Ruma h Tingg al. Uraian Persyaratan. Usaha

Transkripsi

1 3. Izin Mendirikan A. Proses Penyampaian Pelayanan (Service Delivery) NO KOMPONEN URAIAN 1. Persyaratan No Uraian Persyaratan Syarat Administrasi Formulir bermeterai Rp.6.000,00 (enam ribu rupiah); Kartu (KTP) pemohon masih berlaku; Pelunasan Pajak Bumi dan (PBB) tahun terakhir; sertifikat tanah atau bukti kepemilikan tanah; Perjanjian Pemanfaatan / Penggunaan Tanah apabila pemilik gedung bukan pemilik tanah; Pemberitahua n Tetangga disertai fotokopi Kartu (KTP) tetangga; Berita acara sosialisasi dengan warga dilengkapi fotokopi Kartu (KTP) warga disosialisasi Berita acara persetujuan warga sekitar dalam radius dampak sesuai ketentuan ketinggian Menara dilengkapi fotokopi Kartu (KTP) warga disosialisasi; Pernyataan Kesanggupan Ruma h Tingg al Peran Non Hunian Rumah Tinggal Usaha Sosi al Tempa t Ibadah Perum ahan Prasarana (pagar, gapura, bando, halte, pos satpam, rumah ATM, parkir dan prasarana gedung lainnya) Men ara Tele kom unik asi

2 memperbaiki kerusakan terjadi apabila pada saat pelaksanaan pem terjadi kerusakan pada sekitar batas persil dan fasilitas umum; Izin Mendirikan lama Izin Mendirikan perubahan; Kartu (KTP) Penanggungja wab Jasa Perencanaan (apabila menggunakan jasa perencanaan); Gambar peta lokasi gedung diajukan; Keterangan Rencana Kota (Advis Planning)/Pert imbangan Teknis Tata Ruang; Dokumen Lingkungan dikeluarkan oleh instansi membidangi Lingkungan Hidup; Dokumen Lalu Lintas dikeluarkan oleh instansi membidangi Lalu Lintas; Izin Lokasi bagi pem di atas tanah seluas 1 (satu) hektar atau lebih; bukti pembayaran retribusi pelayanan penggantian pemakaman ( perumahan); Pernyataan Penyerahan Prasarana Sarana Umum (PSU); Rekomendasi pendirian tempat ibadah dari Kementrian Agama tempat ibadah; Rekomendasi pendirian Menara telekomunikas i dikeluarkan

3 oleh instansi membidangi telekomunikas i; Apabila pengajuan dilakukan oleh pihak ketiga, maka harus dilampiri dengan: a) kuasa bermaterai Rp.6.000,00 (enam ribu rupiah) ditandatangan i oleh pemberi kuasa;dan b) Kartu (KTP) pihak ketiga selaku penerima kuasa masih berlaku. formulir beserta persyaratan dibuat dalam rangkap 2 (dua) Syarat Teknis Gambar rencana arsitektur terdiri atas gambar siteplan/situa si, denah, tampak dan potongan; Gambar rencana, terdiri dari atas gambar bawah (pondasi), gambar kolom, balok, plat lantai dan gambar atap; Gambar rancangan utilitas gedung (mekanikal, elektrikal, dan sanitasi); Spesifikasi umum. Perhitungan gedung 2 (dua) lantai Perhitungan gedung 3 (tiga) lantai dan lebih dan/atau bentang lebih dari 7 m disertai penyelidikan tanah. hasil Sederhana (1 lantai) Tipe Sederhana (2 lantai) Tidak sederhana (2 Lantai atau lebih)

