BAB III ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM

Transkripsi

1 BAB III ANALISA DAN PERANCANGAN SISTEM 3.1. Objek Penelitian Objek yang diteliti oleh penulis adalah suatu usaha yang bergerak dalam bidang olahraga adapun tempat Penelitian yang dilakukan di Caresa Gym JL Raya Cisauk Ruko VI Serpong Garden Blok/No RK 06/18 Kelurahan Cisauk Kecamatan Cisauk Tangerang Selatan (Sebelah Ruko Bank Mandiri Mitra Usaha ) Phone : (021) / Caresagym@gmail.com. 3.2 Sejarah Perusahaan Pertama kali Caresa Gym Fitness di dirikan di kota tangerang tepat nya di jalan JL Raya Cisauk Ruko VI Serpong Garden Blok/No RK 06/18 Kelurahan Cisauk Kecamatan Cisauk Tangerang Selatan (Sebelah Ruko Bank Mandiri Mitra Usaha ) pada tanggal 4 oktober Caresa Gym merupakan suatu usaha yang bergerak di bidang olahraga yang di dalam nya melayani setiap orang yang datang untuk melakukan olahraga fitness dengan menyediakan peralatan fitness secara manual dan modern. Melayani jasa konsultasi yang diberikan oleh Caresa Gym dalam melakukan pembentukan tubuh yang diinginkan oleh member dan non member tersebut, selain itu Caresa Gym juga melayani penjualan dan pembelian suplemen-suplemen pendukung olahraga. 3.3 Visi & Misi Perusahaan Visi Caresa Gym adalah menjadi salah satu perusahaan pusat kebugaran terbaik di Bandung yang memberikan keuntungan dan pelayanan maksimum kepada masyarakat terhadap pentingnya olahraga untuk kesehatan. 27

2 Misi Menjadi unggulan dibidang pengembang dan pengelola hiburan khususnya pusat kebugaran dengan dilengkapi fasilitas dan pelayanan yang terbaik. Menciptakan kesadaran kepada masyarakat pentingnya olahraga dalam kehidupan sehari hari. Mengedukasi masyarakat bahwa olahraga fitness adalah olahraga yang menyenangkan dan menyehatkan 3.4. Struktur organisasi Pemilik Kasir Instruktur fitnes Bag keuangan Gambar 3.1. Struktur Organisasi Caresa Gym Tugas 1. Pemilik Mengamati perkembangan perusahaan, mengatur strategi pemasaran dan serta menerima hasil laporan pendapatan dan pengeluaran pada Caresa Gym dalam pembuatan hasil laporan perbulannya yang akan menjadi acuan ini untuk mengetahui apakah pada bulan tersebut Caresa Gym mengalami kerugian atau sebaliknya.

3 29 2. Bagian Keuangan Bertugas untuk mengamati hasil pendapatan perbulannya yang hasilnya akan di berikan kepada pemilik perusahaan berupa laporan akhir pendapatan dan Bertugas melayani segala transaksitransaksi di perusahaan seperti transaksi non member, transaksi pendaftaran member, perpanjangan member, dan pemilihan instruktur fitness, pengaduan alat yang rusak. 3. Kasir Bertugas melayani dan mencatat segala transaksi-transaksi di perusahaan seperti transaksi pendaftaran member, perpanjangan member, pemilihan instruktur, dan pengaduan alat yang rusak. 4. Instruktur Fitness Bertugas memberikan pengarahan dalam pengunaan alat-alat fitness mengenai teknik-teknik dalam olahraga fitness kepada membernya, memberikan usulan untuk mengatur pola makan, memberikan masukan mengenai berbagai suplemen yang di butuhkan oleh tubuh, dan memberikan usulan untuk pengembangan fitness dilapangan kepada pimpinan. 3.5 Analisa Sistem Berjalan Berdasarkan hasil dari observasi dan wawancara yang dilakukan terhadap bagian kasir pada Caresa Gym, proses transaksi yang dilakukan dengan metode manual, dimana pelanggan datang atau menelepon untuk mengetahui informasi, pendaftaran, penggunaan jasa instruktur, perpanjangan member, pembayaran dan pengaduan alat yang rusak. Pembuatan daftar member, jasa instruktur dan harga paket menggunakan metode manual, jika sewaktu waktu ada perubahan maka admin akan mencatat ulang Pembuatan laporan pun masih menggunakan metode manual, dimana data data transaksi yang berada dibuku transaksi dicatat ulang agar dapat dihitung pendapatan dari jasa sewa dan pada proses bisnis sistem berjalan mencakup : 1. Pendaftaran Pelanggan melakukan pendaftaran langsung ditempat atau bisa melalui telepon melalui kasir.

