ABSTRACT. Keywords : Social media marketing, Brand equity. Universitas Kristen Maranatha

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "ABSTRACT. Keywords : Social media marketing, Brand equity. Universitas Kristen Maranatha"

Transkripsi

1 ABSTRACT C o m p e t i t i o n i n m a r k e t p l a c e i s b e c o m i n g m o r e a n d m o r e c o m p e t i t i v e, w h i c h m a k e t h e b u s i n e s s m a n s h o u l d p r e t e n d a n d g r o w t h e i r b u s i n e s s. I n t h i s c o m p e t i t i o n, b r a n d h a s i m p o r t a n t t h i n g f o r t h e c o m p a n y. T h e r o l e o f b r a n d h e l p s t h e c o m p a n y t o a c h i e v e t h e h i g h e s t l e v e l o f f i r m s a c h i e v e m e n t, t h a t s b r a n d e q u i t y. I n f o r m i n g b r a n d e q u i t y, c o m p a n y c a n p e r f o r m v a r i o u s w a y s o f m a r k e t i n g. O n e o f t h e m i s b y d o i n g g o o d m a r k e t i n g f o r t h e b r a n d u n t i l c a n b e r e c o g n i z e d b y t h e c o n s u m e r s. G o o d m a r k e t i n g i s a l l f o r m s o f m a r k e t i n g t h a t c a n c o n v e y a n y i n f o r m a t i o n t o t h e c o n s u m e r s, b e c a u s e n o w a d a y s information is one of the important elements in business competitive climate. Air Asia is one of the airline company who performs right omnipresence trough his promotion. This research was conducted to analyze influence of social media marketing to brand equity. Data was collected through questionnaire. The results showed the influence of social media marketing to brand equity of Air Asia brand of as big as 16.7%. Keywords : Social media marketing, Brand equity ix

2 ABSTRAK Situasi persaingan dalam dunia usaha sekarang sudah semakin kompetitif, dimana hal ini menuntut pelaku bisnis untuk mampu mempertahankan dan mengembangkan usaha bisnis mereka. Dalam persaingan ini, sebuah merek memegang peranan yang sangat penting bagi perusahaan. Peran merek ini membantu perusahaan untuk mencapai tingkat tertinggi dari pencapaian sebuah perusahaan, yaitu ekuitas merek. Dalam membentuk ekuitas merek, perusahaan dapat melakukan berbagai cara, salah satunya adalah dengan melakukan pemasaran yang baik agar merek tersebut dapat dikenal oleh para konsumen. Pemasaran yang baik adalah pemasaran yang dapat menyampaikan segala bentuk informasi kepada konsumen, karena informasi merupakan salah satu unsur penting dalam melakukan suatu usaha bisnis dalam situasi yang kompetitif seperti saat ini. Air Asia adalah salah satu perusahaan maskapai penerbangan yang melakukan pemasarannya secara baik melalui promosinya. Penggunaan sosial media sebagai alat pemasaran adalah salah satu cara yang mereka lakukan. Penelitian ini dilakukan untuk menguji dan menganalisis seberapa besar pengaruh social media marketing terhadap brand equity dengan cara menyebarkan kuesioner kepada responden. Hasil penelitian menunjukan adanya pengaruh social media marketing terhadap brand equity Air Asia sebesar 16,7%. Kata Kunci : social media marketing, brand equity x

3 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iii SURAT PERNYATAAN MENGADAKAN PENELITIAN TIDAK MENGGUNAKAN PERUSAHAAN... iv PERNYATAAN PUBLIKASI SKRIPSI... v KATA PENGANTAR... vi ABSTRACT... ix ABSTRAK... x DAFTAR ISI... xi DAFTAR GAMBAR... xv DAFTAR TABEL... xvi DAFTAR LAMPIRAN... xviii BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Penelitian Identifikasi Masalah Tujuan Penelitian Kegunaan Penelitian... 8 BAB II KAJIAN PIUSTAKA DAN HIPOTESIS Kajian Pustaka Pengertian Pemasaran Pengertian Promosi Pengertian Social Media Marketing Pengertian Merek Pengertian Brand Equity Pengertian Kesadaran Merek (Brand Awareness) Pengertian Asosiasi Merek (Brand Association) xi

4 Pengertian Persepsi Kualitas (Perceived Quality) Pengertian Loyalitas Merek (Brand Loyalty) Customer-Based Brand Equity Pengembangan Hipotesis Model Riset BAB III METODE PENELITIAN Objek Penelitian Jenis Penelitian Lokasi dan Waktu Penelitian Jenis dan Sumber Data Data Primer Data Sekunder Definisi Operasional Variabel dan Skala Pengukuran Definisi Operasional Variabel Skala Pengukuran Populasi dan Sampel Populasi Sampel Metode Pengambilan Sampel Metode Analisis Data Uji Instrumen Uji Validitas Uji Reliabilitas Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Heteroskedastisitas Analisis Regresi Linear Sederhana xii

5 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Karakteristik Responden Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Karakteristik Responden Berdasarkan Informasi Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Pemakaian Air Asia Karakteristik Responden Berdasarkan Penggunaan Jasa Penerbangan Lain Selain Air Asia Hasil Penelitian Tanggapan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tanggapan Responden Tentang Brand Equity Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Pernyataan Responden Tentang Brand Equity xiii

