BAB II PT. TELKOM MEDAN. PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk (persero) biasa disebut Telkom

Transkripsi

1 7 BAB II PT. TELKOM MEDAN A. Sejarah Ringkas PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk (persero) biasa disebut Telkom Indonesia atau Telkom saja. Telkom adalah perusahaan informasi dan komunikasi serta penyedia jasa dan jaringan telekomunikasi secara lengkap di Indonesia. Telkom mengklaim sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di Indonesia, dengan jumlah pelanggan telepon tetap sebanyak 15 juta dan pelanggan telepon seluler sebanyak 104 juta. Telkom merupakan salah satu Badan BUMN yang sahamnya saat ini dimiliki oleh Pemerintah Indonesia (51,19%), Publik (40,21%) dan sisanya (8,60%) dimiliki oleh The Bank of New York dan Investor dalam Negeri dan karenanya tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia. Telkom juga pemegang saham mayoritas di 13 anak perusahaan termasuk PT. Telekomunikasi Seluler (TELKOMSEL). a. Era Ccolonial Gambar 1.1 Logo Telkom Tahun

2 8 Pada tahun 1882, didirikan sebuah badan usaha swasta penyedia layanan pos dan telegraf. Layanann komuniksai kemudian dikonsolidasikan oleh Pemerintah Hindia Belanda ke dalam jawatan Post Telegraaf Telefoon (PTT). Sebelumnya, pada tanggal 23 Oktober 1856, dimulai pengoperasian layanan jasa telegraf elektromagn netik pertama yang menghubungkan Jakarta (Batavia) dengan Bogor (Buitenzorg). Pada tahun 2009 momen tersebut dijadikan sebagai patokan hari lahir Telkom. b. Perusahaan Negara Pada tahun 1961, statuss jawatan diubah menjadi Perusahaan Negara Pos dan Telekomunikasi (PN Postel). Kemudian pada tahun 1965, Perusahaan Negara Postel dipecah menjadi Perusahaan Negara Pos dan Giro (PN Pos & Giro) dan Perusahaan Negara Telekomunikasi (PNN Telekomunikasi). c. Perumtel Gambar 1.2 Logoo Telkom Tahun 1974 Pada tahun 1974, Perusahaan Negara Telekomunikasi diubah namanya menjadi Perusahaan Umum Telekomuni ikasi (Perumtel) yang menyelenggarakan jasa telekomunikasii nasional maupun m internasional. Tahun

3 seluruh saham PT Indonesia Satellite corporation Tbk. Indosat diambil ahli oleh pemerintah RI menjadi Badan Usaha Milik Negara (BUMN) untuk menyelenggarakan jasa telekomunikasi internasional, terpisah dari perumtel pada tahun 1989, ditetapkan Undang-Undang Nomor 3 Tahun 1989 tentang Telekomunikasi, yang juga mengatur peran swasta dalam penyelenggaraan telekomunikasi yang juga mengatur peran swasta dalam penyelenggaraan telekomunikasi. d. PT Telekomunikasi Indonesia (persero) Gambar 1.3 Logo Telkom Tahun 1991 Pada tahun 1991 Perumtel berubah bentuk menjadi perusahaan Perseroan (persero) Telekomunikasi Indonesia berdasarkan Peraturan Pemerintah Nomor 25 Tahun Tanggal 14 November 1995 dilakukan Penawaran Umum Perdana Saham Telkom. Sejak itu, saham Telkom tercatat dan diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia (BEI), Bursa saham New York (NYSE) dan Bursa Saham London (LSE). Saham Telkom diperdagangkan tanpa pencatatan di Bursa Saham Tokyo. Tahun 1999 ditetapkan Undang- Undang Nomor 36 Tahun 1999 tentang Penghapusan Monopoli Penyelenggaraan Telekomunikasi.

