Adaptor Grafis USB UHD HP. Panduan Pengguna

Transkripsi

1 Adaptor Grafis USB UHD HP Panduan Pengguna

2 2015 HP Development Company, L.P. Microsoft dan Windows adalah merek dagang terdaftar atau merek dagang dari Microsoft Corporation di Amerika Serikat dan/atau negara-negara lainnya. Informasi yang tercantum dalam dokumen ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Satu-satunya jaminan untuk produk dan layanan HP tercantum dalam pernyataan jaminan tertulis yang disertakan bersama produk dan layanan tersebut. Tidak ada isi dokumen ini yang dapat dianggap sebagai pernyataan jaminan tambahan. HP tidak bertanggung jawab atas kesalahan teknis atau editorial maupun kekurangan yang terdapat di dalamnya. Informasi produk Panduan ini menjelaskan tentang fitur-fitur yang umumnya terdapat di hampir semua model. Beberapa fitur mungkin tidak tersedia di produk Anda. Untuk mengakses panduan pengguna terbaru, kunjungi lalu pilih negara Anda. Pilih Drivers & Downloads (Driver & Unduhan), lalu ikuti petunjuk di layar. Edisi Pertama: September 2015 Nomor Komponen Dokumen: BW1

3 Tentang Panduan Ini Panduan ini memberikan spesifikasi teknis dan informasi tentang cara memasang adaptor grafis, menginstal driver, menggunakan adaptor grafis, dan cara mengatasi masalah. PERINGATAN! atau cedera. PERHATIAN: atau sedang. CATATAN: TIPS: Menunjukkan situasi berbahaya yang, jika tidak dicegah, dapat mengakibatkan kematian Menunjukkan situasi berbahaya yang, jika tidak dicegah, dapat mengakibatkan cedera ringan Berisi informasi tambahan untuk menekankan atau melengkapi hal penting pada teks utama. Menyediakan saran praktis untuk menyelesaikan tugas. iii

4 iv Tentang Panduan Ini

5 Isi 1 Fitur Produk... 1 Petunjuk keselamatan... 2 Aplikasi... 2 Fitur... 2 Isi kemasan... 3 Persyaratan sistem Memasang adaptor Cara menggunakan adaptor... 7 Mode tampilan... 7 Mode perluasan (default)... 7 Mode cermin... 8 Layar utama... 8 Menyesuaikan resolusi, kedalaman warna, dan laju penyegaran... 9 Cara menggunakan beberapa adaptor Tidur dan hibernasi, mati dan mulai ulang Melepaskan adaptor Menghapus penginstalan adaptor dan driver Update otomatis untuk driver dan perangkat lunak Konfiugrasi audio Mengkonfigurasi audio USB pada Windows 7, Windows 8 dan Windows Mengatur audio USB sebagai output default Cara mengkonfigurasi output audio Dukungan dan mengatasi masalah Memecahkan masalah umum Dukungan produk Persiapan untuk menelpon bantuan Apendiks A Spesifikasi teknis Adaptor Grafis USB UHD HP Apendiks B Aksesibilitas Teknologi bantu yang didukung v

6 vi Menghubungi dukungan... 18

7 1 Fitur Produk Adaptor Grafis USB UHD (ultra high-definition) HP memungkinkan Anda untuk menghubungkan satu monitor LCD ke komputer yang dilengkapi port USB 3.0 (atau USB 2.0). Bagi pengguna desktop, menambahkan monitor tambahan melalui sambungan USB lebih mudah dilakukan daripada membuka chassis komputer dan memasang kartu video internal. Monitor tambahan memberikan beberapa keuntungan. Lebih banyak aplikasi lain yang ditampilkan secara bersamaan. Sebagai contoh, Anda dapat bekerja pada aplikasi di layar yang satu sambil menonton video di layar yang lain. Beberapa jendela dapat didistribusikan pada kedua layar. Aplikasi tunggal, seperti spreadsheet, dapat membentang pada kedua layar. Adaptor ini juga merupakan perangkat hot pluggable. Jika Anda tidak menggunakan monitor tambahan, Anda dapat mencabut adaptor tersebut kapan saja; tidak diperlukan boot ulang pada komputer. Kinerja sistem merupakan masalah penting ketika kita menggunakan beberapa monitor. Adaptor ini menggunakan sumber daya komputer minimal, sehingga Anda memperoleh gambar berkualitas tanpa mengurangi kinerja komputer. (1) Komputer dengan dukungan USB (2) Adaptor Grafis USB UHD HP (3) Monitor DisplayPort CATATAN: Untuk informasi keselamatan dan peraturan, lihat Informasi Produk yang disediakan bersama adaptor Anda. Mungkin tersedia di disk optik atau kit dokumentasi Anda. Untuk menemukan pembaruan panduan pengguna produk Anda, kunjungi dan pilih negara Anda. Pilih Drivers & Downloads (Driver & Unduhan), lalu ikuti petunjuk di layar. 1

