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji instrument meliputi uji validitas dan uji reliabilitas. Uji analisis regresi meliputi uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heteroskedastisitas. Uji hipotesis meliputi uji koefisien determinasi, uji t dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan (1) ada pengaruh positif kepemimpinan transformational terhadap kinerja pegawai berdasarkan hasil uji t signifikan. (2) ada pengaruh positif komunikasi organisasi terhadap kinerja pegawai berdasarkan hasil uji t signifikan. (3) ada pengaruh positif komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai berdasarkan hasil uji t signifikan. (4) ada pengaruh positif kepuaan kerja terhadap kinerja pegawai berdasarkan hasil uji t signifikan. Implikasi penelitian bagi peneliti lain untuk melakukan penelitian pada satuan kerja lain selain berbentuk badan. Menggunakan alat analisis lain seperti menggunakan analisis regresi dengan variabel moderating, atau analisis SEM, analisis faktor atau analisis lainnya. Menambah area penelitian sehingga terdiri dari beberapa kabupaten. Kata kunci: Kinerja pegawai, Kepemimpinan transformasional, komunikasi organisasi, komitmen organisasi dan kepuasan kerja. viii
ABSTRACT Suradi. NIM: P.100130001. Factors Influence Employee Performance (Study Empiric of Work Divison Board Form at Local Government of Sragen). Thesis, Magister Management. Magister Program. Muhammadiyah University of Surakarta. This research purpose to reach: (1) to know transformational leadership influences on employee performance of regency government of Sragen (2) to know organizational communication influences on employee performance of regency government of Sragen (3) to know organizational commitment influences on employee performance of regency government of Sragen (4) to know job satisfaction influences on employee performance of regency government of Sragen. This research is association/correlation that purposes to know correlation among two or more variables. Sum variable in this research is 111 employees of regency government of Sragen. Analysis technique of this research uses instrument test is validity and reliability test. Analysis regression linier is normality, multicolinierity and heterocedasticity tests. Hypothesis test is coefficient determination, t test and F test. Result of this research shows (1) transformational leadership influences positive on employee performance according to t test is significance (2) organizational communication influences positive on employee performance according to test is significance. (3) Organizational commitment influences positive on employee performance according to t test is significance (4) job satisfaction influences positive on employee performance according to t test is significance. Implication of this research is the other researcher to research other work division else board form. The other analysis of research is analysis regression with moderating variable or SEM analysis, analysis factor or the other analysis. The other research adds area research so the research consist some regencies. Keyword: Employee performance, transformational leadership, organizational communication, organizational commitment and job satisfaction. ix
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... NOTA PEMBIMBING... LEMBAR PENGESAHAN PEMBIMBING... PERNYATAAN KEASLIAN TESIS... i ii iv v MOTTO... vi PERSEMBAHAN... ABSTRAK... ABSTRACT... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... KATA PENGANTAR... vii viii vix x xiii xiv xv BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 6 C. Tujuan Penelitian... 6 D. Manfaat Penelitian... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Kajian Teoritis... 8 1. Kinerja Pegawai... 8 2. Kepemimpinan Transformasional... 16 x
