PENYUSUNAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK PEMERINTAH KABUPATEN BENGKALIS TESIS
|
|
- Susanto Tan
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PENYUSUNAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK PEMERINTAH KABUPATEN BENGKALIS TESIS Karya tulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister dari Institut Teknologi Bandung Oleh FITRA JAYA PURNAMA NIM : Program Studi Magister Teknik Elektro Bidang Khusus Chief Information Officer (CIO) INSTITUT TEKNOLOGI BANDUNG 2009
2 ABSTRAK PENYUSUNAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK PEMERINTAH KABUPATEN BENGKALIS Oleh Fitra Jaya Purnama NIM : Pemerintah Kabupaten Bengkalis sebagai salah satu instansi pemerintahan berusaha menerapkan TI sesuai Instruksi Presiden Nomor 3 Tahun 2003 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan E-Government secara optimal untuk mendukung berbagai kegiatannya. Hal ini terlihat dari berbagai inisiatif penerapan TI yang dilakukan dari tahun seperti pembuatan website, pembuatan aplikasi sistem informasi, pembuatan mail server, pembangunan jaringan intranet dan internet, penyewaan space bandwith, pembangunan labor komputer, pengadaan fasilitas voip, dan sebagainya. Tetapi kenyataannya penerapan TI ini masih belum memberikan dampak yang signifikan bagi pencapaian tujuan organisasi. Salah satu penyebab utamanya adalah tidak adanya tata kelola TI. Tata kelola TI (IT governance) merupakan sebuah konsep yang dapat memastikan penerapan TI tersebut benar-benar mendukung tujuan penyelenggaraan pemerintahan, dengan memperhatikan efisiensi dan efektivitas penggunaan sumber daya dan pengelolaan resiko terkait dengannya. Berkaitan dengan hal tersebut diatas, maka dalam penelitian ini dilakukan pengkajian kondisi Pemerintah Kabupaten Bengkalis yang terkait dengan komponen-komponen tata kelola TI (kepemimpinan, struktur organisasi dan proses TI), kemudian mengkaji proses-proses TI yang kritikal, serta menyusun tata kelola TI Pemerintah Kabupaten Bengkalis dengan mengacu pada kerangka kerja COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology). Penentuan kerangka kerja COBIT tersebut dilakukan melalui pengkajian terhadap beberapa pilihan kerangka kerja tata kelola TI yaitu COBIT, AS 8015 dan ISO Penyusunan tata kelola TI untuk Pemerintah Kabupaten Bengkalis ini terdiri dari beberapa langkah yang diawali dengan menumbuhkan kesadaran manajemen tentang pentingnya tata kelola TI melalui diskusi, maupun seminar sehari. Selanjutnya dilakukan identifikasi kondisi TI terkait kepemimpinan, struktur organisasi dan proses TI melalui wawancara terhadap para pimpinan, serta pengumpulan dan pengkajian dokumen yang ada. Hasil dari identifikasi kondisi TI tersebut, maka dapat diidentifikasi proses-proses TI yang ada di Pemerintah Kabupaten Bengkalis. Proses-proses TI tersebut kemudian dipetakan ke prosesproses TI yang didefinisikan dalam COBIT. Langkah berikutnya adalah mengukur nilai dan resiko TI. Pengukuran nilai TI dilakukan dengan cara i
3 menanyakan tentang pentingnya setiap proses TI yang ada dalam COBIT kepada Pimpinan Pemerintah Kabupaten Bengkalis sedangkan pengukuran resiko dilakukan dengan memeriksa keberadaan kontrol untuk setiap proses TI. Kontrol kunci tersebut kemudian diukur dengan menanyakan kepada para pimpinan apakah sudah ada atau belum, didokumentasikan atau tidak. Dari hasil perkalian antara nilai pentingnya sebuah proses TI dengan resiko dari proses TI tersebut dapat dihasilkan sebuah nilai untuk memilih proses TI yang kritikal. Setelah menentukan proses TI yang kritikal bagi Pemerintah Kabupaten Bengkalis maka tahap berikutnya adalah mengukur tingkat kematangan dari proses-proses TI tersebut. Selain pengukuran tingkat kematangan proses TI saat ini, perlu juga ditetapkan target tingkat kematangan yang ingin dicapai oleh Pemerintah Kabupaten Bengkalis sehingga dapat diketahui kesenjangan kondisi di antara keduanya. Langkah terakhir adalah membuat sebuah dokumen tata kelola TI. Dari hasil penyusunan tata kelola TI didapat bahwa Pemerintah Kabupaten Bengkalis perlu menetapkan Kepala Bagian PDE sebagai Chief Information Officer (CIO); membentuk komite strategi TI yang terdiri dari: Bupati, Sekretaris daerah, Kepala dinas/badan/kantor/bagian, Camat, CIO, dan anggota ahli (bila diperlukan); serta membentuk komite pengarah TI yang terdiri dari: Bupati, Sekretaris daerah, Pimpinan dari unit yang terkait proyek TI, Bagian Hukum, CIO, dan anggota ahli (bila dibutuhkan). Untuk struktur satuan kerja pengelola TI (Bagian PDE) di Pemerintah Kabupaten Bengkalis yang menghendaki perubahan struktur organisasi biasanya tidak semudah dan secepat di sektor swasta karena harus ada peraturan daerah terlebih dahulu yang mengatur hal tersebut. Oleh karena itu dapat diberikan solusi jangka pendek dengan menerbitkan Surat Keputusan (SK) Bupati tentang pembenahan dan pengaturan dari tugas pokok dan fungsi masing-masing subbagian, serta tugas pokok dari sumber daya manusia yang berada di dalamnya. Namun demikian, untuk jangka panjang perlu diterbitkan peraturan daerah untuk perubahan struktur organisasi TI yang mendukung pengelolaan TI. Selanjutnya untuk proses tata kelola TI dapat dilakukan dengan membuat kebijakan untuk proses-proses TI kritikal bagi Pemerintah Kabupaten Bengkalis yang meliputi: proses PO1 (mendefinisikan rencana TI strategis), PO2 (mendefinisikan arsitektur informasi), PO3 (menentukan arah teknologi), PO4 (mendefinisikan proses, organisasi dan hubungan TI), PO7 (manajemen sumber daya manusia TI), AI3 (melakukan pengadaan dan pemeliharaan infrastruktur teknologi), DS4 (memastikan keberlanjutan layanan), DS7 (mendidik dan melatih pengguna), DS11 (manajemen data), dan ME1 (memonitor dan mengevaluasi kinerja TI). Untuk penelitian selanjutnya dapat dikembangkan pengukuran kinerja tata kelola TI misalnya dengan menggunakan teknik IT Balanced Scorecard sehingga pimpinan Pemerintah Kabupaten Bengkalis akan dapat menilai apakah pengelolaan teknologi informasinya sudah mencapai kinerja yang diharapkan atau tidak. Kata kunci: Tata kelola TI, COBIT, Kepemimpinan, Struktur, Proses TI. ii
