BAB III METODE PENELITIAN. Penelitian ini dilakukan oleh penulis pada bulan April sampai dengan september 2015.

Transkripsi

1 BAB III METODE PENELITIAN A. Waktu dan Tempat Penelitian 1. Waktu Penelitian Penelitian ini dilakukan oleh penulis pada bulan April 2015 sampai dengan september Tempat Penelitian Penelitian ini dilakukan di Universitas Esa Unggul, Jakarta Barat. Penulis mengambil kawasan Universitas Esa Unggul untuk penelitian ini dikarenakan penulis berstatuskan mahasiswi Universitas Esa unggul agar lebih memudahkan penulis dalam penelitian. B. Jenis Data dan Sumber Data 1. Jenis Data Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data Kualitatif yang di kuantitatifkan. Oleh karena itu peneliti menggunakan alat yang disebut skala pengukuran. Skala pengukuran ini bertujuan untuk mengkuantitatifkan data yang bersifat kualitatif. 1 1 Hasyim dan Rina Anindita, Prinsip prinsip dasar metode Riset bidang Pemasaran, Jakarta : UIEU- University Press 2009, hal

2 55 2. Sumber Data Sumber data digunakan dalam penelitian ini adalah sumber data primer dan sekunder dengan keterangan sebagai berikut: a. Data Primer Data primer merupakan sumber data yang diperoleh secara langsung dari sumbernya tanpa melalui perantara. Data primer yang digunakan dalam penelitian ini diperoleh dari hasil jawaban kuesioner yang disebarkan pada sampel yang telah ditentukan. Data tersebut merupakan data mentah yang berbentuk data angka yang kemudian diolah oleh penulis. 2 Pada penelitian ini sumber data primernya yaitu seluruh pembeli dan pengguna Shampoo Dove di Universitas Esa Unggul, Jakarta Barat. b. Data Sekunder Data Sekunder merupakan sumber data penelitian yang diperoleh secara tidak langsung, yang biasanya diperoleh dari pihak lain yang sifatnya saling melengkapi. Data sekunder berupa data yang dapat mendukung penulisan penelitian serta diperoleh dari literatur yang relevan dari permasalahan sebagai dasar pemahaman terhadap objek penelitian dan untuk menganalisisnya secara tepat. 2 Ibid. Hal. 88

3 56 C. Populasi dan Sampel 1. Populasi Populasi adalah keseluruhan unsur yang terdapat didalam objek penelitian. Unsur tersebut berupa orang, benda, perusahaan, atribut atau unit unit apa saja yang terkandung dalam objek penelitian. 3 Pembeli dan pengguna shampoo dove tidak diketahui jumlahnya, akan tetapi Pada penelitian ini, peneliti menetapkan yang akan dijadikan populasinya adalah seluruh pembeli dan pengguna Shampoo Dove yang berstatuskan Mahasiswa dan Mahasiswi Fakultas Ekonomi Reguler Aktif Universitas Esa Unggul Angkatan yang berjumlah 785 mahasiswa. 2. Sampel Sampel adalah bagian dari populasi yang menjadi objek penelitian yang dapat dianggap mewakili kondisi atau keadaan populasi 4. Dikarenakan populasi tidak diketahui, maka pengambilan sampel menggunakan metode quota sampling yaitu metode pengambilan sampel ini dilakukan jika populasi terlalu banyak jumlahnya. Sehingga penelitian harus menentukan jumlah sampel sebanyak 100 orang 3 Ibid. Hal Hasyim dan Rina Anindita, Prinsip prinsip dasar metode Riset bidang Pemasaran, Jakarta : UIEU- University Press 2009, hal. 106

4 57 Dan cara menentukan responden yang menjadi sampel digunakan teknik purposif sampling yaitu pengambilan sampel berdasarkan kriteria kriteria yang ditetapkan sendiri oleh peneliti sepanjang unsur unsur yang akan diteliti merupakan anggota populasi 5. Kriteria sampel dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Berusia minimal 18 tahun 2. Status mahasiswa dan Mahasiswi Universitas Esa Unggul 3. Orang yang yang pernah membeli dan menggunakan Shampoo Dove minimal 2 kali. D. Metode Pengumpulan Data Pada penelitian ini penulis memperoleh data dan informasi dengan menggunakan metode Kuesioner dan Studi Pustaka. 1. Wawancara Metode pengumpulan data yang dilakukan dengan cara mengadakan tanya jawab kepada para calon responden berdasarkan sampel. 2. Kuesioner Metode pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberikan seperangkat pertanyaan tertulis kepada responden yang membeli dan menggunakan Shampoo Dove dengan mengisi serta 5 Ibid, hal. 78

