BAB II LANDASAN TEORI. yang dituangkan melalui perencanaan strategis suatu organisasi. 1

Transkripsi

1 BAB II LANDASAN TEORI A. Kinerja 1. Pengertian Kinerja Menurut Moehariono kinerja atau performance merupakan gambaran mengenai tingkat pencapaian pelaksaan suatu program kegiatan atau kebijakan dalam mewujudkan sasaran, tujuan, visi dan misi organisasi yang dituangkan melalui perencanaan strategis suatu organisasi. 1 Menurut Wilson Bangun kinerja (pefermance) adalah hasil pekerjaan yang dicapai seseorang berdasarkan persyaratan-persyaratan pekerjaan (job requirement). 2 Sedangkan kinerja menurut Melayu S.P. Hasibuan adalah suatu hasil kerja yang dapat dicapai seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya yang di dasarkan atas kecakapan, pengalaman, kesungguhan serta waktu. 3 Kinerja dalam menjalankan fungsinya tidak berdiri sendiri, melainkan selalu berhubungan dengan kepuasan kerja karyawan dan tingkat besaran imbalan yang diberikan, serta dipengaruhi oleh keterampilan, kemampuan dan sifat-sifat individu. Oleh karenanya, 1 Moehariono, Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi, (Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada, 2014), h Wilson Bangun, Manajemen Sumber Daya Manusia, (Jakarta : Erlangga, 2012), h Melayu S.P. Hasibuan, Manajemen Sumber Daya Manusia, (Jakarta : PT. Bumi Aksara, 2002), h. 94 8

2 9 menurut model pertnerlawyer kinerja individu pada dasarnya dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor, yaitu : a. Harapan mengenai imbalan b. Dorongan c. Kemampuan d. Kebutuhan e. Persepsi terhadap tugas f. Imbalan internal g. Eksternal h. Persepsi terhadap tingkat imbalan dan kepuasan kerja Dari beberapa definisi yang telah dikemukan diatas, maka kesimpulan pengertian atas definisi kinerja atau performance dapat disimpulkan sebagai berikut : hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau kelompok orang dalam suatu organisasi baik secara kuantitatif maupun kualitatif, sesuai dengan kewenangan dan tugas tanggung jawab masing-masing, dalam upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral maupun etika. 4 Supaya setiap tujuan perusahaan mempunyai pengaruh positif terhadap kinerja karyawan, maka tujuan perusahaan pertama-tama haruslah diterima dulu oleh kalangan karyawan. Penerimaan tujuan 4 Ibid, h. 96

3 10 merupakan prasyarat yang penting bagi adanya pengaruh positif terhadap tujuan perusahaan Cara-Cara Untuk Meningkatkan Kinerja Adapun cara-cara untuk meningkatkan kinerja karyawan adalah sebagai berikut : a. Diagnosis Suatu organisasi yang berguna dapat dilakukan secara informal oleh setiap individu yang tertarik unuk meningkatkan kemampuan dalam mengevaluasi dan memperbaiki kinerjanya dengan menggunakan teknik sebagai berikut : 1) Refleksi 2) Mengobservasi kinerja 3) Mendengarkan komentar-komentar orang lain tentang mengapa segala sesuatu terjadi 4) Mengevaluasi kembali dasar-dasar keputusan masa lalu 5) Dan mencatat atau menyimpan catatan harian kerja yang dapat membentu memperluas pencarian manajer penyebab-penyebab kinerja. b. Pelatihan Setelah gaya atribusional dikenali dan dipahami, pelatihan dapat membantu manajemen bahwa pengetahuan ini digunakan dengan tepat. 5 Hendry Simamora, Manajemen Sumber Daya Manusia, (Yogyakarta : Badan Penerbitan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN, 2010), Cet. Ke- 2, Jilid 2, h. 39

4 11 c. Tindakan Tidak ada program dan pelatihan yang dapat mencapai hasil sepenuhnya tanpa dorongan untuk menggunakannya. Analisa atribusi kasual harus dilakukan secara rutin sebagai bagian dari tahap-tahap penilaian kinerja formal Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Berikut ini merupakan faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan, diantaranya : a. Kompensasi Kompensasi merupakan faktor terpenting, yang merupakan suatu dorongan utama seseorang karyawan bekerja untuk meningkatkan produktifitas kerja karyawan. b. Lingkungan Kerja Lingkungan kerja merupakan faktor yang sangat penting untuk diperhatikan, karena hampir 80% karyawan tidak nyaman jika lingkungan kerjanya tidak baik. Lingkungan kerja yang baik memiliki ruangan yang cukup luas, penerangan yang sempurna dan temperatur udara yang sesuai dengan luas ruangan kerja karyawan. Jika fasilitas tersebut rusak agar segera langsung diperbaiki agar kinerja kerja mereka tetap nyaman dalam melakukan aktifitas kerja sehari-hari. 6 Fikratunil Khasifa, Pengaruh Disiplin Kerja, Beban Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai, Skiripsi Sarjana Ekonomi, (Semarang : Perpustakaan Diponegoro, 2015), h. 2

5 12 c. Prioritas Kerja Berikan prioritas kerja yang jelas. Karyawan akan merasa kebingungan jika diberikan banyak tugas kepada mereka tetapi tidak memberikan skala prioritas yang jelas, kemudian biarkan mereka mengerjakan pekerjaannya satu demi satu dengan timeline yang sudah ditentukan dan menambah tugas yang lain sebelum pekerjaan tersebut di selesaikan, jika ada pekerjaan yang penting yang harus diberikan kepada karyawan maka harus menggeser deadline pekerjaan yang sebelumnya dikerjakan, supaya karyawan dapat bekerja dengan tenang dan tidak didesak oleh waktu d. Motivasi Kerja Motivasi kerja tidak lain dari sesuatu yang menimbulkan dorongan atau semangat kerja. Dengan pendek, motivasi kerja adalah pendorong semangat kerja e. Kepemimpinan Amanah yang harus dilaksanakan dan dijalankan dengan baik oleh pemimpin tersebut, karena kelak Allah akan meminta pertanggung jawabannya atas kepemimpinannya 7 4. Penilaian Kinerja Penilaian kinerja adalah sistem formal untuk menilai dan mengevaluasi kinerja tugas individu atau tim. Penilaian kinerja merupakan faktor penting untuk suksesnya manajemen kinerja. Meskipun 7 Wilson Bangun, op. cit., h. 335

6 13 penilaian kinerja hanyalah salah satu unsur manajemen kinerja, sistem tersebut penting karena mencerminkan secara langsung rencana stratejik organisasi. Meskipun evaluasi atas kinerja tim penting seiring keberadaan tim-tim dalam suatu organisasi, fokus penilaian kinerja pada sebagian besar perusahaan tetap pada karyawan individual. Penilaian kinerja memiliki banyak kegunaan sementara perbaikan hasil dan efesiensi semakin penting dalam persaingan pasar yang semakin mengglobal dewasa ini. Dengan demikian, mengabaikan satu-satunya program dengan kinerja pada namanya dan para karawan sebagai fokusnya akan tampak sebagai reaksi kelebihan yang buruk. Pada puncak pertimbangan-pertimbangan tersebut, para manajer harus memberi perhatian pada konsekuensi-konsekuensi hukum. Mengembangkan sistem penilaian kinerja yang efektif telah dan akan terus menjadi prioritas tinggi bagi manajemen. Penilaian kinerja bukanlah tujuan itu sendiri, namaun lebih sebagai alat untuk mempengaruhi kinerja Kinerja Menurut Pandangan Islam Agama Islam memandang bekerja adalah bagian dari ibadah dan jihad jika sang pekerja bersikap konsisten terhadap peraturan Allah, suci niatnya dan tidak melupakan-nya. Dengan bekerja, masyarakat bisa melaksanakan tugas kekhalifahannya, menjaga diri dari maksiat, dan meraih tujuan yang lebih besar. 8 Wayne Mondy, Manajemen Sumber Daya Manusia, (Jakarta : Erlangga, 2008), h. 257

7 14 Berdasarkan cara pandang agama Islam dan tergambar bahwa orientasi kinerja tidak hanya untuk pemaksimalan laba semata seperti penggunaan pada metode penilaian kinerja konvensional, tetapi orientasi kinerja perlu meliputi dimensi yang lebih luas dan menyeluruh, yakni kesejahteraan para stakeholder meliputi: investor, karyawan, pelanggan, pemasok, komunitas, lingkungan/sosial dan generasi yang akan datang. Hasil penelitian Alimuddin yang menemukan empat elemen penilaian kinerja yang sesuai dengan perspektif Islam yaitu: 1. Kinerja Material yang menjadi indikator penilaian dalam elemen ini adalah keuntungan atau laba yang cukup untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga yang diperoleh dengan cara jujur, tidak merugikan orang lain dan digunakan untuk investasi demi keberlangsungan hidup perusahaan. 2. Kinerja Mental yang menjadi indikator penilaian dalam elemen ini yaitu dalam melakukan sebuah pekerjaan hendaknya dilakukan dengan tekun dan perasaan bahagia, menikmati hasil yang diperoleh, dan menumbuhkan kepercayaan diantara sesama. 3. Kinerja Spritual yang menjadi indikator penilaian dalam elemen ini yaitu lebih mendekatkan diri kepada Allah SWT.Menganggap bekerja sebagai sarana ibadah kepada Allah SWT.Selalu merasa bersyukur dengan hasil yang diperoleh dan tetap taat dan konsisten dengan aturan serta hukum-hukum Allah.

8 15 4. Kinerja Persaudaraan yang menjadi indikator penilaian dalam elemen ini yaitu terciptanya hubungan sosial yang harmonis baik dalam lingkungan perusahaan maupun lingkungan masyarakat sekitar dengan memberikan pekerjaan kepada orang-orang miskin, berbagi dengan masyarakat sekitar, memenuhi kebutuhan masyarakat dengan produk dan jasa yang halal dan memiliki kualitas tinggi dengan harga terjangkau. B. Kepemimpinan 1. Pengertian Kepemimpinan M. Manullang menyatakan bahwa kepemimpinan adalah cara seorang pemimpin mempengaruhi perilaku bawahannya, agar mau bekerja sama dan bekerja secara produktif untuk mencapai tujuan organisasi. 9 Menurut Wilson Bangun kepemimpinan merupakan salah satu tugas manajer dalam mencapai tujuan organisasi. Oleh karena itu, kepemimpinan merupakan salah satu fungsi dari manajemen. 10 Sedangkan menurut Maidawati kepemimpinan adalah kemampuan yang dipunyai seseorang untuk mempengaruhi orang lain agar bekerja mencapai tujuan dan sasaran yang di kehendaki pimpinan. 11 Dari pengertian kepemimpinan diatas dapat disimpulkan bahwa kepemimpinan adalah suatu proses untuk mengarahkan dan mempengaruhi 9 M. Manullang, Manajemen Personalia, (Jakarta : Balai Aksara, 1981), h Wilson Bangun, op. cit, h Maidawati, Pengantar Manajemen, (Padang : IAIN IB Press, 2010), h. 153

