BAB I PENDAHULUAN. adalah iuran wajib yang dilakukan oleh orang pribadi atau badan kepala daerah tanpa imbalan

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dinas Pendapatan Daerah adalah organisasi yang berada di bawah pemerintah daerah yang memiliki tanggung jawab dalam pemungutan pendapatan daerah melalui pengkoordinasian dan pemungutan pajak, retribusi, bagi hasil pajak, dana perimbangan, dan lain sebagainya. Pajak adalah iuran wajib yang dilakukan oleh orang pribadi atau badan kepala daerah tanpa imbalan langsung yang seimbang, yang dapat dipaksakan berdasarkan perundang-undang yang berlaku. Pajak daerah merupakan salah satu aturan pajak yang dipungut oleh pemerintah daerah yang digunakan untuk membiayai rumah tangga pemerintah daerah dan tercantum dalam anggaran pendapatan dan belanja daerah. Pajak daerah meliputi Pajak Hotel, Pajak Rumah makan Pajak Restoran, Pajak Hiburan, Pajak Reklame, Pajak Parkiran.[1] Memasuki era serba komputerisasi seperti sekarang ini, tidak terkecuali Dinas Pendapatan Daerah Kota Kupang dituntut untuk dapat memberikan pelayanan cepat dan mudah bagi wajib pajak. Sistem yang saat ini digunakan pada Dinas Pendapatan Daerah Kota Kupang masih tergolong manual, dimana pengerjaan pelayanan pajak daerah meliputi pajak penginapan, pajak rumah makan dan pajak reklame masih menggunakan aplikasi Microsoft excel, sistem ini sudah dianggap tidak efektif, mengingat banyaknya pekerjaan, seperti pendaftaran, pendataan dan perhitungan pajak, hal ini dapat membutuhkan banyak tenaga, waktu yang relative lama serta biaya yang cukup banyak dalam menyelesaikan pekerjaan pelayanan pajak tersebut. Untuk mengatasi permasalahan tersebut di atas maka diperlukan suatu aplikasi berbasis web agar dapat memudahkan dalam melaksanakan pekerjaan pelayanan pajak daerah pada Dinas Pendapatan Daerah Kota Kupang.

2 Berdasarkan uraian masalah diatas maka diperlukan sebuah sistem yang bermanfaat. Oleh karena judul dari tugas akhir ini adalah Perancangan Dan Implementasi Aplikasi Pelayanan Pembayaran Pajak Daerah Pada Dinas Pendapatan Daerah Kota Kupang Berbasis Web. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan uraian dari latar belakang di atas, maka yang menjadi permasalahan dalam penelitian ini adalah sistem yang saat ini digunakan pada Dinas Pendapatan Daerah Kota Kupang masih tergolong manual, dimana pengerjaan pelayanan pajak daerah dalam proses penginputan data masih menggunakan aplikasi Microsoft excel dimana proses pencarian dokumen atau arsip pajak reklame, pajak penginapan dan pajak rumah makan membutuhkan banyak waktu dan tenaga dalam menyelesaikan pekerjaan pelayanan pajak arsip pajak reklame, pajak penginapan dan pajak rumah makan tersebut. 1.3 Batasan Masalah Untuk menghindari luasnya ruang lingkup yang dibahas pada penelitian ini, maka diberikan batasan masalah sebagai berikut : 1. Aplikasi pelayanan pembayaran pajak daerah ini hanya memfokuskan pada pajak daerah yang meliputi pajak reklame, pajak penginapan dan pajak rumah makan. 2. Sistem ini hanya membahas tentang pendaftaran, pendataan, perhitungan pajak, pembayaran pajak dilakukan dengan menggunakan fasilitas sistim pembayaran dilaksanakan melalui Teller Bank.

