SISTEM PENENTUAN THE BEST EMPLOYEE OF THE YEAR DI NOVOTEL BALI NUSA DUA HOTEL AND RESIDENCES BADUNG BALI

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "SISTEM PENENTUAN THE BEST EMPLOYEE OF THE YEAR DI NOVOTEL BALI NUSA DUA HOTEL AND RESIDENCES BADUNG BALI"

Transkripsi

1 SISTEM PENENTUAN THE BEST EMPLOYEE OF THE YEAR DI NOVOTEL BALI NUSA DUA HOTEL AND RESIDENCES BADUNG BALI Laporan Akhir Program ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Sains Terapan Pariwisata (S.ST.Par) PUTU DWIKA SUYANTIARI PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 ii

2 ABSTRAK Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana Laporan Akhir Program A. Nama : PUTU DWIKA SUYANTIARI B. Judul : Sistem Penentuan The Best Employee of The Year di Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences Badung Bali. C. Jumlah Halaman : xvi Halaman ( Ilustrasi : Tabel dan Gambar) D. Ringkasan Isi : Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences merupakan salah satu hotel bintang 5 (lima) yang berlokasi di daerah Nusa Dua, Bali. Penelitian ini di latar belakangi oleh pentingnya penilaian prestasi kerja karyawan guna mengetahui sejauh mana kesuksesan karyawan dalam bekerja dan dijadikan acuan dalam promosi jabatan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui sistem penentuan the best employee, mengetahui persepsi karyawan terhadap indikator indikator penilaian the best employee dan penerapan dari indikator indikator tersebut. Jenis dan sumber data yang digunakan adalah data kualitatif dan kuantitatif, sedangkan untuk sumber data yaitu data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara terstruktur, studi kepustakaan dan kuesioner. Teknik penentuan informan yaitu purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif, analisis skala Likert dan analisis skala Guttman. Hasil dari penelitian ini bahwa metode penentuan the best employee di Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences menggunakan penilaian formal dengan metode tradisional yaitu rating scale. Berdasarkan perhitungan skala Likert, dari 72 orang responden dalam mempersepsikan indikator penilaian the best employee diperoleh: persepsi karyawan terhadap indikator berbahasa inggris dengan baik untuk menentukan the best employee memperoleh hasil setuju, persepsi karyawan terhadap indikator kesetiaan, kejujuran, kedisiplinan, kreativitas, kepribadian, tanggung jawab, inisiatif, hasil kerja, dan pengetahuan akan pekerjaan untuk menentukan the best employee memperoleh hasil sangat setuju. Persepsi karyawan terhadap penerapan indikator penilaian oleh pemenang the best employee di Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences memperoleh jawaban ya, yang artinya seluruh indikator sudah diterapkan oleh pemenang the best employee. Saran yang dapat diberikan untuk pihak Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences yaitu agar meningkatkan motivasi yang lebih baik kepada karyawan, meningkatkan reward yang diberikan kepada pemenang. E. Kata Kunci : Sistem penentuan, the best employee, dan persepsi. iii

3 ABSTRACT Diploma IV Study Program Tourism Faculty Udayana University Final Report A. Name : PUTU DWIKA SUYANTIARI B. Title : Determining System of The Best Employee of The Year at Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences Badung Bali. C. Number Of Page : xvi pages (Ilustrations : tabels and pictures) D. Summary : Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences of the hotel standards of 5 (five) located in Nusa Dua, Bali. This study on a such by the importance of the work performance employees to understand the extent of success employee in work and referred to position promotion. The purpose of this study is to know the system of determination of The Best Employee, knowing perception employees about assessment indicators of The Best Employee and the implementation of these indicators. Types and sources of data used in this study is qualitative data and quantitative data while the data sources are primary data and secondary data. Data collection techniques used were observation, structured interviews, literature study and data collection dokumentasi. Teknik used were observation, structured interviews, literature study and questionnaire. Determination of informants technique is purposive sampling. The data analysis technique used is descriptive qualitative analysis, Likert scale and Guttman scale. Results from this study that the method of determining The Best Employee at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences using formal assessment with traditional methods that rating scale. Based on the calculation Likert scale, from 72 respondents in perceiving the assessment indicators are The Best Employee obtained : employees perception of the indicators speak English well to determine The Best Employee to obtain the results agree, employee perceptions of indicators of loyalty, honesty, discipline, creativity, personality, responsibility, initiative, result of work, and knowledge will work to determine The Best Employee to obtain the results strongly agree. Employees perception of the implementation of the assessment indicators by the winner of The Best Employee at the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences answers yes, that means that all indicators have been applied by the winner of The Best Employee. Advice can be given for the Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences which is to improve better motivation to employes, increasing the reward given to the winner. E. Keywords : The system determining, the best employee, and perception. iv

4 HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING SISTEM PENENTUAN THE BEST EMPLOYEE OF THE YEAR DI NOVOTEL BALI NUSA DUA HOTEL AND RESIDENCES BADUNG BALI Nama : Putu Dwika Suyantiari NIM : Telah dinyatakan LULUS dengan predikat CUMLAUDE pada tanggal 14 Januari 2016 di Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana. Disetujui: Pembimbing I Pembimbing II (Nyoman Ariana, S.ST.Par.,M.,Par.) NIP (Ni Ketut Arismayanti, S.ST.Par.,M.Par.) NIP Mengetahui Dekan Fakultas Pariwisata Universitas Udayana Ketua Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana (Drs. I Made Sendra, M.Si) NIP (Ni Made Ariani, SE.,M.Par) NIP v

5 HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI SISTEM PENENTUAN THE BEST EMPLOYEE OF THE YEAR DI NOVOTEL BALI NUSA DUA HOTEL AND RESIDENCES, BADUNG BALI Laporan akhir ini telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana pada tanggal 14 Januari 2016 dan dinyatakan LULUS dengan predikat CUMLAUDE Tim Penguji Ketua : Ni Ketut Arismayanti, S.ST.Par.,M.Par. ( ) Sekretaris : Nyoman Ariana, S.ST.Par.,M.,Par. ( ) Anggota : 1. Agung Sri Sulistyawati, S.ST.Par.,M.Par. ( ) 2. Ni Made Ariani, SE.,M.Par. ( ) 3. Fanny Maharani Suarka, S.ST.Par.,M.Par. ( ) Mengetahui, Ketua Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana Ni Made Ariani, SE., M.Par. NIP vi

6 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena berkat Rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan laporan akhir yang berjudul Sistem Penentuan The Best Employee of The Year di Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences, Badung - Bali. Laporan ini merupakan salah satu syarat untuk menyelesaikan studi di Fakultas Pariwisata `Universitas Udayana. Penulis menyadari bahwa laporan akhir ini tidak akan berhasil tanpa bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya dalam penyusunan laporan akhir ini, sehingga dalam kesempatan ini penulis menyampaikan terimakasih kepada : 1. Bapak Drs. I Made Sendra, M.Si, selaku Dekan Fakultas Pariwisata Universitas Udayana. 2. Ibu Ni Made Ariani, SE.,M.Par, selaku Ketua Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana. 3. Agung Sri Sulistyawati, S.ST.Par.,M.Par, selaku Pembimbing Akademik atas bimbingan dan arahannya selama menempuh pendidikan pada Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana. 4. Bapak Nyoman Ariana, S.ST.Par.,M.,Par, selaku Pembimbing I yang telah meluangkan waktu untuk memberikan arahan serta bimbingan kepada penulis selama proses penyusunan laporan akhir. 5. Ibu Ni Ketut Arismayanti, S.ST.Par., M.Par, selaku Pembimbing II yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan kepada penulis selama proses penyusunan laporan akhir. 6. Bapak dan Ibu Dosen pengajar Program Studi Diploma IV Pariwisata Universitas Udayana atas segala ilmu yang diberikan. 7. Seluruh Staff, Dosen dan pegawai Tata Usaha di lingkungan Fakultas Pariwisata Universitas Pariwisata. 8. Ibu Yulia Sari, selaku Human Resources Manager Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences, Badung Bali. 9. Ibu I Gusti Ayu Sri Mahayani selaku Training Manager Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences, Badung Bali. vii

7 10. Seluruh staff Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences, Badung Bali. yang telah membantu dalam memberikan informasi dalam penelitian ini. 11. Keluarga tercinta yang sudah memberikan semangat kepada penulis selama proses penyusunan laporan akhir. 12. Para teman-teman Diploma IV angkatan 2011 Fakultas Pariwisata dan success team yang sudah memberikan banyak semangat dan motivasi dalam pengerjaan laporan ini. 13. Semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan laporan akhir ini. Penulis menyadari bahwaa laporan ini masuh kurang sempurna, sehingga kriktik dan saran yang membangun dari para pembaca sangat penulis harapkan. Akhir kata, semoga laporan akhir ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Denpasar, 1 Januari 2016 Penulis viii

