راهنمای سامانه درخواست فرآورده های نفتی جهت دفاتر پیشخوان دولتی

Transkripsi

1 بسمه تعالی راهنمای سامانه درخواست فرآورده های نفتی جهت دفاتر پیشخوان دولتی تهیه شده در معاونت فناوری اطالعات با تشکر از آقای خالد احمدی )منطقه میاندواب( تابستان

2 سامانه درخواست فرآورده های نفتی از شهریور سال, 8811 در تمام کشور مورد بهره برداری قرار گرفته است. این سامانه از 2 بخش عمده "فرم الف " و "نفت سفید خانگی " تشکیل شده است که روند کلی هر بخش به شرح زیر میباشد : 8- فرم الف در صورت انتخاب کاربرد کشاورزی کنترل با سامانه کشاورزی ثبت درخواست توسط مشتری ثبت نام مشتری )حقیقی حقوقی( ارجاع به پخش بررسی و تأیید درخواست توسط پخش بررسی و تأیید درخواست توسط متولی دوم بررسی و تأیید درخواست توسط متولی اول عودت درخواست عودت درخواست عودت درخواست درخواست جزء :: پرینت کد محرمانه توسط مشتری ثبت کد محرمانه توسط فروشندگی و تحویل فرآورده به مشتری 2- نفت سفید خانگی انتخاب فروشندگی ثبت نام از لینك اصلی بلی مشتری تا قبل از آبان 18 در آمار ثبت نام کرده خیر بررسی وتأییدفروشندگی بررسی و تأیید ناحیه 2 پخش ثبت نام از لینك کمکی

3 کاربرانی که ممکن است به شما مراجعه نمایند, 5 گروه میباشند : مشتریان عمده و جزء به غیر از نفت سفید خانگی )فرم الف( مشتریان نفت سفید خانگی کاربران نفت سفید)مدیریتی( توزیع کننده ها فروشندگی ها )مجاری عرضه( هر کدام از این کاربران, به صورت معمول عملیتهای زیر را در سامانه انجام میدهند : مشتریان عمده و جزء به غیر از نفت سفید خانگی )فرم الف( 8,8. ثبت نام 8,2. ورود به سامانه 8,8. ثبت درخواست 8,4. پیگیری درخواست 8,5. پرینت کد محرمانه )برای درخواست های جزء( مشتریان نفت سفید خانگی 2,8. ثبت نام 2,2. ویرایش مشخصات فروشندگی ها )مجاری عرضه( 8,8. ثبت نام مشتریان نفت سفید 8,2. بررسی و تأیید مشتریان نفت سفید 8,8. ثبت لیست برگشتی نفت سفید 8,4. ثبت لیست برگشتی سایر فرآورده ها )فرم الف( توزیع کننده ها 4,8. ثبت واصالح کاالبرگ کاربران نفت سفید)مدیریتی( 5,8. بررسی و تأیید مشتریان مجاری عرضه )لینك اصلی و کمکی( 5,2. مدیریت کاالبرگ 5,2,8. ابطال کاالبرگ

4 ویرایش مشخصات ویرایش افراد تحت تکفل تغییر محل سکونت تغییر مجاری عرضه.5,2,2.5,2,8.5,2,4.5,2,5 تعاریف انواع مشتری : 8,8. مشتری جزء, به مشتری اطالق میشود که به صورت متوسط در طول یکسال, کمتر از لیتر و یا به عبارتی ماهیانه کمتر از 0777 لیتر فرآورده مصرف میکند. این مشتریان فرآورده مصرفی خود را از مجاری عرضه دریافت میکنند. 8,2. مشتری عمده به مشتری اطالق میشود که به صورت متوسط در طول یکسال, بیشتر از لیتر و یا به عبارتی ماهیانه بیشتر از 0777 لیتر فرآورده مصرف میکند. این مشتریان فرآورده مصرفی خود را از انبار شرکت نفت دریافت میکنند و برای دریافت فرآورده میایست در سیستم فروش تعریف شوند و کد 8 رقمی فروش دریافت کنند. مشتریان عمده خود به 2 دسته مصرف کننده و مجاری عرضه تقسیم میشوند : 8,2,8. مصرف کننده : همانطور که از نام این گروه مشخص است, فرآورده دریافتی را به 2 صورت سوخت و یا خوراک )جهت تولید فرآورده دیگر( به مصرف میرسانند. 8,2,2. مجاری عرضه : این گروه از مشتریان عمده شرکت, فرآورده دریافتی را بین مشتریان جزء )و گاهی مشتریان عمده که درخواست جزء دارند( توزیع مینمایند. و شامل 8 دسته کلی فروشندگی, جایگاه و عاملین توزیع میباشند. لیست برگشتی : منظور از لیست برگشتی لیست توزیع فراورده توسط فروشندگی می باشد به اینصورت که فراورده ارسالی به فروشندگی بین مشترکین توزیع می گردد و فروشندگی می بایست لیست مشتریانی که به ایشان سوخت تحویل داده است را طی یك لیست به ناحیه برگشت داده و ناحیه کنترلهای الزم برروی لیست را انجام دهد