4 30 2. Jasa Instruktur Setelah mengisi form pendaftaran, pelanggan bisa langsung untuk memilih instruktur yang diinginkan dengan mengisi form instruktur apabila ingin menggunakan jasanya. 3. Pembayaran Setelah mengisi pendaftaran member dan memilih jasa instruktur, maka pelanggan melalukakan pembayaran secara langsung ke bagian kasir. 3.6 Diagram Sistem Berjalan Berikut merupakan gambaran dari proses bisnis yang diterapkan pada Caresa Gym yang digambarkan ke dalam bentuk use case diagram: Gambar 3.2 Use case berjalan Tabel 3.1 Diagram Pendaftaran Pendaftaran Pelanggan, Kasir

5 31 Pelanggan meminta dan mengisi form pendaftaran untuk menjadi member lalu di diserahkan kembali ke bagian kasir setelah itu bagian kasir memberikan kartu member kepada pelanggan. Tabel 3.2 Diagram Pembayaran Pembayaran Pelanggan, kasir Pelanggan melakukan pembayaran kepada bagian kasir, sesuai dengan jumlah tagihan yang di daftarkannya Tabel 3.3 Diagram Laporan Laporan Kasir, Pimpinan Bagian kasir membuat laporan bulanan berdasarkan tugas masing-masing setiap bagian, lalu diberikan kepada pimpinan. 3.7 Analisa Sistem Usulan Dari sistem berjalan diatas yang terjadi di Caresa Gym tersebut, maka dibuatlah sistem yang baru untuk memberikan kemudahan dalam pelayanan jasa fitness. Serta mempermudah pelanggan dalam melakukan pendaftaran secara online ke Caresa Gym. Analisa yang digunakan merupakan suatu sistem yang utuh ke dalam bagian bagian komponennya dengan maksud untuk mengindentifikasikan dan mengevaluasi kebutuhan sistem pada Caresa Gym. Perancangan sistem perangkat lunak dibuat dengan model analisis menggunakan diagram, Activity diagram, Sequence diagram dan Class diagram.

6 Diagram Sistem Usulan Berikut merupakan rancangan usulan sistem informasi pelayanan jasa yang diterjemahkan ke dalam use case diagram : Gambar 3.3 Use case diagram usulan Tabel 3.4 Diagram Lihat Informasi Tindakan Utama Lihat Informasi Pelanggan Pelanggan melihat informasi Melakukan Pendaftaran Pelanggan masuk ke website lalu melihat informasi yang ada

7 33 Tabel 3.5 Diagram Pendaftaran Member Pendaftaran Member Pelanggan Pelanggan melakukan pendaftaran untuk menjadi Member - Tindakan Utama Pelanggan mengisi form biodata untuk menjadi anggota pada menu pendaftaran Member Tabel 3.6 Diagram Pendaftaran Jasa Instruktur Pendaftaran Jasa Instruktur Pelanggan Pelanggan melakukan pendaftaran personal instruktur untuk menggunakan jasa personal instruktur Melakukan pendaftaran/member Tindakan Utama Pelanggan mengisi form personal instruktur setelah selesai akan mendapatkan konfirmasi untu Tabel 3.7 Diagram Konfirmasi Pembayaran Konfirmasi Pembayaran Pelanggan Pelanggan melakukan konfirmasi pembayaran - Tindakan Utama Pelanggan melakukan konfirmasi pembayaran setelah melakukan pembayaran dengan mengisi data yang terdapat pada menu konfirmasi pembayaran

8 34 Tabel 3.8 Diagram Pengaduan Pengaduan Pelanggan Pelanggan melakukan pengaduan/pelaporan - Tindakan Utama Pelanggan melakukan pengaduan atau pelaporan dalam berbagai hal, seperti pengaduan barang/alat fitnes rusak, pengaduan pelayanan instruktur yang kurang baik, dan lainnya Tabel 3.9 Diagram Perpanjangan Member Perpanjangan Member Pelanggan Pelanggan melakukan perpanjangan Member - Tindakan Utama Pelanggan dapat melakukan perpanjangan member apabila tanggal/batas waktu member sudah habis Tabel 3.10 Diagram Login Tindakan Utama Login Pelanggan, Admin, Pimpinan & Instruktur melakukan login untuk masuk ke dalam sistem harus mendaftar terlebih dahulu Semua aktor harus memasukan username dan password terlebih dahulu untuk masuk ke dalam sistem