8 DAFTAR ISI Halaman JUDUL... i JUDUL PRASYARAT... ii ABSTRAK... iii ABSTRACT... iv HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING... v HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xii DAFTAR GAMBAR... xv SURAT PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN AKHIR PROGRAM... xvi BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Sistematika Penyajian... 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA Telaah Hasil Penelitian Sebelumnya Deskripsi Konsep Tinjauan Tentang Hotel Tinjauan Tentang Prestasi Kerja Tinjauan Tentang Pengertian Prestasi Kerja Indikator Indikator Prestasi Kerja Tinjauan Tentang Penilaian Prestasi Kerja Karyawan Pengertian Penilaian Prestasi Kerja Karyawan Ruang Lingkup Penilaian Prestasi Kerja Penilaian Prestasi Kerja Metode Penilaian Prestasi Kerja Karyawan Aspek aspek yang harus diperhatikan oleh penilaian prestasi kerja karyawan Tujuan dan Kegunaan Penilaian Prestasi Kerja Tinjauan Tentang Persepsi Tinjauan Tentang Karyawan BAB III METODE PENELITIAN Lokasi Penelitian Definisi Operasional Variabel Sistem Pentuan The Best Employee Alur Penentuan The Best Employee Kriteria menjadi The Best Employee ix

9 3.2.4 Scoring dalam penentuan The Best Employee Reward dari Pemenang The Best Employee Persepsi Jenis dan Sumber Data Jenis Data Sumber Data Teknik Pengumpulan Data Teknik Penentuan Informan Teknik Penentuan Sampel Teknik Analisis Data BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Gambaran Umum Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences Sejarah Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences Keunikan / Selling Point Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences Visi, Misi dan Penghargaan Fasilitas Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences Struktur Organisasi dan Job Description Karakteristik Karyawan di Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences Karakteristik Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin Karakteristik Karyawan Berdasarkan Usia Karakteristik Karyawan Berdasarkan Departemen Karakteristik Karyawan Berdasarkan Lama Bekerja Sistem Penentuan The Best Employee di Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences Alur Penentuan The Best Employee di Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences Kriteria Menjadi The Best Employee di Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences Scoring Dalam Pemilihan The Best Employee di Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences Reward Dari Pemenang The Best Employee di Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences Kendala dan Solusi Dalam Pemilihan The Best Employee di Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences Kendala Dalam Pemilihan The Best Employee di Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences Solusi Dalam Pemilihan The Best Employee di Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Penilaian The Best Employee Persepsi Karyawan Terhadap Berbahasa Inggris Dengan Baik Untuk Menentukan The Best Employee Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Kesetiaan Untuk Menentukan The Best Employee x

10 4.5.3 Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Kejujuran Untuk Menentukan The Best Employee Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Kedisiplinan Untuk Menentukan The Best Employee Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Kreativitas Untuk Menentukan The Best Employee Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Kerjasama Untuk Menentukan The Best Employee Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Kepribadian Untuk Menentukan The Best Employee Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Tanggung Jawab Untuk Menentukan The Best Employee Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Inisiatif Untuk Menentukan The Best Employee Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Hasil Kerja Untuk Menentukan The Best Employee Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Pengetahuan Akan Pekerjaan Untuk Menentukan The Best Employee Karakteristik Karyawan Dalam Indikator Penentuan The Best Employee BAB V SIMPULAN DAN SARAN Simpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xi

11 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Tingkat Hunian Kamar di Bali Tahun Tabel 1.2 Jumlah Karyawan Tetap di Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences Pada Bulan April Tabel 1.3 Scoring The Best Employee of The Year Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences... 7 Tabel 1.4 Pemenang The Best Employee Novotel Bali Nusa Dua Hotel & Residences Tahun Tabel 3.1 Informan Kunci di Novotel Nusa Dua Hotel and Residences Tabel 3.2 Skala Sikap Tabel 4.1 Karakteristik Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Karakteristik Karyawan Berdasarkan Usia Tabel 4.3 Karakteristik Karyawan Berdasarkan Departemen Tabel 4.4 Karakteristik Karyawan Berdasarkan Lama Bekerja Tabel 4.5 Kriteria Best Employee of Quarter di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Tabel 4.6 Kriteria Best Employee of The Years di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Tabel 4.7 Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Berbahasa Inggris Dengan BaikUntuk Menentukan The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Tabel 4.8 Persepsi Karyawan Terhadap Penerapan Indikator Berbahasa Inggris Dengan Baik Oleh Pemenang The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Tabel 4.9 Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Kesetiaan untuk Menentukan The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Tabel 4.10 Persepsi Karyawan Terhadap Penerapan Indikator Kesetiaan Oleh Pemenang The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Tabel 4.11 Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Kejujuran untuk Menentukan The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Tabel 4.12 Persepsi Karyawan Terhadap Penerapan Indikator Kejujuran Oleh Pemenang The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Tabel 4.13 Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Kedisiplinan untuk Menentukan The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Tabel 4.14 Persepsi Karyawan Terhadap Penerapan Indikator Kedisiplinan Oleh Pemenang The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences xii

12 Tabel 4.15 Tabel 4.16 Tabel 4.17 Tabel 4.18 Tabel 4.19 Tabel 4.20 Tabel 4.21 Tabel 4.22 Tabel 4.23 Tabel 4.24 Tabel 4.25 Tabel 4.26 Tabel 4.27 Tabel 4.28 Tabel 4.29 Tabel 4.30 Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Kreativitas untuk Menentukan The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Persepsi Karyawan Terhadap Penerapan Indikator Kreativitas Oleh Pemenang The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Kerjasama untuk Menentukan The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Persepsi Karyawan Terhadap Penerapan Indikator Kerjasama Oleh Pemenang The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Kepribadian untuk Menentukan The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Persepsi Karyawan Terhadap Penerapan Indikator Kepribadian Oleh Pemenang The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Tanggung Jawab untuk Menentukan The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Persepsi Karyawan Terhadap Penerapan Indikator Tanggung Jawab Oleh Pemenang The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Inisiatif untuk Menentukan The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Persepsi Karyawan Terhadap Penerapan Indikator Inisiatif Oleh Pemenang The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Hasil Kerja untuk Menentukan The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Persepsi Karyawan Terhadap Penerapan Indikator Hasil Kerja Oleh Pemenang The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Pengetahuan Akan Pekerjaan untuk Menentukan The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Persepsi Karyawan Terhadap Penerapan Indikator Pengetahuan Akan Pekerjaan Oleh Pemenang The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences Kesimpulan Persepsi Karyawan Terhadap Indikator Penilaian The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences.. 98 Kesimpulan Persepsi Karyawan Terhadap Penerapan Indikator Penilaian The Best Employee di Novotel Nusa Dua Hotel & Residences xiii

13 Tabel 4.31 Karakteristik Karyawan Dalam Indikator Penilaian The Best Employee di Novotel Bali Nusa Dua Hotel and Residences xiv

14 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 4.1 Alur Penentuan The Best Employee di Novotel Bali Nusa Dua Resort and Residences 71 xv

15 SURAT PERNYATAAN KEASLIAN LAPORAN AKHIR PROGRAM Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, didalam naskah laporan akhir program ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh pihak lain untuk mendapatkan karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebut dalam sumber kutipan atau daftar pustaka. Apabila ternyata di dalam naskah laporan akhir ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur jiplakan atau plagiat, saya bersedia laporan akhir ini digugurkan dan gelar akademik yang telah saya peroleh (Diploma IV) dibatalkan, serta diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku (Undang-Undang Nomor 20 Tahun 2003, Pasal 25 ayat 2 dan pasal 70). Denpasar, 1 Januari 2016 Yang membuat pernyataan Nama : Putu Dwika Suyantiari NIM : xvi

16 xvii

IMPLEMENTASI GRAPHIC DESIGN STANDAR TAUZIA HOTEL MANAGEMENT PADA DEPARTEMEN SALES & MARKETING DI HARRIS HOTEL & RESIDENCES SUNSET ROAD KUTA BALI

IMPLEMENTASI GRAPHIC DESIGN STANDAR TAUZIA HOTEL MANAGEMENT PADA DEPARTEMEN SALES & MARKETING DI HARRIS HOTEL & RESIDENCES SUNSET ROAD KUTA BALI IMPLEMENTASI GRAPHIC DESIGN STANDAR TAUZIA HOTEL MANAGEMENT PADA DEPARTEMEN SALES & MARKETING DI HARRIS HOTEL & RESIDENCES SUNSET ROAD KUTA BALI I WAYAN SUPARSA 1112014005 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA

Lebih terperinci

EFEKTIFITAS PROGRAM DIRECT DAN INDIRECT MARKETING TERHADAP KUANTITAS PELAKSANAAN KEGIATAN MEETING DI SANUR PARADISE PLAZA HOTEL DENPASAR BALI

EFEKTIFITAS PROGRAM DIRECT DAN INDIRECT MARKETING TERHADAP KUANTITAS PELAKSANAAN KEGIATAN MEETING DI SANUR PARADISE PLAZA HOTEL DENPASAR BALI EFEKTIFITAS PROGRAM DIRECT DAN INDIRECT MARKETING TERHADAP KUANTITAS PELAKSANAAN KEGIATAN MEETING DI SANUR PARADISE PLAZA HOTEL DENPASAR BALI HELENA APRILIVI TENGKO 1112041008 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV

Lebih terperinci

membantu dalam keperluan administrasi.

membantu dalam keperluan administrasi. KATA PENGANTAR Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan kasihnya laporan akhir yang berjudul Motivasi Karyawan Bekerja pada Engineering Department Di The St. Regis Bali Resort dapat

Lebih terperinci

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN FRONT OFFICE TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL GRAND INNA KUTA

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN FRONT OFFICE TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL GRAND INNA KUTA ANALISIS KUALITAS PELAYANAN FRONT OFFICE TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL GRAND INNA KUTA OLEH : CHRISTOFEL ALFIAN SALUDE 1112041029 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA

Lebih terperinci

ANALISIS PENERAPAN METODE ACTIVITY BASED COSTING SYSTEM DALAM PENENTUAN HARGA POKOK KAMAR PADA INNA SINDHU BEACH HOTEL

ANALISIS PENERAPAN METODE ACTIVITY BASED COSTING SYSTEM DALAM PENENTUAN HARGA POKOK KAMAR PADA INNA SINDHU BEACH HOTEL 1 ANALISIS PENERAPAN METODE ACTIVITY BASED COSTING SYSTEM DALAM PENENTUAN HARGA POKOK KAMAR PADA INNA SINDHU BEACH HOTEL NI MADE SUWINING WULANTARI 0912041005 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS

Lebih terperinci

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA KARYAWAN THE AKMANI LEGIAN, KUTA-BALI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA KARYAWAN THE AKMANI LEGIAN, KUTA-BALI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KERJA KARYAWAN THE AKMANI LEGIAN, KUTA-BALI Laporan Akhir Program ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Sains Terapan Pariwisata

Lebih terperinci

STUDI DASAR PENETAPAN PROMOSI JABATAN PADA INDUSTRI PERHOTELAN (KAWASAN KUTA DAN SANUR) MADE SURYANTI INDAH WARDANI

STUDI DASAR PENETAPAN PROMOSI JABATAN PADA INDUSTRI PERHOTELAN (KAWASAN KUTA DAN SANUR) MADE SURYANTI INDAH WARDANI STUDI DASAR PENETAPAN PROMOSI JABATAN PADA INDUSTRI PERHOTELAN (KAWASAN KUTA DAN SANUR) MADE SURYANTI INDAH WARDANI 1112041011 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA

Lebih terperinci

STRATEGI TRAINING MANAGER DALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA KARYAWAN DI AYODYA RESORT BALI NUSA DUA NI PUTU NITA PERAYANI

STRATEGI TRAINING MANAGER DALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA KARYAWAN DI AYODYA RESORT BALI NUSA DUA NI PUTU NITA PERAYANI STRATEGI TRAINING MANAGER DALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA KARYAWAN DI AYODYA RESORT BALI NUSA DUA NI PUTU NITA PERAYANI 1012014029 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN PADA HARRIS HOTEL AND RESIDENCE SUNSET ROAD DI KABUPATEN BADUNG BALI

STRATEGI PEMASARAN PADA HARRIS HOTEL AND RESIDENCE SUNSET ROAD DI KABUPATEN BADUNG BALI STRATEGI PEMASARAN PADA HARRIS HOTEL AND RESIDENCE SUNSET ROAD DI KABUPATEN BADUNG BALI I KADEK ALIT SUKARIASA 1012041011 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

Lebih terperinci

ANALISIS KEBUTUHAN JUMLAH TENAGA KERJA FRONT DESK AGENT PADA FRONT OFFICE DEPARTMENT DI HOTEL SANTIKA KUTA BALI DESSY NATALIA SHINTA DEWI

ANALISIS KEBUTUHAN JUMLAH TENAGA KERJA FRONT DESK AGENT PADA FRONT OFFICE DEPARTMENT DI HOTEL SANTIKA KUTA BALI DESSY NATALIA SHINTA DEWI ANALISIS KEBUTUHAN JUMLAH TENAGA KERJA FRONT DESK AGENT PADA FRONT OFFICE DEPARTMENT DI HOTEL SANTIKA KUTA BALI DESSY NATALIA SHINTA DEWI 0812014017 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA

Lebih terperinci

PENGARUH PENDIDIKAN, JENIS KELAMIN, DAN USIA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI GRAND ISTANA RAMA HOTEL KUTA BALI

PENGARUH PENDIDIKAN, JENIS KELAMIN, DAN USIA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI GRAND ISTANA RAMA HOTEL KUTA BALI PENGARUH PENDIDIKAN, JENIS KELAMIN, DAN USIA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI GRAND ISTANA RAMA HOTEL KUTA BALI RAHMAD TONY SUGIARTO 1112014048 FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

Lebih terperinci

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGEMBANGAN KARIER KARYAWAN DEPARTMENT F&B SERVICE DI HOTEL MELIA BALI INDONESIA

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGEMBANGAN KARIER KARYAWAN DEPARTMENT F&B SERVICE DI HOTEL MELIA BALI INDONESIA FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGEMBANGAN KARIER KARYAWAN DEPARTMENT F&B SERVICE DI HOTEL MELIA BALI INDONESIA OLEH I GUSTI NGURAH OKA WIDJAYA 1012014033 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS

Lebih terperinci

INFORMASII POWER PRO PADA FRONT DAN FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT DI HOTEL INNA BALI DENPASAR MADE AYU ARIYANTHI

INFORMASII POWER PRO PADA FRONT DAN FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT DI HOTEL INNA BALI DENPASAR MADE AYU ARIYANTHI PERSEPSI KARYAWAN TERHADAP SISTEM INFORMASII POWER PRO PADA FRONT OFFICE DAN FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT DI HOTEL INNA BALI DENPASAR MADE AYU ARIYANTHI 1112041025 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN PADA THE SAMAYA UBUD BALI RESORT DI KABUPATEN GIANYAR BALI

STRATEGI PEMASARAN PADA THE SAMAYA UBUD BALI RESORT DI KABUPATEN GIANYAR BALI STRATEGI PEMASARAN PADA THE SAMAYA UBUD BALI RESORT DI KABUPATEN GIANYAR BALI I MADE DWIKI YUDA NEGARA 1012014018 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015

Lebih terperinci

ANALISIS BAURAN PEMASARAN MICE DI KUTA CENTRAL PARK HOTEL KABUPATEN BADUNG BALI

ANALISIS BAURAN PEMASARAN MICE DI KUTA CENTRAL PARK HOTEL KABUPATEN BADUNG BALI ANALISIS BAURAN PEMASARAN MICE DI KUTA CENTRAL PARK HOTEL KABUPATEN BADUNG BALI Laporan Akhir program ini diajukan sebagai salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Sains Terapan Pariwisata (S.ST.Par)

Lebih terperinci

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN WISATAWAN TERHADAP PELAYANAN RECEPTIONIST DI LEGIAN PARADISO BALI HOTEL GEDE WERDHIASTRA SUPUTRA

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN WISATAWAN TERHADAP PELAYANAN RECEPTIONIST DI LEGIAN PARADISO BALI HOTEL GEDE WERDHIASTRA SUPUTRA ANALISIS TINGKAT KEPUASAN WISATAWAN TERHADAP PELAYANAN RECEPTIONIST DI LEGIAN PARADISO BALI HOTEL GEDE WERDHIASTRA SUPUTRA 0812014045 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS

Lebih terperinci

RESPON TRAINEE TERHADAP PENERAPAN COACHING DI INTERCONTINENTAL BALI RESORT ROBBY KURNIAWAN

RESPON TRAINEE TERHADAP PENERAPAN COACHING DI INTERCONTINENTAL BALI RESORT ROBBY KURNIAWAN RESPON TRAINEE TERHADAP PENERAPAN COACHING DI INTERCONTINENTAL BALI RESORT ROBBY KURNIAWAN 1112014018 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 i RESPON

