LAMPIRAN. Universitas Sumatera Utara

Transkripsi

1 LAMPIRAN

2 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI BIKA AMBON HJ.FATIMAH MEDAN Responden yang terhormat, Bersama ini, Saya mohon kesediaannya untuk mengisi daftar kuesioner yang diberikan. Pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini bertujuan untuk melengkapi data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi dengan judul : Analisis Karakteristik Individu dan Faktor Psikologis terhadap Keputusan Konsumen Membeli Bika Ambon Hj.Fatimah Medan. I. Petunjuk Pengisian 1. Jawablah setiap pernyataan ini sesuai dengan pendapat saudara. 2. Pilihlah jawaban dengan memberi tanda checklist ( ) pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut saudara. Penilaian dapat Anda lakukan berdasarkan skala berikut ini : Jawaban Sangat Setuju (SS) : 5 Jawaban Setuju (S) : 4 Jawaban Kurang Setuju (KS) : 3 Jawaban Tidak Setuju (TS) : 2 Jawaban Sangat Tidak Setuju (STS) : 1

3 II. Identitas Responden Nama : Umur : Jenis Kelamin : Alamat : Pekerjaan : III. Pertanyaan tentang kebiasaan perilaku konsumen. Rata - rata frekuensi kunjungan Anda ke Bika Ambon Hj.Fatimah Medan dalam setahun : a. 1-2 kali b. 3-4 kali c. 5-6 kali d. > 6 kali

4 III. Daftar Pernyataan A. Karakteristik Individu (X 1 ) No Pernyataan SS S KS TS STS 1 Saya membeli bika ambon Hj.Fatimah karena harganya terjangkau. 2 Saya tidak suka makan bika ambon lain, selain bika ambon Hj.Fatimah. 3 Bika ambon Hj.Fatimah adalah bika ambon favorit saya. B. Faktor Psikologis (X 2 ) No Pernyataan SS S KS TS STS 1 Bika ambon Hj.Fatimah mampu memenuhi kebutuhan Saya untuk memperoleh produk bika ambon yang berkualitas. 2 Bika ambon Hj.Fatimah mampu memberikan kepuasan kepada Saya dibandingkan dengan bika ambon lain. 3 Ketika begitu banyak tempat bika ambon dengan kelebihan yang dimiliki masing-masing, Saya percaya bika ambon Hj.Fatimah adalah produk yang berkualitas.

5 4 Setelah beberapa kali membeli bika ambon Hj.Fatimah, Saya memutuskan untuk menjadi pelanggan tetap bika ambon Hj.Fatimah. 5 Saya mendapatkan pelayanan yang cepat ketika membeli bika ambon Hj.Fatimah. C. Keputusan Konsumen (Y) No. Pernyataan SS S KS TS STS 1 Saya tidak akan membeli bika ambon, selain bika ambon Hj.Fatimah. 2 Saya selalu mempertimbangkan merek saat membeli produk bika ambon. 3 Saya membeli produk bika ambon Hj.Fatimah karena kualitasnya. 4 Saya membeli produk bika ambon Hj.Fatimah karena higienis dan sehat. 5 Saya membeli bika ambon Hj.Fatimah karena sudah mempunyai sertifikasi halal MUI. TERIMA KASIH ATAS PARTISIPASI SAUDARA/I DALAM PENGISIAN KUESIONER INI

6 UJI DESKRIPTIF No Res Karakteristik Individu Faktor Psikologis Keputusan Kosnumen

7

8

9

10 Regression Variables Entered/Removed Variables Variables Model Entered Removed Method 1 FAKTOR_PSIKO LOGIS, KARAKTERISTI K_INDIVIDU a. Enter a. All requested variables entered. Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate a a. Predictors: (Constant), FAKTOR_PSIKOLOGIS, KARAKTERISTIK_INDIVIDU ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression a Residual Total a. Predictors: (Constant), FAKTOR_PSIKOLOGIS, KARAKTERISTIK_INDIVIDU b. Dependent Variable: KEPUTUSAN_KONSUMEN

11 Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Model B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) KARAKTERISTIK_INDIVIDU FAKTOR_PSIKOLOGIS a. Dependent Variable: KEPUTUSAN_KONSUMEN Residuals Statistics a Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value Std. Predicted Value Standard Error of Predicted Value Adjusted Predicted Value Residual Std. Residual Stud. Residual Deleted Residual Stud. Deleted Residual Mahal. Distance Cook's Distance Centered Leverage Value a. Dependent Variable: KEPUTUSAN_KONSUMEN

12

13 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Unstandardized Residual N 80 Normal Parameters a,,b Mean Std. Deviation Most Extreme Differences Absolute.148 Positive.148 Negative Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed).060 a. Test distribution is Normal. b. Calculated from data.

14 Coefficients a Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients Collinearity Statistics Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) KARAKTERISTIK_INDIVIDU FAKTOR_PSIKOLOGIS a. Dependent Variable: KEPUTUSAN_KONSUMEN