BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN. tindakan-tindakan dan kejadian-kejadian ekonomi secara obyektif untuk

Transkripsi

1 BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN HIPOTESIS PENELITIAN 2.1 Landasan Teori dan Konsep Pengertian Auditing Menurut Haryono (2010:11) auditing adalah suatu proses sistimatis untuk mendapatkan dan mengevaluasi bukti yang berhubungan dengan asersi tentang tindakan-tindakan dan kejadian-kejadian ekonomi secara obyektif untuk mementukan tingkat kesesuaian antara asersi tersebut dengan kriteria yang telah ditetapkan dan mengkomunikasikan hasilnya kepada pihak-pihak yang berkepentingan. Pengauditan dikelompokan menjadi tiga tipe audit yaitu : 1. Audit Laporan Keuangan adalah jenis laporan audit yang digunakan untuk mementukan apakah laporan keuangan sebagai informasi kuantitatif yang tetah ditetapkan sesuai dengan kriteria tertentu yang telah diterapkan. 2. Audit Kesesuaian adalah jenis audit yang digunakan untuk menetukan apakah pihak yang diaudit telah mengikuti aturan yang telah di berikan oleh pihak yang berwenang didalam pelaksananya. 3. Audit Operasional adalah jenis audit ini di gunakan untuk mengkaji setiap bagian dari prosedur dan metode yang telah dijalankan oleh suatu organisasi dengan tujuan untuk mengevaluasi efektivitas dan efisiensi dari penerapan prosedur tersebut. 10

2 2.1.2 Pengertian Auditor Auditor adalah seseorang yang menyatakan pendapat atas kewajaran dalam semua hal yang material, posisi keuangan hasil usaha dan arus kas yang sesuai dengan prinsip akuntansi berlaku umum di Indonesia (Mulyadi, 2002:23). Ditinjau dari sudut profesi akuntan publik, auditor adalah pemeriksaan (examination) secara objektif atas laporan keuangan suatu perusahaan atau organisasi lain dengan tujuan untuk menentukan apakah laporan keuangan tersebut menyajikan secara wajar, dalam semua hal yang material, posisi keuangan dan hasil usaha perusahaan atau organisasi tersebut. Menurut Mulyadi (2002:26) orang atau kelompok dalam melaksanakan audit dapat dikelompokan menjadi tiga tipe auditor yaitu : 1. Auditor Independen adalah auditor profesi yang menyediakan jasanya kepada masyarakat umum, terutama dalam bidang audit atas laporan keuangan yang dibuat oleh kliennya. 2. Auditor Pemerintah adalah auditor profesi yang bekerja diinstansi pemerintah yang tugas pokoknya melakukan audit atas pertanggung jawaban keuangan yang ditunjukan kepada pemerintah. 3. Auditor Intern adalah auditor yang bekerja dalam perusahaan (swasta atau negara) yang tugasnya adalah menentukan apakah kebijakan dan prosedur yang ditetapkan oleh manajemen puncak telah dipatuhi, menentukan baik atau tidaknya penjagaan terhadap kekayaan organisasi, menetukan efisiensi dan efektifitas prosedur kegiatan organisasi, serta menentukan keandalan informasi yang dihasilkan oleh berbagai bagian organisasi. 11

3 2.1.3 Kompleksitas Tugas Kompleksitas tugas adalah proses setiap individu dalam menghadapi kesulitan suatu tugas yang disebabkan oleh keterbatasan kapabilitas dan daya ingat serta kemampuan untuk mengintegrasikan masalah yang dimiliki pembuat keputusan. Restu dan Indriantoro (2000) menyatakan bahwa peningkatan kompleksitas dalam suatu tugas atau sistem, akan menurunkan tingkat keberhasilan tugas itu. Terkait dengan kegiatan pengauditan, tingginya kompleksitas audit ini bisa menyebabkan akuntan berperilaku disfungsional sehingga menyebabkan penurunan kualitas audit. Auditor selalu dihadapkan dengan tugas-tugas yang banyak, berbeda-beda, dan saling terkait satu sama lainnya. Kompleksitas tugas dapat diidefinisikan sebagai fungsi dari tugas itu sendiri (Wood, 1986). Kompleksitas tugas merupakan tugas yang tidak terstruktur, membingungkan, dan sulit (Sanusi dan Iskandar, 2007). Beberapa tugas audit dipertimbangkan sebagai tugas dengan kompleksitas tinggi dan sulit, sementara yang lain mempersepsikannya sebagai tugas yang mudah (Jiambalvo dan Pratt, 1982). Persepsi ini menimbulkan kemungkinan bahwa suatu tugas audit sulit bagi seseorang, namun mungkin juga mudah bagi orang lain (Restuningdiah dan Indriantoro, 2000). Lebih lanjut, Restuningdiah dan Indriantoro (2000) menyatakan bahwa kompleksitas muncul dari ambiguitas dan struktur yang lemah, baik dalam tugas-tugas utama maupun tugas-tugas lain. Pada tugas-tugas yang membingungkan dan tidak terstruktur, alternatif-alternatif yang ada tidak dapat diidentifikasi, sehingga data tidak dapat diperoleh dan outputnya tidak dapat diprediksi. Chung dan Monroe (2001) 12

4 mengemukakan argumen yang sama, bahwa kompleksitas tugas dalam pengauditan dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu : 1. Banyaknya informasi yang tidak relevan dalam artian informasi tersebut tidak konsisten dengan kejadian yang akan diprediksikan 2. Adanya ambiguitas yang tinggi, yaitu beragamnya outcome (hasil) yang diharapkan oleh klien dari kegiatan pengauditan. Restuningdiah dan Indriantoro (2000) menyatakan bahwa peningkatan kompleksitas dalam suatu tugas atau sistem, akan menurunkan tingkat keberhasilan Konflik Peran Menurut Robbins dan Timothy (2008) konflik peran merupakan sebuah kegiatan yang mengharuskan individu yang bekerja untuk melaksanakan lebih dari satu tugas. Konflik peran dapat berpengaruh positif atau berpengaruh negatif. Kontribusi positif dari Konflik peran terjadi ketika perusahaan tidak perlu mengeluarkan biaya yang besar untuk melaksanakan rekuitmen karyawan dalam rangka mengisi suatu posisi. Dampak negatif Konflik peran, kinerja atau performance karyawan menjadi tidak maksimal karena melaksanakan pekerjaan yang berbeda sekaligus. Para profesional akan merasa dirinya sebagai bagian dari organisasi dan mulai melepas asosiasi mereka dengan norma, aturan, dan kode etik profesi dalam melaksanakan aktivitas organisasi yang menjadi tanggung jawabnya. Ini berarti kemungkinan terjadinya konflik peran sangat rendah. Sebaliknya bisa juga terjadi para profesional meski mereka digaji oleh perusahaan, tetap saja berusaha mempertahankan sikap dan kemandirian mereka 13

5 dalam bekerja sebagai profesional. Mereka lebih senang (comfortable) mengasosiakan diri mereka dengan organisasi profesi mereka dalam melaksanakan tugas-tugas organisasi, lebih ingin mentaati norma, aturan, dan kode etik profesi dalam memecahkan masalah yang ditemui dalam pelaksanaan tugas tersebut. Kondisi seperti ini menyebabkan kemungkinan terjadinya konflik peran semakin besar Puspa dan Riyanto (1999). Auditor menghadapi konflik peran ketika melaksanakan tugasnya sering menerima dua perintah sekaligus. Perintah pertama datangnya dari Kantor Akuntan Publik atau kode etik profesi, sementara yang lainnya berasal dari klien. Tindakan seorang profesional akan sesuai dengan kode etik dan KAP maka auditor tersebut dapat menjadi auditor yang baik. Namun jika mengikuti prosedur yang ditentukan oleh klien, maka integritas dari auditor tersebut perlu dipertanyakan. Dalam penelitian Bamber, et al. (1989) terdapat beberapa faktor yang diindikasikan menimbulkan konflik peran seperti koordinasi aliran kerja, kecukupan wewenang, kecukupan komunikasi, dan kemampuan auditor dalam beradaptasi dengan lingkungan kerja. Konflik peran dapat menimbulkan rasa tidak nyaman dalam bekerja dan bisa menurunkan motivasi kerja karena mempunyai dampak negatif terhadap perilaku individu seperti timbulnya ketegangan kerja, banyak terjadi perpindahan pekerja, penurunan kepuasan kerja sehingga bisa menurunkan kinerja auditor secara keseluruhan (Fanani, dkk. 2008). 14

6 2.1.5 Kinerja Auditor Secara etimologi, kinerja berasal dari kata prestasi kerja (performance). Sebagaimana dikemukakan oleh Mangkunegara (2005:67) Istilah kinerja berasal dari kata job performance atau actual performance (prestasi kerja atau prestasi sesungguhnya yang dicapai seseorang) yaitu hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Kinerja auditor merupakan tindakan atau pelaksanaan tugas pemeriksaan yang telah diselesaikan oleh auditor dalam kurun waktu tertentu. Menurut Mulyadi (2002:11) kinerja auditor adalah Akuntan publik yang melaksanakan penugasan pemeriksaan (examination) secara obyektif atas laporan keuangan suatu perusahaan atau organisasi lain dengan tujuan untuk menentukan apakah laporan keuangan tersebut menyajikan secara wajar sesuai dengan prinsip akuntansi yang berlaku umum, dalam semua hal yang material, posisi keuangan dan hasil usaha perusahaan. Mangkunegara (2005:15) membedakan kinerja menjadi dua, yaitu kinerja individu dan kinerja organisasi. Kinerja individu adalah hasil kerja karyawan baik dari segi kualitas maupun kuantitas berdasarkan standar kerja yang telah ditentukan, sedangkan kinerja organisasi adalah gabungan dari kinerja individu dengan kinerja kelompok Komitmen Profesional Komitmen profesional yang didasari olehpem pahaman perilaku, sikap dan orientasi professional dalam melaksanakan tugas-tugas yang merupakan cerminan 15

7 dari norma-norma, aturan dan kode etik profesinya. Norma, aturan dan perilaku berfungsi sebagai suatu mekanisme pengendalian yang akan menentukan kualitas hasil pekerjaannya. Tingkat keinginan untuk mempertahankan sikap profesionalnya tersebut antara satu auditor dengan auditor lainnya, tergantung persepsi individu masing - masing. Hal ini tentunya akan menentukan nuansa komitmen professional yang berbeda-beda (Trisnaningsih, 2007). 2.2 Hipotesis Penelitian Pengaruh Kompleksitas Tugas pada Kinerja Auditor Kompleksitas tugas merupakan salah satu faktor yang dapat mempengaruhi kinerja seorang auditor. Kompleksitas tugas diartikan sebagai persepsi individu atas suatu tugas yang disebabkan terbatasnya kapabilitas dan daya ingat, serta kemampuan untuk mengintegrasikan masalah (Jamilah et al., 2007). Hasil penelitian Sanusi dan Iskandar (2007) memperlihatkan bahwa kompleksitas tugas yang tinggi berpengaruh negatif dan dapat menurunkan kinerja auditor. Sedangkan penelitian yang di lakukan oleh Siti Asih Nadhiroh (2010) yang menyatakan bahwa kompleksitas tugas tidak berpengaruh signifikan hal tersebut di karenakan auditor sudah terbiasa dalam menghadapi hal sulit seperti tugas tugas banyak. Restuningdiah & Indriantoro (2000) menyatakan bahwa adanya tingkat kesulitan dan variabilitas yang tinggi dalam penugasan audit dapat menurunkan kinerja auditor dalam menjalankan tugas yang diberikan sehingga menurunkan kinerja auditor. Tidak dapat dipungkiri bahwa auditor yang melaksanakan penugasan audit seringkali menghadapi pekerjaan yang kompleks dan sulit. Hal ini menyebabkan auditor akan memikirkan banyak hal sehingga 16

8 dapat berpengaruh negatif terhadap pekerjaan yang diberikan sesuai dengan standar kualitas yang ditentukan sehingga secara langsung akan menurunkan kinerja auditor tersebut. Berdasarkan penjelasan teoritis diatas, maka dapat dirumuskan hipotesis pertama H1: Kompleksitas tugas berpengaruh negatif pada kinerja auditor Pengaruh Konflik Peran pada Kinerja Auditor Konflik peran adalah suatu konflik yang timbul karena mekanisme pengendalian birokrasi organisasi tidak sesuai dengan norma, aturan, etika dan kemandirian profesional. Kondisi tersebut biasanya terjadi karena adanya dua perintah yang berbeda yang diterima secara bersamaan, dan pelaksanaan salah satu perintah saja akan mengakibatkan terabaikannya perintah yang lain. Konflik peran dapat menimbulkan rasa tidak nyaman dalam bekerja dan bisa menurunkan motivasi kerja karena mempunyai dampak negatif terhadap perilaku individu seperti timbulnya ketegangan kerja, banyak terjadi perpindahan pekerja, penurunan kepuasan kerja sehingga bisa menurunkan kinerja auditor secara keseluruhan. Khoo dan Sim (1997) meneliti tentang konflik auditor dengan membahas latar belakang konflik peran auditor dan me-review secara empiris masalah lingkungan audit di Korea. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konflik peran berpengaruh negatif dan signifikan pada kinerja auditor sehingga dalam bekerja mereka cenderung kurang memperhatikan etika profesional. Akibatnya, kinerja tidak menjadi perhatian utama. Fried (1998) yang menguji pengaruh konflik peran dan ketidakjelasan peran terhadap kinerja perusahaan industrial Israel yang menyatakan bahwa konflik peran tidak berpengaruh signifikan pada 17

9 kinerja karena auditor telah memiliki sikap profesionalisme yang tinggi sehingga keadaan tersebut mendorong mereka untuk selalu siap jika diberikan tanggung jawab apapun. Sedangkan penelitian yang di lakukan oleh Zaenal Fanani (2008) menyatakan bahwa konflik peran berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja auditor sehingga menurunkan motivasi kerja dan bisa menurunkan kinerja secara keseluruhan. Berdasarkan penjelasan teoritis diatas, maka dapat dirumuskan hipotesis kedua. H2: Konflik peran berpengaruh negatif pada kinerja auditor Komitmen Profesional Memoderasi Pengaruh Hubungan Kompleksitas Tugas pada Kinerja Auditor Menurut Larkin (1990) dalam Trisnaningsih (2007) menyatakan bahwa komitmen profesional pada dasarnya merupakan hal yang berintikan loyalitas, tekad dan harapan individu pada profesinya. Dimana hal hal tersebut akan mengarahkan individu untuk bertindak dan bekerja sesuai prosedur prosedur tertentu dalam usaha untuk menjalankan tugasnya dengan meningkatkan keberhasilan yang tinggi. Pencapaian dengan tingkat keberhasilan yang tinggi akan memberikan kepuasan kerja bagi seorang individu dalam penyelesaian tugasnya. Hal tersebut sangat behubungan terhadap tugas yang kompleks, terdiri atas tugas - tugas yang banyak, berbeda beda dan saling terkait satu sama lain. Dalam pelaksanaan tugas yang kompleks, auditor sebagai anggota pada suatu tim audit memerlukan keahlian, kemampuan, dan tingkat kesabaran yang tinggi untuk mencapai hasil yang maksimal sehingga nantinya bisa meningkatkan kinerja auditor dan hasil kerja yang di capai sesuai dengan komitmen. Penelitian yang 18