5 راهنمای نحوه ثبت نام مشتریان عمده و جزء به غیر از نفت سفید خانگی )فرم الف( جهت ارسال تقاضا )درخواست سهمیه به منظور دریافت فرآورده( اگر پیش از این در سامانه درخواست فرآورده های نفتی ثبت نام نکرده اید باید ابتدا ثبت نام کنید.برای ثبت نام درسامانه درخواست فرآورده ای نفتی باید از آدرس وارد سامانه شوید. افراد حقیقی باید از گزینه " ثبت نام شخص حقیقی" و شرکت ها موسسات ساازمان هاا و... باید گزینه " ثبت نام شخص حقوقی" را انتخاب نمایند. 5

6 هرکدام از این دو گروه با تکمیل فرم مربوط به خود و انتخاب دکما " ثبات مشخصاات " ناام کاربری و کلمه عبورخود را دریافت کنند. نام کاربری و کلمه عبور خود را که از سامانه اخذ می نمائید با دقت نگهداری فرمائید. زیرا در زمان ورود به سامانه برای درخواست مجدد فرآورده و یا پیگیری درخواست های قبلی به آن نیاز خواهید داشت. توجه داشته باشید که در صورت ورود اطالعات نادرست به سامانه تقاضاای شاما عاودت خواهاد شد.ضمن اینکه ممکن است مورد پیگرد قانونی قرار بگیرید. 6

7 راهنمای نحوه ورود به سیستم برای ورود به سامانه درخواست فرآورده های نفتی می بایست از طریق آدرس اینترنتی وارد سامانه شده و پس از ورود اطالعات مربوط به نام کاربری رمز عبور و کد امنیتی وارد صفحه اصلی کاربری خود میشوید. 7

8 در صفحه اصلی كاربری شما قادرخواهید بود از طریاق مناوی ویارایش مشخصاات اطالعاات مربوط به حساب کاربری خود را ویرایش کنید. البته این امکان تا زمانی که هیچ یك از درخواسات های شما بررسی نشده باشند وجود دارد. درغیر این صورت پیام خطایی دریافت خواهید نمود. همچنین در این صفحه تغییر کلمه عبور به صورت دوره ای و یا در هنگام نیاز امکان پاذیر مای باشد. ثبت درخواست جدید مرحله اول: تکمیل فرم درخواست در صفحه اصلی با انتخاب گزینه "ثبت درخواست جدید" فرم مربوطه را مشاهده نموده و پس از تکمیل موارد درخواستی آن را ثبت کنید. الزم به ذکر است کاه جهات درخواساتهای کشااورزی )ماشاین آالت کشااورزی گلخاناه هاا مرغداری دامداری تولید قارچ شناورهای صیادی پرورش آبزیان چاه آب کشاورزی پما آب سیار چاه آب بدون مجوز( کاربران می بایست ابتدا در ساامانه شناساایی ادوات کشااورزی ) ثبت نام نمایند سپس کارگروه تأیید کنناده, ادوات ایشاان را پس از بررسی تأیید میکند. مشتریان پس از این میتوانند برای کااربرد مرباوط باه آن ادوات در سامانه درخواست فرآورده های نفتی درخواست بدهند. 8

9 مشتریان جزء, میبایست مجاری عرضه خود را کاه از آن ساوخت دریافات مینمایناد را انتخااب نمایند. همچنین در صورت تمایل به دریافت کد محرمانه از طریق پیامك, میتوانند شماره تلفان همراه خود را نیز وارد کنند. )ارسال پیامك در حال حاضر غیرفعال میباشد.( منظور از خوراک: فرآورده هایی است که در برخی فعالیت ها باه عناوان ماواد اولیاه جهات تولیاد فرآورده های دیگر مورد استفاده قرار می گیرد. به عنوان مثال ازنفتکوره برای تولید ایزوگام و... منظور از سوخت: فرآ ور د ه هایی مای باشاد کا ه با ه منظاور مصاار ف گر مایشای و ساوخت مصار فی دستگاهها و ماشین آالت استفاده می شود. 9