Lebih terperinci

ANALISIS PENGENDALIAN BIAYA MAKANAN PADA KUTA CENTRAL PARK HOTEL, KABUPATEN BADUNG - BALI PANJI IMMANUEL PURBA

ANALISIS PENGENDALIAN BIAYA MAKANAN PADA KUTA CENTRAL PARK HOTEL, KABUPATEN BADUNG - BALI PANJI IMMANUEL PURBA ANALISIS PENGENDALIAN BIAYA MAKANAN PADA KUTA CENTRAL PARK HOTEL, KABUPATEN BADUNG - BALI PANJI IMMANUEL PURBA 0812014021 FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 i ANALISIS PENGENDALIAN BIAYA

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN PADA PATRA JASA BALI RESORT & VILLAS DI KABUPATEN BADUNG BALI FRANSISKA PUTU AYU NALA KRISNA

STRATEGI PEMASARAN PADA PATRA JASA BALI RESORT & VILLAS DI KABUPATEN BADUNG BALI FRANSISKA PUTU AYU NALA KRISNA STRATEGI PEMASARAN PADA PATRA JASA BALI RESORT & VILLAS DI KABUPATEN BADUNG BALI FRANSISKA PUTU AYU NALA KRISNA 1012014027 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

Lebih terperinci

PENGARUH RESERVASI MELALUI TRAVEL AGENT DAN ONLINE TRAVEL AGENT TERHADAP TINGKAT HUNIAN KAMAR DI DISCOVERY KARTIKA PLAZA HOTEL BALI

PENGARUH RESERVASI MELALUI TRAVEL AGENT DAN ONLINE TRAVEL AGENT TERHADAP TINGKAT HUNIAN KAMAR DI DISCOVERY KARTIKA PLAZA HOTEL BALI PENGARUH RESERVASI MELALUI TRAVEL AGENT DAN ONLINE TRAVEL AGENT TERHADAP TINGKAT HUNIAN KAMAR DI DISCOVERY KARTIKA PLAZA HOTEL BALI Laporan Akhir Program ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN KAMAR PADA HOTEL MELIA BALI VILLAS AND SPA NUSA DUA BALI NI WAYAN DIAH CAHYANI

PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN KAMAR PADA HOTEL MELIA BALI VILLAS AND SPA NUSA DUA BALI NI WAYAN DIAH CAHYANI PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP VOLUME PENJUALAN KAMAR PADA HOTEL MELIA BALI VILLAS AND SPA NUSA DUA BALI NI WAYAN DIAH CAHYANI 0812014007 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS

Lebih terperinci

ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS TAMU TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI HOTEL SEGARA VILLAGE, SANUR-BALI ANAK AGUNG SAGUNG CAITANYA DANWANTARI

ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS TAMU TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI HOTEL SEGARA VILLAGE, SANUR-BALI ANAK AGUNG SAGUNG CAITANYA DANWANTARI ANALISIS KEPUASAN DAN LOYALITAS TAMU TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI HOTEL SEGARA VILLAGE, SANUR-BALI ANAK AGUNG SAGUNG CAITANYA DANWANTARI 1112014040 PROGRAM STUDI DIV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS

Lebih terperinci

ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA GUEST RELATIONS DI HOTEL RIMBA JIMBARAN BALI I PUTU AGUS DARMAWAN

ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA GUEST RELATIONS DI HOTEL RIMBA JIMBARAN BALI I PUTU AGUS DARMAWAN ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA GUEST RELATIONS DI HOTEL RIMBA JIMBARAN BALI I PUTU AGUS DARMAWAN 1012025031 PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

Lebih terperinci

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN TICKETING TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DOMESTIK PADA BIRO PERJALANAN WISATA DI TUBAN

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN TICKETING TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DOMESTIK PADA BIRO PERJALANAN WISATA DI TUBAN ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN TICKETING TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DOMESTIK PADA BIRO PERJALANAN WISATA DI TUBAN PUTU PUTRI SUSANTI 1012025005 PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA FAKULTAS

Lebih terperinci

STUDI KOMPARASI MOTIVASI KARYAWAN ASAL LUAR BALI YANG BEKERJA DI HOLIDAY INN RESORT BARUNA BALI DAN PATRA JASA BALI RESORT &VILLAS

STUDI KOMPARASI MOTIVASI KARYAWAN ASAL LUAR BALI YANG BEKERJA DI HOLIDAY INN RESORT BARUNA BALI DAN PATRA JASA BALI RESORT &VILLAS STUDI KOMPARASI MOTIVASI KARYAWAN ASAL LUAR BALI YANG BEKERJA DI HOLIDAY INN RESORT BARUNA BALI DAN PATRA JASA BALI RESORT &VILLAS ANDIKA TANTA ENCARI SEBAYANG 1112014020 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA

Lebih terperinci

PENGARUH UNSUR UNSUR PELATIHAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PADMA RESORT LEGIAN BALI PUTU SILVIA AYUNDARI

PENGARUH UNSUR UNSUR PELATIHAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PADMA RESORT LEGIAN BALI PUTU SILVIA AYUNDARI PENGARUH UNSUR UNSUR PELATIHAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI PADMA RESORT LEGIAN BALI PUTU SILVIA AYUNDARI 1212014061 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA

Lebih terperinci

PERAWATAN DAN PELESTARIAN BAHAN PUSTAKA DI PERPUSTAKAAN FAKULTAS SASTRA DAN BUDAYA UNIVERSITAS UDAYANA

PERAWATAN DAN PELESTARIAN BAHAN PUSTAKA DI PERPUSTAKAAN FAKULTAS SASTRA DAN BUDAYA UNIVERSITAS UDAYANA PERAWATAN DAN PELESTARIAN BAHAN PUSTAKA DI PERPUSTAKAAN FAKULTAS SASTRA DAN BUDAYA UNIVERSITAS UDAYANA LAPORAN TUGAS AKHIR OLEH : NI NYOMAN ERNA CAHYANI NIM. 1221503003 PROGRAM STUDI D3 PERPUSTAKAAN FAKULTAS

Lebih terperinci

ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA ROOM BOY NUSA DUA BEACH HOTEL & SPA NUSA DUA DI BALI NI WAYAN MANIK SUGIARTI

ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA ROOM BOY NUSA DUA BEACH HOTEL & SPA NUSA DUA DI BALI NI WAYAN MANIK SUGIARTI ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA ROOM BOY NUSA DUA BEACH HOTEL & SPA NUSA DUA DI BALI NI WAYAN MANIK SUGIARTI 0812041015 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

Lebih terperinci

ANALISIS KARAKTERISTIK INDIVIDU ROOM ATTENDANT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI MERCURE RESORT SANUR I GEDE MARTHA GUNAWAN

ANALISIS KARAKTERISTIK INDIVIDU ROOM ATTENDANT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI MERCURE RESORT SANUR I GEDE MARTHA GUNAWAN ANALISIS KARAKTERISTIK INDIVIDU ROOM ATTENDANT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI MERCURE RESORT SANUR I GEDE MARTHA GUNAWAN 1112014063 FAKULTAS PARIWISATA PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA

Lebih terperinci

PENGARUH PENDAPATAN WISATA KONVENSI TERHADAP TOTAL REVENUE HOTEL MERCURE KUTA BEACH BALI MELAS FRANSISKA TRIJAYA MISNO

PENGARUH PENDAPATAN WISATA KONVENSI TERHADAP TOTAL REVENUE HOTEL MERCURE KUTA BEACH BALI MELAS FRANSISKA TRIJAYA MISNO PENGARUH PENDAPATAN WISATA KONVENSI TERHADAP TOTAL REVENUE HOTEL MERCURE KUTA BEACH BALI MELAS FRANSISKA TRIJAYA MISNO 0812014041 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA

Lebih terperinci

IDENTIFIKASI KARAKTERISTIK DAN MOTIVASI WISATAWAN YANG BERPARTISIPASI PADA EVENT DESA BALI DI HOTEL GRAND NIKKO BALI KETUT ERNI YULIASTINI

IDENTIFIKASI KARAKTERISTIK DAN MOTIVASI WISATAWAN YANG BERPARTISIPASI PADA EVENT DESA BALI DI HOTEL GRAND NIKKO BALI KETUT ERNI YULIASTINI IDENTIFIKASI KARAKTERISTIK DAN MOTIVASI WISATAWAN YANG BERPARTISIPASI PADA EVENT DESA BALI DI HOTEL GRAND NIKKO BALI KETUT ERNI YULIASTINI 1312041009 FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015

Lebih terperinci

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AKOMODASI DI BALI PADA SITUS BOOKING.COM

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AKOMODASI DI BALI PADA SITUS BOOKING.COM PENGARUH KEPERCAYAAN DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AKOMODASI DI BALI PADA SITUS BOOKING.COM NI WAYAN NONIK ISMAYANTI 1112025023 FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR KUALITAS PELAYANAN YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA STARBUCK MALL BALI GALERIA

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR KUALITAS PELAYANAN YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA STARBUCK MALL BALI GALERIA ANALISIS FAKTOR-FAKTOR KUALITAS PELAYANAN YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA STARBUCK MALL BALI GALERIA Laporan akhir program ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana

Lebih terperinci

MOTIVASI WISATAWAN HONEYMOONERS KE HOTEL KAMANDALU UBUD-BALI NI KADEK MEGA JUNIANA

MOTIVASI WISATAWAN HONEYMOONERS KE HOTEL KAMANDALU UBUD-BALI NI KADEK MEGA JUNIANA MOTIVASI WISATAWAN HONEYMOONERS KE HOTEL KAMANDALU UBUD-BALI NI KADEK MEGA JUNIANA 1112014034 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 MOTIVASI WISATAWAN

Lebih terperinci

KUALITAS PELAYANAN RECEPTIONIST TERHADAP TINGKAT KEPUASAN WISATAWAN PADA FRONT OFFICE DEPARTMENT DI HOTEL BALI KUTA RESORT BADUNG

KUALITAS PELAYANAN RECEPTIONIST TERHADAP TINGKAT KEPUASAN WISATAWAN PADA FRONT OFFICE DEPARTMENT DI HOTEL BALI KUTA RESORT BADUNG KUALITAS PELAYANAN RECEPTIONIST TERHADAP TINGKAT KEPUASAN WISATAWAN PADA FRONT OFFICE DEPARTMENT DI HOTEL BALI KUTA RESORT BADUNG KOMANG WAHYU NUGRAHA 0812014050 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PRAMUWISATA LOKAL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS WISATAWAN DI DAYA TARIK WISATA ALAS KEDATON TABANAN

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PRAMUWISATA LOKAL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS WISATAWAN DI DAYA TARIK WISATA ALAS KEDATON TABANAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PRAMUWISATA LOKAL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS WISATAWAN DI DAYA TARIK WISATA ALAS KEDATON TABANAN I KADEK TRITA YUDI 1012025006 FAKULTAS PARIWISATA PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI

Lebih terperinci

ABSTRAK Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana Skripsi

ABSTRAK Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana Skripsi ABSTRAK Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata Universitas Udayana Skripsi A. Nama : I Gusti Ngurah Prahestya Widia Kusuma B. Judul : FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN WISATAWAN

Lebih terperinci

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN BELLBOY TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DI HOTEL CIPUTRA SEMARANG. Ahmad Saifuddin

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN BELLBOY TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DI HOTEL CIPUTRA SEMARANG. Ahmad Saifuddin ANALISIS KUALITAS PELAYANAN BELLBOY TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DI HOTEL CIPUTRA SEMARANG Ahmad Saifuddin 0812014026 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

Lebih terperinci

FAKTOR PENENTU KEPUASAN KERJA KARYAWAN HOTEL BALI GARDEN BEACH RESORT KUTA NI PUTU EKA ARISTA RAMAYANTI

FAKTOR PENENTU KEPUASAN KERJA KARYAWAN HOTEL BALI GARDEN BEACH RESORT KUTA NI PUTU EKA ARISTA RAMAYANTI FAKTOR PENENTU KEPUASAN KERJA KARYAWAN HOTEL BALI GARDEN BEACH RESORT KUTA NI PUTU EKA ARISTA RAMAYANTI 1212041002 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2017

Lebih terperinci

ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA PADA SALES AND MARKETING DEPARTMENT DI ALAMKULKUL BOUTIQUE RESORT KUTA-BALI ROISATUL HIKMAH

ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA PADA SALES AND MARKETING DEPARTMENT DI ALAMKULKUL BOUTIQUE RESORT KUTA-BALI ROISATUL HIKMAH ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA PADA SALES AND MARKETING DEPARTMENT DI ALAMKULKUL BOUTIQUE RESORT KUTA-BALI ROISATUL HIKMAH 0812014008 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS

Lebih terperinci

METODE PENGEMBANGAN KARYAWAN PADA PT PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN JARINGAN SUMATERA I

METODE PENGEMBANGAN KARYAWAN PADA PT PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN JARINGAN SUMATERA I METODE PENGEMBANGAN KARYAWAN PADA PT PLN (PERSERO) UNIT INDUK PEMBANGUNAN JARINGAN SUMATERA I TUGAS AKHIR Disusun sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh DEDI CANDRA PANJAITAN

Lebih terperinci

PENGARUH RESERVASI MELALUI TRAVEL AGENT, PERSONAL, INTERNET TERHADAP TINGKAT HUNIAN KAMAR PADA HOTEL INTERCONTINENTAL BALI RESORT JIMBARAN

PENGARUH RESERVASI MELALUI TRAVEL AGENT, PERSONAL, INTERNET TERHADAP TINGKAT HUNIAN KAMAR PADA HOTEL INTERCONTINENTAL BALI RESORT JIMBARAN PENGARUH RESERVASI MELALUI TRAVEL AGENT, PERSONAL, INTERNET TERHADAP TINGKAT HUNIAN KAMAR PADA HOTEL INTERCONTINENTAL BALI RESORT JIMBARAN DAHLIA BR MANIK 081 201 4023 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA

Lebih terperinci

PENGARUH SUMBER-SUMBER RESERVASI TERHADAP OCCUPANCY DI KUTA PARADISO HOTEL

PENGARUH SUMBER-SUMBER RESERVASI TERHADAP OCCUPANCY DI KUTA PARADISO HOTEL PENGARUH SUMBER-SUMBER RESERVASI TERHADAP OCCUPANCY DI KUTA PARADISO HOTEL I PUTU AGUNG MAHADEWA 1112014045 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 i PENGARUH

Lebih terperinci

PENGARUH TEKNIK PENYIMPANAN BAHAN PERISHABLE TERHADAP KUALITAS BAHAN MAKANAN DI FOOD AND BEVERAGE DEPARTEMENT PADA HOTEL THE HAVEN BALI SEMINYAK

PENGARUH TEKNIK PENYIMPANAN BAHAN PERISHABLE TERHADAP KUALITAS BAHAN MAKANAN DI FOOD AND BEVERAGE DEPARTEMENT PADA HOTEL THE HAVEN BALI SEMINYAK PENGARUH TEKNIK PENYIMPANAN BAHAN PERISHABLE TERHADAP KUALITAS BAHAN MAKANAN DI FOOD AND BEVERAGE DEPARTEMENT PADA HOTEL THE HAVEN BALI SEMINYAK VERONIKA EVIYANTI 1112014019 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA

Lebih terperinci

EVALUASI STRATEGI PROMOSI BANYUWANGI SEBAGAI DESTINASI WISATA (STUDI KASUS PADA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA)

EVALUASI STRATEGI PROMOSI BANYUWANGI SEBAGAI DESTINASI WISATA (STUDI KASUS PADA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA) EVALUASI STRATEGI PROMOSI BANYUWANGI SEBAGAI DESTINASI WISATA (STUDI KASUS PADA DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA) Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Pariwisata.

Lebih terperinci

KATA PENGANTAR. Semoga skripsi ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu Pengetahuan. Denpasar, 25 Juli 2016 Danang Purnomo. vii

KATA PENGANTAR. Semoga skripsi ini membawa manfaat bagi pengembangan ilmu Pengetahuan. Denpasar, 25 Juli 2016 Danang Purnomo. vii KATA PENGANTAR Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas rahmat-nya, saya dapat menyelesaikan skripsi ini. Penulisan skripsi ini dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat

Lebih terperinci

SISTEM PROMOSI JABATAN UNTUK KARYAWAN DI PT. ASKRINDO (PERSERO) CABANG SURAKARTA

SISTEM PROMOSI JABATAN UNTUK KARYAWAN DI PT. ASKRINDO (PERSERO) CABANG SURAKARTA SISTEM PROMOSI JABATAN UNTUK KARYAWAN DI PT. ASKRINDO (PERSERO) CABANG SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat-Syarat Mencapai Gelar Ahli Madya Manajemen Bisnis Oleh: FERI ANDANI NIM F 3513031

Lebih terperinci

PENGARUH BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOUSEKEEPING DEPARTEMENT DI MELIA BALI INDONESIA

PENGARUH BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOUSEKEEPING DEPARTEMENT DI MELIA BALI INDONESIA PENGARUH BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOUSEKEEPING DEPARTEMENT DI MELIA BALI INDONESIA NI PUTU AYU LARASWATI 1012014012 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA i FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA

Lebih terperinci

SKRIPSI ANALISIS KEPUASAN WISATAWAN LANJUT USIA TERHADAP PRODUK WISATA DI KAWASAN WISATA UBUD

SKRIPSI ANALISIS KEPUASAN WISATAWAN LANJUT USIA TERHADAP PRODUK WISATA DI KAWASAN WISATA UBUD SKRIPSI ANALISIS KEPUASAN WISATAWAN LANJUT USIA TERHADAP PRODUK WISATA DI KAWASAN WISATA UBUD KADEK UTAMI WIRYA ADNYANI 1112025017 FAKULTAS PARIWISATA PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA UNIVERSITAS

