ANALISIS PORTOFOLIO PRODUK TABUNGAN DAN STRATEGI PENGEMBANGANNYA (Studi Kasus pada PT.Bank Bukopin, Tbk) Oleh : S U M A R N O PROGRAM STUDI MANAJEMEN DAN BISNIS SEKOLAH PASCASARJANA INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2011
SURAT PERNYATAAN Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa segala pernyataan dalam tesis saya yang berjudul: ANALISIS PORTOFOLIO PRODUK TABUNGAN DAN STRATEGI PENGEMBANGANNYA (Studi Kasus pada PT. Bank Bukopin, Tbk) merupakan gagasan atau hasil penelitian saya sendiri, dengan arahan Komisi Pembimbing, kecuali yang jelas rujukannya. Tesis ini belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar atau capaian akademik lainnya pada program sejenis di perguruan tinggi lain. Semua data dan informasi yang digunakan telah dinyatakan secara jelas dan dapat diperiksa kebenarannya. Bogor, Juni 2011 Yang Membuat Pernyataan Sumarno
Hak cipta milik IPB, tahun 2011 Hak cipta dilindungi Undang-Undang 1. Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber : a. Pengutipan hanya untuk kepentingan pendidikan, penelitian, penulisan karya ilmiah, penyusunan laporan, penulisan kritik atau tinjauan suatu masalah. b. Pengutipan tidak merugikan kepentingkan yang wajar IPB. Dilarang mengumumkan dan memperbanyak sebagian atau seluruhnya karya tulis ini dalam bentuk apapun tanpa izin IPB.
ANALISIS PORTOFOLIO PRODUK TABUNGAN DAN STRATEGI PENGEMBANGANNYA (Studi Kasus pada PT.Bank Bukopin, Tbk) Oleh : S U M A R N O Tesis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Manajemen pada Program Studi Manajemen dan Bisnis PROGRAM STUDI MANAJEMEN DAN BISNIS SEKOLAH PASCASARJANA INSTITUT PERTANIAN BOGOR 2011
Penguji Luar Komisi pada Ujian Tesis : Drs. Hamdani M. Syah, Ak, MBA
J u d u l : Analisis Portofolio Produk Tabungan dan Strategi Pengembangannya (Studi Kasus pada PT. Bank Bukopin.Tbk) Nama : S U M A R NO NIM : P05609102 3.34E Disetujui Komisi Pembimbing Ir. Setiadi Djohar MSM, DBA Ketua Dr. Ir. Noer Azam Achsani Anggota Diketahui Ketua Program Studi Manajemen dan Bisnis Dekan Sekolah Pascasarjana Dr. Ir. Arief Daryanto, M.Ec Dr. Ir. Dahrul Syah, M.Sc. Agr Tanggal Ujian : 18 Juni 2011 Tanggal Lulus :
KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Alloh SWT, karena berkat rahmat dan hidayah-nya penulis dapat menyelesaikan penyusunan tesis ini dengan judul Analisis Portofolio Produk Tabungan dan Strategi Pengembangannya (Studi Kasus pada PT. Bank Bukopin,Tbk). Penyusunan tesis ini adalah merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Manajemen pada Program Studi Manajemen dan Bisnis Institut Pertanian Bogor. Penyelesaian tesis ini tidak terlepas dari bantuan dan peran serta dari berbagai pihak, baik secara langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Bapak Ir. Setiadi Djohar MSM, DBA dan Bapak Dr. Ir. Noer Azam Achsani, sebagai komisi pembimbing yang telah memberikan bimbingan dan arahan, baik secara teknis maupun dorongan semangat sehingga penyusunan tesis ini dapat di selesaikan. 2. Istri dan anak-anak yang tercinta yang selama ini telah memberikan pengertian, support dan do anya guna kelancaran penyusunan tesis ini. 3. Para Supervisor kami yang selama ini juga telah memberikan pengertian, support dan do anya untuk kelancaran penyusunan tesis ini disela-sela kesibukan kantor. 4. Seluruh staf dan karyawan Divisi Pengembangan Konsumer PT Bank Bukopin, Tbk atas bantuan dan kerjasama yang selama ini telah terjalin dengan baik. 5. Direksi, staf pengajar dan karyawan MMA-IPB, atas kesempatan dan kemudahan yang diterima penulis. 6. Teman-teman angkatan E-34 atas dukungan, kerjasama dan kebersamaan yang telah terjalin. 7. Pihak-pihak lain yang telah banyak membantu dalam penulisan tesis ini. Akhir kata penulis menyadari bahwa penyusunan tesis ini masih jauh dari sempurna, namun demikian penulis berharap bahwa tesis ini dapat memberikan manfaat bagi pembaca dan PT Bank Bukopin,Tbk. serta pihak-pihak lain yang membutuhkannya. Wassalamu alaikum Wr. Wb. Bogor, Juni 2011 Sumarno
RIWAYAT HIDUP Penulis dilahirkan di kota Cirebon pada tanggal 4 September 1972. Pada tahun 1985, penulis menyelesaikan pendidikan dasarnya di SDN Kesunean I Cirebon, kemudian dilanjutkan pada sekolah pendidikan lanjutan pertama di SMP Negeri 7 Cirebon dan lulus pada tahun 1988. Pada tahun 1991 penulis menyelesaikan pendidikan sekolah lanjutan tingkat atas di SMA Negeri 3 Cirebon, dan kemudian melanjutkan jenjang pendidikannya ke perguruan tinggi di Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam (F-MIPA) Jurusan Matematika Universitas Diponegoro Semarang dan lulus pada tahun 1996. Penulis memulai karirnya di PT Bank Bukopin, Tbk. sejak tahun 1997 dimulai sebagai Staff Data dan Pelaporan. Selanjutnya penulis pernah menduduki beberapa posisi antara lain sebagai Officer Pengembangan Produk Konsumer, Officer Pengembangan Electronic Banking, Supervisor ATM Support, dan saat ini penulis menjabat sebagai Manajer Pengembangan Bisnis Konsumer di PT.Bank Bukopin, Tbk.