ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

Transkripsi

1 ABSTRAK Kondisi perekonomian Indonesia yang belum stabil serta penurunan nilai investasi asing aibat semakin berkurangnya investor asing menanamkan modalnya mengakibatkan nilai devisa menurun. Sumber devisa negara dan menjadi salah satu andalan dalam pembangunan negara Indonesia adalah sektor pariwisata. Salah satu penunjang sektor pariwisata dan merupakan salah satu bentuk usaha yang terkait dengan pariwisata adalah usaha jasa perhotelan. Sebagai salah satu perusahaan jasa, perusahaan memerlukan penanganan yang baik atas aktivitas penjualannya. Dalam aktivitas penjualan jasa sewa kamar sangat diperlukan suatu system informasi akuntansi penjualan jasa sewa kamar untuk menghasilkan suatu informasi yang cepat, tepat dan akurat. Aktifitas penjualan jasa sewa kamar dalam pengelolaannya membutuhkan suatu pengendalian internal untuk melakukan pengawasan aktivitas penjualan jasa sewa kamar. Di Ahadiat Hotel dan Bungalow Bandung didalam penerapannya sistem informasi akuntansi penjualan jasa sewa kamar sangat berperan sebagai alat Bantu dalam menunjang efektifitas pengendalian internal penjualan jasa sewa kamar, hal ini dapat dilihat dari adanya unsur-unsur pengendalian internal yang memadai, dengan ditunjukan oleh kondisi sebagai berikut : 1. Adanya sistem dan prosedur penjualan jasa sewa kamar yang layak 2. Adanya formulir, catatan, laporan yang memadai serta penggunaan alat seperti computer maupun telephone swhitchboard ubtuk mengefektifkan kinerja 3. Adanya pemisahan tugas dan pelimpahan wewenang yang jelas. 4. Adanya pengamanan atas aktiva dan catatan. 5. adanya pemeriksaan tidak memihak atas pelaksanaannya tugas serta pelaporannya. Namun masih terdapat kelemahan, maka dari itu penulis menyarankan agar terdapat fungsi baru yaitu FO Chasier sebagai kasir secara langsung berada di bawah pengawasan Accounting Department bersama dengan Outlet Chasier lainnya, serta digunakannya formulir dengan nomor urut tercetak untuk mempermudah proses pengidentifikasian dan di sediakannya kolom pengesahan bagian pejabat untuk keperluan pengendalian, dan mencatumkan nama serta tanda tangan petugas yang membuat serta menyetujui suatu laporan. Hal ini ditujukan agar tidak sulit dalam hal pertanggungjawaban. iv

2 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... HALAMAN PENGESAHAN... SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii iv v viii xiii xiv xv BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Identifikasi Masalah Maksud dan Tujuan Penelitian Kegunaan Penelitian Kerangka Pemikiran Metode Penelitian Sumber Data Metode Pengumpulan Data Lokasi Penelitian... 7 viii

3 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Konsep Peranan Sistem Informasi Akuntansi Pengertian Sistem Informasi Akuntansi Tujuan dan Fungsi Sistem Informasi Akuntansi Unsur-unsur Sistem Informasi Akuntansi Ruang Lingkup Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Efektivitas Pengendalian Internal Pengertian Pengendalian Internal Tujuan Pengendalian Internal Unsur-Unsur Pengendalian Internal Keterbatasan Pengendalian Internal Hotel Pengertian Hotel Penggolongan Hotel Jasa Hotel Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Jasa Sewa Kamar Organisasi Badan Penjualan Jasa Sewa Kamar Sistem dan Prosedur Penjualan jasa Sewa Kamar Pengertian Sistem dan Prosedur Penjualan Jasa Sewa Kamar ix

