Dunia Digital! Balik untuk mengetahui lebih lanjut. Panduan Penting Anda Di Bandara Changi. Masuki PANDUAN BANDARA NOV 2013 FEB 2014

Masuki Dunia Digital! Balik untuk mengetahui lebih lanjut. Panduan Penting Anda Di Bandara Changi PANDUAN BANDARA NOV 2013 FEB 2014

PANDUAN BANDARA Panduan Penting Anda Di Bandara Changi. Unduh versi elektronik Panduan Bandara, atau app ichangi HD untuk sumber informasi bandara alternatif. Pindai untuk mengunduh versi elektronik Panduan Bandara Unduh app ichangi HD untuk mengetahui info penerbangan real-time, penawaran, belanja dan bersantap di Bandara Changi Tersedia di: Lokasi Sampul: Pohon Sosial, Terminal 1 Semua fasilitas dan layanan yang disediakan di Panduan Bandara ini hanya tersedia di, kecuali dinyatakan sebaliknya. Nomor-Nomor Telepon Penting Polis Bandara +65 6546 0000 Pemadam Kebakaran +65 6541 2525 Bantuan Medis +65 6543 2223 Informasi & Bantuan +65 6595 6868 ISI Prosedur Kedatangan 2 Klaim Bagasi 2 Layanan Porter 2 Penerbangan SIA 2 Penukaran Uang 2 Reservasi Hotel 2 Changi Merekomendasikan 2 Penitipan Bagasi 2 Belanja Bebas Pajak 2 Pengurangan PPN Pada 3 Barang Impor Cara Menikmati Belanja 3 Bebas Pajak di Singapura Melewati Bea Cukai 3 Kios Pembayaran Pajak Bea Cukai 3 Berkeliling 4 Ke Kota 4 Ke Johor Bahru, Malaysia 4 Prosedur Keberangkatan 5 Memeriksa Jadwal Penerbangan 5 Layanan Cek-In Di Luar Bandara 5 Barang Terlarang 5 Kelebihan Bagasi 5 Panduan untuk Cairan, Aerosol dan 5 Gel dalam Tas Tangan Cek-in Awal 6 Maskapai yang Beroperasi 7 di Bandara Changi Penerbangan SIA 7 Bagasi Kabin 7 Melewati Imigrasi 7 Keberangkatan 7 Pendaftaran untuk 7 Pengembalian PPN Perjalanan Antar Terminal 8 Prosedur Transit dan Transfer 9 Counter Cek-In 9 Pengalaman Transfer yang 9 Pengalaman Changi 10 Terminal 1 10 Terminal 2 13 Terminal 3 16 Info Penting Pengunjung 20 Hotel dan Lounge 20 Layanan 21 Keluarga 23 Bersantai 23 Bisnis 23 Lain-lain 24 Yang Terbaru Di Changi 25 Rencanakan Ulang Perjalanan 25 Anda dan nikmati lebih banyak hal di Bandara Changi Singapura sekarang terhubung 25 ke Ethiopia Lebih banyak Kota tujuan baru 25 antara Singapura dan China

Changi Sekilas Pandang 5 taman bertema Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat halaman 10 dan 17. bandara bandara ke-6 tersibuk di dunia dengan 51,2 juta penumpang internasional di tahun 2012. Terhubung ke lebih dari 250 kota di dunia, dan melayani lebih dari 100 maskapai. 6,700 penerbangan setiap minggu, atau sekitar satu setiap 100 detik. 550 kios internet gratis di ketiga terminalnya. Selain itu nikmati wi-fi gratis di seluruh bandara. 856 tempat pengisian daya perangkatportabel. Bandara Changi adalah bandara dengan award terbanyak di dunia, lebih dari 440 award. Ada 12,000 troli yang disediakan bagi penumpang secara gratis. 350 toko ritel dan layanan serta lebih dari 120 outlet makanan dan minuman. Lebih dari 1,000 kupu-kupu di Taman Kupu-kupu di Terminal 3. Untuk mengetahui lebih lanjut, lihat halaman 17. Terpilih sebagai Bandara Terbaik di dunia oleh majalah Business Traveller (UK) selama 26 tahun berturut-turut.

PROSEDUR KEDATANGAN 2 PROSEDUR KEDATANGAN Klaim Bagas Layar informasi menampilkan nomor sabuk klaim bagasi untuk setiap penerbangan. Jika bagasi Anda hilang atau rusak, silakan hubungi counter Lost and Found maskapai yang terkait. Layanan Porter Saat cek-in di Aula Keberangkatan, anda dapat meminta layanan bantuan bagasi dari maskapai Anda. Atau, Anda dapat menghubungi nomor di bawah ini saat tiba untuk mengatur layanan bantuan porter. LAYANAN PORTER T1: +65 9179 4836 T2: +65 9117 6311 T3: +65 8189 4310 Reservasi Hotel T1: +65 6542 6966 T2: +65 6545 0318 T3: +65 6542 0442 Penerbangan Singapore Airlines (SIA) SIA beroperasi di Terminal 2 dan 3. Terminal dimana pendaratan penerbangan SIA akan dikonfirmasi 2 jam sebelum perkiraan waktu kedatangan. Silakan lihat halaman 5 untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang memeriksa jadwal penerbangan. Penukaran Uang Semua mata uang utama diterima di penukaran uang 24 jam, yang terletak di ketiga terminal. Karena dioperasikan oleh bank terkemuka, tidak ada biaya komisi yang dibebankan untuk transaksi mata uang asing. Reservasi Hotel Counter Reservasi Hotel 24 Jam kami dapat membantu Anda mendapatkan kamar di hotel di wilayah yang Anda inginkan. Pembayaran (dengan S$ atau Visa, Mastercard atau AMEX) untuk malam pertama diperlukan setelah mendapat konfirmasi. Changi Menganjurkan Lihat tawaran terbaik pilihan Singapura dan rasakan pengalaman menyenangkan di Ruang Kedatangan Terminal 1, 2 dan 3 (Area Publik). Ambil tiket atraksinya, kartu SIM, dan tawaran menarik lain dengan diskon eksklusif untuk membuat perjalanan Anda mengesankan di Singapura. Selain itu, kunjungi changirec.com. Penitipan Bagasi Jika Anda ingin menitipkan bagasi selagi berbelanja atau meninggalkan bandara, silakan datang ke Counter Penitipan Bagasi. Layanan berbayar ini tersedia 24 jam tiap hari, di area Umum dan Transit. DFS Belanja Bebas Pajak Changi Menganjurkan Setiap pengunjung yang berusia 18 tahun ke atas yang berada di luar Singapura lebih dari 48 jam, tepat sebelum kedatangannya dan tidak tiba dari Malaysia berhak mendapatkan bebas pajak untuk minuman beralkohol yang tertera di bawah ini: (i) 1 liter minuman keras, 1 liter wine dan 1 bir; atau (ii) 2 liter wine dan 1 liter bir; atau (iii) 1 liter wine dan 2 liter bir Minuman keras yang melebihi ketentuan batas di atas akan dikenakan pajak dan PPN. Tidak ada peraturan bebas pajak untuk rokok dan produk tembakau. Pembayaran pajak dan PPN dapat dilakukan di Customs Tax Office atau Kios Pembayaran Pajak di Aula Klaim Bagasi Kedatangan.

