GALIH ANGGARISMA B

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "GALIH ANGGARISMA B"

Hendra Budiman
5 tahun lalu
Tontonan:

Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah

1 ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE MEREK SAMSUNG (Studi kasus Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta) SKRIPSI Disusun untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta Disusun oleh: GALIH ANGGARISMA B FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA 2015 i

4 MOTTO Dan (ingatlah kisah) Zakaria, tatkala ia menyeru Tuhanya : Ya Tuhanku janganlah Engkau membiarkan aku hidup seorang diri dan Engkaulah waris Yang Paling Baik. (Q.S AL-ANBIYAA 89) Tidak semua yang dihadapi bisa diubah, tapi tak ada yang bisa diubah jika kita tidak menghadapinya. (James Baldwin) Sejauh Anda merasa Anda masih hijau, Anda akan tumbuh. Begitu anda merasa Anda matang, Anda mulai membusuk (Scott Horton) Jika seandainya rasa tentram hanya bisa dibeli dengan banyaknya harta, bagaimana susahnya menjadi orang tak punya. Untung rasa tentram bisa dimiliki siapa saja yang mau menyandarkan hatinya dalam hal keduniawian, suka menolong terhadap sesama dan memasrahkan hidup kepada ALLAH SWT (Penulis) iv

5 PERSEMBAHAN Dengan segala kerendahan hati penulis persembahkan karya kecil ini spesial untuk: Allah SWT, yang memeberikan hidup dan memegang kematian setiap makhluk, tanpa-nya tulisan ini tiada bermakna. Semoga dari awal sampai Selesai dapat memeberikan amalan bagi kita semua amin Rosulullah SAW semoga Sholawat dan salam selalu tercurah kepada beliau Nabi Muhammad SAW, keluarga serta sahabat. Ibu dan ayah tersayang yang telah memberikan kasih sayang, cinta, pengorbanan, dukungan, kebahagiaan dan doa yang begitu indah dalam hidupku. Penulis tidak bisa membalasnya dalam bentuk apapun. Kakak dan adikku yang selalu memberikan kasih sayang dan dukungan untuk setiap langkahku mencapai studi hingga saat ini. Sahabatku tersayang (Priyangga, rian, nanik, mukhtar) terima kasih selalu menemani saat suka duka, memberi semangat, mengajariku banyak hal selama 3 tahun ini. Untuk saudara-saudaraku Persaudaraan Setia Hati Terate Komisariat UMS (Thorik, rudhi, wawan, ika, mas tris, danang, teguh, yoga, yudi, diah) dan masih banyak lagi yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu karena begitu banyaknya, saya ucapkan terimakasih telah memberikan warna dalam hidupku dan pengalaman yang takkan terlupakan. v

6 ABSTRAKSI Tujuan dari penilitian ini untuk menganalisis kualitas produk, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian handphone merek Samsung bagi mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh mahasiswa pengguna handphone Samsung pada tahun 2013 di Universitas Muhammadiyah Surakarta, sedangkan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik simple random sampling dengan pengambilan sampling sebanyak 100 mahasiswa dari populasi yang ada. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan metode interview dan kuesioner. Uji instrumen yang digunakan untuk menguji layak tidaknya suatu pernyataan menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Untuk metode analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis linier berganda yang diperkuat dengan uji normalitas data, uji multikolineritas, uji heteroskedastisitas dan uji autokorelasi,uji determinasi, uji regresi linier berganda, uji F serta uji t yang menunjukan hasil adanya pengaruh signifikan antara kualitas produk (X 1 ), harga (X 2 ) dan promosi (X 3 ) terhadap keputusan pembelian (Y) handphone merek Samsung. Kata kunci : Kualitas produk, Harga, Promosi, Keputusan pembelian. vi

7 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah serta inayah-nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE MEREK SAMSUNG (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta). Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat dalam rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. Selama penyusunan skripsi ini telah banyak menerima bantuan dari berbagai pihak, untuk itu tidak lupa penulis ucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Dr. Triyono, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 2. Bapak Dr. Anton Agus Setyawan, M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 3. Bapak Drs. Wiyadi, M.M. selaku Pembimbing Akademik yang selalu memberi nasehat dan bimbingan selama kuliah di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta. 4. Ibu Dra. Wafiatun Mukharomah, M.M. selaku Pembimbing Skripsi yang telah sabar serta tidak pernah lelah memberikan motivasi, bimbingan, arahan untuk membantu penyusunan skripsi demi kemajuan penulis dalam menyelesaikan skripsi. 5. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Surakarta atas segala ilmu, bimbingannya kepada penulis selama penulis menempuh studi di Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta. vii

9 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... PENGESAHAN... PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... MOTTO... PERSEMBAHAN... ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... i ii iii iv v vi vii ix xiii xiv BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Perumusan Masalah... 6 C. Tujuan Penelitian... 6 D. Manfaat Penelitian... 7 E. Sistematika Penulisan Skripsi... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Keputusan Pembelian... 9 B. Kualitas Produk C. Harga ix

10 D. Promosi E. Kerangka Pemikiran F. Penelitian Terdahulu G. Hipotesis BAB III METODE PENELITIAN A. Populasi dan Sampel B. Data dan Sumber Data Jenis Data Sumber Data C. Metode Pengumpulan Data Interview Kuesioner D. Definisi Operasional Variabel Variabel Independen Variabel Dependen E. Uji Instrumen Data Uji Validitas Uji Reliabilitas F. Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Data Uji Multikolinieritas Uji Heteroskedastisitas Uji Autokorelasi x

11 G. Metode Analisis Data Analisis Regresi Linier Berganda Uji t-statistik Uji F statistik Koefisien Determinasi BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Responden B. Uji Validitas dan Reliabilitas Uji Validitas Uji Reliabilitas C. Uji Asumsi Klasik Uji Normalitas Uji Multikolinieritas Uji Heteroskedastisitas Uji Autokorelasi D. Analisis Data Analisis Regresi Berganda Uji t-statistik Uji F Uji Koefisien Determinasi E. Pembahasan xi

12 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan B. Keterbasan Penelitian C. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

13 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1.1 Laporan Penjualan Handphone di Indonesia... 3 Tabel 4.1 Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Produk Tabel 4.3 Hasil Uji Validitas Variabel Harga Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Promosi Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Keputusan Pembelian Tabel 4.6 Hasil Uji Reliabilitas Tabel 4.7 Hasil Uji Normalitas Tabel 4.8 Hasil Uji Multikolinieritas Tabel 4.9 Hasil Uji Heteroskedastisitas Tabel 4.10 Hasil Uji Autokorelasi xiii

14 DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran xiv

dokumen-dokumen yang mirip

PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Empiris Rumah Makan Sederhana Mbah Kromo Murah, Bulusari, Boyolali) SKRIPSI

PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (Studi Empiris Rumah Makan Sederhana Mbah Kromo Murah, Bulusari, Boyolali) SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar