PENGARUH MATERIALISM TERHADAP COMPULSIVE BUYING DALAM PENGGUNAAN CREDIT CARD USE DAN DEBT STUDI PADA PEMBELANJAAN ONLINE DI LAZADA INDONESIA

dokumen-dokumen yang mirip
FAKTOR- FAKTOR YANG MEMPENGARUHI IMPULSE BUYING PADA PRODUK ACCESSORIES FURNITURE DI INFORMA INNOVATIVE FURNISHINGS SURABAYA

OLEH: GRACIA ABIGAIL SALIM

PENGARUH RELATIONSHIP ORIENTED PROMOTION TERHADAP SATISFACTION

PENGARUH PERCEIVED INFORMATION QUALITY TERHADAP PERCEIVED VALUE DAN LOYALTY INTENTION PADA FASHION STORE WEBSITE

PENGARUH STORE IMAGE PERCEPTION, STORE BRAND PRICE IMAGE,

PENGARUH PENGALAMAN BELANJA ONLINE, KEPUASAN PELANGGAN, ADJUSTED EXPECTATIONS, TERHADAP NIAT PEMBELIAN ULANG PADA LAZADA.CO.ID

PENGARUH INNOVATIVENESS TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI RISK PADA CALON CUSTOMER AUTHENTICSTORESBY. OLEH Shan Jordy R

PENGARUH MALL ENVIRONMENT, MALL VALUE, CUSTOMER SATISFACTION TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA CIPUTRA WORLD MALL SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH STORE ATTRIBUTES DAN CONSUMER CONFIDENCE TERHADAP STORE SATISFACTION DAN SHARE OF WALLET DI SOGO DEPARTMENT STORE GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH E-SERVICE QUALITY, E-RECOVERY SERVICE QUALITY

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPURCHASE INTENTION WEBSITE KONSUMEN ZALORA DI SURABAYA

PENGARUH HOTEL IMAGE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION MELALUI HOTEL QUALITY DAN PERCEIVED VALUE PADA HOTEL SHERATON DI SURABAYA

PENGARUH BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, SERVICE QUALITY DAN PRICE TERHADAP KEPUASAN DALAM MENCIPTAKAN LOYALITAS KONSUMEN PADA DAPUR COKLAT SURABAYA

OLEH: MONICA SYLVIA HANDIWIJAYA

PENGARUH SELF CONCEPT, BRAND LOVE DAN EMOTIONAL ATTACHMENT TERHADAP LOYALTY PADA PELANGGAN ORIFLAME DI SURABAYA

PENGARUH STORE IMAGE TERHADAP STORE BRAND MELALUI PRODUCT CLASS DI HYPERMART SURABAYA

OLEH: JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA SURABAYA

PENGARUH BRAND LOVE, BRAND IMAGE, BRAND AFFECT TERHADAP BRAND LOYALTY DAN CONSUMER BRAND EXTENSION ATTITUDE PADA PRODUK PEPSODENT DI SURABAYA

PENGARUH MUSIK DAN PENCAHAYAAN TERHADAP PERILAKU KONSUMEN YANG DIMEDIASI EMOSI PADA CHARLES & KEITH GALAXY MALL SURABAYA.

PENGARUH PERFORMANCE EXPECTANCY, EFFORT EXPECTANCY DAN SOCIAL INFLUENCE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION PADA RITEL ONLINE.

PENGARUH E-SERVICESCAPE TERHADAP KEPERCAYAAN DAN NIAT PEMBELIAN PADA TOKO ONLINE ZALORA. Oleh : FUMIKO JOVITA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN PENGGUNA XL CENTER DI SURABAYA

Konsentrasi / Bidang Minat : Ritel

PENGARUH PERCEIVED PRICE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA PRODUK HANDPHONE BLACKBERRY DI SURABAYA

PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND SATISFACTION DAN BRAND TRUST ANDROID SAMSUNG DI SURABAYA

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP NIAT KONSUMEN MEMBELI JASA JNE DI MASA MENDATANG DI AREA SURABAYA

PENGARUH CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION

PENGARUH ATTITUDE TOWARD ADVERTISEMENT TERHADAP PURCHASE INTENTION MELALUI PERCEIVED QUALITY DAN BRAND AWARENESS PADA MOBIL TOYOTA AGYA DI SURABAYA

