Buku Manual Pengguna Aplikasi Layanan Informasi dan Pengaduan Online DAFTAR ISI BUKU MANUAL PENDAFTARAN PERIZINAN ONLINE... 1

Transkripsi

1 Buku Manual Pengguna Aplikasi Layanan Informasi dan Pengaduan Online DAFTAR ISI BUKU MANUAL PENDAFTARAN PERIZINAN ONLINE Cara Masuk ke Aplikasi Menu Beranda Menu Jenis Izin dan Persyaratan Cara Melakukan Registrasi Akun Pendaftaran Online Cara Melakukan Pendaftaran Izin Online Logout/ Keluar dari Aplikasi Fitur Hubungi Kami Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Brebes i

2 BUKU MANUAL PENDAFTARAN PERIZINAN ONLINE 1. Cara Masuk ke Aplikasi Adapun untuk masuk ke dalam aplikasi Perizinan Online kabupaten Brebes, terlebih dahulu jalankan aplikasi browser Google Chrome. Pada kolom isian alamat web browser tersebut ketikkan alamat aplikasi lalu tekan tombol ENTER pada keyboard Anda. Isikan alamat aplikasi Cara Masuk ke Halaman Awal Perizinan Online Selanjutnya akan ditampilkan halaman Publik Aplikasi aplikasi seperti gambar berikut ini: a b Tampilan Landing Page Aplikasi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Brebes 1

3 Keterangan: a. Icon ini berfungsi untuk membuka/ masuk ke fitur pengaduan dan saran b. Berfungsi untuk melakukan pengecekan status proses izin yang sudah pernah didaftarkan 2. Menu Beranda Di dalam menu beranda ini ditampilkan beberapa informasi diantaranya; gambar slider, fitur pengaduan dan saran serta fitur status proses. Berikut adalah informasi detailnya: a. Slider Slider adalah gambar yang tampil di beranda aplikasi ini, gambar-gambar ini akan tayang secara bergantian dimana gambar-gambar tersebut dapat ditambahkan/ dirubah oleh admin aplikasi. Berikut adalah contoh tampilan slider: Contoh Gambar Slider b. Fitur link untuk masuk ke halaman Pengaduan dan Saran Fitur link ini terletak di bawah slider seperti ditampilkan pada gambar berikut ini: Tampilan Fitur Pengaduan dan Saran Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Brebes 2

4 Keterangan: Fitur pengaduan ini diperuntukan untuk pemohon yang sudah pernah melakukan pendaftaran izin. Apabila anda ingin melakukan pengaduan dan memberi saran dapat diisikan di fitur keluhan dan saran klik pada icon di atas selanjutnya akan ditampilkan form input pengaduan dan saran seperti ditampilkan pada gambar berikut ini: Form Input Keluhan dan Saran Isikan data pada form dengan melengkapi isian form berikut ini: - Isikan nomor pendaftaran izin Anda, kemudian klik tombol Cari Setelah klik tombol cari, maka otomatis data Nomor Identitas, Nama, Nomor Hp dan Alamat akan terisi - Pilih jenis masukan (kritik/ saran/ pengaduan/ konsultasi) - Isikan judul/ subjek masalah - Isikan informasi alamat - Isikan pesan/ penjelasan/ uraian permasalahan Setelah mengisikan data secara lengkap klik tombol saran anda. (kirim) untuk mengirimkan pesan/ Untuk melihat balasan pesan klik tombol. c. Fitur Cek Status Proses Untuk melakukan pengecekan status proses izin, silahkan klik icon seperti ditampilkan pada gambar berikut ini: Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Brebes 3

5 Icon Cek Status Proses Selanjutnya akan ditampilkan form pengecekan status proses izin seperti ditampilkan pada gambar berikut ini: Fitur Cek Status Proses Isikan nomor pendaftaran izin form yang sudah disediakan kemudian klik tombol (Cek Status Proses) untuk melakukan cek status proses izin. 3. Menu Jenis Izin dan Persyaratan Menu ini berfungsi untuk menampilkan informasi izin-izin yang dilayani oleh DPMPTSP Kabupaten Brebes. Berikut ini adalah tampilan menu Jenis Izin dan Persyaratan: Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Brebes 4