8 Petunjuk keselamatan Aplikasi Fitur Simpan panduan pengguna ini untuk rujukan di kemudian hari. Jauhkan perangkat dari tempat yang lembab. Jika terjadi salah satu situasi berikut, periksa peralatan Anda di pusat layanan HP (Lihat Dukungan produk pada hal. 16): Perangkat pernah dibiarkan dalam kondisi udara lembab. Perangkat pernah terjatuh atau rusak. Perangkat memiliki tanda kerusakan yang nyata. Perangkat tidak berfungsi dengan benar atau tidak dapat bekerja sesuai dengan petunjuk dalam panduan pengguna. Stasiun kerja kantor Menampilkan lembar kerja yang lebar melintasi dua layar dengan tampilan berkesinambungan. Fungsi tugas ganda lebih efektif tanpa jendela yang tumpang tindih. Mengedit pada satu layar sambil menjelajah informasi di Internet pada layar yang lain. Fungsional dalam perjalanan Melakukan presentasi pada beberapa layar tanpa memerlukan komputer lain Memberikan kemudahan melakukan pameran multilayar di pameran dagang. Stasiun kerja grafis Memanfaatkan layar kedua sebagai palet atau alat bantu. Mendapatkan tampilan panorama dari dokumen yang lebar. Stasiun kerja pengeditan Mengetik dokumen pada satu layar sambil melihat materi rujukan pada layar yang lain. Membandingkan dua dokumen secara serempak di dua layar. Analisis finansial Memfungsikan satu monitor untuk tiap aliran data. Menampilkan grafik dan data aktual secara bersamaan. Mendukung output grafis DisplayPort Mendukung input (masukan) USB 3.0 dan USB 2.0 Output DisplayPort mendukung resolusi hingga Hz atau 2560 x 60 Hz Mendukung hingga 6 adaptor tampilan USB yang bekerja secara serempak Pasang & Fungsikan 2 Bab 1 Fitur Produk

9 Pemasangan otomatis; menambah atau melepas monitor tanpa perlu mem-boot ulang sistem Kompatibel dengan Windows 7, Windows 8, dan Windows 10 Dapat melanjutkan operasi setelah memasuki mode hibernasi dan mode penangguhan Kabel USB 3.0 terpasang dengan panjang 700 mm CATATAN: tambahan. Dalam mode tertentu, film layar penuh pada DVD tidak dapat ditayangkan pada monitor Isi kemasan Sebelum pemasangan, periksa benda-benda dalam kemasan. Kemasan harus berisi benda-benda berikut: Adaptor Grafis USB UHD HP Kabel USB 3.0 yang terpasang (700 mm) Panduan konfigurasi cepat Disk optik driver dan dokumentasi Persyaratan sistem Perangkat lunak adaptor dapat diinstal saat sistem sedang bekerja pada salah satu sistem operasi berikut ini: Windows 7 dengan Service Pack 1 (32-bit atau 64-bit) Windows 8 dan Windows 8.1 (32-bit atau 64-bit) Windows 10 (32-bit atau 64-bit) Persyaratan perangkat keras yang direkomendasikan untuk komputer adalah: Kecepatan jam 1.2 GHz atau lebih tinggi, dengan dukungan SSE2 Dua GB untuk satu monitor DisplayLink; 4 GB atau lebih direkomendasikan untuk dua atau lebih monitor DisplayLink Minimal terdapat satu port USB 3.0 atau USB 2.0 Ruang disk yang tersedia sebesar 30 MB Layar komputer untuk digunakan dengan perangkat DisplayLink, bila tidak terintegrasi Drive disk optik untuk menginstal perangkat lunak adaptor dari disk, atau mengakses jaringan untuk menginstal perangkat lunak dari jaringan Untuk Windows 7, Windows 8, dan Windows 8.1, Windows Experience Index (Indeks Pengalaman Windows) harus lebih besar dari 3,0. Akses Indeks Pengalaman Windows dengan memilih Computer (Komputer) > Properties (Properti) atau Control Panel (Panel Kontrol) > System (Sistem). Kemudian klik Indeks Pengalaman Windows untuk melihat Graphics Sub Index Score (Nilai Sub Indeks Grafis). Windows 7 - Windows 8.0: Microsoft DirectX 9 atau perangkat grafis yang lebih tinggi dengan driver WDDM Windows 8.1: DirectX 10 atau perangkat grafis yang lebih tinggi dengan driver WDDM CATATAN: Sistem yang tidak sesuai dengan konfigurasi yang dianjurkan ini mungkin memiliki keterbatasan kinerja dan fungsionalitas. Isi kemasan 3

10 Persyaratan sistem untuk UHD (4K) lebih tinggi dari spesifikasi sistem yang tercantum di atas karena diperlukan sumber daya tambahan untuk memproses resolusi tinggi. Persyaratan sistem yang direkomendasikan untuk produktivitas adalah sebagai berikut: Prosesor: Intel Core i5 2+ GHz / AMD Trinity atau yang lebih baik Memori: 4 GB Prosesor grafis: Prosesor grafis Intel HD 4000, ATI Radeon HD7xxx, NVidia GeForce 5xxM atau yang lebih baik, terintegrasi atau diskrit USB: USB 2.0, tetapi direkomendasikan USB 3.0 Persyaratan sistem yang direkomendasikan untuk pemutaran video layar penuh adalah: Prosesor: Intel Core i7 2+ GHz / AMD Richland A10-575x / AMD Kaveri A P atau yang lebih baik Memori: 8 GB Prosesor grafis: Prosesor grafis Intel HD 4000, ATI Radeon HD 8650, NVidia GeForce 7xxM atau yang lebih baik, terintegrasi atau diskrit USB: USB 3.0 Disk: 7200 RPM atau SSD Jika memutar konten UHD (4K), sistem harus mampu mendekodekan video 4K dalam prosesor grafis. 4 Bab 1 Fitur Produk