PENGARUH E-TAIL BRAND EXPERIENCE

HALAMAN JUDUL PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PARFUM VICTORIA SECRET DI SURABAYA SKRIPSI

Oleh : ANTHONY RAHARDJA

ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION, SWITCHING BARRIER TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MOBILE TELEPHONY PADA TOKOPEDIA SURABAYA

OLEH: TIMOTHY HALIM

PENGARUH DESIGN DAN SOCIAL CHARACTERISTICS TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN WANITA THE BODY SHOP SURABAYA

ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN, CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA KARTU GSM SIMPATI DI SURABAYA

PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP STORE IMAGE YANG DI MEDIASI OLEH MERCHANDISE QUALITY PADA THE BODY SHOP SURABAYA

PENGARUH IKLAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN MELALUI CITRA MEREK DAN SIKAP PADA MINUMAN ISOTONIC MIZONE DI SURABAYA OLEH: ROMY VICTOR TANONI

PENGARUH BRAND PERSONALITY DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PADA KAOS ZARA DI SURABAYA

PENGARUH ATRIBUT SUPERMARKET TERHADAP MOTIF BELANJA HEDONIK DAN MOTIF BELANJA UTILITARIAN SERTA LOYALITAS KONSUMEN CARREFOUR DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP NILAI, KEPUASAN, DAN PERILAKU PASCA PEMBELIAN PADA PELANGGAN CIRCLE K INDRAGIRI DI SURABAYA.

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA ERHA CLINIC DI SURABAYA

PENGARUH PERCEIVED SOCIAL PRESENCE

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PREFERENSI KONSUMEN PADA RITEL MODERN DAN RITEL TRADISIONAL DI SURABAYA

PENGARUH HARGA DISKON TERHADAP NIAT BELI MELALUI STORE IMAGE PADA MATAHARI DEPARTMENT STORE SURABAYA OLEH: INDRA HANJAYA

OLEH : David Santoso

ANALISIS PENGARUH BRAND IMAGE, COUNTRY OF ORIGIN, PRODUCT QUALITY,

PENGARUH BRAND LOYALTY, BRAND IMAGE, PERCEIVED FIT TERHADAP ATTITUDE TOWARD BRAND PARENT MELALUI ATITTUDE TOWARD BRAND EXTENSION

PENGARUH PERCEIVED CUSTOMER DENSITY, WAIT EXPECTATION,

PENGARUH MERCHANDISE ATTRACTIVENESS, EASE OF USE, ENJOYMENT,

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA MC DONALD'S DI SURABAYA SKRIPSI

PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN IMAGE TERHADAP BRAND EQUITY MELALUI BRAND KNOWLEDGE DAN BRAND IMAGE PRODUK PAKAIAN NIKE DI SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PISA KAFE DI SURABAYA SKRIPSI S-1

SKRIPSI S1 OLEH: ANEKE IMANUELA

OLEH: Maria Anastasia Anggrian JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA

PENGARUH TREND DISCOVERY

PENGARUH KENYAMANAN, HARGA, BANYAKNYA PILIHAN BARANG, NILAI UTILITAS, LAYANAN PELANGGAN DAN KESENANGAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN PADA ONLINE SHOPPING

PENGARUH SALES PROMOTION, BRAND IMAGE DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN MELALUI WORD OF MOUTH KARTU KREDIT BANK MEGA DI SURABAYA

PENGARUH BRAND INNOVATION TERHADAP CUSTOMER VALUE MELALUI BRAND PERCEPTION DAN BRAND EQUITY PADA HONDA JAZZ DI SURABAYA. Michael Wibowo

PENGARUH PERSONALISASI, PENANGANAN KELUHAN, DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN MELALUI KEPUASAN PELANGGAN PADA PRODUK APPLE

PENGARUH VARIABEL TRUST

PENGARUH KELOMPOK REFERENSI, KESADARAN HARGA, DAN PENGALAMAN TERHADAP SIKAP DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK NIKE DI CIPUTRA WORLD SURABAYA

PENGARUH ANTARA EXPERIENTIAL MARKETING DAN SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY PIZZA HUT DARMO SURABAYA