10 منظور از ذخیره: این است که در برخی از فعالیت ها مشتریان بایاد همیشاه مقاداری فارآورده باه عنوان ذخیره در مخزن موجود داشته باشند تا در صورت عدم دریافت به موقع سهمیه با مجوز شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران آن را مصرف نمایند مشتریانی از قبیل : ماهی ها و گلخانه هاو... مرغاداری هاا و پارورش منظور از باقیمانده: مقدار فرآورده ای است که از ساهمیه پیشاین هناوز مصارف نشاده و در محال مصرف موجود می باشد. مرحله دوم: ارسال مدارك براساس نوع کاربرد فرآورده درخواستی * منازل مسکونی: تصویر آخرین قبض برق, * چاه آب كشاورزی: * چاه آب غیركشاورزی: * پروانه بهره برداری, کپی اساسنامه پروانه بهره برداری, کپی اساسنامه ماشین آالت كشاورزی: سند خودرو, مبایعه نامه خرید * واحد تولیدی: * واحد خدماتی و صنفی: * گلخانه ها: مدارک مورد نیاز زیر باید اسکن و ارسال گردد: سند مالکیت سرسوش کوپن ارزاق جواز تاسیس و سند روزنامه, پروانه بهره برداری, پیمان حمل و نقل پروانه بهره برداری پروانه بهره برداری, سند گلخانه * معادن: پروانه بهره برداری, پیمان حمل و نقل * سنگ بری: جواز تاسیس و سند روزنامه, پروانه بهره برداری, پیمان حمل و نقل * ايزوگام: جواز تاسیس و سند روزنامه, پروانه بهره برداری, پیمان حمل و نقل * مرغداری: پروانه بهره برداری, برگ جوجه ریزی)خرید جوجه( و برگ بهداشت * دامداری: پیمان حمل و نقل, پروانه بهره برداری, جواز تاسیس و سند روزنامه * ماشین آالت راه سازی: * شركت شن و ماسه: * تولید قارچ: * شناور صیادی: قانونی قرار داد فیمابین راه و ترابری و شرکت پیمانکار مجوز پروانه بهره برداری از معاون فنی استانداری پروانه بهره برداری گواهینامه ثبت شناور گواهینامه فنی و ایمنی مجوز صید قبلی و جدید وکالتنامه * شناورهای تجاری- مسافربری: گواهینامه ثبت شناور گواهینامه فنی-ایمنی مانیفست کاال و پروانه خروج * حفاری چاه آب: * كارخانه آسفالت سازی: * نیروگاه: پروانه بهره برداری از سازمان آب و مجوز تاسیس پروانه بهره برداری از سازمان صنایع و معادن لیست تایید شده میزان سوخت توسط وزارت نیرو 10

11 هب" * پرورش آبزيان: پروانه بهره برداری ص* نايع تبديلی كشاورزی: * سردخانه: * سد سازی: * كوره پزخانه صنعتی: * ساير: پروانه بهره برداری و اعالم مشخصات دیگ بخار پروانه بهره برداری تاییدیه ظرفیت مورد استفاده قرارداد منعقده لیست ماشین آالت مورد تایید سازمان آب پروانه بهره برداری مجوز مربوط به سازمان متولی هر گونه مدرک دال بر درخواست برای سهولت و جلوگیری از هزینه های اضافی, مشتری میتواند از مدارک اسکن شده قبلی برای آن کاربرد, نیز استفاده نماید. اسکن کارت ملی و ارسال آن به عنوان یکی از مدارک الزامی می باشد. هرکدام از مدارک را به صورت تصویر و با یکی از فرمت هاای bmp gif jpg jpeg اساکن و ارسال کنید و همچنین حجم هرکدام از مدارک بایاد کمتار از 277 کیلوبایات باشاد. توجاه داشاته باشید که سازمان های متولی و یا شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران در هنگام ثبت ناام جهت تطبیق مدارک اصل مدارک را در صورت لزوم از شما تقاضا خواهند نمود. مرحله سوم : ثبت نهایی فرم درخواست فرآورده پس از ارسال مدارک و ثبت درخواست در سامانه پیام "درخواست شما با موفقیت ثبت شد. همراه شماره درخواست توسط سامانه ارائه می گردد. 11

12 نحوه پیگیری تقاضا برای پیگیری تقاضا می توانید از منوی "لیست درخواست ها" در صفحه اصلی كاربری خاود براساس شماره درخواست وضعیت تقاضای موردنظر را مشاهده کنید. بسته به نوع کاربرد فرآورده در تقاضا ممکن است تقاضای شاما یاك یاا دو ساازمان مخاطا متولی داشته باشد. زمان انجام بررسی هر مخاط 02 ساعت کاری در نظر گرفته شاده اسات. در صورت تایید سازمان های متولی شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران نیاز موظاف است ظرف 02 ساعت تقاضای شما را بررسی کند. در صورت عدم تأیید تقاضا موضوع را طی تماس تلفنی از دستگاه مربوطه پیگیری کنید. 12

13 شما در صورتی قادرید تقاضایی را ویرایش یا حذف کنید که عملیاتی از طرف دستگاه های مخاط یا شرکت ملی پخش فرآورده های نفتی ایران بر روی آن تقاضا انجام نشده باشد. 13

14 پرینت کد محرمانه )برای درخواست های جزء( برای مشتریانی که درخواست جزء دارند پس از تأیید درخواست ایشان توسط شرکت پخش, مجوز دریافت سوخت از مجاری عرضه توسط سیستم صادر میشود. برای دریافت مجوز و کد محرمانه )جهت تحویل به فروشندگی( مشتری در صفحه پیگیری تقاضا, دکمه چاپ مجوز را زده و از مجوز خود میتواند پرینت تهیه نماید. 14

