PANDUAN PENGGUNAAN PATEN PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN PEMERINTAH KOTA BOGOR

Transkripsi

1 PANDUAN PENGGUNAAN PATEN PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU KECAMATAN PEMERINTAH KOTA BOGOR

2 A. PENDAHULUAN Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN). PATEN adalah penyelenggaraan pelayanan publik di Kecamatan dimana proses pengelolaannya, mulai dari permohonan sampai ke terbitnya dokumen dilakukan dalam satu tempat. Pelayanan PATEN terdiri dari Perizinan (Izin Gangguan Tempat Usaha & Izin Mendirikan Bangunan) dan Non Perizinan (Surat Pemberitahuan Tidak Keberatan). PATEN diselenggarakan dengan maksud untuk mewujudkan Kecamatan sebagai pusat pelayanan masyarakat dan menjadi simpul pelayanan bagi PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Atap) yang sudah ada di tingkat kota/kabupaten. Pengalihan pelayanan tersebut disertai dengan pelimpahan kewenangan dari Walikota kepada Camat. B. MENJALANKAN APLIKASI PATEN dapat diakses dan dijalankan dengan menggunakan web browser seperti Mozilla Firefox, Google Chrome, dan Opera. Web browser yang disarankan adalah Mozilla Firefox. Untuk mengakses PATEN, isikan alamat website (Url) pada address bar dan tunggu beberapa saat sampai APLIKASI PATEN muncul. C. LOGIN APLIKASI PATEN Untuk dapat menggunakan Aplikasi PATEN, Pengguna atau user harus memiliki akun. Akun diperoleh melalui proses registrasi yang dilakukan oleh Administrator untuk dalam menentukan pengguna Kecamatan. Setelah memiliki akun pengguna login dengan masukkan nama login dan password, kemudian tekan tombol LOGIN.

3 Setelah Login akan muncul konfirmasi pesan tentang username dan password yang telah dimasukan oleh pengguna benar atau tidak. Jika username dan password benar maka akan muncul ke halaman Utama PATEN, sedangkan jika salah memasukan username atau password akan muncul pesan konfirmasi berikut ini.

4 D. TAMPILAN HALAMAN UTAMA PATEN Halaman utama PATEN terdiri dari menu sebagai berikut : PERIZINAN Ø Perizinan Izin Gangguan tempat usaha (HO) Izin Mendirikan Bangunan (IMB) Ø Non Perizinan Surat Pemberitahuan Tidak Keberatan ADMINISTRASI Ø Cetak Formulir Permohonan Ø Pendaftaran Pemohon Ø Berita Acara Pemeriksaaan Lapangan (BAPL) Izin Gangguan tempat usaha (HO) Izin Mendirikan Bangunan (IMB) Ø Surat Ketetapan Retribusi Izin Gangguan tempat usaha (HO) Izin Mendirikan Bangunan (IMB) Ø Naskah Dinas Surat Biasa Surat Perintah Tugas MONITORING Ø Data Pemohon Ø Pelacakan Permohonan (Tracking)

5 PENGATURAN Ø Profil Kecamatan Ø Aparatur Kecamatan Ø Daftar Kelurahan Ø Penomoran Surat E. ALUR SISTEM

6 F. PENJELASAN ALUR SISTEM þ MENU CETAK FORMULIR PERMOHONAN Langkah pertama pada saat pemohon mengajukan permohonan, petugas melakukan cetak formulir permohonan yang diserahkan kepada pemohon untuk kemudian melengkapi data yang terdapat pada formulir permohonan. Pilih Jenis perizinan yg akan dicetak dengan memilih pada menu dropdown, pengaturan jenis kertas di sesuaikan dengan printer yang akan di gunakan, kemudian klik CETAK PDF. Apabila hasil dari CETAK PDF tidak tampil, klik allow block pop-up windows yang terdapat pada pengaturan browser yang digunakan.

7 þ PENDAFTARAN PEMOHON Pengaturan pada browser Mozilla FireFox

8 Isi menu Formulir pendaftaran sesuai dengan data yang di berikan klien, Pilih perihal terlebih dahulu, Kemudian Klik SIMPAN. Klik CETAK PDF, Apabila diperlukan untuk cetak atau melihat dalam versi PDF. Untuk melihat data yang sudah tersimpan, Klik Tab Menu DATA PENDAFTARAN. TOMBOL PENGATURAN Digunakan untuk membuat Surat Perintah Tugas (SPT) atau melihat/mengubah SPT yang sudah dibuat. Tombol view/edit, digunakan untuk melihat/mengubah data yang sudah tersimpan. Tombol Delete/Hapus, Digunakan untuk menghapus data yang sudah tersimpan. PENCARIAN DATA Tombol Pencaraian, digunakan untuk mencari data yang sesuai dengan periode atau kata kunci yang dimasukan.

9 Tombol Refresh digunakan untuk mengembalikan/menampilkan semua data yang tersimpan. þ SURAT PERINTAH TUGAS (SPT)

10 Isi Surat perintah tugas disesuaikan dengan yang memberi perintah dan yang diberi perintah. Petugas dapat mengubah/menambahkan redaksi dari isi berita acara sesuai dengan kebutuhan. Tombol TAMBAH YANG DIBERI PERINTAH di gunakan untuk menambah petugas yang akan di beri perintah tugas. Kemudian Klik tombol SIMPAN, Klik tombol CETAK PDF untuk mencetak SPT yang kemudian diberikan kepada yang diberi perintah setelah tertanda tangani pemberi perintah. Tab Menu DATA BERKAS menampilkan data yang sudah tersimpan. TOMBOL PENGATURAN Digunakan untuk membuat Berita Acara Pemeriksaan Lapangan (BAPL) atau melihat/mengubah BAPL yang sudah dibuat.