6 Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Uji Instrumen Uji Validitas Uji Reliabilitas Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Heteroskedastisitas Hasil Pengembangan Hipotesis dan Pembahasan Analisis Regresi Linear Sederhana Pembahasan Hipotesis BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Implikasi Kebijakan Keterbatasan Penelitian dan Saran Penelitian yang Akan Datang DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN DAFTAR RIWAYAT HIDUP PENULIS (CURRICULUM VITAE) xiv

7 DAFTAR GAMBAR Gambar 1 Piramida Brand Awareness Gambar 2 Piramida Customer-Based Brand Equity Gambar 3 Piramida Customer-Based Brand Equity Gambar 4 Model Riset xv

8 DAFTAR TABEL Tabel I Skala Likert Tabel II Skala Likert Tabel III Definisi Operasional Variabel Tabel IV Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel V Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Tabel VI Karakteristik Responden Berdasarkan Informasi Tabel VII Karakteristik Responden Berdasarkan Jumlah Pemakaian Air Asia Tabel VII Karakteristik Responden Berdasarkan Penggunaan Jasa Penerbangan Lain Selain Air Asia Tabel IX Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tabel X Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tabel XI Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tabel XII Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tabel XIII Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tabel XIV Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tabel XV Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tabel XVI Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tabel XVII Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Taebl XVIII Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tabel XIX Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tabel XX Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tabel XXI Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tabel XXII Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tabel XXIII Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tabel XXIV Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tabel XXV Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tabel XXVI Pernyataan Responden Tentang Social Media Marketing Tabel XXVII Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Tabel XXVIII Pernyataan Responden Tentang Brand Equity xvi

9 Tabel XXIX Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Tabel XXX Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Tabel XXXI Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Tabel XXXII Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Tabel XXXIII Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Tabel XXXIV Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Tabel XXXV Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Tabel XXXVI Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Tabel XXXVII Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Tabel XXXVIII Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Tabel XXXIX Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Tabel XL Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Tabel XLI Pernyataan Responden Tentang Brand Equity Tabel XLII KMO and Barlett s Test Tabel XLIII Uji Validitas Awal Tabel XLIV Uji Validitas Akhir Tabel XLV Uji Reliabilitas Awal Tabel XLVI Uji Reliabilitas Akhir Tabel XLVII Uji Normalitas Tabel XLVIII Uji Heteroskedastisitas Tabel XLIX Uji Pengaruh Tabel L Uji Model Tabel LI Pengujian Hipotesis xvii

10 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran A Kuesioner Penelitian Lampiran B Frequensi Data Penelitian Lampiran C Uji Valididtas Lampiran D Uji Reliabilitas Lampiran E Uji Regresi xviii

ABSTRACT. Keywords: Service quality, customer loyalty, tangible, realibility, responsiveness, assurance, empathy. viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Service quality, customer loyalty, tangible, realibility, responsiveness, assurance, empathy. viii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The purpose of this research is to examine and analyze the influence of service quality which consists of tangible, realibility, responsiveness, assurance, and empathy toward customer loyalty

Lebih terperinci

PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HIJAU TEH KOTAK ABSTRAK

PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HIJAU TEH KOTAK ABSTRAK PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK HIJAU TEH KOTAK ABSTRAK Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui pengaruh green marketing mix yang terdiri dari produk, promosi, harga dan

Lebih terperinci

ABSTRACT. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT This study aimed to test whether the discipline of work affecting the performance of the Regional Water Company employees Tirtawening Bandung. The study was conducted on the distribution of clean

Lebih terperinci

Abstrak. Kata kunci : Nilai ekonomis, psikologis, sosial, fungsional, loyalitas. vii. Universitas Kristen Maranatha

Abstrak. Kata kunci : Nilai ekonomis, psikologis, sosial, fungsional, loyalitas. vii. Universitas Kristen Maranatha Abstrak Pemasaran pada dasarnya adalah membangun merek di benak konsumen agar mendapatkan loyalitas yang kuat. Untuk menciptakan loyalitas yang kuat maka harus dibangun hambatan-hambatan untuk mencegah

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci : perceived value, brand association, brand loyalty, dan keputusan pembelian. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata-kata kunci : perceived value, brand association, brand loyalty, dan keputusan pembelian. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Seiring dengan perkembangan zaman saat ini, industri otomotif merupakan pasar industri yang dibutuhkan oleh masyarakat. Berdasarkan sebuah survey yang menunjukkan bahwa industri otomotif merek

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Product quality, price, purchasing decisions. ix Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Product quality, price, purchasing decisions. ix Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The era of globalization are promising sweeping the world a new business opportunities and challenges for companies operating in indonesia. Consciousness producers will progress information technology

Lebih terperinci

ABSTRACT. ix Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. ix Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Promotion through advertisements for the purpose of product introductions in the community one brand Indomie instant noodle products. In this case Indomie is the brand of the product that has

Lebih terperinci

ABSTRACT. Key words: product attributes, Blackberry and customer loyalty. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Key words: product attributes, Blackberry and customer loyalty. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Through the product attributes a company can differentiate its products with competitors' products that can also becoming an important element in the life cycle of a product in order to create

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords : Experiential Marketing, Customer Loyalty

ABSTRACT. Keywords : Experiential Marketing, Customer Loyalty ABSTRACT The aim of this research is to analyze the influence and how much the influence of experiential marketing to Starbucks costumer loyality in Bandung, South java. This research consist of five Independent

