Abstrak. Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Produktivitas Kerja, Karyawan, District Metering Area, Jakarta. vii. Universitas Kristen Maranatha

Transkripsi

1 Abstrak Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui hubungan antara kepuasan kerja dengan produktivitas kerja pada karyawan divisi district metering area strategic business unit tengah dan selatan PT X Jakarta. Pemilihan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 32 orang. Rancangan yang digunakan dalam penelitian ini adalah rancangan penelitian korelasional Alat ukur kepuasan kerja yang digunakan dalam penelitian ini adalah Job Satisfaction Questionnaire rancangan dari peneliti yang berdasar dari teori kepuasan kerja oleh Ivancevich dan Matteson (2002), terdiri 69 item. Validitas item berkisar dari dan reabilitas alat ukur sebesar Alat ukur produktivitas kerja didapatkan dari penilaian indikator kerja yang dimiliki oleh PT X Jakarta, yang terdiri dari aspek core competence dan specific competence. Data tersebut diperoleh dengan menggunakan uji korelasi Spearman dengan program SPSS ver. 21 for Macintosh. Berdasarkan pada pengolahan statistik terhadap data yang diperoleh, didapatkan koefisien korelasi untuk kepuasan kerja dan produktivitas kerja adalah r 2 = Kesimpulan yang dapat diperoleh adalah tidak terdapat hubungan yang signifikan antara kepuasan kerja dengan produktivitas kerja. Peneliti menyarankan agar dilakukan penelitian secara khusus terhadap faktorfaktor lain yang berhubungan dengan produktivitas kerja terutama yang berkaitan dengan productivity job dan non-productivity job. Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Produktivitas Kerja, Karyawan, District Metering Area, Jakarta. vii

2 Abstract This research was conducted to find the correlation between job satisfaction and job productivity on district metering area at south and centre strategic business unit staff PT X Jakarta using the correlational study. There are 32 samples based on purposive sampling method. To collect the data, researcher use job satisfaction questionnaire that researcher made based on Ivancevich and Matteson (2002) theory, the questionnaire consist 69 items with validity around and the reliability are For job productivity, researcher use key performance indicator that PT X already made. It consist two aspect, core competence and specific competence. Data obtained by using SPSS ver. 21 for Macintosh. The result of this research show that job satisfaction and job productivity on district metering area at south and centre strategic business unit staff PT X Jakarta had no significant correlation with coefficient correlation r 2 = For the future research, researcher suggest to conduct research about job productivity especially in productivity job and non-productivity job. Keywords: Job Satisfaction, Job Productivity, Staff, District Metering Area, Jakarta. viii

3 DAFTAR ISI Halaman Judul....i Lembar Pengesahan ii Pernyataan Orisinalitas Laporan Penelitian...iii Pernyataan Publikasi Laporan Penelitian...iv Kata Pengantar.....v Abstrak...vii Abstract...viii Daftar Isi ix Daftar Tabel xiii Daftar Bagan xiv Daftar Lampiran.....xv BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Identifikasi Masalah Maksud dan Tujuan Penelitian Maksud Penelitian Tujuan Penelitian Kegunaan Penelitian Kegunaan Teoritis Kegunaan Praktis Kerangka Pemikiran...8 ix

4 1.6 Asumsi Penelitian Hipotesis Penelitian...19 BAB II TINJAUAN PUSTAKA Kepuasan Kerja Pengertian Kepuasan Kerja Aspek-Aspek Kepuasan Kerja Faktor Penunjang Kepuasan Kerja Dampak Kepuasan Kerja Produktivitas Kerja Definisi Produktivitas Kerja Pengukuran Produktivitas Kerja Hubungan Kepuasan Kerja dan Produktivitas Kerja Teori Perkembangan Masa Dewasa Awal Masa Dewasa Madya...33 BAB III METODOLOGI PENELITIAN Rancangan dan Prosedur Penelitian Bagan Rancangan Penelitian Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel Penelitian Definisi Operasional Kepuasan kerja Produktivitas Kerja 38 x

5 3.4 Alat Ukur Alat Ukur Kepuasan Kerja Alat Ukur Produktivitas Kerja Data Penunjang Pengujian Alat Ukur Uji Validitas Alat Ukur Uji Reabilitas Alat Ukur Populasi dan Teknik Sampling Populasi Sasaran Karakteristik Sampel Teknik Pengambilan Sampel Teknik Analisis Hipotesis Statistik 49 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian Data Demografik Responden Gambaran Mengenai Usia Responden Gambaran Mengenai Pendidikan Terakhir Responden Gambaran Mengenai Lama Bekerja Responden Gambaran Mengenai Jabatan Responden Hasil Penelitian Korelasi Hubungan Antara Kepuasan Kerja dan Produktivitas Kerja...54 xi

6 Gambaran Derajat Kepuasan Kerja Responden Gambaran Derajat Produktivitas Kerja Responden Pembahasan...56 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran Saran Teoritis Saran Praktis...61 DAFTAR PUSTAKA...62 DAFTAR RUJUKAN..63 LAMPIRAN...64 xii

7 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Gambaran Alat Ukur Kepuasan Kerja...39 Tabel 3.2 Bobot Nilai Kuesioner Kepuasan Kerja...40 Tabel 3.3 Kriteria Penilaian kuesioner Kepuasan kerja...41 Tabel 3.4 Kriteria Penilaian Produktivitas Kerja...42 Tabel 3.5 Kriteria Friedenberg dan Kaplan...44 Tabel 3.6 Kriteria Guildford untuk Reabilitas...46 Tabel 3.7 Kriteria Guildford untuk Korelasi...48 Tabel 4.1 Gambaran Usia Responden...51 Tabel 4.2 Gambaran Pendidikan Terakhir...52 Tabel 4.3 Gambaran Lama Bekerja Responden...52 Tabel 4.4 Gambaran Jabatan Responden...53 Tabel 4.5 Hubungan Antara Kepuasan Kerja dan Produktivitas Kerja...54 Tabel 4.6 Gambaran Derajat Kepuasan Kerja pada Responden...55 Tabel 4.7 Gambaran Derajat Produktivitas Kerja pada Responden...55 xiii

8 DAFTAR BAGAN Bagan 1.1 Kerangka Pemikiran Bagan 3.1 Rancangan Penelitian...35 xiv

9 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran A Data Mentah Lampiran B Data Demografis Lampiran C Validitas dan Reabilitas Alat Ukur Kepuasan Kerja Lampiran D Kepuasan Kerja Karyawan Lampiran E Produktivitas Kerja Lampiran F Korelasi Kepuasan Kerja dan Produktivitas Kerja Lampiran G Crosstabulation Lampiran H Pernyataan Kesediaan Lampiran I Kuesioner Kepuasan Kerja Lampiran J Indikator Kerja Kunci dan Bobot Penilaian Karyawan Divisi DMA Lampiran K Tinjauan Umum Mengenai District Metering Area (DMA) Lampiran L Profil Perusahaan dan Sejarah PT X Jakarta Lampiran M Resume Peneliti xv