9 16 orang lain agar mau melaksanakan tugasnya untuk mencapai tujuan organisasi Unsur-unsur Kepemimpinan Ada empat unsur dalam kepemimpinan antara lain sebagai berikut : a. Kumpulan Orang Dalam suatu organisasi terdapat kumpulan orang yang menjadi pengikut untuk mencapai suatu tujuan organisasi tersebut. Para pengikut akan menerima pengarahan dan perintah dari pemimpin. b. Kekuasaan Pada unsur ini ada kekuasaan yang dimiliki pemimpin untuk mengarahkan dan mengatur para pengikut untuk melaksanakan tugasnya. Kekuasaan merupakan kekuatan yang dimiliki oleh seorang pemimpin untuk mempengaruhi para pengikutnya untuk melaksanakan tugasnya. c. Memengaruhi Unsur ketiga dari kepemimpinan adalah kemampuan pemimpin dalam menggunakan berbagai bentuk kekuasaan yang dimilikinya untuk memengaruhi para anggota organisasi agar mau melaksanakan tugasnya. 12 Wilson Bangun, op. cit, h. 340

10 17 d. Nilai Unsur keempat dari kepemimpinan adalah kemampuan untuk menggunakan tiga unsur sebelumnya dan mengakui bahwa kemampuan berkaitan dengan nilai Sifat Seorang Pemimpin Pemimpin yang ideal adalah pemimpin yang memiliki sifat-sifat sebagai berikut : a. Adil yaitu yang meletakan sesuatu secara propesional, tertib, dan disiplin. Pemimpin yang tidak berat sebelah, tidak pilih-pilih bulu, dan bijaksana dalam mengambil keputusan. b. Amanah artinya jujur, bertanggung jawab, dan mempertanggung jawabkan seluruh titipan aspirasi masyarakat atau bawahannya. Tidak melakukan pengkhianatan kepada rakyatnya. c. Fathonah artinya memiliki kecerdasan. d. Tablig artinya menyampaikan segala hal dengan benar, tidak ada yang ditutup-tutupi, terbuka, dan menerima saran atau kritikan dari bawahannya. e. Shidiq artinya benar, sebagai ciri dari perilaku pemimpin yang adil apa yang dikatakan sama dengan apa yang dilakukan. f. Qana ah artinya menerima apa adanya, tidak serakah, dan pandai berterima kasih kepada Tuhan. Pemimpin yang qana ah adalah 13 Wilson Bangun, op. cit, h. 341

11 18 pemimpin yang tidak akan melakukan korupsi dan merugikan uang negara, mengambinghitamkan masyarakat dan anak buahnya. g. Siasah adalah pemimpin yang pandai mengatur strategi guna memperoleh kemaslahatan bagi masyarakat atau anak buahnya. h. Sabar artinya pandai mengendalikan hawa nafsu dan menyalurkan seluruh tenaga kerja serta pikirannya dengan kecerdasan emosional yang optimal Peran, Tugas Dan Fungsi Kepemimpinan a. Peran kepemimpinan Pemimpin mempunyai peran yang sangat penting dalam kehidupan manusia, baik sebagai individu, dalam lingkungan keluarga, masyarakat maupun dalam kehidupan bernegara. Diantara peran-peran yang penting dari pemimpin adalah sebagai berikut : 1) Pemimpin adalah pelaku pertama yang memberikan contoh dalam melaksanakan berbagai tugas atau program yang telah di rencanakan dan di sepakati bersama. 2) Pemimpin memiliki wawasan yang luas dalam merencanakan berbagai program dalam membicarakannya dengan semua stafnya. 3) Pemimpin yang membuat rencana juga memiliki kepandaian yang professional tentang semua yang ia rencanakan sehingga ia sebagai seorang ahli yang dibidangnya. 14 Jamal Luail Yunus, Leadership Model Konsep Dasar, Dimensi Kinerja Dan Gaya Kpepemimpinan, (Malang : UIN Malang Press, 2009), h. 27