11 2 Memasang adaptor Ikuti prosedur di bawah ini untuk menginstal driver dan menghubungkan adaptor. 1. Masukkan disk optik driver yang tersedia ke dalam drive disk optik perangkat sumber. Disk akan terbuka secara otomatis. Bila tidak terbuka, lihat direktori berikut pada disk X:\Software\HP Graphics Adapter (di mana X adalah penanda huruf drive untuk drive optik) dan klik dua kali pada file Setup.exe. Untuk sistem operasi Windows, pastikan Anda menginstal perangkat lunak Driver Adaptor Grafis USB UHD HP versi R7.9 atau yang lebih tinggi. Untuk memastikan versi perangkat lunak, buka Control Panel (Panel kontrol), lalu klik dua kali Programs and Features (Program dan Fitur). Cari nomor versi yang terkait dengan DisplayLInk Core Software (Perangkat Lunak Core DisplayLink) atau Grafis USB HP. Untuk mengunduh driver terbaru, kunjungi dan pilih negara serta bahasa yang sesuai. Pilih Drivers & Downloads (Driver & Unduhan), ketik model adaptor grafis Anda pada kolom pencarian Find my product (Temukan produk saya), lalu klik Go (Mulai). Ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan proses pengunduhan. Jika diperintahkan dengan kotak dialog Keamanan Windows, pilih Install this driver software anyway (Instal perangkat lunak driver ini). 2. Pilih bahasa. 3. Klik Install USB Graphics Adapter Driver (Instal Pengandar Adaptor Grafis USB). 4. Pilih I accept (Saya terima) dalam License Agreement (Perjanjian Lisensi). Sistem akan menyelesaikan penginstalan secara otomatis. 5. Jika diperintahkan untuk menginisiasi ulang komputer, klik Yes (Ya) untuk menginisiasi ulang. Biasanya tidak perlu mem-boot ulang. 6. Jika pengandar sudah terinstal, hubungkan adaptor ke komputer dan monitor. Setelah driver terinstal, hubungkan kabel USB adaptor tersebut ke port USB 2.0 atau USB 3.0 pada komputer Anda. Sambungkan kabel DisplayPort antara adaptor dan monitor. 7. Secara otomatis komputer akan mendeteksi perangkat USB yang baru dan memulai wizard Ditemukan Perangkat Keras Baru. Ikuti petunjuk pada layar untuk menyelesaikan penginstalan. 5

12 8. Jika perangkat sudah terpasang, ikon DisplayLink berikut akan muncul pada bidang pemberitahuan, di ujung kanan bilah tugas. Klik ikon tersebut untuk membuka menu agar Anda dapat memilih mode dan kontrol tampilan setiap perangkat yang terpasang. Anda juga dapat memilih mode tampilan Anda melalui pengaturan properti tampilan Windows. Periksa situs web dukungan HP untuk memastikan bahwa adaptor tersebut memiliki perangkat lunak dan driver yang terbaru untuk sistem operasi Anda. Adaptor dapat dihubungkan atau dilepas kapan saja. CATATAN: Selama penginstalan berlangsung, biasanya layar akan berkedip hitam untuk beberapa saat. Akan memakan waktu satu atau dua menit untuk monitor tambahan untuk menampilkan gambar layar. Untuk petunjuk tentang cara memilih atau mengubah mode tampilan, lihat Cara menggunakan adaptor pada hal Bab 2 Memasang adaptor

13 3 Cara menggunakan adaptor Mode tampilan Ada beberapa cara yang dapat dilakukan untuk menangani monitor yang terpasang ke adaptor. Monitor tambahan dapat dikonfigurasi untuk menggunakan mode perluasan, mode pantulan, atau dijadikan layar utama. Mode perluasan (default) Dalam mode perluasan (mode default), tampilan desktop Windows akan terbentang sampai ke monitor tambahan. Dengan mode ini, Anda dapat menjalankan multifungsi secara lebih efektif tanpa banyak jendela. Untuk mengatur monitor tambahan di dalam mode perluasan, klik ikon DisplayLink dalam bidang pemberitahuan, pada ujung kanan bilah tugas, lalu pilih Extend (Perluas). Sekarang tampilan layar akan meluas ke arah yang sama seperti ketika terakhir kali monitor berada dalam mode ini. Pilih Extend to (Perluas ke) untuk mengontrol penempatan perluasan ke Left (Kiri), Right (Kanan), Above (Atas), atau Below (Bawah) dari monitor utama (primer). Anda juga dapat mengatur monitor tambahan menjadi mode perluasan melalui pengaturan tampilan Windows. Untuk mengikuti cara ini, ikuti langkah-langkah berikut: 1. Posisikan kursor di sembarang tempat pada desktop Windows, klik kanan, dan pilih Screen Resolution (Resolusi layar). 2. Pada menu turun Display (Monitor), pilih monitor yang tersambung ke adaptor. 3. Pada menu turun Monitor Ganda, pilih Perluas desktop hingga monitor ini. 4. Seret ikon-ikon pada jendela di bagian atas layar agar cocok dengan susunan fisik dari monitor utama dan monitor tambahan Anda. Monitor tambahan yang dihubungkan ke adaptor dapat dikenali sebagai 2 atau 3, tergantung pada komputer Anda, meskipun layar yang terhubung mungkin tidak berjumlah Klik OK untuk menutup layar pengaturan. Untuk menggunakan desktop yang diperluas, hanya tinggal seret jendela yang terbuka monitor kedua. Namun, perlu diperhatikan bahwa beberapa aplikasi mungkin tidak mendukung tampilan pada desktop yang diperluas. Mode tampilan 7

