JANJI LAYANAN PADA KPPBC TMP B KUALANAMU NO. JENIS LAYANAN JANJI LAYANAN KETERANGAN SEKSI PENINDAKAN DAN PENYIDIKAN

Transkripsi

1 JANJI LAYANAN PADA KPPBC TMP B KUALANAMU NO. JENIS LAYANAN JANJI LAYANAN KETERANGAN SEKSI PENINDAKAN DAN PENYIDIKAN 1. Pengawasan Pembongkaran Barang Impor dari Sarana Pengangkut Udara di Kawasan Pabean Tidak ada, proses penghitungan waktu untuk pengawasan pembongkaran barang impor bergantung terhadap proses pembongkaran barang dari sarana pengangkut dan tidak dapat diperhitungkan dengan norma waktu yang standar 1. Inward Manifest yang diserahkan oleh pengangkut kepada Pejabat di Kantor Pabean kedatangan, yang telah diterima dan mendapat nomor pendaftaran di Kantor Pabean merupakan Pemberitahuan Pabean BC 1.1 dan berlaku sebagai persetujuan pembongkaran barang; 2. Kewajiban penyerahan pemberitahuan pabean berupa Rencana Kedatangan Sarana Pengangkut (BC 1.0) sebelum sarana pengangkut udara mendarat di landasan bandar udara; 3. Kewajiban penyerahan pemberitahuan pabean berupa inward manifest (BC 1.1) : a. Paling lambat pada saat sebelum melakukan pembongkaran barang; atau b. Dalam hal pembongkaran tidak segera dilakukan,paling lambat 8 (delapan) jam sejak kedatangan; 4. Petugas Pengawasan Pembongkaran dari Sarana Pengangkut Udara minimal 2 (dua) orang. 2. Pembukaan Segel di Kawasan Pabean 1. Sejak diterimanya permohonan pembukaan segel yang beserta lampiran diterima lengkap dan benar sampai dengan terbitnya surat tugas buka segel paling lama 60 (enam puluh) menit; Pembukaan segel terhadap barang yang ditimbun di kawasan pabean dilaksanakan setelah diajukan permohonan pembukaan segel dengan melampirkan Dokumen Pemberitahuan Pabean/ Dokumen pendukung dan Berita Acara Penyegelan

2 3. Pemeriksaan Sarana Pengangkut Udara (Planezoeking) 2. Sejak pemeriksaan segel sampai dengan proses pembukaan segel di Kawasan Pabean paling lama 60 (enam puluh) menit. Maksimum 60 menit sejak dimulainya pemeriksaan sarana pengangkut udara sampai dengan sarana pengangkut udara selesai diperiksa Satuan Tugas Pemeriksaan Sarana Pengangkut Udara (Planezoeking) Bea dan Cukai adalah sekurang-kurangnya 2 (dua) Pejabat Bea dan Cukai yang mendapat perintah untuk melakukan pemeriksaan sarana pengangkut udara dengan didampingi oleh perwakilan dari sarana pengangkut (engineer/ awak sarana pengangkut/ groundhandling) 2. SEKSI PERBENDAHARAAN 1. Pelayanan Perincian Lebih Lanjut Pos BC 1.1 dari Barang Impor (Inward Manifest) Paling lama 30 (tiga puluh) menit sejak permohonan Pemecahan Pos BC 1.1 (Inward Manifest) beserta lampirannya diterima secara lengkap dan benar oleh Pelaksana Subseksi Administrasi Manifest sampai dengan persetujuan pemecahan pos BC 1.1 Permohonan Pemecahan Pos BC 1.1 (Inward Manifest) rangkap 2 (dua), dilampiri: a. Dokumen hard copy Master AWB dan House AWB, b. Dokumen hard copy Inward Manifest, dan c. Data flat file yang disimpan dalam media penyimpanan data elektronik. 2. Tata Kerja Perbaikan BC 1.1 (redress) Norma waktu tata kerja perbaikan BC 1.1 sampai dengan terbitnya surat persetujuan/penolakan perbaikan BC 1.1 dilayani ; 1. Persetujuan perbaikan BC 1.1 tidak diperlukan penelitian mendalam/berita Acara Wawancara (BAW) oleh Seksi P2, Jangka waktu perbaikan BC 1.1 adalah 90 (sembilan puluh) menit dimulai sejak permohonan diterima lengkap dan benar oleh pelaksana Subseksi Administrasi Pemohon mengajukan surat permohonan perbaikan BC 1.1 kepada Kepala Kantor dilampiri dengan: 1. Kronologi kejadian yang menyebabkan terjadinya perbedaan data; 2. Dokumen hard copy Master AWB dan House AWB, 3. Dokumen hard copy Cargo Manifest, 4. Dokumen pendukung lainnya yang berkenaan dengan alasan permohonan perbaikan data.