12 19 4) Pemimpin harus berperan sebagai representasi dari semua bawahannya. Citra sebuah organisasi, keluarga, bangsa, dan negara, termasuk lembaga pendidikan berada ditangan pemimpin. 5) Pemimpin berperan sebagai pengontrol dan pengawasan semua aktivitas bawahanya. 6) Pemimpin bersikap tegas dan konsekuen dengan janji-janjinya sehingga bawahannya menaruh kepercayaan yang besar terhadapnya. 7) Pemimpin tidak melakukan penghakiman kepada bawahannya, tetapi bertindak moderat, menjadi penengah yang memberikan peluang bagi bawahannya untuk melakukan berbagai perbaikan. 15 8) Pemimpin berperan sebagai akar yang menguatkan eksitensi institusi dan bawahannya. Pemimpin seperti ini adalah pemimpin yang populis. 9) Pemimpin sebagai pemegang peran utama yang bertanggungjawab terhadap semua kinerja bawahannya. 10) Pemimpin sebagai symbol yang membanggakan intitusi yang dipimpinya. 11) Pemimpin berperan sebagai penggaga utama yang idealis sekaligus memberika janji pragmatis yang ditepati bagi bahawannnya. 12) Pemimpin berperan sebagai pengayom, seperti ayah kepada anaknya. 15 Ibid., h. 29

13 20 13) Pemimpin sebagai sumber kesalahan pertama sebelum kesalahan yang dibuat anak buah diperiksa dengan saksama. 14) Pemimpin sebagai suri teladan seluruh orang yang dipimpinnya. 15) Pemimpin sebagai pengambil keputusan dan pemecahan berbagai masalah yang dihadapi. 16) Pemimpin sebagai tempat mengadu masyarakat atau semua bawahannya. 16 b. Tugas Dan Fungsi Seorang Pemimpin Dalam suatu organisasi, tugas dan fungsi pemimpin sangat strategi terutama dalam hal sebagai berikut : 1) Penyelenggaraan atau pelaksana organisasi, artinya berfungsi sebagai eksekutif manajemen. 2) Penanggung jawab kemajuan dan kemunduran organisasi. 3) Pengelolah organisasi. 4) Professional dibidangnya, artinya memiliki keahlian dalam manajemen organisasi. 5) Penguasa yang berwenang mendelegasikan tugas-tugasnya kepada bawahannya. 6) Perencana kegiatan. 7) Pengambil keputusan. 8) Konseptor. 9) Penentu kesejahteraan bawahan. 16 Ibid, h. 30

14 21 10) Pemimpin adalah pemberi reward dan imbalan. 11) Representasi kelompoknya. 12) Pemegang utama harmonisasi antar pegawai. 13) Pembentuk kerja sama antar pegawai. 14) Suri teladan Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepemimpinan Dalam melaksanakan aktifitas pemimpin dipengaruhi oleh berbagai macam faktor. Berikut ini adalah faktor-faktor yang mempengaruhi gaya kepemimpinan : a. Kepribadian (personality), pengalaman masa lalu dan harapan pemimpin, hal ini mencakup nilai-nilai, latar belakang dan pengalamannya akan mempengaruhi pilihan akan gaya kepemimpinan. b. Harapan dan perilaku atasan. c. Karakteristik, harapan dan perilaku bawahan juga mempengaruhi terhadap gaya kepemimpinan. d. Kebutuhan tugas, setiap tugas bawahan juga mempengaruhi gaya kepemimpinan. e. Harapan dan perilaku rekan. Berdasarkan faktor-faktor tersebut, maka jelaslah bahwa kesuksesan pemimpin dalam aktivitasnya dipengaruhi oleh faktor-faktor yang yang dapat menunjang untuk keberhasilan suatu kepemimpinan, oleh sebab itu suatu tujuan akan tercapai apabila terjadinya keharmonisan Anton Athoillah, Dasar-Dasar Manajemen, (Bandung : CV Pustaka Setia, 2010 ), h.

15 22 dalam hubungan atau interaksi yang baik antara atasan dan bawahan, disamping dipengaruhi oleh latar belakang yang dimiliki seorang pemimpin, seperti motivasi diri untuk berprestasi, kedewasaan dan keleluasaan dalam hubungan sosial dengan sikap-sikap hubungan manusiawi Teori Kepemimpinan Teori kepemimpinan membicarakan bagaimana seseorang menjadi pemimpin, atau bagaimana timbulnya seorang pemimpin. Ada beberapa teori tentang kepemimpinan. Menurut Adam Ibrahim Indrawijaya pada dasarnya ada dua teori kepemimpinan, yaitu teori sifat dan teori situasional, sementara Wursanto menyatakan ada enam dasar teori kepemimpinan, yaitu; teori kelebihan, teori sifat, teori keturunan, teori karismatik, teori bakat, dan teori sosial, sedangkan Mitha Thoha mengelompokannya kedalam beberapa teori diantaranya : a. Teori Kelebihan Beranggapan bahwa seseorang akan menjadi pemimpin apabila ia memiliki kelebihan dari para pengikutnya. Pada dasarnya kelebihan yang harus dimiliki oleh seorang pemimpin mencakup tiga hal : 1) Kelebihan rasio, ialah kelebihan menggunakan pikiran, kelebihan dalam pengertahuan tentang hakikat tujuan dari organisasi, dan kelebihan dalam memiliki pengetahuan tentang cara-cara 18 Hendriawan, Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan, Skripsi Sarjana Ekonomi, ( Padang : Perpustakaan STIE AKBP, 2016 ), h. 27