14 Mode cermin CATATAN: Anda mungkin mengalami masalah dalam menemukan kursor. Jika Anda berada dalam mode perluasan, tetapi monitor tambahan tidak dihubungkan, desktop tetap terbentang sampai ke monitor tambahan. Ada kemungkinan kursor telah berpindah ke desktop yang diperluas sehingga Anda tidak dapat menemukannya pada layar utama. Untuk mengatasi masalah ini, hubungkan monitor tambahan ke adaptor atau gerakkan mouse sampai kursor muncul pada layar utama. Dalam mode cermin, layar asli Anda (monitor primer) akan dicerminkan ke monitor tambahan. Mode ini juga terkadang disebut mode klon. Layar utama Untuk mengatur monitor tambahan dalam mode cermin, klik ikon DisplayLink pada bidang pemberitahuan, di ujung kanan bilah tugas, dan pilih Mirror (Cermin). Anda juga dapat mengatur monitor tambahan dalam mode cermin melalui pengaturan layar Windows. Untuk mengikuti cara ini, ikuti langkah-langkah berikut: 1. Posisikan kursor di sembarang tempat pada desktop Windows, klik kanan, dan pilih Screen Resolution (Resolusi layar). 2. Pada menu turun Display (Monitor), pilih monitor yang tersambung ke adaptor. 3. Pada menu turun Monitor Ganda, pilih Duplicate desktop (Duplikat desktop). Jika lebih dari satu adaptor terpasang ke komputer Anda, mungkin lebih dari satu pilihan untuk menduplikasi monitor ini. 4. Klik OK untuk menutup layar pengaturan. Dalam mode pantulan, pengaturan pada monitor utama (resolusi layar, kedalaman warna, dan nilai penyegaran) akan direplikasikan ke monitor tambahan. Meski demikan, Anda dapat menyesuaikan pengaturan ini secara manual sesuai kebutuhan. Namun demikian, pengaturan pada monitor tambahan dibatasi hanya pada monitor utama. Sebagai contoh, meskipun monitor tambahan Anda mendukung resolusi hingga 1680 x 1050, Anda hanya dapat mengkonfigurasinya untuk menggunakan 1280 x 1024 jika monitor primer hanya mendukung resolusi hingga 1280 x Untuk membuat monitor tambahan menjadi monitor utama, ikuti langkah-langkah berikut: 1. Posisikan mouse di sembarang tempat pada desktop komputer, klik kanan, lalu pilih Screen Resolution (Resolusi Layar). 2. Pada menu turun Display (Monitor), pilih monitor yang tersambung ke adaptor. 8 Bab 3 Cara menggunakan adaptor

