SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENERIMAAN PEGAWAI DI LABORATORIUM KLINIK PRODIA - SURABAYA SKRIPSI. Disusun Oleh :

Transkripsi

1 SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENERIMAAN PEGAWAI DI LABORATORIUM KLINIK PRODIA - SURABAYA SKRIPSI Disusun Oleh : JOSEPH WELAN PATTIPEILUHU NPM : JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR 2010

2 SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENERIMAAN PEGAWAI DI LABORATORIUM KLINIK PRODIA - SURABAYA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Komputer Jurusan Teknik Informatika Disusun oleh : JOSEPH WELAN PATTIPEILUHU NPM JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR SURABAYA 2010

3 LEMBAR PENGESAHAN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENERIMAAN PEGAWAI DI LABORATORIUM KLINIK PRODIA - SURABAYA Oleh JOSEPH WELAN PATTIPEILUHU NPM : Telah disetujui untuk mengikuti Ujian Negara Lisan Gelombang II Tahun Akademik 2010/2011 Menyetujui, Pembimbing Utama Pembimbing Pendamping Basuki Rahmat, S.Si, MT NPT Fetty Tri Anggraeny, S.Kom NPT Mengetahui Ketua Jurusan Teknik Informatika Fakultas Teknologi Industri Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur Basuki Rahmat, S.Si, MT NPT

4 YAYASAN KEJUANGAN PANGLIMA BESAR SUDIRMAN UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI Jl. Raya Rungkut Madya Gunung Anyar Telp. (031) (Hunting). Fax. (031) Surabaya KETERANGAN REVISI Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa mahasiswa berikut : Nama : Joseph Welan Pattipeiluhu NPM : Jurusan : Teknik Informatika Telah mengerjakan revisi/ tidak ada revisi*) pra rencana (design)/ skripsi ujian lisan gelombang II, TA 2010/2011 dengan judul : SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENERIMAAN PEGAWAI DI LABORATORIUM KLINIK PRODIA - SURABAYA Surabaya, 13 Desember 2010 Dosen Penguji yang memerintahkan revisi : 1) Ir. Purnomo Edi Sasongko, MP { } NPT ) Ir. M. Rochmad, MT { } NPT ) Fetty Tri Anggraeny, S.Kom { } NPT Mengetahui, Pembimbing Utama Pembimbing Kedua Basuki Rahmat, S.Si, MT NPT Fetty Tri Anggraeny, S.Kom NPT

5 SKRIPSI SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENERIMAAN PEGAWAI DI LABORATORIUM KLINIK PRODIA SURABAYA Oleh : Joseph Welan Pattipeiluhu NPM : Telah dipertahankan di hadapan dan diterima oleh Tim Penguji Skripsi Jurusan Teknik Informatika Fakultas Teknologi Industri Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur Pada Tanggal 13 Desember 2010 Pembimbing : 1. Penguji : 1. Basuki Rahmat, S.Si, MT 2. NPT Ir. Purnomo Edi Sasongko, MP NPT Fetty Tri Anggraeny S.kom NPT Ir. M. Rochmad, MT NPT Fetty Tri Anggraeny S.kom NPT Mengetahui Dekan Fakultas Teknologi Industri Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur Ir. Sutiyono, MT NIP

6 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan rahmatnya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini dengan baik dan benar. Penyusunan Laporan tugas akhir ini merupakan prasyarat dalam mengambil Tugas Akhir. Adapun judul Laporan Tugas Akhir ini adalah SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENERIMAAN PEGAWAI DI LABORATORIUM KLINIK PRODIA - SURABAYA. Tak lupa pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar besarnya kepada semua pihak yang telah membantu dalam penyelesaian Laporan Tugas Akhir ini. Ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada yang terhormat: 1. Tuhan Jesus Kristus yang memberkati saya dalam menyelesaikan skripsi dan semuanya. 2. Bapak Ir. Sutiyono, MT selaku Dekan Fakultas Teknologi Industri UPN Veteran Jawa Timur. 3. Bapak Basuki Rahmat, SSi, MT selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika UPN Veteran Jawa Timur yang sekaligus sebagai Dosen Pembimbing I. 4. Ibu Fetty Tri Anggraeny S.kom selaku Dosen Pembimbing II yang telah meluangkan begitu banyak waktu, tenaga dan pikiran serta dengan sabar membimbing penulis dari awal hingga terselesainya Laporan Skripsi / Tugas Akhir (TA) ini. ii