3 3. Pelayanan Pengembalian Bea Masuk, Bea Keluar, Sanksi Administrasi Berupa Denda dan/atau Bunga Manifest sampai dengan dilakukan peng-input-an data perbaikan BC 1.1 ke dalam Sistem Aplikasi Pelayanan Manifest, atau: 2. Dalam hal diperlukan penelitian mendalam/baw oleh Seksi P2, jangka waktu perbaikan BC 1.1 adalah: 1 (satu) hari kerja sejak permohonan diterima hingga penerbitan Nota Dinas kepada Kepala Seksi P2 Paling lama 5 (lima) hari kerja sejak Nota Dinas diterima oleh Kepala Seksi P2 hingga penerbitan Nota Dinas hasil penelitian mendalam 1 (satu) hari kerja sejak Nota Dinas hasil penelitian mendalam dari Kepala Seksi P2 sampai dengan penerbitan surat persetujuan perbaikan dan dilakukan penginput-an data perbaikan BC 1.1 ke dalam Sistem Aplikasi Pelayanan Manifest Paling lama 28 (dua puluh delapan) hari kerja sejak permohonan diterima secara lengkap dan benar, diluar waktu konfirmasi ke KPPN, sampai dengan dikeluarkannya Surat Perintah Membayar (SPM) 5. Surat Pernyataan diatas materai dari penerima barang (consignee) sebelum dilakukan perubahan manifest yang menyatakan bahwa barang tersebut bukan miliknya. 6. Surat pernyataan diatas materai dari penerima barang (consignee) yang akan dilakukan perubahan manifest yang menyatakan bahwa barang tersebut adalah miliknya. 1. Surat permohonan bermaterai dari pihak yang berhak kepada Kepala KPPBC Tipe Madya Pabean B Kuala Namu dengan format sesuai Lampiran I PMK No.274/PMK.04/2014; 2. PIB/PEB yang berkaitan dengan pengembalian; 3. Surat Penetapan/Surat Penetapan Kembali; 4. Keputusan Keberatan;

4 5. Salinan putusan Pengadilan Pajak/salinan putusan Pengadilan yang berkekuatan hukum tetap; 6. SSPCP; 7. Identitas Pemohon; 8. Surat Keterangan Bank; 9. Surat Pernyataan; 10. Dokumen pendukung lain untuk memperkuat alasan permohonan. 4. Pelayanan Penerusan Keberatan Kepabeanan Paling lama 5 (lima) hari kerja sejak permohonan diterima secara lengkap dan benar sampai dengan dikeluarkannya Surat Penerusan Berkas Keberatan 1. Surat permohonan keberatan kepabeanan kepada Direktur Jenderal Bea dan Cukai u.p. Kepala Kantor Wilayah DJBC Sumatera Utara melalui Kepala KPPBC Tipe Madya Pabean B Kuala Namu dengan format sesuai Lampiran I PMK No.217/PMK.04/ Melampirkan Bukti Penerimaan Jaminan (BPJ) yang diterbitkan oleh KPPBC TMP B Kuala Namu dalam hal mempertaruhkan jaminan sebesar tagihan dalam surat penetapan. 3. Tidak mempertaruhkan jaminan dalam hal: Barang impor belum dikeluarkan dari kawasan pabean sampai pengajuan keberatan mendapat keputusan, sepanjang terhadap importasi barang tersebut belum diterbitkan persetujuan pengeluaran oleh Pejabat Bea dan Cukai; Tagihan telah dilunasi, dibuktikan dengan bukti bayar dari bank; Penetapan Pejabat Bea dan Cukai tidak menimbulkan kekurangan pembayaran.