4 10 Memasuki abad ke-21, Pemerintah Indonesia melakukan deregulasi disektor Telekomunikasi dengan membuka kompetisi pasarr bebas. Dengan demikian, Telkom tidak lagi memonopoli Telekomunikasi Indonesia. Tahun 2001 Telkom membeli saham 35% saham Telkomsel dari PTT Indosat sebagai bagian dari implementasi restrukturisasi industri jasa Telekomunikasi di Indonesia yang ditandai dengan penghapusan kepemilikan bersamaa dan kepemilikan silang antara Telkom dan Indosat. e. PT. Telekomunikasi Indonesia (persero) Tbk Gambar 1.4 Logoo Telkom Tahun 2009 Pada 23 Oktoberr 2009, telkom meluncurkan Neww Telkom ( Telkom baru ) yang ditandai dengan penggantian identitas perusahaan. Gambar 1.5 Perubahan Logo Baru Telkomm Pada tanggal 16 Agustus 2013 Perayaan hari Ulang Tahun Kemerdekaan Republik Indonesia, 17 Agustus 2013 memiliki arti khusus bagii PT.

5 11 Telekomunikasi Indonesia, Tbk (Telkom), karena bersamaan dengan hari jadi tersebut Telkom mempersembahkan tiga Mahakarya untuk Indonesia, yakni Telkomsel, Indonesia Digital Network dan Internasional Expansion. Bertepatan dengan momen Kemerdekaan RI tersebut, Telkom mendeklarasikan penampilan baru logo Telkom Indonesia di tahun 2013 yang mencerminkan komitmen Telkom untuk memberikan yang terbaik bagi bangsa Indonesia. Perayaan tersebut dikemas dalam sebuah event menarik bertajuk Mahakarya Telkom untuk Indonesia yang disiarkan secara langsung oleh RCTI, Jumat 16 Agustus 2013 pukul s.d WIB bertajuk Mahakarya Telkom untuk Indonesia melibatkan para artis pendukung, sehingga diharapkan menghibur masyarakat Indonesia yang tengah merayakan HUT ke-68 Republik Indonesia. Penampilan logo baru tersebut mencakup perubahan logo secara menyeluruh dan terintegrasi dengan empat aspek dasar perubahan yaitu transfortasi bisnis, infrastruktur, sistem dan model operasi serta sumber daya manusia. Penyelenggara Telekomunikasi membutuhkan manajemen yang lebih profesional, oleh sebab itu perlu penyesuaian bentuk perusahaan. Untuk itu berdasarkan peraturan pemerintah Nomor 25 Tahun 1991, maka bentuk Perusahaan Umum (perum) diahlikan menjadi Perusahaan Persero. Bisnis Telkom terbagi menjadi 12 unit operasi regional, yang dikenal dengan nama witel dikontrol secara terpusat oleh kantor pusat Telkom Bandung, Jawa Barat. Tiap witel mempunyai struktur manajemen tersendiri yang bertanggung jawab terhadap aspek bisnis Telkom dalam wilayah

6 12 mereka, dari penyediaan jasa telepon hingga kegiatan manajemen dan pengaman, meskipun bukan merupakan perusahaan yang berorientasi pada laba. Tiap witel mempunyai struktur manajemen tersendiri yang bertanggung jawab terhadap aspek bisnis Telkom dalam wilayah mereka, dari penyedia jasa telepon hingga kegiatan manajemen dan pengaman, meskipun bukan merupakan perusahaan yang berorientasi kepada laba. Bisnis utama perusahaan Telkom adalah menyediakan jasa sambungan lokal dan sambungan lokal jarak jauh. Bisnis seluler analog dioperasikan oleh Telkom dengan perjanjian pembagian keuntungan bersama investor. Hal ini menjadi perhatian lebih bagi perusahaan untuk mengubah penambahan bisnis sampingan (related businesses) kearah kerjasama (joint venture). Perusahaan juga merencanakan untuk mendelegasikan perusahaan luar (out source) untuk jasa pendukung bisnis sebagai bagian dan restrukturisasi. Restrukturisasi internal mencakup bidang usaha diantaranya meliputi 3 bagian yaitu: a. Bidang usaha utama, meliputi: jasa telepon lokal dan jarak jauh dalam negeri. b. Bidang usaha terkait, meliputi: sistem telepon bergerak seluler, sirkuit langganan, dan penyewaan transponder satelit. c. Bidang usaha pendukung, meliputi: bidang usaha yang tidak langsung berhubungan dengan pelayanan telekomunikasi, namun keberadaannya mendukung kelancaran bidang utama dari bidang terkait.