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keyword: Quality Of Service, Customer Loyalty. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keyword: Quality Of Service, Customer Loyalty. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT In the food industry, customer loyalty is a measure of success in business service. Customer will feel much more satisfied when service providers can meet the customer needs far exceed what was

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: The Implementation of Management Control, Sales Effectiveness. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: The Implementation of Management Control, Sales Effectiveness. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT This research was conducted in Perkebunan Nusantara VIII Corporate. The objective of research is to identify quality level of implementation of Management Control System and to identify does the

Lebih terperinci

Abstract. The development of the mobile telecommunications world increasingly marked by the

Abstract. The development of the mobile telecommunications world increasingly marked by the Abstract The development of the mobile telecommunications world increasingly marked by the emergence of fast-growing mobile operators competing. And mobile operators are competing to satisfy the customers

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Pada tahun-tahun terakhir, persaingan antara produsen teh siap minum dalam kemasan di Indonesia semakin marak. Para produsen teh siap minum dalam kemasan di Indonesia berkompetisi untuk menciptakan

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Brand Image, Purchase Interest. i Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Brand Image, Purchase Interest. i Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT In an era of increasingly tight competition this brand image is needed by companies in shaping their identities on consumers and to differentiate from its competitors. And, the image of the brand

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords : Service Quality, Customer Loyalty. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords : Service Quality, Customer Loyalty. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT In the current era of globalization, beauty salon industry is increasing rapidly. The service industries in the services sector emphasizes consideration of the company to increase competitive

Lebih terperinci

ABSTRAK. terdiri dari empat variabel independen yaitu product, price, place, promotion dan satu

ABSTRAK. terdiri dari empat variabel independen yaitu product, price, place, promotion dan satu ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap bauran pemasaran produk Chatime di Bandung serta untuk mengetahui besar pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan pembelian

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords : experiential marketing, repeat purchase. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords : experiential marketing, repeat purchase. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Bandung coffee house is one of the coffee shop located in the city of Bandung. Bandung Coffee House serves the variants of the local coffee (toraja, Aceh, Gayo land, Kintamani, Lintong, roared,

Lebih terperinci

ABSTRACT. The Effect of Total Quality Management (TQM) Implementation on the Internal Audit Function at PT. Pos Indonesia (Persero)

ABSTRACT. The Effect of Total Quality Management (TQM) Implementation on the Internal Audit Function at PT. Pos Indonesia (Persero) ABSTRACT The Effect of Total Quality Management (TQM) Implementation on the Internal Audit Function at PT. Pos Indonesia (Persero) This research aim to know the applying TQM that have an effect on significant

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Nokia, Product Quality, Loyalty. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Nokia, Product Quality, Loyalty. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT In the present era, the development of technology in the world is progressing very rapidly, it also led to competition in the world of business and technology increasingly stringent. This is what

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Motivation, Tax Knowledge, Taxpayer compliance. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Motivation, Tax Knowledge, Taxpayer compliance. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The purpose of this research is to examine whether there is influence between motivation and knowledge of taxation on tax compliance. In this study, researchers divided the problem into three

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Internal Audit, Sales Internal Control. vii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Internal Audit, Sales Internal Control. vii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The purpose of this research was to determine the internal audit adopted by the PT. PINDAD (PERSERO) has adequate and internal audit significantly influence the effectiveness of sales internal

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. 2.1 Analisis Peluang Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR ISI. 2.1 Analisis Peluang Universitas Kristen Maranatha DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iii SURAT PERNYATAAN TIDAK MENGADAKAN PENELITIAN MENGGUNAKAN PERUSAHAAN... iv PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN...

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords : Television Advertising and Purchasing Decision. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords : Television Advertising and Purchasing Decision. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT This study discusses the general idea of how the influence of television advertising on purchasing decision (case study advertising Pocari Sweat "Youth Sweat and Beautiful"). The sample in this

Lebih terperinci

ABSTRACT. Key words: differentiation, positioning, and purchasing decisions. xi Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Key words: differentiation, positioning, and purchasing decisions. xi Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT A growing number of competitors makes a lot of customers have a choice anyway to get the product in accordance with expectations. In a competitive market the product with the goal of creating

Lebih terperinci

C. Subjek Penelitian D. Penentuan Jumlah Sampel dan Teknik Pengumpulan Sampel E. Data dan Teknik Pengumpulan Data F.

C. Subjek Penelitian D. Penentuan Jumlah Sampel dan Teknik Pengumpulan Sampel E. Data dan Teknik Pengumpulan Data F. DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii HALAMAN PERNYATAAN... iv HALAMAN PERSEMBAHAN... v KATA PENGANTAR... vi DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... x DAFTAR GAMBAR... xii DAFTAR LAMPIRAN...

Lebih terperinci

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Laptop sudah menjadi kebutuhan yang tidak terpisahkan dari masyarakat di jaman sekarang ini. Apapun pekerjaan yang dijalani, namun kebutuhan terhadap laptop semakin berkembang. Hewlett-Packard

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Quality Service, Customer Satisfaction, Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Quality Service, Customer Satisfaction, Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, Empathy. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Due to the intense competition and encouraged by the advancement in technology, information and communication systems, the companies engaged in the service sector must be able to achieve competitive

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: sensitivity, response, brand extension

ABSTRACT. Keywords: sensitivity, response, brand extension ABSTRACT Brand plays a role in a company to run the competition in the business world. Competition situation in the business world in today s changing very drastically that it become increasingly competitive.