5 5. Pelayanan Penerimaan Jaminan Non Tunai Paling lama 5 (lima) hari kerja setelah dokumen permohonan diterima secara lengkap dan benar sampai dengan penerbitan Bukti Penerbitan Jaminan Dokumen persyaratan penyerahan jaminan selain tunai adalah sebagai berikut: a. Untuk Jaminan Impor Sementara Skep Impor Sementara Draft PIB & lembar lanjutannya b. Untuk Jaminan Vooruitslag Skep Vooruitslag Draft PIB & lembar lanjutannya c. Untuk Jaminan Keberatan Foto Copy Surat permohonan keberatan beserta lampiran-lampirannya d. Untuk Jaminan BC 1.2 Lembar asli BC 1.2 Surat persetujuan pengeluaran barang BC 1.2 dari Kepala Kantor Foto Copy AWB & Invoice Draft PIB e. Untuk Jaminan PPJK Surat Permohonan Skep Izin PPJK Copy NIK Copy NPWP Surat Kuasa Daftar Petugas Operasional Spesimen Tanda Tangan Petugas Copy sertifikat ahli kepabeanan f. Untuk Jaminan PJT Surat Permohonan Skep Izin PJT Izin Postel Copy NIK Surat Kuasa 6. Pelayanan Penerimaan Jaminan Tunai Paling lama 30 menit sejak dokumen permohonan diterima secara lengkap dan benar sampai dengan penerbitan Bukti Penerimaan Jaminan (BPJ) 1. Untuk Jaminan Impor Sementara: a. Skep Impor Sementara; b. Perhitungan Nilai Jaminan; c. Bukti Setor ke rekening jaminan.

6 2. Untuk Jaminan Vooruitslag: a. Skep Vooruitslag; b. Perhitungan Nilai Jaminan; c. Bukti Setor ke rekening jaminan. 3. Untuk Jaminan Keberatan: a. Foto Copy Surat permohonan keberatan beserta lampiran-lampirannya; b. Bukti Setor ke rekening jaminan. 4. Untuk Jaminan BC 1.2: a. Lembar asli BC 1.2; b. Surat persetujuan pengeluaran barang BC 1.2 dari Kepala Kantor; c. Foto Copy AWB & Invoice; d. Perhitungan Nilai Jaminan; e. Bukti Setor ke rekening jaminan. 5. Untuk Jaminan PPJK: a. Surat Permohonan; b. Skep Izin PPJK; c. Copy NIK; d. Copy NPWP; e. Surat Kuasa; f. Daftar Petugas Operasional; g. Spesimen Tanda Tangan Petugas; h. Copy sertifikat ahli kepabeanan; i. Bukti Setor ke rekening jaminan. 6. Untuk Jaminan PJT: a. Surat Permohonan; b. Skep Izin PJT; c. Izin Postel; d. Copy NIK; e. Surat Kuasa; f. Bukti Setor ke rekening jaminan. 7. Untuk Jaminan Rush Handling: a. Surat Persetujuan Pelayanan Segera; b. Perhitungan Nilai Jaminan; c. Bukti Setor ke rekening jaminan.

7 3. SEKSI PELAYANAN KEPABEANAN DAN CUKAI 1. Pelayanan Impor Barang Kiriman (PIBK) oleh Perusahaan Jasa Titipan (PJT) Norma waktu pelayanan impor dengan mengunakan PIBK untuk Perusahaan Jasa Titipan (PJT), meliputi: 1. Pelayanan PIBK diperhitungkan sejak diterimanya berkas pengajuan dokumen PIBK telah sesuai pengisian data sampai dengan terbitnya respon dari Kepala Seksi Pelayanan Kepabenan dan Cukai, berupa: a. Respon Surat Persetujuan Pengeluaran Barang (SPPB) dalam hal pemeriksaan pabean tidak dilakukan pemeriksaan fisik barang, paling lama 2 (dua) hari kerja (tanggal PIBK terhitung). b. Respon Periksa Fisik dalam hal pemeriksaan pabean dilakukan pemeriksan fisik barang, paling lama 6 (enam) jam. (tanggal PIBK terhitung). 2. Dalam hal dilakukan pemeriksaan fisik, pelayanan PIBK diperhitungkan sejak diterimanya Laporan Hasil Pemeriksan (LHP) dari Petugas Pemeriksa Barang sampai dengan terbitnya respon dari Kepala Seksi Pelayanan Kepabenan dan Cukai, berupa: a. Respon Surat Persetujuan Pengeluaran Barang (SPPB) dalam hal hasil pemeriksaan pabean tidak ditemukan barang impor yang terkena larangan/pembatasan, paling lama 2 (dua) hari kerja (tanggal LHP terhitung). 1. Pemohon atau kuasanya mengajukan Dokumen PIBK (BC 2.1) dilengkapi dengan dokumen: a. AWB/HAWB b. invoice dan packing list(jika ada), dan c. Dokumen pendukung lainnya. 2. Barang Kiriman melalui PJT harus memenuhi ketentuan palingberat 100 (seratus) kilogram untuk setiaphouse Airway Bill (AwB)atau Bill of Lading (B/L). 3. Bea masuk dan pajak dalam rangka impor yang terutang wajib dilunasi dalam jangka waktu paling lama 3 (tiga) hari kerja setelah diterbitkannya persetujuan pengeluaran barang.