GST Pengurangan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) pada Barang Impor PPN 7% dikenakan pada semua barang yang diimpor kem Singapura. Pengunjung, turis, warga negara yang kembali atau penduduk tetap Singapura akan diberikan pengurangan PPN untuk barang baru, suvenir, hadiah dan makanan (tidak termasuk minuman keras dan rokok). Sesuai dengan lama waktu yang Anda habiskan di luar Singapura tepat sebelum kedatangan, pengurangan PPN akan diberikan menurut nilai maksimal dalam tabel yang tertera di bawah ini: Lama waktu di luar Singapura 48 jam atau lebih kurang dari 48 jam Nilai barang S$600 S$150 Barang-barang dengan nilai melebihi harga pada tabel akan dikenakan PPN. Pengurangan PPN tidak berlaku untuk pemegang work permit, employment pass, student pass, dependent atau long-term pass dan awak pesawat. Cara Memanfaatkan Belanja Bebas Pajak di Singapura Sebagai turis, Anda dapat menikmati pengembalian PPN yang Anda bayarkan saat pembelian dengan electronic Tourist Refund Scheme (etrs). Berikut ini adalah prosedurnya: Saat Berbelanja: Belanja di toko yang memiliki logo Tax Free Shopping, Premier Tax Free atau Tax Refund. Belanjakan minimal $100 di salah satu toko dan simpan faktur asli atau nota asli dan Tiket etrs dari toko. Untuk barang yang perlu cek-in: Sebelum membawa barang untuk cek-in, datanglah ke kios swalayan etrs di Aula Cek-In Keberangkatan (Area Umum) untuk meminta pengembalian PPN. Untuk barang bawaan: Datanglah ke kios swalayan etrs di untuk meminta pengembalian PPN. Anda mungkin perlu memperlihatkan barang di Counter Pemeriksaan Bea Cukai. Persiapkanlah barang belanjaan, faktur asli atau nota asli, boarding pass atau tiket pesawat dan tiket etrs Anda. Setelah mendapatkan persetujuan atas klaim Pengembalian GST: Jika Anda memilih pengembalian uang, datanglah ke Counter Pengembalian Pusat (di Pengembalian GST - Ruang Transit Keberangkatan )* untuk pengambilan uang. * Silakan lihat peta terminal (halaman 12, 15 atau 19) untuk mengetahui lokasi counter. Anda diharuskan meminta pengesahan di Counter Pemeriksaan Bea Cukai di terminal tempat Anda akan membawa barang untuk cek-in atau tempat keberangkatan penerbangan Anda. Anda juga harus berangkat bersama barang di penerbangan dalam 12 waktu jam setelah mendapatkan persetujuan atas pengembalian PPN Anda. Melewati Bea Cukai Jika Anda tidak memiliki barang terkontrol, terlarang, dibatasi, atau barang dengan cukai/ pajak yang melebih nilai bantuan pengurangan PPN/bebas pajak, silakan lewat Barisan Hijau. Jika Anda ragu, silakan lewat Barisan Merah. TAX KIOSK Kios Pembayaran Pajak Bea Cukai Counter Pengembalian Pusat Di kedatangan, Anda dapat melaporkan barang yang dikenakan pajak, cukai dan PPN melalui Kios Pembayaran Pajak Bea Cukai. Anda hanya perlu memberikan informasi terkait dan nilai pajak akan dihitung otomatis. Simpanlah bukti pembayaran yang diberikan di kios untuk diperiksa saat Anda akan keluar dari Aula Klaim Bagasi Kedatangan. Menggunakan Kios Pembayaran Pajak Bea Cukai Siapkan barang, paspor, bukti pembelian, dan kartu kredit (VISA / MasterCard) atau kartu NETS dan masukkan informasi berikut: Rokok: Jumlah dan Harga Tembakau: Berat dan Harga Minuman keras yang melebihi batas yang ditentukan: Jumlah, Kandungan Alkohol, Harga Barang Impor (msl. barang baru, suvenir, hadiah dan makanan): Harga PROSEDUR KEDATANGAN 3

BERKELILING BERKELILING KE KOTA Kunjungi Ground Transport Desk 24 jam yang terletak di Aula Kedatangan Terminal 1, 2 & 3 untuk mendapatkan informasi lengkap dan pemesanan berbagai jenis transportasi. Silakan lihat tabel di bawah ini atau hubungi Telepon Layanan 24-Jam di +65 6241 3818 untuk informasi selengkapnya. Jenis Transportasi Biaya Lokasi Jadwal LAYANAN BUS BANDARA, LIMUSIN BANDARA DAN LAYANAN TAKSI BESAR SEWA MOBIL T1 Avis: +65 6545 0800 T1 Budget: +65 6214 9057 T2 Avis: +65 6542 8855 T2 Budget: +65 6543 9114 T2 Hertz: +65 6542 5300 T3 Avis: +65 6447 9011 T3 Budget: +65 6441 0764 T3 Hertz: +65 6446 7211 TAKSI Bepergian dengan nyaman dan mudah ke seluruh bagian pulau. KERETA KE KOTA Nikmati perjalanan yang mudah dan cepat ke seluruh bagian pulau. Hanya perlu waktu 30 menit untuk mencapai kota. Bus Bandara: S$9 * / Dewasa, S$6 * / Anak-anak * Menuju hotel tertentu di kota. Silakan tanya pada staf counter untuk informasi rute. Layanan Limusin Bandara 4 Kursi: S$55 # / perjalanan Layanan Taksi Besar 7 Kursi: S$60 # / perjalanan Layanan Bus Mini 9 Kursi: S$60 # / perjalanan # Biaya tambahan berlaku untuk pemberhentian tambahan Sesuai ketentuan dari perusahaan penyewaan mobil Perkiraan ongkos ke kota: (termasuk biaya ekstra): S$23 - S$49 * Catatan: * Penentuan Biaya Jalan Elektornik dan biaya tambahan lainnya berlaku Perkiraan ongkos ke kota: S$2.00 - S$2.10 (tidak termasuk deposit S$0.10 untuk Tiket Standar yang bisa dikembalikan) Aula Kedatangan, Terminal 1, 2 & 3 Aula Kedatangan, Terminal 1, 2 & 3 Aula Kedatangan, Terminal 1, 2 & 3 Stasiun Kereta di Terminal 2 & 3 24 jam 7.00-23.00 24 jam 5.31-24.00 Senin - Sabtu 5.59-24.00 Minggu & Libur Nasional Catatan: Kereta terakhir ke kota berangkat dari bandara pada 23.18 setiap hari BUS KE KOTA Nikmati perjalanan yang nyaman dan hemat ke kota. Perkiraan ongkos ke kota: Di bawah S$2.50 Lantai Bawah, Terminal 1, 2 & 3 6.00-24.00 setiap hari Catatan: Bus terakhir ke kota berangkat dari bandara pada 24.00 setiap hari (Bus 36) KE JOHOR BAHRU, MALAYSIA 4 LAYANAN BUS LINTAS NEGARA Transtar Travel: +65 6297 9009 S$7 / Dewasa S$3.50 / Anak-anak Halte Bus, Terminal 1, 2, 3 7.15-23.15 setiap hari

