BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Saat ini perkembangan dalam dunia perekonomian sangatlah pesat, Karena hal tersebut banyak perusahaan Hotel melakukan sebagai macam cara untuk meningkatkan omzet, jumlah pengunjung dan memajukan bisnis yang di jalankannya, berberapa Hotel bergerak selangkah lebih maju dengan melakukan promosi melalui media-media yang lebih dikenal dengan istilah iklan, namun sayangnya tidak semua perusahaan Hotel mampu melakukan hal tersebut, hal ini dikarenakan biaya yang harus dikeluaran sangat mahal, selain itu dengan menggunakan iklan, sangat sulit untuk menjalin komunikasi antara perusahaan dengan pengunjungnya. Internet merupakan sarana informasi yang sangat berkembang saat ini, disini akan dirancang sebuah media Reservasi online Hotel berbasis web, perancangan dan pembuatan web ini dimaksudkan untuk mempermudah reservasi kamar Hotel, dimana penyewa bisa melakukan transaksi tidak harus datang langsung kelokasi untuk tujuan melihat kamar-kamar dan fasilitas sesuai yang diinginkan, baik penyewa tersebut cukup memesan pada wibesite, mengolah data, dan melakukan transfer. Jasa Penginapan merupakan suatu hal yang sangat penting bagi pengunjung yang hendak istirahat dalam kegiatan berpergian dengan jarak yang sangat jauh ataupun dalam hal kegiatan liburan, masalah ini banyak orang yang memiliki waktu 1
2 yang terbatas sehingga mereka cenderung tidak memiliki waktu untuk pergi ke hotel untuk memesan tempat istirahat mereka, baik yang ingin memesan tempat yang berada di luar pulau, sangatlah tidak mungkin mereka melakukan pemesanan setelah berada di pulau tersebut karena waktu mereka sangatlah terbatas. Hal ini tidak akan menjadi masalah ketika suatu perusahaan jasa penginapan seperti hotel melakukan suatu promosi ataupun pemasaran melalui media internet. Pelanggan dapat melihat kondisi kamar hotel berikut fasilitas, harganya, dan transfer tanpa harus datang kehotel tersebut. Berdasarkan uraian di atas, penulis tertarik untuk mengajukan Tugas Akhir dengan judul Perancangan Sistem Informasi Reservasi Kamar Hotel Berbasis Web. 1.2. Maksud dan Tujuan Maksud penulisan tugas akhir ini adalah: a. Dengan adanya website Reservasi online diharapkan dapat meningkatkan persaingan hotel. b. Memberikan kemudahan bagi pengunjung untuk memperoleh informasi secara tepat dan akurat mengenai kamar hotel yang tersedia. c. Mempermudah pihak pengelola hotel dalam mengolah data pemesanan (reservasi) kamar oleh pelanggan. Tujuan dari penulisan tugas akhir ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan pada program Diploma Tiga (D.III) Program Studi Manajemen Informatika dan Komputer Bina Sarana Informatika (AMIK BSI).
3 1.3. Metode Penelitian A. Metode Pengembangan Perangakat Lunak Menurut Taufiq (2013:173) Model waterfall adalah paradigm tertua untuk rekayasa perangkat lunak. Model ini melakukan pendekatan secara sistematis dan urut mulai dari level kebutuhan lalu menuju ketahap analisis, Desain, coding, testing atau vertification, dan maintenance. Disebut dengan waterfall karena tahap yang dilalui harus menunggu selesainya tahap sebelumnya dan berjalan berurutan. Metode waterfall adalah sebuah sebuah metode pengembangan software yang bersifat sekuensial dan terdiri dari 5 tahap yang saling terkait dan mempengaruhi, 5 tahap tersebut terdiri dari: 1. Requirements Seluruh kebutuhan software harus bisa didapatkan pada tahap ini, termasuk didalamnya kegunaan software yang diharapkan pengguna dan batasan software informasi ini biasanya dapat di proleh melalui wawancara, survei atau diskusi. Informasi tersebut dianalisis untuk mendapatkan dokumentasi kebutuhan pengguna untuk digunakan pada tahap selanjutnya. 2. Design Dalam tahap ini pengembangan akan menghasilkan sebuah arsitektur system secara keseluruhan, dalam tahap ini menentukan alur perangkat lunak hingga pada tahap algoritma yang detail.