3. Komunikasi Organisasi... 27 4. Komitmen Organisasi... 40 5. Kepuasan Kerja... 42 B. Penelitian Terdahulu... 53 C. Kerangka Pemikiran... 56 D. Hipotesis Penelitian... 61 BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi dan Obyek Penelitian... 65 1. Lokasi Penelitian... 65 2. Obyek Penelitian... 65 B. Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel... 66 1. Populasi... 66 2. Sampel... 67 3. Teknik Sampling... 67 C. Data dan Sumber Data... 68 D. Variabel Penelitian... 68 E. Definisi Operasional Variabel... 69 F. Teknik Analisis Data... 71 1. Analisis Instrumen... 71 2. Analisis Regresi... 73 BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi... 80 1. Deskripsi Responden... 80 xi
2. Deskripsi Variabel... 82 B. Uji Instrumen... 87 1. Uji Validitas... 87 2. Uji Reliabilitas... 89 C. Hasil Analisis... 90 1. Uji Asumsi Klasik... 90 2. Uji Regresi Linier Berganda... 92 D. Pembahasan... 95 BAB V PENUTUP A. Simpulan... 98 B. Saran-saran... 95 C. Keterbatasan Penelitian... 99 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii
DAFTAR TABEL Tabel Halaman Tabel 2.1. Tujuan Manajemen Kinerja... 13 Tabel 3.1. Populasi Penelitian... 66 Tabel 3.2. Durbin Watson tes: aturan Keputusan... 80 Tabel 4.1. Uji Validitas Kinerja Pegawai... 87 Tabel 4.2. Uji Validitas Kepemimpinan Transformasional... 88 Tabel 4.3. Uji Validitas Komunikasi Organisasi... 88 Tabel 4.4. Uji Validitas Komitmen Organisasi... 89 Tabel 4.5. Uji Validitas Kepuasan Kerja... 89 Tabel 4.6. Uji Reliabilitas... 90 Tabel 4.7. Hasil Uji Multikolinieritas... 91 Tabel 4.8. Hasil Uji Heteroskedastisitas... 91 Tabel 4.9. Uji Regresi Linier Berganda... 92 xiii
DAFTAR GAMBAR DAN GRAFIK Gambar Halaman Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran... 60 Gambar 4.1. Umur Responden... 80 Gambar 4.2. Jenis Kelamin Responden... 80 Gambar 4.3. Status Responden... 81 Gambar 4.4. Pendidikan Responden... 81 Gambar 4.5. Masa Kerja Responden... 82 Gambar 4.6. Kinerja Pegawai... 82 Gambar 4.7. Kepemimpinan Transformasional... 83 Gambar 4.8. Komunikasi Organisasi... 84 Gambar 4.9 Komitmen Organisasi... 85 Gambar 4.10. Kepuasan Kerja... 86 xiv
KATA PENGANTAR Seagala puji bagi Allah SWT atas karunia rahmat dan hidayah-nya, sehingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan tesis ini dengan sebaikbaiknya. Tesis yang berjudul Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai (Studi Empiris Pada Satuan Kerja Berbentuk Badan Di Pemkab Sragen), diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat untuk meraih gelar magister manajemen pada program pascasarjana Universitas Muhammadiyanh Surakarta. Keberhasilan penyusun tesis ini tidak lepas dari bantuan dan dorongan dari berbagai pihak, maka pada kesempatan ini tidak lupa penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Prof. Dr. Bambang Setiaji, Rektor Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk mengikuti kuliah pada program pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta program Magister Manajemen Pendidikan; 2. Prof. Dr. Khudzaifah Dimyati, SH., M.Hum., Direktur Program Pascasarjana Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ijin pada penulis untuk melakukan penelitian; 3. Dr. Triyono, M.Si, selaku pembimbing I yang telah memberikan pengarahan, petunjuk dan bimbingan sehingga tesis ini dapat terselesaikan; xv
4. Drs. M. Farid Wajdi, MM., Ph.D, selaku pembimbing II yang telah membimbing penulis dengan penuh kesabaran hati; 5. Segenap dosen dan staf Pascasarjana Manajemen Pendidikan Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan ilmu pengetahuan dan pelayanan administrasi demi suksesnya penyelesaian studi ini; 6. Kepala BKD Kabupaten Sragen yang telah memberikan ijin kepada peneliti untuk melakukan penelitian; 7. Berbagai pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu yang telah membantu penulis dalam penyelesaian tesis ini. Semoga Allah SWT memberikan balasan yang terbaik dan semoga kerja sama yang pernah terjalin dapat terus berjalan dengan baik. Penulis menyadari bahwa penulisan tesis ini masih jauh dari sempurna karena keterbatasan kemampuan, dan pengetahuan. Penulis berharap agar tesis ini bermanfaat dan memberikan sumbangan bagi perkembangan ilmu pengetahuan, pembaca, dan semua pihak yang berkepentingan. Surakarta, Februari 2015 Penulis xvi