16 23 menggerakan organisasi, serta dalm pengambilan keputusan yang tepat dan cepat. 19 2) Kelebihan rohaniah, berarti seorang pemimpin harus mampu menunjukan keluhuran budi pekertinya kepada para bawahannya. Seorang pemimpin harus mempunyai moral yang tinggi karena pada dasarnya pemimpin merupakan panutan para pengikutnya. Segala tindakan, perbuatan, sikap dan ucapan hendaknya menjadi suri teladan bagi para pengikutnya. 3) Kelebihan badaniah; seseorang pemimpin hendaknya memiliki kesehatan badaniah yang lebih dari para pengikutnya sehingga memungkinkannya untuk bertindak dengan cepat. Akan tetapi kelebihan badaniah ini bukan merupakan faktor pokok. b. Teori Sifat Pada dasarnya teori ini sama dengan teori kelebihan. Teori ini menyatakan bahwa seseorang dapat menjadi pemimpin yang baik apabila memiliki sifat-sifat yang lebih dari pada yang dipimpin. Disamping memiliki kelebihan pada ratio, rohaniah dan badaniah seseorang pemimpin hendaknya memiliki sifat yang positif, misalnya; adil, suka melindungi, penuh percaya diri, penuh inisiatif, mempunyai daya tarik, energik, persuasif, komunikatif dan kreatif. 19 Miftah Thoha, Prilaku Organisasi Konsep Dasar dan Aplikasinya, (Jakarta : PT Raja Grafindo Persada), h. 303

17 24 c. Teori Keturunan Yang menyatakan bahwa seseorang menjadi pemimpin karena keturunan atau warisan. Karena orang tuanya seorang pemimpin, maka anaknya otomatis akan menjadi pemimpin menggantikan orang tuannya, seolah-olah seseorang menjadi pemimpin karena ditakdirkan. d. Teori Karismatik Yang menyatakan bahwa seseorang menjadi pemimpin karena mempunyai karisma (pengaruh) yang sangat besar. Karisma itu diperoleh dari kekuatan Yang Maha Kuasa. Dalam hal ini, ada suatu kepercayaan bahwa orang itu adalah pancaran Zat Tunggal, sehingga dianggap mempunyai kekuatan gaib. Pemimpin yang bertipe karismatik biasanya memiliki daya tarik, kewibawaan dan pengaruh yang sangat besar. e. Teori Bakat Yang disebut dengan teori ekologis menyatakan bahwa pemimpin itu lahir karena bakatnya. Ia menjadi pemimpin karena mempunyai bakat untuk menjadi pemimpin. Bakat pemimpin itu harus dikembangkan, misalnya memberi kesempatan seseorang itu untuk menduduki jabatan. f. Teori Sosial Beranggapan bahwa pada dasarnya setiap orang bisa menjadi pemimpin. Setiap orang mempunyai bakat untuk menjadi pemimpin asal dia diberi kesempatan. Setiap orang dapat di sdidik menjadi

18 25 pemimpin karena masalah kepemimpinan dapat dipelajari, baik melalui pendidikan formal maupun melalui pengalaman praktik. g. Teori Kelompok Beranggapan bahwa, supaya kelompok bisa mencapai tujuantujuannya maka harus terdapat suatu pertukaran yang positif diantara pemimpin dan pengikut-pengikutnya. h. Teori Situasional Menyatakan bahwa beberapa variable situasional mempunyai pengaruh terhadap peranan kepemimpinan, kecakapan, dan prilakunya termasuk pelaksanaan kerja dan kepuasan kerja para pengikutnya Macam- macam Kepemimpinan a. Gaya Kepemimpinan Otokratis Seorang pemimpin yang otokratis ialah pemimpin yang memiliki kriteria atau ciri sebagai berikut : 1) Menganggap organisasi sebagai milik pribadi. 2) Mengidentikkan tujuan pribadi dengan tujuan organisasi. 3) Menganggap bahwa bahawan adalah alat semata-mata. 4) Tidak mau meneriman kritik, saran dan pendapat. 5) Terlalu tergantung kepada kekuasaan formalnya. 6) Dalam tindakan penggerakannya sering mempergunakan pendekatan yang mengandung unsur paksaan dan bersifat menghukum. 20 Ibid., h. 308

19 26 b. Gaya Kepemimpinan Militeristis Yang dimaksud dengan tipe militeristis seseorang pemimpin yang tipe militeristis berbeda dengan seseorang yang mempunyai organisasi militer. Kriteria pemimpin yang mempunyai tipe militeristis adalah sebagai berikut : 1) Dalam menggerakan bawahan sistem perintah yang lebih sering digunakan. 2) Dalam menggerakan bawahan senang bergantung pada pangkat dan jabatannya. 3) Senang pada formalitas yang berlebih-lebihan. 4) Menuntut disiplin yang tinggi dan kaku kepada bawahannya. 5) Sukar meneriman kritikan dari bawahannya. 6) Menggemari upacara-upacara berbagai keadaan. c. Gaya Kepemimpinan Paternalistis Tipe partenalistis mempunyai kriteria sebagai berikut : 1) Menganggap bawahannya adalah manusia yang tidak dewasa. 2) Bersikap terlalu melindungi. 3) Jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil keputusan. 4) Jarang memberikan kesempatan kepada bawahannya untuk mengambil inisiatif. 5) Sering bersikap maha tahu.