7 5. Kedua orang tua tercinta yaitu Papa Bram dan Mama Lis atas semua doa, tak lupa Kakakku Kevin yang juga memberi dukungan serta harapan-harapanya pada saat penulis menyelesaikan Skripsi dan laporan ini. Yang penulis minta hanya doa restunya, sehingga penulis bisa membuat sesuatu yang lebih baik dari laporan ini. 6. Saudara saudara ku semua, khususnya Nenekku, Adikku Marsha, serta Tante Nora, Kakakku Sarah dan Vina yang memberi semangat. 7. Dosen Dosen Jurusan Teknik Informatika UPN VETERAN JATIM, yang telah membuat kami membuka pikiran dan merubah pola pikir kami. 8. Seluruh Teman Jurusan Informatika, tanpa kecuali khususnya Risqi Rachmadi, Wisma Andi, dan kawan-kawan lain yang telah berperan penting membantu penulis baik materil, spirituil dan atas dukungannya Terima Kasih Yang sebesar-besarnya, dan bagi Yang belum sidang TA, kapan kalian sidang TA. Semoga sukses selalu buat kalian Penulis sebagai manusia biasa pasti mempunyai keterbatasan dan banyak sekali kekurangan, terutama dalam pembuatan laporan ini. Untuk itu penulis sangat membutuhkan kritik dan saran yang membangun dalam memperbaiki penulisan laporan ini. Surabaya, 17 Desember 2010 Penulis iii

8 DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... i ii iv vii ix BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Perumusan Masalah Batasan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Metodologi Sistematika Penulisan... 5 BAB II LANDASAN TEORI Sistem Pendukung Keputusan Komponen Sistem Pendukung Keputusan Sistem Flow Chart Basis Data Manfaat Basis Data Istilah Dalam Basis Data Entity Relationship Diagram (ERD) AHP (Analitycal Hierarchy Proses) Karakteristik AHP iv

9 2.5.2 Prinsip Kerja AHP Langkah dan Prosedur AHP TOPSIS BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM Analisis Sistem Perancangan Sistem Diagram Konteks Data Flow Diagram Data Flow Diagram level Data Flow Diagram level 1 Master Data Flow Diagram level 1 Proses Conceptual Data Model (CDM) Physical Data Model (PDM) Perancangan Antar Muka Pemakai Struktur Database Pengetahuan BAB IV IMPLEMENTASI PROGRAM Kebutuhan Software dan Hardware Kebutuhan Software Kebutuhan Hardware Implementasi Interface Halaman Utama Halaman Menu Utama Halaman Input Pegawai Halaman Data Kriteria Halaman Proses Perhitungan Halaman Data Hasil v

10 4.2.7 Halaman Data Wawancara Halaman Report BAB V UJI COBA DAN EVALUASI PROGRAM Uji Coba Uji Coba Aplikasi Desain Antarmuka Uji Coba Form Login Admin Uji Coba Form Input Data Pegawai Uji Coba Form Nilai Kriteria Uji Coba Form Proses Perhitungan Uji Coba Form Wawancara Uji Coba Form Report BAB VI PENUTUP Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN vi

11 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Komponen SPK... 9 Gambar 2.2 Subsistem Basis Dialog Gambar 2.3 Hirarki 3 Level AHP Gambar 3.1 Flowchart Sistem Aplikasi menggunakan AHP dan Topsis.. 39 Gambar 3.2 Context Diagram Gambar 3.3 Data Flow Diagram Level Gambar 3.4 Data Flow Diagram Level 1 Master Gambar 3.5 Data Flow Diagram Level 1 Proses Gambar 3.6 Conceptual Data Model (CDM) Gambar 3.7 Physical Data Model (PDM) Gambar 4.1 Halaman Utama Gambar 4.2 Halaman Menu Utama Gambar 4.3 Halaman Input Pegawai Gambar 4.4 Halaman Data Kriteria Gambar 4.5 Halaman Proses Perhitungan Gambar 4.6 Halaman Hasil Proses AHP dan TOPSIS Gambar 4.7 Halaman Wawancara Gambar 4.8 Halaman Report Gambar 5.1 Form Login Gambar 5.2 Form Halaman Input Pegawai Gambar 5.3 Form Nilai Kriteria Gambar 5.4 Form Halaman Proses AHP dan TOPSIS Gambar 5.5 Form Halaman Hasil AHP dan TOPSIS Gambar 5.6 Form Wawancara vii