6 Form Pencarian Izin Daftar Izin Daftar Bidang Perizinan Keterangan: 1. Untuk mempermudah pencarian fitur ini dilengkapi form pencarian data yang terletak pada sudut kiri atas (ada tulisan Cari Izin Anda), masukan nama izin yang dicari kemudian klik tombol untuk melakukan pencarian data. 2. Untuk melihat informasi lebih detail klik pada nama izin yang ada, sehingga akan ditampilkan jenis permohonan izin tersebut seperti pada gambar berikut ini: Daftar Jenis Permohonan Per Perizinan Selanjunya klik tombol Detail pada jenis permohonan yang diinginkan, sehingga akan ditampilkan detail informasi izin yang sudah dipilih seperti ditampilkan pada gambar berikut ini: Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Brebes 5

7 Tab informasi izin Tampilan Detail Izin Pada tampilan ini ditampilkan beberapa informasi yaitu deskripsi izin, persyaratan izin, prosedur dan formulir izin. Untuk melihat detailnya klik pada masing-masing tab sesuai judul informasinya. Pada tampilan ini juga ditampilkan fitur pendaftaran, klik pada tulisan Pendaftaran maka akan ditampilkan notifikasi berikut ini: Tampilan Pop Info Pendaftaran 3. Cara Melakukan Registrasi Akun Pendaftaran Online Cara untuk mendaftar perizinan online terlebih dahulu lakukan Pendaftaran Akun Pemohon. Klik pada menu pendaftaran online pada halaman utama aplikasi ini, selanjutnya akan muncul tampilan dari menu pendaftaran Online berikut ini: Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Brebes 6

8 a b c Tampilan Halaman Menu Pendaftaran Online Keterangan: a. Tombol berfungsi untuk meilihat/ mendownload buku panduan penggunaan aplikasi perizinan online. b. Berfungsi untuk masuk ke form registrasi akun Apabila belum pernah mendaftar, klik pada tulisan Registrasi selanjutnya akan ditampilkan form pengisian data untuk pendaftaran akun perizinan online baru. Berikut ini adalah tampilan form pendaftaran online baru: Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Brebes 7

9 Tampilan Form Pengisian Pendaftar Baru Untuk pemohon Perorangan isikan data pada form di atas dengan mengisi data berikut ini: - Pilih jenis pemohon perserorangan - Pilih lokasi pemohon (Dalam Kabupaten Brebes/ Luar Kabupaten Brebes) Apabila memilih lokasi Dalam Kabupaten Brebes maka akan ditampilkan form untuk mengisi data kecamatan dan kelurahan/desa nya. Apabila memilih lokasi Luar Kabupaten Brebes maka akan ditampil form untuk mengisi alamat secara manual. - isikan nomor identitas pemohon (KTP) Nomor identitas yang dimasukan akan otomatis menjadi Username untuk masuk ke pendaftaran izin online. - Isikan nama pemohon - Isikan informasi alamat - Isikan password (password ini digunakan nanti ketika Login) - Isikan kode Captcha sesuai dengan yang ditampilkan pada gambar Captcha. Apabila captcha terlalu sulit klik pada Coba Gambar Lain. Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Brebes 8

10 Untuk pemohon Badan Usaha isikan data pada form di atas dengan mengisi data berikut ini: - Pilih jenis pemohon Badan Usaha - Pilih lokasi pemohon (Dalam Kabupaten Brebes/ Luar Kabupaten Brebes) - Apabila memilih lokasi Dalam Kabupaten Brebes maka akan ditampilkan form untuk mengisi data kecamatan dan kelurahan/desa nya. Apabila memilih lokasi Luar Kabupaten Brebes maka akan ditampil form untuk mengisi alamat secara manual. - isikan Nomor NPWP Nomor identitas yang dimasukan akan otomatis menjadi Username untuk masuk ke pendaftaran izin online. - Isikan informasi alamat - Isikan password (password ini digunakan nanti ketika Login) - Isikan kode Captcha sesuai dengan yang ditampilkan pada gambar Captcha. Apabila captcha terlalu sulit klik pada Coba Gambar Lain. Selanjutnya klik tombol Daftar untuk melakukan pendaftaran pemohon (Akun untuk pendaftaran online). Apabila proses pendaftaran akun berhasil maka akan ditampilkan notifikasi seperti pada gambar berikut ini: Notifikasi Berhasil Registrasi Akun c. Berfungsi untuk masuk ke halaman login (bagi pemohon yang sudah mempunyai akun) 4. Cara Melakukan Pendaftaran Izin Online Setelah melakukan registrasi akun, Pemohon akan diarahkan ke halaman login aplikasi perizinan online, berikut ini adalah tampilan dari form login aplikasi perizinan online: Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Brebes 9