20 27 d. Gaya Kepemimpinan Karismatik Hingga saat ini para ahli belum berhasil menemukan sebab mengapa seorang pemimpin memiliki karisma. Umumnya diketahui bahwa pemimpin yang demikian mempunyai daya tarik yang amat besar dan karenannya pada umumnya mempunyai yang jumlah sangat besar, meskipun para pengikut itu sering pula tidak dapat menjelaskan mengapa mereka menjadi pengikut pemimpin itu. e. Gaya Kepemimpinan Demokratis Kriteria dari kepemimpinan tipe demokratis adalah sebagai berikut : 1) Senang meneriman saran, pendapat bahkan kritikan dari bawahannya. 2) Selalu mengutamakan kerja sama dalam usaha pencapaian tujuan. 3) Ikhlas memberi kebebasan yang seluas-luasnya kepada bawahannya untuk berbuat salah yang kemudian diperbaiki agar bawahan itu tidak lagi berbuat kesalahan yang sama Kepemimpinan Menurut Pandangan Islam Seorang pemimpin adalah pribadi yang sangat menentukan bagi suatu umat atau bangsa. Keadilan adalah titik keseimbangan yang menetukan tegak tidaknya alam semesta ini. Allah SWT menegakkan langit dengan keseimbangannya, demikian pula segala yang ada dibumi Allah SWT berikan dengan penuh keseimbangan. 21 Veithzal Rivai, Bactiar Dan Boy Rafli Amar, Pemimpin Dan Kepemimpinan Dalam Organisai, (Jakarta : Rajawali Pers, 2013), h. 25

21 28 Diibaratkan kepala bagi sebuah badan, pemimpin adalah otak yang mengatur semua gerakan anggotanya. Karena itu pemimpin harus cerdas, lebih dari itu harus jujur dan adil. Tidak cukup seorang pemimpin hanya bermodal kecerdasan, sebab sering kali para pemimpin yang korup menggunakan kecerdasanya untuk menipu rakyat. Karena itu ia harus jujur dan adil. Itulah rahasia firman Allah SWT. Dalam Q.S Al-Maidah Ayat 8 : Artinya : Hai orang-orang yang beriman hendaklah kamu jadi orangorang yang selalu menegakkan (kebenaran) karena Allah, menjadi saksi dengan adil, dan jangan lah sekali-kali kebencianmu terhadap suatu kaum, mendorong kamu untuk berlaku tidak adil, berlaku adillah, karena adil itu lebih dekat kepada taqwa. 22 Kehadiran seorang pemimpin dalam segala bidang merupakan hal yang mutlak. Urgensi kehadiran seorang pemimpin dan tanggung jawab memimpin juga tercermin dari hadis Nabi Muhammad SAW. Yang prinsipnya setiap manusia adalah seorang pemimpin. Seperti sabda Beliau, bahwa semua kita adalah pemimpin. Dan, semua pemimpin punya tanggung jawab kepemimpinannya. Rasullah SAW bersabda, Semua 22 Veithzal Rivai, Bactiar, dan Boy Rafli Amar, op. cit., h. 231

22 29 kamu adalah pemimpin dan bertanggung jawab atas kepemimpinannya. Seorang suami pemimpin dalam keluarganya dan bertanggung jawab atas kepemimpinannya. Seorang istri pemimpin dan bertanggung jawab atas penggunaan harta suaminya. Seorang pelayan bertanggung jawab atas harta majikannya. Seorang anak bertanggung jawab atas penggunaan harta ayahnya. (HR Bukhari dan Muslim). 23 C. Kompensasi 1. Pengertian Kompensasi Menurut Veithzal Rivai kompensasi merupakan suatu yang diterima karyawan sebagai pengganti kontribusi jasa mereka pada perusahaan. 24 Kompensasi menurut T Hani Handoko adalah segala sesuau yang diterima karyawan sebagai balas jasa untuk pekerjaan mereka. 25 Kompensasi (compensation) meliputi imbalan finansial dan nonfinansial serta tunjangan yang diterima oleh para karyawan sebagai bagian dari hubungan kepegawaian. Sedangkan kompensasi menurut Hendry Simamora merupakan apa yang diterima oleh para karyawan sebagai ganti kontribusi mereka kepada organisasi. 26 Dari pengertian tersebut dapat di simpulkan bahwa kompensasi adalah imbalan yang diberikan oleh perusahaan kepada karyawan sebagai tanda balas jasa yang telah diberikan oleh karyawan. 23 Veithzal Rivai, Bactiar, dan Boy Rafli Amar, op. cit., h Veithzal Rivai, Bactiar, dan Boy Rafli Amar,op. cit., h T. Hani Handoko, Manajemen. (Yogyakarta : BPFE, 1990), h Hendry Simamora, Manajemen Sumber Daya Manusia, (Yogyakarta : Badan Penerbitan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi YKPN, 2010), h. 100