90ml PROSEDUR KEBERANGKATAN Memeriksa Jadwal Penerbangan Melalui telepon - Hubungi telepon layanan 24-jam di +65 6595 6868 atau +65 6542 4422 Melalui Internet - Login ke changiairport.com Melalui iphone dan ponsel Android - Unduh App ichangi gratis, untuk mendapatkan informasi jadwal penerbangan, gerbang keberangkatan, belanja dan bersantap secara realtime. Melalui ipad - Unduh App ichangi HD secara gratis dan dapatkan akses ke informasi penerbangan, belanja dan terminal secara real-time. Versi HD juga memungkinkan tampilan visual 360 derajat di sarana yang populer dan atraksi menarik di Bandara Changi. Melalui PDA dan ponsel dengan Aplikasi Nirkabel (WAP) - Dapatkan dan tinjau informasi penerbangan terbaru di apps.changiairportgroup.com/fids Layanan Cek-In Di Luar Bandara Cek-in dari rumah, kantor atau hotel Anda yang nyaman melalui telepon, faks atau secara online. Dapatkan boarding pass anda dan masukkan bagasi Anda di counter cek-in 1 jam sebelum keberangkatan. Silakan hubungi maskapai Anda untuk informasi lebih lanjut. Kelebihan Bagasi Kebanyakan maskapai mengizinkan bagasi dengan berat maks. 20kg/44lbs untuk cek-in. Untuk kelebihan bagasi, Anda dapat memilih untuk mengirimkannya dengan pengiriman udara atau membayar bagasi ekstra. Panduan untuk Cairan, Aerosol dan Gel dalam Tas Tangan Cairan, aerosol dan gel harus berada dalam wadah dengan kapasitas maksimal masingmasing 100 ml. Wadah-wadah ini harus berada di dalam kantung transparan bersegel ukuran 1 liter. Segel kantung plastik harus ditutup dengan rapat. Setiap orang hanya boleh membawa satu kantung plastik bersegel. Kantung ini harus ditunjukkan kepada petugas di tempat pemeriksaan. Pengecualian diizinkan untuk obat-obatan, makanan bayi dan makanan spesial lainnya. Minuman keras atau cairan lainnya, produk aerosol dan gel (lebih dari 100 ml) yang dibeli dari bandara luar negeri harus tertutup rapat dengan kantung bersegel. Untuk informasi lebih lanjut tentang panduan LAG, hubungi counter informasi kami. 1 liter JANGAN TERLALU PENUH PROSEDUR KEBERANGKATAN Barang Terlarang Singapura memiliki peraturan yang ketat bagi penumpang yang membawa barang terlarang dalam penerbangan. Penumpang disarankan untuk bertanya kepada staf maskapai sebelum cek-in jika tidak yakin dengan barang yang ada dalamtas tangan Anda, untuk mencegah penundaan yang tidak perlu. maks 100ml maks 100ml maks 100ml maks 100ml maks 100ml maks 100ml 90ml 180ml 100ml 100ml 100ml 200ml 70ml 100ml 80ml JANGAN MEMBAWA WADAH MELEBIHI 100ml 140ml 5

PROSEDUR KEBERANGKATAN Cek-in Awal Cek-in buka 2 jam sebelum keberangkatan penerbangan untuk kebanyakan maskapai. Maskapai yang tercantum pada tabel di bawah ini menunjukkan jadwal cek-in awal. Silakan lihat layar informasi penerbangan di Aula Cek-In Keberangkatan (Lantai 2) untuk mengetahui nomor baris cek-in Anda. Maskapai 2 Kode Huruf Baris Cek-In Jam Operasi TERMINAL 1 Air Asia AK 14 08.00 18.00 * Air China CA 4 24 jam sebelum keberangkatan. * Air France AF 1 18.30 20.00 Air Niugini PX 4 19.00 21.30 (Sen/Rab/Kam/Sab) * Bangkok Airways PG 10 13.30 17.30 British Airways BA 4 10.00 16.00 * Cathay Pacific Airways CX 12 18.30 22.00 China Airlines CI 7 16.00 18.45 (hanya untuk CI751) China Southern Airlines CZ 4 24 jam sebelum keberangkatan. * Emirates EK 6 14.30 19.30 EVA Air BR 4 12 jam sebelum keberangkatan. * KLM-Royal Dutch Airlines KL 1 12.30 13.30/20.30 21.30 Myanmar Airways 8M 4 8 jam sebelum keberangkatan. * Qantas Airways QF 4 10.00 15.00 Thai Airways TG 4 6 jam sebelum keberangkatan. * Xiamen Airlines MF 4 24 jam sebelum keberangkatan. * Finnair AY 4 18.30 22.50 Jetstar Asia Airways/ Valuair 3K/VF 2 06.00 21.00 Hanya untuk penerbangan di tanggal keberangkatan yang sama. Hanya tersedia bagi penumpang yang tiba lebih dari 3 jam sebelum Waktu Keberangkatan Terjadwal (STD). Jetstar International JQ 3 14.30 19.30 TERMINAL 2 All Nippon Airways NH 6 16.00 18.45 * Etihad Airways EY 6 16.00 20.30 * Korean Air KE 6 16.00 21.30 * Lufthansa German LH 6 16.00 20.00 * Airlines Scoot TZ 10 12.00 22.00 Dapat berubah, hubungi situs web Maskapai untuk informasi lebih lanjut. SilkAir MI 4 04.30 21.30 (hingga 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan) Singapore Airlines (First/Business) Singapore Airlines (Economy) SQ 1 04.00 01.50 (hingga 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan) SQ 2 04.00 01.50 (hingga 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan) SWISS LX 6 16.00 20.00 * Tigerair TR 11 04.00 23.59 Hanya tersedia bagi penumpang yang tiba lebih dari 3 jam sebelum Waktu Keberangkatan Terjadwal (STD). TERMINAL 3 China Eastern Airlines MU 10 03.00 20.00 Garuda Indonesia GA 5 05.00 21.05 Jet Airways 9W 10 14.00 20.00 (Untuk 9W11,9W17, dan 9W21 saja) Saudi Arabian Airlines SV 9 11.00 14.00 (Rab dan Sab) Singapore Airlines SQ 3 (Ekonomi) 6 (Kelas Bisnis) Hingga 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan (Ruang cek-in Kelas 1 juga tersedia dari 05.30 02.00) 04.30 02.00 6 * Beberapa maskapai memiliki layanan cek-in awal sehingga dapat tutup lebih cepat. Penumpang disarankan untuk bertanya pada maskapai terkait untuk informasi lebih lanjut tentang semua layanan cek-in awal, di luar bandara dan kelompok. Kunjungi changiairport.com untuk informasi maskapai terbaru

