Pengantar SPK. Febriyanno Suryana, S.Kom,MM,M.Kom FDA93

Transkripsi

1 Pengantar SPK Febriyanno Suryana, S.Kom,MM,M.Kom FDA

2 Model DSS Solusi Komputer Komputer + Manager (DSS) Solusi Manajer Terstruktur Semi Terstruktur Tak-Terstruktur

3 Relasi antara EDP, MIS, and DSS

4 Apa itu SPK? Sistem Pendukung Keputusan (SPK) terdiri dari 3 kata yaitu: Sistem, Pendukung dan Keputusan. Sistem berasal dari bahasa Latin (systēma) dan bahasa Yunani (sustēma) adalah suatu kesatuan yang terdiri komponen atau elemen yang dihubungkan bersama untuk memudahkan aliran informasi, materi atau energi untuk mencapai suatu tujuan. Contoh: 1. Sistem Pendaftaran Mahasiswa Baru UPI YPTK 2. Sistem Informasi Akademik UPI YPTK 3. Sistem Penjualan On-Line 4

5 Apa itu SPK? Pendukung: penyokong, pembantu, penunjang Keputusan: Keputusan adalah suatu reaksi terhadap beberapa solusi alternatif yang dilakukan secara sadar dengan cara menganalisa kemungkinan-kemungkinan dari alternatif tersebut bersama konsekuensinya. Setiap keputusan akan membuat pilihan terakhir, dapat berupa tindakan atau opini. Contoh: 1. Keputusan Nilai Akhir Semester Mahasiswa 2. Keputusan Kelulusan Ujian Comprehensif Mahasiswa 3. Keputusan Pembelian Barang Bermerek tertentu 5

6 Apa itu SPK? Definisi Sistem Pendukung Keputusan (SPK): 1. Little (1970) Sistem pendukung keputusan adalah sebuah himpunan/ kumpulan prosedur berbasis model untuk memproses data dan pertimbangan untuk membantu manajemen dalam pembuatan keputusannya. 2. Keen (1980) Sistem pendukung keputusan adalah sistem berbasis komputer yang dibangun lewat sebuah proses adaptif dari pembelajaran, pola-pola penggunan dan evolusi sistem. 6

7 3. Bonczek (1980) Apa itu SPK? Sistem pendukung keputusan sebagai sebuah sistem berbasis komputer yang terdiri atas komponen-komponen antara lain komponen sistem bahasa, komponen sistem pengetahuan dan komponen sistem pemrosesan masalah yang saling berinteraksi satu dengan yang lainnya. 4.Turban & Aronson (1998) Sistem penunjang keputusan sebagai sistem yang digunakan untuk mendukung dan membantu pihak manajemen melakukan pengambilan keputusan pada kondisi semi terstruktur dan tidak terstruktur. Pada dasarnya konsep DSS hanyalah sebatas pada kegiatan membantu para manajer melakukan penilaian serta menggantikan posisi dan peran manajer. 7

8 Apa itu DSS? Definisi Decision Support System (DSS) A Decision Support System (DSS) is a computerbased information system that supports business or organizational decision-making activities. DSSs serve the management, operations, and planning levels of an organization (usually mid and higher management) and help to make decisions, which may be rapidly changing and not easily specified in advance (Unstructured and Semi- Structured decision problems). Decision support systems can be either fully computerized, human or a combination of both. 8

9 Apa itu DSS? A decision support system (DSS) is a computer-based application that collects, organizes and analyzes business data to facilitate quality business decision-making for management, operations and planning. A well-designed DSS aids decision makers in compiling a variety of data from many sources: raw data, documents, personal knowledge from employees, management, executives and business models. DSS analysis helps companies to identify and solve problems, and make decisions. 9

10 Tujuan SPK Tujuan SPK (Turban, 2005) yaitu: 1. Membantu manajer dalam pengambilan keputusan atas masalah semi terstruktur. 2. Memberikan dukungan atas pertimbangan manajer bukan untuk menggantikan fungsi manajer 3. Meningkatkan efektivitas keputusan yang di ambil manajer lebih dari pada perbaikan efisiensinya 4. Kecepatan komputasi. Komputer memungkinkan para pengambil keputusan untuk melakukan banyak komputasi secara cepat dengan biaya yang rendah 5. Peningkatan produktivitas. Membangun suatu kelompok pengambil keputusan, terutama para pakar, bisa sangat mahal. 10

11 Tujuan SPK 6. Dukungan kualitas. Komputer bisa meningkatkan kualitas keputusan yang di buat. Sebagai contoh, semakin banyak data yang di akses, makin banyak juga alernatif yang bisa di evaluasi. 7. Berdaya saing. Manajemen dan pemberdayaan sumber daya perusahaan. Tekanan persaingan menyebabkan tugas pengambilan keputusan menjadi sulit. Persaingan di dasarkan tidak hanya pada harga, tetapi juga pada kualitas, kecepatan, kustomasi produk, dan dukungan pelanggan. 8. Mengatasi keterbatasan kognitif dalam pemrosesan dan penyimpanan. Menurut Simon (1977), otak manusia memiliki kemampuan yang terbatas untuk memproses dan menyimpan informasi 11

12 Karakteristik SPK Karakteristik SPK yaitu: 1. Kapabilitas Interaktif. SPK memberi pengambil keputusan akses cepat ke data dan informasi yang dibutuhkan 2. Fleksibelitas. SPK dapat menunjang para manajer pembuat keputusan diberbagai bidang fungsional (keuangan, pemasaran, operasi produksi dll) 3. Kemampuan mengintegrasikan model. SPK memungkinkan para pembuat keputusan berinteraksi dengan model-model, termasuk memanipulasi model-model tersebut sesuai dengan kebutuhan. 4. Fleksibelitas output. SPK mendukung para pembuat keputusan dengan menyediakan berbagai macam output, termasuk kemampuan grafik menyeluruh atas pertanyaan pertanyaan. 12

13