BAB II TINJAUAN PUSTAKA

Transkripsi

1 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Bank 1. Pengertian Bank Menurut Undang-undang RI nomor 10 tahun 1998 tanggal 10 November 1998 tentang perbankan, yang dimaksud dengan Bank adalah badan usaha yang menghimpun dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada masyarakat dalam bentuk kredit atau bentukbentuk lainnya dalam rangka meningkatkan taraf hidup rakyat banyak. Dari pengertian diatas dapat dijelaskan scara lebih luas lagi bahwa bank merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang keuangan, artinya aktivitas perbankan selalu berkaitan dalam bidng keuangan. Sehingga, berbicara mengenai bank tidak terlepas dari masalah keuangan. 2. Fungsi Bank Menurut Julius R. Latumaerissa (2011) a. Agent of trust Fungsi ini menunjukkan bahwa aktivitas intermediasi yang dilakukan oleh dunia perbankan dilakukan berdasarkan atas kepercayaan, dalam pengertian bahwa kegiatan pengumpulan dana yang dilakukan oleh bank tentu harus didasari rasa percaya dari masyarakat atau nasabah terhadap kredibilitas dan eksistensi dari masing-masing bank, karena tanpa rasa 9

2 percaya masyarakat tidak akan menitipkan dananya dibank yang bersangkutan. Kepercayaan itu berkaitan dengan masalah keamanan dana masyarakat yang ada disetiap bank. Sebaliknya,bank dalam kedudukannya sebagai kreditur yaitu pihak yang memberikan pinjaman kredit kepada masyarakat atau pihak borrower, dalam menjalankan aktivitas kredit sebagai corebusiness-nya harus merasa yakin dan percaya terhadap calon penerima kredit atau debitur. Kepercayaan tersebut meliputi konsistensi dan kejujuran nasabah untuk menggunakan kredit yang diberikan sesuai dengan tujuan permintaan kredit, sehingga tujuan nasabab tercapai dan tujuan bank juga tercapai. Selain itu aspek kepercayaan itu juga berkaitan dengan kemampuan nasabah untuk membayar kembali pinjaman yang telah diterimanya, baik cicilan bunga maupun pengembalian pokok pinjaman. b. AgentofDevelopment Fungsi ini sangat berkaitan dengan tanggungjawab bank dalam menunjang kelancaran transaksi ekonomi yang dilakukan oleh setiap pelaku ekonomi. Dalam kegiatan ekonomi kita ketahui bahwa kegiatan produksi, distribusi, dan konsumsi merupakan satu kesatuan yang tidak terpisah. Kegiatan produksi dilakukan untuk menambah nilai guna barang yang dipakai untuk memenuhi kebutuhan manusia. Kegiatan distribusi berkaitan dengan kegiatan menyalurkan barang yang telah diproduksi dari produsen kepada konsumen dengan menggunakan 10

3 saluran-saluran distribusi yang tersedia. Kegiatan konsumsi adalah tindakan untuk mengurangi nilai guna dari suatu barang. Semua kegiatan ini dilakukan dengan menggunakan uang sebagai alat pembayaran, alat kesatuan hitung, dan alat pertukaran. Karena hal ini, maka bank sebagai lembaga keuangan tentu mempunyai peran yang sangat strategis, sehingga dari aspek ini bank berfungsi untuk menjembatani semua kepentingan pelaku ekonomi dalam transaksi ekonomi yang dilakukan. c. Agent of Service Industri perbankan adalah lembaga yang bergerak dibidang jasa keuangan maupun jasa non keuangan. Sebagai bank, disamping memberikan pelayanan jasa keuangan sebagaimana kegiatan intermediasi yang selalu dilakukan, maka bank juga turut serta dalam memberikan jasa pelayanan yang lain seperti jasa transfer (payment order), jasa kotak pengaman (safety box), jasa penagihan, atau inkaso (collection) yang sangat ini telah mengalami perubahan dengan nama city clearing dengan pemahaman ini maka dapat diketahui bahwa sesungguhnya bank tidak hanya dipahami dalam kedudukannya sebagai lembaga intermediasi semata-mata, tetapi juga memiliki fungsi-fungsi lainnya. 3. Jenis-jenis Bank Menurut Kasmir SE (2004) 11