Maskapai yang Beroperasi di Bandara Changi Maskapai di Terminal 2 Maskapai di Terminal 3 PROSEDUR KEBERANGKATAN Air India AI Air India Express IX All Nippon Airways NH Berjaya Air J8 Cebu Pacific Air 5J Etihad Airways EY Firefly FY Hainan Airlines HU IndiGo 6E Korean Air KE Lao Airlines QV Lufthansa German Airlines LH Malaysia Airlines MH Royal Brunei Airlines BI Scoot TZ SilkAir MI Singapore Airlines SQ Sriwijaya Air SJ SWISS LX Tigerair DG/RI/TR Bagasi Kabin Untuk kebanyakan maskapai, penumpang Kelas Ekonomi dapat membawa satu tas tangan yang tidak lebih dari 7kg/16lbs dan tidak lebih besar dari 115cm/46in ke dalam kabin. Bagasi kabin akan diperiksa sebelum masuk pesawat. Silakan lihat pengumuman di bandara dan batasan keamanan bandara yang berlaku untuk mengetahui barang apa saja yang boleh dibawa ke kabin. Jika Anda ragu, silakan hubungi staf maskapai untuk meminta bantuan. Melewati Imigrasi Bawa paspor dan boarding pass Anda saat melewati imigrasi menuju Ruang Transit Keberangkatan. Pastikan bahwa nama yang tercetak di boarding pass sama dengan nama di paspor Anda. Asiana Airlines China Eastern Airlines Ethiopian Airlines (Diluncurkan akhir 2013) Garuda Indonesia Jet Airways Lion Air Qatar Airways Saudi Arabian Airlines Sichuan Airlines Singapore Airlines SriLankan Airlines United Airlines Vietnam Airlines Maskapai lain beroperasi dari Terminal 1. Kunjungi changiairport.com untuk daftar terbaru. Singapore Airlines (SIA) beroperasi dari Terminal 2 dan Terminal 3. Terminal keberangkatan penerbangan SIA Anda tergantung pada tujuan dan wilayah perjalanan Anda. Untuk petunjuk praktis, detail terminal keberangkatan penerbangan Anda juga terdapat di tiket dan boarding pass SIA. Keberangkatan Anda harus telah berada di Keberangkatan paling tidak 30 menit sebelum keberangkatan. Pendaftaran untuk Pengembalian PPN Silakan lihat halaman 3 untuk info lebih lanjut tentang pengembalian PPN. OZ MU ET GA 9W JT QR SV 3U SQ UL UA VN 7

PERJALANAN ANTAR TERMINAL PERJALANAN ANTAR TERMINAL Area Transit Pindah antar Terminal 1, 2 dan 3 dengan Skytrain*. Selama jam non-operasional, pengunjung disarankan untuk menggunakan travellator. Area Umum Pindah antar Terminal 1, 2 dan 3 dengan Skytrain*. Selama jam non-operasional, Anda dapat naik bus antar jemput untuk pindah terminal. Lokasi naik/turun bus antar jemput ditunjukkan pada tabel berikut. Lokasi Naik/Turun Bus Antar Jemput Terminal Lantai Pintu Terminal 1 2 5 Terminal 2 2 1 Terminal 3 2 8 * Skytrain untuk Transit dan Umum beroperasi setiap hari mulai 5.00 hingga 2.30. Perjalanan tidak akan memakan waktu lebih dari 3 menit dan tanpa biaya. A20 2 mins A21 F60 A1 - A8 A16 F42 F37 B1 - B4 C26 A15 9 mins A9 11 mins B5 9 mins B10 C1 C20 C23 1 min 4 mins C10 C15 A B C 8 mins F50 F40 4 mins F33 3 mins F E D D30 D34 8 mins 8 mins 1 min 4 mins F30 E1 E10 E4 T2 3 mins 4 mins T3 E20 E28 D40 D46 E12 E8 Skytrain Ruang Transfer Waktu Berjalan 6 mins T1 3 mins D49 D38 3 mins C19 8

PROSEDUR TRANSIT DAN TRANSFER Penerbangan Sambungan: DENGAN BOARDING PASS Periksa nomor penerbangan Anda di Layar Informasi Penerbangan untuk mengetahui gerbang dan waktu keberangkatan. Pergi ke terminal dimana penerbangan anda selanjutnya akan berangkat. Anda harus tiba di gerbang keberangkatan setidaknya 30 menit sebelum waktu keberangkatan. Penerbangan Sambungan: TANPA BOARDING PASS Pergi ke lokasi yang ditunjukkan pada tabel di bawah ini untuk cek-in: Maskapai Jetstar Airways International (Untuk penumpang transfer AF, BA, EK, AY, 9W, KL, QF, QR, AI *, CX *, MU *, JL *, LH *, MH *, LX *, TG * and TK * ) * pada case-by-case basis Air Mauritius Bangkok Airways Cathay Pacific China Airlines Air China Air France Air Niugini Biman Bangladesh Airlines British Airways China Southern Airlines Emirates EVA Airways Air India All Nippon Airways Etihad Airways Korean Air Lao Airlines Lufthansa German Airlines Malaysia Airlines SilkAir Singapore Airlines Jetstar Asia Airways^ Valuair^ ^Untuk penumpang transfer AF, BA, MU, CZ, EK, AY, JL, 9W, KL, LH, MH, QF, QR, LX and TK Delta Airlines DrukAir (Untuk penumpang transfer Asiana Airlines, Thai Airways International) Philippines Airlines Finnair Japan Airlines KLM-Royal Dutch Airlines Myanmar Airways International Qantas Airways Thai Airways International Turkish Airlines Xiamen Airlines Royal Brunei Airlines Scoot (Untuk penumpang Scoot Thru) SWISS Tigerair (Untuk penumpang Tigerconnect) Cek-in di Transfer C, Terminal 1 Transfer D, Terminal 1 Transfer C atau D, Terminal 1 Transfer E, Terminal 2 Transfer E atau F, Terminal 2 Qatar Airways Transfer A, Terminal 3 Asiana Airlines China Eastern Airlines Jet Airways Saudi Arabian Airlines Garuda Indonesia Airways Singapore Airlines Transaero Airlines Air Asia Indonesia AirAsia Jetstar Asia Air India Express Cebu Pacific Air Firefly Scoot Airlines (untuk penumpang yang tidak membeli Scoot Thru) SriLankan Airlines United Airlines Vietnam Airlines Lion Air Thai AirAsia Tigerair (untuk penumpang dengan penerbangan sambungan 8 jam atau lebih dan tidak membeli Tigerconnect) Transfer B, Terminal 3 Transfer A atau B, Terminal 3 * Aula Cek-In Keberangkatan, Terminal 1 * Aula Cek-In Keberangkatan, Terminal 2 * Penumpang transfer yang melanjutkan penerbangan dengan maskapai ini harus melewati Imigrasi Kedatangan, lalu ambil bagasi Anda (jika ada) dan lewati Bea Cukai sebelum cek-in ke terminal masing-masing. Penumpang diingatkan untuk memastikan bahwa mereka telah membawa dokumen perjalanan dan visa yang diperlukan untuk melewati Imigrasi Kedatangan di Singapura. Minuman keras atau cairan lainnya, produk aerosol, dan gel (lebih dari 100 ml) yang dibeli dari bandara luar negeri harus tertutup rapat dalam kantung bersegel. Untuk informasi lebih lanjut, silakan datang ke Counter Informasi. Pengalaman Transfer yang Direkomendasikan Jika Anda punya setidaknya 5 jam saat transit sebelum penerbangan Anda berikutnya, ikutlah bersama kami di salah satu tur berpemandu 2 jam gratis yang berangkat setiap hari di waktu tertentu. # Tur Warisan Budaya (4 kali sehari, tur dimulai pukul 9.00, 11.30, 14.30, 16.00) Kunjungi landmark ikonik Singapura, seperti Merlion Park, Colonial District di Padang, Chinatown dan Little India, untuk mengenal kebudayaan multi-ras yang kaya di negara pulau ini. City Lights Tour (Sekali sehari, tur dimulai pada pukul 18.30) Nikmati pesona cakrawala kota secara langsung dengan tur malam mengasyikkan yang membawa Anda melihat panorama Singapore Flyer, MarinaBay Sands, Gardens by the Bay dan Hotel Raffles yang bersejarah. # Daftar di stan Tur Singapura yang terletak di Terminal 2 dan 3, Level 2, jika Anda punya setidaknya 5 jam sebelum penerbangan berikutnya. Tur ini dipersembahkan oleh Bandara Changi dan Singapore Airlines. PROSEDUR TRANSIT DAN TRANSFER 9