10 oleh Trisnaningsih (2007), Pardi dan Nurlayli (2007) menunjukkan bahwa komitmen professional berpengaruh positif dan signifikan pada kinerja auditor. Berdasarkan penjelasan teoritis diatas, maka dapat dirumuskan hipotesis ketiga. H3: Komitmen profesional mampu memoderasi hubungan kompleksitas tugas pada kinerja auditor Komitmen Profesional Memoderasi Pengaruh Hubungan Konflik Peran pada Kinerja Auditor Penelitian yang dilakukan oleh Tranggono dan Kartika (2008) menunjukkan bahwa komitmen professional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja auditor. Seorang profesional akan lebih senang (comfortable) mengasosiasikan diri mereka dengan organisasi profesi mereka dalam melaksanakan tugas-tugasnya dan mereka lebih ingin menaati norma, aturan dan kode etik profesi dalam memecahkan masalah yang dihadapi dalam pelaksanaan tugas-tugasnya dan hal ini tidak ada pengecualian antara auditor wanita maupun auditor pria pada Kantor Akuntan Publik. Norma, aturan dan kode etik ini berfungsi sebagai suatu mekanisme pengendalian yang akan menentukan kualitas hasil kinerja auditor. Sementara itu komitmen professional yang senantiasa terjaga secara konsisten tentunya akan membanggakan dan akan meningkatkan kinerja pada diri seorang auditor. Akan tetapi terkadang suatu individu dihadapkan pada pengharapan peran yang berlainan. Konflik peran tersebut muncul karena adanya ketidaksesuaian antara harapan yang disampaikan pada individual di dalam organisasi dengan orang lain di dalam dan di luar organisasi. Anggota organisasi yang bisa menimbulkan rasa tidak nyaman dalam bekerja dan secara potensial bisa menurunkan motivasi kerja, sehingga bisa menurunkan kinerja secara 19

11 keseluruhan (Tsai dan Shis, 2005 dalam Fanani et al, 2008). Konflik peran menyebabkan tuntutan pekerjaan yang melebihi kapasitas sehingga berakibat pada sumber kesadaran atau pengertian individu yang dapat berkurang (Maulana, 2012:4). Maka dari itu komitmen dari setiap anggota dapat mencegah konflik peran tersebut dan dapat meningkatkan kinerja auditor tersebut. Dari uraian di atas dapat di tarik hipotesis k empat. H4: Komitmen profesional mampu memoderasi hubungan konflik peran pada kinerja auditor 2.3 Hasil Penelitian Sebelumnya 1. Zaenal Fanani (2008) meneliti tentang Pengaruh Struktur Audit, Konflik Peran dan Ketidakjelasan Peran Terhadap Kinerja Auditor. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Struktur audit berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja auditor. Hal ini menunjukkan bahwa penggunaan struktur audit dapat membantu auditor dalam melaksanakan tugasnya menjadi lebih baik, sehingga dapat meningkatkan kinerja auditor, Konflik peran berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja auditor. Hal ini menunjukkan bahwa konflik peran yang merupakan suatu gejala psikologis yang dialami oleh auditor yang timbul karena adanya dua rangkaian tuntutan yang bertentangan sehingga menyebabkan rasa tidak nyaman dalam bekerja secara potensial bisa menurunkan motivasi kerja, sehingga bisa menurunkan kinerja secara keseluruhan. 2. Ade Septiawan, Ethika, Popi Fauziati (2009) meneliti tentang pengaruh struktur audit, konflik peran, ketidakjelasan peran, dan kecerdasan emosional 20

12 terhadap kinerja auditor. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Struktur audit, konflik peran, tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja auditor yang bekerja di KAP pada wilayah kota Padang dan Pekanbaru dan Ketidakjelasan peran berpengaruh signifikan terhadap kinerja auditor. 3. Siti Asih Nadhiroh (2010) meneliti tentang Pengaruh kompleksitas tugas, Orientasi tujuan, dan self-efficacy Terhadap kinerja auditor Dalam pembuatan audit judgment. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Kompleksitas tugas, Orientasi, Self-efficacy tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja auditor dalam pembuatan audit judgment dan interaksi antara kompleksitas tugas dan orientasi tujuan pendekatan kinerja tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja auditor dalam pembuatan audit judgment. 4. Ni Wayan Rustiarini (2013) meneliti tentang Pengaruh kompleksitas tugas, tekanan waktu dan sifat kepribadian pada kinerja auditor. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Kompleksitas tugas dan tekanan waktu tidak berpengaruh pada kinerja auditor. Dalam hal ini auditor telah menyadari bahwa pekerjaan yang diemban pada kantor akuntan publik memang seringkali memiliki kompleksitas tugas yang tinggi mengingat auditor harus menguji kewajaran suatu laporan keuangan perusahaan serta mengeluarkan opini atas laporan keuangan tersebut. 5. Febrianty (2012) meneliti tentang Pengaruh role conflict, role ambiguity, dan work-family conflict terhadap kinerja auditor. Kesimpulan dari penelitian ini adalah role conflict, role ambiguity tidak berpengaruh terhadap koimitmen organisasional auditor kantor akuntan publik dan Work family conflict 21