7 13 Untuk menampung ketiga bidang usaha tersebut, maka sejak 1 Juli 1995 Telkom telah menghapus struktur Wilayah Telkom (witel) dan diresmikan era Devisi Network. Divisi Regional ini mempunyai tanggung jawab untuk menyelenggarakan jasa telekomunikasi wilayah masing-masing. Sedangkan Divisi Network berkewajiban menyelenggarakan jasa telekomunikasi jarak jauh dalam negeri melalui pengoperasian jaringan transmisi jalur utama nasional. B. Struktur Organisasi Struktur organisasi merupakan gambaran secara sistematis tentang hubungan-hubungan dan kerja sama organisasi-organisasi yang terdapat dalam rangka usaha untuk mencapai tujuan. Struktur organisasi juga merupakan kerangka pembagian tanggungjawab dan fungsional kepada unitunit organisasi yang dibentuk untuk melaksanakan kegiatan pokok perusahaan dan agar perusahaan dapat berjalan kearah tujuan yang diinginkan dan merupakan wadah dari pelaksanaan kegiatan yang mencerminkan atas pendeklarasian wewenang dan tanggung jawab terhadap masing-masing bagian dalam perusahaan yang disusun dengan pertimbangan yang sempurna dengan menempatkan dan menetapkan orang-orang pada setiap unit perusahaan yang harus sesuai dengan pengetahuan dan keterampilan atau keahlian yang dimiliki sehingga tujuan perusahaan dapat tercapai dengan efektif dan efisiensi.

8 14 Secara sederhana struktur organisasi menyatakan alat dan cara mengatur sumber daya manusia (SDM) bagi kegiatan-kegiatan kearah pencapaian tujuan. Oleh karena itu, struktur organisasi perlu dirancang sedemikian rupa, sehingga SDM yang tersedia dapat dimanfaatkan sebaik-baiknya sekaligus sebagai sarana pengendalian melalui bagian-bagian yang ada dalam perusahaan. PT. Telkom Indonesia Tbk menyusun organisasinya sedemikian rupa sehingga terlihat jelas pembagian tugas dan wewenangnya serta pertanggungjawaban atas tugas yang didelegasikan dalam usahanya mencapai tujuan yang telah ditetapkan. PT. Telkom Indonesia Tbk, termasuk ke dalam organisasi perusahaan unit besar dan memiliki karyawan yang sangat banyak tersebar ke seluruh Indonesia. Struktur organisasi yang baik haruslah memiliki pemisahaan atas tanggung jawab dan wewenang disetiap bagiannya sehingga dapat bekerja secara optimal dan akurat. PT. Telkom Indonesia Tbk Witel Sumut Barat bagian Finance Service memiliki struktur organisasi yang dipimpin oleh Manajer Finance Servive Witel Sumut Barat. PT. Telkom Indonesia Tbk menghapus 7 divisi jaringan menjadi 2 divisi yaitu: (1) Divisi Barat - Divisi 1 Sumatera - Divisi Jalarta dan Sekitarnya - Divisi Jawa Barat