11 þ BERITA ACARA PEMERIKSAAN LAPANGAN Isikan Formulir BAPL sesuai dengan data pengguna. Kemudian klik SIMPAN, Klik CETAK PDF untuk mencetak BAPL. Klik Tab Menu DATA BERKAS untuk melihat data BAPL yang sudah tersimpan, jika hasil BAPL tidak sesuai selanjutnya dibuat SURAT PENOLAKAN apabila permohonan.

12 Apabila hasil BAPL diterima selajutnya akan dibuatkan draft Surat Keputusan sesuai dengan permohonan dari pemohon. TOMBOL PENGATURAN Digunakan untuk membuat Surat Penolakan atau melihat/mengubah Surat Penolakan yang sudah dibuat. þ SURAT PENOLAKAN

13 Petugas dapat mengubah/menambahkan redaksi dari isi surat penolakan sesuai dengan kebutuhan. Kemudian klik SIMPAN, Klik CETAK PDF untuk mencetak surat penolakan yang akan di berikan ke pemohon. Klik Tab Menu DATA BERKAS untuk melihat data surat penolakan yang sudah tersimpan. Apabila permohonan pemohon disetujui, selanjutnya klik menu PERIZINAN, menu dipilih sesuai dengan permohonan, Izin Gangguan Tempat Usaha (HO) atau Izin Mendirikan Bangunan (IMB).

14 þ IZIN GANGGUAN TEMPAT USAHA (HO) Isian surat perizinan gangguan tempat usaha disesuaikan dengan nomor BAPL dan hasil dari BAPL yang telah dilakukan petugas di lapangan. Pada baris isian STATUS SURAT KEPUTUSAN, MASIH DRAFT digunakan apabila surat izin gangguan tempat usaha belum ditandatangani perangkat kecamatan yang

15 berwenang dan jika sudah ditandatangani maka status diubah menjadi SUDAH DITANDATANGAI. Kemudian klik SIMPAN, klik CETAK PDF apabila akan dicetak. Klik Tab Menu DATA BERKAS untuk melihat data yang sudah tersimpan dan Data statistik untuk nemampikan statistika deskriptif dari data. Untuk perhitungan HO dapat dilihat pada gambar berikut :

16 þ IZIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) Isian surat perizinan gangguan tempat usaha disesuaikan dengan nomor BAPL dan hasil dari BAPL yang telah dilakukan petugas di lapangan.

17 Pada baris isian STATUS SURAT KEPUTUSAN, MASIH DRAFT digunakan apabila surat IMB belum ditandatangani perangkat kecamatan yang berwenang dan jika sudah ditandatangani maka status diubah menjadi SUDAH DITANDATANGAI. Kemudian klik SIMPAN, klik CETAK PDF apabila akan dicetak. Klik FORM KAJIAN TEKNIS setelah dokumen tertandatangani perangkat kecamatan yang berwenang.

18 Klik Tab Menu DATA BERKAS untuk melihat data yang sudah tersimpan dan Data statistik untuk nemampikan statistika deskriptif dari data. Untuk perhitungan IMB dapat dilihat pada gambar berikut :

19 þ SURAT KETETAPAN RETRIBUSI (SKR) SKR digunakan untuk melakukan pembayaran dari pemohon, dapat dilakukan melalui transfer bank/tunai dengan mengisi No kwitansi yang diberikan petugas pada saat pembayaran atau menyerahkan bukti pembayaran.

20 þ SURAT PEMBERITAHUAN TIDAK KEBERATAN Isi surat permohonan tidak keberatan disesuaikan dengan data pemohon pada saat pendaftaran.

21 Pada baris isian STATUS SURAT KEPUTUSAN, MASIH DRAFT digunakan apabila surat IMB belum ditandatangani perangkat kecamatan yang berwenang dan jika sudah ditandatangani maka status diubah menjadi SUDAH DITANDATANGAI. Kemudian klik SIMPAN, klik CETAK PDF apabila akan dicetak. Klik Tab Menu DATA BERKAS untuk melihat data dari surat permohonan tidak keberatan yang sudah tersimpan. G. MONITORING Menu monitoring digunakan untuk melihat datea pemohon dan menelusuri (Tracking) data permohonan. þ DATA PEMOHON

22 þ PELACAKAN PERMOHONAN (TRACKING) Digunakan untuk melihat kemajuan proses setiap permohonan yang masuk dari klien termohon H. PENGATURAN þ PROFIL KECAMATAN

23 þ APARATUR KECAMATAN Digunakan untuk menambah aparatur kecamatan. Klik Tab Menu Data Aparatur untuk melihat/merubah data aparatur kecamatan yang telah tersimpan.

24 þ DAFTAR KELURAHAN Digunakan untuk menambah kelurahan yang berada dalam lingkungan kecamatan. Klik Tab Menu Data Kelurahan untuk melihat/merubah data kelurahan yang telah tersimpan. þ PENOMORAN SURAT Digunakan untuk pengaturan penomoran surat secara otomatis untuk mencegah duplikasi nomor surat.

25 Klik Tab Menu data nomor surat untuk melihat/ merubah data penomoran surat yang sudah tersimpan. I. MENU PROFILE þ PROFIL SAYA

26 þ UBAH PASSWORD Digunakan untuk merubah Password lama dengan Password baru þ FULL SCREEN Untuk menampilkan aplikasi PATEN dengan tampilan layar penuh. þ LOG OUT Digunakan untuk keluar dari aplikasi PATEN.