15 3. Pilih kotak Make this as my main display (Jadikan ini sebagai monitor utama saya). Pada beberapa komputer, layar utama harus dinonaktifkan (tidak mencentang kotak Extend the desktop onto this monitor (Perluas desktop pada monitor ini) atau kotak Extend my Windows desktop onto this monitor (Perluas desktop Windows saya pada monitor ini) untuk layar utama) sebagai bagian dari perubahan pengaturan yang sama. 4. Klik OK untuk menutup layar Resolusi Layar. Monitor tambahan akan tetap menjadi layar primer jika PC memasuki mode Tidur atau Hibernasi atau di-boot ulang. Apabila monitor tambahan dicabut, layar utama kembali menjadi layar primer. Menyesuaikan resolusi, kedalaman warna, dan laju penyegaran Ada tiga komponen yang membangun mode layar: Resolusi: Dalam penggunaan umum, hal ini merujuk pada jumlah piksel yang ditampilkan pada layar secara horizontal dan vertikal. Kedalaman Warna: Hal ini menentukan jumlah warna yang dapat ditampilkan pada layar secara bersamaan. Refresh Rate (Nilai Penyegaran): Mengukur kecepatan pemindaian ulang pada seluruh bagian layar. Frekuensi yang lebih tinggi akan mengurangi kedipan. Hampir semua monitor menginformasikan daftar mode yang didukung dengan konektor video. Jika hal ini menjadi masalah, adaptor akan mengenali mode yang didukung dari monitor. Jika monitor tidak menginformasikan daftar mode yang didukung, perangkat lunak adaptor akan memilihkan satu set mode layar umum untuk monitor. Adaptor mendukung mode resolusi hingga p atau 2560 x 60p. CATATAN: Resolusi dan nilai penyegaran yang tersedia melalui Windows adalah perpaduan dari dukungan pada elemen berikut: Adaptor tampilan USB Monitor primer dan monitor tambahan Kartu video primer pada komputer Anda dan driver yang terinstal Karena itu, misalnya, jika monitor Anda tidak mendukung resolusi 3840 x,2160 maka resolusi 3840 x 2160 tidak dapat dipilih, walaupun Anda menggunakan adaptor tampilan USB yang mendukung resolusi 3840 x Hal ini untuk memastikan bahwa monitor tidak dapat diatur menjadi mode yang tidak didukung karena dapat merusaknya. Jika membuat klon monitor primer, komponen video mencoba menggunakan mode monitor yang paling sesuai. Pada sejumlah kasus, kondisi ini bisa jadi bukan mode yang paling sesuai untuk desktop yang direplikasi. Direkomenadasikan agar resolusi monitor primer diubah sehingga mendekati resolusi default monitor tambahan. Untuk mengkonfigurasi tiga komponen (resolusi, kedalaman warna, dan laju penyegaran) dari mode layar, ikuti langkah-langkah ini: 1. Posisikan mouse di sembarang tempat pada desktop komputer, klik kanan, lalu pilih Screen Resolution (Resolusi Layar). 2. Pada menu turun Display (Monitor), pilih monitor yang tersambung ke adaptor. 3. Untuk mengubah resolusi layar, pilih opsi tersebut pada layar. Pastikan untuk memilih satu dari resolusi yang didukung yang tercantum dalam tabel resolusi pada halaman berikutnya. Untuk monitor tambahan, Anda juga dapat memilih salah satu resolusi yang didukung oleh monitor itu. Menyesuaikan resolusi, kedalaman warna, dan laju penyegaran 9

16 4. Untuk mengubah laju penyegaran atau kualitas warna, klik tombol Advanced (Lanjutan) dan kemudian klik tab Monitor. 5. Pilih laju penyegaran atau kualitas warna dari daftar turun, dan kemudian klik Apply (Terapkan). 6. Klik OK untuk menutup layar pengaturan. Cara menggunakan beberapa adaptor Hingga 6 adaptor dapat dipasang serempak pada satu komputer. Untuk menggunakan beberapa adaptor, ikuti langkah-langkah berikut: 1. Instal driver seperti dijelaskan dalam Memasang adaptor pada hal. 5, dan hubungkan adaptor pertama ke komputer Anda. 2. Kemudian hubungkan adaptor kedua ke komputer. Sistem akan menyelesaikan penginstalan secara otomatis. Jika beberapa adaptor dihubungkan ke satu komputer, masing-masing adaptor dapat digunakan dalam mode perluasan atau mode pantulan. Tabel berikut menunjukkan jumlah dari adaptor grafis yang didukung untuk berbagai resolusi, aplikasiaplikasi video, dan aplikasi teks. Jumlah Adaptor Grafis USB UHD HP Resolusi Vertikal Video Teks* p p p p p 4 6 <1920 x p 6 Maks 6 Maks Teks * MS Word, Excel, PPT Anda dapat menghubungkan hingga enam monitor tambahan ke satu komputer dengan menggunakan hub USB 3.0 atau 2.0 listrik dan Adaptor Grafis USB UHD HP tambahan seperti ditunjukkan dalam diagram berikut. Jumlah monitor dan resolusi maksimum akan bervariasi tergantung konten. 10 Bab 3 Cara menggunakan adaptor

17 CATATAN: Setiap monitor tambahan membutuhkan Adaptor Grafis USB UHD HP tambahan. (1) Layar utama (2) Kabel USB (terpasang ke adaptor grafis) (3) Adaptor Grafis USB UHD HP (4) Kabel video (5) Monitor sekunder Tidur dan hibernasi, mati dan mulai ulang Ketika adaptor dihubungkan ke satu komputer dan monitor tambahan, jika komputer masuk ke status Tidur atau Hibernasi, tampilan monitor tambahan akan menjadi kosong. Ketika komputer kembali ke status aktif, tampilan monitor tambahan akan mempertahankan pengaturan yang sama sebelum komputer beralih ke status Tidur atau Hibernasi. Namun, apabila monitor tambahan diatur untuk mode perluasan, jendela yang tampil sebelumnya pada monitor tambahan tidak akan berpindah ke monitor tersebut. Selain itu, jika monitor tambahan berada dalam mode perluasan dan komputer harus login setelah status Tidur atau Hibernasi, layar login akan muncul pada monitor komputer primer. Jika komputer dimatikan, dinyalakan ulang, dan dilakukan login, monitor tambahan akan kembali ke mode yang sama seperti sebelum dimatikan. Melepaskan adaptor Jika adaptor dilepas dari komputer, tampilan monitor tambahan akan kosong. Semua jendela dan ikon akan berpindah ke layar primer. Tidur dan hibernasi, mati dan mulai ulang 11