4 a. Menurut Undang-undang Pokok Perbankan nomor 10 tahun 1998 jenis perbankan menurut fungsinya terdiri dari: 1) Bank umum Bank umum adalah bank yang melaksanakan kegiatan usaha secara konvensional atau berdasarkan prinsip syariah yang dalam kegiatannya memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran. Sifat jasa yang diberikan adalah umum, dalam arti dapat memberikan seluruh jasa perbankan yang ada. Begitu pula dengan wilayah operasinya dapat dilakukan diseluruh wilayah. Bank umum sering disebut bank komersil. 2) Bank Perkreditan Rakyat Bank Perkreditan Rakyat (BPR) adalah bank yang melaksanakan kegiatan usaha secara konvensional atau berdasarkan prinsip syariah yang dalam kegiatannya tidak memberikan jasa dalam lalu lintas pembayaran. Artinya disini kegiatan BPR jauh lebih sempit jika dibandingkan dengan kegiatan bank umum. b. Ditinjau dari segi kepemilikan maksudnya adalah siapa saja yang memiliki bank tersebut. Kepemilikan ini dapat dilihat dari akte pendirian dan penguasaan saham yang dimiliki bank tersebut. Jenis bank dilihat dari segi kepemilikan tersebut adalah: 1) Bank milik pemerintah 12

5 Dimana akte pendirian maupun modalnya dimiliki oleh pemerintah, sehingga seluruh keuntungan bank ini dimiliki oleh pemerintah pula. Contoh bank milik pemerintah antara lain: a) Bank Negara Indonesia 46 (BNI) b) Bank Rakyat Indonesia (BRI) c) Bank Tabungan Negara (BTN) Sedangkan bank milik pemerintah daerah (pemda) terdapat didaerah tingkat I dan tingkat II masing-masinga propinsi. Sebagai contoh: a) BPD DKI Jakarta b) BPD Jawa Barat c) BPD Jawa Tengah d) BPD Jawa Timur e) BPD Sumatera Utara f) BPD Sumatera Selatan g) BPD Sulawesi Selatan h) Dan BPD lainnya. 2) Bank milik swasta nasional Bank jenis ini seluruh atau sebagian besarnya dimiliki oleh swasta nasional serta akte pendiriannyapun didirikan oleh swasta, begitu pula pembagian keuntungannya untuk keuntungan swasta pula. Contoh bank milik swasta nasional antara lain: a) Bank Muamalat 13

6 b) Bank Central Asia (BCA) c) Bank Bumi Putra d) Bank Danamon e) Bank Duta f) Bank Lippo g) Bank Nusa Internasional h) Bank Niaga i) Bank Universal j) Bank Internasional Indonesia 3) Bank milik Koperasi Kepemilikan saham-saham bank ini dimiliki oleh perusahaan yang berbadan hokum koperasi. Sebagai contoh adalah Bank Umum Koperasi Indonesia. 4) Bank milik asing Bank jenis ini merupakan cabang dari bank yang ada diluar negeri, baik milik swasta asing atau pemerintah asing. Jelas kepemilikannyapun dimiliki oleh pihak luar negeri. Contoh bank asing antara lain: a) ABN AMRO Ban b) Deutsche Bank c) American Express Bank d) Bank of America 14

7 e) Bank of Tokyo f) Bangkok bank g) City Bank h) European Asian bank i) Hongkong Bank j) Standard Chartered Bank k) Chase Manhattan Bank 4. Kegiatan-kegiatan Bank Sebagai lembaga keuangan, kegiatan bank sehari-hari tidak akan terlepas dari bidang keuangan. Dalam melaksanakan kegiatannya bank dibedakan antara kegiatan bank umum dengan kegiatan bank perkreditan rakyat. Kegiatan bank umum lebih luas dari bank perkreditan rakyat, artinya produk ditawarkan oleh bank umum lebih beragam, hal ini disebabkan bank umum mempunyai kebebasan untuk menentukan produk dan jasanya. Sedangkan, Bank Perkreditan Rakyat mempunyai keterbatasan tertentu, sehingga kegiatannya lebih sempit. a) Adapun kegiatan-kegiatan bank umum yang ada di Indonesia adalah sebagai berikut: 1) Menghimpun dan dari masyarakat (funding) dalam bentuk simpanan giro, tabungan, dan deposito 2) Menyalurkan dana ke masyarakat (lending) dalam bentuk kredit investasi, kredit modal kerja dan kredit perdagangan 15