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Variable Costing Method, Full costing Method,Cost of product,and Profit. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Variable Costing Method, Full costing Method,Cost of product,and Profit. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT This study discusses the cost comparison method, namely the full costing method and variable costing method for the basic price and selling price. Research method used in descriptive analytical

Lebih terperinci

Key Word: Stimulus Advertising, Sound, Musik, Picture, Brand Awareness

Key Word: Stimulus Advertising, Sound, Musik, Picture, Brand Awareness ABSTRAC Brand has an important role for a company's survival because brand put a value. In order to face competition in the market, it is very important for companies to develop sustainable competitive

Lebih terperinci

Abstract-Abstrak ABSTRACT

Abstract-Abstrak ABSTRACT Abstract-Abstrak ABSTRACT Globalization is the case today, providing significant impact on various aspects of human life, especially the economic aspects. One example is Indonesia will face the ASEAN Free

Lebih terperinci

ABSTRACT. Key words : product quality, Price, the advertisements attractiveness, buying decision

ABSTRACT. Key words : product quality, Price, the advertisements attractiveness, buying decision ABSTRACT This research is aimed to know how the product quality, price, and advertisements attract the customer s buying decision on Vit-levite in partial and simultaneous. In this research, researcher

Lebih terperinci

ABSTRACT Influence and Control Service Conducted by the Account Representative (AR) of the Taxpayer Compliance (Case Study on Bojonagara STO)

ABSTRACT Influence and Control Service Conducted by the Account Representative (AR) of the Taxpayer Compliance (Case Study on Bojonagara STO) ABSTRACT Influence and Control Service Conducted by the Account Representative (AR) of the Taxpayer Compliance (Case Study on Bojonagara STO) This study aimed to determine whether there is influence between

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Internal Auditing, Internal Control Sales. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Internal Auditing, Internal Control Sales. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Sales is an element that plays an important role for the company, because of this activity the company earns revenue. Good internal control of sales activity is necessary, for execution of sales

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords:Brand image, and consumen loyalty. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords:Brand image, and consumen loyalty. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The importance of understanding consumer behavior has been a concern of various kinds of industrial one culinary industry. This is due to the development of the culinary industry in Bandung raises

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Television advertising, customer interest in purchasing. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Television advertising, customer interest in purchasing. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Campaign on television today much in demand to introduce and promote products to the public. Media advertising campaign on television is considered the most effective way to increase sales of

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Loyalitas Konsumen. iii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Loyalitas Konsumen. iii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Skripsi ini berjudul Kualitas Pelayanan terhadap loyalitas konsumen Pada Kentucky Fried Chicken (KFC) Pasirkaliki Bandung. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang bersumber

Lebih terperinci

Abstrak. Kata kunci: proyek pendidikan,simulasi nilai mutu, simulasi ipk, simulasi pembiayaan. Universitas Kristen Maranatha

Abstrak. Kata kunci: proyek pendidikan,simulasi nilai mutu, simulasi ipk, simulasi pembiayaan. Universitas Kristen Maranatha Abstrak Mahasiswa yang sedang menempuh pembelajaran di Universitas memiliki hak untuk mendapatkan hasil dari pembelajarannya berupa nilai. Untuk mendapatkan suatu nilai sebelumnya mahasiswa harus mengambil

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Hedonic Shopping Motivation. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Hedonic Shopping Motivation. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Along with the development of era, the current shopping concept has turned into a reflection of lifestyle and leisure among communities. Humans also have the motivation of a hedonist is a form

Lebih terperinci

ABSTRACT. Key words: electronic word of mouth, attitude (attitude), Interests Buy (purchase intention) vii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Key words: electronic word of mouth, attitude (attitude), Interests Buy (purchase intention) vii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT This study aims to determine the effect of electronic word of mouth on consumer buying interest to potential buyers in Indomaret Surya Sumantri especially students / I in the environment Maranatha

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Marketing mix, and purchase decision process. viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Marketing mix, and purchase decision process. viii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT This research is motivated by the marketing mix is commonly called 4P, namely product, price, place, and promotion. The purpose of this study was to analyze the effect of the marketing mix to

Lebih terperinci

ABSTRACT The Relation Between Applying Internal Audit Profession Standard With Realization of Good Corporate Governance PT. POS Indonesia (Persero)

ABSTRACT The Relation Between Applying Internal Audit Profession Standard With Realization of Good Corporate Governance PT. POS Indonesia (Persero) ABSTRACT The Relation Between Applying Internal Audit Profession Standard With Realization of Good Corporate Governance at PT. POS Indonesia (Persero) This research owns target to find out whether applying

Lebih terperinci

Abstrak. Kata Kunci: Service Quality, Loyalitas Pelanggan. Universitas Kristen Maranatha

Abstrak. Kata Kunci: Service Quality, Loyalitas Pelanggan. Universitas Kristen Maranatha Abstrak Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kondisi persaingan bisnis industri jasa pengiriman barang dari waktu ke waktu yang semakin banyak, sehingga perusahaan harus membuat strategi pemasaran baru

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : Periklanan Televisi, Citra Merek. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci : Periklanan Televisi, Citra Merek. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Periklanan televisi diakui sebagai media iklan paling berpengaruh dan menjangkau spektrum konsumen. Dari perspektif pembangunan merek, iklan televisi mempunyai dua kekuatan yang sangat penting

Lebih terperinci

ABSTRACT. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Seeing the rapid economic development of distinction in Indonesia, especially in this market will demand goods and services follow up. That can not be precluded from competition in Indonesia.

