BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

Transkripsi

1 BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Pendekatan Penelitian Pendekatan penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Alasan memilih pendekatan kualitatif berdasarkan judul penelitian yang dipakai dalam kegiatan penelitian kali ini untuk mengetahui bagaimana arus komunikasi organisasi pada Bidang Penerangan dan Penyuluhan Hukum Kejaksaan Agung Republik Indonesia dalam membentuk kerjasama pegawai. (Pawito, 2007:37) mengatakan bahwa: Metode penelitian kualitatif tidak seperti metode penelitian kuantitatif, tidak mendasarkan bukti bukti empirik pada logika matematik, prinsip prinsip bilangan, ataupun teknik teknik analisis statistik, tetapi lebih mendasarkan diri pada hal hal yang bersifat diskursif, seperti transkip dokumen, catatan lapangan, hasil wawancara, dokumen dokumen tertulis, dan data non diskursif. Creswell (dalam Conny R. Semiawan, 2010:7) mendefinisikan bahwa: Metode penlitian kualitatif sebagai suatu pendekatan atau penelusuran untuk mengeksplorasi dan memahami suatu gejala sentral. Untuk mengerti gejala sentral tersebut peneliti mewawancarai peserta penelitian atau partisipan dengan mengajukan pertanyaan yang umum dan agak luas. Informasi yang disampaikan oleh partisipan kemudian dikumpulkan. Informasi tersebut biasanya berupa kata atau teks. Data yang berupa kata kata atau teks tersebut kemudian dianalisis. Hasil analisis itu dapat berupa penggambaran atau deskripsi atau dapat pula dalam bentuk tema tema. Dari data data itu peneliti membuat interpretasi untuk menangkap arti yang terdalam. Sesudahnya peneliti membuat permenungan pribadi (self reflection) dan menjabarkannya dengan penelitian penelitian ilmuwan lain yang dibuat sebelumnya. Hasil akhir dari penelitian kualitatif dituangkan dalam bentuk laporan tertulis. Dalam penjelasan lain, Bogdan dan Taylor (dalam Andi Prastowo, 2011:22) mengatakan bahwa metodologi kualitatif adalah prosedur penelitian yang menghasilkan data deskriptif kualitatif berupa kata kata tertulis atau lisan dari orang orang dan perilaku yang diamati. Selain itu, penelitian kualitatif datanya bersifat interpretatif berupa pertanyaan dan uraian. Penelitian kualitatif merupakan sebuah proses membuat klaim klaim besar dari hal hal kecil. Penelitian kualitatif bertujuan untuk mendapat pemahaman yang sifatnya umum terhadap kenyataan sosial dari perspektif 41

2 42 partisipan. Pemahaman tersebut tidak ditentukan terlebih dahulu, tetapi diperoleh setelah melakukan analisis terhadap kenyataan sosial yang menjadi fokus penelitian dan kemudian ditarik suatu kesimpulan berupa pemahaman umum tentang kenyataan kenyataan tersebut (Ruslan, 2010:215). Dari uraian di atas sudah dijabarkan sedikit mengenai metode kualitatif, maka pendekatan ini sesuai dengan kegiatan penelitian dengan judul Arus Komunikasi Organisasi Pada Bidang Penerangan Dan Penyuluhan Hukum Kejaksaan Agung Republik Indonesia Dalam Membentuk Kerjasama Pegawai. 3.2 Tipe/Jenis Penelitian Tipe/jenis penelitian dari kegiatan penelitian kali ini menggunakan deskriptif kualitatif. (Rachmat Kriyantono, 2010:69) berpendapat mengenai jenis deskriptif yaitu: Jenis riset ini bertujuan untuk membuat deskripsi secara sistematis, faktual dan akurat tentang fakta fakta dan sifat sifat populasi atau objek tertentu. Periset sudah mempunyai konsep (biasanya satu konsep) dan kerangka konseptual. Melalui kerangka konseptual (landasan teori), periset melakukan operasionalisasi konsep yang akan menghasilkan variabel beserta indikatornya. Riset ini untuk menggambarkan realitas yang sedang terjadi tanpa menjelaskan hubungan antarvariabel. (Elvinaro Ardianto, 2010:60) menjelaskan mengenai ciri tipe/jenis penelitian deskriptif kualitatif adalah: Menitikberatkan pada observasi dan suasana alamiah (natural setting). Peneliti terjun langsung ke lapangan, bertindak sebagai pengamat. Ia membuat kategori perilaku, mengamati gejala, dan mencatatnya dalam buku observasi. Ia tidak berusaha untuk memanipulasi variabel. Tipe/jenis penelitian dalam kegiatan penelitian kali ini deskriptif kualitatif adalah karena tipe/jenis penelitian deskriptif kualitatif dianggap sesuai dengan kegiatan penelitian yang dilakukan. Dimana di dalam kegiatan penelitian kali ini akan dideskripsikan mengenai bagimana arus komunikasi organisasi pada Bidang Penerangan dan Penyuluhan Hukum Kejaksaan Agung Republik Indonesia dalam membentuk kerjasama pegawai. Dalam penelitian ini akan digambarkan perilaku pencarian informasi berikut sumber dan saran sarannya. Pembahasan dalam kegiatan penelitian kali ini disajikan dalam bentuk uraian kata kata (deskripsi).