9 35 Tabel 3.11 Diagram Kelola Data Member Tindakan Utama Kelola Data Member & Cetak Kartu Member Admin Admin mengelola data member Admin harus logis terlebih dahulu Admin masuk ke dalam sistem lalu mengelola data member yang telah mendaftar. Admin bertugas untuk membuat, melihat, mengupdate, dan menghapus. apakah member telah melakukan pembayan anggota atau membayar menggunakan jasa instruktur Tabel 3.12 Diagram Kelola Data Pembayaran Tindakan Utama Kelola Data pembayaran Admin Admin mengelola data pembayaran Admin harus login terlebih dahulu Admin masuk ke dalam sistem lalu mengelola data pembayaran melihat member yang telah melakukan pembayaran. Admin bertugas untuk membuat, melihat, mengupdate, dan menghapus. apakah member telah melakukan pembayaran anggota atau membayar mengggunakan jasa instruktur Tabel 3.13 Diagram Kelola Pengguna Jasa Instruktur Kelola Pengguna Jasa Instruktur Admin Admin mengelola pengguna jasa instruktur Admin harus login terlebih dahulu

10 36 Tindakan Utama Admin masuk kedalam sistem lalu mengelola data member yang telah mendaftar untuk menggunakan jasa instruktur Tabel 3.14 Diagram Kelola Perpanjangan Member Tindakan Utama Kelola Perpanjangan member Admin Admin mengelola perpanjangan member Admin harus login terlebih dahulu Admin masuk kedalam sistem lalu mengelola data perpanjangan member yang sudah tidak aktif/ masa aktifnya sudah habis. Tabel 3.15 Diagram Kelola Laporan Tindakan Utama Kelola Laporan Admin, Pimpinan Admin membuat laporan bulanan Admin harus login terlebih dahulu Admin membuat laporan bulanan kemudian dikirimkan kepada pimpinan sehingga pimpinan dapat melihat perkembangan usahanya 3.9 Activity Diagram Usulan Berikut merupakan gambaran aktivitas yang terjadi dalam proses pelaksanaan use case sistem informasi yang di usulkan yang diterjemahkan dalam bentuk activity diagram:

11 37 1. Activity Diagram Lihat Informasi Gambar 3.4 Activity diagram lihat informasi Tabel 3.16 Activity Diagram Lihat Informasi Activity Tindakan Utama Lihat Informasi Pelanggan Pelanggan melihat informasi yang ada Pelanggan harus login terlebih dahulu Pelanggan lakukan melihat informasi yang ada pada website 2. Activity Diagram Login Gambar 3.5 activity diagram login

12 38 Tabel 3.17 Activity Diagram Login Activity Login Pelanggan, Admin Pelanggan harus login terlebih dahulu agar dapat ke menu selanjutnya - Tindakan Utama Pelanggan mengisi form login terlebih dahulu utuk dapat ke menu selanjutnya 3. Activity Diagram Pendaftaran Member Gambar 3.6 activity diagram pendaftaran member Tabel 3.18 Activity Diagram Pendaftaran Member Activity Pendaftaran Member Pelanggan, Admin Pelanggan harus login terlebih dahulu agar dapat bisa bergabung menjadi member - Tindakan Utama Pelanggan mengisi form pendaftaran member terlebih dahulu utuk dapat bergabung menjadi member

13 39 4. Activity Diagram Pendaftaran Jasa Instruktur Gambar 3.7 activity diagram jasa instruktur Tabel 3.19 Activity Diagram Pendaftaran Jasa Instruktur Activity Pendaftaran Jasa Instruktur Pelanggan, Admin Pelanggan harus login terlebih dahulu agar dapat bisa bergabung ke jasa instruktur - Tindakan Utama Pelanggan mengisi form pendaftaran jasa instruktur terlebih dahulu utuk dapat bergabung ke jasa instruktur 5. Activity Diagram Konfirmasi Pembayaran Gambar 3.8 activity diagram konfirmasi pembayaran