9 15 (2) Divisi Timur - Divisi Jawa Tengah - Divisi Jawa Timur - Divisi Kalimantan Berikut ini penulisan melampirkan bagan struktur organisasi PT. Telkom Indonesia Tbk Witel Sumut Barat bagian Finance Service. Struktur Organisasi Finance Service PT. Telkom Witel Sumut Barat GM TELKOM SUMUT BARAT MGR FS WITEL SUMUT OFF 1 CASH & BANK OFF 1 CASH IN OPERATION OFF 1 FINANCE SERVICE Gambar 1.6 Struktur Organisasi Finance Service Sumber: PT. Telkom Indonesia Tbk

10 16 C. Job Description Berikut ini adalah uraian pekerjaan (job description) yang ada di PT. Telkom Medan pada Finance Service witel Sumut Barat. 1. General Manajer Telkom Wilayah General Manajer Telkom Memiliki tugas pokok sebagai berikut : Komando untuk memastikan terlaksananya interelasi lateral (Lateral Process) antar program eksekusi dari berbagai unit/devisi fungsional dalam rangka pelaksanaan operasi pelayanan customer, operasi/infrastruktur/network/alat produksi dan interilasi dengan stakeholder di wilayahnya. Komando untuk memastikan terlaksananya operasi termasuk, namun tidak terbatasnya dalam hal pengaturan prioritas baik untuk kebutuhan di kota yang bersangkutan maupun kebutuhan operasi atas daerah yang berada dalam lingkup wilayahnya. Komando untuk pergerakan dan pedayagunaan seluruh sumber daya manusia di lingkup operasinya. Koordinasi untuk penyediaan dan optimalisasi penggunaan sarana/sumber daya pendukung aktivitas eksekusi layanan customer dan operasi/infrastruktur/network/alat produksi wilayahnya. Komando untuk memastikan pelaksanaan operasi di wilayahnya sesuai dengan kebijakan/bisnis proses yang telah ditentukan oleh unit/divisi fungsional.

11 17 Komando koordinasi/supervise/pembinaan operasional baik unit operasi tingkat daerah di lingkup wilayahnya. Komando untuk koordinasi operasi infra daerah dalam lingkup wilayahnya atau lintas wilayah yang khususnya untuk kantor wilayah yang ada di kota Ex Regional (Medan, Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Balikpapan, Makassar dan kota lain yang bisa dijajikan basis agregat Regional ). Tanggung jawab utama General Manajer wilayah: Memastikan seluruh sumber daya (anggaran, sarana pendukung alat produksi dan SDM) yang berada atau dialokasikan dilokasi daerah terkait dimanfaatkan secara optimal untuk melakukan eksekusi seluruh program bisnis Telkom dalam upaya pemenangan kompetisi di lokasi wilayah terkait. Memastikan terkondisinya proses eksekusi seluruh progran bisnis pada tingkat speed dan cost leardeship yang memadai untuk merespon dinamika kompetisi di lokasi wilayah terkait. Memastikan terlaksana dan terkoordinasinya eksekusi seluruh program bisnis dari berbagai divisi fungsional yang telah dialokasikan ke wilayah yang bersangkutan. 2. Office Manajer Finance Service Telkom Witel Sumut Barat Berfungsi:

12 18 Memastikan kebutuhan UBIS area operasinya dievaluasi secara cermat dan payment point dikelola efektif untuk menyalahgunakan layanan Cash & Bank dan verifikasi bagian UBIS. Memastikan setiap transaksi perpajakan UBIS area operasi direview atau diverifikasi dan lengkapi dengan dokumen yang memadai untuk menjamin kelengkapan eviden-eviden dokumen perpajakan (faktur, bukti potong, spp). Memastikan daftar SPB diverifikasi kesesuian kewenangan pembayarannya yang jatuh temponya untuk menjamin pembayaran SPB. Memastikan setiap posting atas transaksi Cash In/Cash Out direview dan dinilai untuk menjamin hasil posting telah sesuai dengan dokumen. Memastikan internal control dilaksanakan dengan konsisten pada seluruh point control. Memastikan pencatatan transaski keuangan dikendalikan untuk menyajikan saldo yang akurat. 3. Officer 1 Cash & Bank Berfungsi: Memastikan program kerja dan kinerja atasan dan data atau informasi lainnya yang relevan dengan pekerjaan dipetakan dan diintegrasikan untuk menyusun program kerja dan sasaran pekerjaan OFF 1 Cash & Bank.