3 Metode Penelitian Metode penelitian yang digunakan untuk menjawab permasalahan dalam kegiatan penelitian kali ini adalah dengan metode studi kasus. (Elvinaro Ardianto, 2010:64-65) menjelaskan bahwa: Studi kasus merupakan tipe pendekatan dalam penelitian yang menelaah satu kasus secara intensif, mendalam, mendetail, dan komprehensif. Sudi kasus bisa dilakukan terhadap individu, seperti yang lazim dilakukan para ahli psikologi analisis, juga terhadap kelompok, seperti yang dilakukan beberapa ahli antropologi, sosiologi, dan psikologi sosial. Sebuah studi kasus (case study) memberikan deskripsi tentang individu. Individu ini biasanya adalah orang, tapi biasa juga sebuah tempat seperti perusahaan, sekolah, dan lingkungan sekitar. Sebuah studi observasi naturalistik kadang juga disebut dengan studi kasus. Dengan menggunakan metode studi kasus dapat menjadi metode yang bisa digunakan untuk menjawab permasalahan dalam kegiatan penelitian kali ini. Karena untuk megetahui arus komunikasi organisasi pada Bidang Penerangan dan Penyuluhan Hukum Kejaksaan Agung Republik Indonesia dalam membentuk kerjasama pegawai perlu adanya kegiatan terjun langsung ke lapangan yakni dalam kegaiatan penelitian kali ini adalah Bidang Penerangan dan Penyuluhan Hukum Kejaksaan Agung Republik Indonesia. Sehingga bisa mengamati objek penelitian secara langsung dan menemukan wawasan wawasan baru sepanjang dilakukannya kegiatan penelitian. Selain itu, bisa didapatkan pula data mengenai arus komunikasi organisasi yang ada di dalam Bidang Penerangan dan Penyuluhan Hukum Kejaksaan Agung Republik Indonesia dalam pembentukkan kerjasama pegawai yang ada di dalamnya. 3.4 Teknik Pengumpulan Data Dalam kegiatan penelitian kualitatif ini, jenis data yang digunakan untuk mengumpulkan data adalah dengan menggunakan: 1. Data Primer Data primer adalah data yang diperoleh secara langsung melalui penelitian sehingga mendapatkan informasi yang benar dan tepat. Menurut Rachmat Kriyantono (2007:43) data primer adalah data yang diperoleh dari sumber pertama. a. Interview (wawancara) Menurut Rachmat Kriyantono (2007:99) wawancara mendalam adalah suatu cara mengumpulkan data atau informasi degan cara

4 44 langsung bertatap muka dengan informan agar mendapatkan data lengkap dan mendalam. Mendukung keterangan di atas, Rachmat Kriyantono (2007:99) menyatakan bahwa : Peneliti melakukan kegiatan wawancara tatap muka secara mendalam dan terus menerus (lebih dari satu kali) untuk menggali informasi dari responden, responden bisa disebut juga informan. Dalam hal ini memungkinkan peneliti untuk mendapatkan detail dari jawaban informan yang antara lain mencakup opininya, motivasi, nilai nilai maupun pengalaman pengalaman. (Lexy J. Moleong, 2013:186) menjelaskan bahwa wawancara adalah percakapan dengan maksud tertentu. Percakapan itu dilakukan oleh dua pihak, yaitu pewawancara (interviewer) yang mengajukan pertanyaan dan terwawancara (interviewee) yang memberikan jawaban atas pertanyaan itu. Dalam penelitian ini, wawancara dilakukan dengan pihak yang berkaitan dengan objek penelitian yaitu Ibu Era Indah Soraya sebagai key informan, kemudian sebagai informan yaitu Bapak Priyanto Purwadani, Ibu Indah Permatasari dan Ibu Ponti Lukwinanti. Karena mereka adalah selaku pegawai yang bekerja pada Bidang Penerangan dan Penyuluhan Hukum Kejaksaan Agung Republik Indonesia yang menjalani komunikasi organisasi di dalam Bidang tersebut. Sehingga dianggap mampu untuk menjawab permasalahan penelitian. b. Observasi Observasi merupakan suatu proses yang kompleks, suatu proses yang tersusun dari berbagai proses biologis dan psikologisnya. Dua diantara yang terpentingnya adalah proses proses pengamatan dan ingatan (Sugiyono, 2005:145). Selain itu, tujuan dari observasi adalah untuk mendeskripsikan lingkungan (site) yang diamati, aktivitas aktivitas yang berlangsung, individu individu yang terlibat dalam lingkungan tersebut beserta aktivitas dan perilaku yang dimunculkan, serta makna kejadian berdasarkan perspektif individu yang terlibat tersebut (Herdiansyah, 2011:132)

5 45 Dalam kegiatan pebelitian kali ini, yang digunakan adalah observasi non partisipan, karena periset hanya bertindak mengobservasi tanpa ikut terjun melakukan aktivitas seperti yang dilakukan kelompok yang diriset. 2. Data Sekunder Data sekunder adalah data yang diperoleh dari studi pustaka dengan cara mempelajari berbagai literature, sumber bacaan, dan buku buku yang berkaitan dengan permasalahan penelitian. Menurut Rachmat Kriyantono (2007:44) data sekunder adalah data yang diperoleh dari sumber kedua atau sumber sekunder. Data sekunder pada penelitian ini didapatkan dengan studi pustaka. Pengumpulan data yang dilakukan dengan cara mempelajari berbagai sumber literature, sumber bacaan, buku buku serta dokumen yang memiliki hubungan dengan kegiatan komunikasi organisasi Kejaksaan Agung Republik Indonesia Bidang Penerangan/Penyuluhan Hukum yang sedang diteliti Lokasi dan Waktu Penelitian Penelitian ini akan dilakukan Bulan Mei 2014 dengan lokasi di Bidang Penerangan dan Penyuluhan Hukum Kejaksaan Agung Republik Indonesia yang beralamat di Jl. Sultan Hasanuddin No. 1 Kebayoran Baru Jakarta Selatan Teknik Pemilihan Informan Dalam penelitian kualitatif ini, teknik pemilihan informan dilakukan dengan menggunakan teknik non-probability sampling, yang didasarkan pada pertimbangan tertentu dalam menentukan informan serta jangkauan dan kedalaman mengenai permasalahan dalam penelitian. Non-probability sampling merupakan metode sampling yang setiap individu atau unit dari populasi tidak memiliki kemungkinan yang sama untuk terpilih (Herdiansyah, 2011:106). Metode non-probability sampling yang digunakan dalam menentukan informan berkaitan dengan permasalahan pada penelitian, yaitu purposive sampling. Menurut Kriyantono (2010: ), teknik purposive sampling mencakup orang orang yang diseleksi atas dasar kriteria kriteria tertentu yang dibuat berdasarkan tujuan riset.