4 ABSTRACT COMPILING OF INFORMATION TECHNOLOGY GOVERNANCE FOR BENGKALIS REGENCY GOVERNMENT By Fitra Jaya Purnama NIM : Bengkalis Regency Government as one of the institutions of government attempt to apply IT in accordance Presidential Instruction No. 3 of 2003 on "National Policy and Strategy Development of E-Government" is optimal to support various activities. This can be seen from the implementation of various IT initiatives of the year , such as creating websites, creating application information system, making mail server, development of intranet and internet networks, bandwidth rental space, development of computer labor, procurement facilities voip, and so forth. But the fact is the application of IT is still not provide a significant impact for the achievement of organizational goals. One of the main causes is the lack of IT governance. IT governance is a concept that can ensure the implementation of IT is really the purpose of providing government support, with attention to efficiency and effectiveness of resource use and management of risks associated with it. In connection with the case above, the research was conducted in conditions of Bengkalis Regency Government related to the components IT governance (leadership, organizational structure and IT processes), and the processes of critical IT, and compiling of IT governance for Bengkalis Regency Government based on the COBIT framework (Control Objectives for Information and Related Technology). Determining the COBIT framework is done through a selection of some of the framework for IT governance is COBIT, AS 8015 and ISO Compiling of IT governance for Bengkalis Regency Government consists of several steps that begin with the management's awareness of the importance of IT governance through discussions, seminars and a day. Then do the identification conditions related IT leadership, organizational structure and IT process through interviews of the leaders, and the collection and documentation of existing. Results from the IT identification condition, it can be identified processes of IT in Bengkalis Regency Government. IT processes are then mapped to the IT processes defined in COBIT. The next step is to measure the value and risk in IT. Measuring IT value is done by asking concerning importance of each IT process in COBIT to leaders of Bengkalis Regency Government is while measurement of risk done by checking the existence of controls for each IT process. Control key is then measured by asking the leaders whether existing or not, documented or not. From the results of the multiplication between the value of the importance of a iii
5 process with the risk of IT that can be generated to select a value of the critical IT process. After determining the critical IT processes for Bengkalis Regency Government then the next step is to measure levels of maturity of IT processes. In addition to the measurement of IT process maturity level at this time, it should also set a target level of maturity to be achieved by Bengkalis Regency Government so that it can known conditions in the gap between the two. The last step is to create an IT governance documents. From the results of compiling of IT governance got that Bengkalis Regency Government need to set the head of PDE as Chief Information Officer (CIO); establish IT strategy committee, which consists of: Regent, Secretary, Head of office / agency / office / section, Subdistrict head, CIO, members and experts (if necessary); and referrer IT committee formed consisting of: Regent, Secretary, Head of IT related projects, Law, CIO, and members of expert (if needed). For the structure of IT management work (Part PDE) in Bengkalis Regency Government seeks changes in the organizational structure is usually not as easy and as fast as in the private sector because there must be regulation that first set it. Therefore, the solution can be provided with short-term published a decree (SK) on Regent concerning correction and arrangement from the main task and function of each subsection, and the principal task of human resources who are in it. However, for long-term need to be regulations for the changes the structure of IT organizations that support the management of IT. Next to the process of IT governance can be done with to create policies for IT processes critical for Bengkalis Regency Government which include: PO1 process (define a strategic IT plan), PO2 (define the information architecture), PO3 (determine technological direction), PO4 (define the IT processes, organization and relationships), PO7 (manage IT human resources), AI3 (Acquire and maintain technology infrastructure), DS4 (ensure countinous services), DS7 (educate and train users), DS11 (manage data), and ME1 (monitor and evaluate IT performance). For further research can be developed performance measurements such as IT governance using the technique the IT Balanced Scorecard so that leaders of Bengkalis Regency Government will be able to assess whether the management of information technology has reached the expected performance or not. Keywords: IT Governance, COBIT, Leadership, Structure, IT Process. iv
6 PENYUSUNAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK PEMERINTAH KABUPATEN BENGKALIS Oleh Fitra Jaya Purnama NIM : Program Studi Magister Teknik Elektro Bidang Khusus Chief Information Officer (CIO) Sekolah Teknik Elektro dan Informatika Institut Teknologi Bandung Menyetujui Pembimbing Tanggal Maret 2009 (Dr. Ing. Ir. Suhardi) v
7 PEDOMAN PENGGUNAAN TESIS Tesis S2 yang tidak dipublikasikan terdaftar dan tersedia di Perpustakaan Institut Teknologi Bandung, dan terbuka untuk umum dengan ketentuan bahwa hak cipta ada pada pengarang dengan mengikuti aturan HaKI yang berlaku di Institut Teknologi Bandung. Referensi kepustakaan diperkenankan dicatat, tetapi pengutipan atau peringkasan hanya dapat dilakukan seizin pengarang dan harus disertai dengan kebiasaan ilmiah untuk menyebutkan sumbernya. Memperbanyak atau menerbitkan sebagian atau seluruh tesis haruslah seizin Direktur Program Pascasarjana, Institut Teknologi Bandung. vi
8 Dipersembahkan untuk : Ayahanda H. Baharuddin Ibunda Hj. Zussalmah Istriku Hj. Kartika Istiqamah S Anakku Malika Suria Purnama vii
9 KATA PENGANTAR Segala puji dan syukur penulis haturkan kehadirat Allah SWT karena atas rahmat dan karunia-nya maka tesis ini pada akhirnya dapat diselesaikan. Tesis merupakan salah satu syarat kelulusan dalam Program Magister Teknik Elektro Bidang Khusus Chief Information Officer (CIO). Banyak pihak yang telah memberikan dukungan baik moril maupun materil bagi penyelesaian tesis ini. Untuk itu penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Kedua orang tua dan keluarga besar yang telah memberikan dukungan kepada penulis untuk menyelesaikan tesis ini. 2. Bapak Dr. Ing. Ir. Suhardi selaku pembimbing, atas segala saran, bimbingan dan nasehatnya selama penelitian berlangsung dan selama penulisan tesis ini. 3. Bapak Dr. Ir. Yoga Permana, Dr. Ir. Hilwadi dan Ir. Albarda MT selaku penguji pada sidang tesis, atas segala masukannya terhadap tesis ini. 4. Bapak Dr. Ir Arry Ahmad Arman, Dr. Ir. Yudi G yang telah memberikan masukan dalam penyusunan tesis. 5. Departemen Komunikasi dan Informasi (DEPKOMINFO) atas bantuan Beasiswa Pendidikan Pascasarjana (BPPs) yang diterima penulis selama pendidikan program magister ini. 6. Pemda Bengkalis yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk melanjutkan studi S Rekan-rekan CIO angkatan 2007 yang banyak memberikan motivasi dan membantu penulis dalam mnyelesaikan tesis ini. 8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang selama ini ikut memberikan dukungan kepada penulis. Semoga budi baik yang telah diberikan mendapat imbalan yang setimpal dari Allah SWT. Amin. Bandung, Maret 2009 Penulis viii