12 Gambar 5.7 Halaman Report Gambar 5.8 Halaman Cetak Report viii

13 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Simbol-simbol Flowchart Tabel 2.2 Simbol-simbol Entity Relationship Diagram Tabel 2.3 Skala Penilaian Perbandingan Berpasangan Tabel 2.4 Matriks Perbandingan Berpasangan untuk Alternatif Tabel 2.5 Nilai Indeks Random Tabel 2.6 Syarat Non Lab lowongan Tabel 2.7 Data Non Lab Pelamar Tabel 2.8 Daftar Pelamar Lulus Test Tabel 2.9 Nilai Test Wawancara Tabel 2.10 Daftar Pelamar Lolos Test Wawancara Tabel 2.11 Nilai Test Bakat dan Minat Tabel 2.12 Daftar Pelamar Test Bakat dan Minat Tabel 2.13 Nilai Perbandingan Test Psikologi Tabel 2.14 Normalisasi Perbandingan antar Kriteria Tabel 2.15 Bobot Prioritas Kriteria Tabel 2.16 Perbandingan Pelamar terhadap Kriteria Kepribadian Tabel 2.17 Perbandingan Pelamar terhadap Kriteria Kecerdasan Tabel 2.18 Perbandingan Pelamar terhadap Kriteria Ketahanan Tabel 2.19 Bobot Prioritas Pelamar terhadap Kriteria Tabel 2.20 Bobot Prioritas Global Tabel 2.21 Rangking Kecocokan Setiap Alternatif Tabel 3.1 Tabel Pegawai Tabel 3.2 Tabel Alternatif Tabel 3.3 Tabel Kriteria ix

14 Tabel 3.4 Tabel Hasil x

15 SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENERIMAAN PEGAWAI DI LABORATORIUM KLINIK PRODIA - SURABAYA Penyusun : Joseph Welan Pattipeiluhu Pembimbing I : Basuki Rahmat,S.Si,MT Pembimbing II : Fetty Tri Anggraeny, S.Kom ABSTRAKSI Dengan semakin berkembangnya teknologi dan ilmu pengetahuan, semakin berkembang pula proses pendidikan di Indonesia ini. Menyebabkan banyaknya perusahaan atau instansi-instansi sulit memilih pegawai/karyawan-karyawati yang sesuai dengan kebutuhan dan ahli pada bidangnya masing-masing. Oleh karena itu menyadari betapa pentingnya memilih calon pegawai yang tepat, maka dirancang program aplikasi sistem pendukung keputusan untuk pemilihan penerimaan pegawai untuk suatu perusahaan yang berbasis dekstop. Aplikasi ini dapat mempermudah suatu perusahaan dalam pemilihan atau seleksi calon pegawai yang akan diterima. Salah satu metode komputasi yang cukup berkembang saat ini adalah metode sistem pengambilan keputusan (Decisions Support System). Salah satu metode tersebut yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dan Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS). Konsep metode Analytical Hierarchy Process (AHP) adalah merubah nilai-nilai kualitatif menjadi nilai kuantitatif dan Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) adalah salah satu metode pengambilan keputusan multikriteria. Dengan ide dasarnya adalah bahwa alternatif yang dipilih memiliki jarak terdekat dengan solusi ideal dan yang terjauh dari solusi ideal negatif. Implementasi dari sistem ini membutuhkan data kriteria pegawai sebagai data dasar. Data dihitung menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP) dengan intensitas kepentingan 1-9 kemudian dikombinasikan dengan Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS) untuk perengkingan dimana hasil maksimal adalah 1. Hasil dari program aplikasi yang dibuat berupa informasi tentang kriteria-kriteria apa saja yang mempengaruhi pemilihan calon pegawai serta nilai wawancara juga menentukan untuk penerimaan calon pegawai. Kata Kunci : Decision Suport System (DSS), Analytical Hierarchy Process (AHP), Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS), Dekstop i