T1 Terminal Satu PENGALAMAN CHANGI DI T1 Terminal pertama Changi, dikhayalkan dan dirancang ulang untuk menonjolkan suasana tropis di perkotaan. 2 1 5 3 4

T1 PENGALAMAN CHANGI DI T1 1 Taman Kaktus Taman pemenang penghargaan ini memamerkan lebih dari 40 spesies kaktus dan sukulen dari Afrika dan Amerika. Lihat Golden Barrels, Oldman Cactus, Prickly-Pear yang menjulang dan banyak lagi dalam taman ini. 4 2 3 Kreasi Hujan Kinetis (Area Umum) Sambil berdansa di udara dengan gerakan yang ditata dengan apik, gerakan mengalir dari 1216 tetesan hujan tembaga ini menyajikan tontonan visual yang mengesankan. Dikendalikan oleh motor di langit-langit, kreasi yang dinamis ini berubah wujud menjadi 16 variasi bentuk seperti pesawat, balon udara atau naga, dalam rentang 15 menit. Instalasi seni ini adalah kreasi patung kinetik terbesar di dunia. Pindai kode QR ini untuk melihat video Hujan Kinetis. Taman Lily Pad (Dek Barat Luar Ruangan) Dengan atap pelindung lingkaran, taman ini adalah area paling berangin di bandara karena memiliki kipas listrik yang diatur secara strategis. Setiap bentuk daun bundar adalah penangkap air, yang mengalirkan air hujan untuk digunakan kembali. 5 6 Kolam Renang Di Atap Berenanglah di kolam atap bertema bali dan nikmati sinar matahari sambil menunggu penerbangan Anda berikutnya. Bermanjalah lebih jauh dengan menghilangkan ketegangan di semprotan air terapis dari Jacuzzi (dikenakan biaya). Pohon Sosial Pohon Sosial adalah daya tarik baru yang memadukan desain avant-garde dengan teknologi interaktif yang memungkinkan pelancong untuk berbagi foto dan video kenangan mereka secara langsung dan mengambilnya saat berkunjung lagi ke bandara. Pelancong juga dapat memposting foto dan video yang diambil di stan, pada profil jejaring sosial. Taman Pohon Struktural (Dek Timur Luar Ruangan) Nikmati berjalan santai di antara tanaman rimbun di taman ini sambil menikmati udara segar dan menyaksikan pesawat lepas landas atau mendarat,lengkapi pengalaman Anda dengan sambutan dari percikan sinar matahari di siang hari dan suasana yang menenangkan di malam hari. 11

Ke T2 T1 (Lantai 3) 1 4 PENGALAMAN CHANGI DI T1 Rainforest Lounge oleh SATS Ruang Emirates Lounge Kelas 1 Qantas & British Airways SATS Premier Lounge Mezzanine Level Thai Airways Royal Silk Lounge SATS Premier Lounge Lounge Kelas Bisnis Qantas & British Airways Sky View Lounge Gym Pusat Bisnis 3 (Lantai 2) 5 6 Ruang Terbuka Transfer Transfer C Imigrasi Keberangkatan Ke T3 Ke T2 Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 2) Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 3) Cek-in Premium Baris 1, 2 Baris 3, 4 Baris Baris Baris 5, 6 7, 8 9, 10 Baris 11, 12 Baris 13, 14 Ke T3 (Lantai 1) (Lantai 1) (Lantai 1) (Lantai 1) Pintu Masuk 1 Pintu Masuk 2 Pintu Masuk 3 Pintu Masuk 4 Pintu Masuk 5 Kreasi Hujan Kinetis Kreasi Hujan Kinetis 2 Bersantap Berbelanja Tempat Parkir Tur Singapura Gratis Sky Train Antrean Taksi Kereta ke Kota Ruang Transit Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Ruang Perawatan Bayi Klinik Internet Gratis Pengembalian PPN Gym & Lounge Immigrasi Informasi Pusat Koleksi ishopchangi Akses laptop Lift Penukaran Uang Teater Film Tempat Bermain Kantor Pos Ruang Ibadah Telepon Umum Area Istirahat Tempat Mandi Area Merokok Spa & Lounge Toilets Hotel Transit Ruang TV Bagasi yang Terlantar/ Penitipan Bagasi Taman Lily Pad Taman Kaktus Kreasi Hujan 1 2 Kinetis 3 (Dek Barat Luar 4 Ruangan) Kolam Renang Di Atap 12 5 Pohon Sosial 6 Taman Pohon Struktural (Dek Timur Luar Ruangan)

T2 Terminal Dua PENGALAMAN CHANGI DI T2 Terminal 2 menawarkan kenyamanan dan kemudahan untuk memanjakan pelancong yang lelah. 1 5 4 2 3 6

T2 PENGALAMAN CHANGI DI T2 01 1 2 Taman Ajaib Dapatkan pengalaman interaktif di Taman Ajaib. Dengan atmosfer surgawi, bagian tengah taman terdiri dari empat kreasi buket bunga kaca raksasa, yang didekorasi secara apik dengan mosaik kaca pantul warna-warni yang gemerlapan. Di dalam buket kaca ini, ada beraneka ragam bunga potong segar dan tanaman pakis lembut. Dek Hiburan Sibukkan diri dengan pengalaman game yang lengkap di Bandara Changi ini. Apakah Anda siap melawan teman di game Playstation yang penuh aksi atau ajang berdansa dari Xbox Kinect, pusat hiburan dan game ini akan mampu menghibur semua anak selama berjam-jam. 01 4 Pameran Peranakan & Pameran Porselen Asia Satukan diri Anda dalam seni warisan Peranakan yang kaya dan keindahan keramik Asia kuno dalam acara kolaboratif antara Bandara Changi, Museum Peranakan dan Museum Peradaban Asia. Peranakan adalah paduan budaya Melayu dan Mandarin yang unik dari orang-orang Selat Malaka. Mereka telah membawakan peran penting dalam sejarah Singapura sebagai komunitas multi-ras, yang nyata terlihat dalam gaya hidup dan masakannya. Pameran Porselen Asia menjelajahi seni budaya keramik yang terbentang dari Pakistan hingga Indonesia. Replika dari wadah unik ini dipamerkan untuk menghibur Anda. 3 Untuk penggemar film, carilah Teater Film yang mudah ditemukan. Taman Anggrek Taman Anggrek menyajikan berbagai tanaman anggrek terbaik dan terindah beserta hibridanya, yang disajikan di lingkungan bebatuan yang alami atau menjuntai dari batang kayu tua dalam lanskap tropis yang penuh dengan Palem Ekor Rubah yang tinggi dan dedaunan yang unik. Taman ini juga menampilkan anggrek langka dan pameran musiman Bunga Nasional Singapura - Vanda Miss Joaquim dan Bunga Bandara Changi sendiri - Dendrobium Changi. 5 6 Taman Bunga Matahari Ini adalah taman bunga matahari di saat siang dan pesta kebun bertema cahaya saat malam hari! Takjublah oleh lampu kunang-kunang, yang menampilkan efek kunang-kunang di taman, berjalan keliling ke jalur bambu bercahaya dan nikmati bangunan dari bambu di sepanjang jalurnya, dan istirahat di salah satu kursi lengkung Sistem Duduk Beraura, yang sangat menyenangkan dan inovatif, serta dirancang untuk memberikan kenyamanan terbaik. Zona Xperience Zona Xperience adalah pengalaman digital dimana Anda dapat menguji keahlian bermain Anda di layar Hiburan Multi Sentuh atau menonton acara olahraga terbaru di layar besar dalam tempat duduk yang nyaman. Biarkan kreativitas Anda berkembang di stan e-postcard interaktif, dimana Anda dapat mengambil potret diri sendiri, dan menambahkan ikon Singapura yang unik, dan membaginya dengan orang yang disayangi lewat email. 14