PENGARUH BRAND AWARENESS TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN PENDEKATAN TRILOGY OF EMOTION PADA PENGGUNA SAMSUNG GALAXY S SERIES DI SURABAYA

PENGARUH PERSEPSI CITRA TOKO, CITRA HARGA, DAN KESADARAN NILAI TERHADAP NIAT PEMBELIAN PRODUK MEREK TOKO PADA INDOMARET DI SURABAYA PUSAT

PENGARUH CREDIT CARD, DISCOUNT, FREE PRODUCT DAN WINDOW DISPLAY TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF KONSUMEN SOGO TUNJUNGAN PLAZA SURABAYA

PENGARUH CITRA MEREK DAN KOMITMEN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGGAN MOTOR HONDA DI SURABAYA

PENGARUH PRODUCT SIGNATURENESS

SKRIPSI OLEH: IRWAN LIUBUN

PENGARUH ATTITUDE, SUBJECTIVE NORM, DAN PERCEIVED BEHAVIORAL CONTROL TERHADAP CONTINUED USE INTENTION PADA KONSUMEN PAKAIAN ONLINE DI SURABAYA

ANALISIS PENGARUH STORE ENVIRONMENT TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN THE EXECUTIVE TUNJUNGAN PLAZA DENGAN MOOD SEBAGAI MEDIASI

PENGARUH SITE CHARACTERISTICS TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION PADA TOKO ONLINE ZALORA.COM

OLEH : VINCENT ROTANZA JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2017

PENGARUH STAFF BEHAVIOR, SELF IMAGE CONGRUENCE,DAN BRAND AWARENESS TERHADAP BRAND LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA HOTEL MERCURE DI SURABAYA

PENGARUH PRICE CONSCIOUSNESS

PENGARUH MERCHANDISE, STORE ATMOSPHERE, DAN SERVICE TERHADAP PEMILIHAN FORMAT TOKO PADA TOKO PAKAIAN POLO DI SURABAYA

PENGARUH KEPUASAN KERJA EKSTRINSIK DAN INTRINSIK TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN BEBERAPA BANK TERBESAR DI SURABAYA

PENGARUH BRAND IMAGE, BRAND SATISFACTION, DAN BRAND TRUST TERHADAP BRAND LOYALTY PADA PRODUK VASELINE DI SURABAYA OLEH: PUPUT TRIANTI

PENGARUH BRAND IMAGE, CUSTOMER PERCEIVED VALUE, DAN BRAND TRUST TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION. MOBIL AVANZA di SURABAYA

PENGARUH MALL ATMOSPHERE, QUALITY OF MERCHANDISE, CONVENIENCE, DAN ENHANCEMENTS TERHADAP SHOPPING ENJOYMENT PADA KONSUMEN GALAXY MALL SURABAYA

PENGARUH KEPUASAAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASIONAL TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN ADMINISTRASI DI SURABAYA OLEH: SHELVYE KUNCORO

PENGARUH VISUAL MERCHANDISING

PENGARUH PERCEIVED RISK, TRUST, PERCEIVED USEFULNESS, DAN PERCEIVED EASE OF USE TERHADAP PURCHASE INTENTION PADA WEBSITE LAZADA.

ANALISIS DIMENSI E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO ONLINE OLEH: CELIA FAUSTINE NOVELIA

PENGARUH EXPERIENTIAL ATTITUDE

OLEH: CRISTIAN WIJAYA DJUNAEDI

PENGARUH SHOPPING LIFESTYLE, FASHION INVOLVEMENT DAN HEDONIC SHOPPING VALUE TERHADAP IMPULSE BUYING BEHAVIOUR PELANGGAN TOKO ELIZABETH SURABAYA.

PENGARUH CUSTOMER TRUST DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, CUSTOMER LOYALTY, DAN BRAND SWITCHING PADA BCA CABANG DARMO SURABAYA

PENGARUH PERSEPSI KONSUMEN ATAS STORE DESIGN

PENGARUH PRICE, SERVICE QUALITY DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION PADA RESTORAN PENANG S HOUSE DI SURABAYA

OLEH: FRANSISKA KAROLINA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN HYPERMART CIPUTRA WORLD SURABAYA

PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN DAN PENGALAMAN TERHADAP PERSEPSI NILAI PELANGGAN DI PIZZA HUT DARMO SURABAYA