Lebih terperinci

ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA PADA DIVISI OPERASIONAL DI PT. ASIALINK HOLIDAYS SANUR, BALI

ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA PADA DIVISI OPERASIONAL DI PT. ASIALINK HOLIDAYS SANUR, BALI ANALISIS KEBUTUHAN TENAGA KERJA PADA DIVISI OPERASIONAL DI PT. ASIALINK HOLIDAYS SANUR, BALI Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Pariwisata (S.Par) MARDI ULISES

Lebih terperinci

PROSEDUR KENAIKAN PANGKAT / GOLONGAN PEGAWAI NEGERI SIPIL DI SEKRETARIAT DAERAH KOTA SURAKARTA

PROSEDUR KENAIKAN PANGKAT / GOLONGAN PEGAWAI NEGERI SIPIL DI SEKRETARIAT DAERAH KOTA SURAKARTA PROSEDUR KENAIKAN PANGKAT / GOLONGAN PEGAWAI NEGERI SIPIL DI SEKRETARIAT DAERAH KOTA SURAKARTA Tugas Akhir Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokasi Ahli Madya ( A.Md

Lebih terperinci

PENILAIAN KOSUMEN TERHADAP PELAKSANAAN BAURAN PEMASARAN PADA BALI NYUH GADING VILLA KEROBOKAN BADUNG. Oleh: NI NYOMAN SRI LESTARI NIM :

PENILAIAN KOSUMEN TERHADAP PELAKSANAAN BAURAN PEMASARAN PADA BALI NYUH GADING VILLA KEROBOKAN BADUNG. Oleh: NI NYOMAN SRI LESTARI NIM : PENILAIAN KOSUMEN TERHADAP PELAKSANAAN BAURAN PEMASARAN PADA BALI NYUH GADING VILLA KEROBOKAN BADUNG Oleh: NI NYOMAN SRI LESTARI NIM : 0515251128 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA 2009

Lebih terperinci

ANALISIS PEMASARAN GUNA MENINGKATKAN TINGKAT HUNIAN KAMAR DI THE SUNSET HOTEL DAN RESTAURANT

ANALISIS PEMASARAN GUNA MENINGKATKAN TINGKAT HUNIAN KAMAR DI THE SUNSET HOTEL DAN RESTAURANT ANALISIS PEMASARAN GUNA MENINGKATKAN TINGKAT HUNIAN KAMAR DI THE SUNSET HOTEL DAN RESTAURANT Laporan Akhir program ini diajukan sebagai salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Sains Terapan.Pariwisata

Lebih terperinci

TINJAUAN METODE PENGEMBANGAN KARYAWAN PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk. MEDAN TUGAS AKHIR

TINJAUAN METODE PENGEMBANGAN KARYAWAN PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk. MEDAN TUGAS AKHIR TINJAUAN METODE PENGEMBANGAN KARYAWAN PADA PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk. MEDAN TUGAS AKHIR Disusun sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh RISA MARSELY NIM 1105091051 PROGRAM

Lebih terperinci

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LAYANAN RESERVASI HOTEL DI PT. BALI MEGAH WISATA TOUR AND TRAVEL

FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LAYANAN RESERVASI HOTEL DI PT. BALI MEGAH WISATA TOUR AND TRAVEL SKRIPSI FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI LAYANAN RESERVASI HOTEL DI PT. BALI MEGAH WISATA TOUR AND TRAVEL Oleh : SI GEDE NGURAH BRAMANTYA AGUSTIANO 0912025004 PROGRAM STUDI S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN HOTEL GRAND MUTIARA BERASTAGI SUMATERA UTARA

STRATEGI PEMASARAN HOTEL GRAND MUTIARA BERASTAGI SUMATERA UTARA STRATEGI PEMASARAN HOTEL GRAND MUTIARA BERASTAGI SUMATERA UTARA Laporan Akhir Program ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Sains Terapan Pariwisata ( SST. Par ) GRACE YOHANA

Lebih terperinci

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS

PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS PENGARUH PENGEMBANGAN KARIR, KARAKTERISTIK PEKERJAAN DAN MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KOMITMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA PATI TESIS Oleh :

Lebih terperinci

PENGARUH RETAIL MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA GERAI CHATIME SKRIPSI

PENGARUH RETAIL MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA GERAI CHATIME SKRIPSI PENGARUH RETAIL MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA GERAI CHATIME SKRIPSI Diajukan oleh: NI LUH MD MANASAPUTRI SRI AUTAMI NIM: 1115251058 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

Lebih terperinci

SISTEM INFORMASI PELAPORAN PAJAK PADA SANUR PARADISE PLAZA HOTEL BALI OLEH : ANDREAS ADITYO AGUNG HUTOMO ( )

SISTEM INFORMASI PELAPORAN PAJAK PADA SANUR PARADISE PLAZA HOTEL BALI OLEH : ANDREAS ADITYO AGUNG HUTOMO ( ) SISTEM INFORMASI PELAPORAN PAJAK PADA SANUR PARADISE PLAZA HOTEL BALI OLEH : ANDREAS ADITYO AGUNG HUTOMO (1012014047) PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

Lebih terperinci

SKRIPSI PENGELOLAAN MUSEUM ARMA SEBAGAI DAYA TARIK WISATA BUDAYA DI DESA UBUD

SKRIPSI PENGELOLAAN MUSEUM ARMA SEBAGAI DAYA TARIK WISATA BUDAYA DI DESA UBUD SKRIPSI PENGELOLAAN MUSEUM ARMA SEBAGAI DAYA TARIK WISATA BUDAYA DI DESA UBUD I NYOMAN MULIADI 1112015018 PROGRAM STUDI DESTINASI PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA 1 UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 2 PENGELOLAAN

Lebih terperinci

PERANAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT TOLAN TIGA INDONESIA MEDAN

PERANAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT TOLAN TIGA INDONESIA MEDAN PERANAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT TOLAN TIGA INDONESIA MEDAN TUGAS AKHIR Disusun sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh ZAHRINA ISMAH NIM 1205092219 PROGRAM

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. kesenjangan dan saling pengertian di antara negara-negara sudah berkembang,

BAB I PENDAHULUAN. kesenjangan dan saling pengertian di antara negara-negara sudah berkembang, BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pariwisata dapat dipandang sebagai sesuatu yang abstrak. Secara khusus kepariwisataan dapat dipergunakan sebagai suatu alat untuk memperkecil kesenjangan dan saling

Lebih terperinci

STRATEGI E-COMMERCE TERHADAP TINGKAT HUNIAN KAMAR DI HOTEL MELIA BALI INDONESIA YULIANTI MAYANK SARI

STRATEGI E-COMMERCE TERHADAP TINGKAT HUNIAN KAMAR DI HOTEL MELIA BALI INDONESIA YULIANTI MAYANK SARI STRATEGI E-COMMERCE TERHADAP TINGKAT HUNIAN KAMAR DI HOTEL MELIA BALI INDONESIA YULIANTI MAYANK SARI 1112014022 FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015 i STRATEGI E-COMMERCE TERHADAP TINGKAT

Lebih terperinci

KARAKTERISTIK DAN MOTIVASI WISATAWAN DOMESTIK PENGGUNA LOW COST CARRIER PADA MASKAPAI PENERBANGAN LION AIR DI BANDARA INTERNASIONAL NGURAH RAI BALI

KARAKTERISTIK DAN MOTIVASI WISATAWAN DOMESTIK PENGGUNA LOW COST CARRIER PADA MASKAPAI PENERBANGAN LION AIR DI BANDARA INTERNASIONAL NGURAH RAI BALI SKRIPSI KARAKTERISTIK DAN MOTIVASI WISATAWAN DOMESTIK PENGGUNA LOW COST CARRIER PADA MASKAPAI PENERBANGAN LION AIR DI BANDARA INTERNASIONAL NGURAH RAI BALI ROELS NI MADE SRI PUSPA DEWI 1212025003 PROGRAM

Lebih terperinci

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN SELF EFFICACY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN SELF EFFICACY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL DAN KECERDASAN SPIRITUAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN SELF EFFICACY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Kasus Pada PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk Cabang Jember) The Influence

Lebih terperinci

PENGARUH ANALISIS PEKERJAAN DAN STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN SERTA MANAJEMEN KARIR PADA PT

PENGARUH ANALISIS PEKERJAAN DAN STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN SERTA MANAJEMEN KARIR PADA PT PENGARUH ANALISIS PEKERJAAN DAN STRUKTUR ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN SERTA MANAJEMEN KARIR PADA PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI JAWA TIMUR JEMBER SKRIPSI Oleh INDRA WIRAWAN NIM 070810291057 JURUSAN