(Lantai 3) 5 2 T2 Mas Golden Lounge Sliver Kris Lounge SATS Premier Lounge Treasures Ambassador Transit Lounge Pusat Bisnis PENGALAMAN CHANGI DI T2 (Lantai 2) 3 1 6 4 Transfer Zona Keluarga Bilah Bambu Bilah Bambu Transfer F Area Acara Utama Ke T1 & T3 Ke T3 Imigrasi Keberangkatan Imigrasi Keberangkatan Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 2) Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 3) Ke T1 & T3 Galeri Penerbangan Changi Parkir Mobil 2A Parkir Mobil 2B Baris 1, 2 Baris 3, 4 Baris 5, 6 Baris 7, 8 Baris 9, 10 Baris 11, 12 (Lantai1) (Lantai1) Kereta ke Kota (Lantai 1) Pintu Masuk 1 Pintu Masuk 2 Pintu Masuk 3 Pintu Masuk 4 Pintu Masuk 5 Pintu Masuk 6 Bersantap Berbelanja Tempat Parkir Tur Singapura Gratis Sky Train Antrean Taksi Kereta ke Kota Ruang Transit Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Ruang Perawatan Bayi Klinik Internet Gratis Pengembalian PPN Gym & Lounge Immigrasi Informasi Pusat Koleksi ishopchangi Akses laptop Lift Penukaran Uang Teater Film Tempat Bermain Kantor Pos Ruang Ibadah Telepon Umum Area Istirahat Ruang TV 5 6 Taman Bunga Matahari Tempat Mandi Bagasi yang Terlantar/ Penitipan Bagasi Zona Xperience Area Merokok Spa & Lounge Toilets 1 Taman Ajaib 2 Dek Hiburan 3 Taman Anggrek 4 Hotel Transit Pameran Peranakan & Pameran Porselen Asia 15

T3 Terminal Tiga PENGALAMAN CHANGI DI T3 Sebagai terminal terbesar saat ini di Bandara Changi, Terminal 3 adalah terminal hijau dengan pencahayaan alami dan taman. 2 4 5 1 3

T3 PENGALAMAN CHANGI DI T3 1 2 Galeri Penerbangan (Area Umum) Penasaran bagaimana makanan penerbangan disiapkan atau apakah hewan peliharaan boleh terbang bersama pemiliknya? Anda ingin tahu bagaimana Bandara Changi mencegah burung bertengger di bandara? Ketahui jawabannya di Galeri Penerbangan informatif yang terletak di lantai 4, Area Umum. Galeri Penerbangan T3 juga memiliki 2 tempat pameran yang menampilkan model pesawat yang pernah melalui Bandara Changi. Anda bisa melihat bagaimana bentuk A380 dari dekat dan mengetahui beberapa fakta menarik seperti pesawat maskapai komersial mana yang mampu mencapai kecepatan supersonik. Taman Kupu-kupu Taman Kupu-kupu di bandara pertama di dunia ini dirancang sebagai habitat kupu-kupu tropis dengan berbagai tanaman bunga, tanaman rimbun dan air terjun gua berukuran 6 meter. Lihat bermacam spesies kupu-kupu dalam berbagai musim dalam setahun. Kunjungi sudut edukasi di dalam taman untuk mendapatkan pemahaman lebih dalam tentang kupu-kupu. Kandang terpisah memungkinkan Anda menyaksikan pembiakan dan pemberian makan kupu-kupu dari jarak dekat. Takjublah oleh transformasi kupu-kupu dari pupa hingga sebelum terbang pertama kali di Kandang Kemunculan! 3 4 5 Taman ini juga adalah rumah bagi 200 tanaman karnivora dan tanaman pemakan serangga dari sekitar 30 spesies Nepenthes - tanaman kendi tropis dari Asia Tenggara, khususnya Singapura. Tanaman ini telah beradaptasi untuk tumbuh di tanah gersang dengan cara menjebak dan memakan serangga dan hewan kecil untuk mendapat nutrisi. Kolam Koi (Di sebelah Taman Kupu-kupu) Nikmati gerakan indah dari ikan koi yang menakjubkan ini saat berenang menjelajahi arus pelan di kolam, sambil melihat dedaunan hijau di sekeliling. Teater Film Untuk penggemar film, ini adalah kesempatan Anda untuk mengetahui perkembangan film DVD terbaru! Duduk dan bersantai saat Anda menonton film favorit dengan nyaman. The Slide@T3 (Area Umum) Gejolakkan adrenalin Anda di seluncur tertinggi di dunia di dalam bandara! Teriak saat Anda meluncur sejauh 12 meter (atau 4 lantai) sambil mencapai kecepatan tertinggi 6 meter per detik! 17

Baris 2, 3 T3 Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 3 & 4) PENGALAMAN CHANGI DI T3 1 Aula Cek-in Keberangkatan (Area Umum, Lantai 2) Ke T1 & T2 Baris 1 Baris 4, 5 Baris 6, 7 Baris 8, 9 Baris 10, 11 Kantor Pelayanan Tiket Konsumen SATS Kereta ke Kota Pintu Masuk 1 Pintu Masuk 2 Pintu Masuk 3 Pintu Masuk 4 Pintu Masuk 5 Pintu Masuk 6 Pintu Masuk 7 Pintu Masuk 8 Aula Kedatangan (Area Umum, Lantai 1) Sabuk 41 Sabuk 42 Sabuk 43 Sabuk 44 Sabuk 45 Sabuk 46 Sabuk 47 Sabuk 48 KLAIM BAGASI Reservasi Hotel Layanan Pertemuan Penumpang AREA UMUM Eskalator ke Skytrain Kursi Luar Ruangan Antrean Taksi Sewa Mobil & Limusin Pusat Info Pengunjung Singapura Antrean Taksi Kereta ke Kota 5 Bersantap Berbelanja Tempat Parkir Tur Singapura Gratis Sky Train Antrean Taksi Kereta ke Kota Ruang Transit Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Ruang Perawatan Bayi Klinik Internet Gratis Pengembalian PPN Gym & Lounge Immigrasi Informasi Akses laptop Lift Penukaran Uang Teater Film Kantor Pos Ruang Ibadah Telepon Umum Area Istirahat Tempat Mandi Area Merokokv Spa & Lounge Toilets Hotel Transit Ruang TV Bagasi yang Terlantar/ Penitipan Bagasi 1 Galeri Penerbangan (Area Umum) 5 The Slide @ T3 18