4 2. Sistem, Mekanisme dan Prosedur PROSEDUR PELAYANAN IZIN 1. Pendaftaran 3.a. Penolakan Tidak memenuhi syarat 2. Pemeriksaan Berkas dan Penelitian Lapangan Memenuhi syarat 3.b Proses SK Izin dan Penetapan 4. Selesai 3. Jangka waktu pelayanan Keterangan Bagan: 1 Pemohon datang ke Dinas PM dan PTSP Kota Salatiga, menyerahkan berkas dan diberi bukti penerimaan berkas. 2 Pemeriksaan berkas dan Penelitian Lapangan. Petugas lapangan melakukan penelitian lapangan guna memeriksa kesesuaian berkas dengan fakta di lapangan; 3 a Jika berkas belum lengkap dan benar, serta apabila tidak sesuai dengan fakta di lapangan maka pemohon akan menerima surat penolakan. b Setelah penelitian lapangan dilakukan serta berkas dinyatakan lengkap dan benar maka SK Izin akan diproses dan ditetapkan. 4 Penyerahan izin kepada pemohon. Maksimal 7 (tujuh) hari kerja terhitung sejak pemeriksaan lapangan dan persyaratan dinyatakan lengkap dan benar. 4. Biaya/Tarif Berpedoman pada Peraturan Daerah Kota Salatiga Nomor 14 Tahun 2011 tentang Retribusi Perizinan Tertentu (IMB) 5. Produk Pelayanan 6. Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 1. Keputusan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu atas nama Walikota tentang Izin Mendirikan 2. Pemberitahuan Pengembalian Berkas. 1. Meja Pengaduan; 2. Kotak Pengaduan; 3. Anjungan Informasi Mandiri; 4. Website dpmptsp.salatiga.go.id; 5. dpmptsp@salatiga.go.id; 6. Telepon (0298) ; 7. Fax (0298) ;

5 8. Alamat kantor: Jl. Pemuda No. 2 Salatiga SMS Pengaduan B. Proses Pengelolaan Pelayanan di Internal Organisasi (Manufacturing) NO KOMPONEN URAIAN 1. Dasar Hukum 1. Peraturan Menteri Pekerjaan Umum Nomor 24/PRT/M/2007 tentang Pedoman Teknis Mendirikan Gedung; 2. Peraturan Daerah Kota Salatiga Nomor 14 Tahun 2011 tentang Retribusi Perizinan Tertentu; 3. Peraturan Daerah Kota Salatiga Nomor 7 Tahun 2013 tentang Penyelenggaraan Gedung; 4. Keputusan Walikotamadya Daerah Tingkat II Salatiga Nomor 640/564/1998 tentang Pedoman Penyederhanaan Tata Laksana Pelayanan Umum di Bidang Mendirikan / Merobohkan di Kotamadya Daerah Tingkat II Salatiga. 2. Sarana dan prasarana, dan/atau fasilitas 3. Kompetensi pelaksana 4. Pengawasan internal 1 Rak Kayu 2 Running Text 3 Papan Visual 4 Branding Interior & Tulisan Papan Nama 5 Ruang Laktasi 6 Meja Pengaduan 7 Papan Visualisasi Promosi 8 Display 9 Kotak 10 Kamera CCTV 11 Kursi staf 12 Bangku tunggu 13 Kursi Rapat 14 Pot Bunga 15 Meubelair Lain - lain 16 Televisi 17 Rak/Casing Touchscreen/PC Unit 18 PC Unit/layar/tv 19 Printer Antrian 20 Printer 21 Lemari Buku Untuk Arsip Dinamis 22 Telephon 23 Komputer 24 Aplikasi Perizinan 25 ATK 26 Camera 27 Meteran 1. Jenjang pendidikan : a. Minimal D3, semua jurusan (front office) b. Minimal D3, semua jurusan (back office) 2. Pelatihan : Diklat PTSP 3. Pangkat : minimal Pengatur, II c Jabatan : Fungsional Umum 1. Sekretaris Dinas PM dan PTSP. 2. Kepala Bidang Perizinan (back office) 3. Pelaksanaan pengawasan tertulis melalui lembar kendali dan uraian proses berkas pada map berkas izin

6 5. Jumlah Pelaksana 6. Jaminan Pelayanan 7. Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan 8. Evaluasi Kinerja Pelaksana a. 2 (dua) orang (front office) b. 6 (enam) orang (back office) a. Maklumat Pelayanan b. Pakta Integritas c. Motto Kerja CCTV, Tabung Pemadam Kebakaran a. Evaluasi dilaksanakan sebulan sekali jika tidak ada pengaduan; dan b. Survei kepuasan konsumen dilakukan tiap tahun