Moving/Changing Health Facilities 1 BPJS can now be done via Online using the Android-based JKN Mobile Application.

Transkripsi

1 Moving/Changing Health Facilities 1 BPJS can now be done via Online using the Android-based JKN Mobile Application. Health facilities level 1 bpjs or first level Health Facilities (FKTP) are health facilities which include clinics, health centers, personal doctors who have collaborated with BPJS. Health facilities are generally chosen by BPJS participants when they submit the first BPJS registration. Level 1 health facilities are health facilities that must be visited by BPJS participants for the first time when they want to go for free medical treatment from the bpjs. For some reason, sometimes participants want to change the health facilities at the level 1 such as when participants move domiciles, or when their level 1 health facilities are considered too far away, their services or facilities are not satisfying and so on. In the past, moving health facilities could only be done offline by coming directly to the branch office, the nearest health officer, by carrying out the prescribed requirements. So that the process of moving health facilities to some participants was considered to be quite inconvenient, because participants had to spend time to come to the office of the BPS only to take care of moving the health facilities. But fortunately at this time, to improve services, especially to facilitate changes in participant data, the BPJS provides a JKN Mobile application that one of its functions can facilitate changes in participant data such as moving health facilities or moving classes. With the Mobile JKN application, participants can now move to level 1 health facilities online, so that for this matter participants no longer need to come to the local BPJS office. Move the Health Offline Through the JKN Mobile Application For those of you who decide to move the facility 1 bpjs, you can use the Android-based JKN Mobile application that can be downloaded on the Google Play Store. Provisions for Moving Health Facilities Before you move the health facility online through the JKN Mobile Application, you should pay attention to the conditions of moving health facilities as follows: a. Moving health facilities can only be done when your membership age is at least 3 months, or the age of moving health facilities has been 3 months before, meaning moving health facilities can only be done every 3 months. Except for changes in health facilities due to moving domicile, participants can directly submit changes to membership data (moving health facilities) by directly visiting the branch office nearest place in the new place. b. After the participant has moved the facility online, the new health facility will be valid and can be used on the 1st of the following month, before the new health facility is valid, participants can use the old facility.

2 How to move/change health facilities online through the JKN Mobile Application The steps to move or replace health facilities online through the JKN Mobile application are as follows: 1. Please download and install the JKN mobile application on the google play store. 2. Open the JKN mobile application, then please login using your BPJS participant number or 3. On the JKN mobile main view, select the Change participant data menu 4. You will be presented with a menu view to change participant data, the participant data that can be changed online includes: Mobile phone number Mail Address BPJS Class Faskes 1

3 Like the picture below: To change the facility, just press the Fakses 1 menu, as shown in the picture above. 5. Then a popup display will appear asking you to choose the Province, district and health center. Please choose the province, city / district and also the facilities you want. then press the save button when it's finished. If a warning message appears "The facility you have selected has more than 5,000 participants, and has the potential to increase the number of queues, do you want to choose an alternative to other nearby facilities? "

4 that means that the facility is full, you can choose the health facility with the risk of full queue or can also choose other health facilities. Press the No button, if you still want to select the facility, or press the Yes button to select another nearby facility. 6. If the facility has been selected, then the application will send a verification code to your or cellphone number, please check in your that you registered in BPJS or check the sms message to your cellphone number which corresponds to the cellphone number that you registered in BPJS. Please check the verification code sent by BPJS in / SMS message to your cellphone number then enter After entering then press the verification button.

5 7. After the verification process is complete, there will be confirmation of first-level access changes such as the picture below: The message informs you, that the health facility replacement is valid on the 1st of the following month, meaning that you can seek treatment using the new health facility after the 1st of the following month after you successfully process the health facility 1 bpjs via online. Thus the way to move facilities 1 BPJS online via JKN Mobile Application, hopefully useful.

6 Pindah Faskes 1 BPJS sekarang sudah bisa dilakukan via Online menggunakan Aplikasi Mobile JKN berbasis android. Faskes tingkat 1 bpjs atau Fasilitas Kesehatan tingkat pertama (FKTP) adalah fasilitas kesehatan yang meliputi klinik, puskesmas, dokter pribadi yang sudah bekerjasama dengan BPJS. Faskes umumnya dipilih oleh peserta BPJS ketika mereka mengajukan pendaftaran BPJS pertama kali. Faskes tingkat 1 merupakan fasilitas kesehatan yang harus dikunjungi pertama kali oleh peserta BPJS ketika mereka ingin berobat jalan gratis dari bpjs. Untuk beberapa alasan terkadang peserta ingin merubah faskes tingkat 1 bpjs yang telah mereka pilih, seperti ketika peserta pindah domisili, atau ketika faskes tingkat 1 pilihannya dianggap trlalu jauh, pelayanannya atau fasilitasnya kurang memuasakan dan lain sebagainya. Dulu pindah faskes hanya bisa dilakukan secara offline dengan datang langsung ke kantor cabang bpjs kesehatan terdekat, dengan membawa persyaratan-persyaratan yang telah ditentukan. Sehingga proses pindah faskes untuk sebagian peserta dianggap cukup merepotkan, karena peserta harus menyisihan waktu untuk datang ke kantor bpjs hanya untuk mengurus pindah faskes. Tapi untungnya saat ini, untuk meningkatkan pelayanan, terutama untuk memfasilitasi perubahan data peserta, pihak bpjs menyediakan aplikasi Mobile JKN yang salah satu fungsinya dapat memfasilitasi perubahan data peserta seperti pindah faskes atau pindah kelas. Dengan aplikasi Mobile JKN tersebut sekarang peserta bisa pindah faskes tingkat 1 secara online, sehingga untuk urusan tersebut peserta tidak perlu lagi harus datang ke kantor bpjs setempat. Pindah Faskes Secara Ofline Melalui Aplikasi Mobile JKN Untuk anda yang memutuskan pindah faskes 1 bpjs, anda bisa menggunakan aplikasi Mobile JKN berbasis android yang bisa di download di google play store. Ketentuan Pindah Faskes Sebelum anda melakukan pindah faskes secara online melalui Aplikasi Mobile JKN, anda sebaiknya memperhatikan ketentuan pindah faskes sebagai berikut: a. Pindah faskes hanya bisa dilakukan ketika usia kepesertaan anda minimal sudah 3 bulan, atau usia dari pindah faskes sebelumnya sudah 3 bulan, artinya pindah faskes hanya boleh dilakukan setiap 3 bulan sekali. Kecuali untuk perubahan faskes karena pindah domisili, peserta bisa langsung mengajukan perubahan data kepesertaan (pindah faskes) dengan langsung mengunjungi kantor cabang bpjs terdekat ditempat baru. b. Setelah peserta melakukan pindah faskes secara Online, maka faskes yang baru akan berlaku dan bisa digunakan pada tanggal 1 di bulan berikutnya, sebelum faskes baru berlaku, peserta bisa menggunakan faskes yang lama. Cara Pindah Faskes secara online melalui Aplikasi Mobile JKN

7 Adapun langkah-langkah pindah atau ganti faskes secara online melalui aplikasi Mobile JKN adalah sebagai berikut: 1. Silahkan download dan instalkan aplikasi mobile JKN di google play store. 2. Buka aplikasi mobile JKN, lalu silahkan login menggunakan Nomor peserta BPJS atau anda 3. Pada tampilan utama mobile JKN, pilih menu Ubah data peserta 4. Anda akan disajikan tampilan menu untuk merubah data peserta, data peserta yang saat ini bisa diubah secara online meliputi: Nomor Handphone Alamat Surat Kelas BPJS Faskes 1

8 Seperti tampilan gambar di bawah ini: Untuk ganti faskes, silahkan tekan saja menu Fakses 1, seperti ditunjukan pada gambar di atas. 5. Selanjutnya akan muncul tampilan popup yang meminta anda untuk memilih Provinsi, kabupaten dan Faskes. Silahkan anda pilih provinsi, kota/ kabupaten dan juga faskes yang anda inginkan. kemudian tekan tombol simpan jika sudah selesai. Jika muncul pesan peringatan "Faskes yang anda pilih telah memiliki lebih dari peserta, dan berpotensi pada melonjaknya jumlah antrian, apakah anda ingin memilih alternatif faskes terdekat lainnya?"

9 itu artinya faskes tersebut sudah penuh, anda bisa memilih faskes tersebut dengan resiko antrian penuh atau bisa juga memilih faskes lainnya. Tekan tombol Tidak, jika tetap ingin memilih faskes tersebut, atau tekan tombol Ya untuk memilih lagi faskes terdekat lainnya. 6. Jika faskes sudah dipilih, maka aplikasi akan mengirimkan kode verifikasi ke atau nomor hp anda, silahkan cek di anda yang anda daftarkan di BPJS atau cek di pesan sms ke Nomor HP anda yang sesuai dengan nomor hp yang anda daftarkan di BPJS. Silahkan cek kode verifikasi yang dikirim bpjs di / pesan sms ke nomor hp anda lalu masukan Setelah dimasukan lalu tekan tombol verifikasi.

10 7. Setelah proses verifikasi faskes selesai, maka akan muncul konfirmasi perubahan fakses tingkat satu seperti gambar di bawah ini: Pesan tersebut menginformasikan kepada anda, bahwa penggantian faskes berlaku tanggal 1 bulan berikutnya, artinya anda bisa berobat menggunakan faskes baru setelah tanggal 1 bulan berikutnya setelah anda berhasil melakukan proses ganti faskes 1 bpjs via online. Demikian cara Pindah Faskes 1 BPJS secara Online Via Aplikasi Mobile JKN, semoga bermanfaat.