14 40 Tabel 3.20 Activity Diagram Konfirmasi Pembayaran Activity Konfirmasi Pembayaran Pelanggan, Admin Pelanggan harus melakukan pembayaran terlebih dahulu agar dapat bisa bergabung menjadi member - Tindakan Utama Pelanggan megisi form pembayaran dann membayar dahulu utuk dapat bergabung menjadi member 6. Activity Diagram Pengaduan Gambar 3.9 activity diagram pengaduan Tabel 3.21 Activity Diagram Pengaduan Activity Pengaduan Pelanggan, Admin Pelanggan melakukan pengaduan/lapor tentang ada alat yang rusak/tidak bisa di gunakan - Tindakan Utama Pelanggan mengisi form pengaduan/lapor tentang alat yang rusak/tidak bisa di pakai

15 41 7. Activity Diagram Perpanjangan Member Gambar 3.10 activity diagram perpanjangan member Tabel 3.22 Activity Diagram Perpanjangan Member Activity Perpanjangan Member Pelanggan, Admin Pelanggan melakukan perpanjangan member apabila waktu/tanggal sudah tidak aktif - Tindakan Utama Pelanggan mengisi form perpanjangan member terlebih dahulu untuk dapat mengaktifkan member kembali 8. Activity Diagram Kelola Data Anggota Gambar 3.11 activity diagram kelola data member

16 42 Tabel 3.23 Activity Diagram Kelola Data Member Tindakan Utama Kelola Data Member Admin Admin mengelola data member yang sudah terdaftar Admin harus logis terlebih dahulu Admin masuk ke dalam sistem lalu mengelola data member yang telah mendaftar. Admin bertugas untuk membuat, melihat, mengubah, dan menghapus. apakah member telah melakukan pembayan member atau membayar menggunakan jasa instruktur 9. Activity Diagram Kelola Data Pembayaran Gambar 3.12 activity diagram kelola data pembayaran Tabel 3.24 Activity Diagram Kelola Data Pembayaran Tindakan Utama Kelola Data pembayaran Admin Admin mengelola data pembayaran Admin harus login terlebih dahulu Admin masuk ke dalam sistem lalu mengelola data pembayaran melihat member yang telah

17 43 melakukan pembayaran. Admin bertugas untuk membuat, melihat, mengupdate, dan menghapus data. 10. Activity Diagram Kelola Data Jasa Instruktur Gambar 3.13 activity diagram kelola data jasa instruktur Tabel 3.25 Activity Diagram Kelola Pengguna Jasa Instruktur Tindakan Utama Kelola Pengguna Jasa Instruktur Admin Admin mengelola pengguna jasa instruktur Admin harus login terlebih dahulu Admin masuk ke dalam sistem lalu mengelola pengguna jasa instruktur lalu bertugas untuk membuat, melihat, mengupdate, dan menghapus data. 11. Activity Diagram Kelola Data Pengaduan Gambar 3.14 activity diagram kelola data pengaduan

18 44 Tabel 3.26 Activity Diagram Kelola Data Pengaduan Pengaduan Pelanggan Pelanggan melakukan pengaduan/pelaporan - Tindakan Utama Pelanggan melakukan pengaduan atau pelaporan dalam berbagai hal, seperti pedangaduan barang/alat fitnes rusak, pengaduan pelayanan instruktur yang kurang baik, dan lainnya 12. Activity Diagram Kelola Data Perpanjangan Member Gambar 3.15 activity diagram kelola perpanjangan member Tabel 3.27 Activity Diagram Kelola Perpanjangan Member Tindakan Utama Kelola Perpanjangan member Admin Admin mengelola perpanjangan member Admin harus login terlebih dahulu Admin masuk kedalam sistem lalu mengelola data perpanjangan member yang sudah tidak aktif/ masa aktifnya sudah habis.

19 Activity Diagram Kelola Laporan Gambar 3.16 activity diagram kelola laporan Tabel 3.28 Activity Diagram Kelola Laporan Tindakan Utama Kelola Laporan Admin, Pimpinan Admin membuat laporan bulanan Admin harus login terlebih dahulu Admin membuat laporan bulanan kemudian dikirimkan kepada pimpinan sehingga pimpinan dapat melihat perkembangan usahanya setiap bulan Sequence Diagram Usulan Sebuah diagram yang menggambarkan interaksi antar objek di dalam sebuah system. Interaksi tersebut berupa message yang digambarkan terhadap waktu. Sequence diagram terdiri dari dimensi horizontal (objek-objek) dan dimensi vertical (waktu).