8 3) Memberikan jasa-jasa bank lainnya (services) seperti transfer, inkaso (collection), kliring, safe deposit box, bank card, bank notes (valas), bank garansi, refrensi bank, bank draft, letter of credit (L/C), cek wisata, jual beli surat-surat berharga, menerima setoran-setoran seperti bayar pajak, bayar telepon, bayar air listrik dan uang kuliah 4) Melayani pembayaran seperti gaji atau pension/honorarium, pembayaran deviden, pembayaran kupon, pembayaran bonur/hadiah b) Kegiatan-kegiatan Bank Perkreditan Rakyat adalah sebagai berikut: 1) Menghimpun dana dalam bentuk tabungan dan deposito 2) Menyalurkan dana dalam bentuk kredit investasi, modal kerja dan perdagangan 3) Larangan-larangan bagi Bank Perkreditan Rakyat adalah menerima simpanan giro, mengikuti kliring, melakukan kegiatan Valuta Asing, melakukan kegiatan perasuransian c) Kegiatan-kegiatan Bank Asing yaitu sebagai berikut: 1) Dalam mencari dana bank asing dan bank campuran dilarang menerima simpanan dalam bentuk simpanan tabungan. 2) Kredit yang diberikan lebih diarahkan ke bidang-bidang tertentu seperti perdagangan internasional, bidang industri dan produksi, penanaman modal asing, kredit yang tidak dapat dipenuhi oleh bank swasta nasional. 16

9 B. Sumber Daya Manusia 1. Pengertian Sumber Daya Manusia Sumber Daya Manusia menurut Yusuf Suit-Almasdi (1996;35) adalah kekuatan daya fakir dan berkarya manusia yang masih tersimpandalam dirinya yang perlu digali, dibina serta dikembangkan untuk dimanfaatkan sebaik-baiknya bgi kesejahteraan kehidupan manusia. Sumber Daya Manusia adalah kemampuan potensial yang dimiliki oleh manusia yang terdiri dari kemmpuan berfikir, berkomunikasi, bertindak, dan bermoral untuk melaksanakan suatu kegiatan baik bersifat teknis maupun manajerial. Kemampuan ang dimiliki tersebut akan dapat mempengaruhi sikap dan perilaku manusia dalam mencapai tujuan hidup baik individual maupun bersama. Sumber Daya Manusia juga merupakan semua potensi yang dimiliki oleh manusia yang dapat disumbangkan atau diberikan kepada masyarakat untuk menghasilkan barang tau jasa. Sumber daya manusia menurut I Komang Ardana (2012) merupakan kemampuan manusia untuk berbuat sesuatu, dan memanfaatkan kesempatan yang ada dan kemampuan untuk bisa membebaskan diri dari kesulitan yang dialami. Manusia dengan dibekali daya cipta, rasa dan karsa akan memiliki kemampuan untuk membebaskan diri dari kesulitan dan berusaha mencari keuntungan pada setiap peluang yang disekitarnya. Manusia dengan budaya yang dimiliki dapat menentukan tinggi rendahnya 17

10 nilai terhadap suatu sumber daya sehingga perlu meningkatkan sumber daya manusia itu sendiri. 2. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pengembangan Sumber Daya Manusia Pengembangan sumber daya manusia secara makro adalah penting dalam rangka mencapai tujuan pembangunan secara efektif. Pengembangan sumber daya manusia terarah dan terencana disertai pengelolaan yang baik akan dapat menghemat sumber daya alam, atau setidaknya pengolahan dan pemakaian sumber daya alam dapat berdaya guna dan berhasil guna. Demikian pula pengembangan sumber daya manusia secara mikro di suatu organisasi sangat penting dalam mencapai hasil kerja yang optimal. Baik secara makro maupun secara mikro pengembangan sumber daya manusia adalah merupakan bentuk investasi (human investment). Dapat disimpulkan bahwa proses pengembangan sumber daya manusia adalah suatu conditio sine quanon, yang harus ada dan terjadi di suatu organisasi. Namun demikian dalam pelaksanaan pengembangan sumber daya manusia ini perlu mempertimbangkan faktorfaktor, baik dari dalam diri organisasi itu sendiri maupun luar organisasi yang bersangkutan (internal dan eksternal). a. Faktor internal Faktor internal disini mencakup keseluruhan kehidupan organisasi yang dapat dikendalikan baik oleh pimpinan maupun oleh 18