15 15

16 ثبت نام متقاضیان توسط سرپرست خانوار متقاضیان نفت سفید و گازمايع خانگی به سامانه تجارت آسان به آدرس وارد شده و گزينه " ثبت مصارف خانگی)نفت سفید حرارتی(" را انتخاب می نمايند. -8 با انتخاب گزينه" مصارف خانگی )نفت سفید حرارتی( "در صفحه اول سامانه, به صفحه ورود برای ثبت نام در سامانه هدايت می شويد. با وارد نمودن كد ملی و تاريخ دريافت يارانه( در سامانه وارد می شويد. تولد سرپرست خانوار )مطابق ثبت نام در مركز آمار بمنظور

17 تاريخ تولد میبايست مطابق اطالعات مندرج در سامانه مركز آمار ثبت گردد و در صورت مشاهده پیغام خطای " تاريخ تولد نامعتبر " با در دست داشتن مدارك شناسايی سرپرست خانوار )كارت ملی و يا شناسنامه ) به شركت ملی پخش فرآورده های نفتی ناحیه )شهرستان( مربوطه مراجعه نمايید. پس از ورود به سامانه ثبت نام, اطالعات تکمیلی كه شامل نام نام خانوادگی نام پدر استان محل سکونت و تعداد افراد خانوار میباشد, نمايش داده می شود

18 18-5 هکیتروص رد ره كی زا تاعلاطا مان ردپ ناتسا تنوکس لحم دادعت راوناخ دارفا شیامن هداد دشن و, ای اب تاعلاطا یعقاو تریاغم تشاد یضاقتم تسیابیم اب هعجارم هب هناماس زکرم رامآ هب سردآ تبسن هب حلاصا یصخش تاعلاطا مادقا.دیامن -0 ریاس تاعلاطا دروم زاین زین طسوت ربراک.دش دهاوخ لیمکت -0 دعب زا لیمکت مرف تبث تاصخشم تسرپرس, راوناخ مان یربراک و زمر روبع تهج دورو هب هناماس داجیا هدش و رد هحفص لیذ شیامن هداد یم دوش هک یرادهگن نآ طسوت ربراک تهج تاعجارم یدعب هناماس هب یمازلا.تسا

19 8- بعد از مشاهده نام كاربری و رمز عبور جهت ورود به سامانه,كاربر به صفحه انتخاب مجاری عرضه هدايت می شود. در اين صفحه مجاری عرضه مجاز جهت انتخاب نمايش داده میشود. با انتخاب سطر مربوط به مجاری عرضه موردنظرخود و كلیك بر روی دكمه "ادامه" به صفحه بعد هدايت می شويد. 19

20 و در انتها با دريافت پیام ذيل ثبت نام به پايان می رسد: 20

21 21

22 لیست برگشتی جهت سهولت در ارجاع لیست برگشتی به ناحیه و کنترل سریعتر لیست توسط ناحیه در سایت تجارت آسان بخشی با عنوان لیست برگشتی اضافه گردیده است که این راهنما در جهت استفاده از این بخش آماده گردیده است. تغذيه لیست برگشتی توسط فروشندگی: در منوی اصلی "لیست برگشتی" وجود دارد زمانی که ماوس را برروی این منو نگه می دارید زیر منوی آن باز می شود که شامل دو گزینه "نفت سفید" و " سایر فراورده ها" می باشد. منوی "نفت سفید": این منو فقط جهت ثبت کاالبرگهای نفت سفید مورد استفاده قرار می گیرد. منوی "ساير فراورده ها": این منو جهت ثبت لیست برگشتی مصرف کنندگان جزء کاربرد دارد. ثبت لیست برگشتی کاالبرگ با انتخاب منوی "نفت سفید" وارد صفحه زیر می شوید 22

23 ابتدا شماره مرحله اعالمی را از بخش "انتخاب مرحله سهمیه کاالبرگ" انتخاب می نمائیم حال می توان با استفاده از کد ملی یا شماره کاالبرگ مشتری را جستجو نمود جستجوی مشتری با استفاده از كد ملی : کد ملی را تای نموده و کلید جستجو را کلیك می نمائیم نتیجه جستجو مانند شکل زیر می باشد: 23