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci: green marketing mix, minat beli. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci: green marketing mix, minat beli. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Sejak beberapa dekade terakhir kesadaran masyarakat dunia akan pentingnya pelestarian lingkungan semakin meningkat, peningkatan ini dicetuskan oleh adanya kekhawatiran besar kemungkinan terjadinya

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : brand image, loyalitas konsumen. viii

ABSTRAK. Kata kunci : brand image, loyalitas konsumen. viii ABSTRAK Loyalitas merupakan suatu sikap positif konsumen terhadap suatu produk atau jasa yang disertai dengan perilaku pembelian secara berulang dan bersikap konsisten, yang selanjutnya konsumen merekomendasikan

Lebih terperinci

ABSTRACT. Nurmalasari, 2009, The Influence of Sales Promotion to Customer Loyalty, under supervision of Faisal Afif

ABSTRACT. Nurmalasari, 2009, The Influence of Sales Promotion to Customer Loyalty, under supervision of Faisal Afif ABSTRACT Nurmalasari, 2009, The Influence of Sales Promotion to Customer Loyalty, under supervision of Faisal Afif Based on the observation, indetified that Pearson correlation number between the sales

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords : The Role of Internal Audit, Good Corporate Governance. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords : The Role of Internal Audit, Good Corporate Governance. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Corporate Governance has become an interesting issue since the last decade.world organizations like the World Bank and the Organization For Economic Cooperation and Development (OECD) participated

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Point of Purchase, purchase decision. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Point of Purchase, purchase decision. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Many companies that produces products for which meet the market, resulting in the company in creating a communication that unique. For it griya supermarket bandung 're enterprising increase promotion

Lebih terperinci

ABSTRAKSI. Keywords: Aplikasi Web, Keuangan, Sistem Akuntansi. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAKSI. Keywords: Aplikasi Web, Keuangan, Sistem Akuntansi. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAKSI Dalam dunia bisnis, suatu perusahaan, baik perusahaan besar atau kecil pasti membutuhkan sebuah sistem untuk memperlancar proses bisnis perusahaan tersebut. Sistem tersebut berfungsi untuk mengatur

Lebih terperinci

ABSTRAK. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh iklan televisi dan brand equity terhadap loyalitas pelanggan produk air mineral Aqua.

ABSTRAK. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh iklan televisi dan brand equity terhadap loyalitas pelanggan produk air mineral Aqua. ABSTRAK Iklan televisi merupakan sebuah media yang efektif dalam suatu pemberian informasi kepada konsumen. Televisi adalah sebuah media yang mampu menjangkau wilayah luas, dapat dimanfaatkan oleh semua

Lebih terperinci

Daftar Isi Standarisasi Harga dan Standarisasi Sarana dan Prasarana Kerja Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur

Daftar Isi Standarisasi Harga dan Standarisasi Sarana dan Prasarana Kerja Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur Daftar Isi 2014 1 Kata Pengantar 2014 KATA PENGANTAR Puji syukur kita panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat Rahmat dan Hidayah-Nya, maka Buku Standarisasi Harga dan Standarisasi Sarana

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : Kualitas Layanan, Kepuasan Pasien, Customer Relationship Management. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci : Kualitas Layanan, Kepuasan Pasien, Customer Relationship Management. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Kota Bandung merupakan salah satu kota besar yang ada di Indonesia, dengan jumlah populasi penduduk yang terus meningkat dari tahun ke tahun, maka hal tersebut memacu pula laju peningkatan angka

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Participation Budgeting, Managerial Performance, style of leadership, quality of human resources.

ABSTRACT. Keywords: Participation Budgeting, Managerial Performance, style of leadership, quality of human resources. ABSTRACT The budget is an element in the management control system that serves as a planning tool, a tool of work coordinating and monitoring tools for the job of top managers to improve managerial performance

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Income Tax Act No. 36 In 2008, Income Tax Act No. 17 In 2000, income tax payable. vii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Income Tax Act No. 36 In 2008, Income Tax Act No. 17 In 2000, income tax payable. vii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Tax is one important source of state revenue to advance the state revenue. The company is recognized as a business entity required to withhold income tax of Article 21 of its employees. The purpose

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords : Mc Donald s, Brand Image, Consumer Buying Interest. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords : Mc Donald s, Brand Image, Consumer Buying Interest. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT At this time, human life can not be separated from the role of the brand that makes the brand become the critical success factors of the process of product sales. For that each company seeking

Lebih terperinci

Universitas Kristen Maranatha

Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Conditions of business competition forces company should be able to take advantage of all the opportunities and challenges of the business, particularly in the retail field. Modern retail business

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : Marketing Mix, Loyalitas Pelanggan. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci : Marketing Mix, Loyalitas Pelanggan. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Dewasa ini perilaku konsumen menjadi semakin kompleks. Beberapa tahun yang lalu seorang konsumen yang ingin membeli produk di toko hanya dihadapkan pada beberapa alternatif merek produk. Namun

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci: Faktor-Faktor Suasana Toko, Kualitas Pelayanan yang Dipersepsikan, Perilaku Pendekatan

