BAB 1 PENDAHULUAN. penting dalam semua aspek kehidupan manusia. Pada dasarnya teknologi mampu

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi informasi dan komunikasi merupakan faktor yang sangat berperan penting dalam semua aspek kehidupan manusia. Pada dasarnya teknologi mampu memberikan kemudahan untuk membantu aktivitas manusia. Kebutuhan akan teknologi informasi dan komunikasi saat ini menuntut para penggunanya untuk mengembangkan teknologi tersebut diberbagai aspek kehidupan manusia, diberbagai belahan dunia baik di Negara maju mapupun Negara berkembang. Internet merupakan sumber informasi elektronik, dengan semakin majunya perkembangan teknologi semakin membuat masyarakat dengan mudah mendapatkan informasi dan hubungan dalam social media. Akibat kemajuan teknologi tersebut membuat media informasi yang bersifat media cetak sudah mulai ditinggalkan, selain itu juga penggunaan media elektronik seperti televisi dan radio sudah mulai berkurang, dikarenakan media internet lebih bervariasi. Dengan internet kita dapat memperoleh hiburan dan mengakses segala informasi yang dahulu sulit untuk diperoleh, sekarang sudah mudah diperoleh hanya dalam beberapa saat saja dan memperoleh segala informasi sesuai dengan apa yang kita inginkan. Internet sangat mudah untuk diakses, kapan saja dan dimana saja, tidak terbatasi jarak ruang dan waktu. Internet juga membantu segala hal yang ingin kita ketahui karena hampir semua aspek dalam kehidupan kita menggunakan internet. Seiring perkembangan internet, munculah layanan social media yang mampu menarik perhatian khalayak untuk bertukar informasi dan berkomunikasi. Social media telah menjadi bagian penting dalam kehidupan pribadi maupun kelompok 1

2 2 untuk bersosialisasi dan berbisnis, karena social media mampu merubah tingkah laku dan pola pikir para penggunannya. Social media merupakan aktivitas dua arah yang biasa diterapkan dalam pertukaran segala macam informasi pada komunitas, dan perkenalan sesama pengguna dalam bentuk tulisan, visual, maupun audio visual. Seiring dengan hadirnya layanan social media, mulailah berembang jejaring sosial seperti friendster, myspace, facebook dan juga layanan blog gratis, seperti blogspot serta wordpress, dan salah satu mikroblog yang saat ini banyak digunakan oleh masyarakat seluruh dunia yaitu twitter. Mikroblog merupakan sebuah layanan blog dimana penggunanya bisa melakukan pembaharuan status secara singkat, untuk dinikmati oleh diri sendiri, kelompok dan pengguna lainnya. Hal yang membedakan layanan blog biasa dengan mikroblog adalah berdasarkan jumlah karakter yang ditulisnya. Mikroblog bisa ditulis dalam karakter yang terbatas, sedangkan blog bisa ditulis dengan karakter yang tidak terbatas. Twitter mulai berkembang pada bulan Maret 2006 oleh Jack Dorsey, Kaca Nuh, Biz Stone, dan Evan Williams. Twitter menggunakan istilah what happening yang dalam bahasa Indonesia berarti apa yang terjadi. Dalam twitter kita bisa menuliskan aktivitas yang sedang terjadi, tetapi fungsi twitter tidak hanya itu saja, kita juga bisa menggunakan twitter sebagai media untung bertukar video, lagu dan gambar. Penggunaan twitter bermanfaat juga untuk meningkatkan citra suatu perusahaan karena dengan adanya twitter, maka Event Organizer dapat menjalin hubungan dengan follower (pengikut twitter), berbagai informasi seputar event-event