4 3. Implementation Dalam tahap ini dilakukan pemrograman pembuatan software dipecah menjadi modul-modul kecil yang nantinya digabungkan dalam tahap berikutnya. Selain itu dalam tahap ini dilakukan pemeriksaan terhadap modul yang dibuat, apakah sudah memenuhi fungsi yang di inginkan atau belum 4. Vertivication Pada tahap ini dilakukan penggabungan modul-modul yang sudah dibuat dan dilakukan pengujian ini dilakukan untuk mengetahui apakah software yang dibuat telah sesuai dengan desainnya dan terdapat kesalahan atau tidak. 5. Maintenance Ini merupakan tahap terakhir dalam model waterfall software yang sudah jadi dijalankan serta dilakukan pemeliharaan. Termasuk dalam memperbaiki kesalahan yang tidak ditemukan dalam pada langkah sebelumnya. Perbaikan unit sistem dan peningkatan data sistem sebagai kebutuhan baru Dalam metode pengembangan perangkat lunak pada motode waterfall penulis menimpulkan 3 dari 5 tahap dari metode waterfall yaitu: a. Analisis kebutuhan Langkah ini merupakan analisa terhadap kebutuhan sistem. Pengumpulan data dalam tahap ini dilakukan sebuah penelitian, wawancara, atau studi leteratur untuk menggali sebanyak-banyaknya dari user sehingga akan terbuat sistem website yang bias melakukan tugas-tugas yang diinginkan oleh user tersebut.
5 Tahapan ini menghasilkan data yang berhubungan dengan keinginan user dalam pembuatan sistem website. b. Perancangan sistem dan Perangkat Lunak Dalam tahap ini dilakukan penuangan pemikiran dan perancangan sistem terhadap soslusi dari permasalahan yang ada dengan menggunakan perangkat pemodelan sistem seperti struktur navigasi, tampilan antar muka, dan arsitektur perangkat lunak. c. Implementasi dan Pengujian unit Tahapan ini dilakukan pengujian kemampuan dan keefektifan sistem sehingga dapat diketahui kekurangan dan kelemahan sistem yang kemudian dilakukan pengkajian ulang dan perbaikan terhadap sistem agar menjadi lebih baik lagi. B. Teknik Pengumpulan Data Teknik pengumpulan data terbagi kedalam dua teknik, yaitu: 1. Observasi Disini penulis mengadakan observasi langsung tentang proses Reservasi kamar hotel 2. Studi pustaka Metode ini digunakan sebagai bahan referensi bagi penulis dalam mencari dan menyesuaikan teori yang akan menjandi pegangan dalam memahami dan menganalisa setiap permasalahan yang ada dalam penulisan Tugas Akhir ini.
6 1.4. Ruang Lingkup Agar pembahasan Tugas Akhir ini tidak keluar dari tema, maka penulis membatasi penulisan Tugas Akhir ini dalam suatu ruang lingkup, yaitu dimulai dari admin, user, dan customer. Admin meliputi: melakukan login, mengelola data kamar, data pelanggan, data pemesanan kamar yang dilakukan oleh pelanggan, dan logout. User meliputi : melihat facility, melihat service, dan melakukan testimoni. Customer meliputi: login, melihat mengedit profil data diri, melihat service, melihat facility, melakukan reservation, melakukan testimoni mencetak bukti transaksi, dan logout 1.5. Sistematika penulisan Pada deskripsi penulisan laporan Tugas Akhir ini, akan di jelaskan mengenai sistematika penulisan sebagai berikut : BAB I PENDAHULUAN Pada Bab ini menguraikan mengenai latar belakang masalah, Maksud dan Tujuan, Metode pengumpulan data, Ruang lingkup, serta Sistematika penulisan secara keseluruhan. BAB II LANDASAN TEORI Pada bab ini berisikan tentang uraian konsep dasar web dan peralatan pendukung (tools program) BAB III PEMBAHASAN Pada bab ini penulis membahas mengenai analisis kebutuhan berupa rancangan dokumen masukan dan keluaran, spesifikasi file,
7 pengkodean beserta pengambaran Entity Relation Ship Diagram, Logical Record structure. BAB IV PENUTUP Pada bab ini penulis menjelaskan mengenai kesimpulan serta saran yang berhasil di tarik dari seluruh pembuatan laporan Tugas Akhir.