23 30 2. Jenis-jenis Kompensasi Kompensasi terdiri dari kompensasi langsung dan tidak langsung : a. Kompensasi langsung, terdiri dari: 1) Gaji pokok yang merupakan kompensasi dasar yang diterima seorang karyawan biasanya berupa upah atau gaji. Gaji merupakan imbalan finansial langsung yang di bayarkan kepada pegawai secara teratur. Sedangkan upah adalah imbalan finansial langsung yang diberikan kepada karyawan berdasarkan jam kerja, jumlah barang yang dihasilkan atau banyaknya pelayanan yang diberikan. 2) Penghasilan tidak tetap merupakan jenis kompensasi yang dihubungkan dengan kinerja individual, tim, atau dengan suatu organisasional. Contoh dari penghasilan tidak tetap: a) Bonus merupakan pembayaran ekstra tepat waktu diakhir periode, dimana akan dilakukan penilaian kinerja pekerjaan. b) Komisi merupakan sebuah kompensasi untuk mencapai target penjualan tertentu. c) Opsi saham merupakan suatu bentuk kompensasi yang memungkinkan karyawan untuk membeli sebagian saham instansi milik karyawan dengan harga khusus. d) Insentif merupakan imbalan langsung yang dibayarkan kepada pegawai karena kinerjanya melebihi standar yang telah ditentukan.

24 31 e) Pembagian keuntungan merupakan bagian keuntungan instansi untuk dibayarkan kepada karyawan. b. Kompensasi tidak langsung diantaranya: 1) Tunjangan karyawan tambahan hak istimewa selain pembayaran kompensasi seperti pembayaran tidak masuk kantor (pelatihan, cuti kerja, sakit, liburan hari merah, acara pribadi, masa istirahat, asuransi kesehatan, dan program pension). 2) Tunjangan jabatan Tambahan hak istimewa selain pembayaran kompensasi dan tunjangan karyawan. Sedangkan menurut T. Hani Handoko kompensasi dibedakan menjadi beberapa macam, antara lain: a. Kompensasi langsung (direct compensation) terdiri dari: 1) Kompensasi dasar yang diterima oleh karyawan, biasanya sebagai gaji atau upah, disebut gaji pokok. 2) Gaji merupakan bayaran yang konsisten dari satu periode ke periode lain dengan tidak memandang jam kerja. 3) Upah merupakan bayaran yang secara langsung dihitung berdasarkan jumlah waktu jam kerja. b. Kompensasi tidak langsung (Kompensasi Pelengkap)

25 32 Kompensasi pelengkap (Fringe Benefits) merupakan bentuk penyediaan paket benefits dan penyelenggaraan program-program pelayanan karyawan. 3. Tujuan-tujuan Kompensasi Menurut T. Hani Handoko tujuan pemberian kompensasi adalah sebagai berikut: a. Memperoleh personalia yang qualified Kompensasi perlu ditetapkan cukup tinggi untuk menarik para pelamar. Karena perusahaan-perusahaan bersaing dalam pasar tenaga kerja, tingkat pengupahan harus sesuai dengan kondisi penawaran dan permintaan tenaga kerja, tingkat gaji yang relatif tinggi diperlukan untuk menarik para pelamar cakap yang sudah bekerja di berbagai perusahaan lain. b. Mempertahankan para karyawan yang ada sekarang Untuk mencegah perputaran karyawan, pengupahan harus dijaga agar tetap kompetitif dengan perusahaan-perusahaan lain. c. Menjamin keadilan Administrasi pengupahan dan penggajian berusaha untuk memenuhi prinsip keadilan. Keadilan dan konsistensi internal dan eksternal sangat penting diperhatikan dalam penentuan tingkat kompensasi. 27 d. Menghargai perilaku yang diinginkan 27 T. Hani Handoko, op. cit., h. 128

26 33 Kinerja yang baik, pengalaman, kesetiaan, tanggungjawab baru dan perilaku-perilaku lain dapat dihargai melalui rencana kompensasi yang efektif. Kinerja yang baik, pengalaman, kesetiaan, tanggungjawab baru dan perilaku-perilaku lain dapat dihargai melalui rencana kompensasi yang efektif. e. Mengendalikan biaya-biaya Suatu program kompensasi yang rasional membantu organisasi untuk mendapatkan dan mempertahankan sumberdaya manusianya pada tingkat biaya yang layak. Tanpa struktur pengupahan dan penggajian sistematik organisasi dapat membayar kurang (underpay) atau lebih (overpay) kepada para karyawannya. f. Memenuhi peraturan-peraturan legal Program kompensasi-kompensasi yang baik memperhatikan kendala-kendala tersebut dan memenuhi semua peraturan pemerintah yang mengatur kompensasi karyawan Indikator Kompensasi Menurut Simamora indikator kompensasi karyawan yaitu: a. Gaji yang adil sesuai dengan pekerjaan. b. Insentif yang sesuai dengan pengorbanan c. Tunjangan yang sesuai dengan harapan d. Fasilitas yang memadai. 28 T. Hani Handoko, op. cit., h.130