13 19 Memastikan penerimaan kas dan penggunaan kas direview dan diposting. Memastikan dokumen-dokumen penerimaan kas dan pengeluaran kas disimpan. Melakukan verifikasi pengeluaran kas untuk mengendalikan validitas. Menghindari terjadinya pelanggaran atas regulasi. 4. Officer I & II Cash In Operation Berfungsi: Memastikan penerimaan kas dan penggunaan kas direview dan diposting Memverifikasi kesesuaian penerimaan kas dengan rekening koran. Memverifikasi pendapatan yang bersifat tunai maupun piutang. Mereview dan memposting pendapatan yang telah diverifikaksi. Memastikan cash in terkendali dengan baik. Menginisiasi penjelasan-penjelasan pada rekonsiliasi. 5. Officer 1 Finance Service Berfungsi: Memastikan seluruh dokumen cash in diverifikasi untuk menyusun jurnal transaksi cash in. Seluruh dokumen transaksi disimpan sesuai dengan prinsip kearsipan yang efektif.

14 20 Memastikan rekonsiliasi disimpan sesuai dengan prinsip kearsipan yang efektif Memastikan rekonsiliasi saldo account sekunder dan saldo rekening koran dilaksanakan secara periodic. Memastikan kompetensi yang dipersyaratkan bagi OFF 1 FS ditingkatkan melalui pembentukan keahlian baru yang lebih efektif dan inovatif. Berinteraksi secara berkesinambungan terhadap mitra kerja sehingga membangun kolaburasi yang sinergis dan mendapatkan feed bank. 6. Officer 2 Finance Service Berfungsi: Memposting transaksi perpajakan untuk menjamin akurasi saldo transaksi perpajakan pada SAP tapat waktu. Menyajikan laporan pajak akurat dan tepat waktu. Memastikan dokumen terkait pajak tersimpan. Seluruh tagihan review dan diverifikasi untuk menjamin dokumen tersebut lengkap dan sesuai dengan memo jurnal dan park dokumen. D. Jaringan Usaha/Kegiatan PT. Telkom Indonesia Tbk merupakan perusahaan yang bergerak dibidang usaha telekomunikasi dan bisnis utama perusahaan ini yaitu

15 21 menyediakan sambungan lokal dan sambungan lokal jarak jauh. Dalam perusahaan PT. Telkom Indonesia terdapat beberapa layanan diantaranya yaitu: a. Sambungan Telepon Tidak Bergerak Kabel 1. TELKOM Lokal TELKOM lokal adalah layanan untuk panggilan antar pelanggan tetap, dalam jarak kurang dari 30 km atau di dalam satu wilayah lokal. Tarif yang dikenakan adalah tarif telpon lokal, yaitu Rp 250 per pulsa. 2. TELKOM SLJJ TELKOM SLJJ (Sambunngan Lokal Jarak Jauh), adalah layanan telepon jarak jauh dalam wilayah Indonesia. Nomor panggilan dan nomor yang dipanggil berbeda wilayah kode area. Biaya penggunaanya tergantung pada jarak, waktu dan tanggal panggilan ini dilakukan. 3. TELKOMSLI-007 Sebelumnya layanan ini, dijuluki dengan TELKOM Internasional Call ( TIC ) 007, sesuai dengan saat diluncurkan pada bulan Juni Pada bulan Mei 2006, kami mengubah namanya menjadi TELKOMSLI-007. TELKOM SLI-007 adalah layanan jasa komunikasi antar Negara dengan menggunakan kode. Layanan ini juga dilengkapi dengan melalui bantua, operator dengan memutar nomor akses TELKOMSpeedy