24 جستجوی مشتری با استفاده از شماره كاالبرگ: در این نوع جستجو می بایست کد ده رقمی کاالبرگ را کامل تای نمائید به اینصورت که ابتدا کد 0 رقمی سپس بر اساس شماره مرحله و تعداد خانوار مشتری کد 8 رقمی مشتری را نیز تای نمائید برای مثال: ما می خواهیم کاالبرگ شماره 788 را در لیست برگشتی ثبت نمائیم پس این شماره کاالبرگ را از لیست "انتخاب مرحله سهمیه کاالبرگ" انتخاب نموده ایم کد 0 رقمی کاالبرگ مشتری برابر با می باشد و تعداد خانوار این مشتری 8 نفره می باشد و چون رابطه تعداد خانوار با شماره 8 رقمی کاالبرگ به صورت زیر می باشد: 8 و 2 نفره : و 4 نفره : و 0 نفره : نفره به باال : 877 پس کاالبرگ و مرحله 788 و خانوار 877 برابر است با و ما باید عدد را در کاالبرگ مشتری تای نمائیم مانند شکل زیر : توجه فرمائید که باید بر اساس فرمول ذکر شده شماره کاالبرگ را جستجو نمائید 24

25 چنانچه فقط 0 رقم کاالبرگ تای گردد پیغام خطای "شماره کاالبرگ را صحیح وارد کنید" صادر می شود و چنانچه نوع خانوار مشتری یا شماره مرحله انتخابی با عدد تای شده مغایر باشد پس از انجام عمل جستجو موردی توسط سایت یافت نمی شود مانند شکل زیر: ثبت در لیست برگشتی: پس از جستجوی موفق مشتری گزینه تحویل فراورده مشتری را تیك می زنیم با این کار تاریخ روز جاری و شماره کاالبرگ تحویل شده برای مشتری ثبت می گردد نکته با توجه به اینکه در سایت تاریخ روز جاری بر اساس تاریخ سرور ثبت می شود لذا سعی فرمائید در همان روز تحویل سوخت کاالبرگ لیست برگشتی مربوطه را نیز در سایت ثبت نمائید همچنین بدلیل اتمام مهلت ثبت کاالبرگ سعی گردد قبل از پایان ماه تمام لیستهای برگشتی در سایت ثبت گردند. 25

26 ثبت لیست برگشتی مصارف جزء از منوی "لیست برگشتی" زیر منوی "سایر فراورده ها" را نتخاب نمائید نام فراورده را انتخاب نموده و شماره درخواست مشتری را تای نمائید سپس کلید جستجو را کلیك نمائید حال کد محرمانه موجود در درخواست چاپ شده مشتری و تاریخ تحویل سوخت را تای ثبت را کلیك نمائید. نمائید سپس کلید 26

27 پس از کلیك برروی کلید ثبت در صورتی که اطالعات وارده صحیح باشد پیغام زیر صادر می شود توجه: امکان ثبت دوباره یك شماره درخواست وجود ندارد امکان ثبت لیتراژ بصورت دلخواه وجود ندارد 27

28 مواردی وجود دارد که مشتری امکان تحویل کل درخواست را یکجا ندارد مثال مقدار تائید شده درخواست مشتری 4777 لیتر می باشد ولی مخزن ایشان فقط گنجایش 2777 لیتر را دارد و فروشندگی مجبور است در 2 تاریخ متفاوت سوخت ایشان را تحویل دهد پس سعی نمائید حتاالمکان از بوجود آمدن چنین مواردی جلوگیری نمائید چنانچه چنین مواردی پیش آمد هنگام تحویل کامل سوخت به مشتری شماره درخواست ایشان را در لیست ثبت نمائید. ولی برای اطمینان از عدم تحویل بیش از سهمیه درخواستهای مشتری را در فروشندگی نگه داشته و مقدار تحویلی و تاریخ تحویل را برروی آن بنویسید. هنگام ثبت درخواست در لیست برگشتی چنانچه کد محرمانه با درخواست مربوطه تطابق نداشته باشد پیغام زیر ظاهر می شود: جستجوی تمام مشتریان امکان جستجوی دیگری نیز در سایت وجود دارد که بر اساس یك رنج تاریخی مشخص بر اساس وضعیت ایشان اعم از دریافت سوخت یا عدم دریافت را جستجو نمود لیست مشتریانی که در بهمن ماه سال 87 سوخت دریافت ننموده اند) درخواست ایشان در لیست برگشتی ثبت نشده است( 28

29 لیست افرادی که در بهمن ماه سال 87 سوخت دریافت نموده اند ( درخواست ایشان در لیست برگشتی ثبت شده است( فروشندگی پس از تای لیستهای برگشتی خود می تواند لیست برگشتی را با کلیك به فشردن دکمه چاپ گزارش, چاپ نماید. الزم بذکر است که قبل از چاپ پیغام زیر نمایش داده می شود 29

30 این پیغام از کاربر می پرسد که آیا گزارش در یك فایل pdf ذخیره شود یا فقط نمایش داده شود چنانچه شما گزینه save را انتخاب نمائید گزارش در یك فایل pdf برروی کامپیوتر شما ذخیره می گردد که می توانید در صورت نیاز ان را چاپ نمائید. 30

