STRATEGI PEMASARAN IBNU AFFAN SAVING CO-OPERATIVE LTD CABANG PROVINSI YALA THAILAND SELATAN MENURUT PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM SKRIPSI

Transkripsi

1 STRATEGI PEMASARAN IBNU AFFAN SAVING CO-OPERATIVE LTD CABANG PROVINSI YALA THAILAND SELATAN MENURUT PERSPEKTIF EKONOMI ISLAM SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi dan Melengkapi Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Syariah (S.E.Sy) OLEH SAREEHA TAHLOHDING JURUSAN EKONOMI ISLAM FAKULTAS SYARIAH DAN ILMU HUKUM UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SULTAN SYARIF KASIM RIAU 1435 H/2014 M

2

3 ABSTRAK Skripsi ini berjudul Strategi Pemasaran Ibnu Affan Saving Co-Operative Ltd Cabang Provinsi Yala Thailand Selatan Menurut Perspektif Ekonomi Islam. Ibnu Affan Saving Co-Operative Ltd adalah satu-satunya koperasi syariah yang ada di Thailand Selatan. Ibnu Affan Saving Co-Operative Ltd ini didirikan dengan tujuan agar umat Muslim terhindar dari praktek riba dan agar menjadi suatu marketing yang bisa menarik para penghimpun dana yang ingin berinvestasi dengan memperhatikan instrumen-instrumen yang sejalan dengan kaidah-kaidah syariah Islam. Ibnu Affan Saving Co-Operative Ltd ini kurang mengalami perkembangan yang baik atau kurang diminati masyarakat. Maka Ibnu Affan Saving Co-Operative Ltd melakukan marketing atau pemasaran agar masyarakat tertarik dan lebih terkenal mengenai Ibnu Affan Saving Co-Operative Ltd. Dari latar belakang masalah tersebut dirumuskan masalah yaitu bagaimana strategi pemasaran Ibnu Affan Saving Co- Operative Ltd Cabang Provinsi Yala Thailand Selatan dan bagaimana perspektif ekonomi Islam terhadap strategi pemasaran Ibnu Affan Saving Co-Operative Ltd Cabang Provinsi Yala Thailand Selatan. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Populasi dari penelitian ini adalah pimpinan dan karyawan Ibnu Affan Saving Co-Operative Ltd yang berjumlah 8 orang. Sedangkan metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian adalah observasi, wawancara, studi dokumen. Sumber data dari penelitian ini adalah data primer yaitu data yang diperoleh langsung dari lokasi penelitian, yaitu dokumendokumen dan responden di lapangan dan data sekunder yaitu data yang diperoleh dari buku-buku yang berhubungan dengan penelitian. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan penulis di lapangan, bahwa strategi pemasaran yang dilakukan oleh Ibnu Affan Saving Co-Operative Ltd ini i

4 dalam meningkatkan nasabah atau perkembangan Ibnu Affan Saving Co-Operative Ltd, pihak Ibnu Affan Saving Co-Operative Ltd berusaha untuk menarik masyarakat dengan cara melakukan strategi pemasaran seperti produk, harga, tempat, promosi, pelayanan. Promosi seperti menyebarkan brosur, pemasangan spanduk dan media, kemudian tempat yang strategis dan mudah untuk masyarakat dapat ketahui. Dari perspektif ekonomi Islam empat strategi pemasaran meliputi produk, harga, tempat, promosi dan pelayanan sudah sesuai dengan prinsip ekonomi Islam. ii

5 KATA PENGANTAR Syukur alhamdulillah penulis mempersembahkan kehadirat Allah SWT, yang telah melimpahkan rahmat dan hidayahnya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan penulisan skripsi sampai saat sekarang ini. Shalawat beserta salam penulis sampaikan kepada Nabi Muhammad SAW karena dengan ajaran beliau dapat menimbulkan keyakinan, kepercayaan diri dan sikap optimis penulis dalam penulisan skripsi ini. Skripsi yang berjudul Strategi Pemasaran Ibnu Affan Saving Co- Operative Ltd Cabang Provinsi Yala Thailand Selatan Menurut Perspektif Ekonomi Islam. Dalam penyelesaian skripsi ini penulis banyak menemukan kesulitan dan kejenuhan disebabkan terbatasnya pemahaman yang penulis miliki. Keberhasilan yang penulis peroleh saat ini tidak lepas dari orang-orang yang selalu mendukung, penulis khususnya yaitu: 1. Ayahanda Abdulrawsad dan Ibunda Suveena yang tercinta, yang penuh kasih sayang dan cinta dalam mengasuh, membimbing, membiayai, menasehati, mendoakan serta memberi keteladanan sebagai penyemangat dalam hidup ananda. 2. Yang terhormat Bapak Prof. Dr. H.M. Nazir selaku Rektor UIN SUSKA Riau. iii