16 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dengan semakin berkembangnya teknologi dan ilmu pengetahuan, semakin berkembang pula proses pendidikan di Indonesia ini. Begitu pula kualitas tenaga kerja semakin bertambah baik yang dari dalam negeri maupun yang dari luar negeri dan jumlahnya semakin meningkat dengan pesat. Menyebabkan banyaknya perusahaan atau instansi-instansi sulit memilih pegawai/karyawankaryawati yang sesuai dengan kebutuhan dan ahli pada bidangnya masing-masing, terutama di Laboratorium Klinik Prodia Surabaya. Laboratorium Klinik Prodia yang merupakan salah satu perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa pelayanan kesehatan tentu sangat mengutamakan kualitas dalam melayani pelanggannya. Oleh karena itu dibutuhkan tenaga-tenaga ahli yang terampil dan professional guna menunjang hal tersebut. Dan dengan semakin banyaknya tenaga kerja yang memiliki kemampuan yang berbeda-beda maka dalam merekrut pegawai baru diperlukan penyeleksian dari calon pegawai yang melamar di Laboratorium Klinik Prodia, karena jika hal tersebut dilakukan secara manual tentu akan menyulitkan bagian penerimaan pegawai dan juga rawan akan terjadinya suatu kesalahan dalam mengambil keputusan, selain itu juga akan memerlukan waktu yang cukup menyita. Dengan mempertimbangkan hal tersebut maka diperlukan suatu sistem yang dapat berfungsi sebagai penyeleksi otomatis dari masing-masing calon pegawai yang mendaftar dengan kriteria yang beraneka ragam yang mereka 1

17 2 miliki, karena dengan melakukan penyeleksian secara otomatis tentu hal tersebut akan sangat menghemat waktu dan mengurangi resiko terjadi kesalahan dalam sposisi yang dibutuhkan oleh perusahaan. Salah satu metode yang cocok dalam penyeleksian tersebut adalah Analytic Hierarchiy Process (AHP) dan Technique for Order Preference by Similiry to Ideal Solution (TOPSIS). Kelebihan dari metode AHP dalam mengambil suatu keputusan adala dengan cara membandingkan secara berpasangan setiap kriteria yang dimiliki oleh suatu permasalahan sehingga didapat suatu bobot nilai dari kepentingan tiap kriteria-kriteria yang ada, sedangkan TOPSIS kelebihannya ada pada kemampuan metode tersebut yaitu dalam mencari solusi yang paling ideal dan kebutuhan masalah yang ada. Sehingga dengan menggabungkan kedua metode tersebut diharapkan memperoleh solusi terbaik dari masalah yang dihadapi. 1.2 Perumusan Masalah adalah: Dari uraian diatas maka pada skripsi ini permasalahan yang akan diangkat (1) Bagaimana membuat suatu aplikasi yang membantu pegawai HRD (Human Resources Departement) menentukan pegawai yang sesuai dengan kriteria yang diinginkan dalam bentuk ranking. (2) Bagaimana merancang keluaran dan antar muka sistem yang mudah dimengerti oleh pengguna (user).

18 3 1.3 Batasan Masalah Dalam pembuatan sistem, penulis membatasi sesuai dengan ruang lingkup pembahasan diatas supaya tidak meluas. Ruang lingkup tersebut adalah: (1) Sistem ini dibuat berdasarkan data dan norma-norma SDM yang ada di Laboratorium Klinik Prodia Surabaya. (2) Sistem ini menggunakan metode AHP (Analytical Hierarchy Process) dan TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution). (3) Hasil dari proses ini berupa ranking dan nilai akhir pelamar sebagai rekomendasi bagi pengambil keputusan untuk memilih pegawai. (4) Parameter yang didapat dari hasil survei yaitu Pendidikan, Pengalaman, Usia, dan Nilai. (5) Aplikasi menggunakan Visual Basic 6.0. (6) Database yang digunakan SQL Server Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membuat Sistem Pendukung Keputusan yang membantu pihak Laboratorium Klinik Prodia dalam menentukan pegawai yang tepat dari sejumlah calon pegawai yang mengirimkan lamaran dengan langkah-langkah: (1) Menganalisa sistem penerimaan calon pegawai yang sedang berjalan. (2) Merancang model sistem pendukung keputusan penerimaan pegawai. (3) Merancang database yang digunakan di dalam sistem pendukung keputusan. (4) Mengimplementasikan ke dalam bentuk real.