31 راهنمای کاربری مراکز توزیع کننده کاال برگ ثبت واصالح کاالبرگ جهت ورود به سایت تجارت آسان از آدرس mogas.tejaratasan.ir استفاده نمائید مانند شکل زیر نام کاربری و کلمه عبور و کد امنیتی را تای کرده و کلید ورود را بزنید در صفحه اصلی برنامه منوی زیر قابل مشاهده می باشد جهت تحویل کاال برگ ابتدا منوی "لیست متقاضی" را کلیك نمائید تا صفحه زیر باز شود: 31

32 توجه : اعداد نوشته شده با رنگ قرمز برای راهنمای و مشخص نمودن قسمتها در این راهنما اضافه شده اند و در سایت این اعداد وجود ندارد. در این صفحه شما می توانید با وارد کردن کد ملی در قسمت شماره 8 یا وارد کردن نام خانوادگی در قسمت شماره 2 و کلیك کردن بر روی کلید جستجو که با عدد 8 مشخص است می توانید متقاضی را یافته و بر اساس نوع درخواست متقاضی در قسمت شماره 4 برای ایشان کاالبرگ صادر نمود و با استفاده از کلید اصالح در قسمت شماره 5 شماره سریال کاالبرگ تحویل داده شده را برای متقاضی ثبت نمود. نکته:در قسمت شماره 4 مشخص می گردد مه متقاضی فقط کاالبرگ نفت سفید نیاز دارد یا کاالبرگ گازمایع نیز به ایشان تحویل می گردد. جهت تغذیه شماره سریال کاال برگ روبروی متقاضی کلید اصالح که با عدد 5 مشخص گردیده است را کلیك می نمائید: ظاهر صفحه مانند زیر تغییر می یابد: حال شما شماره سریال کاالبرگ را در قسمت شماره 8 وارد میکنید سپس برای ثبت کلید شماره 2 و برای انصراف کلید شماره 8 را کلیك می نمائید حال شما می توانید کاال برگ ثبت شده را به متقاضی تحویل دهید. 32

33 الزم بذکر است چنانچه متقاضی هم نفت سفید و هم نفت گاز درخواست نموده باشد صفحه اصالح مانند شکل زیر می باشد : یعنی در این حالت نیز شما فقط یك شماره سریال برای متقاضی ثبت می نمائید. 33

34 راهنمای مدیریت کاالبرگ جهت ابطال انتقال از یك ناحیه به ناحیه دیگر انتقال از یك فروشندگی به فروشندگی دیگر تغییر تعداد خانوار از منوی "مدیریت مصارف خانگی " زیرمنوی مدیریت کاالبرگ را انتخاب می کنید در قسمت جستجوی کد ملی کد ملی مشترک را تای نموده و سپس کلید جستجو را می زنید. مشترک یافت می گردد صفحه زیر نمایش داده می شود توجه: داشته باشید چنانچه مشترک کاالبرگ دریافت ننموده باشد کلید ابطال کاالبرگ دیده نمی شود )در مثال باال شماره سریال کاالبرگ و کلید ابطال توسط نگارنده نامه جهت آموزش به تصویر اضافه گردیده است( 34

35 توجه:عملیاتهای مربوط به ابطال کاالبرگ و انتقال و تغییر تعداد خانوار باعث ابطال کاالبرگ در سایت می شوند. توجه: بدلیل اینکه این عملیاتها توسط ناحیه انجام می گیرد لذا کاالبرگ باطل شده نیز بایستی توسط ناحیه از مشتری دریافت و ابطال گردد. توجه:هنگام کلیك برروی هر کدام از این سه مورد پیغامی مانند تصویر زیر نمایش داده می شود که اعالم می نماید در صورت ادامه عملیات کاالبرگ مشترک در سایت باطل می گردد ابطال کاالبرگ جهت ابطال کاالبرگ بدلیل گازکشی یا موارد دیگر کلید"ابطال کاالبرگ" را کلیك نمائید تا پیغامی مانند تصویر زیر نمایش داده شود با مزمون اینکه جهت ابطال کاالبرگ مطمئن می باشید: در این پنجره شما کلید " OK "را کلیك نمائید تا کاالبرگ ابطال گردد. تغییر ناحیه یا تغییر فروشندگی برای انجام این عملیات برروی کلید "تغییر استان محل سکونت" کلیك نمائید پیغام زیر صادر می شود: 35

36 حال کلید "OK" را کلیك نمائید تا پنجره زیر باز شود: در این پنجره استان و شهرستان مورد نظر را انتخاب نمائید و پس از تیك بر روی گزینه "بدینوسیله اطالعات فوق را تائید مینمایم" کلید ثبت مشخصات را کلیك نمائید تا دوباره پیغام زیر نمایش داده شود دوباره کلید " OK "را کلیك نمائید تا پیغام زیر نمایش داده شود. توجه داشته باشید که اگر قصد دارید انتقال در سطح ناحیه و بین فروشندگی های یك ناحیه انجام گیرد آیتمهای استان و شهرستان را تغییر ندهید. 36