11 anggota organisasi yang bersangkutan. Secara terinci faktor-faktor tersebut antara lain: 1) Misi dan tujuan organisasi Setiap organisasi mempunyai misi dan tujuan yang ingin dicapainya. Untuk mencapai tujuan ini diperlukan perencanaan yang baik, serta implementasi perencanaan tersebut secara tepat. Pelaksanaan kegiatan atau program organisasi dalam rangka mencapai tujuan ini diperlukan kemampuan tenaga (sumber daya manusia), dan ini hanya dapat dicapai dengan pengembangan sumber daya manusia dalam organisasi tersebut. 2) Strategi pencapaian tujuan Misi dan tujuan suatu organisasi mungkin mempunyai persamaan dengan organisasi lain, tetapi strategi untuk mencapai misi dan tujuan tersebut berbeda. Oleh sebab itu setiap organisasi mempunyai strategi tertentu. Untuk itu maka diperlukan kemampuan karyawannya dalam memperkiakan dan mengantisipasi keadaan diluar yang dapat mempunyai dampak terhadap organisasinya. Sehingga strategi yang disusunnya sudah memperhitungkan dampak yang akan terjadi di dalam organisasinya. Hal ini semua akan mempengaruhi pengembangan sumber daya dalam organisasi itu. 3) Sifat dan Jenis Kegiatan 19

12 Sifat dan jenis kegiatan organisasi sangat penting pengaruhnya terhadap pengembangan sumber daya manusia dalam organisasi yang bersangkutan. Suatu organisasi yang sebagian besar melaksanakan kegiatan teknis, maka pola pengembangan sumber daya manusianya akan berbeda dengan organisasi yang bersifat ilmiah misalnya. Demikian pula strategi dan program pengembangan sumber daya manusia akan berbeda antara organisasi yang kegiatannya rutin dengan organisasi yang kegiatannya memerlukan inovasi dan kreatifitas. 4) Jenis Teknologi yang Digunakan Sudah tidak asing lagi bahwa setiap organisasi dewasa ini telh menggunakan teknologi yang bermacam-macam, dari yang paling sederhan sampai dengan yang paling canggih. Hal ini perlu diperhitungkan dalam program pengembangan sumber daya manusia dalam organisasi tersebut. Pengembangan sumber daya manusia disini diperlukan, baik untuk mempersiapkan tenaga guna menangani pengoperasian teknologi itu, atau mungkin untuk menangani terjadinya otomatisasi kegiatan-kegiatan yang semula dilakukan oleh manusia. b. Faktor Eksternal Organisasi itu berada di dalam lingkungan dan tidak terlepas dari pengaruh lingkungan dimana organisasi itu berada. Agar organisasi itu 20

13 dapat melaksanakan misi dan tujuannya, maka ian harus memperhitungkan faktor-faktor lingkungan atau faktor-faktor eksternal organisasi itu. Faktor-faktor eksternal tersebut antara lain: 1) Kebijaksanaan Pemerintah Kebijaksanaan-kebijaksanaan pemerintah baik yang dikeluarkan melalui perundang-undangan, peraturan-peraturan pemerintah, surat-surat keputusan menteri dan pejabat pemerintah, dan sebagainya adalah merupakan arahan yang harus diperhitungkan oleh organisasi. Keijaksanaan-kebijaksanaan tersebut sudah barang tentu akan mempengaruhi program-program pengembangan sumber daya manusia dalam organisasi yang bersangkutan. 2) Sosio-Budaya Masyarakat Faktor sosio-budaya masyarakat tidak dapat diabaikan oleh suatu organisasi. Hal ini dapat dipahami karena suatu organisasi apapun didirikan untuk kepentingan masyarakat yang mempunyai latar belakang sosio-budaya yang berbeda-beda. Oleh sebab itu dalam mengembangkan sumber daya dalam suatu organisasi faktor ini perlu dikembangkan. 3) Perkembangan Ilmu Pengetahuan dan Teknologi Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi diluar organisasi dewasa ini telah sedemikian psatnya. Sudah barang tentu suatu organisasi yang baik harus mengikuti arus tersebut. Untuk itu 21