Imigrasi Keberangkatan Lantai Bawah 2 (Area Umum) T3 Parkir Mobil 3A Pusat Medis Raffles Centre Sketsa Gosokan Kayu Bus ke Kota (Lantai Bawah 3) Parkir Mobil 3B Kereta ke Kota PENGALAMAN CHANGI DI T3 5 (Lantai 2) 3 2 Area Acara Utama Sketsa Gosokan Kayu Ke Transfer Transfer B Ke T2 Ke T1&T2 (Lantai 3) 2 4 Ruang Tido SIA Silver Kris Lounge SIA KrisFlyer Gold Lounge DBS Asia Treasures SATS Premier Lounge CIP Lounge dnata Lounge Bersantap Berbelanja Tempat Parkir Tur Singapura Gratis Sky Train Antrean Taksi Kereta ke Kota Ruang Transit Anjungan Tunai Mandiri (ATM) Ruang Perawatan Bayi Klinik Internet Gratis Pengembalian PPN Gym & Lounge Immigrasi Informasi Pusat Koleksi ishopchangi Akses laptop Lift Penukaran Uang Teater Film Area Bermain Anak-anak Kantor Pos Ruang Ibadah Telepon Umum Area Istirahat Fasilitas Mandi Area Merokok Spa & Lounge Toilets Hotel Transit Ruang TV Bagasi yang Terlantar/ Penitipan Bagasi Taman Kupu-kupu Kolam Koi 2 3 4 Teater Film 5 The Slide @ T3 19

INFO PENTING PENGUNJUNG INFO PENTING PENGUNJUNG Hotel dan Lounge Ruang Transit Terminal 1, 2, & 3, Ruang Transit Keberangkatan, Lantai 3 Ruang Transit Ambassador siap memenuhi kebutuhan bisnis Anda dengan berbagai layanan kantor, sehingga Anda punya waktu luang untuk berolahraga singkat di ruang olahraga, atau tidur siang sebelum penerbangan berikutnya. Hotel Bandara Hotel Bandara Di Samping Terminal 3, Area Umum Terletak tepat di samping Terminal 3 Bandara Changi, Crowne Plaza Bandara Changi menawarkan tempat singgah bagi pengunjung yang berjarak hanya beberapa menit dari tempat pesawat mendarat. Terdiri atas 320 kamar tamu yang luas, termasuk 27 suite mewah, yang masing-masing kedap suara dan dirancang dengan saksama untuk memberi semua yang Anda butuhkan untuk bekerja maupun bersenang-senang. Dua restoran, satu bar dan sebuah ruang lobi menawarkan pengalaman bersantap yang pasti menyenangkan. Dengan delapan ruang rapat, satu pusat bisnis, Club Lounge, kolam renang dan ruang olahraga, Crowne Plaza Bandara Changi benar-benar Tempat yang Pas untuk Bertemu. Hotel Transit Hotel Transit Terminal 1, 2, & 3, Tidur sianglah sebentar setelah penerbangan yang panjang di Hotel Transit Ambassador. Nikmati berenang dengan santai di kolam renang di atap atau olahraga yang menyegarkan tanpa biaya tambahan. Untuk informasi lebih lanjut atau melakukan reservasi, telepon: T1: +65 6542 5538 T2: +65 6542 8122 T3: +65 6507 9788 Atau kunjungi www.harilelahospitality.com Untuk informasi lebih lanjut, telepon: +65 6507 9788 atau kunjungi www.harilelahospitality.com Terminal 1, Ruang Transit Keberangkatan, Lantai 3 Rainforest Lounge menghadirkan kedamaian alam bagi Anda, saat Anda melepas lelah di tengah tanaman rimbun sambil mengagumi pesawat yang lepas landas. Untuk informasi lebih lanjut, telepon: +65 6541 8518 atau kunjungi www.affinity. sats.com.sg/services-afacilities/rainforest -lounge.html 20 Untuk informasi lebih lanjut atau melakukan reservasi, telepon: +65 6823 5301 atau kunjungi www.crowneplaza.com/ singapore

INFO PENTING PENGUNJUNG Layanan Fly-Cruise Terminal 3, Aula Kedatangan Nikmati pengalaman transfer terpadu dan nyaman saat Anda tiba di Bandara Changi dan lanjutkan dengan menaiki kapal pesiar. Anda tinggal cek-in bagasi maksimal 48 jam sebelum keberangkatan kapal pesiar di Counter Fly-Cruise dan bagasi Anda akan dikirim langsung ke kabin kapal. Fly-Cruise INFO PENTING PENGUNJUNG Layanan Pertemuan Pengunjung Terminal 1, 2 & 3, Area Umum Gunakan Layanan Pertemuan Penumpang untuk menemui dan mendampingi VIP, tamu, dan teman melalui pemeriksaan biasa atas nama Anda. Untuk informasi lebih lanjut, telepon: T1: +65 6546 8168 T2: +65 6542 2848 T3: +65 6247 5477 Penanganan Barang Hilang Terminal 1, 2 & 3, Area Umum Hubungi Petugas Layanan Pelanggan kami jika Anda kehilangan atau menemukan sesuatu. Hotline Penanganan Barang Hilang: +65 6595 6868 Untuk bagasi hilang atau barang yang tertinggal di pesawat, hubungi langsung maskapai. Layanan Kesehatan & Apotek Terminal 1, Ruang Transit Keberangkatan Terminal 2 & 3, Ruang Transit Keberangkatan dan Area Umum Jika Anda memerlukan bantuan medis atau apotek untuk membeli obat saat berada di Bandara Changi, Anda dapat mengunjungi Klinik Bandara. Untuk informasi lebih lanjut, telepon: T1: +65 6543 1113 (Ruang Transit Keberangkatan) Beroperasi 24 jam setiap hari T2: +65 6546 3815 (Ruang Transit Keberangkatan) Beroperasi mulai pukul 6.00 hingga 24.00 setiap hari +65 6543 1118 (Area Umum) Beroperasi mulai pukul 8.30 hingga 17.30 setiap hari T3: +65 6241 8333 (Ruang Transit Keberangkatan) Beroperasi mulai pukul 6.00 hingga 24.00 setiap hari +65 6241 8818 (Area Umum) Beroperasi 24 jam setiap hari Jika ada kondisi darurat, Anda dapat menghubungi Hotline Darurat Klinik Bandara di +65 6543 2223 21

INFO PENTING PENGUNJUNG INFO PENTING PENGUNJUNG Layanan Layanan Telekomunikasi Terminal 1, 2, & 3, Semua panggilan lokal dari GRATIS. Namun, panggilan ke luar negeri dikenai biaya melalui kartu telepon luar negeri, yang dapat dibeli di semua toko 7-Eleven dan Cheers. Layanan Pos Layanan Speedpost@Changi Terminal 1, 2 & 3, 28 kios swalayan Speedpost@ Changi terletak di dekat gerbang ruang tunggu di seberang Terminal 1, 2, dan 3 agar penumpang yang akan berangkat dapat mengirimkan barang bawaan yang tidak boleh dibawa masuk ke pesawat. Larangan ini diakibatkan aturan keamanan atau ketidaksesuaian dengan panduan Cairan, Aerosol dan Gel (LAG); misalnya, pisau Swiss Army, produk perawatan kulit dan kosmetik, dll. Layanan ini tersedia di lebih dari 220 negara dan wilayah di seluruh dunia. Syarat dan biaya berlaku. Hotline Speedpost: +65 6222 5777 Kantor Pos Terminal 2, Area Umum Kunjungi kantor SingPost untuk mendapatkan layanan pos lengkap. Untuk informasi lebih lanjut, telepon: +65 6542 7899 Beroperasi mulai pukul 8.00 hingga 21.30 Kotak Pos Terminal 1 & 3, Aula Cek-in Keberangkatan Masukkan surat Anda dalam kotak SingPost yang terletak di lokasi strategis di sekeliling bandara. Speedpost Kantor Pos 22