16 22 Speedy broadband Acces merupakan layanan internet pita lebar yang memanfaatkan teknologi Asymmetric Digital subscriber Line ( ADSL ) dengan kecepatan tinggi hingga 3 Mbps. Speedy menyediakan layanan data, multimedia dan telepon/fax secara bersamaan (simultan) dengan hanya menggunakan saluran telepon kabel yang sudah ada. b. Sambungan Telepon Tidak Bergerak Nirkabel TELKOMFlexi TELKOMFlexi adalah layanan telekomunikasi suara dan data yang berbasis nirkabel. Layanan ini terbatas pada satu area tertentu dalam arti pelanggan hanya dapat menggunakannya dalam sebuah kode area tertentu. Biaya pemakaiannya mengacu pada tarif telepon rumah. TELKOMFlexi menawarkan tiga layanan dasar: suara, SMS dan data dengan kecepatan rendah. Layanan bernilai tambah juga tersedia seperti Ring Back Tone (RBT). c. Data dan Internet 1. TELKOMGlobal TELKOMGlobal merupakan layanan premium panggilan VoIP internasional yang memanfaatkan jaringan internet dengan kode akses untuk panggilan ke lebih dari 253 kode negara tujuan. Tarif layanan ini adalah 76,9% dari tarif SLI untuk semua negara dan tidak mengenal timeband (tarif flat untuk setiap waktu).

17 23 2. TELKOMSave TELKOMSave adalah layanan panggilan jarak jaruh dan panggilan internasional VoIP standart, sejenis dengan TELKOMGlobal TELKOMSave merupakan layanan yang menggunakan metode dialing dua tahap. Agar dapat melakukan panggilan internasional atau panggilan jarak jauh, pelanggan terlebih dahulu harus memutar nomor akses, memasukkan nomor PIN, selanjutnya memutar nomor tujuan. 3. TELKOMNet-Instant TELKOMNet-Instant merupakan layanan akses internet dial-up tanpa perlu berlangganan dan khusus dirancang dengan konsep yang mudah dan sederhana untuk memenuhi kebutuhan aksesbilitas. 4. Plasa.com ( Layanan portal web PT. Telkom Indonesia yang menyajikan layanan informasi serta komunikasi internet berbahasa Indonesia dengan fokus layanan pada komunitas pendidikan nasional. 5. Kartu i-vas Untuk mendukung para pengguna internet, PT. Telkom Indonesia mengeluarkan kartu Internet Value Added Service ( i-vas ) yang merupakan alat pembayaran prabayar untuk mengakses berbagai konten layanan internet. 6. Ventus

18 24 Ventus merupakan layanan bernilai tambah konvergensi antara dan sistem seluler (mobile) atau lebih dikenal dengan istilah mobile push yamg memungkinkan pengguna seluler melakukan relay yang umumnya dihubungkan via desktop dan laptop di ahlikan ke smartphone (telepon seluler). d. Jaringan dan Interkoneksi 1. TELKOMIntercarrier TELKOMIntercarrier merupakan layanan interkoneksi untuk penyelenggara jasa dan jaringan lainnya (other licensed operator/olo). 2. TELKOMVision TELKOMVision merupakan brand name dari PT Indonusa Telemedia, anak perusahaan yang bergerka dibidang TV berbayar. Layanan yang diberikan TELKOMVision terdiri dari TV kabel, akses internet cepat dan TV satelit. e. Seluler 1. Telkomsel Telkomsel merupakan penyedia layanan telekomunikasi seluler dengan teknologi GSM atau 3G. Seluruh fitur layanan telkomsel didukung oleh jangkauan sinyal yang luas dan tarif yang kompetitif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan akan komunikasi dan multimedia. 2. kartuhalo