19 4 1.5 Manfaat Manfaat yang dapat diambil dari penelitian ini adalah: (1) Mempelajari cara pembuatan sistem pendukung keputusan yang benar dan berguna bagi pengambilan keputusan. (2) Menambah pengetahuan dan cara berfikir mengenai penerapan ilmu yang telah di dapat di mata kuliah dan diimplementasikan dalam keadaan real. (3) Menjadi bahan referensi pembangunan sistem pendukung keputusan menggunakan metode AHP (Analytical Hierarchy Process) dan TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution). 1.6 Metodologi Metode yang dilakukan adalah sebagai berikut: a) Studi Literatur Pada tahap ini dilakukan studi terhadap berbagai macam literatur, seperti : buku, internet, dan sebagainya. b) Analisis Sistem Analisis sistem adalah proses analisis terhadap permasalahan dan mendefinisikan model penyelesaian. Termasuk dalam proses ini adalah melakukan analisis terhadap spesifikasi perangkat lunak yang akan dibangun. Setelah perangkat lunak ditetapkan selanjutnya dilakukan perancangan Sistem yang meliputi pengolahan data. Perancangan arsitektur sistem pendukung keputusan menggunakan AHP (Analytical Hierarchy Process) dan TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution). dan perancangan antar muka perangkat lunak.

20 5 c) Perancangan Sistem Pada tahap ini dilakukan perancangan program misalnya data-data apa saja yang diperlukan serta proses apa saja yang dilakukan didalam program. d) Implementasi Dalam hal ini berupa pembuatan perangkat lunak yaitu mewujudkan semua hasil perancangan pada tahap sebelumnya ke dalam kode-kode program sesuai dengan algoritma dan bahasa pemrograman yang dipakai. Hasil dari tahap ini adalah sebuah perangkat lunak (software) dengan kemampuan sesuai dengan rancangan yang telah dibuat sebelumnya. e) Uji coba Setelah perangkat lunak berhasil dibuat tahap selanjutnya adalah uji coba dan evaluasi perangkat lunak. Uji coba dilakukan dengan menjalankan perangkat lunak, kemudian dilakukan evaluasi terhadap hasil yang di dapatkan. f) Dokumentasi Pada tahap ini dilakukan pembuatan laporan mulai dari studi literatur sampai dengan implementasi serta penarikan kesimpulan dan saran. 1.7 Sistematika Penulisan Penulisan serta pembahasan :tugas akhir ini dibagi menjadi 5 bab dengan sistematika penulisan sebagai berikut : BAB I PENDAHULUAN Bab ini merupakan pengantar yang memberikan gambaran mengenai permasalahan-permasalahan yang kemudian akan

21 6 dibahas pada bab-bab selanjutnya. Terdapat tujuh pokok bahasan dalam bab ini yaitu: latar belakang, rumusan masalah, ruang lingkup, tujuan, manfaat, metodologi pelaksanaan, dan sistematika penulisan. BAB II LANDASAN TEORI Dalam bab ini dibahas tentang teori-teori dasar yang digunakan untuk menyelesaikan permasalahan, yaitu tentang sistem pendukung keputusan menggunakan AHP (Analytical Hierarchy Process) dan TOPSIS (Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution). BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM Bab ini membahas tentang analisis dari permasalahan yang ada saat ini dan analisis yang dibutuhkan untuk mengatasi masalah tersebut. Pembuatan desain dari sistem dengan mengacu pada analisis yang telah dibahas. Perancangan sistem yang akan dibahas dibagi menjadi tiga bagian, meliputi desain user interface, desain data, dan desain proses. BAB IV IMPLEMENTASI Berisi pembahasan menegenai analisis kebutuhan peragkat lunak dan perancangan sistem yang meliputi pengolahan data, perancangan basis data, perancangan arsitektur sistem pendukung keputusan dan perancangan antar muka perangkat lunak.

22 7 BAB V UJI COBA Pada bab ini akan dibahas mengenai pembuatan perangkat lunak, uji coba perangkat lunak dan analisis terhadap hasil uji coba yang dilakukan. BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN Pada bab ini akan membahas mengenai kesimpulan dan saran dari uji coba perangkat lunak dan analisis terhadap hasil uji coba yang dilakukan.