ABSTRAK. Kata Kunci: Faktor-Faktor Suasana Toko, Kualitas Pelayanan yang Dipersepsikan, Perilaku Pendekatan ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh dari Faktor-Faktor Suasana Toko dan Kualitas Pelayanan yang Dipersepsikan pada Perilaku Pendekatan. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh 4 fenomena

Lebih terperinci

ABSTRAKSI. Keywords : Aplikasi Web, Manajemen Retail, Sistem Akuntansi. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAKSI. Keywords : Aplikasi Web, Manajemen Retail, Sistem Akuntansi. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAKSI Dalam dunia bisnis, suatu perusahaan pasti membutuhkan sebuah sistem untuk memudahkan dan memperlancar bisnis dari perusaahaan tersebut. Sistem tersebut berfungsi untuk mengatur keuangan yang

Lebih terperinci

ABSTRAK. PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP MINAT BELI ( Studi Kasus pada Travel Andi s di Kota Bandung )

ABSTRAK. PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP MINAT BELI ( Studi Kasus pada Travel Andi s di Kota Bandung ) ABSTRAK PENGARUH PROMOSI PENJUALAN TERHADAP MINAT BELI ( Studi Kasus pada Travel Andi s di Kota Bandung ) Disusun oleh: Lie Yosi Dibawah bimbingan: Dr. Anny Nurbasari, S.E., M.P. Tujuan dari penelitian

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keyword: operational audit, effectiveness and employee performance. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keyword: operational audit, effectiveness and employee performance. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Operational audit was quality controlling for activity of employee which hoped can support reached company objective in a comprehensive manner. Operational audit done by independent and competent

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Motivation, Interest, Understanding of Taxation Laws

ABSTRACT. Keywords: Motivation, Interest, Understanding of Taxation Laws ABSTRACT This study is aimed to determine what level of is a significant effect of motivation and interest student of accounting in pursuing brevet education toward their understanding of taxation laws

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: television advertising, brand awareness, purchase decisions. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: television advertising, brand awareness, purchase decisions. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT As more and more competition in the market, each market (mainly manufacturers) must have a strategy and create a better awareness in order to compete with each other. For that we needed discussion

Lebih terperinci

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA FAKULTAS ILMU SOSIAL

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA FAKULTAS ILMU SOSIAL RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) PERTEMUAN KE SATU PRODI/JURUSAN MATA KULIAH : Pendidikan IPS KODE MATA KULIAH : PIS 243 : Pengembangan Sumber Daya JUMLAH SKS : 2 Teori : 2 Praktik : - SEMESTER :

Lebih terperinci

ABSTRACT. keywords: location, brand image, purchase decision. i Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. keywords: location, brand image, purchase decision. i Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT This study aims to analyze the influence of the location and brand image on purchase decisions at the Starbucks Paris Van Java Bandung, sample in this study is that consumers who never visited

Lebih terperinci

Kata kunci : Total Quality Management, Pengukuran Kinerja, Kinerja Manajerial

Kata kunci : Total Quality Management, Pengukuran Kinerja, Kinerja Manajerial ABSTRAK Kinerja manajerial merupakan kinerja para individu dalam pengelolaan perusahaan. Keberhasilan suatu organisasi dalam mencapai tujuan dan memenuhi tanggung jawab sosialnya, sebagian besar tergantung

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : pemesanan tiket online, rental mobil, CRM.

ABSTRAK. Kata kunci : pemesanan tiket online, rental mobil, CRM. ABSTRAK Saat ini jasa shuttle dan rental mobil sangat diminati oleh masyarakat. Proses pemesanan tiket shuttle dan rental mobil yang ada masih belum teratur. Hal tersebut sering menjadi masalah. Aplikasi

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. HALAMAN JUDUL... i. HALAMAN PENGESAHAN... ii. SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iii. TIDAK MENGGUNAKAN PERUSAHAAN...

DAFTAR ISI. HALAMAN JUDUL... i. HALAMAN PENGESAHAN... ii. SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iii. TIDAK MENGGUNAKAN PERUSAHAAN... DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iii SURAT PERNYATAAN MENGADAKAN PENELITIAN TIDAK MENGGUNAKAN PERUSAHAAN... iv PERNYATAAN PUBLIKASI LAPORAN PENELITIAN...

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : sistem informasi, laboratorium komputer, SMAN 8 Bandung, web

ABSTRAK. Kata kunci : sistem informasi, laboratorium komputer, SMAN 8 Bandung, web ABSTRAK Laboratorium Komputer SMAN 8 Bandung merupakan salah satu laboratorium yang ada di SMAN 8 Bandung. Banyaknya sumber data yang harus diolah dan disebarkan dalam waktu yang relatif singkat, maka

Lebih terperinci

ABSTRACT. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The survival ofthe company is required to conductits operation seffectively and efficiently. Effectivenessas the basis forthe success and efficiency as the minimum conditionfor the survival ofthe

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : Logo, citra perusahaan, identitas merek, manajemen merek.