PENGARUH AVAILABILITY OF MONEY AND TIME, FASHION INVOLVEMENT

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN STRES KERJA TERHADAP PERILAKU KEWARGANEGARAAN ORGANISASIONAL PADA KARYAWAN EVENT ORGANIZER DI SURABAYA

OLEH: Rio Suhartono

OLEH: HENRY STEFANUS

PENGARUH SERVICE QUALITY DAN WILLINGNESS TO PAY TERHADAP CUSTOMER PERCEIVED VALUE DAN CUSTOMER SATISFACTION PADA HOTEL SHANGRILA DI SURABAYA

PENGARUH SERVICE ENCOUNTER QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP SATISFACTION DAN REVISIT INTENTIONS PADA KONSUMEN RANCH MARKET DI SURABAYA SKRIPSI S-1

PENGARUH KEADILAN DISTRIBUTIF DAN KEADILAN PROSEDURAL TERHADAP KOMITMEN AFFEKTIF KARYAWAN DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI

PENGARUH KUALITAS LAYANAN, HARGA, DAN LINGKUNGAN FISIK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PADA TABERU RAMEN DI SURABAYA

Transkripsi:

PENGARUH MATERIALISM TERHADAP COMPULSIVE BUYING DALAM PENGGUNAAN CREDIT CARD USE DAN DEBT STUDI PADA PEMBELANJAAN ONLINE DI LAZADA INDONESIA OLEH: MEA HANT EVETAN 3103014137 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2018

PENGARUH MATERIALISM TERHADAP COMPULSIVE BUYING DALAM PENGGUNAAN CREDIT CARD USE DAN DEBT STUDI PADA PEMBELANJAAN ONLINE DI LAZADA INDONESIA SKRIPSI Diajukan kepada FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen OLEH: MEA HANT EVETAN 3103014137 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS BISNIS UNIVERSITAS KATOLIK WIDYA MANDALA SURABAYA 2018 i

HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI PENGARUH MATERIALISM TERHADAP COMPULSIVE BUYING DALAM PENGGUNAAN CREDIT CARD USE DAN DEBT STUDI PADA PEMBELANJAAN ONLINE DI LAZADA INDONESIA Oleh: Mea Hant Evetan 3103014137 Telah Disetujui dan Diterima untuk Diajukan Kepada Tim Penguji Dosen Pembimbing I, Dr. Margaretha Ardhanari, SE., M.Si. Tanggal:.05 Januari 2018 ii

HALAMAN PENGESAHAN Skripsi yang ditulis oleh: Mea Hant Evetan NRP 3103014137 Telah diuji pada tanggal 22 Januari 2018 dan dinyatakan lulus oleh Tim Penguji. Ketua Tim Penguji, Dr. Margaretha Ardhanari, SE., M.Si NIK. 311.95.0228 Mengetahui, Dekan Ketua Jurusan Dr. Lodovicus Lasdi, MM Robertus Sigit H.L. SE., M.Sc NIK. 321.99.0370 NIK. 311.11.0678 iii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH DAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH Demi kepentingan pengembangan ilmu pengetahuan, saya sebagai mahasiswi Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya: Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Mea Hant Evetan NRP : 3103014137 Judul Skripsi : Pengaruh Materialism terhadap Compulsive Buying dalam penggunaan Credit Card Use dan Debt studi pada pembelanjaan online di Lazada Indonesia. menyatakan bahwa penulisan karya ilmiah ini adalah ASLI, karya tulis saya. Apabila terdapat bahwa karya ilmiah ini merupakan plagiarisme, saya bersedia menerima segala konsekuensi yang diberikan oleh Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Saya juga menyetujui bahwa karya tulis ini akan dipublikasikan di internet atau media lain untuk kepentingan akademik sesuai dengan hak cipta. Demikian pernyataan keaslian dan persetujuan publikasi karya ilmiah ini saya buat dengan semestinya. Surabaya, 05 Januari 2018 Yang menyatakan, Mea Hant Evetan iv