10 DAFTAR ISI ABSTRAK... i ABSTRACT... iii PEDOMAN PENGGUNAAN TESIS... vi KATA PENGANTAR... viii DAFTAR ISI... ix DAFTAR LAMPIRAN... xii DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR TABEL... xiv Bab I Pendahuluan... 1 I.1 Latar Belakang... 1 I.2 Masalah Penelitian... 2 I.3 Pertanyaan Penelitian... 2 I.4 Tujuan Penelitian... 3 I.5 Keluaran Penelitian... 3 I.6 Batasan Penelitian... 3 I.7 Sistematika Penulisan... 4 Bab II Tinjauan Pustaka... 5 II.1 Tata Kelola Pemerintahan... 5 II.2 COBIT... 6 II.2.1 Definisi Tata Kelola TI... 7 II.2.2 Isi Tata Kelola TI... 7 II.2.3 Kerangka Kerja Penyusunan Tata Kelola TI II.2.4 Template Dokumen Tata Kelola TI II.2.5 Cara Pengukuran Tata Kelola TI II.3 AS 8015: II.3.1 Definisi Tata Kelola TI II.3.2 Isi Tata Kelola TI II.3.3 Kerangka Kerja Penyusunan Tata Kelola TI II.3.4 Template Dokumen Tata Kelola TI ix
11 II.3.5 Cara Pengukuran Tata Kelola TI II.4 ISO/IEC 38500: II.5 Pemilihan Kerangka Kerja Tata Kelola TI Bab IIIProfil Pemerintah Kabupaten Bengkalis III.1 Gambaran Umum Pemerintah Kabupaten Bengkalis III.1.1 Sejarah Pemerintah Kabupaten Bengkalis III.1.2 Visi dan Misi Pemerintah Kabupaten Bengkalis III.2 Visi, Misi, Tujuan, Sasaran dan Fungsi Bagian Pengolahan Data Elektronik Bengkalis III.3 Badan Pusat Statistik (BPS) Kabupaten Bengkalis III.3.1 Struktur Organisasi BPS Kabupaten Bengkalis Bab IVFramework Penyusunan Tata Kelola TI IV.1 Langkah 1: Menumbuhkan Kesadaran Manajemen IV.2 Langkah 2: Identifikasi Kondisi TI Pemerintah Kabupaten Bengkalis 31 IV.3 Langkah 3: Identifikasi dan Pemetaan Proses TI Pemerintah Kabupaten Bengkalis terhadap Proses TI COBIT IV.4 Langkah 4: Pengukuran Nilai dan Resiko TI IV.5 Langkah 5: Pemilihan Proses TI Yang Kritikal IV.6 Langkah 6: Pengukuran Tingkat Kematangan IV.7 Langkah 7: Analisis Kesenjangan IV.8 Langkah 8: Pembuatan Dokumen Tata Kelola TI IV.9 Template Dokumen Tata Kelola TI Pemkab Bengkalis Bab V Penerapan Framework V.1 Langkah 1: Menambahkan Kesadaran Manajemen V.2 Langkah 2: Identifikasi Kondisi TI Pemkab Bengkalis V.3 Langkah 3: Identifikasi dan Pemetaan Proses TI Pemkab Bengkalis Terhadap Proses TI COBIT V.4 Langkah 4: Pengukuran Nilai dan Resiko TI V.5 Langkah 5: Pemilihan Proses TI Yang Kritikal V.6 Langkah 6: Pengukuran Tingkat Kematangan V.7 Langkah 7: Analisis Kesenjangan V.8 Langkah 8: Pembuatan Dokumen Tata Kelola TI x
12 Bab VIKesimpulan Dan Saran VI.1 Kesimpulan VI.2 Saran Daftar Pustaka xi
13 DAFTAR LAMPIRAN LAMPIRAN A DOKUMEN TATA KELOLA TI LAMPIRAN B RACI CHART PROSES TI KRITIKAL LAMPIRAN C TABEL PERHITUNGAN RESIKO PROSES TI LAMPIRAN D PENGUKURAN TINGKAT KEMATANGAN LAMPIRAN E DOKUMEN PEMKAB BENGKALIS xii
14 DAFTAR GAMBAR Gambar II.1 Kerangka kerja COBIT Gambar II.2 Roadmap IT governance implementation guide Gambar II.3 Skala maturity model Gambar II.4 Model Tata Kelola TIK AS8015: Gambar III.1 Struktur organisasi BPS Kabupaten Bengkalis Gambar IV.1 Tahapan penyusunan tata kelola TI Gambar V.1 Struktur Organisasi Pemerintah Kabupaten Bengkalis Gambar V.2 Struktur Organisasi Bagian PDE Gambar V.3 Usulan perbaikan struktur satuan kerja pengelola TI xiii
15 DAFTAR TABEL Tabel II.1 Skala tingkat kematangan Tabel II.2 Penilaian kerangka kerja untuk memilih acuan Tabel II.3 Pemetaan COBIT-AS8015-ISO Tabel IV.1 Contoh daftar dokumen yang perlu dikumpulkan Tabel IV.2 Pemetaan Proses TI Pemkab Bengkalis dengan Proses TI COBIT Tabel IV.3 Penilaian untuk nilai TI Tabel IV.4 Pengukuran nilai TI Tabel IV.5 Pengukuran resiko Tabel IV.6 Nilai untuk analisis kontrol kunci Tabel IV.7 Pengukuran nilai dan resiko TI Tabel IV.8 Format Kebijakan Tabel V.1 Hasil pengumpulan dokumen Tabel V.2 Rincian dokumen yang dikumpulkan Tabel V.3 Pemetaan Proses TI pemkab Bengkalis dengan Proses TI COBIT Tabel V.4 Hasil pengukuran nilai TI Tabel V.5 Pemilihan proses TI yang kritikal Tabel V.6 Proses TI yang kritikal Tabel V.7 Hasil pengukuran tingkat kematangan proses TI Tabel V.8 Kriteria tingkat kematangan 3 PO xiv
PENYUSUNAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK PEMERINTAH KABUPATEN NGAWI TESIS
PENYUSUNAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK PEMERINTAH KABUPATEN NGAWI TESIS Karya tulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister dari Institut Teknologi Bandung Oleh BUDI AGUNG WIBOWO
Lebih terperinciPENYUSUNAN METODOLOGI PELAKSANAAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK PEMERINTAHAN TESIS
1 PENYUSUNAN METODOLOGI PELAKSANAAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK PEMERINTAHAN TESIS Karya tulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister dari Institut Teknologi Bandung Oleh IWAN
Lebih terperinciTESIS Karya tulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister dari Institut Teknologi Bandung. Oleh
ANALISIS TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT DALAM MENDUKUNG LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI STUDI KASUS : PT PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA BARAT DAN BANTEN TESIS Karya tulis sebagai
Lebih terperinciANALISIS TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI PT. SURVEYOR INDONESIA MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA COBIT (STUDI KASUS : PROSES DS 13 - MENGELOLA OPERASI)
ANALISIS TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI PT. SURVEYOR INDONESIA MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA COBIT (STUDI KASUS : PROSES DS 13 - MENGELOLA OPERASI) TESIS Karya tulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh
Lebih terperinciEVALUASI PENERAPAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN COBIT FRAMEWORK 4.1 (STUDI KASUS : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR)
0 TESIS EVALUASI PENERAPAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN COBIT FRAMEWORK 4.1 (STUDI KASUS : UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR) FAISAL MUTTAQIN No. Mhs : 135302076 PROGRAM
Lebih terperinciCustomer Request/Complaint. Send jobs by SMS Technical Spv. Confirmasi Solve by SMS. Monitoring worktime
Customer Request/Complaint Send jobs by SMS Technical Spv Monitoring worktime CE Confirmasi Solve by SMS 1 2 Bagaimana melakukan penilaian pengelolaan tata kelola call center 500345 dengan mengunakan
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI
DAFTAR ISI LEMBAR JUDUL... i LEMBAR JUDUL DALAM... ii LEMBAR PENGESAHAN TUGAS AKHIR... iii LEMBAR PENGESAHAN PENGUJI TUGAS AKHIR... iv LEMBAR PERNYATAAN... v ABSTRAK... vii KATA PENGANTAR... x DAFTAR ISI...