11 Form Login Aplikasi Perizinan Online Pilih status pemohon, kemudian isikan username (nomor identitas) dan password yang sebelumnya sudah diiskan, selanjutnya klik tombol Masuk atau klik Enter pada Keyboard untuk masuk ke dalam aplikasi. Apabila autentifikasi login berhasil maka akan ditampilkan halaman aplikasi seperti ditampilkan pada gambar berikut ini: Halaman Beranda Aplikasi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Brebes 10

12 Untuk mengajukan permohonan izin klik tombol ditampilkan form pendaftaran izin berikut ini: sehingga akan Tampilan Form Pendaftaran Izin Lengkapi data pada form di atas dengan: - Memilih jenis izin - Memilih jenis permohonan izin - Mengisikan nama usaha/ perusahaan - Memilih titik lokasi usaha Untuk mengisikan titik lokasi klik tombol berikut ini: sehingga akan dimunculkan form Form Pilih Titik Lokasi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Brebes 11

13 Untuk memindah titik atau berpindah lokasi klik pada icon kemudian drag (geser) ke titik lokasi yang sesuai. Setelah memilih titik lokasi klik pada tombol Pilih Lokasi untuk menyimpan penambahan titik lokasi. - Pilih kecamatan lokasi izin - Pilih kelurahan/desa lokasi izin - Isikan alamat/lokasi kegiatan - Isikan nomor NPWP - Isikan keterangan (apabila ada) - Menguploadkan file persyaratan izin sesuai dengan syarat yang ditampilkan Berkas pesyaratan izin yang dapat diupload adalah format.pdf,.jpg,.png. Kemudian dibagian bawah terdapat konfirmasi pernyataan bahwa data yang diisikan adalah valid silahkan beri tanda checklist (klik pada Checkbox / kotak disebelah kiri pernyataan). Selanjutnya klik tombol izin. (Ajukan Permohonan) untuk mengajukan permohonan Apabila proses pendaftaran izin berhasil maka akan otomatis Reload/ Refresh, kemudian pada tab Daftar Permohonan Izin akan ditampilkan daftar izin yang sudah didaftarkan seperti ditampilkan pada gambar berikut ini: Tampilan Daftar Permohonan Izin Keterangan: 1. Pada tampilan ini diinformasikan daftar izin yang sudah didaftarkan beserta dengan status kelengkapan izin dan status proses izin 2. Fitur chat dengan admin aplikasi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Brebes 12

14 Apabila ingin melakukan Chating dengan admin pengelola perizinan online silahkan klik tombol/ link tanggapi pada kolom pesan admin berikut ini: Kolom Pesan Admin Setelah klik tanggapi maka akan ditampilkan form pengisian pesan berikut ini: Form Tanggapan Pesan Admin Isikan pesan pada form di atas kemudian klik tombol Simpan untuk melakukan penyimpanan data atau klik tombol Batal untuk membatalkan. 5. Logout/ Keluar dari Aplikasi Untuk Logut / keluar dari aplikasi silahkan klik tombol kanan atas. (Logout) yang terdapat pada sudut Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Brebes 13

15 6. Fitur Hubungi Kami Di dalam menu ini terdapat informasi alamat kantor, kontak dan titik lokasi Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Brebes. Berikut ini adalah tampilan menu hubungi kami: Tampilan Menu Hubungi Kami Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Brebes 14