KATA PENGANTAR Puji dan syukur kami berikan kepada Tuhan Yesus Kristus, karena atas berkat dan penyertaan-nya yang sungguh luar biasa penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini dengan baik. Penulisan tugas akhir ini bertujuan sebagai syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya. Tugas akhir yang terselesaikan ini berjudul Pengaruh Materialism Terhadap Compulsive Buying Dalam Penggunaan Credit Card Use Dan Debt Studi Pada Pembelanjaan Online Di Lazada Indonesia. Penyusunan tugas akhir ini tidak akan berhasil tanpa doa, dukungan dan bimbingan baik langsung maupun tidak langsung dari pihak-pihak tertentu. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini dengan segala ketulusan hati dan kerendahatian, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada : 1. Bapak Dr. Lodovicus Lasdi, MM sebagai Dekan Universitas Widya Mandala Surabaya. 2. Bapak Robertus Sigit H.L. SE., M.Sc sebagai Ketua Jurusan Fakultas Bisnis Universitas Widya Mandala Surabaya. 3. Ibu Dr. Margaretha Ardhanari, SE., M.Si sebagai dosen pembimbing tunggal yang telah membantu dalam memberikan membimbing dalam segala penulisan sejak awal hingga akhir penulisan tugas akhir ini. 4. Semua Bapak/Ibu dosen fakultas bisnis yang telah mengajar dan membagikan ilmu selama perkuliahan berlangsung sebagai bekal dalam menyusun tugas akhir hingga terselesaikannya tugas akhir ini. v

5. Handi Sutikno, Netty Puji Astutik, Yegia Joehan Eltan sebagai papa, mama dan adik yang selalu setia menemani dan mendukung selalu dalam doa maupun tindakan hingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini dengan baik. 6. Teman angkatan 2014, teman Connect Group, Sepaket Bonus 1 dan semua teman-teman yang terlibat dalam memberikan dukungan dan tenaga mereka hingga tugas akhir ini selesai. 7. Erwin Christian Gunawan sebagai teman, sahabat maupun kekasih yang selalu memberikan doa dan dukungan hingga tugas akhir ini dapat terselesaikan dengan baik. Oleh dari itu, penulis menyadari bahwa dalam penulisan tugas akhir ini masih memiliki kelemahan dan keterbatasan yang perlu diperbaiki. Dengan itulah penulis terbuka untuk diberikan kritik dan saran demi kebaikan bersama. Dengan segala ketulusan hati dan kerendahatian penulis berharap bahwa tugas akhir ini dapat bermanfaat untuk menambah pengetahuan tentang topik yang bersangkutan kepada masyarakat luas. Tuhan Yesus memberkati kita. Surabaya, 05 Januari 2018 Penulis vi

DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ILMIAH DAN PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii ABSTRAK... xiii BAB 1. PENDAHULUAN... 1 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 8 1.3 Tujuan Penelitian... 8 1.4 Manfaat Penelitian... 9 BAB 2. TINJAUAN KEPUSTAKAAN... 10 2.1 Penelitian Terdahulu... 10 2.2 Landasan Teori... 12 2.3 Pengaruh Antar Variabel... 18 2.4 Model Penelitian... 22 2.5 Hipotesis... 22 BAB 3. METODE PENELITIAN... 23 3.1 Jenis Penelitian... 23 3.2 Identifikasi Variabel... 23 3.3 Definisi Operasional Variabel... 24 3.4 Jenis Data dan Sumber Data... 26 3.5 Skala Pengukuran... 26 3.6 Alat dan Metode Pengumpulan Data... 26 3.7 Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel... 27 3.8 Teknik Analisis Data... 28 BAB 4. ANALISIS DAN PEMBAHASAN... 32 4.1 Karakteristik Responden... 32 4.2 Analisis Deskripsi Variabel Penelitian... 35 4.3 Uji Asumsi SEM... 39 4.4 Pengujian Hipotesis... 46 4.5 Pembahasan... 47 vii

BAB 5. SIMPULAN DAN SARAN... 55 5.1 Simpulan... 55 5.2 Saran... 56 DAFTAR KEPUSTAKAAN... 58 LAMPIRAN viii

DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Perbandingan Penelitian Terdahulu dengan Penelitian Sekarang... 11 Tabel 4.1 Karakteristik Responden Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin.... 32 Tabel 4.2 Karakteristik Responden Penelitian Berdasarkan Usia... 33 Tabel 4.3 Karakteristik Responden Penelitian Berdasarkan Status Pendidikan... 33 Tabel 4.4 Karakteristik Responden Penelitian Berdasarkan Frekuensi Transaksi Online dalam 2 bulan Terakhir... 34 Tabel 4.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pengetahuan Website Belanja Online Lazada Indonesia... 35 Tabel 4.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Kepemilikan Kartu Kredit... 35 Tabel 4.7 Deskriptif Variabel Materialism... 36 Tabel 4.8 Deskriptif Variabel Compulsive Buying... 37 Tabel 4.9 Deskriptif Variabel Credit Card Use... 37 Tabel 4.10 Deskriptif Variabel Credit Card Debt... 38 Tabel 4.11 Hasil Uji Multivariate Normality... 40 Tabel 4.12 Hasil Uji Univariate Normality... 40 Tabel 4.13 Hasil Uji Validitas... 41 Tabel 4.14 Hasil Uji Reliabilitas... 43 Tabel 4.15 Hasil Uji Kecocokan Keseluruhan Model... 43 Tabel 4.16 Hasil Uji Structural Equations... 44 ix

Tabel 4.17 Pengujian Hipotesis... 46 Tabel 4.18 Tingkat Pengangguran Terbuk Penduduk Berumur 15 Tahun KeAtas (2012)... 47 x

DAFTAR GAMBAR Gambar 1.1 Hasil SurveyPerilaku Pengguna Internet Indonesia... 5 Gambar 1.2 Top Performing Online Costumer Goods Retailers in Indonesia... 6 xi

DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Lampiran 2 Hasil Karakteristik Responden Lampiran 3 Hasil Kuesioner Responden Lampiran 4 Deskripsi Variabel Penelitian Lampiran 5 Uji Asumsi SEM Multivariate Normality LISREL Lampiran 6 Uji Asumsi SEM Univariate Normality LISREL Lampiran 7 Uji Validitas LISREL Lampiran 8 Uji Reliabilitas LISREL Lampiran 9 Structural Model Fit PRELIS Lampiran 10 Structural Equations Lampiran 11 Tingkat Pengangguran Terbuka Berumur 15 Tahun KeAtas (2012) xii

ABSTRAK Dalam perkembangan bisnis online saat ini membuat masyarakat semakin mudah dalam memperoleh barang maupun jasa yang mereka perlukan untuk memenuhi kebutuhan mereka. Disamping keberadaan material yang tercukupi, masyarakat dipermudah dalam mendapatkan sesuatu yang mereka inginkan. Dengan memanfaatkan fasilitas yang beragam, peritel dapat memanfaatkannya dalam memperoleh margin yang besar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak dari kepemilikan materialism terhadap compulsive buying melalui alat pembayaran credit card use dan debt pada toko online Lazada Indonesia. Obyek penelitian ini ditujukan untuk 170 konsumen yang pernah berbelanja pada toko online Lazada Indonesia yang diambil menggunakan metode purposive sampling serta teknik analisis data yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM). Berdasarkan hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa materialism berpengaruh positif terhadap compulsive buying, compulsive buying berpengaruh positif terhadap credit card use, compulsive buying tidak berpengaruh signifikan terhadap credit card debt tetapi credit card use berpengaruh positif terhadap credit card debt pada toko online Lazada Indonesia. Kata Kunci: Materialism, Compulsive Buying, Credit Card Use, Credit Card Debt xiii

ABSTRACT In a growth of online business makes people easily in obtaining goods and services whhat they need to meet their needs everyday. Besides the existence of sufficient material, people are made easier in getting something they want. By utilizing a variety of facilities, retailers can use the facilities in obtaining to having a large margin. This study aims to determine the impact of materialism ownership on compulsive buying through credit card use and debt payment tools at online shop Lazada Indonesia. This research object is aimed at 170 consumers who have been shopping at online shop Lazada Indonesia taken using purposive sampling method and data analysis technique used is Structural Equation Modeling (SEM). Based on the results of this study indicate that materialism has a positive effect on compulsive buying, compulsive buying has a positive effect on credit card use, compulsive buying has no significant effect on credit card debt but credit card use positively affects credit card debt in online store Lazada Indonesia. Keywords: Materialism, Compulsive Buying, Credit Card Use, Credit Card Debt xiv

2024 © DocPlayer.info Pengaturan dan alat privasi | Ketentuan | Tanggapan