Lebih terperinciPENERAPAN FRAMEWORK COBIT UNTUK IDENTIFIKASI TINGKAT KEMATANGAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI: STUDI KASUS DI FASILKOM UNWIDHA
38 khazanah informatika Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika PENERAPAN FRAMEWORK COBIT UNTUK IDENTIFIKASI TINGKAT KEMATANGAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI: STUDI KASUS DI FASILKOM UNWIDHA Agustinus Suradi
Lebih terperinciTATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI
TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI N. Tri Suswanto Saptadi PENGERTIAN Tata Kelola IT diartikan sebagai bagian terintegrasi dari pengelolaan perusahaan. Cakupan meliputi kepemimpinan, serta proses yang mengarahkan
Lebih terperinciBAB VIII Control Objective for Information and related Technology (COBIT)
BAB VIII Control Objective for Information and related Technology (COBIT) Dikeluarkan dan disusun oleh IT Governance Institute yang merupakan bagian dari ISACA (Information Systems Audit and Control Association)
Lebih terperinciFramework Penyusunan Tata Kelola TI
Bab IV Framework Penyusunan Tata Kelola TI Dalam bab ini akan dibahas tahapan-tahapan dalam penyusunan tata kelola TI Pemerintah Kabupaten Bengkalis. Terdapat beberapa tahapan dalam penyusunan tata kelola
Lebih terperinciANALISA TATA KELOLA INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI INFORMASI BERDASARKAN COBIT FRAMEWORK 4.1 DAN IT BALANCED SCORECARD
TESIS ANALISA TATA KELOLA INFRASTRUKTUR TEKNOLOGI INFORMASI BERDASARKAN COBIT FRAMEWORK 4.1 DAN IT BALANCED SCORECARD RONGGO ALIT No. Mhs.: 135302077/PS/MTF PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK INFORMATIKA PROGRAM
Lebih terperinciABSTRAKSI. Kata Kunci : COBIT, Pengelolaan Teknologi Informasi, Audit Teknologi Informasi, Maturity Models, Tingkat Kecukupan Kontrol.
ABSTRAKSI Pengelolaan teknologi informasi di Pusat Penelitian dan Pengembangan Geologi Kelautan saat ini masih kurang terarah dan kurang terstruktur. Pengelolaan yang terarah dan terstruktur dapat mendukung
Lebih terperinciBab V Penerapan Framework
Bab V Penerapan Framework V.1 Langkah 1: Menambahkan Kesadaran Manajemen Tahap pertama dalam penyusunan tata kelola TI ini adalah membangkitkan kesadaran dan kepedulian dari Pimpinan Pemkab Bengkalis antara
Lebih terperinciBab III Proses Penyusunan Metodologi pelaksanaan Tata Kelola TI
26 Bab III Proses Penyusunan Metodologi pelaksanaan Tata Kelola TI Bab ini berisi uraian mengenai proses penyusunan metodologi pelaksanaan tata kelola teknologi informasi untuk pemerintah daerah. Sebagaimana
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci: IT Governance, COBIT 4.1,PT.PLN.DJBB BAGIAN ASTI,APLIKASI iii. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Dalam penelitian ini dilakukan sebuah analisa tentang penggunaan informasi dalam organisasi pemerintah. Organisasi semacam ini diharapkan bisa meningkatkan fungsinya dalam layanan publik dengan
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci: COBIT, DSS01, mengelola operasional, PT.POS. vi Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Pengelolaan perencanaan operasional dibutuhkan agar tujuan perusahaan dapat terlaksana dengan baik, laporan ini berisi hasil analisis yang dilakukan dengan framework COBIT 5 yang tepatnya pada
Lebih terperinciPENGGUNAAN FRAMEWORK COBIT UNTUK MENILAI TATA KELOLA TI DI DINAS PPKAD PROV.KEP.BANGKA BELITUNG Wishnu Aribowo 1), Lili Indah 2)
PENGGUNAAN FRAMEWORK COBIT UNTUK MENILAI TATA KELOLA TI DI DINAS PPKAD PROV.KEP.BANGKA BELITUNG Wishnu Aribowo 1), Lili Indah 2) 1) Kabag PM, Dosen Teknik Informatika STMIK Atma Luhur Pangkalpinang 2)
Lebih terperinciBAB IV FRAMEWORK PENYUSUNAN TATA KELOLA TI
28 BAB IV FRAMEWORK PENYUSUNAN TATA KELOLA TI Framework penyusunan tata kelola TI ditujukan untuk memberikan arahan yang jelas dan terarah bagi Pemerintah dalam pembuatan dokumen tata kelola TI sehingga
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci : Manajemen Risiko TI, Risk Governance, Framework Risk IT
ABSTRAK Teknologi informasi telah lama digunakan dalam proses bisnis di PT Pos Indonesia dan diharapkan mampu memberikan nilai tambah guna pencapaian tujuan instansi. Penerapan teknologi informasi juga
Lebih terperinciAbstrak. ii Universitas Kristen Maranatha
Abstrak Informasi merupakan salah satu aset yang sangat penting untuk PT.KAI. Dengan perkembangan teknologi informasi yang sangat pesat, kemungkinan terjadinya gangguan terhadap keamanan informasi semakin
Lebih terperinciANALISA FAKTOR PENGHAMBAT DAN PENDUKUNG IMPLEMENTASI RENCANA STRATEGIS SISTEM INFORMASI: KARYA AKHIR
ANALISA FAKTOR PENGHAMBAT DAN PENDUKUNG IMPLEMENTASI RENCANA STRATEGIS SISTEM INFORMASI: Studi Kasus Sebuah Instansi Pemerintah Bidang Keuangan KARYA AKHIR Rein Nusa Triputra 0706194015 UNIVERSITAS INDONESIA
Lebih terperinciPENGUKURAN TINGKAT KEMATANGAN PADA PENDUKUNG JARINGAN SITU DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1
PENGUKURAN TINGKAT KEMATANGAN PADA PENDUKUNG JARINGAN SITU DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1 (Studi Kasus : Fakultas Teknik Universitas Pasundan) TUGAS AKHIR Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Untuk
Lebih terperinciPENGUKURAN TINGKAT MODEL KEMATANGAN PROSES COBIT MENGGUNAKAN APLIKASI BERBASIS WEB (Studi Kasus di STMIK AMIKOM Yogyakarta)
PENGUKURAN TINGKAT MODEL KEMATANGAN PROSES COBIT MENGGUNAKAN APLIKASI BERBASIS WEB (Studi Kasus di STMIK AMIKOM Yogyakarta) Arif Dwi Laksito 1), Kusrini 2), Emha Taufiq Luthfi 3) 1) Mahasiswa Magister
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci: frase COBIT 5, APO12, Manajemen, Risiko, Manajemen Risiko. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Kantor Pemerintahan Kota Cimahi adalah salah satu organisasi kepemerintahan yang sudah memanfaatkan Teknologi Informasi. Dalam penerapan Teknologi informasi di kantor Pemerintahan Kota Cimahi tidak
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci : COBIT, DSS (Deliver, Service, Support), Puslitbang SDA
ABSTRAK Pusat Penelitian dan Pengembangan Sumber Daya Air (Puslitbang SDA) merupakan salah satu lembaga pemerintahan yang bertugas melakukan penelitian dan pengembangan serta penerapan ilmu pengetahuan
Lebih terperinciBab II Tinjauan Pustaka
Bab II Tinjauan Pustaka II.1 Tata Kelola Pemerintahan Tata kelola pemerintahan merupakan suatu konsep lama yang berasal dari teori politik demokrasi awal yang membahas hubungan antara penguasa dengan rakyat.