14 maka organisasi harus mampu untuk memilih teknologi yang tepat utnuk organisasinya. Untuk itu maka kemampuan karyawan organisasi harus diadaptasikan dengan kondisi tersebut. C. Manajemen Sumber Daya Manusia 1. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia Menurut I Komang Ardana (2012) Manajemen sumber daya manusia (MSDM) merupakan bagian dari manajemen keorganisasian yang memusatkan perhatian pada unsur manusia. Unsur manusia ini berkembang menjadi suatu bidang ilmu khusus untuk mempelajari bagaimana mengatur suatu bidang ilmu khusus untuk mempelajari bagaimana mengatur proses pemanfaatan sumber daya manusia secara efektif dan efisien untuk mencapai tujuan tertentu dan dapat memberikan kepuasan bagi semua pihak. MSDM adalah suatu bidang manajemen yang mempelajari hubungan dan peranan manusia dalam organisasi atau perusahaan. Fokus yang dipelajari dalam MSDM adalah masalah yang terkait dengan tenaga kerja manusia. MSDM adalah suatu pendekatan dalam mengelola masalah-masalah manusia yang berdasarkan tiga prinsip dasar yaitu sebagai berikut: Menurut Edwin B. Flippo (1994) Manajemen sumber daya manusia adalah perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan kegiatan-kegiatan 22

15 pengadaan, pengembangan, pemberian kompensasi, pengintegrasian, pemeliharaan, dan pelepasan sumber daya manusia agar tercapai berbagai tujuan individu, organisasi dan masyarakat. Menurut R. Wayne Mondy (2008) Manajemen sumber daya manusia adalah pemanfaatan sejumlah individu unyuk mencapai tujuan-tujuan organisasi. Menurut Sjafri Mangkuprawira (2004) Manajemen sumber daya manusia adalah serangkaian tugas yang terkait dengan upaya-upaya memperoleh karyawan, melatih, mengembangkan, memotivasi, mengorganisasikan, dan memelihara. a. Sumber daya manusia adalah harta atau asset yang paling berharga dan paling penting dimiliki oleh satu organisasi/perusahaan, karena keberhasilan organisasi sangat ditentukan oleh unsure manusia. Manusia berperan sebagai perencana, pelaksana, dan sekaligus pengendali terwujudnya tujuan organisasi/perusahaan. Di samping itu, tidak ada satu pun organisasi tanpa manusia di dalamnya yang dapat menggerakkan organisasi/perusahaan itu. b. Keberhasilan itu sangat mungkin dicapai, jika kebijaksanaan prosedur dan peraturan yang berkaitan dengan manusia dari perusahaan saling berhubungan dan menguntungkan semua pihak yang terlibat didalam perusahaan. Pihak yang terlibat secara langsung dalam perusahaan 23

16 antara lain pemegang saham, manajer, dan investor, pelanggan pemerintah dan masyarakat. c. Budaya dan nilai perusahaan serta perilaku manajerial yang berasal dari budaya tersebut akan memberikan pengaruh besar terhadap pencapaian hasil terbaik. Oleh karena itu, budaya perusahaan dan etos kerja harus ditegakkan secara terus menerus mulai dari pucuk pimpinan sampai pegawai/karyawan agar budaya tersebut dapat diterima dan dipatuhi. 2. Tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia Tujuan pasti dari MSDM bervariasi antara satu organisasi dengan organisasi lainya. Menurut Barry Cushway (1994) tujuan MSDM adalah sebagai berikut: a. Memberikan saran kepada manajemen tentang kebijakan SDM guna memastikan organisasi memiliki tenaga kerja yang bermotivasi tinggi dan berkinerja tinggi serta dilengkapi dengan sarana untuk menghadapi perubahan. b. Memelihara dan melaksanakan kebijakan dan prosedur SDM untuk mencapai tujuan organisasi. c. Mengatasi krisis dan situasi sulit dalam hubungan antar pegawai agar tidak adanya gangguan dalam mencapai tujuan organisasi. d. Menyediakan sarana komunikasi antar karyawan dengan manajemen organisasi. 24

17 e. Membantu perkembangan arah dan strategi organisasi secara keseluruhan, dengan memperhatikan segi-segi SDM. f. Menyediakan bantuan dan menciptakan kondisi yang dapat membantu manajer dalam mencapai tujuan. 3. Fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia a. Fungsi Manajerial Manajemen Sumber Daya Manusia Fungsi manajerial adalah fungsi yang mempunyai wewenang kepemimpinan terhadap SDM lain. Dalam hal ini direktur, kepala bagian, atau penyelia adalah orang-orang yang mempunyai posisi manajerial (atau disebut sebagai manajer) sesuai dengan tingkatannya, yang menjalankan fungsi manajerial. Dengan demikian manajer SDM atau kepala bagian personalia adalah seorang manajer yang harus menjalankan fungsi-fungsi manajemen yaitu perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengawasan. Perencanaan (planning), setiap manajer harus menyadari arti pentingnya perencanaan. Oleh karena itu manajer perlu mencurahkan perhatiannya untuk fungsi perencanaan ini. Bagi manajer SDM perencanaan berarti menentukan lebih dahulu program-program SDM yang akan membantu pencapaian tujuan perusahaan. Namun, dalam proses penetapan tujuan memerlukan keterlibatan dan partisipasi aktif manajer SDM sesuai keahliannya. 25