20 46 1. Sequence Diagram Lihat Informasi Gambar 3.17 Sequence diagram lihat informasi Tabel 3.29 Siquence Diagram Lihat Informasi Sequence Tindakan Utama Lihat Informasi User User melihat informasi yang ada User harus login terlebih dahulu User harus login terlebih dahulu agar bisa melihat informasi yang ada pada caresa gym

21 47 2. Sequence Diagram Login Gambar 3.18 Sequence diagram login Tabel 3.30 Siquence Diagram Login Sequence Tindakan Utama Login User User mendaftar terlebih dahulu User login User harus mendaftar terlebih dahulu lalu login agar bisa ke tampilan selanjutnya dan melihat menumenu yang ada pada caresa gym

22 48 3. Sequence Diagram Pendaftaran Member Gambar 3.19 Sequence diagram data member Tabel 3.31 Siquence Diagram Data Member Sequence Tindakan Utama Data Member User User mendaftar member User harus login terlebih dahulu User membuka form pendaftaran member lalu mengisi form tersebut agar bisa menjadi member di caresa gym.

23 49 4. Sequence Diagram Pendaftaran Jasa Instruktur Gambar 3.20 Sequence diagram pendaftaran jasa instruktur Tabel 3.32 Siquence Diagram Pendaftaran Jasa Instruktur Sequence Pendaftaran jasa instruktur User User mendaftar member User harus login terlebih dahulu Tindakan Utama User membuka form pendaftaran member lalu mengisi form tersebut agar bisa menjadi member di caresa gym.

24 50 5. Sequence Diagram Konfirmasi Pembayaran Gambar 3.21 Sequence diagram konfirmasi pembayaran Tabel 3.33 Sequence Tindakan Utama Siquence Diagram Konfirmasi Pembayaran Konfirmasi pembayaran User User melakukan pembayaran User harus login terlebih dahulu User membuka form konfirmasi pembayaran lalu mengisi form tersebut

25 51 6. Sequence Diagram Pengaduan/Pelaporan Gambar 3.22 Sequence diagram pengaduan Tabel 3.34 Siquence Diagram Pengaduan Sequence Pengaduan User User melakukan pengaduan User harus login terlebih dahulu Tindakan Utama User membuka form pengaduan lalu mengisi form tersebut jika sudah selanjutnya klik tombol kirim.

26 52 7. Sequence Diagram Perpanjangan Member Gambar 3.23 Sequence diagram perpanjangan member Tabel 3.35 Siquence Diagram Perpanjangan Member Sequence Perpanjangan member User User melakukan perpanjangan member User harus login terlebih dahulu Tindakan Utama User membuka form perpanjangan member lalu melakukan pembayaran setelah itu tinggal tungu konfirmasi dari admin.

27 53 8. Sequence Diagram Kelola Data Member Gambar 3.24 Sequence diagram kelola data member Tabel 3.36 Siquence Diagram Kelola Data Member Sequence Kelola data member Admin Admin mengelolan data member Admin harus login terlebih dahulu Tindakan Utama Admin masuk ke dalam sistem lalu mengelola data member yang telah mendaftar. Admin bertugas untuk membuat, melihat, mengupdate, dan menghapus.

28 54 9. Sequence Diagram Kelola Data Pembayaran Gambar 3.25 Sequence diagram kelola data pembayaran Tabel 3.37 Siquence Diagram Kelola Data Pembayaran Sequence Kelola data pembayaran Admin Admin mengelolan data pembayaran Admin harus login terlebih dahulu Tindakan Utama Admin masuk ke dalam sistem lalu mengelola data pembayaran yang telah mendaftar. Admin bertugas untuk membuat, melihat, mengupdate, dan menghapus.

29 Sequence Diagram Kelola Pengguna Jasa Instruktur Gambar 3.26 Sequence diagram kelola pengguna jasa instruktur Tabel 3.38 Siquence Diagram Kelola Pengguna Jasa Instruktur Sequence Kelola pengguna jasa instruktur Admin Admin mengelola pengguna jasa instruktur Admin harus login terlebih dahulu Tindakan Utama Admin masuk ke dalam sistem lalu mengelola pengguna jasa instruktur yang telah memakai jasa tersebut. Admin bertugas untuk membuat, melihat, mengupdate, dan menghapus.