ABSTRAK. Kata kunci : Logo, citra perusahaan, identitas merek, manajemen merek. ABSTRAK Penelitian ini dimaksudkan untuk mengetahui sejauh mana logo baru XL memberikan pengaruh terhadap citra perusahaan XL berdasarkan persepsi masyarakat kota Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan

Lebih terperinci

ABSTRACT. Key word : Website of sale, record of customer s order, record transaction of sales. v Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Key word : Website of sale, record of customer s order, record transaction of sales. v Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Data from website of sale which recorded for the order of customers can be used as product s references that very famous and always ordered by customers, that can make company easily to offering

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : mengintegrasikan, mudah, terkomputerisasi

ABSTRAK. Kata Kunci : mengintegrasikan, mudah, terkomputerisasi ABSTRAK Kemajuan di bidang teknologi informasi semakin hari semakin meningkat seiring berkembangnya permintaan akan hidup yang lebih mudah, efisien, dan aman. Peralihan sistem informasi Kumon dari sistem

Lebih terperinci

ABSTRACT. vii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. vii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The used of Total Quality Management (TQM) as a tool for measuring managerial performance has been used by world wide. This caused by the successful of the implementation of TQM in increasing

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : absensi, KPI, evaluasi kinerja, mutasi, calon pegawai

ABSTRAK. Kata Kunci : absensi, KPI, evaluasi kinerja, mutasi, calon pegawai ABSTRAK Perum Jasa Tirta II Jatiluhur merupakan perusahaan yang mengelola penyediaan dan penyalur baik air maupun tenaga listrik. Perum Jasa Tirta II (PJT-II) memiliki beberapa bagian dalam organisasinya.

Lebih terperinci

ABSTRACT. Key words: Total Quality Management and Effectiveness Operating Revenues. viii. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Key words: Total Quality Management and Effectiveness Operating Revenues. viii. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT PT.Telkom,Inc is a provider of information and telecommunication companies and providers of telecommunication services and a largest complete network in Indonesia that provides telephone moving

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : brand awareness, brand image, brand trust online, minat beli

ABSTRAK. Kata kunci : brand awareness, brand image, brand trust online, minat beli ABSTRAK Tokopedia merupakan situs jual beli online yang ada di Indonesia. Tokopedia memiliki visi "Membangun Indonesia yang Lebih Baik Lewat Internet". Cara Tokopedia mempertahankan eksistensinya dengan

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Indomie, Brand Equity, Purchase Decision. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Indomie, Brand Equity, Purchase Decision. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Instant noodles rivalry is increasingly widespread, making a lot of manufacturers that produce instant noodle compete closely for the hearts of consumers to buy their products, one of the manufacturer

Lebih terperinci

ABSTRAK PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TOKO BUKU GRAMEDIA ISTANA PLAZA BANDUNG

ABSTRAK PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TOKO BUKU GRAMEDIA ISTANA PLAZA BANDUNG ABSTRAK PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TOKO BUKU GRAMEDIA ISTANA PLAZA BANDUNG Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan

Lebih terperinci

ABSTRAKSI. Kata Kunci: Penjualan, Pembelian, Keuangan, Teknologi Informasi, CRM, IT. v Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAKSI. Kata Kunci: Penjualan, Pembelian, Keuangan, Teknologi Informasi, CRM, IT. v Universitas Kristen Maranatha ABSTRAKSI Seiring dengan bergantinya hari Teknologi Informasi semakin berkembang. Hampir seluruh bidang usaha menggunakan Teknologi Informasi untuk membantu dalam pengolahan dan penyimpanan data. Toko

Lebih terperinci

ABSTRACT. viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. viii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The bread is a source of foods rich in carbohydrates consumed by the potential and practical. But the bread has a very short expiry, then the physical distribution must be done properly. Activities

Lebih terperinci

Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu Terhadap Ekuitas Merek (Brand Equity) Pada Produk Shampo Emeron

Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu Terhadap Ekuitas Merek (Brand Equity) Pada Produk Shampo Emeron Repositori STIE Ekuitas STIE Ekuitas Repository Thesis of Management http://repository.ekuitas.ac.id Marketing Management 2016-08-13 Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu Terhadap Ekuitas Merek (Brand

Lebih terperinci

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN EKONOMI RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) PERTEMUAN KE 1

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN EKONOMI RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) PERTEMUAN KE 1 RENCANA PELAKSANAAN PEMBELAJARAN (RPP) PERTEMUAN KE 1 PRODI/JURUSAN MATA KULIAH : Pendidikan IPS KODE MATA KULIAH : PIS 207 : Dasar-dasar Ilmu Ekonomi JUMLAH SKS : 2 Teori : 2 Praktik : - SEMESTER : 4

Lebih terperinci

ABSTRAK. kata kunci : managemen sistem transaksi, ASP, Window XP SP 2, Internet Expoler. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. kata kunci : managemen sistem transaksi, ASP, Window XP SP 2, Internet Expoler. Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Perusahaan LS adalah sebuah perusahaan barang bekas di Bengkulu. Perusahaan LS mempunyai banyak transaksi yang dilakukan setiap hari. Transaksi tersebut berupa transaksi penjualan, pembelian, stok

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : Pendaftaran, Penerimaan PNS, ujian penerimaan PNS, Kalimantan Tengah. viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci : Pendaftaran, Penerimaan PNS, ujian penerimaan PNS, Kalimantan Tengah. viii Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK BKD (Badan Kepegawaian Daerah) Kota Palangkaraya merupakan sebagai salah satu badan yang bergerak di dalam menyebarkan informasi penerimaan dan tempat mengadakan ujian penerimaan Pegawai Negeri

Lebih terperinci

Kata kunci: Pre-Event Brand Equity, Post-Event Brand Equity, Brand Experience, Brand Attitude