6 3. Yang terhormat Bapak Dr. H. Akbarizan, MA. M. Pd, selaku Dekan Fakultas Syariah dan Ilmu Hukum UIN SUSKA Riau. 4. Yang terhomat Ibu Dr. Hertina, M.Pd, selaku Pembantu Dekan I. Selanjutnya Bapak H. M. Kastulani, M.H, selaku Pembantu Dekan II, Bapak Drs. H. Ahmad Darbi B, M.A selaku Pembantu Dekan III. 5. Yang terhormat Bapak Mawardi, S.Ag, M. Si, selaku Ketua Jurusan Ekonomi Islam, bapak Darmawan Tia Indrajaya, M.A, selaku Sekretaris Jurusan Ekonomi Islam. 6. Ibu Dr. Hj. Hertina, M.Pd, selaku pembimbing skripsi yang telah meluangkan waktu dan pikiran dengan penuh ketulusan dan kesabaran dalam membimbing. 7. Bapak Aris Bintania selaku penasehat akademik yang senantiasa siap memberi nasehat kepada penulis. 8. Bapak/Ibu Dosen yang telah tulus ikhlas memberikan ilmu pengetahuan kepada penulis serta Bapak/Ibu Karyawan Tata Usaha dan akademik Fakultas Syariah dan Ilmu Hukum yang suka senantiasa siap melayani segala urusan. 9. Suadara/I ku dan teman-teman seperjuangan dari Himpunan Mahasiswa Islam Thailand di Pekanbaru. Selanjut sahabatku sejati, (M.Hamdan sama, Amiroh, Sareening, Saina, Fithriya, Farohatuljehaad dan Ana semi) yang selalu memberi doa, dukungan serta semangat kepada penulis demi selesainya skripsi ini. iv

7 Semoga semua kebaikan dan kerjasama Bapak-bapak/ Ibu-ibu, saudara/i dan rekan-rekan sekalian akan dibalaskan oleh Allah SWT dan senantiasa mendapat rahmat dan hidayahnya Amin. Demikian skripsi ini diselesaikan dengan semampu penulis. Akhirnya terkandung suatu harapan semoga hasil skripsi ini bermanfaat bagi pihak yang membutuhkan dan kepada Allah SWT penulis berserah diri dan mohon pertolongan. Amin Pekanbaru, 25 November 2013 Penulis v

8 vi

9 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL PENGESAHAN PEMBIMBING PENGESAHAN SKRIPSI ABSTRAK...i KATA PENGANTAR...iii DAFTAR ISI...vi BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah...1 B. Batasan Masalah...7 C. Rumusan Masalah...7 D. Tujuan dan Manfaat Penelitian...7 E. Metode Penelitian...8 F. Sistematika Penelitian...10 BAB II GAMBARAN UMUM IBNU AFFAN SAVING CO-OPERATIVE LTD A. Sejarah berdiri Ibnu Affan Saving Co-Operative Ltd B. Letak Lokasi C. Visi dan Misi D. Tujuan E. Logo vi

10 F. Motto G. Produk-produk Ibnu Affan Saving Co-Operative Ltd H. Struktur Organisasi Ibnu Affan Saving Co-Operative Ltd BAB III TINJAUAN UMUM STRATEGI PEMASARAN A. Pengertian Strategi Pemasaran Segmentasi Pasar Penentuan Posisi Taktik Pemasaran Nilai Pemasaran Pelayanan Proses B. Macam-macam Strategi Pemasaran C. Strategi Pemasaran dalam Islam BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Strategi Pemasaran Ibnu Affan Saving Co-Opertive Ltd Cabang Provinsi Yala Thailand Selatan Produk Harga Tempat Promosi Pelayanan B. Perspektif Ekonomi Islam terhadap Strategi Pemasaran Ibnu Affan Saving Co-Operative Ltd Cabang Provinsi Yala Thailand Selatan vii

11 1. Produk Harga Tempat Promosi Pelayanan BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran-saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN viii