8 2. Pelayanan Impor Barang Yang Mendapatkan Kemudahan Pelayanan Segera (Rush Handling) Terhadap Organ Tubuh Manusia, Jenazah dan Abu Jenazah b. Respon Nota Pemberitahuan Barang Larangan (NPBL) dalam hal barang importer kena larangan dan pembatasan dan memerlukan ijin/persetujuan instansi teknis terkait berdasarkan hasil pemeriksaan, paling lama 2 (dua) hari kerja. (tanggal LHP terhitung). 3. Dalam hal PIBK diterbitkan NPBL, pelayanan PIBK diperhitungkan sejak tanggal tanda terima penyampaian ijin/persetujuan dari instansi teknis sampai dengan respon SPPB, paling lama 2 (dua) hari kerja (tanggal tanda terima terhitung) 4. Penyampaian berkas dokumen PIBK kepada Seksi PDAD, paling lama 3 (tiga) hari kerja terhitung sejak berkas dokumen PIBK telah tervalidasi pelunasan BM dan PDRI. Paling lama 120 menit, dalam hal hasil pemeriksaan fisik barang kedapatan jumlah dan jenis barangsesuai. Diperhitungkan sejak berkas permohonan diterima lengkap dokumen sampai dengan penerbitan Persetujuan Pengeluaran Barang Rush Handling (PPB-RH) 1. Dokumen pelengkap pabean secara lengkap, sekurang kurangnya a. Air Way Bill/Cargo Manifest; b. Copy Pasport; c. Surat Keterangan Lainnya d. Surat Kuasa (jika dikuasakan). 2. Izin instansi terkait untuk barang tertentu yang memerlukan perijinan teknis. 3. Pelayanan Impor Barang Yang Mendapatkan Kemudahan Pelayanan Segera (Rush Handling) Selain Terhadap Organ Tubuh Manusia, Jenazah dan Abu Jenazah Sejak berkas permohonan diterima secara lengkap sampai dengan penerbitan Surat Persetujuan/Penolakan, paling lama 50 menit Sejak Diterbitkan Instruksi Pemeriksaan sampai dengan penerbitan Persetujuan Pengeluaran Barang Rush Handling (PPB- RH), paling lama 70 menit 1. Surat Permohonan dan Dokumen pelengkap pabean, sekurang kurangnya: a. Packing List b. Invoice c. Air Way Bill / Cargo Manifest d. Perijinan Teknis Instansi Terkait