Kata kunci: Pre-Event Brand Equity, Post-Event Brand Equity, Brand Experience, Brand Attitude ABSTRAK Memasuki era globalisasi ini perusahaan dihadapkan pada persaingan untuk mendominasi merek. Mengembangkan ekuitas merek dalam persaingan di era globalisasi seperti sekarang ini dapat menjadi salah

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : E-commerce, Website Penjualan Alat Musik, Customer. ii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata Kunci : E-commerce, Website Penjualan Alat Musik, Customer. ii Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Pesatnya perkembangan teknologi informasi mendorong setiap orang untuk memanfaatkan dalam setiap bidang, termasuk dalam bidang penjualan yang lebih dikenal dengan istilah e-commerce. Website penjualan

Lebih terperinci

3.5.3 DFD LV 2 PROSES DFD LV 2 PROSES DFD LV 2 PROSES DFD LV 2 PROSES DFD LV 2 PROSES 6...

3.5.3 DFD LV 2 PROSES DFD LV 2 PROSES DFD LV 2 PROSES DFD LV 2 PROSES DFD LV 2 PROSES 6... vii ABSTRAK Kemajuan teknologi informasi pada saat ini sudah banyak dikembangkan untuk mempermudah suatu sistem baik dalam perusahaan besar maupun kecil. Seperti contohnya sebuah Pabrik Kue Madona yang

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : Pengolahan data komplain, PHP, MySQL. v Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci : Pengolahan data komplain, PHP, MySQL. v Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Noc adalah sebuah tempat dimana pemeliharaan dan perbaikan komputer di Maranatha. Selama ini untuk mengelola data komplain dan data barang dilakukan secara manual, yaitu dengan mencatat segala

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata kunci : media cetak, pemesanan koran, pengembalian Koran, sistem informasi, integerasi. vii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK. Kata kunci : media cetak, pemesanan koran, pengembalian Koran, sistem informasi, integerasi. vii Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Industri media cetak di indonesia sangat pesat perkembangannya dengan keberadaan beberapa surat kabar daerah serta surat kabar regional maupun nasional. Setiap perusahaan yang bergerak di bidang

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : Modul barang, pemasok, pembelian, penjualan, jurnal, laporan laba rugi, metode average, metode AHP.

ABSTRAK. Kata Kunci : Modul barang, pemasok, pembelian, penjualan, jurnal, laporan laba rugi, metode average, metode AHP. ABSTRAK Pembuatan aplikasi yang mencakup analisa perancangan dan dokumentasi ini, dibuat berdasarkan permintaan dari pihak toko Union Electronic. Pembuatan aplikasi ini bertujuan untuk membantu proses

Lebih terperinci

Kata-kata kunci: Sistem Pengendalian Manajemen, p embelajaran organisasi, dan kinerja

Kata-kata kunci: Sistem Pengendalian Manajemen, p embelajaran organisasi, dan kinerja ABSTRAK Perusahaan sebagai salah satu bentuk organisasi pada umumnya memiliki tujuan tertentu yang ingin dicapai dalam usaha untuk memenuhi kepentingan para anggotanya. Keberhasilan dalam mencapai tujuan

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Accounting Information Systems sales of merchandise, sales activity. Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: Accounting Information Systems sales of merchandise, sales activity. Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT All companies carry out the sales process, implemented by the sales activity, to gain profit reply in accordance with company objectives. The sale must be imported in large quantities. The number

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata Kunci : Website Penjualan Handphone Dan Alat Elektronika Online, shopping chart. ii Universitas Kristen Maranata

ABSTRAK. Kata Kunci : Website Penjualan Handphone Dan Alat Elektronika Online, shopping chart. ii Universitas Kristen Maranata ABSTRAK Website Penjualan Handphone Dan Alat Elektronika Online adalah sebuah website yang dibentuk untuk melakukan pemesanan dan penjualan handphone dan alat elektronika secara online. Pelaksanaan proyek

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords : Taxpayer compliance, The quality of service Account Representative. vii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords : Taxpayer compliance, The quality of service Account Representative. vii Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT The research, entitled the influence of the quality of service Account Representative Of Taxpayer Compliance (Survey On Tax Service Office Taxpayer Pratama Bojonagara Bandung). This research aims

Lebih terperinci

ABSTRAK. Kata-kata kunci: audit internal dan good corprate governance

ABSTRAK. Kata-kata kunci: audit internal dan good corprate governance ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis apakah terdapat pengaruh peranan audit internal terhadap penerapan good corporate governance pada perusahaan BUMN di Bandung. Penelitian

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: consumer behavior and consumer purchasing decisions, impulsive purchasing, packaging design, Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT. Keywords: consumer behavior and consumer purchasing decisions, impulsive purchasing, packaging design, Universitas Kristen Maranatha ABSTRACT Packaging design is interesting to study because unique packaging design can encourage consumer purchases and increase sales for the company. This study aims to examine and analyze the effect

Lebih terperinci

DAFTAR ISI SURAT PERNYATAAN MENGADAKAN PENELITIAN TIDAK. MENGGUNAKAN PERUSAHAAN. iii. SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iv. KATA PENGANTAR...

DAFTAR ISI SURAT PERNYATAAN MENGADAKAN PENELITIAN TIDAK. MENGGUNAKAN PERUSAHAAN. iii. SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iv. KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii SURAT PERNYATAAN MENGADAKAN PENELITIAN TIDAK MENGGUNAKAN PERUSAHAAN. iii SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR

Lebih terperinci