Lebih terperinci

TINJAUAN PROSEDUR PENILAIAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT SILANGKITANG BARATA TELEKOMUNIKASI

TINJAUAN PROSEDUR PENILAIAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT SILANGKITANG BARATA TELEKOMUNIKASI TINJAUAN PROSEDUR PENILAIAN PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT SILANGKITANG BARATA TELEKOMUNIKASI TUGAS AKHIR Disusun Sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh THEO DORUS PERANGIN

Lebih terperinci

ANALISIS PENERAPAN PERBEDAAN PERHITUNGAN DAN PELAPORAN PAJAK PENGHASILAN PASAL 21 DENGAN METODE NET DAN METODE GROSS PADA PT.SPIRIT GLOBAL SEJAHTERA

ANALISIS PENERAPAN PERBEDAAN PERHITUNGAN DAN PELAPORAN PAJAK PENGHASILAN PASAL 21 DENGAN METODE NET DAN METODE GROSS PADA PT.SPIRIT GLOBAL SEJAHTERA UNIVERSITAS BHAYANGKARA JAKARTA RAYA ANALISIS PENERAPAN PERBEDAAN PERHITUNGAN DAN PELAPORAN PAJAK PENGHASILAN PASAL 21 DENGAN METODE NET DAN METODE GROSS PADA PT.SPIRIT GLOBAL SEJAHTERA SKRIPSI Diajukan

Lebih terperinci

SKRIPSI OLEH NOVELIN SONI BUTAR - BUTAR

SKRIPSI OLEH NOVELIN SONI BUTAR - BUTAR SKRIPSI PENGARUH DISIPLIN DAN PEMBERIAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DEPARTEMEN FOOD & BEVERAGE DI SANTIKA PREMIERE DYANDRA HOTEL & CONVENTION MEDAN OLEH NOVELIN SONI BUTAR - BUTAR 100521146

Lebih terperinci

PENGARUH PELATIHAN PASAR MODAL, RETURN

PENGARUH PELATIHAN PASAR MODAL, RETURN PENGARUH PELATIHAN PASAR MODAL, RETURN, PERSEPSI RISIKO, GENDER, DAN KEMAJUAN TEKNOLOGI PADA MINAT INVESTASI MAHASISWA DI PASAR MODAL (Studi Kasus pada Mahasiswa S1 Akuntansi Ekstensi di Fakultas Ekonomi

Lebih terperinci

PERPUSTAKAAN SEKOLAH SD NO.2 KUTUH KUTA SELATAN DALAM MENUNJANG KEGIATAN BELAJAR MENGAJAR TUGAS AKHIR

PERPUSTAKAAN SEKOLAH SD NO.2 KUTUH KUTA SELATAN DALAM MENUNJANG KEGIATAN BELAJAR MENGAJAR TUGAS AKHIR PERPUSTAKAAN SEKOLAH SD NO.2 KUTUH KUTA SELATAN DALAM MENUNJANG KEGIATAN BELAJAR MENGAJAR TUGAS AKHIR Disusun oleh : Ni Wayan Lina Riyani 1221503014 PROGRAM STUDI D3 PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN

Lebih terperinci

PENERAPAN STANDAR KERJA LEADING QUALITY ASSURANCE PADA ROOM ATTENDANT HOTEL UBUD HANGING GARDENS DI PAYANGAN GIANYAR. Oleh KadekAgusYurana

PENERAPAN STANDAR KERJA LEADING QUALITY ASSURANCE PADA ROOM ATTENDANT HOTEL UBUD HANGING GARDENS DI PAYANGAN GIANYAR. Oleh KadekAgusYurana PENERAPAN STANDAR KERJA LEADING QUALITY ASSURANCE PADA ROOM ATTENDANT HOTEL UBUD HANGING GARDENS DI PAYANGAN GIANYAR Oleh KadekAgusYurana 0812041029 Program Studi Diploma IV Pariwisata Fakultas Pariwisata

Lebih terperinci

PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA

PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Melengkapi Tugas -tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna Meraih Gelar Ahli Madya Program

Lebih terperinci

Disusun Oleh: I NYOMAN TRI BUDI UDAYANA NIM

Disusun Oleh: I NYOMAN TRI BUDI UDAYANA NIM PENGOLAHAN BAHAN PERPUSTAKAAN FAKULTAS SASTRA DAN BUDAYA UNIVERSITS UDAYANA TAHUN 2015 TUGAS AKHIR Disusun Oleh: I NYOMAN TRI BUDI UDAYANA NIM. 1221503010 PROGRAM STUDI D3 PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL

Lebih terperinci

I KADEK AGASTIA MAHA PUTRA NIM:

I KADEK AGASTIA MAHA PUTRA NIM: PENGARUH EFEKTIVITAS PENGGUNAAN, KEPERCAYAAN, KEAHLIAN PENGGUNA, DAN KUALITAS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PLN (PERSERO) DISTRIBUSI BALI SKRIPSI Oleh: I KADEK AGASTIA MAHA

Lebih terperinci

PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KOMITMEN KARYAWAN DAN TURNOVER INTENTION PADA SARI SEGARA RESORT VILLAS & SPA SKRIPSI

PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KOMITMEN KARYAWAN DAN TURNOVER INTENTION PADA SARI SEGARA RESORT VILLAS & SPA SKRIPSI PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KOMITMEN KARYAWAN DAN TURNOVER INTENTION PADA SARI SEGARA RESORT VILLAS & SPA SKRIPSI Oleh : ANGELICA CHRISTY CAESARANI NIM : 1215251026 Skripsi ini ditulis untuk memenuhi

Lebih terperinci

PROSEDUR PELAKSANAAN SELEKSI DAN PENEMPATAN PEGAWAI PADA PT PELABUHAN INDONESIA I (PERSERO) MEDAN

PROSEDUR PELAKSANAAN SELEKSI DAN PENEMPATAN PEGAWAI PADA PT PELABUHAN INDONESIA I (PERSERO) MEDAN PROSEDUR PELAKSANAAN SELEKSI DAN PENEMPATAN PEGAWAI PADA PT PELABUHAN INDONESIA I (PERSERO) MEDAN TUGAS AKHIR Disusun sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh LIRA ANGELICA MANALU

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA BAGIAN TI (TEKNOLOGI INFORMASI) PADA PTPN III (PERSERO) MEDAN

PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA BAGIAN TI (TEKNOLOGI INFORMASI) PADA PTPN III (PERSERO) MEDAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA BAGIAN TI (TEKNOLOGI INFORMASI) PADA PTPN III (PERSERO) MEDAN TUGAS AKHIR Disusun sebagai Satu Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh MONICA EGINTA GINTING

Lebih terperinci

EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PELAYANAN DI PERPUSTAKAAN UMUM DAERAH TABANAN

EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PELAYANAN DI PERPUSTAKAAN UMUM DAERAH TABANAN EVALUASI KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PELAYANAN DI PERPUSTAKAAN UMUM DAERAH TABANAN LAPORAN TUGAS AKHIR Oleh : Ni Made Chandra Swari Wijaya NIM. 1221503012 PROGRAM STUDI D3 PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAKUNG SARI HOTEL KUTA, BADUNG

PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAKUNG SARI HOTEL KUTA, BADUNG PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL, PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAKUNG SARI HOTEL KUTA, BADUNG Oleh: Putu Yogi Handika NIM : 1015251088 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Lebih terperinci

PENGARUH PENGAWASAN PIMPINAN,DISIPLIN DAN KOMPETENSI PEGAWAI PADA KINERJA PEGAWAI INSPEKTORAT KABUPATEN TABANAN

PENGARUH PENGAWASAN PIMPINAN,DISIPLIN DAN KOMPETENSI PEGAWAI PADA KINERJA PEGAWAI INSPEKTORAT KABUPATEN TABANAN TESIS PENGARUH PENGAWASAN PIMPINAN,DISIPLIN DAN KOMPETENSI PEGAWAI PADA KINERJA PEGAWAI INSPEKTORAT KABUPATEN TABANAN NI LUH MADE HERAWATI NIM 1391661043 PROGRAM PASCASARJANA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

Lebih terperinci

TINJAUAN TERHADAP SISTEM PENILAIAN PRESTASI KERJA PADA ASURANSI JIWA BERSAMA (AJB) BUMIPUTERA 1912 Cab. Medan Serdang TUGAS AKHIR

TINJAUAN TERHADAP SISTEM PENILAIAN PRESTASI KERJA PADA ASURANSI JIWA BERSAMA (AJB) BUMIPUTERA 1912 Cab. Medan Serdang TUGAS AKHIR TINJAUAN TERHADAP SISTEM PENILAIAN PRESTASI KERJA PADA ASURANSI JIWA BERSAMA (AJB) BUMIPUTERA 1912 Cab. Medan Serdang TUGAS AKHIR Disusun Sebagai Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh:

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. Halaman DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

DAFTAR ISI. Halaman DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN DAFTAR ISI JUDUL... i JUDUL PRASYARAT... ii ABSTRAK... iii ABSTRACT... iv HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING... iii HALAMAN PERSETUJUAN TIM PENGUJI... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... vi DAFTAR TABEL...