3 3 yang diselenggarakan dan melihat animo serta pemikiran masyarakat akan event yang ada yang akan berdampak bagi eksistensi perusahaan dan peningkatan citra perusahaan di antara Event Organizer lainnya. Citra merupakan sebuah penilaian seseorang atau pemahaman seseorang terhadap perusahaan, kelompok maupun individu. Pemahaman tersebut bisa didapat dari pengalaman tidak langsung seperti cerita, berita yang didapat dari orang lain atau dari pengalaman sendiri. Citra yang terbentuk dalam diri individu bisa positif atau negatif, tergantung pada nilai-nilai yang ada pada dirinya maupun sebagai hasil interaksi dengan individu lain. Citra bisa berjalan dengan positif jika suatu public relations bisa menjalankan dengan baik sesuai dengan tugasnya dan fungsinya. Event merupakan serangkain kegiatan penting yang dengan sengaja dibuat oleh individu atau sekelompok orang untuk menyampaikan pesan atau tujuan yang ingin disampaikan. Event biasanya dibuat untuk mempromosikan suatu produk dan untuk mempringati peringatan hari-hari besar, serta memperingati kelahiran seseorang. Event dibagi menjadi bermacam jenis, salah satunya Special event. Special event merupakan event khusus yang satu kali saja terjadi dan mempunyai makna tersendiri. Semakin banyaknya event dan semakin banyak kegiatan individu atau kelompok yang ingin mengadakan event, keadaan seperti ini menghasilkan suatu peluang bisnis dengan munculnya suatu pelaksana acara yang disebut Event Organizer atau bisa disebut dengan EO. Event Organizer menawarkan kemudahan kepada masyarakat untuk menangani event yang diinginkan oleh individu atau kelompok dalam menyelenggarakan event tersebut, dengan menawarkan sebuah

4 4 konsep, tempat, desain, pemasaran event, instrumen-instrumen yang akan ditampilakan, dan elemen-elemen kebutuh event lainnya. Pertumbuhan bisnis Event Organizer di Indonesia mulai marak seiring dengan berkembangnya dunia hiburan, oleh karena itu jasa Event Organizer sangat dibutuhkan oleh masyarakat dan perusahaan dalam menunjang promosi pemasaran dan hiburan yang akhirnya menempatkan bisnis dan profesi Event Organizer menjadi sebuah industri jasa yang sangat menjanjikan. East Conspiracy merupakan Event Organizer dibawah naungan Worktown Creativity (PT.RIMANO TAMA KREATIF) yang bergerak di bidang jasa Multimedia Production House dan Event Organizer. Event Organizer East Conspirancy didirikan di Jakarta Timur pada tahun 2007 oleh Ary Setiyawan. East Conspiracy juga bergerak di bidang periklanan, manajemen band, label rekaman dan merchandise. Dengan adanya perkembangan teknologi, Event Organizer East Conspiracy melakukan inovasi pada bagian publisitas yang lebih memudahkan penyebaran informasi sehingga mudah untuk didapat dan diakses yaitu, dengan menggunakan social media twitter. Adanya publikasi melalui social media twitter, Event Organizer East Conspiracy bisa melakukan komunikasi dimana saja dan kapan saja. Penggunaan twitter tersebut bukan hanya untuk publisitas event saja, namun juga dapat meningkatkan citra perusahaan akan eksistensi Event Organizer tersebut dalam event-event yang diselenggarakan, khususnya event Jalan Darat Tour Jalan Darat Tour 2012 adalah sebuah event musik yang di kemas secara unik. Perjalanan event tour musik menggunakan tiga band indie Indonesia yang sedang hangat dibicarakan yaitu Morfem, Jude, dan The Experience Brothers. Jalan Darat