6 46 Informan pada kegiatan penelitian ini memiliki kriteria antara lain memiliki wawasan dan pengetahuan yang tinggi, memiliki kualitas dalam memberikan data dan informasi mengenai perusahaan dan kegiatannya, serta dapat membantu memberikan keabsahan data sehingga mendapatkan nilai validitas yang tinggi Profil Informan Dalam penelitian ini yang dijadikan sebagai key informan dan informan adalah: 1. Nama : Era Indah Soraya, SH Jabatan Keterangan : Kepala Sub Bidang Penyiapan Materi : Key Informan 2. Nama : Priyanto Purwadani, Amd Jabatan Keterangan : Staf Bidang Penyiapan Materi : Informan 3. Nama : Ponti Lukwinanti, SH.MH Jabatan Keterangan : Jaksa Fungsional : Informan 4. Nama : Indah Permata Sari, SH Jabatan : Staf Kasubbid Penyiapan Sarana dan Keterangan Dokumentasi : Informan 3.5 Teknik Analisis Data Dalam kegiatan penelitian kali ini, teknik yang digunakan untuk menganalisis data terdiri dari beberapa proses, proses pertama adalah reduksi data, kedua adalah penyajian data dan ketiga adalah menarik kesimpulan/verifikasi. (Andi Prastowo, 2011: ) menjelaskan mengenai ketiga proses analisis data di atas yakni: 1. Reduksi data Reduksi data merupakan suatu proses pemilihan, pemuatan perhatian pada penyederhanaan, pengabstrakan dan transformasi data kasar yang muncul dari catatan catatan tertulis di lapangan. Reduksi data ini berlangsung secara terus menerus selama proyek yang berorientasi kualitatif berlangsung. 2. Penyajian data Penyajian data disini merupakan sekumpulan informasi tersusun yang memberi kemungkinan adanya penarikan kesimpulan dan

7 47 pengambilan tindakan. Dengan melihat penyajian penyajian, kita akan dapat memahami apa yang sedang terjadi dan apa yang harus dilakukan berdasarkan atas pemahaman yang kita dapat dari penyajian penyajian tersebut. 3. Menarik kesimpulan/verifikasi Mencari arti benda benda, mencatat keteraturan, pola pola penjelasan, konfigurasi konfigurasi yang mungkin, alur sebab akibat dan proposisi. Kesimpulan kesimpulan juga dilakukan verifikasi selama penelitian berlangsung. Secara sederhana, makna makna yang muncul dari data harus diuji kebenaran, kekuatan dan kecocokannya, sehingga membentuk validitasnya. 3.6 Teknik Keabsahan Data Untuk menguji validitas dan reliabilitas dalam kegiatan penelitian ini, digunakan penelitian kualitatif yang disebut triangulasi. Menurut Sugiyono (2005:273), Triangulasi diartikan sebagai teknik pengumpulan data dan sumber yang bersifat menggabungkan data berbagai teknik pengumpulan data dan sumber yang telah ada. (Rachmat Kriyantono, 2010:72-73) menjelaskan mengenai beberapa macam triangulasi diantaranya adalah: a. Triangulasi sumber Membandingkan atau mengecek ulang derajat kepercayaan suatu informasi yang diperoleh dari sumber yang berbeda. Misalnya membandingkan hasil pengamatan dengan wawancara, membandingkan apa yang dikatakan umum dengan yang dikatakan pribadi. b. Triangulasi waktu Berkaitan dengan perubahan suatu proses atau perilaku manusia, karena perilaku manusia dapat berubah setiap waktu. Karena itu periset perlu mengadakan observasi tidak hanya satu kali. c. Triangulasi teori Memanfaatkan dua atau lebih teori untuk diadu atau dipadu. Untuk itu diperlukan rancangan riset, pengumpulan data dan analisis data yang lengkap supaya hasilnya komprehensif. d. Triangulasi periset Menggunakan lebih dari satu periset dalam mengadakan observasi atau wawancara. Karena masing masing periset mempunyai gaya, sikap dan persepsi yang berbeda dalam mengamati fenomena maka hasil pengamatannya bisa berbeda meski fenomenanya sama. Pengamatan dan wawancara dengan menggunakan dua periset akan membuat data lebih absah. Sebelumnya, tim perlu mengadakan kesepakatan dalam menentukan kriteria atau acuan pengamatan dan wawancara. Kemudian hasil pengamatan masing masing ditemukan. e. Triangulasi metode Usaha mengecek keabsahan data atau mengecek keabsahan temuan riset. Triangulasi metode dapat dilakukan dengan

8 48 menggunakan lebih dari satu teknik pengumpulan data untuk mendapatkan yang sama. Dalam kegiatan penelitian kali ini, yang digunakan untuk menguji validitas atau reliabilitas data tentang arus komunikasi organisasi pada Bidang Penerangan dan Penyuluhan Hukum Kejaksaan Agung Republik Indonesia dalam membentuk kerjasama pegawai adalah triangulasi sumber, yaitu dengan membandingkan antara hasil pengamatan dengan wawancara.