Lebih terperinci

PENGARUH PENGENDALIAN ANGGARAN PADA SENJANGAN ANGGARAN DAN ORIENTASI JANGKA PENDEK MANAJER SKRIPSI

PENGARUH PENGENDALIAN ANGGARAN PADA SENJANGAN ANGGARAN DAN ORIENTASI JANGKA PENDEK MANAJER SKRIPSI PENGARUH PENGENDALIAN ANGGARAN PADA SENJANGAN ANGGARAN DAN ORIENTASI JANGKA PENDEK MANAJER SKRIPSI Oleh: NINIS NOVITASARI 1206305060 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2015 PENGARUH

Lebih terperinci

PEMANFAATAN LAYANAN KOLEKSI KARYA SASTRA BALI DI PERPUSTAKAAN DAERAH KABUPATEN BADUNG TUGAS AKHIR

PEMANFAATAN LAYANAN KOLEKSI KARYA SASTRA BALI DI PERPUSTAKAAN DAERAH KABUPATEN BADUNG TUGAS AKHIR PEMANFAATAN LAYANAN KOLEKSI KARYA SASTRA BALI DI PERPUSTAKAAN DAERAH KABUPATEN BADUNG TUGAS AKHIR Oleh : Ni Ketut Santiani NIM. 1321503018 PROGRAM STUDI D3 PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

Lebih terperinci

UPAYA GUEST SERVICE ATTENDANT DALAM MENANGANI ROOM OVERFLOW DI HOTEL ASTON TUBAN INN BALI IZZATUR RIJAL RAHMAN

UPAYA GUEST SERVICE ATTENDANT DALAM MENANGANI ROOM OVERFLOW DI HOTEL ASTON TUBAN INN BALI IZZATUR RIJAL RAHMAN UPAYA GUEST SERVICE ATTENDANT DALAM MENANGANI ROOM OVERFLOW DI HOTEL ASTON TUBAN INN BALI IZZATUR RIJAL RAHMAN 0812014043 PROGRAM STUDI DIPLOMA IV PARIWISATA FAKULTAS PARIWISATA UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

Lebih terperinci

PERNYATAAN ORISINALITAS. orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak

PERNYATAAN ORISINALITAS. orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak PERNYATAAN ORISINALITAS Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam Naskah Skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh

Lebih terperinci

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN BALI RANI HOTEL SKRIPSI

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN BALI RANI HOTEL SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN BALI RANI HOTEL SKRIPSI Oleh : DEWA PUTU PRASETYA CAHYA UTAMA NIM : 1206205111 FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

KEMAMPUAN UKURAN PERUSAHAAN MEMODERASI PENGARUH LEVERAGE PADA AUDIT DELAY SKRIPSI

KEMAMPUAN UKURAN PERUSAHAAN MEMODERASI PENGARUH LEVERAGE PADA AUDIT DELAY SKRIPSI KEMAMPUAN UKURAN PERUSAHAAN MEMODERASI PENGARUH LEVERAGE PADA AUDIT DELAY SKRIPSI Oleh : KARINA PRAVITA NIM :1215351007 Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana

Lebih terperinci

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KERJA KARYAWAN TERHADAP PEMBERIAN KOMPENSASI LANGSUNG PADA BAGIAN OPERASIONAL PT POS INDONESIA (PERSERO) PALEMBANG

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KERJA KARYAWAN TERHADAP PEMBERIAN KOMPENSASI LANGSUNG PADA BAGIAN OPERASIONAL PT POS INDONESIA (PERSERO) PALEMBANG ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KERJA KARYAWAN TERHADAP PEMBERIAN KOMPENSASI LANGSUNG PADA BAGIAN OPERASIONAL PT POS INDONESIA (PERSERO) PALEMBANG LAPORAN AKHIR Dibuat Untuk Memenuhi Syarat Menyelesaikan Pendidikan

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL III SUMATERA SELATAN

PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL III SUMATERA SELATAN PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) DIVISI REGIONAL III SUMATERA SELATAN LAPORAN AKHIR Dibuat untuk memenuhi syarat menyelesaikan pendidikan

Lebih terperinci

EFEKTIVITAS PREFERENSI PROMOSI INDEPENDENT HOTEL DAN CHAIN HOTEL TERHADAP PEMILIHAN AKOMODASI WISATAWAN MANCANEGARA DI KAWASAN PARIWISATA KUTA BALI

EFEKTIVITAS PREFERENSI PROMOSI INDEPENDENT HOTEL DAN CHAIN HOTEL TERHADAP PEMILIHAN AKOMODASI WISATAWAN MANCANEGARA DI KAWASAN PARIWISATA KUTA BALI EFEKTIVITAS PREFERENSI PROMOSI INDEPENDENT HOTEL DAN CHAIN HOTEL TERHADAP PEMILIHAN AKOMODASI WISATAWAN MANCANEGARA DI KAWASAN PARIWISATA KUTA BALI NI MADE DWI YULIANTI 1212014039 PROGRAM STUDI DIPLOMA

Lebih terperinci

KATA PENGANTAR KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN. PADA PT. ZYREXINDO MANDIRI BUANA sebagai salah satu syarat yang harus

KATA PENGANTAR KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN. PADA PT. ZYREXINDO MANDIRI BUANA sebagai salah satu syarat yang harus KATA PENGANTAR Puji Syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, atas rahmat dan kuasanya sehingga penyusunan skripsi yang berjudul PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN STRES KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION

Lebih terperinci

PENGARUH PERINGKAT OBLIGASI DAN LEVERAGE

PENGARUH PERINGKAT OBLIGASI DAN LEVERAGE PENGARUH PERINGKAT OBLIGASI DAN LEVERAGE PADA MANAJEMEN LABA PERUSAHAAN PERBANKAN DI BURSA EFEK INDONESIA DENGAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI SKRIPSI Oleh: I KADEK HENDRA SETIAWAN

Lebih terperinci

PERSEPSI MANAJEMEN ATAS KEUNGGULAN PENERAPAN E-BILLING

PERSEPSI MANAJEMEN ATAS KEUNGGULAN PENERAPAN E-BILLING PERSEPSI MANAJEMEN ATAS KEUNGGULAN PENERAPAN E-BILLING DAN E-SPT PPN SERTA PENGARUHNYA PADA KEPATUHAN PERPAJAKAN (STUDI KASUS PADA PENGUSAHA KENA PAJAK BADAN YANG TERDAFTAR DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA

Lebih terperinci

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya, di dalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan pihak lain untuk

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN KARYAWAN BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA IV (PERSERO) MEDAN

PENGEMBANGAN KARYAWAN BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA IV (PERSERO) MEDAN PENGEMBANGAN KARYAWAN BAGIAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA IV (PERSERO) MEDAN TUGAS AKHIR Disusun Sebagai Syarat Menyelesaikan Pendidikan Program Diploma 3 Oleh A. ANANDA NUSANTARA NASUTION

Lebih terperinci

PENGARUH PENYEBARAN KEPEMILIKAN, JAMINAN ASET, POSISI KAS, DAN RETURN ON ASSETS

PENGARUH PENYEBARAN KEPEMILIKAN, JAMINAN ASET, POSISI KAS, DAN RETURN ON ASSETS PENGARUH PENYEBARAN KEPEMILIKAN, JAMINAN ASET, POSISI KAS, DAN RETURN ON ASSETS TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN PADA SEKTOR ANEKA INDUSTRI DI BURSA EFEK INDONESIA SKRIPSI Oleh: PARAMITA VIDIA NIM : 1215251097

Lebih terperinci

IMPLEMENTASI PROSEDUR PEREKRUTAN DAN SELEKSI KARYAWAN PADA PD. BPR BANK SOLO

IMPLEMENTASI PROSEDUR PEREKRUTAN DAN SELEKSI KARYAWAN PADA PD. BPR BANK SOLO IMPLEMENTASI PROSEDUR PEREKRUTAN DAN SELEKSI KARYAWAN PADA PD. BPR BANK SOLO TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan Ahli Madya Manajemen Bisnis Oleh : FATCHAH GUSTIARSA F3513029

Lebih terperinci

9. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana yang tidak dapat

9. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana yang tidak dapat KATA PENGANTAR Puji Syukur Penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa (Ida Sang Hyang Widhi Wasa) karena atas berkatnya tugas akhir yang berupa skripsi yang berjudul Pengaruh Implementasi Kearsipan

Lebih terperinci