3 1.4 Tujuan Dan Manfaat Penelitian Tujuan Adapun tujuan dan manfaat dari penelitian ini adalah sebagai berikut: Tujuan dari tugas akhir ini adalah merancang bangun aplikasi pelayanan pembayaran pajak daerah pada dinas pendapatan daerah kota kupang berbasis web Manfaat Adapun manfaat penelitian tugas akhir ini adalah untuk membantu dan mempermudah dinas pendapatan daerah dalam pelayanan pendaftaran, pendataan dan perhitungan pajak daerah melalui web. 1.5 Metode Penelitian Penelitian ini adalah penelitian Rekayasa Perangkat Lunak (RPL) dan model rekayasa yang digunakan adalah Model Waterfall dengan tahap-tahap sebagai berikut[2]: Analisis Kebutuhan (Requirement Analysis) Pada tahap ini dilakukan analisis terhadap sistem aplikasi web yang akan dibangun, berdasarkan masalah-masalah yang ditemui lalu menentukan jenis aplikasi web yang akan dibangun. Pengambilan data dilakukan dengan menggunakan analisis studi pustaka, observasi dan wawancara. a. Studi Observasi Pengamatan dilakukan dengan cara mengamati langsung terhadap proses pelayanan pembayaran pajak daerah yang sedang berjalan Dinas Pendapatan Daerah Kota Kupang. b. Wawancara

4 Teknik ini dilakukan dengan mengajukan beberapa pertanyaan ke bagian pendaftaran, pendataan dan penetapan yang mempunyai tugas untuk melayani pajak daerah meliputi pajak reklame, pajak penginapan dan pajak rumah makan, yang ada di Dinas Pendapatan Daerah Kota Kupang. c. Studi pustaka Metode ini menggunakan buku-buku, berkas-berkas, laporan yang berkaitan dengan judul perancangan dan implementasi aplikasi pelayanan pembayaran pajak daerah pada Dinas Pendapatan Daerah Kota Kupang berbasis web, bukubuku tersebut diambil dari berbagai sumber, baik dari luar maupun dari dalam instansi Sistem Analisis (Analisys System) Tahap analisis adalah tahap pengumpulan seluruh kebutuhan elemen di tingkat analisis kebutuhan (requirement analysis). Penelitian ini menganalisis pelayanan pajak daerah di kantor dinas pendapatan daerah kota kupang Perancangan Sistem (System Design) Tahap ini merupakan tahap perancangan terhadap hasil yang akan dibuat dari tahap analisis yang meliputi perancangan sistem Flowchart, DFD, ERD, perancangan basis data dan perancangan antar muka Implementasi (Implementation) Pada tahap pengimplementasi perangkat lunak ini di buat dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL Pengujian (Testing)

5 Tahapan ini mencari tahu sejauh mana tingkat kesalahan perangkat lunak tersebut sebelum diserahkan ke pemakai. Pada tahap pengujian sistem ini peneliti melakukan uji coba dengan menggunakan metode black box Pemeliharaan (Maintenance) Pemeliharaan suatu software diperlukan termasuk didalamnya adalah pengembangan. Ketika dijalankan mungkin saja masih ada error yang tidak ditemukan sebelumnya ada atau ada penambahan fitur-fitur yang belum ada pada software tersebut. Pengembangan diperlukan ketika adanya perubahan dari eksternal perusahan seperti ketika ada pengantian sistem operasi atau perangkat lainnya. 1.6 Sistematika Penulisan Agar alur penyampaian penulisan tugas akhir ini lebih mudah dipahami maka penulis menyajikannya dalam bentuk sistematika penulisan sebagai berikut: BAB I Pendahuluan Dalam bab ini berisi latar belakang, perumusan masalah, batasan masalah, tujuan dan manfaat penelitian, metode penelitian, serta sistematika penulisan. BAB II Landasan Teori Dalam bab ini membahas tentang teori-teori dasar yang berkaitan dengan pembuatan aplikasi, mulai dari teori yang bersifat umum sampai teori yang membahas tentang perangkat lunak yang digunakan untuk membuat aplikasi pelayanan pembayaran pajak daerah berbasis web pada kantor dinas pendapatan daerah kota kupang. BAB III Analisis Dan Perancangan Sistem

6 Dalam bab ini berisi tentang analisis dan perancangan sistem serta sistem perangkat pendukung. BAB IV Implementasi Sistem Bab ini merupakan bagian implementasi dari sistem yang telah di desain dan merupakan jawaban atas permasalahan yang dihadapi dalam bentuk program implementasi pelayanan pembayaran pajak daerah berbasis web yang diterapkan. BAB V Analisis Hasil Bab ini membahas tentang hasil dari implementasi sistem berupa data keluaran sistem, kelebihan dan kekurangan sistem, mengenai tingkat kesuksesan penerapan sistem didalam lingkungan data. BAB VI Penutup Bab ini berisi uraian tentang kesimpulan dari sistem yang telah dikembangkan serta saran untuk pengembangan sistem selanjutnya.