Lebih terperinciPERANCANGAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI PADA PROSES MANAJEMEN PROYEK TI MENGGUNAKAN COBIT 4.1 (STUDI KASUS PUSDATA KEMENTERIAN PEKERJAAN UMUM)
PERANCANGAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI PADA PROSES MANAJEMEN PROYEK TI MENGGUNAKAN COBIT 4.1 (STUDI KASUS PUSDATA KEMENTERIAN PEKERJAAN UMUM) Ingwang Diwang Katon 1 dan R. V. Hari Ginardi 2 Magister
Lebih terperinci* Keywords: Governance, Information Technology Infrastructure, COBIT
KINETIK, Vol. 2, No. 3, Agustus 2017, Hal. 227-234 ISSN : 2503-2259 E-ISSN : 2503-2267 227 Tingkat Kematangan Infrastruktur Teknologi Informasi Pada Domain Acquire and Implement Menggunakan COBIT 4.1 (Studi
Lebih terperinciPERANCANGAN ENTERPRISE ARCHITECTURE MENGGUNAKAN TOGAF DI DIREKTORAT JENDERAL PERBENDAHARAAN DEPARTEMEN KEUANGAN TESIS
PERANCANGAN ENTERPRISE ARCHITECTURE MENGGUNAKAN TOGAF DI DIREKTORAT JENDERAL PERBENDAHARAAN DEPARTEMEN KEUANGAN TESIS Karya tulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister dari Institut
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci: PT. BPR, mengelola program kerja dan proyek, mengelola kebutuhan, Bank Indonesia. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Tulisan ini berisi hasil analisis dari sebuah perusahaan perbankan yaitu PT. BPR. Dengan menggunakan kerangka kerja COBIT 5 analisis pada perusahaan dilakukan. Analisis ini berfokus pada proses
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci: COBIT 5, APO (Align, Plan, Organise), PT. POS INDONESIA. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK PT POS INDONESIA merupakan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) yang bergerak di bidang jasa kurir, logistik dan transaksi keuangan. PT POS INDONESIA sudah menerapkan teknologi informasi sebagai salah
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. I.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Kehadiran teknologi informasi pada zaman sekarang telah menjadi hal mutlak bagi siapapun. Teknologi informasi menghadirkan pilihan bagi setiap orang untuk dapat terhubung
Lebih terperinciANALISIS TATA KELOLA TI PADA INNOVATION CENTER (IC) STMIK AMIKOM YOGYAKARTA MENGGUNAKAN MODEL 6 MATURITY ATTRIBUTE
ANALISIS TATA KELOLA TI PADA INNOVATION CENTER (IC) STMIK AMIKOM YOGYAKARTA MENGGUNAKAN MODEL 6 MATURITY ATTRIBUTE Aullya Rachmawati1), Asro Nasiri2) 1,2) Magister Teknik Informatika STMIK AMIKOM Yogyakarta
Lebih terperinciUsulan Model Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Domain Plan And Organise Dengan Menggunakan Framework COBIT 4.1
Usulan Model Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Domain Plan And Organise Dengan Menggunakan Framework COBIT 4.1 Weny Sisio Wiyandri a, Syopiansyah Jaya Putra b, Fitroh c Program Studi Sistem Informasi
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci : Sistem Informasi Front Office, Analisis, COBIT 4.1. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Laporan Tugas Akhir ini membahas tentang analisis yang dilakukan terhadap Sistem Informasi Front Office (SI FO) di hotel X menggunakan kerangka kerja COBIT 4.1. Tujuan analisis sistem informasi
Lebih terperinciBAB II TINJAUAN PUSTAKA
6 BAB II TINJAUAN PUSTAKA II.1 Pengertian Teknologi Informasi (TI) Menurut Alter, teknologi informasi mencakup perangkat keras dan perangkat lunak untuk melaksanakan satu atau sejumlah tugas pemrosesan
Lebih terperinciUniversitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur *
KINETIK, Vol.1, No.2, Agustus 2016, Hal. 101-106 ISSN : 2503-2259, E-ISSN : 2503-2267 101 Analisis Sumber Daya Manusia Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 4.1 (Studi Kasus: Unit Pelaksana
Lebih terperinciBab I Pendahuluan I. 1 Latar Belakang
Bab I Pendahuluan I. 1 Latar Belakang Penerapan Teknologi Informasi (TI) dalam suatu perusahaan memerlukan biaya yang besar dan memungkinkan terjadinya resiko kegagalan yang cukup tinggi. Di sisi lain
Lebih terperinci(STUDI KASUS: PT.PRUDENTIAL INDONESIA)
TESIS EVALUASI PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN MODEL COBIT FRAMEWORK 4.1 (STUDI KASUS: PT.PRUDENTIAL INDONESIA) Satya Wisada Sembiring No. Mhs. : 115301628/PS/MTF PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Salah satu aktivitas penunjang yang cukup penting pada PT sebagai
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perguruan Tinggi (PT) merupakan institusi yang memberikan pelayanan kepada masyarakat untuk menyiapkan Sumber Daya Manusia (SDM) masa depan yang bermutu dan berdayaguna.