18 Jika adaptor dihubungkan kembali, adaptor akan kembali ke mode yang sama seperti kondisi sebelum dilepaskan. Namun, jendela dan ikon yang sebelumnya tampil pada layar tidak akan dipindahkan kembali. Menghapus penginstalan adaptor dan driver Jika Anda ingin menghapus instalasi adaptor grafis beserta pengandarnya, ikuti langkah-langkah ini: 1. Buka Control Panel (Panel Kontrol), lalu klik dua kali Programs and Features (Program dan Fitur) atau Add or Remove Programs (Tambah atau Hapus Program). 2. Pilih DisplayLink Core Software atau Grafis USB HP, lalu klik Uninstall (Hapus penginstalan) atau Remove (Buang). 3. Klik Yes (Ya) untuk mengkonfirmasi penghapusan. 4. Klik Yes untuk menyalakan ulang komputer Anda, lalu cabut adaptornya. Update otomatis untuk driver dan perangkat lunak Adaptor dilengkapi dengan mekanisme update otomatis yang akan menjamin ketersediaan driver dan perangkat lunak terbaru pada adaptor. Secara default, update otomatis dikonfigurasi untuk memeriksa perangkat lunak ter-update saat adaptor dihubungkan, atau saat melanjutkan atau pun menyalakan komputer Anda setiap tujuh hari. Jika perangkat lunak yang lebih baru tersedia, Update Wizzard akan muncul. Ikuti petunjuk dalam wisaya itu untuk menyelesaikan pembaruan. Anda dapat memeriksa pembaruan juga secara manual dengan mengeklik ikon DisplayLink pada bidang pemberitahuan, di ujung kanan bilah tugas, kemudian pilih Check for Updates (Memeriksa Pembaruan). Pembaruan juga tersedia di situs Web dukungan HP di CATATAN: Anda dapat mengkonfigurasi frekuensi memeriksa pembaruan atau mematikan pembaruan otomatis dengan mengeklik ikon DisplayLink pada bidang pemberitahuan, di ujung kanan bilah tugas, kemudian pilih Updates (Pembaruan) > Configure (Konfigurasikan). Konfiugrasi audio Adaptor dapat mendukung audio dua-kanal. Bagian ini menjelaskan tentang cara mengkonfigurasi pengaturan audio. Meskipun informasi ini menitikberatkan pada audio HP UHD USB, tetapi juga mungkin berlaku untuk perangkat audio USB lainnya. Mengkonfigurasi audio USB pada Windows 7, Windows 8 dan Windows 10 Mengatur audio USB sebagai output default Buka pengaturan audio dengan mengeklik ikon DisplayLink pada bidang pemberitahuan, di ujung kanan bilah tugas. Kemudian pilih opsi Audio Setup ( Konfigurasi Audio) untuk membuka jendela Suara. Untuk menjadikan perangkat audio USB sebagai output audio default, ikuti langkah-langkah berikut: 1. Klik perangkat audio USB di jendela Suara. CATATAN: Nama sebenarnya dari perangkat berbeda-beda sesuai dengan produk. 2. Pilih Set Default untuk memilih ini sebagai output audio default. 12 Bab 3 Cara menggunakan adaptor

19 CATATAN: Mungkin aplikasi yang menggunakan audio ini perlu diaktifkan ulang untuk menggunakan output audio default yang baru. Cara mengkonfigurasi output audio Untuk melakukan konfigurasi output audio yang sesuai konfigurasi speaker Anda, ikuti langkah-langkah berikut: 1. Buka pengaturan audio dengan mengeklik ikon DisplayLink pada bidang pemberitahuan, di ujung kanan bilah tugas. Kemudian pilih opsi Audio Setup ( Konfigurasi Audio) untuk membuka jendela Suara. 2. Pilih perangkat Audio USB. 3. Pilih Configure (Konfigurasi) untuk membuka jendela konfigurasi audio. 4. Pilih konfigurasi audio yang sesuai dengan konfigurasi speaker Anda, dan kemudian klik Next (Berikutnya). 5. Menyesuaikan konfigurasi Anda, dan kemudian klik Next (Berikutnya). 6. Klik Finish (Selesai). Konfiugrasi audio 13