13 berpengaruh terhadap koimitmen organisasional auditor kantor akuntan publik. 6. Supratomo, Surya Indah Sari, Chairul Anwar (2011) meneliti tentang pengaruh motivasi auditor dan kompleksitas tugas terhadap kinerja auditor. Kesimpulan dari penelitian ini adalah motivasi auditor dan kompleksitas tugas membenarkan hipotesis yang menyatakan baik masing-masing maupun secara bersamasama, variabel motivasi auditor dan kompleksitas tugas mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja auditor. 7. Aripriyanti, Gevi Nur (2014) meneliti tentang pengaruh komitmen organisasi, locus of control, dan kompleksitas tugas terhadap kinerja auditor internal. Kesimpulan dari penelitian ini adalah komitmen organisasi, locus of control, dan kompleksitas tugas baik secara parsial maupun simultan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja auditor internal. 8. Ichwan Maulana (2009) meneliti tentang pengaruh struktur audit, konflik peran, ketidakjelasan peran dan locus of control terhadap kinerja auditor. Kesimpulan dari penelitian ini adalah ketidakjelasan peran yang sedang di alami oleh seorang auditor seperti tidak adanya arah kebijakan yang jelas dan ketidak pastian tentang otoritas tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja auditor dan konflik peran yang merupakan suatu gejala psikologis yang dialami oleh auditor yang timbul karena adanya dua rangkaian tuntutan yang bertentangan sehingga menyebabkan rasa tidak nyaman dalam bekerja dan secara potensial bisa menurunkan motivasi kerja sehingga bisa menurunkan kinerja secara keseluruhan 22

14 9. Sri Trianingsih, 2001 meneliti tentang pengaruh komitmen terhadap kepuasan kerja auditor: motivasi sebagai variabel intervening. Penelitian ini dilakukan pada KAP (Kantor Akuntan Publik) yang ada di Jawa Timur. Pengumpulan data dilakukan menggunakan metode survey. Diperoleh sebanyak 375 responden dari 43 KAP, karena populasinya lebih besar dari 100 maka sampel yang digunakan 25% dari 375 sehingga diperoleh 94 responden yang dijadikan sampel. Proses analisis data dilakukan dengan teknik path analisys (analisis jalur). Hasil yang diperoleh membuktikan bahwa komitmen profesional dan organisasional berpengaruh signifikan pada kepuasan kerja, komitmen profesional dan organisasional berpengaruh signifikan pada motivasi, motivasi berpengaruh signifikan pada kepuasan kerja, komitmen profesional dan organisasional berpengaruh pada kepuasan kerja melalui motivasi. 10. Diah Wijayanti, 2008 meneliti tentang pengaruh komitmen terhadap kepuasan kerja auditor: motivasi sebagai variabel moderating. Penelitian ini dilakukan pada Kantor YPIA (Yayasan Pendidikan Internal Audit) di Jakarta. Pengumpulan data dilakukan menggunakan metode survey. Jumlah kuesioner yang dikirimkan sebanyak 43 kuesioner, yang kembali dan dapat diolah sejumlah 26 kuesioner. Proses analisis data dilakukan dengan uji nilai selisih mutlak. Hasil yang diperoleh membuktikan bahwa komitmen profesional dan organisasional masing-masing tidak berpengaruh pada kepuasan kerja auditor internal, hubungan antara variabel komitmen profesional dan kepuasan kerja auditor internal tidak dimoderasi oleh variabel motivasi, begitu pula hubungan 23

15 antara komitmen organisasional dan kepuasan kerja auditor internal tidak dimoderasi oleh variabel motivasi. 24