Lebih terperinciManajemen Sumber Daya Teknologi Informasi TEAM DOSEN TATA KELOLA TI
Manajemen Sumber Daya Teknologi Informasi TEAM DOSEN TATA KELOLA TI What is IT Resource People Infrastructure Application Information Why IT Should be managed? Manage Information Technology Effectiveness
Lebih terperinciPENGEMBANGAN RENCANA IMPLEMENTASI MANAJEMEN LAYANAN TI BERBASIS STANDAR ISO : STUDI KASUS DI SUATU INSTITUSI PENDIDIKAN NEGERI KARYA AKHIR
PENGEMBANGAN RENCANA IMPLEMENTASI MANAJEMEN LAYANAN TI BERBASIS STANDAR ISO 20000 : STUDI KASUS DI SUATU INSTITUSI PENDIDIKAN NEGERI KARYA AKHIR MUHAMMAD KASFU HAMMI 0706308231 UNIVERSITAS INDONESIA FAKULTAS
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci:Audit Sistem Informasi, Cobit, DSS, SecurityServices. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK NOC BPPLTI adalah unit yang bertugas untuk mengelola ketersediaan layanan sistem informasi pada.noc BPPLTI terdiri dari Bagian Operasi Komputer, Jaringan dan Koneksi Internet.Untuk memastikan kinerja
Lebih terperinciUSULAN MODEL TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI PADA DOMAIN PLAN AND ORGANISE DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1
USULAN MODEL TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI PADA DOMAIN PLAN AND ORGANISE DENGAN MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1 Weny Sisio Wiyandri 1, Syopiansyah Jaya Putra 2, Fitroh 3 1,2,3 Program Studi Sistem Informasi
Lebih terperinciBAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN Pada bab ini dijelaskan urutan langkah-langkah yang dibuat secara sistematis dan logis sehingga dapat dijadikan pedoman yang jelas dan mudah untuk menyelesaikan permasalahan.
Lebih terperinciAUDIT OPERASIONAL PT.X MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5
AUDIT OPERASIONAL PT.X MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 TUGAS AKHIR Diajukan Guna Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Rangka Menyelesaikan Pendidikan Sarjana Strata Satu (S1) Program Studi Teknologi Informasi
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci : Manajemen, Risiko, COBIT 5, APO12
ABSTRAK PT. X adalah salah satu BUMN di Indonesia yang bergerak pada bidang perlistrikan. Untuk mengamanan datanya PT. X membangun sebuah backup center. dalam backup center di PT. X tidak lepas dari risiko
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci : Ritel, COBIT 4.1, Analisis Sistem Informasi, Resiko. vi Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Perkembangan teknologi yang pesat ternyata membawa dampak resiko yang besar. Analisis diperlukan untuk mengetahui apakah perusahaan siap untuk mengatasi resiko tersebut. Analisis terhadap Sistem
Lebih terperinciEVALUASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA COBIT (STUDI KASUS : PT. BIRO KLASIFIKASI INDONESIA CABANG MAKASSAR) Oleh
EVALUASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA COBIT (STUDI KASUS : PT. BIRO KLASIFIKASI INDONESIA CABANG MAKASSAR) Oleh Febri Hidayat Saputra 5710112019 TESIS Untuk memenuhi salah
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci: COBIT 5, evaluasi, mengelola, tenaga kerja. vi Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Perusahaan besar dengan fokus pada bidang teknologi tentunya akan membutuhkan tenaga kerja yang ahli dalam mendukung tujuan perusahaan tersebut dibuat. Untuk memenuhi tujuan tersebut tentu saja
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci: COBIT, DSS01 (Deliver, Service, and Support), JNE, MYORION. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) adalah salah satu perusahan penyedia jasa pengiriman barang atau kurir yang berdiri pada tanggal 26 November 1990. Seiring dengan perkembangannya, JNE telah
Lebih terperinciPerancangan Model Kapabilitas Optimasi Sumber Daya TI Berdasarkan COBIT 5 Process Capability Model
Perancangan Model Kapabilitas Optimasi Sumber Daya TI Berdasarkan COBIT 5 Process Capability Model Heru Nugroho Abstrak Optimasi sumber daya TI merupakan salah satu bagian dari tatakelola TI suatu organisasi.
Lebih terperinciANALISIS PENGUKURAN TATA KELOLA TEKNOLOGI DAN SISTEM INFORMASI DENGAN FRAMEWORK COBIT VERSI 4.0 STUDI KASUS PT. SEMESTA TEKNOLOGI PRATAMA
ANALISIS PENGUKURAN TATA KELOLA TEKNOLOGI DAN SISTEM INFORMASI DENGAN FRAMEWORK COBIT VERSI 4.0 STUDI KASUS PT. SEMESTA TEKNOLOGI PRATAMA Erzan Rissano Sistem Informasi STMIK ATMA LUHUR PANGKALPINANG Jl.
Lebih terperinciRAHMADINI DARWAS. Program Magister Sistem Informasi Akuntansi Jakarta 2010, Universitas Gunadarma Abstrak
EVALUASI PERAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN KOPERASI SWADHARMA DENGAN MENGGUNAKAN MODEL MATURITY LEVEL PADA KERANGKA KERJA COBIT PADA DOMAIN PLAN AND ORGANISE RAHMADINI DARWAS Program Magister Sistem Informasi
Lebih terperinciABSTRAK. analisis. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Kemajuan yang begitu pesat dan terus berkembang menyebabkan munculnya kemajuan teknologi sistem informasi. Secara langsung ataupun tidak, teknologi informasi telah menjadi bagian penting dari berbagai
Lebih terperinciPERENCANAAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN COBIT FRAMEWORK DI DILII INSTITUTE OF TECHNOLOGY
TESIS PERENCANAAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN COBIT FRAMEWORK DI DILII INSTITUTE OF TECHNOLOGY REMIANUS TUNTI No. Mhs.: 125301842/PS/MTF PROGRAM STUDI MAGISTER TEKNIK INFORMATIKA PROGRAM PASCASARJANA
Lebih terperinciBab I Pendahuluan. I.1 Latar Belakang
Bab I Pendahuluan I.1 Latar Belakang Teknologi informasi (TI) berkembang dengan cepat, dan hal ini memberi peluang pemanfaatannya.. Perkembangan tersebut dapat memberi peluang akan inovasi produk atau
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci: Rumah Sakit, Tata Kelola TI, COBIT, Kecepatan dan Fleksibilitas Layanan, Model Kematangan.