20 4 Dukungan dan mengatasi masalah Memecahkan masalah umum Masalah sederhana pada umumnya dapat ditangani dengan menggunakan salah satu atau beberapa strategi berikut: Cabut (tunggu komputer kembali menghitung) dan hubungkan kembali Adaptor Grafis USB UHD HP, ubah ikon mode tampilan dalam baki desktop, atau mengubah mode tampilan melalui Resolusi Layar Windows. Pembaruan ke driver grafis terbaru untuk kartu grafis utama Anda. Pembaruan ke perangkat lunak Adaptor Grafis USB UHD HP terbaru. Bila perlu, jalankan boot ke Mode Aman dan gunakan Pusat Pencadangan dan Pemulihan Windows untuk memulihkan. Tabel berikut berisi daftar kemungkinan masalah, kemungkinan masing-masing penyebabnya, dan solusi yang dianjurkan. Masalah Kemungkinan Penyebab Solusi Layar pada monitor tambahan kosong. Monitor tambahan berkedip. Perangkat DisplayLink yang dihubungkan ke port USB 3.0 pada komputer dengan Windows 7 menunjukkan masalah yang tidak ada saat dihubungkan ke port USB 2.0. Saat memutar file MPEG menggunakan Windows Media Player pada monitor yang diperluas, tampilan menjadi tidak normal apabila monitor mengalihkannya ke mode layar penuh. Saat memutar film dengan mode layar penuh, gerakan film menjadi tidak lancar. Monitor tambahan membutuhkan beberapa saat sebelum menampilkan video atau berada dalam status Tidur atau Hibernasi. Monitor tambahan tidak terhubung dengan benar. Nilai penyegaran monitor terlalu rendah. Pengontrol Host USB 3.0 pada komputer relatif baru, dan driver mungkin tidak baru. Windows XP SP2 tidak terinstal. Resolusi diatur terlalu tinggi atau monitor tidak berada dalam mode yang benar atau aplikasi yang lain menggunakan Jika LED daya monitor menyala hijau atau putih, tunggu beberapa saat. Pastikan komputer tidak berada dalam status Tidur atau Hibernasi. Jika monitor masih kosong, lepaskan kabel USB dari komputer dan kemudian hubungkan kembali, pastikan kabel sinyal video antara komputer dan adaptor tersambung dengan benar. Jika LED daya monitor menyala merah, cabut kabel USB dari komputer dan kemudian hubungkan kembali ke komputer. Dalam mode pantulan, tingkatkan nilai penyegaran dari monitor primer. Hal ini pada gilirannya akan meningkatkan laju penyegaran pada monitor tambahan. Dalam mode perluasan, tingkatkan nilai penyegaran monitor tambahan. Pastikan driver pengontrol host USB 3.0 Anda dalam kondisi terbaru. Untuk tautan ke driver pengontrol host terbaru, lihathttp://support.displaylink.com/ knowledgebase/articles/ Jika sistem Anda adalah Windows XP SP1, tingkatkan menjadi SP2 untuk mengatasi masalah ini. Cobalah kiat berikut ini untuk memperbaiki kelancaran pemutaran film: 14 Bab 4 Dukungan dan mengatasi masalah

21 Masalah Kemungkinan Penyebab Solusi terlalu banyak sumber daya komputer. Kurangi resolusi tampilan menjadi 640 x 480 atau 800 x 600. Dalam mode perluasan, monitor tambahan muncul dengan bingkai hitam di sekeliling desktop. Muncul pesan Insufficient system resources exist to complete the requested service (Sumber daya sistem tidak cukup untuk menyelesaikan fungsi yang diminta). Muncul pesan The requested allocation size was too large (Ukuran alokasi yang diperlukan terlalu besar) Resolusi yang digunakan oleh monitor tambahan lebih besar dari resolusi yang digunakan oleh monitor primer. Kondisi ini terjadi ketika memasuki mode perluasan dengan sumber daya sistem yang rendah. Kondisi ini dapat terjadi ketika mencoba mencerminkan layar primer yang lebih besar dari 4 megapiksel. Mode-mode ini nilainya di atas 2300 x 1700 (4:3) atau 2600 x 1500 (16:9). Gunakan adaptor dalam mode perluasan. Hentikan aplikasi CPU-intensif lainnya yang bekerja pada komputer. Jika Anda masih mengalami masalah pemutaran konten media pada adaptor, cobalah langkah berikut: Karena beberapa pemutar media membutuhkan dukungan perangkat keras DirectX agar beroperasi dengan benar, cobalah pemutar media lain yang sedikit membutuhkan dukungan DirectX. Seret pemutar media ke layar tambahan, lalu tutup pemutarnya. Mulai ulang pemutar. Maka harus terbuka pada monitor tambahan. Kini coba putar lagi berkas medianya. Cobalah kurangi level akselerasi perangkat keras dari layar primer (BUKAN monitor tambahan) ke level 1, 2, atau 3 lalu mulai ulang pemutar media. Akselerasi perangkat keras dapat ditemukan dengan cara mengeklik kanan desktop lalu klik Properties (Properti) > Settings (Pengaturan) > Advanced (Lanjutan) > Troubleshoot (Cara Mengatasi Masalah). Beberapa pemutar menggunakan pengaturan ini bahkan saat memutar pada layar yang berbeda. Pemutaran video mungkin terjadi tidak seperti biasanya ketika monitor tambahan merupakan pantulan dari layar primer dan terdapat layar tambahan lainnya yang dihubungkan ke komputer. Layar yang diperluas harus dinonaktifkan sebelum isinya direplikasi dengan benar ke monitor tambahan. Konfigurasikan monitor tambahan untuk menggunakan resolusi yang sama seperti monitor primer. Komputer tidak memiliki cukup memori untuk memulai layar perluasan. Tutup setiap aplikasi yang tidak terpakai. Situasi ini juga dapat diperbaiki dengan cara melakukan boot ulang komputer. Atur ulang mode resolusi ke nilai maksimum 1680 x 1050 atau 1600 x Memecahkan masalah umum 15