9 4. Penelitian Pemberitahuan Pabean Dalam Rangka Impor (BC 2.0) Yang Mendapatkan Pelayanan Jalur Hijau Paling lama 30 Hari sejak tanggal Pendaftaran PIB 2. Jaminan yang diperhitungkan sebesar bea masuk dan PDRI yang terutang berdasarkan jumlah dan jenis barang impor yang tercantum dalam dokumen pelengkap pabean. 3. Izin instansi terkait untuk barang tertentu yang memerlukan perijinan teknis. Telah diterima hardcopy PIB, dipenuhi ketentuan larangan atau pembatasan 5. Penelitian Pemberitahuan Pabean Dalam Rangka Impor (BC 2.0) Yang Mendapatkan Pelayanan Jalur Kuning 6. Penelitian Pemberitahuan Pabean Dalam Rangka Impor (BC 2.0) Yang Mendapatkan Pelayanan Jalur Merah 7. Pemeriksaan Fisik Barang Berdasarkan Pemberitahuan Barang (BC 2.0) 8. Pelayanan Pengajuan Contoh Barang Impor Untuk Dilakukan Uji Laboratorium 9. Pelayanan Penyelesaian Barang Pribadi Penumpang yang Tiba Bersama Penumpang dan Barang Pribadi Awak Sarana Pengangkut yang Tiba Bersama Awak Pengangkut Paling lama 30 Hari sejak tanggal Pendaftaran PIB, dikecualikan waktu pembayaran SPTNP oleh Importir Paling lama 30 Hari sejak tanggal Pendaftaran PIB, dikecualikan waktu pembayaran SPTNP oleh Importir dan pemenuhan ketentuan larangan atau pembatasan Pemeriksaan barang tergantung jumlah dan jenis. Pembuatan LHP dan BA sampai dengan penyerahan berkas kepada Pelaksana PKC adalah 60 menit (jenis barang tidak lebih dari 100 item)/120 menit (waktu paling lama) Paling lama 60 menit Lima (5) menit untuk Jalur Hijau 120 (seratus dua puluh) menit untuk Jalur Merah Telah diterima hardcopy PIB, dipenuhi ketentuan larangan atau pembatasan Telah diterima hardcopy PIB, dipenuhi ketentuan larangan atau pembatasan Instruksi Pemeriksaan (IP), Dokap Pabean (Invoice, Packing List) dan barang telah disiapkan di tempat yang telah ditentukan. Telah diterima barang contoh yang akan diajukan laboratorium

10 10. Pelayanan Pemberian Ijin Ekspor Barang Yang Akan Diimpor Kembali (Ekspor Sementara) Paling lama 3 (tiga) hari kerja sejak dokumen diterima secara lengkap sampai dengan diterbitkannya keputusan pemberian ijin atau penolakan ijin ekspor sementara 1. Surat permohonan fasilitas ekspor sementara yang ditandatangani oleh pemohon yang namanya tercantum dalam API/APIT atau kuasanya, yang mencantumkan ; a. Rincian jenis, jumlah, spesifikasi, identitas dan perkiraan nilai pabean barang ekspor sementara. b. Lokasi dan tujuan pengeluaran barang ekspor sementara, dan c. Jangka waktu ekspor sementara. dengan melampirkan persyaratan sebagai berikut : a. Copy API/APIT, bagi perusahaan yang memiliki API/APIT; b. Persetujuan/Ijin impor kembali barang tanpa API dari Direktorat Jenderal Perdagangan Luar Negeri / DAGLU (dalam hal perusahaan tidak memiliki API / APIT); c. Copy NPWP; d. Copy Surat Pemberitahuan Registrasi / SPR / NIK; e. Copy SIUP (dalam hal tidak memiliki API / APIT / NIK); f. Dokumen Ekspor yang terdiri dari; Invoice dan P/L Bukti Kontrak (perbaikan, pengujian, dan lainnya) Bukti Undangan (dalam hal ekspor tujuan Pameran) g. Foto barang yang akan diekspor sementara h. Asli Surat Kuasa (dari Eksportir ke PPJK, jika pengurusan diserahkan ke PPJK) 2. Dokumen pendukung berkaitan dengan tujuan pengeluaran barang yang akan diekspor sementara.

11 11. Pengawasan Pengeluaran Barang Impor dengan Menggunakan SPPB 12. Pengawasan Pengeluaran Barang Impor Dengan Menggunakan BC 2.3 PDE Sejak disampaikannya SPPB sampai dengan diserahkan kembali SPPB untuk menyiapkan barang, paling lama 3 (tiga) menit; Sejak disampaikannya SPPB (setelah barang siap) sampai dengan SPPB telah diberikan catatan pengeluaran oleh Pejabat yang mengawasi pengeluaran (Petugas BC Pintu), paling lama 5 (lima) menit Sejak disampaikannya SPPB TPB/SPPB TPB Merah yang telah diberikan catatan penutupan nomor pos BC 1.1 sampai dengan diserahkan kembali SPPB TPB/SPPB TPB Merah untuk menyiapkan barang adalah 3 (tiga Menit); Sejak disampaikannya SPPB TPB/SPPB TPB Merah (setelah barang siap) sampai SPPB TPB/SPPB TPB Merah yang telah diberi catatan pengeluaran oleh pelaksana (petugas pintu) adalah paling lama 5 (lima menit) 3. Barang yang diekspor memenuhi persyaratan sebagai berikut: a. Tidak akan habis dipakai b. Identitas barang tersebut jelas c. Dalam jangka waktu ekspor sementara tidak mengalami perubahan bentuk secara hakiki kecuali aus karena penggunaan d. Terdapat dokumen pendukung bahwa barang tersebut akan diimpor kembali 4. Barang ekspor yang akan diimpor kembali dilakukan pemeriksaan fisik Pengawasan pengeluaran barang impor setelah mendapatkan persetujuan pengeluaran barang Sistem Komputer Pelayanan (SKP) atau Pejabat Adanya hasil cetak SPPB TPB atau SPPB TPB Merah yang telah diberikan catatan penutupan nomor pos BC 1.1