30 Sequence Diagram Kelola Data Pengaduan Gambar 3.27 Sequence diagram kelola data pengaduan Tabel 3.39 Sequence Tindakan Utama Siquence Diagram Kelola Data Pengaduan Kelola data pengaduan Admin Admin mengelolan data pengaduan Admin harus login terlebih dahulu Admin masuk ke dalam sistem lalu mengelola data pengaduan dari user yang kurang merasa puas pada fasilitas yang ada. Admin bertugas untuk membuat, melihat, mengupdate, dan menghapus.

31 Sequence Diagram Kelola Perpanjangan Member Gambar 3.28 Sequence diagram perpanjangan member Tabel 3.40 Siquence Diagram Perpanjangan Member Sequence Kelola data perpanjangan member Admin Admin mengelolan data perpanjangan member Admin harus login terlebih dahulu Tindakan Utama Admin masuk ke dalam sistem lalu mengelola data perpanjangan member yang telah membayar dan mengganti status admin menjadi perpanjangan di terima. Admin bertugas untuk membuat, melihat, mengupdate, dan menghapus.

32 Sequence Diagram Kelola Laporan Gambar 3.29 Sequence diagram kelola laporan Tabel 3.41 Siquence Diagram Kelola Laporan Sequence Kelola data laporan Admin Admin mengelolan data laporan Admin harus login terlebih dahulu Tindakan Utama Admin masuk ke dalam sistem lalu mengelola data laporan yang akan di berikan kepada pimpinan.

33 Class Diagram Berikut merupakan rancangan class-class relational yang terlibat, akan diterjemahkan dalam diagram class: Gambar 3.30 Class diagram 3.12 Rancang Layar Dalam pembuatan aplikasi, penulis membuat rancangan antar muka atau rancangan layar yang terdiri dari 6 form, yaitu form home, form pendaftaran member, form pendaftaran member, form perpanjangan member, form berhenti member, form konfirmasi pembayaran dan form layanan pengaduan.

34 60 1. Rancang layar form home Gambar 3.31 Rancang layar home Rancangan layar form home yaitu untuk mengetahui informasi singkat tentang caresa Gym, di dalam form ini terdapat lokasi tempat caresa gym berada, serta terdapat foto ruko dan alat yang ada di caresa gym. 2. Rancang layar pendaftaran member Gambar3.32 Rancang layar form Pendaftaran member Rancangan layar form pendaftaran member yaitu untuk melakukan pendaftaran menjadi anggota pada caresa Gym, di form ini kita dapat melihat nama kelas, waktu, nama instruktur, harga perbulan dan juga sisa kelas yang tersisa.

35 61 3. Rancang layar perpanjangan member Gambar 3.33 Rancang layar Perpanjangan member Rancangan layar perpanjangan member ini yaitu untuk memperpanjang masa aktif atau mengaktifkan kembali masa aktif yang sudah habis waktunya. Di form ini terdapat username, pilih kelas, harga, tanggal selesai dan juga tombol detail untuk mengetahui lebih jelasnya. 4. Rancang layar berhenti member Gambar 3.34 Rancang layar berhenti member

36 62 Rancang layar berhenti member yaitu untuk memberhentikan member yang masih aktif pada caresa Gym. Pada form ini terdapat username, pilih kelas, harga, tanggal selesai dan tombol untuk mengaktifkan berhenti member. 5. Rancang layar konfirmasi pembayaran Gambar 3.35 Rancang layar form Konfirmasi pembayaran Rancangan layar konfirmasi pembayaran yaitu untuk melakukan transaksi pembayaran setelah memilih kelas yang sudah di pilih, jika sudah melakukan pembayaran maka admin akan mengecek transaksi lalu mengaktifkan untuk kelas yang di pilih tersebut. Dalam form ini terdapat nomer transaksi, jumlah transfer, nomer rekening dan tombol simpan. 6. Rancang layar layanan pengaduan Gambar 3.36 Rancang layar form Layanan pengaduan

37 63 Rancangan layar layanan pengaduan yaitu untuk mengadu contohnya seperti ada alat yang tidak bisa dipakai. Dalam form ini terdapat judul pengaduan, keterangan dan juga tombol simpan untuk mengirim ke admin.