KUESIONER PENELITIAN

Transkripsi

1 Lampiran KUESIONER PENELITIAN PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, PELAYANAN DAN PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA OUTLET TEH ES POCI (KULINER) DI KABUPATEN INDRAGIRI HULU PROVINSI RIAU I. Identitas Responden Nama : Umur : Jenis Kelamin : Periode Konsumsi :. x bulan II. Petunjuk Pengisian Pertanyaan yang terdapat dalam kuesioner ini ditujukan untuk melengkapi data penelitian dalam penyusunan skripsi saya. Saya mohon kiranya Saudara dapat membantu saya dalam penelitian ini dengan memberikan pendapat Saudara pada pertanyaan yang ada. Berikanlah pendapat Saudara dengan memberi tanda ( ) pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut pendapat Saudara. Adapun pendapat yang Saudara berikan mempunyai nilai sebagai berikut: Jawaban Skor Sangat Setuju (SS) 4 Setuju (S) 3 Tidak Setuju (TS) 2 Sangat Tidak Setuju (STS)

2 No Pernyataan 4 (SS) Harga (X) Teh Poci memiliki harga yang terjangkau 2 Kualitas Teh Poci sesuai dengan harganya 3 Teh Poci memiliki harga yang lebih murah dibandingkan minuman lain yang sejenis Kualitas (X2) Teh Poci memiliki cita rasa yang enak 2 Teh Poci terbuat dari daun teh yang berkualitas 3 Kemasan Teh Poci tidak mempengaruhi rasa Teh Pelayanan (X3) Karyawan/Penjual Teh Poci handal dalam meracik teh 2 Karyawan/Penjual Teh Poci melayani pembeli dengan cepat 3 Karyawan/penjual Teh Poci ramah dalam melayani pembeli 4 Karyawan/Penjual Teh Poci memiliki penampilan yang bersih Psikologis (X4) Saya membeli Teh Poci karena saya membutuhkan teh siap saji 2 Saya membeli Teh Poci karena popularitasnya yang tinggi 3 Saya membeli Teh Poci karena saya yakin dengan kebersihannya Keputusan Pembelian (Y) Teh Poci sesuai dengan kebutuhan saya 2 Saya membeli Teh Poci setelah membandingkannya dengan minuman lain yang sejenis 3 Saya memilih Teh Poci sebagai pertimbangan untuk dikonsumsi 3 (S) 2 (TS) (STS) TERIMA KASIH

3 Lampiran 2 Hasil Pengolahan Data Hasil Uji itas dan Reliabilitas Case Processing Summary N % Cases Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha Item Statistics Mean Std. Deviation N a a a b b b c c c c d d d e e e Scale Mean if Item Deleted Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted a a a b b b c c c c d d d e e e Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items

4 Hasil Uji Asumsi Klasik Menggunakan SPSS 20 Uji Normalitas One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 98 a,b Normal Parameters Mean 0E-7 Most Extreme Differences Std. Deviation Absolute.077 Positive.040 Negative Kolmogorov-Smirnov Z.764 Asymp. Sig. (2-tailed).604 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.

5 Heterokedastisitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta (Constant) Harga Kualitas Pelayanan Psikologis a. Dependent Variable: absut t Sig. Multikolinearitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. Collinearity Statistics B Std. Error Beta Tolerance VIF (Constant) Harga Kualitas Pelayanan Psikologis a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian

6 Analisis Deskriptif Variabel Menggunakan SPSS 20 Harga (X ) a Frequency Cumulative Tidak Setuju Setuju Sangat Setuju a2 Frequency Cumulative Tidak Setuju Setuju Sangat Setuju a3 Frequency Cumulative Tidak Setuju Setuju Sangat Setuju Kualitas (X 2 ) b Frequency Cumulative Setuju Sangat Setuju b2 Frequency Cumulative Setuju Sangat Setuju b3 Frequency Cumulative Setuju Sangat Setuju

7 Pelayanan (X 3 ) c Frequency Cumulative Setuju Sangat Setuju c2 Frequency Cumulative Tidak Setuju Setuju Sangat Setuju c3 Frequency Cumulative Tidak Setuju Setuju Sangat Setuju c4 Frequency Cumulative Setuju Sangat Setuju Psikologis (X 4 ) d Frequency Cumulative Tidak Setuju Setuju Sangat Setuju d2 Frequency Cumulative Setuju Sangat Setuju d3 Frequency Cumulative Setuju Sangat Setuju

8 Keputusan Pembelian (Y) e Frequency Cumulative Tidak Setuju Setuju Sangat Setuju e2 Frequency Cumulative Setuju Sangat Setuju e3 Frequency Cumulative Setuju Sangat Setuju Hasil Regresi Linier Berganda Variables Entered/Removed a Model Variables Entered Variables Removed Psikologis, Kualitas, Harga,. Enter Pelayanan b a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian b. All requested variables entered. Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Method Std. Error of the Estimate.50 a a. Predictors: (Constant), Psikologis, Kualitas, Harga, Pelayanan ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression b Residual Total a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian b. Predictors: (Constant), Psikologis, Kualitas, Harga, Pelayanan Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta (Constant) Harga Kualitas Pelayanan Psikologis a. Dependent Variable: Keputusan_Pembelian