PERANCANGAN MODEL TATA KELOLA PENGORGANISASIAN KECEPATAN DAN FLEKSIBILITAS LAYANAN TEKNOLOGI INFORMASI PADA RUMAH SAKIT JIWA MENUR SURABAYA Untung Julianto Hadi 1, Aries Tjahyanto Program Studi Magister
Lebih terperinciPlainning & Organization
Sangat Tidak Perlu Tidak Perlu Bisa Diterapkan Perlu Sangat Perlu Direktorat ICT&M Dept. Lain Pihak Luar Plainning & Organization P01 Define a Strategic IT Plan Pengembangan TI Unikom harus direncanakan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Teknologi informasi merupakan salah satu teknologi yang sedang berkembang dengan pesat pada saat ini. Dengan kemajuan teknologi informasi, pengaksesan terhadap data
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI
BAB II LANDASAN TEORI Bab ini memberikan beberapa landasan teori, meliputi teori di bidang tata kelola TI, dan pengelolaan investasi TI yang digunakan dalam penelitian. 2.1 Definisi Sebelum lebih jauh,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. I.1. Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Teknologi informasi menjadi bagian yang signifikan bagi perusahaan maupun instansi pemerintahan. Teknologi informasi berperan dalam mendukung tujuan bisnis perusahaan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perpustakaan UIR telah mengaplikasikan Software Senayan untuk mendukung pekerjaannya seperti dalam proses peminjaman dan pengembalian buku. Senayan merupakan perangkat
Lebih terperinci1.1 Latar Belakang Masalah
BAB 1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Hotel X merupakan hotel berbintang empat yang berada di kawasan bisnis dan pertokoan di kota Pekanbaru dan berdiri pada tanggal 26 Desember 2005 di bawah manajemen
Lebih terperinciEVALUASI TERHADAP IMPLEMENTASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI BERDASARKAN FRAMEWORK COBIT PADA PEMERINTAH KOTA PADANG
EVALUASI TERHADAP IMPLEMENTASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI BERDASARKAN FRAMEWORK COBIT PADA PEMERINTAH KOTA PADANG BURDEFIRA PROGRAM STUDI CHIEF INFORMATION OFFICER FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS NEGERI
Lebih terperinciMuhammad Rajab Fachrizal Program Studi Sistem Informasi Universitas Komputer Indonesia
PEMILIHAN CONTROL OBJECTIVES PADA DOMAIN DELIVER AND SUPPORTFRAMEWORK COBIT. MENGGUNAKAN METODE AHP (ANALYTICAL HIERARCHY PROCESS) (STUDI KASUS :INSTANSI PEMERINTAH X) Muhammad Rajab Fachrizal Program
Lebih terperinciImplementing COBIT in Higher Education. at South Louisiana Community College (SLCC) in Lafayette, Louisiana, USA.
Implementing COBIT in Higher Education at South Louisiana Community College (SLCC) in Lafayette, Louisiana, USA. References,,, Implementing COBIT in Higher Education: Practices That Work Best Claude L.
Lebih terperinciSTUDI PENERAPAN IT GOVERNANCE UNTUK MENUNJANG IMPLEMENTASI APLIKASI PENJUALAN DI PT MDP SALES
STUDI PENERAPAN IT GOVERNANCE UNTUK MENUNJANG IMPLEMENTASI APLIKASI PENJUALAN DI PT MDP SALES Dafid Sistem Informasi, STMIK GI MDP Jl Rajawali No.14 Palembang dafid@stmik-mdp.net Abstrak Layanan penjualan
Lebih terperinciBab II Tinjauan Pustaka
7 Bab II Tinjauan Pustaka Sesuai tujuan penelitian yaitu untuk menghasilkan metodologi pelaksanaan tata kelola TI maka tinjauan pustaka dipusatkan pada pembahasan tentang definisi tata kelola, isi tata
Lebih terperinciAbstrak. Kata kunci : COBIT, audit
Abstrak Semakin berkembangnya zaman dan kebutuhan IT pun semakin meningkat. Maka banyak instansi pemerintahan mulai membutuhkan perbaikanperbaikan pada sistemnya. Laporan Akhir ini membahas tentang pengauditan
Lebih terperinciPengorganisasian Kecepatan Dan. Informasi Pada Rumah Sakit Jiwa Menur
Tesis Perancangan Model Tata Kelola Pengorganisasian Kecepatan Dan Fleksibilitas Layanan Teknologi Informasi Pada Rumah Sakit Jiwa Menur Surabaya Untung Julianto Hadi NRM.9109205311 Abstrak (1) Penyusunan
Lebih terperinciPENILAIAN INVESTASI TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN VAL IT FRAMEWORK
PENILAIAN INVESTASI TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN VAL IT FRAMEWORK (Studi Kasus: Pengembangan e-learning Politeknik Caltex Riau) TESIS Karya tulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci : COBIT 4.1, DS, delivery and support. iii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Dinas Komunikasi dan Informatika Provinsi Jawa Barat adalah suatu badan pelayanan masyarakat, maka penting untuk menganalisis sejauh mana sistem informasi e-office yang telah digunakan agar dapat
Lebih terperinciMODEL TATA KELOLA PENGEMBANGAN PERANGKAT LUNAK DI UNIVERSITAS X MENGGUNAKAN COBIT
Prosiding Seminar Nasional Manajemen Teknologi XIV Program Studi MMT-ITS, Surabaya 23 Juli 2011 MODEL TATA KELOLA PENGEMBANGAN PERANGKAT LUNAK DI UNIVERSITAS X MENGGUNAKAN COBIT Victor Julian Lipesik 1
Lebih terperinciPENERAPAN TATA KELOLA TI PADA PERENCANAAN PROYEK-PROYEK / KEGIATAN TI STUDI KASUS: UNIVERSITAS PARAMADINA KARYA AKHIR MEIKHAL FIRMANSYAH
PENERAPAN TATA KELOLA TI PADA PERENCANAAN PROYEK-PROYEK / KEGIATAN TI STUDI KASUS: UNIVERSITAS PARAMADINA KARYA AKHIR MEIKHAL FIRMANSYAH 0706193782 UNIVERSITAS INDONESIA FAKULTAS ILMU KOMPUTER PROGRAM
Lebih terperinciPERAN PEREKRUTAN DAN SELEKSI SERTA PENILAIAN KINERJA KARYAWAN DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT X YOGYAKARTA TESIS
PERAN PEREKRUTAN DAN SELEKSI SERTA PENILAIAN KINERJA KARYAWAN DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT X YOGYAKARTA TESIS Krisantis Roslin Uta, S. Farm., Apt NPM: 8112415017 PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN PROGRAM
Lebih terperinciEVALUASI PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE PADA PERUSAHAAN PT. XYZ TESIS
EVALUASI PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE PADA PERUSAHAAN PT. XYZ TESIS Untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai Derajat Magister Manajemen OLEH : Daniel Nuri Satrio Waspodo 041224353049 Program
Lebih terperinciKAJIAN POLA RANTAI PASOK PENGEMBANGAN PERUMAHAN TESIS ERY RADYA JUARTI NIM :
KAJIAN POLA RANTAI PASOK PENGEMBANGAN PERUMAHAN TESIS Karya tulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister dari Institut Teknologi Bandung Oleh ERY RADYA JUARTI NIM : 25005004 Program
Lebih terperinciAUDIT SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN STANDAR COBIT 4.1 DOMAIN ACQUIRE AND IMPLEMENT PADA UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR SKRIPSI
AUDIT SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN STANDAR COBIT 4.1 DOMAIN ACQUIRE AND IMPLEMENT PADA UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL VETERAN JAWA TIMUR SKRIPSI Disusun Oleh : MOHAMMAD ROFIUDDIN NPM : 0835010020 JURUSAN
Lebih terperinci1. Pendahuluan Teknologi Informasi saat ini menjadi bagian yang tak terpisahkan dan terintegrasi dengan tujuan bisnis organisasi. Bagaimana teknologi
1. Pendahuluan Teknologi Informasi saat ini menjadi bagian yang tak terpisahkan dan terintegrasi dengan tujuan bisnis organisasi. Bagaimana teknologi informasi diaplikasikan dalam suatu organisasi akan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pendataan mengenai potensi desa sangatlah penting, karena potensi desa akan menentukan maju tidaknya suatu desa. Oleh sebab itu diperlukan pendataan mengenai desa tersebut
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci : Layanan TI, Service Design, Customer, Model Sullivan, Portofolio Aplikasi, SWOT.
