PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN KECAMATAN BERBAH STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PENGURUSAN KARTU KELUARGA (KK)

Transkripsi

1 PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN KECAMATAN BERBAH STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PENGURUSAN KARTU KELUARGA (KK)

2 PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN KECAMATAN BERBAH Nomor SOP Tanggal Pembuatan 30 Oktober 2014 Tanggal Revisi - Tanggal Pengesahan November 2014 Pengesahan Camat Berbah Nama SOP Dra. Tina Hastani, M.M Pembina Tk.I, IVb NIP SOP Pelayanan Kartu Keluarga Dasar Hukum 1. Peraturan Pemerintah Nomor 19 Tahun 2007 tentang Kecamatan; 2. Peraturan Pemerintah Nomor 37 Tahun 2007 tentang Pelaksanaan Undang- Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan; 3. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 7 Tahun 2009 tentang Penyelenggaraan Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil; 4. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 14 Tahun 2011 tentang Retribusi Penggantian Biaya Cetak Kartu Tanda Penduduk Dan Akta Catatan Sipil dan 5. Peraturan Bupati Sleman Nomor 51 Tahun 2009 Tentang Uraian Tugas, Fungsi, dan Tata Kerja Kecamatan; 6. Undang Undang Nomor 24 Tahun 2013 Tentang Perubahan Atas Undang Undang Nomor 23 Tahun 2006 Tentang Administrasi Kependudukan; Kualifikasi Pelaksanaan 1. Camat, : Sarjana, Magister 2. Sekretaris Kecamatan : Sarjana, Magister 3. Kepala Seksi Pelayanan Umum : Sarjana, Sarjana Muda 4. Pengadministrasi Umum : SLTA, Diploma 5. Operator Komputer : SLTA, Diploma 6. Kurir/ Ekspedisi : SLTA Keterkaitan - SOP Pelayanan KK Dinas Kependudukan dan pencatatan Sipil Kabupaten Sleman - SOP Pengelolaan Surat Masuk Peralatan/Perlegkapan 1. Komputer PC, Printer, Jaringan Internet 2. ATK, buku register KK, blangko KK, snelhecter, Stempel

3 - SOP Pengelolaan Surat Keluar - SOP Pelayanan Legalisasi Kartu Keluarga Miskin - SOP Pelayanan Legalisasi Surat Keterangan Tidak Mampu Peringatan Jika SOP Pelayanan Kartu Keluarga dilaksanakan sesuai dengan ketentuan, maka akan terjadi : 1. Komplain KK karena KK yang diminta terpenuhi 2. Menurunnya kepercayaan masyarakat pada pemerintah Kabupaten Sleman 3. Pelayanan KK terkendala dalam menyediakan, secara tepat materi dan tepat waktu Solusi : 1. Meningkatkan koordinasi dan kerjasamanya dalam Pelayanan KK 2. Kompilasi data secara menyeluruh 3. Menyiapkan Database informasi 4. Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan SDM Pencatatan dan Pendataan 1. Surat rujukan/pengantar/keterangan dari Pemerintah Desa. 2. Buku register 3. Dokumen berkas 4. Surat Pengantar 5. Dokumen KK 6. Tanda terima 7. dll.

4 Pelaksana Mutu Baku No A k t I v I t a s 1. Menerima berkas penerbitan KK, mencatat, dan mengoreksi berkas untuk diproses lebih lanjut dan membuatkan bukti kartu pengambilan 2. Menandatangani formulir F yang telah ditandatangani 3. Melakukan entry data terhadap berkas ke sistem kependudukan dan mencetak 4. Mengecek hasil cetak KK untuk diproses lebih lanjut (tandatangan Kepala Dinas Dukcapil) Kurir / Ekspedisi Pengadm inistrasi Umum Operator Komput er Kepala Seksi Pelayanan Umum Sekretaris Kecamata n ya Camat Kelengkapan Waktu Output Ket, Dokumen (bila diperlukan), teregistrasi, isian Dokumen (bila diperlukan), teregistrasi, isian tanda tangan, dan disposisi, data, dan 5 menit teregistrasi, isian formulir F-1.01, formulir F- 1.06, dokumen (bila diperlukan) 2 menit teregistrasi, isian formulir F-1.01, formulir F- 1.06, tanda tangan dan disposisi 3 menit, data, dan 3 menit, data, dan - Waktu pemrosesan KK kurang lebih 5 (lima) hari, sejak tanggal pengajuan penggantian KK, KK lama harus dilampirkan - Jika KK lama hilang, wajib surat kehilangan dari Polsek setempat perubahan data nama, tempat /tanggal lahir, dan jenis kelamin, harus fotocopy Akta Kelahiran/Ijaz ah terakhir menambahka n data anak yang baru lahir, harap

5 5. Memastikan berkas sudah lengkap dan benar dan data dan 5 menit lengkap dan data Surat Kelahiran ya 6. Memeriksa dan menyetujui berkas KK untuk diproses lebih lanjut lengkap dan data 3 menit lengkap, data lengkap, dan disposisi 7. Mengirim berkas KK yang sudah disetujui Camat ke Dinas Dukcapil untuk diproses lebih lanjut 8. Mengambil yang telah ditandatangani Kepala Dinas Dukcapil lengkap, data lengkap, disposisi, dan surat pengantar Bukti pengiriman berkas 1 hari Bukti pengiriman berkas 1 hari Dokumen KK 9. Menyerahkan kepada, menyampaikan tembusan kepada Desa dan Dukuh, dan mengarsipkan berkas KK Dokumen KK, surat pengantar 5 menit Bukti penyerahan, arsip