18 Pengorganisasian (organizing), setelah serangkaian tindakan yang akan dilakukan maka ditetapkan juga organisasi beserta orangorangnya untuk melaksanakannya. Organisasi adalah alat untuk mencapai tujuan. SDM membentuk suatu organisasi dengan merancang struktur hubungan antara jabatan, personalia dan faktor fisik. Karena rumitnya hubungan antara jabatan-jabatn yang ada maka pimpinan perusahaan mengharapkan agar manajer SDM bisa memberikan saran untuk organisasi secara keseluruhan. Penggerakan (actuating), apabila perusahaan sudah mempunyai perencanaan dan sudah ada organisasi lengkap dengan orang-orangnya untuk melaksanakan rencana kegiatan yang telah dibuat. Fungsi ini sangat penting karena merupakan starter untuk menggerakkan, mengarahkan, memotivasi, mengusahakan tenaga kerja bekerja baik secara rela, efektif dan efisien. Pengawasan (controlling), fungsi pengawasan mengadakan pengamatan dan pemeriksaan atas pelaksanaan dan membandingkannya dengan rencana. Apabila terjadi penyimpangan diambil tindakan koreksi atau penyusunan kembali rencana yang telah dibuat untuk penyesuaian yang diperlukan atas penyimpangan yang tidak dapat dihindari. Dengan demikian pengawasan merupakan fungsi manajemen yang menyangkut masalah pengaturan berbagai kegiatan SDM yang dirumuskan berdasarkan analisis dan tujuan perusahaan. 26

19 b. Fungsi Operasional Manajemen Sumber Daya Manusia Fungsi opersional Manajemen Sumber Daya Manusia adalah sebagai berikut: 1) Pengadaan (procurement) adalah kegiatan memperoleh SDM yang tepat baik dari segi kuantitas maupun kualitas yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan perusahaan. Pengadaan SDM menjadi lingkup kerjaan atau tanggungjawab Departemen SDM. 2) Pengembangan SDM, setelah karyawan diperoleh mereka harus dikembangkan untuk meningkatkan keterampilan, pengetahuan dan sikap melalui program pelatihan dan pengembangan (training and development program) agar dapat menjalankan tugas dengan baik. 3) Pemberian kompensasi atau balas jasa, fungsi balas jasa diartikan sebagai pemberian penghargaan langsung dan tidak langsung baik dalam bentuk material maupun nonmaterial atau non finansial yang adil dan layak kepada karyawan atas kontribusi mereka dalam pencapaian tujuan perusahaan. 4) Pengintegrasian karyawan, walaupun perusahaan telah memperoleh tenaga kerja, melatih dan mengembangkan mereka dan memberikan balas jasa yang adil layak tetapi perusahaan tetap menghadapi masalah yang sangat sulit, yaitu pengintegrasian 27

20 karyawan. Fungsi ini berusaha untuk memperoleh keamanan kepentingan individu karyawan, perusahaan dan masyarakat. 5) Pemeliharaan karyawan, fungsi ini berkaitan dengan usaha-usaha untuk mempertahankan kesinambungan dari keadaan yang telah dicapai melalui fungsi sebelumnya. Dua aspek yang utama dari karyawan yang telah dipertahankan dalam fungsi pemeliharaan yaitu sikap positif karyawan terhadap tugas pekerjaannya dan kondisi fisik karyawan. 6) Pemutusan hubungan kerja (pemisahan), untuk mengembalikan karyawan tersebut ke masyarakat asalnya. Fungsi pemutusan hubungan kerja akan menjadi sangat komplek dan penuh tantangan, karena karyawan akan meninggalkan perusahaan walaupun belum habis masa kerjanya. D. Strategi Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam persaingan global seperti sekarang ini pengembangan kualitas SDM menjadi tolak ukur untuk memenuhi kebutuhan yang mutlak untuk dilakukan. Model-model pendekatan pengembangan kualitas SDM yang seperti apa yang harus dilakukan agar kepentingan karyawan dan perusahaan dapat berjalan berdampingan dalam sistem manajemen mutu dan manajemen kemitraan. Perkembangan kualitas/mutu SDM secara langsung berhubungan dengan kondisi atau keberadaan SDM itu sendiri yang dipengaruhi oleh faktor internal dan eksternal. 28