ABSTRAK Untuk mencapai tujuan bisnisnya, seringkali perusahaan-perusahaan menggunakan teknologi informasi sebagai bagian dalam menciptakan pelayanan yang berkualitas maupun dalam optimalisasi proses bisnisnya.
Lebih terperinciABSTRAK. Keywords: Balanced Scorecard, Low Cost Strategy, financial, sales volumes, customer, internal business processes, learning and growth.
ABSTRAK The competition strategies between the ice beam components manufacturer at the time of globaliasasi the current look is increasingly competitive. Companies compete to improve its quality in order
Lebih terperinci1. Pendahuluan Perkembangan teknologi saat ini sangat berpengaruh terhadap berbagai bidang di perusahaan. Kehadiran teknologi banyak membantu
1. Pendahuluan Perkembangan teknologi saat ini sangat berpengaruh terhadap berbagai bidang di perusahaan. Kehadiran teknologi banyak membantu perusahaan di dalam mempermudah pekerjaannya, sehingga tidak
Lebih terperinciAUDIT SISTEM INFORMASI PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BANYUMAS MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1 ABSTRAK
AUDIT SISTEM INFORMASI PADA RUMAH SAKIT UMUM DAERAH BANYUMAS MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 4.1 Damar Rivaldi Zulkarnaen 1, Rizki Wahyudi 2, dan Andik Wijanarko 3 Program Studi Sistem Informasi 1,2 Program
Lebih terperinci1.1 Latar Belakang Masalah
BAB 1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Seiring berkembangnya teknologi saat ini, peran sistem informasi dan teknologi informasi sangat penting dalam kegiatan bisnis dalam suatu perusahaan untuk
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci : Audit IT, COBIT. v Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK YAKES-TELKOM merupakan yayasan kesehatan yang dibentuk oleh PT.TELKOM untuk memelihara kesehatan karyawan dan pensiunan TELKOM beserta keluarganya, serta masyarakat. Dalam menjalankan kegiatannya
Lebih terperinciPERANCANGAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA XII (PERSERO)
PERANCANGAN TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA XII (PERSERO) Agus Rianto 1) dan R.V. Hari Ginardi 2) 1) Program Studi Magister Manajemen Teknologi,
Lebih terperinciSMART BUSINESS PROCESS MANAGEMENT SYSTEM TESIS
SMART BUSINESS PROCESS MANAGEMENT SYSTEM TESIS Karya tulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister dari Institut Teknologi Bandung Oleh DENNY NIM : 23506039 Program Studi Program Magister
Lebih terperinciABSTRAK. v Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Dengan penggunaan teknologi informasi maka setiap data yang dihasilkan dari alat penelitian disajikan secara online. Setiap aset yang terkait dengan website SWIFtS merupakan komponen yang menunjang
Lebih terperinciLAPORAN PROYEK MADYA
LAPORAN PROYEK MADYA Perancangan Audit Teknologi Informasi Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 4.1 Untuk Evaluasi Pengelolaan Resiko Usaha yang Berkaitan dengan PenerapanTeknologi Informasi di Universitas
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci: PT VISI ANUGERAH, sumber daya manusia, manajemen resiko, dan manajemen keamanan. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK PT VISI ANUGERAH INDONESIA adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang pengadaan produk produk rohani kristiani.laporan ini berisi analisis pada divisi bagian sumber daya manusia,manajemen
Lebih terperinciBEST PRACTICES ITG di Perusahaan. Titien S. Sukamto
BEST PRACTICES ITG di Perusahaan Titien S. Sukamto Beberapa Best Practices Guideline untuk Tata Kelola TI 1. ITIL (The Infrastructure Library) ITIL dikembangkan oleh The Office of Government Commerce (OGC),
Lebih terperinciABSTRAK. Kata kunci: Balanced Scorecard, visi, misi, strategi, sistem manajemen strategis. viii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK PERANCANGAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI SISTEM MANAJEMEN STRATEGIK DALAM PENCAPAIAN SASARAN STRATEGIK JANGKA PANJANG (STUDI KASUS PADA GREEN HOUSE PROPERTY BANDUNG) Sistem manajemen strategis telah
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci : COBIT, DSS (Deliver, Service, Support), Pelayanan Kesehatan. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Klinik Medika Antapani (KMA) adalah perusahaan yang bergerak dibidang pelayanan kesehatan yang berorientasi kepada pelayanan pasien yang berdiri sejak tahun 1989. Seiring dengan perkembangannya
Lebih terperinciTESIS Karya tulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister dari Institut Teknologi Bandung. Oleh
PERANCANGAN IT GOVERNANCE PADA LAYANAN AKADEMIK DI UNIKOM (Universitas Komputer Indonesia) MENGGUNAKAN COBIT (CONTROL OBJECTIVES FOR INFORMATION AND RELATED TECHNOLOGY) VERSI 4.0 TESIS Karya tulis sebagai
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci: sistem, informasi, pengiriman, uang, cobit4.1, audit. Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Pengiriman uang adalah bisnis inti dari bisnis PT.Pos Indonesia. Tujuan diadakan penelitian ini agar setiap pengguna sistem informasi pengiriman uang memiliki kemampuan yang sama dengan standar
Lebih terperinciABSTRACT. Keywords : Balanced Scorecard, Corporate Performance.
ABSTRACT PT. Pindad as company owned by Indonesian goverment made a response on development of company performance measures paradigm. It began with company re-structure policy in 1999, management and principals
Lebih terperinciBab I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah
Bab I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah PT TIKI JALUR KENCANA NUGRAHA EKA KURIR (TIKI JNE) adalah Badan Usaha Milik Swasta yang didirikan pada tahun 1980, bertanggung jawab memberikan pelayanan jasa
Lebih terperinci