37 حال استان و شهرستان مشترک تغییر یافته و کاالبرگ ایشان نیز باطل شده است همچنین تمام برگه های کاالبرگ مشترک از ایشان تحویل گرفته شده و پس از ابطال در ناحیه بایگانی می گردد. این بار مشتری می تواند با نام کاربری و کلمه عبور خود وارد سایت تجارت آسان شود و منوی "تغییر مجاری عرضه" را انتخاب نماید: در این بخش مشترک می تواند مجاری عرضه جدید خود را با استفاده از کلید "انتخاب مجاری عرضه"انتخاب نماید و پس از انتخاب کلید "تائید " را کلیك نماید تا در کارتابل فروشندگی قرار گیرد. حال فروشندگی انتخاب شده در کارتابل خود این مشترک را تائید می نماید سپس ناحیه نیز این مشترک را تائید می نماید و پس از تائید فروشندگی و ناحیه مشترک می تواند با مراجعه به اداره پست کاالبرگ خود را دریافت نماید. تغییر تعداد خانوار جهت اضافه یا کم کردن تعداد خانوار کلید "ویرایش تعداد خانوار" را کلیك نمائید پیغام زیر نمایش داده می شود در این پنجره کلید "OK" را کلیك نمائید تا پنجره زیر باز شود. 37

38 در این پنجره مشخصات افراد تحت تکفل مشترک را ثبت نمائید برای این کار ابتدا کلید "اضافه کردن عضو جدید" را کلیك نمائید سپس مشخصات را تای نمائید سپس کلید"ثبت مشخصات" را کلیك نماید. توجه: منظور از گزینه نسبت نسبت خانوار با سرپرست می باشد. پس از ثبت تمام اعضای خانوار کلید "تائید خانوار" را کلیك نمائید حال تعداد خانوار مشترک تغییر یافته است و کاالبرگ مشترک نیز باطل گردیده است و ناحیه می بایست کاالبرگ باطل شده را از مشتری دریافت نماید و باطل و بایگانی نماید. پایان 38

39 راهنمای سامانه فروش اینترنتی فرآورده های نفتی ایران تهیه شده در معاونت فناوری اطالعات تابستان

40 سامانه فروش اینترنتی فرآورده های نفتی صفحه ورود به سایت فروش اینترنتی آدرس سایت فروش اینترنتی شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران الزامی است. )جهت ورود به میباشد که جهت ورود به سایت استفاده از مرورگر Mozilla Fire Fox سیستم دریافت نام کاربری و کلمه عبور از مدیر سیستم مناطق الزامی است.( 40

41 برای صدور درخواست مشتری الزم است از منوی مشتری زیر منوی درخواست جدید را انتخاب نمایید. پس از انتخاب گزینه درخواست جدید بایستی کد 8 رقمی فروش مشتری را وارد نمایید. جهت صدور درخواست انتخاب آیتمهای زیر ضروری است: * انتخاب فرآورده مجاز )با انتخاب فرآورده قیمت نرخ فرآورده پر می شود.( * درج مقدار درخواست )بر اساس ظرفیت نفتکش( * درج تعداد درخواست با توجه به مقدار درخواست و قیمت نرخ فرآورده محاسبات بهای فرآورده مبلغ خالص جمع هزینه ها صورت گرفته و نیازی به محاسبه نمی باشد. 41

42 42

43 نکات مهم: * چنانچه مقدار درخواست خالی باشد و امکان انتخاب وجود نداشته باشد می بایست مشتری به قسمت فروش ناحیه نفتی مربوطه ارجاع نماید تا برای فرآورده درخواستی امکان بارگیری نفتکش را در سیستم فروش درج نمایند. * در هنگام صدور درخواست سهمیه فرآورده کنترل می گردد و چنانچه مانده سهمیه کافی مشتری به قسمت فروش ناحیه نفتی مربوطه مراجعه نماید. نباشد می بایست

44 بسمه تعالی تابستان 1331 راهنمای سامانه درخواست فرآورده های نفتی جهت دفاتر پیشخوان *مشتریان مجاری عرضه )جایگاه ها فروشندگیها( مجاز به خرید از نوع نقدی اعتباری و پیش خرید میباشند. خرید نوع نقدی : خرید از نوع نقدی انتهای صفحه از طریق گزینه پرداخت الکترونیکی بانکی مورد نظر )بانك ملت, بانك ملی( بهای فرآورده را بصورت آنالین واریز نمود. می توان وارد درگاه صفحه 44 از 55

45 بسمه تعالی تابستان 1331 راهنمای سامانه درخواست فرآورده های نفتی جهت دفاتر پیشخوان برای پرداخت الکترونیکی می توان از درگاه بانکهای ملی و ملت و از هرگونه کارت بانکی عضوشبکه شتاب استفاده نمود. پرداخت الکترونیکی صفحه 45 از رقم روی کارت عضو شتاب رمز اینترنتی کارت)رمز خرید اینترنتی را از دستگاه خودپرداز دریافت نمایید(