22 Dukungan produk Untuk informasi tambahan tentang cara menggunakan perangkat Anda, kunjungi support. Pilih negara atau kawasan Anda, pilih Troubleshooting (Cara mengatasi masalah), kemudian masukkan model di jendela pencarian, dan klik tombol Go (Jalankan). CATATAN: Panduan pengguna, materi referensi, dan driver terbaru tersedia di Jika informasi yang diberikan pada panduan tersebut tidak menjawab pertanyaan Anda, hubungi bagian dukungan. Untuk dukungan di AS, kunjungi Untuk dukungan di seluruh dunia, kunjungi Di sini Anda dapat mengakses opsi dukungan berikut: Menyampaikan masalah Anda dengan seorang teknisi HP di ruang chat online CATATAN: Bila chat dukungan tidak tersedia dalam bahasa Anda, maka bahasa yang digunakan adalah bahasa Inggris. Informasi nomor telepon dukungan Informasi pusat servis HP Persiapan untuk menelpon bantuan Jika Anda tidak dapat memecahkan masalah dengan menggunakan tips permasalahan pada bagian ini, Anda mungkin perlu untuk menelepon bantuan teknis. Siapkan informasi berikut ketika Anda menelepon: Adaptor grafis Nomor model HP Nomor seri HP Tanggal pembelian pada faktur adaptor grafis Kondisi saat terjadinya masalah Pesan-pesan galat yang diterima Konfigurasi perangkat keras Nama dan versi perangkat keras serta perangkat lunak yang Anda gunakan 16 Bab 4 Dukungan dan mengatasi masalah

23 A Spesifikasi teknis CATATAN: Semua spesifikasi performa disediakan oleh produsen komponen. Spesifikasi kinerja menunjukkan spesifikasi tertinggi dari semua tingkatan spesifikasi kinerja umum produsen komponen HP. Kinerja aktual dapat bervariasi. Adaptor Grafis USB UHD HP Antarmuka host USB 3.0 / USB 2.0 Tipe A atau C Antarmuka video DisplayPort Konektor Keluaran video: Konektor Betina DisplayPort Sambungan hulu ke induk: Konektor Betina USB 3.0 Tipe A Konektivitas Hingga 6 adaptor pada komputer RAM SDRAM (DDR Synchronous DRAM) 8M x 16 Mode daya Dukungan Bus Dukungan sistem operasi Mode yang didukung Resolusi, laju penyegaran, dan kedalaman warna Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 (32-bit dan 64-bit) Perluasan (Standar), Pantulan, Layar Primer Lihat Menyesuaikan resolusi, kedalaman warna, dan laju penyegaran pada hal. 9 Rumah Plastik Dimensi (tanpa kabel) 74,5 mm (P) x 39,8 mm (L) x 14 mm (T) 2,93 inci (P) x 1,6 inci (L) x 0,6 inci (T) Kabel USB Terpasang ke badan Tipe: USB 3.0 Tipe - A Jantan Warna: Hitam Panjang: 0,7M (2,296 kaki) Suhu pengoperasian 10 C s.d. 40 C 50 F s.d. 104 F Suhu penyimpanan -10 C s.d. 80 C 14 F s.d. 176 F Kelembapan relatif < 85% tanpa-pengembunan EMC FCC Bagian 15 Kelas B, IC ICES-003 CE (EN55022, EN61000, EN55024) RoHS Sesuai dengan RoHS Adaptor Grafis USB UHD HP 17

24 B Aksesibilitas HP merancang, memproduksi, dan memasarkan produk dan layanan yang dapat digunakan oleh siapa saja, termasuk seseorang dengan disabilitas, baik secara terpisah atau dengan perangkat bantu yang sesuai. Teknologi bantu yang didukung Produk HP mendukung berbagai variasi sistem operasi teknologi bantu dan dapat dikonfigurasikan untuk bekerja dengan teknologi bantu tambahan. Gunakan fitur Pencarian pada perangkat sumber yang dihubungkan ke adaptor untuk mencari informasi lebih lanjut tentang fitur bantuan. CATATAN: Untuk informasi lebih lanjut tentang produk teknologi bantu tertentu, hubungi dukungan pelanggan untuk produk tersebut. Menghubungi dukungan Kami secara berkesinambungan menyempurnakan aksesibilitas produk dan layanan kami dan selalu menanti umpan balik dari pengguna. Jika Anda menghadapi masalah dengan produk atau ingin melaporkan tentang fitur aksesibilitas yang telah membantu Anda, silakan hubungi kami di (888) , Senin sampai Jumat, pukul 6.00 sampai 21.00, Waktu North American Mountain (Pegunungan Amerika Utara). Jika Anda tuli atau menderita gangguan pendengaran dan menggunakan VRS/TRS/WebCapTel, dan Anda memerlukan dukungan teknis atau ada pertanyaan tentang aksesibilitas, hubungi kami di (877) , Senin sampai Jumat, jam 6.00 hingga Waktu Pegunungan Amerika Utara (North American Mountain Time). CATATAN: Dukungan hanya dalam Bahasa Inggris. 18 Apendiks B Aksesibilitas