KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA DAERAH KALIMANTAN TIMUR RESOR MALINAU TRANSPARANSI PELAYANAN SIM, STNK DAN BPKB

Transkripsi

1 KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA DAERAH KALIMANTAN TIMUR RESOR MALINAU TRANSPARANSI PELAYANAN SIM, STNK DAN BPKB Malinau, Mei 2014

2 KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA DAERAH KALIMANTAN TIMUR RESOR MALINAU TRANSPARANSI PELAYANAN SIM, STNK DAN BPKB PENDAHULUAN 1. Umum Transparansi pelayanan SIM, STNK dan BPKB Polres Malinau adalah merupakan suatu kegiatan Polri satuan lalu lintas khususnya sub min regident bidang pelayan SIM, STNK dan BPKB dalam memberikan pelayanan terhadap masyarakat pemohon Sim harus transparan atau terbuka sesuai dengan aturan-aturan yang telah ditentukan, bersifat terbuka, mudah dan dapat diakses oleh semua pihak yang membutuhkan dan disediakan secara memadai dan mudah dimengerti. 2. Dasar Dasar : a. Undang-undang No. 2 tahun 2002 tentang Kepolisian Negara Republik Indonesia; b. Undang-undang No.22 tahun 2009 tentang Lalu Lintas dan Angkutan Jalan; c. Peraturan pemerintah No 50 tahun 2010 tentang Jenis dan Tarif atas jenis Penerimaan Negara Bukan Pajak; d. Program Quick Wins; e. Program kegiatan Sat Lantas Resor Malinau. 3. Maksud dan Tujuan Maksud Pelaksanakan pelayanan SIM, STNK dan BPKB khususnya Satuan Lalu Lintas dalam memberikan pelayanan dengan terbuka serta meningkatkan kwalitas pelayanan sehingga diharapkan akan memperbaiki citra polri di masyarakat semakin baik. Tujuan Dalam transparansi pelayanan SIM, STNK dan BPKB kepada masyarakat yang membutuhkan semakin baik dan secara prosedur, kepuasan dan kepercayaan masyarakat terhadap polri akan terwujud.

3 4. Ruang Lingkup Ruang lingkup transparansi pelayanan SIM, STNK dan BPKB ini meliputi pendaftaran, ujian teori, ujian praktek, pembayaran biaya administrasi SIM, STNK dan BPKB. PELAKSANAAN 5. Pelaksanaan Kegiatan. a. Papan Mekanisme dan prosedur penerbitan SIM, STNK dan BPKB Papan Mekanisme dan prosedur penerbitan SIM, STNK dan BPKB telah dipasang didepan ruang pelayanan SIM, STNK dan BPKB sehingga pemohon dapat melihat dan mengerti tentang mekanisme dan prosedur serta tatacara penerbitan SIM, STNK dan BPKB. b. Biaya pembuatan administrasi SIM, STNK dan BPKB. Biaya pembuatan Sim baru dan perpanjangan sesuai dengan PP 50 tahun 2010 dan pemohon diberi kwitansi pembayaran SIM, STNK dan BPKB serta papan pemberitahuan tentang biaya sudah dipasang ditempat pelayanan penerbitan SIM maupun di loket bank yang ditunjuk yakni Bank BRI. c. Standar waktu Pelayanan penerbitan SIM, STNK dan BPKB. standar waktu pelayanan merupakan waktu pelayanan penerbitan SIM, STNK dan BPKB yang diberikan oleh petugas pelayanan kepada pemohon SIM, STNK dan BPKB. d. Himbauan larangan Pungli penerbitan SIM, STNK dan BPKB. Himbauan larangan Pungli bagi pelayanan penerbitan SIM, STNK dan BPKB yang dibuat dengan baner dan spanduk yang terpasang di ruang pelayaan penerbitan SIM, STNK dan BPKB agar pemohon atau masyarakat dapat mengetahui prosedur pembuatan / penerbitan SIM, STNK dan BPKB. e. penempatan perasonel wasdal pada pelayanan penerbitan SIM, STNK dan BPKB. Ditempatkannya personel Propam polres Malinau pada simpul simpul pelayanan SIM, STNK dan BPKB untuk mengantisipasi terjadinya pungli dan pelanggaran bagi personel pelayanan penerbitan SIM, STNK dan BPKB. HASIL YANG DICAPAI Diharapkan petugas pemberi pelayanan SIM, STNK dan BPKB harus diterapkan dengan tepat berdasarkan peraturan, keterbukaan, pengetahuan, keahlian, keterampilan, serta disiplin kerja yang baik sehingga masyarakat pemohon merasa puas dan terlayani dengan baik.

4 PENUTUP Demikian Laporan transparansi pelayanan penerbitan SIM, STNK dan BPKB ini di buat, agar dapat menjadikan pedoman oleh seluruh personil Sat lantas Polres Malinau dalam memberikan pelayanan yang maksimal kepada masyarakat. Malinau, Mei 2014 KASAT LANTAS POLRES MALINAU JUMALI, SH AJUN KOMISARIS POLISI NRP

5 KEPOLISIAN NEGARA REPUBLIK INDONESIA DAERAH KALIMANTAN TIMUR RESOR MALINAU MEKANISME DAN PROSEDUR PENGURUSAN SIM, STNK DAN BPKB

6 TARIF PEMBAYARAN PENERIMAAN BUKAN PAJAK ( PNBP )

7 STANDAR WAKTU PELAYANAN SIM,STNK DAN BPKB

8 HIMBAUAN BEBAS PUNGLI PELAYANAN SIM, STNK DAN BPKB

9 PENGAWASAN YAG DILAKUKAN OLEH PROPAM POLRES MALINAU

10 PELAYAANAN PENERBITAN STNK DAN BPKB

11 PELAYANAN FOTO DAN SIDIK JARI KEPADA PEMOHON SIM

12 PELAYANAN UJIAN TEORI DAN PRAKTEK KEPADA PEMOHON SIM