19 25 kartuhalo diperkenalkan pertama kali pada tahun 1995 dan merupakan kartu pascabayar yang paling banyak digunakan. Pada akhir 2009 kami memiliki 2 (dua) juta pelanggan kartuhalo. Dengan pangsa pasar sekitar 38,2% dari pelanggan pascabayar, kartuhalo tetap menjadi pemimpin pasar pada segmen ini. 3. simpati Produk ini merupakan kartu prabayar pertama dan terpopuler di Asia dan merupakan produk Telkomsel yang paling akses. Perbedaan dengan layanan prabayar operator lainnya adalah simpati memberikan jasa roaming internasional dan bebas roaming nasional/dosmetik. 4. Kartu AS Diluncurkan pada tahun 2004 dan produk ini merupakan kartu prabayar yang murah dan terjangkau. Kartu AS dapat digunakan di seluruh Indonesia dengan tarif percakapan yang sangat kompetitif. E. Kinerja Usaha Terkini Kegiatan usaha PT. Telkom Indonesia Tbk yang sudah beroperasi yaitu: jasa telepon dalam negeri merupakan usaha PT. Telkom yang memberikan pendapatan terbesar. Komposisi pendapatan jasa yang meliputi: biaya pasang, biaya abonemen (langganan) bulanan dan biaya pemakaian telepon untuk panggilan lokal dan jarak jauh, pelayanan jasa telepon dalam negeri juga termasuk penyediaan telepon umum, baik kartu maupun koin.

20 26 Jasa interkoneksi kepada penyelenggara telekomunikasi lain merupakan jasa telekomunikasi karena adanya penyelenggara sambungan telekomunikasi oleh pihak lain, seperti PT. Indosat. Dari hasil penyelenggara ini PT. Telkom Indonesia Tbk memperoleh pendapatan yang diterima dari penyelenggara atau bagi hasil. Jasa telepon bergerak seluler yaitu penyelenggraan sambungan telepon berherak seluler (STBS) ini bekerja sama dengan pihak lain atau dengan sistem patungan atau bagi hasil. Jasa satelit merupakan jasa yang disediakan oleh PT. Telkom Indonesia Tbk dari penyewaan transponden satelit dan dimulai tahun 1996 beralih pasa satelindo, namun PT. Telkom terus melanjutkan jasa stasiun bumi untuk hubungan telekomunikasi melalui sistem satelit komunikasi. Jasa lainnya adalah meliputi jasa internet, , calling card, telex, telegram, dan lainnya. TELKOMFlexi yang merupakan layanan jasa telekomunikasi tanpa kabel (wireless) dengan teknologi berbasisi CDMA (Code Division Multiple Access). F. Rencana Usaha/Kegiatan Berdasarkan Anggaran Dasar Perusahaan, ruang lingkup kegiatan Perusahaan adalah menyelenggarakan jaringan dan layanan telekomunikasi, informatika serta optimalisasi sumber daya perusahaan. Untuk mencapai tujuan tersebut, Perusahaan menjalankan kegiatan usaha yang meliputi: Usaha Utama

21 27 1. Merencanakan, membangun, menyediakan, mengembangkan, mengoperasikan, memasarkan atau menjual/menyewakan dan memelihara jaringan telekomunikasi dan informatika dalam arti yang seluas-luasnya dengan memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan. 2. Merencanakan, mengembangkan, menyediakan, memasarkan atau menjual dan meningkatkan layanan jasa telekomunikasi dan informatika dalam arti yang seluas-luasnya dengan memperhatikan ketentuan peraturan perundang-undangan. Usaha Penunjang 1. Menyediakan layanan transaksi pembayaran dan pengiriman uang melalui jaringan telekomunikasi dan informatika. 2. Menjalankan kegiatan dan usaha lain dalam rangka optimalisasi sumber daya yang dimiliki Perusahaan, antara lain pemanfaatan aset tetap dan aset bergerak, fasilitas sistem informasi, fasilitas pendidikan dan pelatihan dan fasilitas pemeliharaan dan perbaikan.