12 13. Penyegelan Terhadap Barang Impor yang Diselesaikan Dengan Menggunakan BC 2.3 PDE 14. Pengeluaran Barang Impor Yang Ditetapkan Jalur Merah Melalui Pertukaran Data Elektronik 15. Pelayanan Surat Permohonan Membawa Barang Ke Luar Negeri (SPMB) Saat Keberangkatan 16. Pelayanan Surat Permohonan Membawa Barang ke Luar Negeri (SPMB) Saat Kedatangan Paling lama 2 (dua) menit Paling lama 72 (jam) sejak diterbitkan SPJM Paling lama 1 (satu) jam Paling lama 1 (satu) jam Kecocokan data antara hasil cetak SPPB TPB atau SPPB TPB Merah dengan nomor, merek, ukuran, jumlah dan jenis kemasan atau peti kemas Penumpang memberitahukan barang bawaannya yang akan dibawa kembali ke Indonesia kepada Pejabat Bea dan Cukai pada saat sebelum keberangkatan ke luar negeri Penumpang menyerahkan pemberitahuan pabean (Customs Declaration) dan SPMB kepada Pejabat Bea dan Cukai pada saat kedatangan dari luar negeri 4. SEKSI PENYULUHAN DAN LAYANAN INFORMASI 1. Sosialisasi atas Rencana Kerja Paling lama 3 (tiga) hari sejak persetujuan Kepala Kantor 2. Sosialisasi atas Permintaan Unit Terkait Paling lama 3 (tiga) hari sejak persetujuan Kepala Kantor 1. Adanya rencana kerja Sosialisasi 2. Adanya Persetujuan Kepala Kantor 1. Adanya usulan dari Unit terkait 2. Adanya Persetujuan Kepala Kantor 3. Sosiaalisasi atas Permintaan Stakeholder Paling lama 3 (tiga) hari sejak persetujuan Kepala Kantor 1. Adanya permintaan dari Stakeholder 2. Adanya Persetujuan Kepala Kantor 4. Layanan Informasi Paling lama 30 (tiga puluh) menit sejak pengajuan kembali pertanyaan oleh Stakeholder Stakeholder datang ke KPPBC, mengisi Formulir Layanan Informasi (FLI) dan selanjutnya dapat langsung melakukan konsultasi secara lisan.

13 5. Publikasi Dalam Bentuk Media Cetak Paling lama 3 (tiga) hari kerja sejak persetujuan Kepala Kantor 1. Adanya informasi penting berupa pengumuman, himbauan/ajakan tentang umum dan yang berkaitan dengan Kepabeanan dan Cukai untuk dipublikasikan dalam bentuk media cetak kepada stakeholder dan masyarakat umum. 2. Adanya saran atau masukan dari unit lain tentang informasi yang perlu dipublikasikan untuk pengguna jasa. 6. Press Release Paling lama 3 (tiga) hari kerja sejak persetujuan Kepala Kantor 7. Desk Information Paling lama 30 (tiga puluh) menit sejak pengajuan pertanyaan oleh Stakeholder 8. Press Conference Paling lama 3 (tiga) hari sejak keputusan Kepala Kantor 1. Ada kegiatan tertentu yang perlu untuk diketahui oleh stakeholder dan masyarakat luas; 2. Adanya Penugasan dari Kepala Kantor. 1. Tersedianya ruangan konsultasi yang representatif; 2. Tamu harus memiliki ID Card dan berpakaian yang rapi. 1. Ada kegiatan tertentu yang perlu untuk diketahui oleh masyarakat luas; 2. Adanya persetujuan dari Kepala Kantor;