INFO PENTING PENGUNJUNG Ruang TV & Hiburan Pijat Spa & Refleksiologi Kaki Merasa sedikit kaku setelah penerbangan panjang dan perlu sedikit perawatan? Silakan nikmati spa yang melegakan dan menyegarkan, pijat atau refleksiologi kaki di tempat berikut: INFO PENTING PENGUNJUNG Keluarga Zona Keluarga Area Bermain Anak-anak Terminal 1, 2 & 3, Tempat yang cocok untuk anakanak bermain bebas selagi Anda beristirahat. Zona Keluarga Terminal 2, Zona Keluarga dilengkapi dengan ruang perawatan dan mengganti popok, area bermain dan saluran TV kartun untuk anak-anak. Ruang Perawatan Bayi Terminal 1, 2, & 3, Untuk orang tua dengan bayi kecil, ada ruang perawatan yang berlokasi strategis di seluruh Bandara Changi. Semua ruang dilengkapi dispenser air panas dan meja mengganti popok. Bersantai Ruang TV & Hiburan Terminal 1, 2, & 3, Ketahui perkembangan terbaru dalam olahraga, hiburan dan berita di TV dalam suasana yang nyaman. Wi-Fi Gratis Terminal 1, 2, & 3, Ruang Transit Keberangkatan dan Area Umum Jelajahi web dengan akses nirkabel gratis di seluruh bandara. Akses Internet Gratis Terminal 1, 2, & 3, Tetap terhubung sangat mudah di Bandara Changi dengan lebih dari 550 stan Internet selama 24 jam di seluruh bandara. Atau, Anda dapat login dengan workstation Internet gratis kami dengan laptop Anda. Kios iconnect Terminal 1 The Fish Spa & Reflexology Terminal 2 The Ultimate Spa TranSpa Terminal 3 My Foot Reflexology Bisnis Pusat Bisnis Terminal 1, 2, & 3, Fasilitas dan layanan bisnis seperti akses komputer, pengiriman dokumen, fotokopi dan faks 24 jam tersedia di Hotel Transit, Ambassador Transit Lounge, Plaza Premium Lounge dan Rainforest Lounge. Kios iconnect Terminal 2, Lengkap dengan terminal Bloomberg, layar TV Bloomberg, kios Internet dan access point laptop, pelancong bisnis dan penumpang pecinta teknologi punya lebih banyak opsi untuk mengetahui perkembangan berita terbaru atau mengakses email dengan privasi dan kenyamanan ekstra di ruang ini. 23

INFO PENTING PENGUNJUNG INFO PENTING PENGUNJUNG Lain-lain Fasilitas Mandi Terminal 1, 2, & 3, Segarkan diri Anda dengan mandi hangat di salah satu ruang atau hotel transit di tiga terminal. Handuk dan perlengkapan mandi disediakan gratis di hampir semua lokasi. Ruang Bedak Terminal 1 & 3, Jadilah seperti putri di ruang yang lega dan nyaman ini, ruang ganti all-in-one yang juga terdiri atas area make-up dan kamar kecil. Dengan cermin besar dan sofa nyaman, tempat ini sangat pas bagi wanita untuk berdandan sebelum terbang. Ruang Ibadah Terminal 1, 2, & 3, Saat Anda perlu beribadah dengan tenang, pergilah ke Ruang Ibadah demi kenyamanan Anda. Kebutuhan Khusus Terminal 1, 2, & 3, Ruang Transit Keberangkatan dan Area Umum Jalan menurun, lift mudah digunakan dan toilet khusus tersedia bagi penyandang difabel dan orang lanjut usia. Bandara Changi menyediakan beberapa kursi roda dan kereta dorong bagi penumpang secara gratis di Counter Informasi dan Layanan Pelanggan. Kursi roda juga bisa disewa di bandara seharga $15 per jam di semua pusat kesehatan di Bandara Changi. Area Istirahat Gratis Layanan Binatu Terminal 2 & 3, Area Umum Nikmati kenyamanan layanan binatu profesional di bandara. Untuk informasi lebih lanjut, telepon: T2: +65 6546 7654 T3: +65 6241 7477 Tempat Pengisian Daya Perangkat Portabel Terminal 1,2 & 3, Isi daya ponsel dan perangkat pribadi Anda di salah satu dari 856 port USB dan soket daya universal di seluruh bandara Changi. Area Istirahat Gratis Terminal 1, 2 & 3, Berbaring dan tidur sejenak atau membaca buku di kursi tidur yang dirancang khusus dan terletak di sejumlah tempat paling tenang di sekitar Bandara Changi. 24 Tempat Pengisian Daya Perangkat Portabel Area Merokok Terminal 1, 2 & 3, Jika Anda ingin merokok, Anda dapat pergi ke salah satu Area Merokok khusus di dalam dan luar ruangan di sekitar Bandara.

YANG TERBARU DI CHANGI Rencanakan Ulang Perjalanan Anda dan nikmati lebih banyak hal di Bandara Changi Bandara Changi telah meluncurkan kampanye merek baru, Rethink Travel (Rencanakan Ulang Perjalanan) yang mempersonifikasi semangat bandara, dan mengundang pelancong untuk merencanakan ulang pengalaman perjalanannya. Ketahui lebih lanjut di changiairport.com/rethink travel. Singapura sekarang terhubung ke Ethiopia Di akhir 2013, Ethiopian Airlines (ET) menghubungkan Anda ke Addis Ababa, Ibukota Ethiopia - negeri yang penuh keajaiban, pesona, dan sejarah benua Afrika yang kaya. ET melayani 3 penerbangan dalam seminggu antara Singapura dan Addis Ababa dari Terminal 3. Dari Addis Ababa, ET terbang ke lebih dari 40 tujuan di Afrika. Panduan Shop & Dine Temukan penawaran belanja dan santapan terbaik di Bandara Changi dengan Panduan Shop & Dine untuk Umum dan Transit. Hanya tersedia dalam Bahasa Inggeris. Lebih banyak Kota tujuan baru antara Singapura dan China Bandara Changi akan meningkatkan konektivitasnya ke 28 kota di China pada akhir Okt 2013 dengan penambahan 4 kota tujuan baru - Nanchang, Jinan, Lijiang dan Guilin. Mulai 27 Okt 2013, Bandara Changi akan terhubung ke Nanchang dengan China Southern Airlines (CZ), 3 penerbangan dalam seminggu, dan Jinan dengan Shenzhen Airlines (ZH), penerbangan setiap hari. Kedua maskapai beroperasi dari Terminal 1. Dari 29 Okt 2013, Tiger Airways (TR) akan memulai layanan 3 penerbangan, dua minggu sekali, ke Lijiang dari Terminal 2, dan China Eastern Airlines (MU), dengan 3 penerbangan setiap minggu ke Guilin dari Terminal 3.