5 5 Tour 2012 berlokasi mengadakan konser tour melewati Solo, Semarang, Malang dan kota terakhir Bali, dengan menggunakan bus. Kejadian-kejadian pada event ini juga akan didokumentasikan, dimulai dari perjalanan, suasana konser hingga backstage direkam dan akan dirilis dalam format DVD. Publisitas yang dilakukan oleh Event Organizer East Conspiracy dalam twitter sangatlah terlihat, berikut akun Event Organizer East ( 1.2 Ruang Lingkup 1. Peneliti hanya membahas mengenai peranan social media twitter dalam event Jalan Darat Tour 2012 dalam meningkatkan citra Event Organizer East Conspiracy. 2. Peneliti hanya meneliti social media twitter yang dilakukan oleh Event Organizer East Conpiracy. 1.3 Perumusan Masalah 1. Bagaimana peranan social media twitter pada Event Oranizer East Conspiracy? 2. Bagaimana peranan social media twitter pada event Jalan Darat Tour 2012 dalam meningkatkan citra Event Organizer East Conspiracy? 1.4 Tujuan Dan Manfaat Penelitian Tujuan Penelitian : 1. Mengetahui peranan social media twitter yang digunakan oleh Event Organizer East Conspiracy melalui event Jalan Darat Tour 2012.

6 6 2. Mengetahui peranan social media twitter dalam event Jalan Darat Tour 2012 dalam meningkatan citra Event Organizer East Conpiracy Manfaat akademis: 1. Penelitian ini dapat dijadikan sebagai perkembangan penelitian selanjutnya dalam hal penggunaan twitter terhadap event Jalan Darat Tour Untuk meningkatkan pengetahuan mengenai event, karena termasuk bagian Event Management yang merupakan salah satu mata kuliah dalam ilmu komunikasi Manfaat Praktis: 1. Bermanfaat bagi kemajuan Event Organizer East Conspiracy pada event-event berikutnya. 2. Sebagai bahan evaluasi bagi Event Organizer East Conpiracy dalam publisitas melalui social media twitter. 1.5 Metodelogi Penelitian Metodologi penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif deskriptif. Metode deskriptif kualitatif adalah menitikberatkan pada observasi dan suasana ilmiah (natural setting). Peneliti terjun langsung ke lapangan, bertindak sebagai pengamat. Peneliti membuat kategori perilaku, mengamati gejala, dan mencatat dalam buku observasi (Elvinaro Ardianto, 2010 : 60). Alasan, teknik pengumpulan data yang dilakukan berdasarkan :

7 7 1. Observasi yang digunkaan yaitu observasi partisipan, karena penulis dalam meneliti ikut terlibat dalam kegiatan. 2. Wawancara yang mendalam (In-Depth Interview) dalam pembahasan ini mewawancarai key informan yaitu public relations, founder Event Organizer East Conspiracy dan informan pengunjung yang mengikuti akun twitter Event Organizer East Conspiracy. Wawancara yang dilakukan melalui tatap muka langsung dengan narasumber. 3. Dokumentasi 4. Study pustaka dan Literatur yaitu buku-buku dan jurnal. 1.6 Sistematika Penulisan BAB I PENDAHULUAN Pada bab ini peneliti mengulas latar belakang, ruang lingkup, perumusan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, metedeologi penelitian, dan sistematika penulisan. BAB 2 LANDASAN TEORI Pada bab ini peneliti mengulas mengenai landasan teori yang digunakan selama penelitian berlangsung. Teori tersebut menjadi dasar pemikiran selama penelitian yang dilakukan. Peneliti teruji untuk menuangkan kerangka teori dan kerangka berfikir sehingga menghasilkan penelitian yang berkualitas. BAB 3 OBJEK PENELITIAN

8 8 Pada bab ini peneliti mengulas sejarah perusahaan, stuktur organisasi, kinerja, profil perusahaan, logo perusaan, visi dan misi perusahaan, prosedur yang berlaku, metode penelitian, teknik pengumpulan data, teknik validitas data, teknik analisis data. BAB 4 HASIL PENELITIAN Pada bab ini peneliti menjabarkan hasil penelitian yang telah dilakukan peneliti dan menjawab perumusan masalah yang ada. Berisikan penyajian data, pengelolaan data, dan pembahasan. Dalam hal ini seluruh data data yang diperoleh dalam penelitian akan diolah sebagai bahan dasar penelitian. BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Pada bab ini peneliti memberikan simpulan dari bab-bab sebelumnya yang telah dibahas oleh peneliti dan saran yang diberikan oleh penelitian dengan tujuan dapat membantu pada penyelenggaraan event berikutnya.