21 Dengan memahami faktor-faktor tersebut maka dapat dilakukan beberapa langkah pengembangan kualitas SDM yang tepat agar kepentingan SDM dan perusahaan dapat berjalan dengan baik sesuai tujuan. Adapun unsur-unsur SDM yang bisa ditinjau yaitu sebagai berikut: 1. Kemanusiaan, dari sisi kemanusiaan ini dapat dilihat secara fisik yang meliputi : postur tubuh dan kesehatan fisik manusia itu sendiri. Sedangkan yang tidak dapat dilihat yaitu : ketrampilan, sikap, pendidikan, emosi, visi kehidupan dan motivasi. 2. Aset perusahaan, dilihat dari sisi aset perusahaan ini bahwa SDM atau karyawan dikembangkan sebagai proses investasi efektif, yang berarti potensi SDM atau karyawan terus dikembangkan sesuai dengan perkembangan dewasa ini dan kebutuhan perusahaan. 3. Manajemen, dari sisi manajemen antara lain manajemen waktu, manajemen kepemimpinan, manajemen konflik, manajemen pelatihan dan pengembangan SDM. Keberhasilan suatu perusahaan salah satu kuncinya adalah kualitas kerja sumber daya manusia atau karyawannya yang secara langsung maupun tidak memberikan kontribusi nyata pada perusahaan yang meliputi pemangku kepentingan eksternal (stake holder) dan kepentingan internal (karyawan) yang bekerja pada perusahaan tersebut.untuk memperoleh kinerja yang baik dan optimal dari karyawan yang bekerja dalam perusahaan maka perusahaan tersebut perlu menetapkan strategi yang tepat, yaitu dengan melakukan dan 29

22 meciptakan strategi pengembangan kualitas mutu SDM dengan mengelola karyawan agar bisa bekerja optimal serta mencapai tujuan perusahaan yang telah ditetapkan. E. Strategi Pengembangan SDM Pada Perusahaan Pengembangan SDM tidak hanya dilakukan dikalangan masyarakat saja namun juga dilakukan di perusahaan dengan mengembangkan potensi karyawannya. Strategi pengembangan SDM yang dilakukan oleh perusahaan adalah : 1. Memberi kesempatan kepada karyawan untuk menyalurkan ide dan gagasan.perusahaan yang berkembang adalah perusahaan yang mau menerima ide dan gagasan dari para karyawannya. Dalam suatu perusahaan, karyawan juga berkontribusi dalam mengembangkan perusahaan atau sebagai roda penggerak suatu perusahaan. Karyawan juga butuh dihargai dengan menyediakan tempat untuk mencurahkan semua ide dan gagasan yang mereka punya. Tidak dipungkiri bahwa karyawan juga memiliki ide dan gagasan yang lebih fresh dan lebih potensial. Dengan memberikan kesempatan kepada karyawan untuk menyalurkan ide mereka, berarti membiarkan karyawan tersebut berkembang dan mengembangkan potensi yang mereka miliki. 2. Memberi penghargaan kepada karyawan merupakan salah satu strategi pengembangan SDM, pemberian penghargaan merupakan satu bentuk 30

23 apresiasi yang diberikan oleh perusahaan kepada karyawannya. Dengan adanya pemberian penghargaan kepada karyawan berprestasi, hal tersebut akan membuat karyawan lainnya termotivasi untuk dapat menjadi lebih baik. Hal tersebut akan memberi kontribusi besar terhadap perusahaan dalam mengembangkan perusahaannya. 3. Mengadakan pelatihan Pelatihan dilakukan bukan semata-mata untuk pribadi karyawannya saja, namun juga perusahaannya. Perusahaan tidak akan berkembang tanpa karyawan yang memiliki keterampilan dan minat kerja yang tinggi. Dengan adanya pelatihan, diharapkan mampu menggali potensi para karyawan dan mengembangkan keterampilan yang mereka miliki. 31