4 Fungsi Sistem dan Prosedur Penjualan Jasa Sewa Kamar Pengendalian Internal Jasa Sewa Kamar Prinsip-prinsip Pengendalian Internal Jasa Sewa Kamar Tujuan Pengendalian Internal Jasa Sewa Kamar Hubungan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan dengan Pengendalian Internal Penjualan Jasa Sewa Kamar BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian Sejarah Ahadiat Hotel dan Bungalow Bandung Klasifikasi Ahadiat Hotel dan Bungalow Bandung Fasilitas Ahadiat Hotel dan Bungalow Bandung Struktur Organisasi dan Uraian Tugas Metode Penelitian Sumber Data Metode Pengumpulan Data Teknik Pengolahan Data Operasional Variabel Teknik Pengembangan Instrumen Uji Validitas Uji Realibilitas Rancangan Penjualan Hipotesis x

5 Penetapan Hipotesis ke Dalam Bentuk Hipotesis Nol dan Hipotesis Alternatif Penetapan Tingkat Signifikasi dan Menentukan Arah Pengujian Pemilihan Tes Statistik dan Perhitungannya Tabel 3.6 Koefisien Korelasi BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian Kebijakan Penjualan Jasa Sewa Kamar Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Jasa Sewa Kamar Organisasi Bagan Penjualan Jasa Sewa Kamar Sistem dan Prosedur Penjualan Jasa Sewa Kamar Sistem dan Prosedur Pencatatan dan Pelaporan Penjualan Jasa Sewa Kamar Pengendalian Internal Penjualan Jasa Sewa Kamar Pembahasan Peranan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Dalam Menunjang Efektivitas Pengendalian Internal Jasa Sewa Kamar Analisis Sistem Informasi Akuntansi Penjualan Jasa Sewa Kamar xi

6 4.2.3 Analisis Tujuan Pengendalian Internal Penjualan Jasa Sewa Kamar Pengujian Hipotesis Hasil Uji Validitas Hasil Uji Realibilitas Analisis Korelasi Rank Spearman Analisis Koefisien Determinasi Pengujian Hipotesis BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA xii

7 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Jenis Jumlah dan Harga Kamar Ahadiat Hotel dan Bungalow Bandung Tabel 3.2 Fasilitas yang terdapat Masing-Masing Tipe Kamar di Ahadiat Hotel dan Bungalow Bandung Tabel 3.3 Kapasitas Function Room Ahadiat Hotel dan Bungalow Bandung Tabel 3.4 Operasionalisasi Variabel, Indikator Variabel, Sub Indikator Variabel Tabel 3.5 Skor Penilaian Kuesioner Tabel 4.1 Klasifikasi dan harga Kamar Hotel ahadian dan Bungalow Bandung Tabel 4.2 Uji Validitas Variabel Pelaksanaan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan yang Memadai Tabel 4.3 Uji Validitas Variabel Efektifitas Pengendalian Internal Penjualan Jasa Sewa Kamar Tabel 4.4 Uji Realibilitas Variabel Pelaksanaan Sistem Informasi Akuntansi Penjualan yang Memadai Tabel 4.5 Uji Realibilitas Variabel Efektivitas Pengendalian Internal Penjualan Jasa Sewa Kamar Tabel 4.6 Hasil Pengujian Korelasi Antara Variabel X dan Variabel Y Tabel 4.7 Hasil Pengujian Regresi xiii

8 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Operasi dalam Aktivitas Akuntansi Gambar 3.1 Struktur Organisasi Gambar 4.1 Prosedur Pemesanan Kamar Secara Tidak Langsung (Reservation) 85 Gambar 4.2 Prosedur Pemesanan Kamar Secara Langsung (Walk In Guest).. 86 Gambar 4.3 Prosedur Pemesanan Kamar Gambar 4.4 Prosedur Check In Gambar 4.5 Prosedur Check Out Gambar 4.6 Prosedur Pembayaran Menggunakan Travel Agent Voucher Gambar 4.7 Prosedur Pembayaran Menggunakan Guarantee Later Gambar 4.8 Prosedur Pembayaran Menggunakan Credit Card Gambar 4.9 Prosedur Pembayaran Menggunakan Cash xiv

9 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 : Kuesioner Lampiran 2 : Ahadiat Reservation Form Lampiran 3 : Ahadiat Guest Register Lampiran 4 : Ahadiat Official Receipt Front Office Lampiran 5 : Ahadiat Extra Bed Lampiran 6 : Ahadiat Miscellaneous Voucher xv