5 58 mengikuti panduan yang ada pada kuesioner. Metode penelitian yang dilakukan ini dengan membuat daftar pertanyaan untuk para responden. Skala pengukuran data yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala likert yang menggunakan bobot pertanyaan yaitu antara 1 sampai dengan Studi Pustaka Suatu metode untuk memperoleh data dengan mengutip melalui literatur, artikel, jurnal, buku, majalah dan hasil penelitian terdahulu yang berkaitan dengan tema penelitian. Pengukuran dengan skala likert ini dilakukan dengan pembagian: Tabel 3.1 Instrumen Skala Likert No Pertanyaan Skor 1 Sangat Setuju (SS) 4 2 Setuju (S) 3 3 Tidak Setuju (TS) 2 4 Sangat Tidak Setuju (STS) 1 E. Metode Analisis Data Dalam penelitian ini pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner, oleh karena itu diperlukan adanya alat ukur untuk menentukan validitas dan reliabilitas. 1. Uji Validitas Uji validitas adalah suatu bentuk pengujian terhadap kualitas data primer, dengan tujuan untuk mengukur sah tidaknya suatu

6 59 pertanyaan dalam penelitian. Secara konsep, satu pertanyaan dianggap sah jika pertanyaan tersebut mengukur indikator/dimensi setiap variabel yang akan diukur secara statistik satu pertanyaan dianggap sah jika memiliki nilai tertentu. 6 Suatu butir pertanyaan dikatakan valid atau tidak dapat diketahui dengan membandingkan indeks korelasi sebagai nilai krisisnya dengan ketentuan sebagai berikut: a. Jika nilai sig r < 0,05, maka pertanyaan tersebut dinyatakan valid. b. Jika nilai sig r > 0,05, maka pertanyaan tersebut dinyatakan tidak valid. Jika ada butir yang tidak valid, maka butir yang tidak valid tersebut harus dikeluarkan dan proses analisis diulang dengan butir pertanyaan yang valid saja. Untuk menghitung nilai korelasi setiap pertanyaan dengan total jawaban, menggunakan rumus teknik korelasi product moment yaitu sebagai berikut: Rumus Person Product Moment : Keterangan: 6 Ibid, hal. 92

7 60 R n = Koefisien Korelasi = Jumlah Sampel Xi = Jawaban responden untuk pertanyaan ke- 1 Y = Total jawaban responden 2. Uji Reliabilitas Reliabilitas adalah suatu bentuk pengujian terhadap kualitas data primer, dengan tujuan untuk mengukur konsistensi seluruh pertanyaan dalam penelitian. 7 Secara konsep, pertanyaan dianggap konsisten jika menghasilkan jawaban yang sama atau hampir sama dari kelompok responden yang berbeda. Secara statistik konsistensi pertanyaan jika memiliki nilai tertentu. Salah satu angket dikatakan reliable (andal) jika jawaban seseorang terhadap pertanyaan adalah konsisten atau stabil dari waktu ke waktu. Metode yang digunakan dalam uji validitas adalah Cronbach Alpha dengan rumus sebagai berikut:

8 = Jumlah varians butir 61 K = Banyaknya butir pertanyaan kuesioner

9 = 0 (Artinya tidak ada pengaruh dari masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen secara satu-persatu. : 62 b : Angka arah atau Koefisien Regresi X 1 X 2 e : Perluasan Merek (Variabel Independen) : Kualitas Produk (Variabel Independen) : Standard error 4. Uji t dan uji F Dalam pengujian hipotesis kriterianya terdiri atas uji t dan uji F Uji t digunakan untuk menguji pengaruh secara satu-persatu (individu) variabel independen mempengaruhi variabel dependen atau tidak.

10 , : 63

11 64 Sumber : Jurnal Manajemen Vol.9 No.4 Juli 2012 Hal.855. rambut Keputusan Pembelian (Y) Fitur (Features) Kehandalan (Reliability) Daya Tahan (Durability) Pengenalan Masalah 3. Varian produk 4. Kemasan menarik 5. Hasil yang diberikan 6. Tanggal kadaluarsa 7. Kemasan produk tahan lama 1. Sesuai dengan kebutuhan 2. Sesuai dengan masalah Likert Sumber : Kotler Philip and Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran, Edisi Kedua Belas Jilid 1. Alih Bahasa Benyamin Molan, Indeks, 2006, hal 235 Pencarian Informasi Keputusan Pembelian Perilaku Pasca Pembelian 3. Sumber Informasi 4. Mengingat nama/merek 5. Kepuasan konsumen 6. Merekomendasikan orang lain