27 34 5. Kompensasi Menurut Pandangan Islam Di dalam Islam kompensasi haruslah diberikan kepada karyawan sebagai imbalan yang telah dijanjikan oleh para pemberi kerja, pemberi kerja akan mendapatkan hasil dari pekerjaan yang telah selesai dikerjakan sedangkan pekerja akan mendapatkan upah atau kompensasi dari tenaga yang telah dikeluarkannya. Sebagaimana sabda Rasulullah SAW: ع ن ع ب د ا لل ب ن ع م ر قا ل قا ل ر س و ل ا لل صل ا لل عليم و سلم أ ع ط وا ل ج ي ر أ ج ر ه قب ل أ ن ح ي بف ع ر ق ه )رواه ابن ما جه( Diriwayatkan dari Abdullah Ibn Umar ia mengatakan Rasullah SAW, berkata :berikanlah upah seseorang sebelum kering keringatnya. Hadist diatas menjelaskan bahwa ketika seseorang bekerja dengan kamu maka kamu segerakan lah untuk membayar upah sebelum kering keringatnya, maka Allah akan melihat yakni menilai dan memberi ganjaran amal kamu itu. Sebutan lain daripada ganjaran adalah imbalan atau upah atau kompensasi. 29 D. Hubungan Antar Variabel 1. Hubungan Kepemimpinan Dengan Kinerja Karyawan Wilson Bangun berpendapat Kepemimpinan adalah proses yang digunakan oleh pemimpin untuk mengarahkan organisasi dan pemberian contoh perilaku terhadap para pengikut (anak buah). 30 Penelitian yang dilakukan oleh Eka Idham Iip K Lewa dan Subowo yang berjudul Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja Fisik dan Kompensasi 29 Rozalinda, Fikih Ekonomi Syariah, (Jakarta : PT. Grafindo Persada, 2016), h Wilson Bangun, op. cit., h. 335

28 35 Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Pertamina (Persero) Daerah Operasi Hulu Jawa Bagian Barat, Cirebon dengan hasil kepemimpinan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Vebriana Tri Rahayu, Vivi Ariyani dan Soni Kurniawan membuktikan bahwa kepemimpinan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. 2. Hubungan Kompensasi Dengan Kinerja Karyawan Kompensasi adalah total seluruh imbalan yang diterima para karyawan sebagai pengganti jasa yang telah mereka berikan yang bertujuan untuk menarik, mempertahankan, dan memotivasi karyawan. 31 Pada penelitian yang dilakukan oleh Eka Idham Iip K Lewa dan Subowo yang berjudul Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja Fisik dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Pertamina (Persero) Daerah Operasi Hulu Jawa Bagian Barat, Cirebon dengan hasil kompensasi, berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian yang dilakukan oleh Arik Prasetya dan Masanori Kato yaitu pengaruh kompensasi financial dan kompensasi financial terhadap kinerja karyawan menunjukkan bahwa kompensasi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. 31 Wayne Mondy, op. cit., h. 124

29 36 E. Penelitian Terdahulu Penelitian terdahulu yang pernah dilakukan mengenai pengaruh kompensasi dan kepemimpinan terhadap kinerja karyawan, yang menjadi rujukan penelitian ini, selengkapnya dapat dijelaskan pada tabel 2.1berikut : Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu No Nama Judul penelitian Variabel Hasil penelitian Metode Peneliti, Penelitian Tahun Vebriana Tri Pengaruh Kinerja karyawan Kepemimpinan, Regresi Rahayu, kepemimpinan, (Y), lingkungan kerja linier Vivi lingkungan kerja kepemimpinan fisik dan berganda Ariyani, Soni fisik kompensasi dan (X1), lingkungan kompensasi kerja fisik (X2), mempunyai Kurniawan, terhadap kinerja kompensasi (X3 pengaruh positif 2013 karyawan di PT. dan signifikan PLN cabang terhadap kinerja Madiun. karyawan. Arik Pengaruh Kinerja karyawan Kompensasi Regresi Prasetya dan kompensasi (Y), Gaji (X1), finansial dan linier Masanori finansial dan Insentif (X2), kompensasi non-berganda kato, kompensasi non-benefitfinansial terhadap Promosi (X3), finansial (X4), berpengaruh

30 37 kinerja karyawan. Pengembangan positif dan diri (X5), signifikan terhadap Lingkungan kerja kinerja karyawan. (X5) Mochamad Pengaruh Kinerja Karyawan Kepemimpinan Korelasi Risqon dan kepemimpinan, (Y), mempunyai dan Didik kompensasi dan Kepemimpinan pengaruh positif Regresi. Purwadi, kemampuan kerja (X1), kompensasi dan signifikan 2012 terhadap kinerj (X2), kemampuan terhadap kinerja karyawan Perum kerja (X3) karyawan Perhutani KPH F. Kerangka Pemikiran Dalam penelitian ini, peneliti berusaha untuk dapat melihat suatu fenomena perilaku organisasi yakni pengaruh kepemimpinan dan kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Multi Karya Setangkai Lintau Buo Secara garis besar, kerangka pikir pengaruh kepemimpinan dan kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Multi Karya Setangkai Lintau Buo adalah sebagai berikut :

31 38 Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Kepemimpinan ( X 1 ) Kompensasi ( X 2 ) Kinerja Karyawan ( Y ) Faktor Lain (e) Gambar 2.1 kerangka pikir : pengaruh kepemimpinan (X 1 ), kompensasi (X 2 ), kinerja karyawan (Y) pada PT. Multi Karya Setangkai Lintau Buo. G. Hipotesis Penelitian Berdasarkan landasan teori dan kerangka pemikiran diatas maka hipotesis pada penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Diduga kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Multi Karya Setangkai Lintau Buo. 2. Diduga kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Multi Karya Setangkai Lintau Buo