46 بسمه تعالی تابستان 1331 راهنمای سامانه درخواست فرآورده های نفتی جهت دفاتر پیشخوان رمز دوم (cvv2 عدد 8 یا 4 رقمی پشت کارت( با ورود اطالعات کارت بانکی و تایید پرداخت مجددا به صفحه صدور درخواست در سامانه فروش اینترنتی بازگردیده تا ثبت نهایی درخواست صورت پذیرد. صفحه 44 از 55

47 بسمه تعالی تابستان 1331 راهنمای سامانه درخواست فرآورده های نفتی جهت دفاتر پیشخوان باشد. توجه: با زدن کلید ثبت انتهای صفحه درخواست جدید درخواست مشتریان در سیستم ثبت و قابل پیگیری می * مشتریان مصرف کننده )کارخانجات عوامل توزیع ) مجاز به خرید از نوع نقدی مجوزمالی و پیش خرید میباشند. صفحه 44 از 55

48 بسمه تعالی تابستان 1331 راهنمای سامانه درخواست فرآورده های نفتی جهت دفاتر پیشخوان خرید نوع اعتباری: در خرید از نوع اعتباری انتهای صفحه گزینه اضافه را انتخاب نموده که بانکهای مربوطه را نمایش می دهد. با زدن اضافه مجوز های اعتباری مشتری باز می شود که نیاز است شماره اعتبار مربوطه را وارد نمایید چنانچه مدت اعتبار و مبلغ باقیمانده باشد می توانید برای این درخواست استفاده نمود. صفحه 48 از 55

49 بسمه تعالی تابستان 1331 راهنمای سامانه درخواست فرآورده های نفتی جهت دفاتر پیشخوان خرید فرآورده با استفاده از پایانه فروش POS( بانکی( برای خرید از پایانه های فروش نیاز است : بهای فرآورده که در سامانه تعیین شده است را وارد نمود. فاکتور خرید مشتری را از طریق منوی استعالم فیش بانکی استعالم نمود. صفحه 43 از 55

50 بسمه تعالی تابستان 1331 راهنمای سامانه درخواست فرآورده های نفتی جهت دفاتر پیشخوان استعالم فیش بانکی برای پایانه فروشگاهی می بایست محیط پرداخت : پایانه فروش انتخاب می شود تاریخ تراکنش و شماره درخواست درج گردد تا از بانك واریز شده اطالعات شماره حساب, مبلغ تراکنش, شماره پایانه ارسال گردد. با مطابقت مبلغ ثبت در ناحیه انجام می گیرد. فیش استعالم شده در قسمت فیش موجود قابل مشاهده می باشد با انتخاب آن, فیش به درخواست اضافه می گردد. صفحه 55 از 55

51 بسمه تعالی تابستان 1331 راهنمای سامانه درخواست فرآورده های نفتی جهت دفاتر پیشخوان فیش موجود اگر مشتری در حین صدور حواله در قسمت پرداخت الکترونیکی مبلغ حواله از حساب وی کسر گردید و به دالیلی )قطع اینترنت...( حواله صادر نگردد با استفاده از شماره تراکنشی که بانك ارائه میدهد می تواند در قسمت استعالم از بانك این شماره را استعالم نموده که با انتخاب دگمه ثبت در ناحیه مشتری میتواند از این فیش جهت صدور حواله تکمیل نشده استفاده نماید و در صورت عدم استفاده از فیش در قسمت فیش موجود قرار میگیرد. صفحه 51 از 55

52 بسمه تعالی تابستان 1331 راهنمای سامانه درخواست فرآورده های نفتی جهت دفاتر پیشخوان صفحه 52 از 55

53 بسمه تعالی تابستان 1331 راهنمای سامانه درخواست فرآورده های نفتی جهت دفاتر پیشخوان بازگشت به صفحه درج درخواست جديد با اتمام پرداخت یا پرداختهای الکترونیکی) جهت مشتریان غیر از مجاری عرضه دو بار پرداخت الکترونیکی صورت میپذیرد( فیش یا فیشهای مورد نظر در این صفحه قابل رویت شده که می توان با استفاده از آن حواله را ثبت نمود. که در نهایت سیستم شماره درخواست صادر شده و چاپ درخواست )در صورت دلخواه( ارائه مینماید. صفحه 53 از 55

54 بسمه تعالی تابستان 1331 راهنمای سامانه درخواست فرآورده های نفتی جهت دفاتر پیشخوان پیگیری حواله در این قسمت می توان با درج شماره حواله از وضعیت ارسال به انبار و بارگیری حواله اطالع حاصل نمود. صفحه 54 از 55

55 بسمه تعالی تابستان 1331 راهنمای سامانه درخواست فرآورده های نفتی جهت دفاتر پیشخوان صفحه 55 از 55